物业安全管理制度

时间:2025-12-15 06:56:50 管理制度 我要投稿

物业安全管理制度【精品】

  在日新月异的现代社会中,越来越多人会去使用制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的物业安全管理制度,欢迎阅读与收藏。

物业安全管理制度【精品】

物业安全管理制度1

  1、熟悉电梯方面的各种法令、法规和有关条例。

  2、认真贯彻执行政府有关部门政策、法令和上级对电梯管理的各项指示、要求和规定。

  3、制订电梯规章制度及安全操作规程,并负责监督执行。

  4、制定电梯安全管理目标,包括各项的规章制度及安全操作规程,规定各级安全负责人的.职责,并监督贯彻执行。

  5、建立健全电梯安全管理组织机构,对电梯安全运行情况、电梯工作计划实施情况进行监督。

  6、定期进行电梯安全管理情况抽查和总结,对存在的安全隐患要求立即整改。认真听取对安全管理的合理化建议。

  7、加强电梯的定期维修保养工作力度,减少安全责任事故的发生,保证电梯安全运行。

  8、指导培训工作,提高电梯公司员工技术素质。

物业安全管理制度2

  目录

  一、消防管理组织结构及责任………………………… 2

  二、消防安全教育、培训制度………………………… 3

  三、防火巡查、检查制度……………………………… 4

  四、消防控制中心管理制度…………………………… 5

  五、安全疏散设施管理制度…………………………… 6

  六、消防设施、器材维护管理制度…………………… 7

  七、火灾隐患整改制度………………………………… 8

  八、义务消防队组织管理制度………………………… 9

  一、消防管理组织结构及责任

  一、管理结构

  根据中华人民共和国消防法的规定,结合小区的实际情况,成立消防安全小组,公司经理担任组长,小区项目经理为防火负责人,维修技术人员负责消防设施维护管理,以小区保安员为主体建立义务消防队。

  二、管理责任

  1、建立安全消防机构,贯彻执行消防法则;

  2、制定各项消防工作规章制度;

  3、组织布置、检查、总结消防工作,并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况;

  4、防火安全检查,整改消防隐患;

  5、对员工进行消防宣传教育;

  6、组织、领导义务消防队开展消防工作;

  7、组织对消防器材的管理;

  8、组织制定紧急状态下的安全疏散;

  9、调查火警事故,协助公安消防监督机关调查火灾原因。

  二、消防安全教育、培训制度

  一、在消防安全小组的组织下作好消防安全教育、培训工作。

  二、以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工及小区居民的消防安全意识。

  三、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。

  四、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

  五、对新员工进行岗前消防培训,换岗员工必须进行再教育培训。

  六、消控中心等特殊岗位要进行专业培训。

  三、防火巡查、检查制度

  一、小区防火负责人会同维修技术人员每日对小区进行防火巡查。每月末及节日前,对小区进行一次防火检查。

  二、巡查、检查内容:

  1、检查项目为各楼层所配备的消防器材,消防栓设施是否齐全,有效。

  2、检查配电房、风机房、顶层电梯机房等设施、设备是否符合消防安全规定,门锁是否完好。

  3、检查各层走廊、电梯厅、消防通道是否通畅,指示灯是否正常。

  三、检查中发现小区火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录并要立即查明原因及时处理。

  四、消防控制中心管理制度

  一、值班人员应熟悉中控室各种设备的基本原理、功能,熟练掌握操作技能,负责设备的监视和运行,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

  二、中控室实行24小时值班制度,值班人员要做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。严格遵守交接班制度,按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。

  三、值班人员无权出借机房内任何机器设备和通讯设备,机房所配机器设备要爱护使用,非值班人员不得随意操作机器设备。发现设备故障时,应及时报告。

  四、值班人员熟悉园区的建筑结构,布局和重点部位的位置,检查报警要迅速准确,发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告小区防火负责人。

  五、安全疏散设施管理制度

  一、小区应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

  二、应按规范设置符合国家规定的.消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

  三、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。

  四、严禁将安全出口上锁。

  五、严禁将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

  六、消防设施、器材维护管理制度

  一、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由小区维修技术人员负责,每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。

  二、消防设施和消防设备定期测试:

  1、烟、温感报警系统的测试由维修技术人员负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

  2、消防水泵、喷淋水泵每月试开泵一次,检查其是否完整好用。

  3、正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

  4、室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

  5、其它消防设备的测试,根据不同情况决定测试时间。

  三、消防器材管理:

  1、每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

  2、定期巡查消防器材,查看消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器、消防手电筒,出口指示灯,事故照明灯及其配件,保证处于完好状态。

  3、对消防器材应经常检查,发现丢失、损坏应立即补充。

  七、火灾隐患整改制度

  一、对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

  二、在防火安全检查中,应对所发现的火灾隐患进行逐项登记,同时要做好隐患整改情况记录。

  三、在火灾隐患未消除前,应当落实防范措施,确保隐患整改期间的消防安全,对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案,及时向公司报告。

  四、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正。

  八、义务消防队组织管理制度

  一、义务消防员应在小区防火负责人领导下开展业务学习和灭火技能训练。

  二、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对每个义务消防员进行轮训,使每个人都具有实际操作技能。

  三、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。

  四、不断总结经验,提高防火灭火自救能力。

物业安全管理制度3

  1.工程部员工必须树立安全防范意识,认真执行大厦安全管理制度和设备安全技术规程,协同保安部做好大厦各种机房、设备的治安保卫工作。

  2.严格执行《重要机房门禁制度》,未经工程部负责人批准,外来人员不得进入电梯机房,发电机房、配电室、消防泵房、生活水泵房、冷冻主机房、燃气锅炉房、空调机房等各要害部位。经批准进入者,必须办理登记手续,自觉接受检查,严禁携带火种和易燃、易爆物品进入上述要害部位,并由工程部有关人员陪同。

  3.工程部各级人员必须严格按照安全技术规程进行设备运行、维修,认真检查所管辖设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况,发现不安全因素及时报告限期解决。

  4.严格执行《工程部钥匙管理规定》,工程部各机房不得随意配备钥匙。机房钥匙由值班人员专人负责。无人时必须锁好门窗。交接班时钥匙必须一起交接,并作好记录。

  5.工程部人员必须在指定地点吸烟,其他一切场所禁止吸烟,并劝阻其他人员在指定场所吸烟。

  6.工程维修中需要动用明火时,必须办理《动火许可证》后方可施工,施工前尽量排除易燃、易爆物品,施工过程中加强火源管理,不得违章作业,施工完成后认真检查确认无火种,并清理现场后方可离开。

