关于人际交往调研工作总结（通用10篇）
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是小编为大家整理的关于人际交往调研工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
人际交往调研工作总结 1
在对学前教育系的5个年级，特别是针对xx年级初招学生进行了多分问卷调查后，对本系学生人际关系有了个大概的了解。[1][2]
通过此次的人际交往问卷调查表，可以反映出本系同学的人际交往能力还是比较好，与同学相处得较为融洽；而针对本系女多男少的情况，也进行了有针对的问卷，发现在与异性交往时大部分同学并没有太过于拘束的.感觉，也并没有因为缺少与异性的沟通而对异性产生异样情绪，如反感或是更加的吸引。
人际交往能促进深化自己意识，促进社会进程，也是实现人生价值的桥梁，可助人自己了解，达到自己实践与肯定，自己鉴定社会心理是否健康……所以拥有良好的人际关系是十分重要的，通过次调查问卷，即对现实情况有了个大概的了解，也在侧面提醒同学们人际关系和谐的重要性。此次调研活动开展的相对较为成功，在此后，学前教育系心力部也将继续关注同学们的人际关系的和谐与否，也会针对本系情况展开不同形式的活动。
人际交往调研工作总结 2
来到了大学，我们免不了要去适应它，才能更好的学习，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。
人际交往的原则
(1) 平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
(3) 互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
人际交往的技巧
(1 )记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
提高人际交往能力
(1)对环境的辨析能力
对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。
(2) 对别人心理状态的洞察力
洞察别人的`心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。
人际交往中的社交
良好表达能力的培养
社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?
二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。
三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
解决问题能力培养
处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。
关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：
一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。
二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。
三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。
人际交往调研工作总结 3
通过这一阶段的研究，我们发现学生因为人际关系较差，大都学生成绩处于下游。他们大致可以分为两类。一类是自己评价过高，不能正确认识自己；另一类是自卑。表现为这些学生的自己认定和他人认定相差相远，没有很好的自己知觉。就是说他们与他人之间心理上的距离较远，以至于人际关系较差。因此要引导学生正确认识人际交往中发生的问题，合理规避，正确处理。
一、鼓励学生参与到集体之中
当学生到一个新的班集体时，教师要多关心学生、关注学生，指导其参与集体之中，参加班级的各项活动，在活动中学习与同龄人交往的能力，让学生在集体中得到锻炼,比如让更多的学生轮流做学生干部等。促使学生积极、主动、向上、亲密的交往。
二、教给学生进行交际的必要技能
交往之初,最先映入脑中的自然是仪表。健康而美的仪表会先入为主，给人以良好的印象。所以要教育学生衣着整洁，修饰得体。交往就要交谈，人人喜欢温文尔雅，礼貌周全的人。所以要时时处处注意学生的礼貌用语，不妨将这些用语张贴于教室。教师首先要起好表率作用，循序渐进，使学生耳濡目染，养成良好礼貌语言的习惯。与人交谈时也有技巧可学。首先要有一颗与人为善之心，要有友好相处的愿望，很难想象有人愿意与自己深恶痛绝的人倾心而谈。在交谈中要学会倾听别人的心声，要用眼睛注视别人的表情，仔细把握说话人的一切语言和非言语动作。真心关注别人才能得到别人的关注。要用真诚的心关心人，帮助人，“他人有心，吾先度之”。这样才能获得真诚的友谊。
三、启发学生解决交往中的矛盾
