保安管理制度15篇[精]
在当今社会生活中,越来越多人会去使用制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编为大家收集的保安管理制度,欢迎阅读与收藏。
![保安管理制度15篇[精]](/pic/00/d6c6b6c803_6136d9e1da57e.jpg)
保安管理制度1
1、幼儿园实行校园一卡通制度。全体幼儿和家长一律凭证进出校园,出入校园时必须刷卡。
2、外来人员进入校园,必须到保安室登记,查明事由后方能进入。上课时间任何人不能到教室找人,闲杂人员禁止进入校园。
3、任何人未经保安同意不能出入校门,凡不服保安管理,强行冲撞的'视情节轻重交园长室或公安部门处理。
4、保安人员必须坚守岗位(24小时在岗),通过校园安保监控、巡视校园严格把关,确保校园安全。控制好进出校园的人员,保持保安室内外的环境卫生,维护好幼儿园大门附近的秩序,如遇异常情况,必须及时向相关部门报告。
5、来访、来电应礼貌接待,仔细询问,及时处理。
6、收发信件、报刊、杂志应仔细核对,作好记录,定时送交有关部门、人员。
7、各类物品出门须凭出门证或其他证明。
8、非相关人员不得随便进入传达室,不随意翻阅报刊杂志、文件等。
保安管理制度2
1.0目的
规范巡查工作,保障广场正常的工作和生活秩序。
2.0适用范围
适用于保安队员的巡查工作。
3.0职责
3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。
3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。
3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。
4.0程序要点
4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案,内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
4.2巡查的内容
4.2.1治安消防隐患的巡查。
4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。
4.2.3清洁卫生状况的巡查。
4.2.4园林绿化维护状况的巡查。
4.2.5装修违章的巡查。
4.2.6消防违章的巡查。
4.2.7利用巡查机会与住户沟通。
4.3巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、'调查了解'等。
4.3.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
4.3.2'听':从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
4.3.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。
4.3.4'调查了解':向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。
4.4房屋本体巡查的'工作要领
4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀,预防水浸事故,并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时,应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。
4.4.2巡查楼梯间:
4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态;
4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损;
4.4.2.3检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;
4.4.2.4检查卫生状况是否良好。
4.4.3巡查逃生天台:
4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);
4.4.3.2检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好;
4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;
4.4.3.4检查雨水管道是否通畅;
4.4.3.5检查卫生状况是否良好。
4.4.4巡查电梯:
4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;
4.4.4.2检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;
4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;
4.4.4.4检查卫生状况是否良好。
4.4.5巡查大堂、门厅、走廊:
4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;
4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3检查卫生状况是否良好。
4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查,当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。
4.5公共设施设备巡查的工作要领。
4.5.1巡查水、电、气、通讯设施:
4.5.1.1检查室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;
4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象,标识是否完好;
4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。
4.5.2巡查公共文体设施:
4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。
4.5.3巡查道路、广场、公共集散地:
4.5.3.1检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;
4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;
4.5.3.4检查卫生状况是否完好。
4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:
4.5.4.1检查防盗设施是否完好;
4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;
4.5.4.3检查各类标识是否完好无损;
4.5.4.4检查卫生状况是否良好。
4.6巡查周边环境。
4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。
4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。
4.6.4检查卫生状况是否良好。
4.7巡查违章装修。
4.8巡查空置房。
4.9对巡查中发现问题的处理要领
4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时,如本人能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。
4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理:
4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的,按《报修管理标准作业规程》处理;
4.9.2.2属物业公司其他处员工工作不力造成的,应通知其他相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;
4.9.2.3属租户违章造成的问题,应按《租户违章处理标准作业规程处理》。
4.9.3对巡查中发现的重大问题,保安队主管应及时向物业管理处经理汇报,由物业管理处经理处理。
4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证,处理的过程和验证的结果均应有完整的记录,并经相关人员签字认可。
4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存,保存期两年。
5.0记录
5.1《巡查登记表》
保安管理制度3
一、总则
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安人员必须出门站岗值勤。
(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;(税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的.便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
保安管理制度4
1、制定详细的操作手册:编写客服工作指南,涵盖各种常见情况的处理方法,供员工参考。
2、 实施定期培训:定期举办客户服务技巧和物业管理知识的培训课程,提升客服人员的专业素养。
3、引入反馈系统:建立业主满意度调查,收集业主意见,作为改进服务的依据。
4、设立奖励机制:对于表现出色的客服人员给予奖励,激励员工提高服务质量。
5、定期评估与调整:根据评估结果,适时调整管理制度,确保其适应不断变化的`客户需求。
通过上述方案的实施,小区物业客服管理制度将更加完善,有助于提升客服团队的整体效能,为业主提供更优质的服务。
保安管理制度5
保安部管理制度上墙制度旨在明确工作职责,提升团队执行力,确保保安部门的工作流程标准化、透明化。它通过将各项规定、操作规程以可视化的形式展示出来,方便员工随时查阅,从而提高工作效率,减少工作失误,增强安全管理效果。
内容概述:
保安部管理制度上墙制度主要包括以下几个方面:
1.岗位职责:清晰界定每个保安人员的.职责范围,包括日常巡逻、出入管理、应急处理等。
2.工作流程:详细列出从接班到交班的各项操作步骤,确保工作有序进行。
3.规章制度:包括行为准则、着装规定、保密协议等,规范员工行为。
4.应急预案:制定各类突发事件的应对策略,如火灾、盗窃、医疗急救等。
5.培训与考核:规定培训内容、频率及考核标准,促进员工技能提升。
6.报告与沟通:明确报告机制,确保信息的及时传递和反馈。
保安管理制度6
第一章总则
第一条目的
为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条适用范围:
本公司所有安保人员。
第三条权责
行政管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督,保安人员按照相关内容严格执行。
第二章工作时间及主要工作内容
第一条工作时间
公司保安人员每日工作实行两班倒工作制,每班12小时(早班:08:00—20:00;晚班:20:00—08:00)。每班配置2人(门卫岗、巡逻岗各1名)。
第二条主要工作内容
执勤期间严格执行我司各项规章制度,对人员、车辆和物品的出入严格管理,对发生在当班期间、执勤区域内的不法侵害及时制止并采取控制措施,对发生的台风暴雨等突发性自然灾害事件,应及时上报行政部并协助处理。同时根据巡逻相关规定日夜不间断对厂区内部各点进行巡逻,做好防火、防盗、防灾等工作。认真做好交接班记录。
第三章岗位职责
第一条岗位职责
(一)保安队长的岗位职责:
负责保安队伍的建设、协助行政部严格管理公司内安全、消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每天发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1、负责维护公司内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与队员一样轮岗值班,履行保安人员工作职责。