  7.设备维修中需使用易燃材料时,必须采取防范措施,协同保安部一道消除火灾隐患,发现火警应及时报告确保安全。

物业安全管理制度4

  一、安全工器具都应统一编号,并放置在使用时方便拿取的固定地点。

  二、安全工器具应按部颁《电业安全工作规程》的规定时间进行电气绝缘试验,并应有试验标牌、实验记录等。

  三、安全工器具应指定专人管理。妥善保管,不得随意乱放、故意损坏;安全工具室应通风通光、保持干燥、清洁整齐;含有橡胶制品的工具严禁阳光直射暴晒、酸碱油污腐蚀、坚硬物体打击等。

  四、安全工器具在使用前必须仔细检查或试验其是否完好,检查正常情况下方能使用,否则不能使用。

  五、安全工器具不准外借,且不允许把安全工器具作为一般工具来使用。

  六、安全工器具的'清点检查应作为运行交接班的内容之一,丢失或损坏由当班人负责赔偿。

物业安全管理制度5

  一、预防、报告消防隐患,扑救灾害事故,是公司每个人应尽的'职责和义务。

  二、专职人员应熟练掌握消防技术,熟悉大厦内消防设施分布。

  三、向所有员工、大厦业主宣传消防安全知识,提高整体消防意识。

  四、维护消防设施。不得损坏和挪用消防设备,不得埋压和圈占消防水泵,不准占用防火间距。堵塞消防通道。

  五、专职人员定期全面检查消防器材,及时维修和补充消防装备。

  六、严禁燃放烟花炮竹,严格执行用电规则,不得玩火,不得携带易燃易爆物品进入大厦。

  七、发现火警火灾立即扑救,根据火势大小,报告上级或拨火警电话'119'。

  八、严格执行消防安全制度,违反制度、玩忽职守造成事故的,直接追究当事人的经济责任和法律责任。

物业安全管理制度6

  第一章总则

  第1条为了进一步的加强大厦(小区)治安管理及保安部的日常管理,明确各岗位职责,落实责任,现根据保安部的实际工作,特制定本制度。

  第二章行为准则

  第2条爱岗敬业,尽职尽责,坚守岗位。

  第3条积极主动,坚持原则,主持正义。

  第4条文明执勤,礼貌待人,注重形象。

  第5条遵纪守法,尊老爱幼,乐于助人。

  第6条遇人遇人,冷静处理,以理服人。

  第7条加强学习,团结互助,互帮互爱。

  第三章行为规范

  第8条值班时`严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑打闹;不准会客、看书、报纸、听广播;不准做其他与值班、值勤无关的事。

  第9条爱护各种公用物品,不得丢失、损坏、转借或携带外出。

  第10条禁止利用工作之便敲诈勒索,收贿赂,监守自盗。

  第11条禁止在所管辖物业范围内赌博和利用娱乐之便变相赌博。

  地12条遵守《保安员仪容仪表》,精神饱满,文明执勤。

  (1)、不准留长发、蓄胡须、长指甲。头发不得露于帽沿外,不得超过1.5厘米,违反者每次扣5分。

  (2)、不准背手或将手插入口袋中,执勤时不准吸烟、吃零食、勾肩搭背,无急事不准边走边打电话,违反者每次扣5分。

  (3)、值班时不准吹口哨、收听(录)音机、MP3、MP4,看书、看报,违反者每次扣10分。

  (4)、不得随地吐痰、乱扔杂物、纸屑,违反者每次扣5分。

  (5)、按规定统一着装,佩戴工卡,服装整齐、干净无异味,穿衬衫时系领带,穿工作裤黑皮鞋,精神饱满,大方得体。

  (6)、上班时不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,腰带上不准佩戴与工作无关的物品。

  (7)、禁止披衣、畅怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚,禁止穿戴不整齐进入工作场所、办公室,违反者每次扣5分。

  第13条严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明、有礼貌。

  (1)、见面问候说:您好;早上好;中午好;晚上好。

  (2)、分手辞别说:再见;再会。

  (3)、求助别人说:请;麻烦;请问。

  (4)、得到感谢说:别客气;不用谢。

  (5)、打扰别人说:请原谅;对不起。

  (6)、接受致歉说:不要紧;没关系。

  (7)、接待来客说:请进;请坐;请喝茶。

  (8)、送客人说:再见;慢走;欢迎下次再来。

  (9)、无力助人说:抱歉;实在对不起;清凉解。

  (10)、礼称别人说:同志;先生、小姐;师傅;朋友。

  (11)、提醒别人说:请您小心;请您注意;请您别着急。

  (12)、提醒行人说;请您注意安全;请慢走;

  (13)、提醒让路说:请借光;请你让一让好吗?

  (14)、提请等候说:请稍等(候);

  第14条、严格遵守《交接班制度》。

  (!)、上下班人员均实行列队管理,按时交接。交班领班在站队时,必须了解保安员交接情况,对交接过程中出现的问题要及时予以解决并向队长汇报,违法者每次扣15分,造成严重后果的扣50分并追究相应的责任或辞退处分。

  (2)、按时交接班,接班人员必须提前5分钟到达岗位。接岗人员未到达前,当班人员不能离岗,未准时在规定地点交接岗进行交接者每次扣5分。

  (3)、接班值班领班在站队时,要向各保安员安排岗位,讲明注意事项及需要更进的工作。

  (4)、接班人员到岗位交接时,交班人须向接班人详细的讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到“三明”:上班情况明,本班接班事项明,物品、保安器材、公用设备清点明。

  (5)、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接问题清,物品、保安器材、公用设备情况清。

  (6)、交班的对讲机及其他器材必须当面清点清楚,发现问题及时向当值的保安领班反馈,并做好相关的纪录,追究相应当事人的责任。

  (7)、交接时做好相应的记录,以免引起互相推诿责任,当值领班应协调好交接工作,并在领班工作交接记录本记录好,无交接记录或交接不清每次扣10分。

  (8)、接班人在接班后应立即检查岗位责任区域的公共设施及注意事项,接班后超过区域正常巡逻时间5分钟内所发生的问题由上一班人员负责,5分钟以后由接班人自行负责,所发生问题及时向值班室汇报,并按日常考核标准进行处分。

