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大学生和谐人际关系论文（通用25篇）
在现实的学习、工作中，大家总免不了要接触或使用论文吧，通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。相信许多人会觉得论文很难写吧，下面是小编精心整理的大学生和谐人际关系论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
大学生和谐人际关系论文 1
[摘要]建立和谐的人际关系对大学生的成才和发展已不言自明。然而，大学生的人际关系正悄然发生着变化，呈现出一些新的特点及问题。本文从大学生和谐人际关系的概念阐释入手，分析了大学生人际关系存在的问题、影响因素、对大学生成长的重要意义并且提出了相应的政策。
[关键词]人际关系 大学生和谐人际关系 策略
一、大学生和谐人际关系
大学生和谐人际关系是指大学生在学习、工作和生活的过程中形成的，利益与需要协调发展，尊重彼此、交流情感的这样一种状态和关系。
二、大学生人际交往关系中存在的主要问题
1、以自己为中心。这是大学生人际关系中存在的主要问题。在大学期间，他们仍沉浸在父母无微不至的关怀下，没有意识到自己已经长大，正在进行着独立走入社会生活前的最后准备，因此很难真正适应大学的环境和集体生活，更加不善于处理人际关系。
2、人际交往缺乏主动性，并且趋向功利化。现在许多大学生缺乏交往的主动性，有的人甚至将享受孤独作为了一种时尚，这就导致了一系列的人际交往问题。由于缺少交流的实践和经验，不少大学生出现交往困难的困境，面对人际交往常常感到紧张害怕，回避同学，躲避交谈。同时，面对当今社会激烈的竞争和就业压力，越来越多的大学生注重人际交往的物质性，有用即真理的实用主义价值观受到推崇，许多大学生倾向于选择对自己有益处的人际交往，特别是有直接的物质帮助的交往对象。
3、网络的出现，使人际关系变得冷淡。越来越多的大学生选择在网上与人交往，忽视了现实的群体关系。比如，有许多大学生感到寂寞、空虚，就到网上冲浪，一天的大部分时间都在网上度过，同外部世界的沟通联系很少，他们用虚拟交往替代了现实的面对面的交往，这就不可避免地破坏了人与人之间的交往模式，使人的心灵上产生隔阂，最终导致人际关系的冷漠。
4、理想中与现实中交往理念的差异。随着大学生的民主平等意识德提高，他们更加关注人际关系中的地位平等。然而现实中的人际关系存在很多不平等的因素，尤其是物质生活贫富的差别上。例如，家庭经济条件的差异，导致贫困家庭的大学生和那些生活优越的大学生在人际交往中形成了两个不同的群体。富有家庭的学生依仗父母有钱有权往往，往往为居高临下，盛气凌人的姿态，而经济上拮据的学生在人际交往中会产生自卑、内向等心理。
三、影响大学生人际交往的因素
1、客观因素
家庭因素。大学生在人际交往中出现心理问题很大程度上是由于家庭教育的误区。现在绝大多数大学生都是独生子女，在长辈的呵护下成长，缺乏交往的愿望，这在一定程度上使大学生们缺乏独立处理人际关系的能力，使他们容易走向极端。
社会因素。由于市场经济体制不完善，也不同程度上造成了人际关系的疏远，人情的冷漠以及拜金主义的倾向，从而影响了大学生的交往观。在物质欲望的驱使下，有一些大学生对人生的理解仅仅停留在物欲的满足上。另外，日新月异的网络也引发了许多新的问题。虚拟的网络环境容易对学生的思想和行为产生误导。例如，有些学生对现实的人际关系不知所措，有些学生沉迷于网络，这也容易导致大学生的道德弱化和人际关系淡化。
2、主观因素
个性的差异。由于每个学生的成长环境和性格特点都不同，就导致了大学生性格千差万别，从而导致了大学生在人际交往中存在着各种各样的问题。除此之外，就是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面从成长到成熟的时期。在这个阶段，大学生们对自己和周围的一切还难以做出全面、合理的评价，也难对人际关系做出正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己和他人，这就难免产生嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而影响人际关系。
四、构建大学生良好人际关系的重要意义