交往是两个人以上的事情,必然就会有意见分歧的时候,当学生中存在有矛盾时,教师不要包办代替解决，而要及时给以引导和启发，让学生学会共同协商解决问题，学会冷静分析，必要时让学生作一个角色换位。对于经常与他人有冲突的学生，要请心理辅导教师给予专业的训练。
四、广交朋友,但要谨慎择友
俗语说的好”近朱者赤,近墨者黑”。由于中学生正处于身心发展时期，人生观、世界观还没有形成，其辨别能力比较差，思想较易受人影响和左右。对于交友，往往凭的是感觉和一时的意气。他们对于人生未来充满了灿烂的描绘，但却不知有时择友不慎，会误入歧途。教师和家长，要密切关注他们的朋友，要了解他最信赖和愿意倾诉朋友的思想品德、学识，不能不管不问，放之、任之。
五、给学生以开放自己的空间
虽然学生尚小，需要我们的关心和爱。但决不能对其交往横加干涉。因为中学年龄段，学生比较敏感，感情变的十分细腻，他们因为对世界的更多关注，而有强烈的逆反心理。他们以为自己的翅膀，可以在天空翱翔，渴望在天上飞，厌恶严格的管教和束缚，他们常常对于温暖的花房嗤之一鼻。所以我们要充分信任孩子，给他以尽可能多的自主的空间，让他们可以开放自己，要做他们的朋友而不是教官。要鼓励和培养他们的兴趣和爱好，鼓励他们的交往，决不能因噎废食，妨碍了他们正常的交往，
研究表明，人缘型的学生之所以受同学欢迎，是由于他们有受人喜欢的个性品质：
1．尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富有同情心；
2．热心班级体的活动，对工作非常可靠和负责任；
3．待人真诚，乐于助人；
4．重视自己的独立性，且具有谦逊的品质；
5．有多方面的兴趣和爱好；
6．有审美的眼光和幽默感；
7．有动人的仪表。
可见，人缘不是刻意追求的来的，而是对一个人优良的个性品质的回报。希望自己有好人缘的同学，不妨多从加强个人修养上面做文章。这是同学之间人际交往中应该注意的问题。
下面是与老师该如何交往，毕竟学校是由老师和学生组成的，我们学习的过程中总是有老师的参与，与老师相处如何，对学习好坏、校园生活有着直接的影响。多数同学都有这样的体会：与哪个老师关系比较融洽，喜欢上哪门课，哪门成绩就好；如果与哪个老师关系不和谐也会殃及那门课，这大概也是爱屋及乌的反映吧。学生的大部分时间在学校里，就免不了和老师交往，对学生来说，怎么和老师交往呢？
1．尊重老师，尊重老师的劳动。老师把几乎是所有的知识无私的，毫无保留的教给学生，如果他们希望的到什么回报的话，就是希望看到学生成材、成熟，在知识的高峰上越攀越远。学生要尊敬老师，见到老师礼貌地打声招呼。有句话说：师生如父子。上课认真听讲不破坏纪律，把老师留给的作业保质保量的完成。有些同学作业写得马虎、潦草，单是让老师辨认字迹都要费很多功夫，给老师增加了很多额外的工作量。经常这样，老师怎么会高兴，怎么会喜欢你呢？每个人都希望别人尊重自己，如果你和别人说话，他爱理不理，你会喜欢这个人吗？尊重老师，尊重老师的劳动，是师生和谐相处的基本前提。
2．勤学好问，虚心求教。做学生时，经常说“这个老师不怎么样”“那个老师水平太低”……等长大了以后才知道这种看法和想法是多么天真。就像作弊者从来都以为老师发现不了，其实，只要往讲台上一站，谁在下面干什么都一目了然。老师从他的年龄、学问、阅历上来说，在某门课上的水平肯定是高于学生的，所以，要向老师虚心求教。勤学好问不仅直接使学习受益，还会增多、加深和老师的交流，无形中就缩短了与老师的距离，每个老师都喜欢肯动脑筋的学生。其实，向老师请教问题往往是师生交往的第一步。除班主任外，任课老师并没有多少时间和学生直接交往，常向老师请教学习上的问题会加深师生彼此的了解和感情。
3．正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见。心理学的研究表明，人们会对没有缺点的'人敬而远之。其实。世界上根本就没有零缺点的人存在。老师不是完美的，如果他有的观点不正确，或误解了某个同学，甚至有的老师“架子”比较大，或是太严厉，这都是有可能的。发现老师的不足要持理解态度，向老师提意见语气要婉转，时机要适当。如果老师冤枉了你，当面和老师顶撞起来，好吗？当然不好，这样不进不利于问题解决，还会恶化师生关系，暂时忍一忍，等大家都心平气和时再说。不管怎么说，老师是长者，作为学生，都应置老师于长者的地位，照顾老师的自尊心和面子。
4．犯了错误要勇于承认，及时改正。有的同学名知道自己错了，受到批评，即使心里已经知道自己不对，嘴上却死不认错，与老师闹得很僵。有的人则相反，受过一次批评后，就特别怕那个老师，担心他对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了，主动向老师承认，及时改正，老师一样会喜欢。老师不会因为哪个学生一次没完成作业，一次违反了纪律，就对学生下定论，说他是坏学生，就对他有成见。相信老师是会比较全面、客观地评价学生的。
与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做人的道理，会使你一生受益无穷。
