促销管理制度

时间：2026-02-05 22:55:56 管理制度我要投稿

促销管理制度【集合15篇】

　　随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的促销管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

促销管理制度【集合15篇】

促销管理制度1

　　一、目的：

　　为明确公司促销员聘用的各项标准，特此制定本管理制度；

　　二、适用范围：促销员职位

　　三、内容说明

　　1、促销员类别

　　人望促销员共分为两个类别，不同类别促销员在招聘实施、工资发放等方面将有所不同，具体说明如下：

　　01 人望自行聘用促销员：自行聘用促销分为两类，一类由本公司自行支付工资；另一类由采购洽谈财务代收取供应商费用，由本公司支付促销员工资类；自聘促销员均享受本公司各项福利待遇，属公司正式员工；

　　01 供应商派驻促销员：即由供应商自行招聘，支付工资，并享受供应商各项福利待遇的促销员；

　　2、不同类别促销员实施说明

　　人望自行聘用促销员

　　01 由采购部根据商品销售情况或营销部需求进行审核，审核后确属需要进行聘用促销员，则报人事部进行招聘；

　　01 根据《员工招聘管理制度》，由采购部填写《人员需求表》，并注明所招聘促销员的.工资待遇、提成计算规则、拟派驻分店、招聘人数、促销品牌名称、供应商名称、试用期等信息；

　　01 若为代收供应商费用招聘的促销员，则需采购部提供代收款协议至人事部与财务部进行核查，确保费用支出；

　　01 《人员需求表》必须注明属哪类招聘类型，并经采购部第一负责人审批同意，人事部方可执行招聘（注：若属代收供应商费用需提供协议）；

　　01 人事部在收到招聘需求后，需于15天内将促销人员招聘到位；

　　01 自行聘用促销员为本公司正式员工，并享受本公司各项福利待遇；

　　01 自行聘用促销员原则上试用期为两个月，具体试用期由采购部在人员需求申请内注明，未注明者人事部将按两个月试用期标准实施；

　　01 商品部需于每月初5日前提供自聘促销员提成明细表，经采购第一负责人审批同意，报人事部核算薪酬即可，同时抄送一份至财务部扣供应商费用；

　　01 财务部必须确保按采购部签定的收款协议收取相应款项，包括固定费用与浮动提成费用；

　　01 自行聘用促销员将签定《劳动合同》，合同期参照公司员工标准执行；

　　供应商派驻的促销员

　　01 由采购部与供应商协商派驻促销员，此促销员由供应商自行招聘，并由供应商开具加盖公章的《促销员入场证明》，并注明促销品牌名称、供应商名称、拟派驻分店、派驻人数及派驻时间等，由办理入场的促销员交至本公司人事部；

　　01 供应商派驻的促销员为非本公司员工，由供应商支付工资待遇，并享受供应商各项福利待遇；

　　01 供应商派驻的促销员必须服从本公司的工作安排，并遵守《促销员手册》内的各项条款，若有违反则按制定予以处罚；

　　01 供应商派驻的促销员本公司仅与其签定《供应商派驻促销员进场工作协议》，协议期参照供应商《促销员入场证明》上标注而定；

　　注：1、自聘促销员或供应商派驻促销员入职按《促销员手册》内劳动管理章节标准办理；

　　2、所有促销员入职均需在人事部或人事部授权代办部门办理相关手续，促销员进场未提交“入场证明”