2.处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速公司行政部联系。
3.熟悉公司范围内的大小、厂房编号和周边社会治安情况,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
4.密切保持与保安人员的通讯联系,每天不定时检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤内容:保安仪容仪表;值班日志、交接班记录、巡逻记录;物件签收记录;人员、车辆、物品出入记录;
5.完善安全防范措施,检查消防、安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能正常使用。
6、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
7.做好对保安人员的管理、训练与考核。掌握保安人员的思想动态,做好保安人员的值班安排,出勤统计,定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
8、做好保安工作期间各项文件记录资料的整理归档;各类案例处理的书面报告。
9.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员的门岗岗位职责
1、热情接待来访人员并做好来访登记工作。人员到访保安人员应起立主动上前咨询其来意及受访人等相关信息,并电询受访者得到确认后由受访者将人员带入厂区。对送货到公司的商家或司机要热情接待,与库管人员确认后引导进入仓库待检区待验收。
2.负责检查、登记进入厂区人员和车辆,凡发现有携带易燃、易爆、剧毒物品或携带污染性物品人员或车辆的,一律严禁驶入厂区(有公司特殊批文除外),严格执行公司的安全、门禁等相关制度。
3、负责报刊、书信的签收工作,并及时送至办公室。
4、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6、加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7、负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8、提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
(三)保安人员的.巡逻岗岗位职责
1、不定时对厂区进行巡逻,多看、多听、多问,发现疑点仔细追查并及时报告和记录,发现警情应立即上报公司行政部或报警,并协助处理。
2.对厂区消火栓、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现有缺失、损坏或不能正常使用等情况应及时上报并做好安全检查工作记录。
3、辅助厂区安全应急处置工作,对厂区用电用水、办公安全进行不定时巡逻做好防火、防盗、防爆等安全检查与防控工作。对厂区内外进行巡检,对发现安全隐患应及时处理并上报行政部,杜绝治安及安全事故的发生。
4、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6、加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7、负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8、提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
第四章行为准则
第一条仪容仪表
1、统一工作服装,且干净、整洁,没有异味;
2.头发前不过眉、旁不触耳、后不触领,不留古怪发型、剃光头或染彩色头发;
3、口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物;
4、保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链);
5、上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品,腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品;
6、不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖,服装笔挺、不歪斜松垮;
7、 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑;
第二条礼节礼貌
1、站姿:挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收;两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开;微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力;禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等;
2.坐姿:端正,双腿自然平放;禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举;
3、敬礼:举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下,成立正姿势。
4、规范用语:您好、请问、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
第三条工作态度
1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德;
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心;
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结;
4、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣;