  (9)、当值人员发现的问题要及时地处理或跟进工作,不能推诿其他岗位或移交下一班处理,事情要继续在岗处理完,接班人协助处理。

  第四章着装管理

  第15条、服装物品包括:冬服、夏服、短衬衫、长衬衫、领带、精神穗带等。

  第16条、服装物品领用必须办理入帐登记手续,保安部安排专人保管、管理。

  第17条、员工上班时必须按规定着装,保持警容严整,仪容仪表规范。

  第18条、按季节着装,部门统一时间(夏服:每年5月1日至9月30日;冬服:每年10月1日至次年的4月30日),并按规定着装。

  第19条、扣好领扣、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,帽子不准歪戴。冬夏服不得混穿。

  第20条、上班时间穿衬衫时必须打领带。

  第21条、非上班时间时,不得穿制服上街和在管辖区域内逗留。

  第22条、在服装使用期间,员工必须妥善保管,注意服装物品的清洗,防止破损,保持其完好、整洁。对公用的大衣,班次之间要交接清楚、爱护,保持干净。

  第23条、保安员若在突发事件或执行突击性事件时,使服装有破损和丢失时,由本人在2天之内以书面形式报告部门,经部门核查属实后,给与补发。

  第24条、保安服装不得转接他人使用及非保安员使用。离职时,保安员必须清洗干净服装上交,否则将结账扣除清洗费50元;若有破损现象将给与从结账工资中赔偿原服装价格的50%。

  第25条、如有违反上述规定的行为,每次给与罚款10---50分。

  第五章治安消防设备管理

  第26条、对讲机使用规定

  (一)、使用规定:

  (1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则;小区内每一个岗位配发对讲机一部,责任到人,损坏者照价赔偿。

  (2)、认真做好交接工作,以免出现对讲机损坏互相推卸责任。每天接班时保安员必须上报消防监控中心当值人员登记,若出现对讲机损坏必须第一时间报告当值领班或部门主管进行跟进工作。

  (3)、严格按照对讲机部门规定的频率使用,严禁乱按或乱条频率,随时保持对讲

  的正常接收工作状态,违者每次扣5分。

  (4)、消防监控中心或其他岗位呼叫对方,对方3次无应答者扣10分。

  (5)、对讲机在岗位期间必须保持开机状态,随时保持对讲机处于工作状态,违者每次扣20分。

  (6)、消防监控中心值班人员负责电池充电工作,按工作时间8小时更换充电池一次,保障当值人员对讲机的正常使用。

  (7)、对讲机在更换电池必须先关该机的电源开关,然后将用完电池取下,更换新的电池。

  (二)、对话要求:

  (1)、在呼叫其他岗位时,应先报自己本岗位,在呼叫相应的岗位;当被呼叫方收到信息后,应立即回答“收到请回答”。

  (2)、呼叫方在听到被呼叫方的回话时,呼叫方应简单明了的.表述呼叫的事由及内容;被呼叫方听到内容后,应作出回答“收到,清楚”,并做出相应的跟进工作;若不明白或不知道内容应做出回答“请你重复一遍”。

  (3)、再用对讲机讲话时,应使用规范礼貌、文明用语,严禁粗言淫语、开玩笑或谈工作无关的事情,违者扣50分。

  (4)、无故不接听对讲机的呼叫或随身不携带对讲机每次扣10分,由此影响工作的开展,加扣50分;造成损失的追究责任。

  第27条、手电筒的使用管理

  (1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则,管理责任到人。

  (2)、手电筒主要用于中、夜班巡逻保安员使用,各当值队长对电筒进行保管、检查,由保安员领用。

  (3)、电筒的充电工作由当值的巡逻保安员自行负责,必须保障正常使用,交接班时领班必须检查电筒的电量、使用情况。(5)

  (4)、部门所配置的手电筒只准用于工作期间;其他部门或人员须使用电筒,必须写出书面的借条,并由当值队长签字确认,方可借出。

  第28条消防设施、器材维护管理

  (1)、当值的保安员负责管辖区域内灭火器、消防栓、自动报警系统、喷淋的日常巡查工作,保安部定期组织检查、维修,确保消防设施和器材的完好有效。

  (2)、安全部所有的保安员负责看护区域内消防设施、器材,保养单位定期要对消防系统进行保养工作。

  (3)、大厦(小区)巡逻当值保安员负责小区的消防设施、设备、器材的巡查工作。将巡查情况详细的记录在记录本上。

  (4)、安全部主管负责对消防器材、设施建立档案资料。并根据实际情况将器材的类型、数量、设置的位置、使用情况、定期检查人配置相应的设备卡。

  (5)、保安部要根据实际工作需要,按时组织对消防系统、设施、器材进行季检、月检、周检,以确保消防正常使用。

  (6)、安全部每一季度对小区组织一次消防演习,每一年组织一次大型的消防演习。

  第29条消防监控中心管理

  (1)、值班人员应严格按照设备操作规程进行操作。

  (2)、部门要设置相应的各种记录本、设备运行台帐、保养记录本。

  (3)、中心值班电话、通信设施应时刻处于应急状态,严禁私人电话打入聊天,长时间的聊天或用对讲机聊天、开玩笑。

  (4)、值班人员在收到中心设备上的任何报警信号时,应及时的通知相应临近的岗位进行检查确认,发生火灾时及时按火灾应急处理程序进行处理。

  (5)、中心实行24小时不间断的值班制度,严禁值班人员脱岗、睡岗或做与岗位无关的事项。

  (6)、各班值班人员认真做好值班记录和交接班工作,严禁值班人员喝酒后上岗。

  (7)、当值人员应制止闲杂人员进入消防监控中心机房,严禁非值班人员操作设备。

  (8)、监控设施发现异常情况,应及时通知相应岗位人员到现场处理,并做好相应的记录。

  第六章消防与治安培训

  第30条岗前培训

  对新录用的保安员,在上岗前必须进行岗前培训、现场跟岗,培训内容包括:

  (1)、公司简历、介绍。

  (2)、企业内部的管理制度:员工守则、工作纪律、安全部管理规定、企业文化、行政、人事管理制度。

  (3)、小区保安岗位基础知识及基本操作。

  (4)、消防安全基本知识及防火、防盗、防刑事案件、防事故基本技能和知识。

  (5)、基本的队列、体能训练及物业辖区的整体概况等。

  第31条岗位培训

  对在岗的保安员进行长期、常规性的培训,教导员工把公司的培训当成一种福利,以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法,简单的法学知识,培训内容包括:

  (1)、不定期学习保安部制定的各项规章制度。

  (2)、定期常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练。

  (3)、物业管理基础知识,常规性业主投诉处理程序,简单的法学知识。

  (4)、及时学习公司文件及精神文明内容。

  第32条消防安全教育专项培训

  (1)、每个员工都必须参加消防安全培训,都必须达到“三会”:会报警;会组织疏散;会使用消防器材扑救初期火灾。

  (2)、每月组织不少于2次以上的消防业务、技能培训。

  (3)、根据季节和小区的特性,不定期的宣传火灾危险性和防火措施、用电、用气的安全操作方法。

  第32条培训要求和考核

  (1)、不得无故缺席培训;无特殊情况,中途不得离开;在培训期间不得接听电话,大声喧哗。

  (2)、每个员工自己携带笔记本做好笔记。

  (3)、安全部对培训内容要定期的组织考核,根据考核成绩保安部予以奖惩,实行优胜劣汰制。

  第七章防火检查与隐患整改

  第33条防火巡查、检查

  (1)、每班当值巡逻保安员每班次要对大厦(小区)的`消防设施实行不间断的巡查;对重点防火部位巡查一次。

  (2)、当值的领班每天负责安排本班的巡查工作,每2小时巡查一遍。

  (3)、安全部每月组织一次防火检查。

  (4)、各级检察应认真做好记录,对发现的不安全因素应及时的整改及跟进工作,发现重大隐患时,要及时的上报并采取相应的防范措施。

  (5)、在巡查中发现的问题,不能当场处理的,应及时的向上级部门汇报,并做好相应的交接工作。

  第34条火灾隐患的整改

  (1)、巡逻的保安员、当班领班、保安员在日常管理中发现火灾隐患及时的处理并及时地上报。

  (2)、对不能当场整改的火灾隐患,保安部应及时的下发《火灾限期整改通知书》,由当事人签收并交回部门存档备案。

  (3)、在隐患没有得到整改、消除之前,保安部应负责落实防范措施,保障消防安全,保安员加强巡查工作。不能确保安全,应责令当事人现场整改。

  (4)、对于物业公司和安全部不能自身解决的重大火灾隐患,应立即上报当地政府领导机构和执法单位。

  (5)、存在的隐患和整改情况保安部落实专人负责记录并交回部门存档备案。

  第八章部门例会

  第35条安全部例会制度

  (1)、安全部例会包括部门例会、领班例会和员工班前班后例会。

  (2)、部门例会为保安部全体员工例会,每月最后一天召开,一月一次;领班例会由保安部主管组织召开,每星期日召开;员工班前班后例会由当值领班负责,上班前和下班后组织召开。

  (3)、参加会议人员必须签到,严肃会风,保持会场肃静,严明纪律,不准交头接耳、迟到,接听手机;会议室内禁止吸烟。

  (4)、会议要做出记录,及时传达会议精神,按期完成会议所安排的各项工作。

  (5)、在例会上所讨论的问题时,不准大声喧哗,要有次序地发言。会结束后,各人将自己所坐的椅子摆放整齐,桌面保持干净。

  第九章值班室卫生管理

  第36条卫生管理规定

  (1)、各值班室必须保持地面无垃圾、烟头等杂物,对乱丢垃圾、烟头杂物者每次扣5分,有当值领班监督。

  (2)、值班室公用物品必须按规定位置摆放整齐,各种记录本按序摆放。

  (3)、值班桌面必须无污渍、灰尘,禁止摆放与工作无关的物品。

  第4条、更衣室卫生必须保持干净无异味,各员工衣柜必须保持完好,自行保管。

  第十章安全部日常考核标准

  第50条安全部对上述的10章内容进行考核,考核实行扣分和罚款相结合的原则,每扣1分扣款2元人民币。具体考核项目如下:

  (1)、交接班领班不列队,每次扣领班5分;保安员不写交接班记录或交接班不清每次扣10分。

  (2)、交接不在岗或未办理交接的,每次扣10分。

  (3)、保安员交接班不清,造成工作脱节、互相推卸责任等现象,每人每次扣20分;当值领班每次扣50分。

  (4)、安全部员工每月请假不准超过3天,请假3天以上一律不计发工资。

  (5)、执勤时串岗、离岗,每次扣10分;离岗20分钟扣20分;离岗30分钟以上扣50分,并作辞退处理。

  (6)、当班时喝酒或酒后上班,在上班时间吃早餐,每次扣20分。

  (7)、当班时间内打瞌睡每次扣10分;当值睡觉每次扣50分,当月累计睡觉3次以上者给与辞退处理。

  (8)、当值人员未按规定着装,穿戴不整齐每次扣5分。

  (9)、在任何时间穿制服在大市场参与观看打麻将、扑克、玩游戏机、洗头、美容等活动,每次扣20分。

  (10)、在当值时应使用文明用语、文明执勤,禁止与业主(客户)发生吵架、打架的,违者每次扣10分。

  (11)、工作时间里禁止利用对讲机骂人、讲粗口,玩手机,看书刊、报纸,听耳机,违者每次扣10分。

  (12)、当值时与无关人员(闲杂人员)闲聊,当班时私自会客,违着每次扣10分。

  (13)、当值岗位时,打手机或接听手机不能超过2分钟,违者每次扣5分。

  (14)、非当值消防、监控室值班人员进入消防、监控室内,每次扣8分(除正常工作外)。

  (15)、任何岗位当值人员在上班时间在值班室每次逗留不能超过3分钟,每次扣8分。

  (16)、当值人员利用值班电话打、接私人电话,每次扣10分;若遇特殊事情需拨打必须做好记录,无记录者扣10分。

  (17)、未向部门主管提交书面请假条而擅自不参加培训的,每次扣20分,迟到者扣5分。

  (18)、每周、部门例会无故不参加者扣20分,迟到者每次扣5分。

  (19)、拒不接受领导、领班工作安排或消极对待的,每次扣10分;当面顶撞领导每次扣30分。

  (20)、对工作监督检查不力,造成工作脱节,当值岗位人员的职责不到位,精神面貌差,服务态度不好遭业主(住户)投诉,每次扣20分;当值领班扣30分,一月出现3次以上者给与辞退或降职处分。(21)、在工作中弄虚作假、相互包庇,在调查违纪、违章的事件时知情不报,每次扣50分;情节严重的给与辞退。

  (22)、打击报复、营私舞弊、监守自盗、对员工违章违纪的行为隐瞒不报。一律辞退。

  (23)、破坏、损坏安全部公用物品、财产,必须向当值领班汇报,并自觉照价赔偿。若进行隐瞒,每次扣20分,并赔偿物品。

  (24)、利用职务之便,在工作中索取小费,和其他服务费,中饱私囊,每次扣50分。

  (25)、员工有上述行为造成公司、管理处经济损失的,是情节严重,给与通报批评、警告、降职、撤职、辞退处分;触犯法律、刑律的,提交司法、公安机关依法处理。

物业安全管理制度7

  除严格执行设备设施通用管理制度外,还应执行以下规定:

  1、机房内悬挂温度计,应确保机房温度不超过40℃。

  2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。

  3、《电梯困人救援规程》及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。

  4、倒闸操作前,应将电梯停至基站;倒闸完毕后,检查电梯运行是否正常。

  5、每年,应邀请省(或市)质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查;未取得质检部门检验合格证的电梯,严禁投入使用。

  6、如发生火灾、地震、水淹等情况,按突发事件处理办法执行。

  7、工程部(设备设施管理部门)每月对电梯外委单位进行一次抽查评估(按百分制打分,作为年底综合评审的'依据)。

  8、每年,物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评审,选择评审合格的单位签订委托维护保养合同,承担维保任务。

  9、乘梯须知

  (1)用手按钮,严禁撞击。

  (2)不许吸烟,勿靠厢门。

  (3)运行之时,挤门危险。

  (4)危险物品,禁止进梯。

  (5)保持清洁,勿吐勿丢。

  (6)运载货物,须先报批。

  (7)若遇意外,请按警铃。

  (8)超载铃响,后进退出。

  (9)儿童乘梯,成人陪同。

  (10)发生火警,切勿乘梯。

物业安全管理制度8

  第一章 总 则

  第一条为加强和规范本市住宅小区消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》、《湖北省消防条例》、《物业管理条例》、《湖北省消防责任规定》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部61号令)等法律法规及行业规范,结合住宅小区特点和实际情况,制定本规定。

  第二条本规定适用于在本市住宅小区物业(含商住楼、综合楼的住宅部分)所实施的消防安全管理活动。

  未实施物业管理的住宅管理单位可参照执行。

  第三条本规定下列用语的含义:

  (一)本规定所称业主,是指房屋的所有权人;

  (二)本规定所称使用人,是指房屋的承租人或实际使用人;

  (三)本规定所称物业服务企业,是指依法取得独立法人资格、具有相应资质,从事物业服务的企业。

  第四条住宅小区消防安全管理应遵守消防法律、法规、规章(以下统称消防法规),严格贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,坚持政府领导、部门协同、单位负责、全民参与的工作原则,确保管理区域的消防安全。

  第五条业主或物业使用人将建筑物或者场所提供给他人使用的,双方当事人应当在合同中明确各方的消防安全管理责任和消防设施、器材的设置、维护保养责任;未明确的,由建筑物或者场所的业主或物业使用人负责。

  第六条有两个以上业主或物业使用人的建筑物,专有部分的消防安全由各业主或物业使用人分别负责,共有部分的消防安全由全体业主或物业使用人共同负责,或者委托物业服务企业,对共有部分的消防安全进行管理。

  第七条物业管理区域内共用消防设施保修期内的维修等费用,由建设单位承担;保修期满后的维修、更新和改造费用,纳入共用设施设备专项维修资金开支范围;没有专项维修资金或者专项维修资金不足的,消防设施维修、更新和改造费用由业主按照约定承担,没有约定或者约定不明确的,按照各自专有部分建筑面积所占比例承担。

  消防设施、器材的维护、保养费用应按物业共用设施设备维修基金的有关规定执行。

  第二章工作职责

  第八条房产管理部门应当定期组织住宅小区开展消防安全检查,并配合县级以上公安机关消防机构、公安派出所,监督、指导物业服务企业落实消防安全责任制。

  第九条物业服务企业各部门按照职责分工开展消防安全管理工作,建立健全消防安全制度和操作规程。

  第十条物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。未建立物业服务企业的区域,所在的社区居民委员会应当组织业主协商确定维护管理办法。

  第十一条物业服务企业主要负责人是住宅物业管理区域的消防安全责任人,分管负责人是住宅物业管理区域的消防安全管理人;物业服务企业应当配备专(兼)职消防管理人员。

  第十二条物业服务企业应当履行下列职责:

  (一)制定并落实管理区域的消防安全制度、操作规程,实行逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,根据规定建立专(兼)职消防队、微型消防站;

  (二)定期对管理区域内的共用部位开展防火巡查、检查,消除火灾隐患,保障疏散通道、安全出口、消防车道畅通,保障消防车作业场地不被占用;

  (三)保障公共消防设施、器材以及消防安全标识完好有效,委托专业消防设施维护保养机构对自动消防设施定期检测、维护保养;需动用房屋维修资金对消防设施进行维修、更新的,应及时报告业主委员会,向房产管理部门申请;

  (四)严格执行消防控制室值班制度,值班人员应当持证上岗;

  (五)制定灭火疏散预案,每年至少开展一次消防演练;

  (六)广泛开展消防宣传教育活动;

  (七)发现火灾及时报警,积极组织扑救,并保护火灾现场,协助火灾原因调查;

  (八)建立消防工作档案,存档备查;

  (九)其他消防安全工作职责。

  第十三条业主大会、业主委员会履行下列职责

  (一)组织、督促业主、物业使用人遵守消防法规;

  (二)配合公安机关消防机构、公安派出所,与居(村)民委员会相互协作,共同做好住宅物业的消防安全工作;

  (三)配合居(村)民委员会依法履行消防安全自治管理职责,支持居(村)民委员会开展消防工作,并接受其指导和监督;

  (四)监督物业服务企业落实消防安全防范服务工作;

  (五)依据消防法规和消防技术标准,根据物业服务企业建议,筹集资金或者通过住宅专项维修资金使用方案,维修更新消防设施;

  (六)其他消防安全工作职责。

  第十四条业主、物业使用人应当履行下列职责:

  (一)遵守临时管理规约、管理规约约定的消防安全事项,执行业主大会和业主大会授权业主委员会作出的有关消防安全管理工作的决定;

  (二)配合物业服务企业做好住宅物业的消防安全工作;

  (三)按规定承担消防设施的维修、更新、添置的相关费用;

  (四)做好自用房屋、自用设备和场地的防火安全工作,及时排查整改火灾隐患;

  (五)其他消防安全工作职责。

  第十五条物业服务企业消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:

  (一)贯彻执行消防法规,保障本物业服务企业及管理区域消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况;

  (二)将消防工作与本物业服务企业的经营管理活动统筹安排,批准实施年度消防计划;

  (三)为本物业服务企业的消防安全提供必要的经费和组织保障;

  (四)逐级确定消防安全责任,批准实施消防安全制度和消防安全操作规程;

  (五)组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题;

  (六)根据规定建立专(兼)职消防队、微型消防站;

  (七)组织制定符合实际的灭火和应急疏散预案、组织实施演练;

  (八)其他消防安全工作职责。

  第十六条物业服务企业消防安全管理人定期向消防责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。应当履行下列消防安全职责:

  (一)拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

  (二)组织制订消防安全制度和消防安全操作规程,督促落实;

  (三)拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案;

  (四)组织实施防火巡查、检查和火灾隐患整改工作;

  (五)组织对管理区域内的消防设施、灭火器材和消防安全标志进行维护保养,确保完好有效,保障疏散通道和安全出口畅通;

  (六)管理专(兼)职消防队、微型消防站,组织开展培训、业务训练,使其具备安全检查、初起火灾扑救等基本战斗力;

  (七)组织每名员工至少每年进行一次消防安全培训,新上岗员工岗前必训;开展经常性消防宣传教育,至少每年进行一次灭火应急疏散演练;

  (八)配合辖区网格员、派出所、公安机关消防机构开展日常消防安全管理工作;

  (九)其他消防安全工作职责。

  第十七条专(兼)职消防队员应当开展消防安全防火巡查、检查,熟练使用各类消防设施、器材,熟知消防设施、器材的分布情况和灭火应急预案,定期开展消防设施、器材维护保养。

  第三章消防安全管理

  第十八条物业服务企业应当根据住宅物业管理区域的特点建立防火巡查制度,并确定巡查的人员、内容、部位和频次。巡查的内容主要包括:

  (一)有无违章用火用电情况;

  (二)是否损坏、挪用、埋压、圈占、遮挡或者擅自拆除、停用消防设施、器材,占用防火间距;

  (三)是否占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口和消防车通道;

  (四)是否有在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等区域违规停放电动车及充电行为;

  (五)管道井防火封堵是否被破坏,是否堆放杂物、丢弃垃圾;

  (六)是否存在使用易燃可燃材料彩钢板违规搭建;

  (七)业主装修是否符合相关消防安全管理规定;

  (八)其他防火巡查内容。

  防火巡查人员对住宅小区存在的消防违法行为,应当予以劝阻、制止;对不听劝阻、制止的,及时报告公安派出所或者公安机关消防机构,由公安派出所或者公安机关消防机构依法处理;防火巡查时,应当场填写巡查记录,巡查人员及主管人员应当在巡查记录上签名。

  第十九条物业服务企业应当每月至少开展一次防火检查,包括以下内容:

  (一)消防安全制度、操作规程执行和落实情况;

  (二)火灾隐患的`整改情况以及防范措施的落实情况;

  (二)消防设施、器材是否保持完好有效;

  (三)消防车作业场是否被遮挡、占用;有无妨碍举高消防车作业的绿化、障碍物;

  (四)电气线路、电器设备安全状况;

  (五)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;

  (六)消防安全重点部位的管理情况;

  (七)消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;

  (八)防火巡查情况;

  (九)其他需要检查的内容。

  防火检查应当填写检查记录,安全主管应当在检查记录上签名。

  第二十条物业服务企业应当建立健全下列消防安全管理档案:

  (一)消防组织及消防安全制度;

  (二)消防行政许可、备案资料及消防监督法律文书;

  (三)消防设施、器材设置、配置情况;

  (四)消防设施、器材维护、保养情况;

  (五)巡查、检查记录;

  (六)消防宣传教育、培训、演练记录。

  第二十一条物业服务企业对巡查、检查发现的火灾隐患,能够当场整改的立即改正;不能当场改正的,应当及时报告消防安全管理人或者消防安全责任人,制订整改方案。

  第二十二条物业服务企业在火灾隐患消除之前,应落实防范措施,确保消防安全。对发生火灾可能造成人员伤亡或重大财产损失的,应当将危险场所或部位停止使用。

  第二十三条物业服务企业应当将火灾隐患整改记录存档备查。

  第四章消防安全教育

  第二十四条物业服务企业应至少每半年组织员工开展一次消防安全培训。

  第二十五条员工上岗前应经消防安全培训,具体内容包括:

  (一)消防法律法规、消防安全制度和操作规程;

  (二)物业管理区域内的火灾重点部位、火灾危险性和防火措施;

  (三)建筑消防设施、器材性能及使用办法;

  (四)火灾报警、检查消除隐患、扑救初期火灾以及疏散、逃生自救的知识和技能。

  第二十六条物业服务企业应当广泛采取广播、电视、录像、标语、横幅、板报、派发资料等多种形式,定期开展消防宣传教育活动,宣传消防法规和消防常识,引导业主或物业使用人关心和重视消防安全,提高其消防安全意识。

  第五章火灾处置

  第二十七条报告火警时,要说清楚起火的具体地点、着火物质、火势大小、有无人员被困,报警人的姓名、联系电话,并就近路口引导消防车进场。

  第二十八条火灾发生后,物业服务企业应迅速组织人员疏散和火灾扑救,组织现场警戒,维护现场秩序。

  第二十九条公安消防队到达火灾现场后,物业服务企业应配合火灾扑救。

  第三十条火灾扑灭后,物业服务企业要保护火灾现场,协助调查火灾原因。

  第六章法律责任

  第三十一条物业服务企业及工作人员违反消防安全责任的有关规定,依法应当给予行政处罚的,依照有关法律、法规予以处罚。

  物业服务企业通过自查发现火灾隐患并主动整改的,可以依法减轻或免除行政处罚。

  第七章附则

  第三十二条本规定由宜昌市公安局负责解释。

  第三十三条本规定自发布之日起实施。

物业安全管理制度9

  为了维护住户的合法权益,保证各住户的生命、财产安全,根据《中华人民共和国消防法》。以下简称《消防法》、《深圳经济特区高层宇管理规定》,以下简称《规定》,确定住户维护的消防安全责任人,其责任如下:

  1、责任履行户的消防安全监督责任,让本户成员认真贯执行《消防法》和《规定》等消防法规及规定,有义务积极与消防主管部门和管理处组织的消防演习及宣传活动。

  2、责任人应经常教育本户成员树立消防意识,正确使用电器、燃气等设施设备。

  3、经常对本户成员进行消防知识以及火灾逃生、自教技能的教育,使成员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材。