　　则不得接受其到店工作，一经发现有未办理入职手续到店工作的促销员，将追究相关管理人员责任；

　　四、附件：《供应商派驻促销员进场工作协议》、《促销员聘用需求表》、《代收供应商费用协议》、《代收供应商费用促销员工资表》；

　　五、该制度从xx年02月01日起正式实施，营销中心对该制度有最终解释和变更权利；

　　六、流程图

　　采购部提交人员需求

　　采购部负责人审批

　　人事部审核

　　人事部根据数据核算薪酬

　　每月5日前商品部提交提成数据

　　合适人员入职办理

　　代聘需提交协议

　　人事部根据工资表提交代收供应商费用促销员工资表至财务部

　　财务支付工资并代扣供应商费用

促销管理制度2

　　1.提升专业素养：良好的培训能提升促销员的产品知识和销售技巧，增强其在市场竞争中的优势。

　　2.优化客户体验：通过专业的服务，提高客户满意度，增强品牌忠诚度。

　　3.促进团队协作：统一的培训有助于建立共同的`工作标准和沟通语言，提升团队凝聚力。

　　4.适应市场变化：不断更新的培训内容能帮助促销员快速适应市场变化，抓住商机。

促销管理制度3

　　1．制定培训计划：根据业务需求和促销员的现有能力，制定全面的培训课程和时间表。

　　2．实施培训：通过现场教学、在线学习、角色扮演等多种方式，确保每个促销员都能参与并从中受益。

　　3．评估反馈：定期进行培训效果评估，收集员工反馈，不断优化培训内容和方法。

　　4．持续学习：设立定期复习和更新知识的.机制，确保促销员的知识和技能与时俱进。

　　5．激励机制：设置奖励制度，对培训成果优秀的促销员给予表彰和激励，激发他们的积极性。

　　6．跟踪辅导：为新入职或表现欠佳的促销员提供一对一辅导，帮助他们快速融入团队并提升业绩。

　　通过以上方案，我们期望构建一个高效、专业且具有持续学习氛围的促销员队伍，为企业的长期发展奠定坚实基础。

促销管理制度4

　　1、促销人员的管理规定

　　(1)促销人员必须经商场行政事务部人事处审查合格,并办理上岗手续后方可上岗。

　　(2)促销人员必须遵守商场的各项管理规定,接受商场管理人员的监督管理。

　　(3)促销人员必须佩带公司统一印制的促销专用工牌,统一工装。

　　(4)促销人员若违反公司的有关管理规定,将按照营业员的处罚标准给予处罚。

　　2、促销审批程序

　　(1)供应商填写广告(促销)申请表提出书面申请,并需在申请中注明促销方式、促销(打折)理由、促销规模、时间等内容。

　　(2)客务员根据公司有关规定予以审批把关。

　　(3)客务员负责协调到营销策划部办理促销审批手续。

　　(4)商场管理部负责检查客务员审批工作的合理性。

　　(5)商场管理部组织落实并做好现场指导、监督工作。

　　(6)营销策划部负责检查促销工作的.执行情况。

　　各品牌商促销必须按以上程序办理,经审批合格同意后方可进行,在促销活动中各相关部门将对其价格、质量、服务和承诺兑现的执行情况进行监督和检查。违反促销管理规定的促销行为,将按商场现场管理条例及品牌商促销管理规定进行处罚。

　　3、促销审批时间

　　(1)各品牌商的打折、促销活动时间最长不得超过15天,对于在核准有效促销期后确需再次进行打折或促销的品牌,应以书面形式重新申请,经批准后方可实施。

　　(2)品牌商不得常年以打折方式进行销售。

　　4、促销规模

　　(1)各商品部门打折商家的总量在同一时期应控制在15%以内,未经允许打折但符合促销管理规定的品牌,应在其它品牌到期后按顺序审批、执行。

　　(2)原则上允许各商品部门开展促销赠品活动,但所有赠品均应为正品,所标注的赠品价值应真实、合理。

　　5、促销商品价格的管理

　　(1)打折促销的品牌必须是合同约定的品牌,合同约定之外的品牌未经核准不得进入卖场销售。

　　(2)打折促销的商品的价格不得有虚高标价或定位高于同城其它大、中型商场价格的基础上进行打折。

　　(3)过季、断码商品应统一按特价或特卖申请在特卖区进行销售,卖场内不得开展特卖活动,不得出现特卖、特价字样。各楼层扶梯口促销活动不能在特卖区进行的,经审批允许后,可在扶梯口开展不超过7天的促销活动,审批期限到期后,确需开展活动的,需重新提出申请,经核准后方可进行。