5、对待客户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第四条日常行为规范
1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3、办公桌上不放与工作无关的用品;
4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第五条工作纪律
根据《保安服务管理条例》【中华人民共和国国务院令第564号】等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
2.扣押、没收他人证件、财物;
3、阻碍依法执行公务;
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
6、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。
7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。
9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或其他人员索取好处及贪小便宜。
10、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。
11、执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。
12.非保安人员进入保安室。
13、未经许可擅自调班,暴行犯上,不服从指挥。
第五章人员及车辆出入门禁管理准则
参照车辆及人员出入管理规定严格执行。主要注意以下几点:
第一条员工及携带物品出入公司
1、员工进入公司不得携带刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。
2.员工上班期间出入放行条未经主管核准,不得随意进出。
3、所有员工出厂不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。
第二条业务人员及货物、车辆的管理规则
1、业务人员来访洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访部门前来接洽才可进入。
2.来宾车辆进入公司须按规定停泊在公司指定的地方。
3、货运车辆进入公司时,需出具送货证明并办理相关手续,保安方可放行,并通知仓库保管部门。
4、货运车辆驶出公司时,应出具出门放行条,并有仓管员审核:保安人员查验一切合于规定后,方可放行。
第三条访客人员的管理规则
对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝进入厂区。
1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
5、来访人员报不清受访部门及受访人者。
6、来访人员不能出示有效证件者。
第四条门禁管理注意事项
1、车辆及人员进出按公司相关规定严格执行。
2.外来人员进入厂区,受访部门全权负责跟进,严禁擅入未经许可的禁止区域,若违反规定造成损失的受访部门应负连带责任。
3、离职人员按程序办完手续后,相关部门开具放行条,物品搬至保安室查验,无问题后方可离开。
第六章每日安全事项巡逻主要内容
第一条厂区巡逻
1、防盗红外系统报警系统和报警联络装置及巡更系统的使用。
2.速递快件的签收事宜。
3、人员、货物和车辆出入管制稽核。
4、异常人员、事件的巡逻检查。
第二条消防系统检查
1、灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。
第三条安全专案检查
1、防爆灯和应急灯的检查。
2、车辆出入检查。
3、员工下班后的门窗和水电的检查。
第四条秩序的维护
厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部处理。
第七章交接班及保密管理
第一条交接班管理
1、交接班应在当班下班前,接班上班前10分钟进行,接班人员提前到岗,提前交接。
2.交接班内容应尽可能详细,包括上一班的待办及注意的事项,人员车辆进出、巡逻、警械安保器材等情况,接班人员必须了解清楚,并在交接班表上签字确认,方可完成交接。
3、接班人员未到达交接前,当班人员不能离岗。
4、交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈上级领导,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
5、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
第二条保密管理
1、在工作期间,按照公司保密规定,不得泄露公司机密、客户信息以及公司明确要求保密的事项等涉密信息。
2、对监控设备与系统形成的影像资料和报警记录,不得向外扩散,不得随意复制、传播、查阅,不得供无关人员观看,不得向媒体提供,更不能通过网络等途径对外扩散。
3、对于公司的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及机密的事项须严守秘密,不得与任何无关人员谈论。
4、在工作中要注意保守来访人员登记的个人信息或单位信息,不能私自保留,不得随意谈论和泄露。
5、不得私自开拆信件、快递。
第八章信件包裹的管理
第一条保安室值班人员只对行政部指定的:挂号信、发票、重要文件,在查看收件地址是否正确、外包装是否有损坏,无误后签收。
第二条个人包裹及快递,将由快递公司自行联系收件人,由收件人自行至保安室门卫处验收并领取,若收件人不在园区无法领取的,可联系同事代其验收领取,或与保安员沟通确认后由保安室代收做暂时保管,但不对包裹做验收签收责任。
第三条保证信件包裹安全存放,严禁私自拆阅他人信件。部分特殊邮件门卫室通知收发管理员统一处理。
第四条信件包裹签收后应及时在《快递包裹收发记录表》中做好记录,公告于公告栏,并通知收发管理员和各部门相关负责人员进行签收领取,及时发放。不得积压,不得造成信件延误或遗失。