  4、定期对本户的消防安全实施自行检查,并主动接受消防监督机构和管理处对住宅消防工作的检查。

  5、参与制定紧急状态下的疏散方案,在紧急情况下组织扑救出起火灾和指导安全疏散,火宅发生时应服现场指挥员的`统一指挥。

  6、有责任保护火灾事故现场,协助公安消防机关和管理处调查火灾原因。

  7、具有国家规定的有关消防安全责任人所应的权利,义务并承担相应的法律责任。

  8、爱护公共消防设施、器材以及消防安全标志,不得将其挪做他用。

  9、明火作业需报请管理处审批,未经批准作业,将承担一切责任。住户必须按照国力出规定的用途使用,严禁改变本物业及其设施的使用功能和用途。

  为保证责任书的有效执行,对因违反上述条款造成火险隐患、火灾的,管理处有权责令整改、追究安全责任人的责任,后果由责任人承担,必要时报请安全消防部门处理。

  本责任书自签定之日起生效至该物业单位更换住户之日起生效至该物业单位更换住户之日止。住户需要更换责任应该办理转签消防安全责任书,否则将由原责任人承担一切责任。

  本责任书一式二份,分别由住户、物业管理单位各执一份,经责任人签字(盖章)后生效,具有同等法律效力。

  责任人(签名):

  联系电话:

  年月日

  标签:消防安全

物业安全管理制度10

  1、目的

  为规范本单位安全生产目标的管理,及时进行目标的制定、分解、实施、考核,特制定本制度。

  2、适用范围

  适用于目标的管理。包括目标的制定、分解、实施、考核等的管理。

  3、职责

  办公室负责安全生产目标的制定、分解和完成情况监测等的管理。

  4、工作程序

  4.1办公室组织制定总体目标和年度安全生产目标,经主要负责人批准后以文件形式下发到各部门。本单位安全生产目标的制定依据有:

  (1)国家和上级有关的政策和要求;

  (2)公司中长期发展规划;

  (3)绩效评定的结果;

  (4)风险评价的结果;

  (5)以往安全生产的绩效;

  (6)法律法规与其他要求;

  (7)上年度公司安全生产目标执行过程中反馈的问题。

  4.2安全生产目标的`分解,各部门根据本单位安全生产年度目标,结合本部门的工作职责,对安全生产目标进行分解,并报办公室。

  4.3安全生产目标的实施计划。

  4.3.1办公室结合本单位年度经营等实际情况,制定全本单位年度安全生产目标实施计划,并报主管负责人。

  4.3.2各部门根据各自实际情况,制定本部门安全生产目标实施计划,并报办公室备案。

  4.4办公室每月对各部门安全生产目标的完成情况进行监测,并将监测结果报本单位主要负责人。对安全生产目标完成好的部门或个人,本单位给予适当奖励。

  4.5目标的修改。办公室每季度对目标与指标完成效果进行评估和考核,依据评估考核结果和本单位经营情况的变化,如需要修改目标的,将具体原因与修改要求报本单位主要负责人,由本单位主要负责人批准后进行更改,并将修改后的目标和分解情况重新下发至各部门。

物业安全管理制度11

  一、前期准备

  1.协调相关部门:在物业防汛保障中,除了物业公司自身的防汛措施外,还需与相关政府部门进行联动,确保防汛措施全面、有力。

  2.确保基础设施完善:物业公司应检查小区的排水设施、防水堤坝、电力设备等基础设施是否完善,做好维护和修缮工作。

  3.救援人员培训:物业公司应组织员工进行防汛应急知识和救援技能的培训,提高员工的应对能力和应急处置能力,确保救援效果和救援速度。

  4.开展防汛宣传:物业公司应针对居民群众普及防汛知识,使居民掌握防灾避险方式,增强居民自我保护能力。

  5.准备防汛器材和物资:防护用品、应急灯具、充气艇、紧急草席、手电筒等防汛器材和物资需提前准备好,确保防汛物资齐备。

  二、排水防范

  1.清理雨水管道:物业公司应定期清理小区道路、雨水管道、下水井等雨水设施,保证畅通,防止道路积水引发水灾。

  2.全面扫清:物业公司应组织清理小区内河渠、低洼地段等,尽量减少积水现象,减轻洪涝灾害对居民的影响。

  3.清理污泥沉淀设施:对于河渠、池塘等水域,物业公司应定期清理沉积的沙泥等杂物,确保水流畅通。

  4.协调政府部门:在消除小区内积水的同时,物业公司也应协调相关政府部门,共同加强对外汇水的防范和管理。

  三、安全移民

  1.高危区域预警:物业公司应设置高危区域,及时发布预警信息,提醒居民加强防范措施,并开展有针对性的防汛行动。

  2.转移受灾居民:在灾害发生时,物业公司应及时协调救援力量,安排受灾居民进行转移,确保人民群众安全。

  3.安置临时安置点:物业公司应确定合适的临时安置点,确保受灾群众舒适和安全。安置点应注意安全和卫生,配备充足的'食品和饮用水等必要物资,及时提供咨询和帮助。

  四、防范电力故障

  1.检测电力设备:物业公司应加强电力设备的检测与维护,确保电力设备正常运行,防止电力设备故障影响灾害救援工作。

  2.筹备应急电源:为应对突发情况,物业公司应准备应急发电设备,确保在电力中断的情况下保证救援工作的正常进行。

  3.协调电力公司:在遇到电力设备故障时,物业公司应及时协调电力公司提供技术支持和电力维修服务。

  五、文明救援

  1.协调合作:在防汛救援工作中,物业公司应协调救援队伍、公共安全部门和居民自救组织等多方力量,形成合力,全面开展防汛救援的工作。

  2.规范救援:物业公司应根据职责,制定规范和科学的救援流程,规范救援行动,确保救援行动高效、顺畅。

  3.文明救援:物业公司应始终坚持“人命至上”的原则,保护居民的生命财产安全,尽最大努力减少损失,推行文明救援理念。

  六、灾后恢复

  1.灾后恢复计划:灾后恢复工作是物业防汛保障的重要一环,物业公司应拟定灾后恢复计划加快恢复受灾地区的正常生产和生活秩序。

  2.紧急处理工作:在灾后恢复工作中,物业公司应优先确定灾情,及时做出应对措施,保证恢复行动的准确、迅速。

  3.建立防灾基金:为了应对突发地质灾害和自然灾害,物业公司应建立一定规模的防灾基金,用于需要时的紧急救援和提高防灾能力。

  综上所述,对于物业防汛保障措施,既需要前期充分准备,又需要在发生灾害时快速应对。物业公司应不断提高应对自然灾害的能力和水准,通过规范化管理、加强培训和完善制度等措施保证防汛救援工作的高效性和可持续性。

物业安全管理制度12

  建立健全治安保卫组织机构。在国外,物业管理一般是由专业的保安机构负责。在我国,物业保安管理工作主要是由物业管理公司自行负责,因此,物业管理公司应建立健全安全保卫组织机构,加强对保安部的领导和管理,配备充足的保安人员。