　　(4)特卖商品只能是过季、断码、换季商品等,多年积压商品、残次商品、劣质商品不得在商场进行销售。

　　6、促销现场广告设置管理

　　广告用品、宣传单、海报、pop纸、pop海报由营销策划部统一设置和绘制,特殊广告设置须经营销策划部审批同意方可进行,未经审批同意,而擅自悬挂广告品和散发广告单的,将没收广告用品,并按违规广告予以处罚。

　　7、统一活动要求

　　(1)除经核定和批准不受理vip卡业务的品牌和商品外,所有品牌的打折和促销活动仍接受vip卡使用。打折后若确实不能受理vip卡的需经过营销策划部审核同意后,做特别明示为有效。(特卖活动可不受理vip卡)。

　　(2)各品牌自行开展的打折、促销活动仍需接受商场开展的统一促销活动。

　　8、处罚办法:

　　(1)未经批准擅自设置广告、广告用品、宣传单、海报、pop海报等,没收其宣传物品,并每张处以20-100元罚款。

　　(2)未经批准,擅自以促销名义出售合同外商品的,没收其商品,并处以1000-5000元罚款。

　　(3)未经批准,出售库存超过两年的积压商品的,处以500元-1000元罚款。

　　(4)在促销手续审批完备后,擅自出售假冒伪劣商品,执行公司售假处罚规定,没收其商品并处以xxxx-10000元罚款。

　　(5)在促销中用劣质赠品、虚假标注价值赠品的,没收其赠品,并处以500-1000元罚款。

　　(6)标价高于同城其它大、中型商场而进行打折的,勒令其调整价格,停止促销活动,并处以500-xxxx元罚款。

　　(7)擅调价格,虚标高价进行打折活动的,处以xxxx-5000元罚款。

促销管理制度5

　　促销管理制度可以帮助企业更好的指导各区域市场促销策划和实施，使产品在市场上更有竞争力；加强了管理控制，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成。

　　促销管理是以提高销售额为目的，吸引、刺激消费者消费的一系列计划、组织、领导、控制和协调管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的`办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

　　促销管理制度的目的

　　1.指导各区域市场促销策划和实施，使产品在市场上更有竞争力

　　2.加强管理和控制，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成。

　　3.让促销管理制度化、规范化。

　　促销总体方案

　　一.市场确立

　　二.促销目标的确立

　　三.促销信息的确定

　　四.促销手段

　　促销方案制定步骤

　　1.确定目标市场；

　　2.确定促销目标；

　　3.确定通过促销所要传达的促销信息；

　　4.选择促销渠道；

　　5.确定促销预算；

　　6.确定促销总体方案；

　　7.评估促销总体方案之绩效

促销管理制度6

　　一、总则

　　为规范促销队伍管理，严明工作纪律，以管理促效益，提高工作效率与绩效，特制定本制度，各促销人员务必认真理解本制度，严格遵守本制度的各条规定，以消费者为中心，认真工作，比竞争对手更快、更好的服务终端与消费者。

