西安世界园艺博览会志愿者工作总结

时间:2021-07-09 11:00:14 工作总结 我要投稿

西安世界园艺博览会志愿者工作总结

哲人说:美好的事情总是很短暂。小蜜蜂的十六天生命是那么的仓促, 以至于我来不及说再见,像滑落九天的流星,尽管短暂,却绽放了人间最辉煌的一瞬。还想继续那种服务,还很留恋那种感觉,还在怀念时当的感动。

  回顾:知道西安世界园艺博览会将在西安举行的那一刻,我就开始期待成为一名志愿者,像奥运会的志愿者,像世博会的志愿者一样,服务他人,锻炼自己。网上报名我是比较早的,因为时刻的关注,得到了第一手情报,很快注册报名成功,然后等待消息。有一个小插曲,等到消息说大校本部开始笔试面试工作,网上报过名的同学到东校区办公室登记,去了以后才知道没有我的名字,调查发现,我报到华清学院了。这个我很苦恼,以为就此错过了我的小小心愿,其实当时真的很不服气。再后来,真正属于华清学院的志愿者征集工作开始了,由于准备充分吧,笔试没压力,面试也顺利通过。前期的准备就要开始了,激动地一宿没有睡着。

西安世界园艺博览会志愿者工作总结

  体能拉练:我们的志愿工作前期准备的第一步,严格要求自己,不能半分偷懒耍滑。其实这方面对于山里的孩子来说,根本是没有压力,于是我给自己增加了运动项目以及提高了训练强度,为了将来有更多的精力创造更好的服务质量。

  心理素质:志愿者的必修课之一,对于这点,巧的很,我从大一开始就在学校心理健康协会工作,帮助别人的.同时也在不断学习心理知识,提高自身修养,在我们这一批的小蜜蜂中可以算是心理专家了。

  专业技能:这个是相对来说最有挑战的一个环节。包括对志愿者服务的要求与规范;突发事件的处置方式,原则和技巧的掌握;服务环境的状况、历史、文化等熟知,气象的动态以及应对随时出现的包括展区信息,人员分配等的措施,以便及时的有效地反映给游客第一手消息;我觉的相对难一点的是礼仪,要掌握礼仪要点清楚一些服务基本原则。这对于男生来说,是一个骨头。语言的沟通,不同文化间的习俗,尤其是那些忌讳的东西,有忌讳花的,有忌讳称呼的,有忌讳各种日常生活的,还有饮食,宗教等等,尤其是对那些障碍人士的服务尤为需要讲究方式方法。为此我没有少泡图书馆,上网查阅,可谓收获颇丰。总的来说,这还是一个比较关键的也是相对容易出现问题的环节,要时刻小心谨慎。

  开学迎新是对我们之前所有的训练的一个小小的考核,面对家长的询问以及需求,我们表现出了完美的服务水平。当全部武装的自己服务在岗位的那一刻,我兴奋、我满足、我骄傲。

  出征:终于9月12号我们这一批的小蜜蜂踏上了期待已久的征程,尽管兴奋了一晚上而失眠的我并没有半分的低迷,雄纠纠气昂昂,开始了我短暂而辉煌的服务历程。

  E39是我的岗点,邱叔(洪威)是我们的组长,我们有十个兄弟姐妹服务于我们的岗位,他们的表现同样出色。齐国强的严谨,杜雨的热情,王晶的执着,高瑞的乐观还有我们的伙夫师润泽等等。十个人有不同的思想不同的性格,却有着共同的目标,做一名合格的,优秀的志愿者,更高的服务水平更高的服务质量是我们共同的追求。

  每每看到那些天的点滴记录或者想起那些日子,我都激动半天。因为那里记录着我们小小的故事,有感动,有回念,有袍泽之情,也有辛酸之泪。还记得为了让搭档先吃饭而争执赌气,最后两个人都没有吃的小插曲;还记得在风雨中没有拿雨伞的我被穿上雨衣而他却淋雨的感动;还记得第一次遇到几个印度友人时我们几个激动地样子;还记得一个外国小孩子说这几个国家的语种时我们的震撼;还记得,还记得太多太多。

  总结:作为一名西安世界园艺博览会的志愿者,我骄傲,我自豪,我很享受我的岗位,我的工作。因为对我来说,此次志愿者服务是一个平台,一个可以尽情的帮助他人的平台。是一个机会,一个可以提高自己的服务水平,得到锻炼的机会。是一次挑战,一次对自己能力、毅力、修养、耐心的挑战。我对自己的表现很满意,我是一名合格的优秀的志愿者。

  虽然志愿者工作结束了,但是志愿精神永存,志愿理念永存。我将任何时间,任何地点,在他人需要的情况下,竭尽全力去阐释”奉献、友爱、互助、进步”的精神所在。

  E39侦查员:张钰涛

  2011.11.12

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