第五条如信件包裹没有收件人或收件人不祥的快件,保安室门卫处可拒绝签收,由快递公司自行按照相关投递制度进行处理。
第九章保安室管理
第一条保安室纪律
1、保安室是保安工作场所,非保安人员无正当理由不得擅自入内。
2.禁止在保安室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、玩手机、看电影、听歌等,违者均按相关规定进行处罚。
3、保持保安室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
4、室内卫生由当班保安员负责清扫,时刻保持干净整洁。
5、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
6、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
第二条保安器械的保管及交接
1、由当班保安员负责保安器械的管理和使用,严禁在未发生不法侵害时使用管制器械。
2.保安器械实行谁当班谁负责,如有人为毁损现象,当班人员照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
3、保安员交接班时,对保安器械应清点检查清楚。有异常及时记录并上报行政管理部门。
4、保安器械的使用,应严格按照使用说明书和使用方法进行操作。
5、保安器械归公司所有,任何人员不能带离公司。
6、依法使用器械,任何人员不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自动用私刑。
第四条门前三包
“门前三包”是指包卫生、包绿化、包秩序。
1、包卫生,做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘。
2.包绿化,即协助清洁员管理好门前花草树木和绿化设施,及时清理门前花坛内的垃圾杂物,不得在树干树枝上钉钉子和乱挂杂物等
3、包秩序,即禁止乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响市容秩序的行为,对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆、乱挖掘等行为进行监督、劝说和举报的责任等。
第十章紧急或意外事故的处理
对紧急突发事件,参照应急预案相关规定安排及时响应处理。如:
第一条火警事故
1、发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾厂房安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和并做好相关工作。
2.若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:
2.1火速打电话至119报警,并上报公司应急小组负责人,火速启动应急事件处理程序。
2.2协助、引导员工及来宾向安全地区疏散。
2.3保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
2.4派人至大门处等待消防车,引导消防车辆至火灾现场。
2.5火势熄灭后按相关领导部门安排,清查人员及物品情况,封锁现场,保持完整现场,以供警方处理。
2.6注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
2.7若于下班时间发生火警,马上扑灭并上报,若无法扑灭。立即通知119与上级主管部门。
第二条自然灾害
自然灾害,如员工停止上班,则公司的安全维护除值班人员外,保安人员应完成以下事项:
1、关闭所有门窗及照明电源。
2、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3、注意接听员工电话,转达公司规定的事项。
4、遇有灾害或须支援时,立即报警求援并报告主管。
第三条打斗事件
1、公司员工或外来人员打架闹事,保安应及时制止劝导,避免事态扩大。
2、打斗或对公司人员逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管或警察处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止,或致电公安部门处理。
3、打斗现场若有其他人员围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
4、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
5、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
6、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长及主管,有安全之虑时,即刻电请公安机关请求帮助。
第四条不良分子前来滋事处理
1、保安人员不得与不良分子对打。
2、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3、认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
4、将情况报告行政部主管人员并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。
第五条打劫被盗事件
1、发现可疑人物,应立即联系行政部主管人员,并一人监视。
2.发现公司物资被盗,立即报警并及时与行政部联系。
3、保持被盗现场。
第六条意外事故
1、员工急病,即刻通知人力资源部或救护员,及时派人送医院治疗。
2、遇意外事件时,立即拨打120急救电话,组织语言简要说明现场情况,请救护车随带医生。
3、及时报备主管或行政部。
第七条紧急电话
报警电话:110急救电话:120火警电话:119
保安管理制度7
保安器械管理制度是企业安全管理的.重要组成部分,旨在规范保安人员对器械的使用、保管和维护,确保器械的安全性和有效性,提高保安团队的整体效能。
内容概述:
1. 器械购置与验收:明确购置流程、质量标准和验收程序。
2. 器械分配与登记:规定器械的分配原则、登记制度和使用授权。