　　二、组织宗旨

　　传播恒生企业文化，实现自身价值，与公司共成长，努力做到更好。

　　三、岗位职责

　　1、促销主管

　　a)促销员招聘、培训，确保有优秀人才不断输入到促销队伍中。

　　b)管理促销队伍，确保其士气饱满，员工素质不断提升，运作有序、高效达成各项工作目标。

　　c)定期查点，杜绝促销员工作纪律松散等问题的出现。

　　d)与业务部沟通协调，确保两部门工作街接有序、高效。

　　e)汇总促销员销售报表，每周提交一份本部工作报告。

　　f)准时参加办事处的各项例会，简明扼要汇报工作。

　　g)认真、客观、真实、及时的`填写各项工作报表。

　　2、促销员

　　a)以饱满情绪投入到每日的促销工作中，作为恒生企业及代理品牌形象代言人，做好对终端、对消费者的服务工作。

　　b)每天上班前准时电话或微信报点，下班前向促销主管汇报场所进销存情况并真实记录场所进销存表，

　　c)向消费者积极、正确的宣传品牌，并力求推销产品成功，提升销售业绩，对所在终端的产品销售业绩负责。

　　d)与终端相关人员处好关系，加强客情，为产品创销售造有利人际环境。 e)与业务员保持沟通，确保信息共享，街接有序、高效。

　　四、作息时间

　　1、促销人员每周工作6日，休息1日，实行轮休制，具体休息日由促销主管根据业务开展需要视具体安排，休息日主动加班工作的，销量计入提成记录中。

　　2、因故需要请假的，需以假条形式向直接主管申请，因特殊原因需要电话请假的，事后需补上假条。

　　3、促销人员上岗时间

　　中午：11：30——13：30

　　下午：17：30——20：30

　　4、所有促销人员需严格遵守上述规定，

　　a)因故需要请假的，需提前以书面形式向促销主管提出申请，经得主管批准，有特殊原因电话申请，并于事后补上书面申请，否则视为旷工，请假期内不计算基本工资。

　　b)因故需要辞职的，需于提前15天以书面形式向促销主管申请，待该促销主管做好交接工作后，方可办理离职手职，否则造成工作街接不利的，扣除当月工资。 c)上班准时报点上班迟到——迟到15分钟以内，罚款10元，15分钟以上，罚款30元，30分钟以上视为旷工。

　　a)早退————早退15分钟以内，罚款30元，15分钟以上，罚款60元

　　b)旷工————旷工一天扣处当日全部工资，罚款100元，每月两次旷工罚款300元，三次辞退。

　　五、工作要求

　　a)牢记自身角色，遵守纪律，恪守规章，

　　b)维护公司与品牌形象，做好本职工作，做好终端与消费者服务工作，

　　c)自我加压，“提升销量”与“宣传品牌”是你的本职所在，

　　d)上岗前化淡妆，穿工作服，讲普通话，仪表端正，举止大方，保持良好形象与精神面貌投入到每日的工作中。

　　e)熟悉企业文化、品牌知识、销售政策等，极、有效传播企业文化与品牌文化。

　　f)做好终端服务工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，处好与终端领导及服务员的关系，为产品销售创造有利人际环境。

　　g)做好消费者招待与服务工作，热情微笑，不卑不亢推荐产品、宣传品牌，不论其消费与否，均一视同仁。

　　h)遵守酒店各项规章制度，严禁聊天攀谈、大声喧哗、吃零吃等有违酒店定的行为，不与酒店工作人员发生争执，有问题及时上报。

　　i)做好并维护好吧台产品陈列、宣传品摆放。

　　j)及时、足额的兑换开瓶费，

　　k)做好促销宣传物料的发放与记录，

　　l)加强与业务人员的沟通与信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。

　　m)认真、准确、客观、及时的填写工作报表，报告销售业绩与市场信息。

　　n)准时参加例会

促销管理制度7

　　1.a类促销：

　　由公司统一规划的全国性大型促销，主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划，各区域办事处和经理负责组织实施。

　　2.b类促销：

　　主要是指快速响应社会上的`短期突发性的焦点新闻，或者突发的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划，后者负责实施。

　　3.c类促销：

　　主要是指各区域市场针对行销中一些的经常性问题，如：打击窜货，增加网点，拉动流量，维系客情关系，打击竞争对手等，而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请，企划部协助策划，由市场人员决定和安排实施，公司内部提供"促销套餐"计划支持。促销薪酬管理制度基本工资+销售提成+超额奖励+其他奖励和福利基本工资，是给予促销员的基本生活保障,已含餐补、住房补助及通讯补贴等;销售提成，指按销售额的一定比例给予促销员的提成;超额提成，指在公司下达销售任务量的情况下，促销员实际销售额超过公司规定的基本任务量，则超过部分按一定比例给予的提成奖励;其他奖励和福利是指根据公司奖励规定发给的额外奖金或公司安排的其他福利。

