2010-12-30月末工作总结
2010年12月个人所负责区域累计签订合同金额X万，累计回款金额XX万。回款金额超月初预算，完成月度指标，合同额未达到预期指标。之所以有如上成绩级问题，分析各种原因如下。其一，年终岁尾主要工作精力放在应收款的追缴上，回款较多，但仍有进一步提升空间；
其二，年末各单位对公司产品及服务需求有限，进入合同签约淡季。加之自身投入的跟单精力有限，东三省的业务拓展工作导致部分合同签约延后，前期意向客户集中于上月签约。综合各方面因素导致签约合同额较少。
其三，年末人心松散，无论是本人还是北京办其他同事，年终岁尾时紧绷的心理都有所放松，拓展业务、签约的热情不如上月。直接影响签约业绩。
个人工作中遇到的问题，2010年以前的应收款追缴比较困难，主要由于客户信息的缺失及本人对过往合同问题了解有限造成，希望能得到以往签约开票业务员的`支持。建议公司关注各单位或各重点实验室的财务报账人员及报账流程，尽可能的避免发票遗矢、重复开票的问题，尽可能的与各重点科室的财务报账人员建立良好关系。
2011年1月预算及计划。新年伊始，综合考虑，高校寒假、春节将至，客户需求不足，各单位处于财务封帐期等因素。制定月度计划及预算如下。预计产生合同金额XX万，追缴应回款XX万，销售成本支出XX元。
在1月份工作开展之前，本人期望其他部门给予配合如下：
期望实验平台将在线合同及时有效完成，对于售后问题及时处理；期望主管对10年之前我负责区域内，遗留的各别财务问题协助处理，协助追缴应收款。
（中国大学网）
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