3. 器械使用规定:设定使用规范、操作培训和应急处理措施。
4. 器械保养与维修:制定定期保养计划、故障报修流程和报废标准。
5. 器械存储与安全:规定存储环境、安全防护措施和出入库管理。
6. 器械检查与审计:设立定期检查机制、违规处罚规定和持续改进制度。
保安管理制度8
一、人员定编、职责范围
1、公司保安室隶属公司办公室管理,定员人(每班小时工作制)负责公司保安、保安、环境卫生、花卉苗木维护管理工作。
二、岗位职责
1、负责日常安全保卫工作,加强夜间巡逻。
2、对来访人员必须严格履行登记手续。
3、对进出公司的车辆进行检查登记,物资出门需凭出门证查验放行。
4、定期会同公司有关部门进行安全检查,对事故隐患及时上报处理。
5、对公司值勤人员进行监督。
6、负责厂区的主要通道、大门内外水泥地面、公共厕所的环境卫生。
7、负责信件、报纸的接收并送公司办公室。
8、负责厂区照明灯的开、关,做到晚开晨关。
9、负责公司对内、外物资检斤过磅的监磅工作。
10、负责完成领导交办的临时性任务。
三、保安人员“八项禁令”
1、严禁穿短裤、背心、拖鞋上岗。
2、严禁酒后上岗或上岗时间喝酒。
3、严禁工作时间睡觉,打瞌睡。
4、严禁与来访人员发生争吵。
5、严禁私自离岗或委托他人代岗。
6、严禁在保安室打牌、播放录像等一切娱乐活动。
7、严禁外来人员进入保安室。
8、严禁在大门内、外、厂区道路上停放车辆、堆放杂物。
四、管理规定
1、保安室工作人员必须遵守公司的管理制度,履行管理制度规定,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、保安室要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现xx、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工xx违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
3、保安室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
4、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。不符合手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报办公室。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,方可进公司;外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
5、公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的`会客进行。
6、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
7、严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在保安室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门主管以上领导签字同意后方可放行。
8、严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。
9、严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好xx违规人员的登记,并及时向办公室上报。
10、对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
保安管理制度9
1.建立完善的设备管理体系:结合企业实际情况,制定详尽的设备管理制度,涵盖设备全生命周期管理。
2.强化员工培训:定期对员工进行设备操作、保养和安全知识的培训,确保员工掌握正确使用方法。
3.实施信息化管理:利用现代信息技术,建立设备管理系统,实现设备信息的实时追踪和管理。
4.设立设备管理部门:设置专职人员负责设备管理工作,确保各项制度的执行和监督。
5.定期审计和调整:定期对设备管理制度进行审计,根据反馈和变化调整和完善制度,保持其适应性和有效性。
通过上述方案的'实施,装备管理制度与规范将为企业设备管理提供坚实的保障,促进企业的健康发展。
保安管理制度10
对讲机作为保安部门的重要通讯工具,其有效管理对于及时响应突发事件、协调岗位间的工作配合、保障物业安全具有至关重要的'作用。不规范的使用可能导致通讯混乱,延误应急处理,甚至危及生命财产安全。
因此,建立完善的对讲机使用管理制度是确保保安团队高效运作的基础。
保安管理制度11
1.0目的
保证保安器械功能完好,使用正常。
2.0适用范围
适用于物业管理处保安队所有保安器械的管理。
3.0职责
3.1保安队主管负责保安器械的申购、发放、送检、保养。
3.2保安队领班负责备用保安器械的保管、发放并予以记录。
3.3当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。
4.0程序要点
4.1对讲机维护与管理
4.1.1保安队领班负责建立对讲机通讯器材台账。
4.1.2对讲机只供当值的保安员和干部使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由保安队主管同意方可。
4.1.3对讲机严格按规定频率使用,严禁保安员,干部私自乱拆,乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。
4.1.4对讲机电池要充电6小时以上再使用,但充电的`时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。
4.1.5干部或保安员在交接班时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。
4.2警棍的使用
4.2.1保安员要爱护使用警棍,严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍。