促销管理制度8

　　促销员培训管理制度旨在提升促销员的专业技能和服务水平，确保他们在销售过程中能有效地传达品牌价值，提高客户满意度，从而推动公司业绩增长。

　　内容概述：

　　1. 培训内容规划：涵盖产品知识、销售技巧、客户服务理念、行业动态及竞争分析。

　　2. 培训方式：包括入职培训、定期培训、在线学习和实地演练。

　　3. 培训评估：通过考核、观察和反馈机制，评估促销员的学习效果和实际应用能力。

　　4. 激励机制：设立奖励制度，激励促销员积极参与培训并提升业绩。

　　5. 持续改进：定期审视和更新培训内容，以适应市场变化。

促销管理制度9

　　1、信息报告制度：促销员周报（手机短信或传真）制度，周报内容包括：（1）本周进货、销量、库存情况。（2）竞品动态：竞品价格变化情况，竞品活动内容，活动效果。（3）产品质量反馈：漏油、断把及其他质量方面的问题；促销员必须在11号、21号、下月1号上午10点前报上一周的信息，信息报给直营超市业务、信息必须保证其准确。每错报或漏报扣20元/次。

　　2、月报管理制度：促销员每月月底整理本月进、销、存报表及门店的销售明细，在下月3号前传真至济南办事处。

　　3、订单管理制度：促销员必须根据门店品项库存情况及时下订单，保证自己负责的门店不断货。因不及时订货而导致的断货、缺货扣50元/次。

　　4、库存管理制度：促销员必须保证自己负责的门店的安全库存，做到先进先出原则；产品有效期超过三个月的'要及时上报（因超市产品超过三个月银座系统电脑自动形成滞销）超市直营业务，直营业务要在两个工作日内做出处理意见。

　　5、丢、退换货管理制度：超市促销员负责超市的货物安全，如果在促销员上班期间超市出现丢货，所丢货物由促销员赔偿。如果超市出现退换货，超市促销员第一时间向直营超市业务上报，直营超市业务上报KA经理，经KA经理汇总后做出退换货处理意见经总监审批后执行退换货。

　　6、事假或病假，必须提前向超市业务提出，无通知者每次罚款50元。

　　7、不得私拿公司赠品，违者按价罚款，情节严重者除名。

　　8、促销员辞职必须提前30天向区域超市业务递交书面报告，办理离职手续，并配合公司完成交接工作，否则不予发放当月工资。

　　9、促销员必须自备通讯工具以便于请假或者通知卖场特殊情况,未配备通讯工具者不予上岗；促销员每月的工资内已含有一定的通讯补贴；在工作时间内必须保证通讯畅通，对于卖场内发生特殊情况（如：我司产品的乱价、缺货或竞品异动等情况），必须第一时间上报。如果在上班期间联系不上的扣除当月的电话费补助。