除了与老师的关系，这个年龄的孩子与家长的关系是个很大的问题。在许多孩子和家长之间，存在“代沟”。什么是“代沟”呢？指的是年轻的子女和父母在思想观念及价值观念上存在的距离，并由此导致两代人之间的相互不理解，产生隔阂。
中学生与父母产生代沟的具体原因，从子女的角度说，有以下几个方面：
⑴产生强烈的独立意识，认为自己已经长大，反对父母的关系和照顾。身体的迅速成长使中学生获得了力量和勇气，但并不能正确地评估自己的力量。父母认为你是孩子，还处于被保护阶段他们根本没来得及接受你已经长大的事实；而你每天接受很多新鲜事物与信息，并发表自己的见解，这种突如其来的变化与父母已有的观点必然会碰撞出不和谐的音调来。
⑵进入青春期随着生理的发育，心理也发生了一些微妙的变化，特别是女孩子。喜欢关上门，自己写日记，听流行歌曲，甚至干脆呆坐闲想，不再在父母怀里撒娇，心理上产生闭锁性，既渴望友谊，又拒绝和父母说心理话。这些变化也会让父母不安。他们密切关注孩子的动向，生怕发生“早恋”，常常悄悄溜进孩子的房间探究一下。
⑶独生子女的不良习性到了青春期变的突出，如任性、自己中心等。本来就是在长辈的呵呵中长大，不愿受束缚。随着独立意识的萌发及增长，甚至连父母的正确批评都听不进去，代沟就产生了。
代沟的存在是客观的，但不是无可奈何的，其扩大会加深两代人的冲突，给家庭生活，甚至学校生活带来一些不和谐。作为年轻的一代，只要努力是可以把两代人的距离缩小到最小的程度，既有利于自己健康成长，有可以使家庭气氛保持温馨。试一试下面的建议：
1、父母的态度要温和，不采取偏激的行为方式。进入青年期的中学生对父母的崇拜、以来、依恋、顺从减弱，这比称为“离巢”现象。孩子的骤然长大使父母一下子失落很多，心里也空落落的。所以我们要理解这种心情，对父母态度要温和，即使自己不能接受的观点也不要顶撞、闹气，可以装作虚心聆听的样子，即使不能采用，听一下有没什么不好，至少可以给父母一点安慰。其实，他们何尝不知道孩子长大了，肯定有自己的想法，只是忍不住要说而已。父母对我们的要求并不高，只要我们有礼貌，态度温和他们就知足了。两代人的成长背景决定了代沟永远不可能缩小到零，但是通过我们的努力可以把它的负面影响降到最低。
2、要表现出一定的独立能力，让父母放心。从小衣来伸手，饭来张口，连手帕都不能洗，上学从来都要父母接送的，突然放学就把自己关在房间里，或经常玩到很晚才回来，怎么不让父母忧心忡忡？这不是父母不放心，是你的表现没法让他们放心。试着去关心父母，帮他们做做家务，谈谈家庭经济，你的理想，让爸妈觉得“我们的孩子长大了”自然就不会过多地干涉你的行动了。
3、要保持自己的独立性，但不要忽略与父母的交流与沟通。不管怎么说，长辈也是从我们这个年龄走过来的，他们也经历了“疾风骤雨”时期，以他们几十年的生活经历，看问题要成熟得多。我们在慢慢长大，应该学着独立，但独立和成熟都有个过程，不是突然的。坐下来，跟爸爸、妈妈谈谈你的烦恼、你的理想。相信父母也会很诚恳地与你交谈，从中你可以得到很多有益的启示。不要认为和父母谈心是“没长大”善于和父母沟通正是你越来越成熟、独立的表现。在交流沟通中，说不定父母也会受到你的影响，接受一些年轻人认可的新生事物，那样，岂不是无形中缩小了代沟？
人际交往调研工作总结 4
20xx年4月13日，信息学院大学生心理活动社和黄蓉老师在大学生活动中心412组织了人际交往团体辅导系列活动。团体的领导者为心理辅导员黄蓉老师，共有28名同学参加。该团体活动的目标是：让成员彼此相知相识，加深了解，提高人际交往能力，培养团队凝聚力和信任感；协助成员认识、接纳自己，提升自信、自尊；从容理性地规划大学生活，充满信心地展望未来。活动方案共有四个单元，分四次活动进行，名称分别为“大风吹”、“捏手臂”、“名字笔划排序，进行组队”、“做团队任务”，每个单元的活动都有自己的活动内容和目标。
活动刚开始，黄蓉老师的热情和小游戏的进行立刻调动了大家的参与积极性，消除了刚开始大家坐在一起不认识的尴尬局面 此次团体辅导的参加者由大一同学组成，活动刚开始，有些因为人际交往中缺乏自信导致回避交往，有些想了解如何进行交往，使自己在交往中更加自如。黄蓉老师的热情和小游戏的进行立刻调动了大家的参与积极，整个团体辅导各个环节环环相扣，运用不同的方式帮助同学体验和实践人际交往的技能。活动中发现，大多数同学都能做到接纳和倾听，却很少有人主动去认识、了解其他人。或许是大家在人际交往中存在各种各样的顾虑，导致开始时大家都很被动。而经过一些游戏和彼此熟悉的环节后，交流中生涩和顾虑渐渐少了，气氛也活跃了起来，消除了刚开始大家坐在一起不认识的尴尬局面，团体辅导正是提供给同学的一个沟通平台和尝试机会，通过各个活动后的分享，让同学们明白一些人际交往的技能和方法，进而能把团体中的经验迁移到生活中，促进他们在生活中能更好地处理人际关系。