4.2.2所配警棍只供保安员在紧急下防卫使用,非值班,执勤人员严禁佩带和使用。
4.2.3严禁将警棍提供他人使用,无特殊情况或未经保安队主管批准,严禁携带警棍外出。
4.2.4交接班时,对警棍进行检查并记录于《交接班记录本》上。
4.3手电、雨衣的使用
4.3.1保安员要爱护使用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、手电筒、电池占为己用。
4.3.2对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净并折叠整齐后交领班保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。
4.3.3交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《交接班记录本》上,发现问题及时报告部门主管。
5.0相关支持性文件
保安管理制度12
1、遵守国家法律法规及公司内各项规章制度。
2、服从管理,听从指挥,廉洁奉公,洁身自好,敢于同不法分子作斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、仪容整洁,文明执勤,礼貌待人。
5、值勤期间禁止酗酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看书报;不准做其它与工作无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。7、不准擅自带外人进单位留宿,有特殊情况必须经单位主管部门领导批准。
8、爱护执勤用品及设施,不得丢失、损坏,转借或随意携带外出。
9、严格执行请销假制度。
10、完成上级领导交付的其他任务。
保安管理制度13
学校保安员管理制度旨在确保校园的安全与秩序,保障师生的人身安全,维护学校的正常教学活动。其主要内容包括以下几个方面:
1.保安员的'职责与权限
2.岗位设置与工作时间
3.保安员的选拔与培训
4.紧急情况处理程序
5.安全检查与巡逻制度
6.监控设备的使用与管理
7.与校内部门的协作机制
8.违规行为的处罚规定
内容概述:
学校保安员管理制度应涵盖以下几个关键领域:
1.保安员的职业道德与行为准则,强调其专业形象和服务态度。
2.对校园出入口的管控,包括来访人员的登记、车辆管理等。
3.定期的安全演练与应急响应计划,提升保安员的应对能力。
4.保安员的装备配备,如制服、通讯设备、安全器材等。
5.与当地警方或其他安全机构的联动机制,以应对紧急事件。
6.对保安员的考核评估体系,以确保其工作质量。
保安管理制度14
一、目的和范围
1.1目的:
为保障公司财产、人员安全,确保公司正常运营,制定本规章管理制度。
1.2范围:
本规章管理制度适用于公司内所有保安人员,包含但不限于公司办公大楼、仓库、工厂、停车场等场所。
二、制度制定程序
2.1制定者:
本规章管理制度的制定者为公司总经理办公室。
2.2制定流程:
(1)制定制度的必要性及目的。
(2)围绕目的.,收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定。
(3)通过公示征求员工对制度的意见和建议。
(4)初稿制定及内审。
(5)经领导审批后,报公司总经理办公室核定。
(6)核定后,以公司总经理办公室名义签署并公布。
三、基本规定
3.1保安人员应遵守中华人民共和国有关法律法规和公司内部规定。
3.2保安人员在执行任务时,应全神贯注、认真负责,不得擅自离开岗位或违背上级指示。
3.3保安人员应保守公司机密,不得私自泄漏。
3.4保安人员应努力发现和制止违法犯罪活动,保障公司资产和人员安全。
3.5保安人员在执行任务过程中不得借机索要钱物或敲诈勒索。
四、具体规定
4.1巡逻检查规定
(1)保安人员应按规定巡逻,不得违规离开巡逻区域。
(2)发现可疑情况应及时报告上级,不得私自行动。
(3)巡逻时应做好记录,如遇重要情况应及时上报记录。
(4)巡逻过程中应注意安全,不得冒险行事。
4.2进出人员管理规定
(1)客人进出公司场所需要携带有效证件,并在门岗登记。
(2)携带重要文件、资料或贵重物品的员工应向门岗申请专门通道,并在离开时进行检查。
(3)进出公司场所的车辆应在门岗登记并按规定停放。
(4)访客应有被访者引导进出公司场所。
4.3值班规定
(1)保安人员应在规定时间到岗并服从公司领导和上级指挥。
(2)保安人员在值班期间应全神贯注,不能从事与工作无关的活动。
(3)当值班人员有体力或精神不适时应及时报告上级。
五、责任追究
5.1保安人员违反本规章管理制度的,根据其违规行为程度分别做如下处理:
(1)轻微违规行为,口头警告。
(2)较轻违规行为,书面通报批评。
(3)较重违规行为,进行罚款、降职等行政处罚。
(4)严重违规行为,作出开除处理。
5.2保安人员在执行任务过程中损坏公司财产或误伤他人,将追究其法律责任。
5.3保安人员泄露了公司机密,将依法予以处分,承担相应的法律责任。
六、法律参考
本规章管理制度遵守中国法律法规,涉及相关法律法规有:
《劳动合同法》;
《劳动法》;
《劳动保障监察条例》;
《行政管理法》;
《中华人民共和国治安管理处罚法》等。
保安管理制度15
煤矿工作管理制度是确保煤矿安全生产、提高工作效率和保障矿工权益的重要文件,涵盖了生产管理、安全监管、员工培训、设备维护、应急响应等多个方面。
内容概述:
1. 生产计划与调度:制定科学合理的采掘计划,优化生产流程,确保资源的合理开采。
2. 安全制度:包括安全规程、风险评估、隐患排查、事故报告等,旨在预防和减少安全事故。
3. 员工培训:定期进行安全教育和技能培训,提升矿工的安全意识和技术水平。
4. 设备管理:设备的采购、使用、保养和检修,保证设备运行的稳定性和安全性。
5. 环境保护:执行环保政策,控制开采过程中的.污染,实施绿色开采。
6. 应急预案:制定应对各类突发情况的预案,提高应急反应能力。
7. 质量监控:确保煤炭质量符合标准,提供可靠的产品。
8. 人力资源管理:包括员工招聘、考核、福利待遇等,激发员工积极性。
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