　　10、不能保持货架、展架、产品的形象整洁、完好的发现一次扣10元。

促销管理制度10

　　1．制定详细的行为规范手册，涵盖礼仪、沟通技巧、产品知识等方面，确保每位促销员都清楚自己的职责和期望。

　　2．设立专门的促销活动小组，负责活动策划和执行，确保活动效果最大化。

　　3．实施定期业绩评估，结合个人表现和团队协作，公平分配奖金和福利。

　　4．建立客户反馈系统，快速响应客户投诉，及时改进服务。

　　5．定期举办培训课程，结合实际案例分析，提升促销员的'实战能力。

　　6．根据促销员的工作表现和潜力，提供内部晋升机会，鼓励他们持续提升自我。

　　以上方案旨在构建一个高效、专业的促销员管理体系，推动公司的持续发展。各相关部门需紧密配合，共同确保制度的有效实施。

促销管理制度11

　　1.提升效率：明确的管理制度能减少工作混乱，提高促销员的工作效率。

　　2.维护形象：统一的行为规范有助于塑造专业的企业形象，增强消费者信任。

　　3.保持团队稳定：公正的考核和激励机制可以提高员工满意度，降低人员流动率。

　　4.保障权益：清晰的职责界定和纪律处分可以保护企业和员工的'合法权益。

　　5.创造竞争优势：通过有效的管理制度，提升销售能力，增强市场竞争力。

促销管理制度12

　　20xx年广告宣传管理制度

　　第1章总则

　　第1条为规范公司广告宣传工作，树立良好的企业形象，根据公司实际情况与国家法律法规，特制定本制度。

　　第2条本制度适用于广告宣传管理的各个相关事项。

　　第3条广告宣传工作由营销策划部负责。

　　第2章广告宣传的工作内容与费用预算

　　第4条本公司广告宣传的工作内容包括以下七个方面。

　　1.制定广告宣传方案与费用预算。

　　2.公司内部征集并选择广告创意与构思。

　　3.联系广告公司，制作广告及相关宣传画报。

　　4.联系、选择、比较广告投放媒体，制定广告发布时间表。

　　5.广告效果预测。

　　6.市场调查和广告效果评估。

　　7.协助配合销售部的.销售工作。

　　第5条根据公司产品特点与市场情况，营销策划部在每年的1月份制订并提交广告宣传年度计划，经总经理审批后实施。

　　第6条营销策划部在制订广告宣传计划的同时要制定合理的广告宣传费用预算，经总经理审批后严格实施。

　　第3章广告制作与投放

　　第7条公司营销策划部组织全公司员工参与公司产品广告的创意与构思工作，制作广告宣传资料与用品，做好公司内部的宣传工作。

　　第8条依照年度广告宣传计划，营销策划部与广告公司保持有效沟通，协商完成公司的广告制作，同时控制广告预算支出。

　　第9条公司可选择的广告媒体包括电视、杂志、挂历、信封等，营销策划部可根据不同的广告宣传方案，选择合适的媒体进行广告投放。

　　第4章市场调查与广告效果评估

　　第10条公司每季度进行一次市场调查，对调查结果进行整理分析，将其交于销售部和营销策划部，作为制订新的广告宣传计划的依据。

　　第11条反映广告效果的指标主要有产品销售收入、公司知名度、产品知名度等，营销策划部通过市场调查对这些指标进行分析整理，并上报总经理。

　　第5章相关资料的整理与归档

　　第12条营销策划部必须将在公司内部征集的创意与构思整理归档，作为以后制作广告的创意库。

　　第13条广告宣传用品、市场调研资料等相关资料需整理分类，由营销策划部派专人负责保管。

　　第6章附则

　　第14条本制度由公司营销策划部编制，解释权归营销策划部所有。

　　第15条本制度自颁布之日起执行。

促销管理制度13

　　第一章总则

　　第1条

　　为指导各区域市场进行促销策划和实施，促进市场销量的快速提升，提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性，保证公司整体市场目标的达成；同时加强对促销活动的管理和控制，使促销管理制度化、规范化，特制定本制度。

　　第2条

　　本制度的适应范围为本司所有促销活动。

　　第二章促销的实施

　　第3条

　　营销管理中心负责公司整体市场促销活动的指导与评估，管理并监督促销活动的实施，并对相关人员的工作业绩进行考核。

　　第4条

　　市场推广部根据公司的发展战略、销售目标和市场竞争趋势制定公司年度促销活动计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

　　第5条

　　市场推广部负责制定促销方案的详细工作规程和实施细则，监督各个环节按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作，包括方案的策划与设计、人员的安排、方案的临时调整、物品的购置、物品的配送、物品的发放与管理、效果的评估、销售促进的总结。