通过“吹大风”活动，使同学们感受到“在与人交中，应该主动一点，不要等待机会，要主动把握机会，并作好推销自己”，“在交往的过程中应该保持谦虚，跟人交往可以让自己从对方那里学到了许多东西，增加了自己的见识，开阔视野”，“在与人交往中，应保持微笑，坦诚对待”，“在交往的过程中应该保持谦虚，跟人交往可以让自己从对方那里学到了许多东西，增加了自己的见识，开阔视野”，“只要付出努力，真心对待朋友，相信你会收到很多东西”。 此次系列活动结束后，成员们聚在一起交流了彼此感受，写了自己的感想、心情、收获，大家都反映收获很多。以前从没有参加过这种体验性学习的团体活动，通过这几次活动，大家深刻感受到了团结协作的力量，大家很快成了好朋友，感觉这个团体就象一个家，很温馨、很安全，也发现只要自己付出真诚与信任，其实心与心的距离并不遥远。大家通过在一起交流各自的优点与缺点、压力和目标，一起找寻释放压力、应对挫折的方法，共同规划美好的大学生活，更清楚地了解自己，了解别人，认识到挫折是人生不可避免的`，每个人面对的压力是相似的，学会了管理自己的时间，明确了前进的方向，同学们表示从现在开始践行自己的规划。
这次团体活动引起了同学们的关注，他们很喜欢这样的活动方式，希望以后还有更多的机会让更多的同学能参与进来。
人际交往调研工作总结 5
一、引导学生尽快适应集体，教给学生必要的交往技能
一个班集体在刚刚组建的时候，仅仅是一个松散的群体。从一定意义上说，创建班集体的过程，正是班级人际关系网络形成并逐步优化的过程。学生进入一个新的集体，面对新老师、新同学，会有陌生感。通常会有两种极端表现，或是做一个默默无闻的人，或是为了吸引他人的注意过于积极地表现自己。作为班主任，如果能在一个集体组建初期就营造出互相尊重、互相信任的氛围，对于班集体建设是非常有利的。我每接一个新的班级，尤其注意学生言谈举止。在文明礼貌方面，教学生学会礼貌待人，会用“请”、“谢谢”、“对不起”“没关系”等礼貌用语，引导学生在平时的交往中学会面带微笑，见到师长主动问好。这些看似是小学生都懂得的道理，由于种种原因，在如今的初中生群体中却似乎已经被淡忘，往往也正是因此而导致部分学生无法很好地融入集体。因此，在合作技能方面，对学生强调轮换、分享行为，强调对别人意见的理解和采纳能力。同时，也努力激发和培养学生的同情心，在别人有困难的时候主动提供帮助。一旦形成了和谐的同学关系、充满信任的师生关系，班集体建设也就踏上了正轨。
二、关注特殊学生，努力创设交往情境，激发交往热情
心理学研究表明，个体的归属需要若长期得不到满足，会造成“归属焦虑”，致使个体情绪焦躁、低落，不愿与他人交往。具有“交往障碍”的学生如果能够得到同伴的认同、集体的采纳，会在很大程度上满足归属需要，改善交往状况。我碰到过这样一个学生，她是初二转到我班的，转学的原因据说是与原班级的同学无法相处，导致不愿走进学校学习。转到我班的第一天，她整整一天没有说一句话，也没有任何表情。转眼间，一星期过去了，她的这种状况丝毫没有改观，我担心又会出现不愿上学的现象。经过与班长的协商，由她负责“主动出击”，努力接近该同学。活泼能干的班长尝试了她所能想到的一切方法，最终却以失败告终。一次偶然的机会，我发现新同学在课间时常会关注教室后面的黑板报。当新一期黑板报进入准备阶段，我就请宣传委员征求新同学的意见。出人意料的是，新同学对出黑板报很感兴趣，大胆地表达了自己的观点，也最终应邀加入了出黑板报的行列。这一期的黑板报得到了大家的认可，也就是从这一期黑板报开始，新同学不再闷不做声，在课间也能听到她的朗朗笑声，她也主动协助宣传委员制作黑板报。作为班主任，我们很有必要为这些有“交往障碍”的学生创造一个自由、宽松、愉悦的交往情境，鼓励他们去交朋友，使他们拥有一批热情活泼的伙伴，并在这些伙伴的带动下，积极参与活动，融入集体生活。
三、引导学生正确解决矛盾，提高学生交往能力
初中生正处于身心发展的不稳定时期，成人感带给他们较强的独立意识，但思维的不全面性又造成观念上的极端与行为上的“我行我素”。加之在家庭中的“主体”地位，往往表现出“我为中心”以及“年少轻狂”，甚至盲目追求标新立异，这些因素导致的结果是人际关系紧张，矛盾层出不穷。在出现矛盾的情况下，如果同伴之间不能相互包容，那么交往的关系将会中断。一旦学生间产生矛盾，班主任可以引导学生正确解决矛盾。在解决矛盾的过程中，需要沟通，学生的交往能力也能得到极大提高。
1.角色互换。矛盾的产生往往是因为学生过于以自己为中心，坚持己见，互不相让。班主任不妨利用角色互换的原则，引导学生换位思考，为对方着想。角色换位可以帮助学生进行交往语言、交往技能的运用，帮助学生走出自己中心，学习站在他人的角度上来思考问题。
2.共同协商。意见不一才会产生矛盾，有时并不能明确区分谁对谁错，只是因为各自为自己的意图辩解而发生冲突。在这种情况下，如果只是简单地让产生矛盾的任何一方放弃自己的想法，听从另一方的意见，无法做到心服口服。而共同协商，既可以让矛盾双方进一步阐明自己的合理观点，也能培养共同协作的能力，进而增进了解。
总之，人总是在一定的群体中生活，总是在不断的交往中从事工作、学习和其他社会活动的。帮助学生提高交往能力，能使他们早日成为适应集体、适应社会、能与人愉快协作的具有健全人格的人。
培养中学生良好人际关系的途径：