  制定和完善各项保安管理制度。物业管理公司应根据物业管理项目的实际情况,建立并完善保安员岗位责任制和各项治安保卫制度。

  负责维护辖区内的治安秩序,预防和查处治安事故。

  打击违法犯罪活动。物业管理公司应贯彻和执行公安部门的有关安全保卫工作的方针、政策,积极配合公安部门打击辖区内及辖区周围的违法犯罪活动。

  制定巡视值班制度。根据辖区内实际情况,物业管理公司应每天24小时安排保安员的巡视值班,具体工作可分为门卫、守护和巡视等方面的措施来实施。

  加强辖区内车辆与交通管理,物业管理公司应加强辖区内的车辆安全管理,做好车辆停放和保管工作,确保车辆按规定线路行驶和停放,保证辖区内道路通畅、路面平坦、无交通事故发生,无车辆乱停乱放现象。

  完善辖区内安全防范措施。物业的保安管理除了靠人防力量外,还应重视保安的技术设施防范,如建立防盗报警系统等。

  定期对保安员开展各项培训活动。只有常抓不懈地开展培训工作,提高保安员的思想素质和业务能力,才能提高治安防范能力。对保安员培训的内容包括法律、职业道德教育、礼貌服务意识、基本的物业管理知识、管理公司的规章制度、治安保卫知识和消防知识等。

  密切联系辖区内用户,做好群防群治工作。物业的保安管理是一项综合的`系统性工作。通常,物业管理公司只负责所管理物业公共地方的安全工作。要保证物业的安全使用和用户的人身财产安全,仅靠物业管理公司自己的力量有时是不够的,必须把辖区内的用户发动起来,实现群防群治,强化用户的安全防范意识,建立各种内部安全防范措施。

  与物业周边单位建立联防联保制度,与物业所在公安机关建立良好的工作关系。

物业安全管理制度13

  园区电梯安全使用管理

  1、每天,电梯管理人员在开启厅门进入轿厢前,应看清轿厢是否确实停在该层站,确认后才能进入。

  2、有司机电梯必须由专职司机操纵,当司机需暂离轿厢时,应将轿厢电源开关关闭,并关闭厅门。

  3、应保证电梯在额定载重范围内工作,切勿超载运行。

  4、客梯不应作货梯使用;轿厢不允许装运易燃、易爆的危险物品。

  5、轿厢的检修速度不能用作正常运行。

  6、乘客不要在轿厢内打逗、蹦跳、互相拥挤、碰撞等;不要靠在门上。

  7、当轿厢停靠在厅门时,任何人都不能停留在轿厢与厅门之间。

  8、电梯每日运行完毕,管理人员应将电梯驶回基站,并在离开前断开轿厢电源,关闭厅门。

  重庆xx物业设施管理有限公司

  20xx年xx月

  物业经理人:

物业安全管理制度14

  一、认真贯彻消防法律法规和上级有关消防工作精神及指示。

  二、协调、指导、督促物业管理企业、小区单位开展宣传、搜检等消防安全工作。

  三、设立灭火点,装备相应的'灭火器材和疏散逃生设施,维护消防设施,确保其完好有效。

  四、完善各项消防安全管理制度,建立防火档案,制假寓民防火公约。

  五、落实孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱势人员的消防安全监护措施,主动上门宣传消防常识。

  六、指导、组织物业管理企业和消防志愿者、居民楼组长等开展消防宣传、搜检工作。

  七、指导、督促物业管理企业、小区单位开展灭火和疏散逃生演练。

  八、认真做好以安装简易水喷淋、逃生设施、疏通楼道、改造灶间和老化电线为主的老式居民住宅楼消防安全综合整治工作。

物业安全管理制度15

  一、保安管理机构

  物业保安管理的工作任务比较明确,但对于不同类型、不同规模的物业保安管理工作,保安部的机构设置也是不同的。一般来说,物业管理规模越大、物业类型越复杂、档次越高、配套设施越多,其保安管理工作量也就越大、越复杂,其机构设置也就越复杂,分工也就越细、越明确。一般情况下,按保安人员工作性质和工作任务的不同,保安部下辖办公室、门卫班、安全巡逻班、电视监控班、消防班、车场保安班等(见图)。

  这种分班方式的特点是,每个班的工作任务专一,便于班内的管理,也便于保安设备的管理。但是,这种分班方式也存在着一些缺点:每个专业班成员不能同时上班,要分成早、中、晚班及轮休等,因而不利于治安工作的统一管理。由于保安部要24小时负责辖区的安全保卫工作,有的物业管理公司对保安部采取“四班三轮转”的方式上班。这种分班方式就是将不同工作性质的保安人员按照每一班次的工作需要分成四个班组,每天有三个班组分别上早班、中班、夜班和一个轮休班,每个班都有消防、巡逻、门卫、电视监视、车场、内巡等保安岗位。这种分班方式便于统一管理,但是,要求班长应具有较全面丰富的保安工作知识、技能和经历

  二、保安人员的职责

  1.部门经理的工作职责

  保安部经理是在物业管理公司总经理的直接领导下负责整个物业范围内的'安全保卫工作。其主要工作职责有:

  制定保安部工作计划,建立健全各项保安制度。

  主持部门工作例会,组织保安部全体成员开展各项治安保卫工作。

  积极组织开展以“五防”(防火、防盗、防破坏、防暴、防自然灾害)为中心的安全法纪教育,领导和组织对保安员的培训工作。

  组织对较大案件的调查处理工作。

  监督考查本部门各岗位保安员的工作表现,处理有关保安工作投诉。

  完成总经理下达的其他的任务等。

  2.保安领班(经理助理)的工作职责

  部门经理不在时,代行经理职权,处理有关保安工作事宜。

  协助部门经理搞好保安日常管理工作。

  检查、监督各班组的工作,发现问题及时向经理报告。

  搞好分管区域的重点防范工作等。

  3.保安员的工作职责

  保安员的工作分为几种,实践中每个保安员一天上班期间都有可能轮换几个岗位,这样做是为保证保安部每天都有24小时运转的工作安排,同时避免保安员在某一岗位上班过分疲劳。不同的保安岗位(如门卫、巡视、电视监控等)有不同的工作要求,其工作职责也有所不同。保安员的一般工作职责为:

  认真遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到早退。

  文明礼貌,行为规范,努力为业主和使用人提供优质服务。

  坚守岗位,提高警惕,严防犯罪分子从事破坏活动。

  熟悉辖区内业主和使用人的情况,掌握辖区内的治安特点,保护辖区物业和业主、使用人的人身财产安全。

  认真做好防火、防盗等工作,发现不安全因素应尽力查明原因、尽力排除险情并及时向上级汇报。

  认真做好值班记录,严格遵守交接班制度等。

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