　　第6条

　　各产品事业部根据重点产品的年度推广计划，制定各项促销活动期间的产品执行价格及促销政策，市场推广部汇总各门部提供的促销产品信息及促销政策后，统一规划促销实施方案。

　　第7条

　　各区域经理负责具体组织所辖区域市场的促销活动，并进行促销员培训，督促经销商进行促销广告投放，收集、整理活动促销数据，提出初步效果评估报告。并根据辖区市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。

　　第8条

　　经销商负责当地促销活动的实施，按照公司制定的广告方案进行促销广告的投放，并提前落实促销物料的储备，促销现场的布置以及促销人员的安排等事项，同时完成当地主销产品与公司特价促销产品的储备与样板展示工作。

　　第9条

　　任何人不得以任何形式截留公司促销资源，并不得篡改公司统一实施的特价产品的执行价格。经销商必须按照公司统一设计的促销广告样稿进行广告投放，不得擅自修改促销广告内容。

　　第10条

　　您

　　所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，加强市场促销品的管理，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做他用，否则严肃处理。

　　第11条

　　市场推广部经理负责具体促销相关事项指导与协调。

　　第三章促销的分类与保密

　　第12条

　　促销活动划分为全国性促销、区域性促销与突发促销。各地区必须执行由公司组织的.全国性促销活动，而区域性促销活动则可选择性执行，突发促销则由公司专项组织实施。

　　第13条

　　全国性促销是指由公司统一规划的全国性大型促销，主要目的是为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司市场推广部负责策划，各地区经销商和区域经理负责组织实施。

　　第14条

　　区域性促销主要是各区域市场针对行销中一些的核心性问题：打击窜货、增加网点、拉动流量、维系客情关系、打击竞争对手等举办的区域性促销活动。由各区域经销商和区域经理申请，市场推广部协助策划，由市场人员决定和安排实施。

　　第15条

　　突发促销主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻，或者公司突发的公众危机以及应付竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司市场推广部和事发区域市场的办事处或区域经理共同策划，区域经理负责实施。

　　第16条

　　促销策划的保密措施

　　1、活动流程的保密：严禁将促销方案与涉及作品对外传播，促销现场禁止无关人员拍照、拍摄。

　　2、促销产品与价格的保密：除公司广告已公布的产品与价格外，禁止在促销实施前对外传播促销产品结构以及价格策略。

　　3、促销规模的保密：各地不得对外传播促销活动的销售数据及现场图片，经公司许可用于媒体的宣传除外。

　　第四章促销的广告和宣传

　　第17条

　　公司统一的大型促销广告

　　事务由营销管理中心市场推广部负责统一策划实施。各地广告投放内容，由市场推广部制定版面样板，各地再根据情况实施。市场推广部根据年度大型促销计划制定年度广告整体安排计划。

　　第18条

　　市场推广部对各区域市场日常促销广告实行监控管理，各区域要对所管辖区域的广告发布进行统一管理，在市场推广部的指导下合理规划，并进行实施。

　　第19条

　　突发事件促销由公司市场推广部进行统一规划安排，由事件发生地经销商组织实施，或公司派员前往指导实施。广告内容由市场推广部统一制作。

　　第20条

　　由公司部署的促销广告发布之前，各区域必须填报广告申请，将申请表中相关内容详细填写完整，并由经手人、区域经理签字后，传真至营销中心市场推广部，市场推广部负责组织审核，经批准后，方可进行广告发布。