1、传统上，群体活动的途径特别受到重视。譬如集体参观学习、听报告，是党员或团员还要通过组织生活，集体参加校园的文化活动(文化讲座、诗歌朗诵、音乐欣赏、书法比赛、课外体育活动、新年晚会、办墙报、黑板报等)。大学生参加群体活动，为了实现共同的奋斗目标，结合在一起，相互帮助，共同努力，不仅使自己受到社会主义、爱国主义和集体主义的教育，树立起正确的人生观和坚定的共产主义信念，而且在同学关系、师生关系上增进了了解，产生了感情、建立了友谊。大学生参加群体活动.便有机会与他人一起参与现实生活的变革，并从中获得对人生价值的真切的理解、对时代文化精神的体认。现代高等学校内组织的活动，在其精神实质上展示了与以往时代不同的特征。
2、参加社会实践是当今学生形成良好人际关系的重要途径。中学生学生在社会实践中群体交往的特点主要使其人际关系富有社会性。社会性的'人际交往不仅扩大了中学生交往的时空范围，加强了他们对良好人际关系的理解与体验，而且亦使其自身发生着变革，从而造成新的力量，新的观念。如果说，人类个体早期的智力发展和身心水平一开始所受制子群体活动的话，那么越往后，主体能力的发展则越依赖于群体活动的各种文化实践活动的扩大、丰富和深化。只有当人的群体活动、群体意识形成了，人才开始了真正的社会文化生活，并使人在群体活动中增进了解与理解。
3、中学生的个体交往活动在其人际关系中也占有相当重要的地位，不容忽视。过去我们往往过分地强调中学生人际关系中的群体交往方式的意义，而过分地限制个体交往活动。把中学生个体与其周围的同学、老师之间的交往限定在“严格”的范围内。认为个体交往多了就会影响集体活动的凝聚力，个体交往能对群体交往起消解作用，从而把个体交往看成是“小圈子”, “意气之交”。这是非常片面的。良好的人际关系的形成中，个体与群体二者互补，缺一则不正常。
4、建立良好的第一印象。人际交往总是从首次印象开始的，第一印象常常鲜明、强烈而且影响深远。第一印象在以后的交往中常常起定势作用，如果一个人给人留下的是诚恳、热情、大方的印象，自然受人喜爱，别人也愿意与之继续多交往。相反，如果留下的是虚伪、冷漠、呆板的印象，别人当然不会愿意接近。
人际交往调研工作总结 6
一、情况分析
经过半年的研究实施，在全体课题组成员的共同努力下，在研究的第一阶段，取得了初步成效。老师们对如何开展课题活动的研究也有了初步的了解。在此基础上，我们也发现了许多在研究实施中的问题：比如老师参与研究的力度不够；组织老师参与研究的途径不够有效；各项活动的素材积累不够等等。为了能让研究更有效的开展，获得更有效的成效，在本年度我们要做出详细的计划。
二、研究目标与任务
该阶段是本课题主体研究阶段，其主要实践工作有：
1、明确课题研究的目标、内容，合理分工，明确责任，提出措施。通过调查、摸底，掌握我校中学生的心理健康基本状况，建立学生心理档案；分析我校学生人际交往障碍形成原因及心理特征，形成心理分析等调查报告，制定切实可行的研究计划。
2、根据课题研究的目标和内容,在所选的班级内展开有针对性的活动,小组定期研讨交流课题研究情况，及时进行阶段性总结。
三、具体工作安排
5月份：召开课题组会议，讨论课题研究的主要内容，确立课题总体实施方案，讨论本阶段课题实施计划。
6月份：对学生进行阶段性问卷调查，掌握我校中学生的心理健康基本状况，建立学生心理档案。
8月份：分析我校学生人际交往障碍形成原因及心理特征，得出学生在人际交往方面存在哪些障碍及具体表现形式，形成客观的书面研究报告。对调查结果进行分析和论证。10月份：课题组部分成员分年级给学生做关于如何克服交往中的障碍方面的专题讲座。要求讲座教师精心准备，认真备课，写好讲座材料。要求学生写出听讲后的感受。
1．课题组成员撰写反思：本学期参与课题研究的收获与体会。
2．课题组成员研讨会：交流反思。
3、召开课题小组会议：调查了解课题研究的实施情况，讨论下一步具体工作目标。
4、完成课题阶段性总结报告。
四、课题研究采用的方法：
1、观察法：课题研究的前期运用观察法有目的，有计划的观察被研究对象，明确观察的重点，客观地了解被研究对象的现实水平，通过对现象的分析，找出其人际交往上的偏差。
2、调查法：采用问卷调查、访谈调查等方法，了解被研究对象人际关系的现状，及其对良好人际关系的具体需要。为我们课题的具体操作提供线索。
3、个案法：良好的人际交往必须关注到每一个个体，越是典型的越具有说服力，所以运用个案法研究有特殊需要的学生，是我们课题研究的.一个重要内容。
4、行动研究法：由于我们的研究内容、对象的性质所决定我们必须谨慎、循序渐进地开展研究。行动研究是一种适应教育改革的小范围探索性的研究方法，其目的在于系统地、科学地解决实际问题。我们的课题遵循实践研究的原则，预计在整个过程中，将改革行动与研究工作相结合，以行动为研究的线索，实现教育科研与教育实践共同发展。
五、研究的条件（包括经费、资料、设施、手段等）：
本课题实验组成员具备教育科研能力，其学历平均为本科并在各种教研活动中多次获奖，师资素质及教育科研理论水平较高。学校在教育科研上肯于给与经费投入，并能够买课题实验研究所需要的资料。课题负责人及成员拥有专业的心理学知识及多年的教学、管理班级经验，学校具备实验研究的条件。确保实验课题有序的开展及完成子课题的实验。
人际交往调研工作总结 7
与人初次见面时，微笑注视对方的时候尝试去辨别一下对方眼睛的颜色。这样你给人留下的印象会很特别，可能是因为你注视的时间会多出1、2秒，或者你的眼神会很特别，总之对方真的会对你有不同的反应。
判断兴趣可以从脚看起。当你加入别人的对话时，别人往往只会转过身体来，却不会转动他们的脚的方向。脚的`朝向可以暴露他人对你的兴趣，所以如果别人身体朝向你，但是脚朝着其他方向，那是在告诉你你可以结束对话了。
一只脚进门（foot—in—the—door）现象。如果你想让别人帮忙，让他们先为你做一些简单的事情，然后再请求更复杂的帮助。一般人帮了你一回就更倾向于帮第二回。而且当人们帮了你的时候，他们会产生认知失调（cognitivedissonance），进而会认为既然帮了你那他们应该是喜欢你的。
上条的一个反向应用就是：先问别人做一件非常困难或者不合理的事情，别人拒绝后你再提出一个相对来说简单很多的请求，往往别人更容易答应。这两条的原理在于你通过提出不同的请求给对方提供一个利于判断的参考系，偷偷把别人判断的标准从“要不要帮你”换成“怎么帮你比较轻松”
当你问了一个问题而对方只给了一部分答案的时候，保持沉默和目光注视，过不了多久他们就会继续给出更多的答案。
吃东西或者口香糖。当你面临一个比较紧张的场合，比如公众演讲或者社交聚会时，嘴巴里嚼着东西的行为会提示你的大脑：“如果我有危险我就不会在吃东西中了，所以我不会有危险的”。这样能帮你缓解不少紧张情绪。
马路上遇到路人怎么避免碰一块？你只需要故意将目光延伸和越过对方的肩膀，或者对方两人的脑袋之间的方向，这目光就足以提示别人你行走的方向了，往往别人就会闪出空间来为你让路。这过程很多时候都是下意识完成的，不信你可以立即去街上试试看！
当你在学习新事物或者新知识的时候，试试看装成老师去给别人讲解一下，让别人给你提问并且答疑解惑。当你可以教的很好的时候，你的理解就非常到位了。
人们往往不会记住你说了什么，而是记住你让他们有什么样的感觉。所以社交中不要太在意自己说话的内容，而是多关注对话氛围和对方情绪。反过来想，你也会发现你不太记得自己喜欢的人具体说过的话，但是会记得你和他们交往过程中的感受，不是吗？
当你将要面试的时候，想象一下你和面试官是一辈子的老朋友了，你们等下即将重逢，你对会面期待不已。想象一下你们作为多年不见的好友，会如何握手，目光交流，对话……
当别人不爽你对你发火的时候，最好的方式是保持极端平静，这样他们会更加生气，但是过会气消了他们会感到非常不好意思
和别人握手的时候，如果你的手很温暖，会立刻让别人对你非常有好感。所以如果你受容易出汗发冷，或者冬天，尽量把手擦干搓热了再握手。
每个人脑海里都有一个自己形象。这个形象对每个人都极端重要，而如果你要让一个人讨厌你，最简单的方法就是攻击或者否定对方的个人形象。
人际交往调研工作总结 8
在对学前教育系的5个年级，特别是针对09年级初招学生进行了多分问卷调查后，对本系学生人际关系有了个大概的了解。
一共25份调查问卷，有男生6人，以及女生19人填写了问卷。在收上来的问卷中，48.5%的同学认为自身的交往范围较小；18.6认为交往层次密切；89.9%的同学交往动机为情感；而在交往内容方面比较广泛，普遍都为情感沟通，在学习方面所占的比例是情感沟通、思想交流、娱乐中最小的；认为交往的相似性在兴趣、爱好方面的同学很多，占53.9%，认为学历的相似性只占6.98%；认为在校园生活中人际关系很重要的占90.5%，其他的同学认为重要性为一般；平时经常在人际交往时注意处理好人际关系的同学占了60.3%，其他的25%认为偶尔想过，14.7%的同学从来没有想过；认为处理人际关系包括说话，表情，动作，眼神以及其他细节动作的同学为100%；认为自己是一个会处理人际关系的同学占了45.7%，26.8%的同学认为自己不太对处理人际关系；认为人际关系会对自己的生活学习产生影响的同学占86.9%，2.62%的同学认为没有影响；认为在毕业以后找工作的时候，良好的人际关系会对自己有帮助的占75.6%，其他14.3%的同学未曾想过；认为自己和父母的关系处理的好的占49.1%，26.5%的同学认为和父母关系一般，而其他的同学则和父母关系不怎么样；65.9%的同学认为处理人际关系应该从家庭做起；认为自己性格是外向的占40.9%，认为自己性格内向的占20.4%，其他的同学认为自己属于中性；认为性格与人际交往有关的同学占59.8%，认为有一点点关系的同学占20.6%；会因为同学一个扫自己面子的玩笑而生气的同学占12.4%，视情况而当的同学占80.1%；与同学发生矛盾时，即使理在自己，也会好言相对，不会一时冲动，气势汹汹的同学占23.9%，视情况而定的同学占70.6%；若朋友不小心打碎了一个自己非常心爱的物品，会一点不发怒的同学占10.5%；愿意与陌生人主动交往的同学占40.9%；与陌生人主动交往时，会真诚相待的占69.5%，会小心谨慎的占20.1%，会不理不睬的占10.4%；有勇气在公开场合发表自己看法的同学占80.6%；也寝室室友相处的`都好的占18.96%，与一部分室友相处的好的占80.6%，其