　　第21条

　　填报广告申请的同时，需提供如下材料：

　　1.媒体广告：需提供媒体报价单，如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。

　　2.户外广告：需提供广告的详细位置、广告具体尺寸，发布载体的合法使用证明。

　　3.制作类广告：需提供制作规格、材料、人工费用明细。

　　第22条

　　广告发布完毕后，各区域应于15日内，将广告样稿等广告见证材料寄回公司备案，见证材料如下：

　　1.报纸广告：需提供报样（必须为整张报纸）。

　　2.电视、电台广告：需提供播出单、监播监听带。

　　3.制作类样片：证明其制作内容与质量的近景照片、证明其发布位置的远景照片。

　　第23条

　　所有广告必须经审批后方可发布，凡未经审批擅自发布者，其广告费用自行承担，对影响到公司整体形象的，公司保留追诉的权力。

　　第五章促销的现场管理

　　第24条

　　促销人员的管理

　　1.促销现场管理人员必须严格进行促销现场控制，保证促销有条不紊地进行。

　　2.现场促销人员严格执行本公司服务规范，无条件接受公司现场管理人员的管理，不得以任何理由与顾客发生争执。

　　3.现场促销人员必须身着制服，在胸前佩带工作证件，面带微笑接待顾客。

　　4.促销活动过程中，现场促销人员不得擅自对促销活动的内容与方式进行改动，如必须对促销活动进行调整，则应经过促销活动最高负责人批准。

　　第25条

　　促销场地的管理

　　促销现场各种产品及促销物品必须堆放整齐，保证所有通道畅通，保持现场干净整洁。

　　第26条

　　促销产品的管理

　　1.促销的销售流程必须分工明确，保证产品在促销销售过程中的畅通无阻。

　　2.促销产品应保持供应，如该产品已经卖完应贴出通知或以其它方式告之消费者。

　　第27条

　　客户及客户档案的管理

　　促销活动中必须有专人对顾客的档案进行管理，在促销活动结束后应派专人对客户进行跟进。

　　第28条

　　促销赠品管理

　　1.各地经销商必须在促销开始前，完成促销赠品的储备，并安排专人统筹管理。

　　2.所有促销参与人员必须熟悉活动内容和赠品发放办法。并严格按照规定的内容执行，严禁在执行过程中出现赠送偏差，如多赠、少赠、不赠、私自挪用和截留等违规行为。

　　3.顾客领取赠品，需凭真实有效的购物凭证，并在指定的赠品领取处领取，同时填写《赠品发放领取表》，赠品发放人按照规定在顾客购物凭证正面票面处使用黑色碳素笔书写“赠品已领”字样，也可加盖“赠品已领”的活动专用章，并发放赠品。《赠品发放领取表》内以下栏目必须真实填写：顾客姓名、联系方式、赠品数量、赠送时间、购物小票流水号码。

　　4.赠品发放前，门店必须按照具体执行办法，制作POP或促销海报，并在门店入口、具体商品陈列位置、赠品领取处进行张贴。如有随同赠品的传单，应安排专人提前发放至门店辐射范围。

　　5.POP或促销海报的书写内容要求规范，必须出现以下内容：赠送主题、赠送内容、赠品名称、具体赠送办法、赠送起止时间、以及“赠品数量有限，赠完为止”、“世康地板拥有此次活动最终解释权”等提示语句。赠品发放完毕，如不再发放，应及时撤掉POP或促销海报以免引起纠纷。

　　6.赠送过程中，应注意保管赠品，如出现赠品品质低劣、破坏而导致无法赠送，应联系公司调换。所有赠品在赠送后，均不予退换。如遇到特殊情况，如顾客强烈要求，可由店长决定处理，收回原赠品，调换新赠品。

　　7.赠送过程中，赠品发放处在选择上应注意合理性和安全性，避免设在货架旁或收款台以及通道处，以免影响正常销售或造成安全隐患。

　　8.赠送内容向顾客公告后，无特殊情况（如遇到天气原因或其它特殊原因导致赠送不能正常进行）不得变更停止。如需变更停止，应向顾客公示，同时张贴致歉公告。

　　9.公司将对赠送活动进行评估和赠送行为核查。核查内容是检查门店《赠品发放领取表》，并对内容核对抽查。

　　第六章促销的效果评估

　　第29条

　　促销评估流程

　　1.促销活动结束后，由促销活动执行者提交总结报告。

　　2.促销活动监督者提供调查报告，由各事业部核实数据并抽样调查。

　　3.营销管理中心汇总评估，产生评估结果。