他同学认为都不好；能适应来自不用地区同学的生活方式的占69.8%，基本上能适应的占20.9%；经常碰面而不知不觉就成了朋友的同学占80.6，都是老乡，聚会是交上的同学占30.9%，一个协会，共事时交上朋友的占60.9%，通过朋友认识的占80.9%；认为自己有1—3个知心朋友的占80.6%；有4——6个知心朋友的占2.6%，认为没有知心朋友的占10.1%；认为自己有1个知心的异性朋友的占30.4%，有2个以上的占9.7%，认为自己，没有异性的知心朋友的占50.9%；当异性做错事时，会因为其性别的不同而作出不同反映的占70.6%；相比同行，认为异性更有吸引力的同学占30.5%，认为反感的占2.5%；女生对待异性会更加温暖的占9.3%，会不敢做声的占2.9%，会比较凶的占20.8%；男生对待异性会更加温暖的占60.2%，会不敢做声的没有，会相对较凶的占2.1%；与异性交往会感到拘束的同学占20.6%；认为在交友中最注重的因素是性格的占80.9%，是兴趣爱好的占86.2%，是道德品质的占100%，是出事作风的占98.1%，是个人能力的占49.25，是学习成绩的占40.89%，是长相的占13.1%，认为是家庭状况的占20.8%。
通过此次的人际交往问卷调查表，可以反映出本系同学的人际交往能力还是比较好，与同学相处得较为融洽；而针对本系女多男少的情况，也进行了有针对的问卷，发现在与异性交往时大部分同学并没有太过于拘束的感觉，也并没有因为缺少与异性的沟通而对异性产生异样情绪，如反感或是更加的吸引。
人际交往能促进深化自己意识，促进社会进程，也是实现人生价值的桥梁，可助人自己了解，达到自己实践与肯定，自己鉴定社会心理是否健康……所以拥有良好的人际关系是十分重要的，通过次调查问卷，即对现实情况有了个大概的了解，也在侧面提醒同学们人际关系和谐的重要性。此次调研活动开展的相对较为成功，在此后，学前教育系心力部也将继续关注同学们的人际关系的和谐与否，也会针对本系情况展开不同形式的活动。
人际交往调研工作总结 9
在人际交往中，当你与别人谈话时，必须始终能意识到双方同时兼有说话者和听话者的双重角色，意识到言语交往的双向性。换言之，要意识到自己的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自己的讲话内容和方式。
要注意以下四个方面的问题：选择话题。与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自己介绍。从某种意义上说，自己介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意；反之，就可能给你带来种种困难。那么，怎样作自己介绍才能获得交际的成功呢？一般说来，自己介绍要讲究适度。
当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏；或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。在自己介绍之后，就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开讨论的余地，好谈。找话题的方法主要有：中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论。与陌生人交谈，先提一些"投石"式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。讲究对话。社交性谈话，既不同于个人的.自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说话中适当引用和重复。
这样，彼此间心理上就真正沟通了。为了能成功地进行对话，应避免以下十种不正确的对话方式：打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。转移话题。在两种情况下需要转换话题：一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样，对方的自尊和谈兴都未受到损害，甚至还没有意识到呢！另一种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。
交谈的主要目的是沟通思想，联络感情，而不是演讲比赛。所以，在别人说话时，应抱虚心聆听的态度。有些人惯于在交谈前先对对方抱某种成见。如"这人好吹牛，言过其实""这人讲话不得要领，罗里罗嗦"等等。如果有了此类成见，就不可能把对方的话听进去。还有些人觉得某一问题自己知道得比对方多，常常不等人家把话讲完，便插口打断，不顾对方的想法而自己发挥一通，这同样是不尊重对方的表现，当然也不能虚心听人家讲话了。在一般社交场合里，如果你不赞成对方的某些观点，可以以婉转的口气这样说："这个问题值得我想一想"，或"我对这个问题的看法是这样的"如果你想纠正对方的错误，可以在不伤害对方自尊心的前提下这样说："我记得好像不是这样的吧！"、"似乎有另外一种说法？这样，就足以使对方心领神会了。在这种场合下，切忌据理不让人，不必要的争辩，会打乱亲切和谐的交往气氛。有时，人们刚刚结识，没谈几句就谈崩了，常常就是由于双方互不让步，都想纠正对方的错误而"好为人师"的结果，这样，当然是"话不投机半句多"了。
有时，一些普通的话题，对你来说已经相当熟悉，堪称如数家珍，可是对方却眉飞色舞，谈兴正浓。此时，出于礼貌，你应保持耐心，不能表现出任何不耐烦的神色。一些心理学家指出，我们的说话速度是每分钟120—180个字，而思维的速度却是它的4—5倍。所以，对方还没说完，我们也许早就理解了；或者对方只说了几句话，我们就已经知道了他所全部要说的意思。这时，我们的思想就会开小差，注意就会涣散，在外表上就会出现心不在焉的下意识动作和神情，以至对对方的话"充耳不闻"。这样，当对方突然问你一些问题时，如果你只是毫无表情的缄默，或者答非所问，对方就会十分难堪和感到不快。即使你认为对方的谈话没有价值，也不必马上皱起眉头，或者激烈反驳，可用改变话题的方法暗示你不希望在谈这个节目了。
主动打招呼，其实与陌生人主动交流并不需要担心什么，你可以设想如果有人主动与你打招呼时，你所体会到的心情，就能鼓起勇气，尝试与人主动打招呼，你就会发现此后的交流变得很容易了。其实担心在社交场合"出丑"是一种自卑。想要交朋友，就要打破自卑，主动地向前迈出一步。交友忠告：练习主动与人微笑，即使对方是陌生人，主动的、发自内心的微笑，会成为人际交流的第一步；简单明了的自己介绍，以"您好，我是xxx，是什么原因参加这次活动"为开头，做自己介绍的第二步；接下来交换名片也好，寒暄也罢，都为你结交新的朋友打开了局面。
最后说说交谈的禁忌：忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。所以说记住别人的姓名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的等等。
人际交往调研工作总结 10
最新的统计资料表明，全球完全有或完全没有心理疾病的人只占6%和9.5%，有84.5%的人处于心理亚健康状态，也就是说，全球绝大多数人在不同的场合和时期都有不同程度的心理问题。
现代社会心理问题涉及各个方面，比如人的流动产生对新环境的适应问题，信息爆炸时代引发的学习和竞争压力，或者人际关系问题。人们由于生活压力增大，缺少对他人足够的包容、认识、理解和沟通，进而带来很多的人际难题。
人和人要认识、相互喜欢，必须在居所、学习或工作场合等方面有近距离接触。两个人距离越近，认识和接触的机会越高，越有机会去培养对方的好感。重复接触和面对，只要是中性的刺激，你对他没有特殊的反感，那么看得越多，接触越多，对他越易有积极的评价，这是心理学中的“邻近效应”。中国有一句俗话叫“日久生情”，说的也是这个道理。掌握了这一规则，你可以根据自己的需要调节你和他人的`物理环境，如果你想结交朋友，就要拉近你和想结交者的物理距离，寻找机会，重复多次出现在目标对象面前，跟他打一个招呼或者给他一个微笑，让他留意到你，那么在他的潜意识当中有了你的影子，当有一天你没有出现的时候，他可能会想起你来。
心理学当中还有一个词叫“自己监控能力”，表示个体根据外部的环境、别人的反应等调整自己行为的能力。每个人都有不同的自己监控能力，高自己监控的人会随着外界环境变化和人的不同调整自己的行为和言行；而低自己监控的人比较严守自己原则和标准，不会灵活变通。高自己监控的人通常人际关系非常融洽，也易赢得更多的合作和别人的认可，但容易流于圆滑和无原则；低自己监控者我行我素，和人相处的时候，不会去讨好别人，甚至容易得罪人，但是低自己监控者也不是没有优点，他们善于独立的思考，有创造力，比如一些性情古怪的天才发明家和科学家，对于这类人群，我们需要更多的包容和忍让、接纳和理解，才能够让他们发挥出自己的聪明才智。总体而言，自己监控能力在人际交往中非常重要，我们应在合理的范围内适当调整自己的言行，以满足周围人的需要。
取悦他人，让别人有一个好心情是博取好感最有效的一个途径。研究发现，当人们处于好心情的时候，通常更加乐于助人，更加愿意提供帮助。同时，自己经常保持积极的情绪，也有利于人际关系的加强，使自己和别人的交流更加愉快和轻松。
表情和肢体语言是获取他人内在心理感受的一个重要渠道。我们说话的时候可以言不由衷，把心理的想法隐藏起来，但是肢体语言和表情，难以隐藏内心的真实想法，如果你是一个会察言观色的人，你会从中发现他人内心的真实反应。
心理学中有许多原理和策略有助于我们知己知彼，提高人际交往的能力，但是策略是其次，关键是要真诚地对待他人，才可以获得别人真诚的回报。所以设身处地，理解和顾及别人的需要和感受，对于形成良好的人际关系非常重要。人就像一块磁铁，吸引跟你思想相近、志同道合的人，如果你想要结交慷慨之人，自己要先做这样的人，才可以接受和吸引这样的人，所以你的个性就像一个磁场，可以把性格相同的人吸引到身边，最终成为你的朋友。
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