1、良好的人际关系能够促进大学生的.社会化进程
大学生要成为一个具有良好道德品质和行为习惯的社会人，离不开良好人际关系的构建。人们由于不断的进行交往，交流思想感情，吸收有关信息，才使得个体心理由低级向高级逐渐发展，实现了自然人到社会人的转变。大学是个体社会化的关键时期，大学生们通过各种途径学习和掌握了社会道德和行为规范，并使之得以巩固和内化。
2、有助于正确认识自己，提高其身心素质
发挥良好人际关系，就要能正确地认识自己，认识他人。人只有通过各种交往活动才能体会自己的交往方式，并根据自己的行为与态度对他人的影响以及他人对自己的评价来逐步认识自己。良好的人际关系不仅能令大学生看到自己的优点，而且也能意识到自己的不足。只有一个身心健康的大学生，才能能对周围的人持信任友好的态度，做到严以律己，宽以待人，才能正确处理自己和他人的关系。尤其是当产生矛盾时，和谐的人际关系能够让大学生及时地将负面情绪加以化解，建立起乐观开朗、积极进取的心态。
3、促进大学生个性化的实现
人的个性有着先天遗传因素的影响，但更为重要的是后天生活、学习实践和成长环境的熏陶。交往的深度直接影响个性的品质，交往的广度直接影响个性的形式，大学生在交往中认识自己和社会、感受人生，在互助中领悟爱心与亲情，在启发中发展智力与思维，在鼓励中战胜困难和挫折，从而形成自己鲜明的个性特征。
4、和谐人际关系有利于大学生更新观念
首先，和谐人际关系有助于大学生树立注重自己形象的观念。注重自己形象要注意培养得体的姿态动作，要有良好的自己表现意识，要善于让别人了解自己，良好的自我形象是为个人成才的必备条件。其次，积极开展人际交往有利于提高人际交往能力。处理好各种人际关系能够使大学生充实自身生活，扩大知识面，提高认识自己和社会的能力。最后，这也有助于大学生树立合作的观念。现代社会是分工与合作并同的社会，作为当代大学生就必须学会与人进行最大限度的合作，通过合作来丰富和充实自己。
大学生和谐人际关系论文 2
近些年，随着大学生年龄组成结构的变化，高校宿舍文化建设面临着更大的挑战，加强并改进大学生和谐宿舍文化建设，有助于大学生适应学校生活，对大学生人格塑造，素质教育的推进具有重要意义，是提高高校文化软实力的重要渠道。本文结合当代大学生特点，探讨建设大学生和谐宿舍文化的基本策略。
一、营造良好的基础生活环境
宿舍文化可分为四部分，包括物质文化、制度文化、行为文化及精神文化。舒适的校舍是承担大学教育的重要载体，也是构建和谐宿舍文化的重要物质基础。因此，为学生营造良好的基础生活环境是构建和谐宿舍文化的第一步。近些年，随着经济的发展，各大高校新校区陆续建成，校舍的建设更加先进，使宿舍从一个只能提供休息的地方变身成为更加多功能，并且饱含人性化的处所。从以前十人左右一间到现在的四人间或两人间。随着时代变革，信息时代的到来,学校除了尽可能的为学生提供地理位置适宜、生活设施完备的住宿条件之外，还应多多设立适应于当代青年需求的各种设施，如在宿舍楼中设立电子阅览室，电子信息设备等，让学生在空间相对局限的校园中，也可以眼界开阔，知晓天下事。
二、形成成熟的宿舍管理机制
近几年宿舍事故频发，使高校宿舍管理已成为一个社会热点问题。多数高校实施了各种方式加强宿舍管理机制。部分学校与社会外界管理机构合作，将学生宿舍管理社会化。但这种方式过于简单机械，无法实现宿舍环境的育人功能。大部分高校采取的是学校后勤、学工部及系部共同承担宿舍管理工作，但也依然存在双方合作不顺畅，以及管理人员文化水平低等问题。因此，要改变这种局面，必须与学校各部门协调，从多方面进行统筹规划。首先，要构建成熟的宿舍管理机制，制定相应的宿舍管理条例，改变高校宿舍管理混乱的状态。其次，明确分管领导，加强宿舍基础设施、安全管理、文化环境建设等各方面的工作。责任到人，使宿舍管理自上而下有一支高素质、高水平的管理队伍。同时，联合学生辅导员、班主任等，将学生管理与学校宿舍管理一体化，共同督促，形成良好的管理链，实现高校宿舍环境育人的功能。
三、帮助学生建立良好的人际关系
当代大学生大部分来自于独生子女家庭，并且有近90%的学生从未有过住宿经历，致使学生在进入大学后面对人际关系问题不知所措。“90后”学生出生在物质丰富的年代，他们大都有以自己为中心的特点，对人际关系的认知也有一定的偏差，觉得所有人都应该照顾到自己的感受。因此，宿舍经常会发生各种各样的矛盾，这就与和谐宿舍文化的建立背道而驰。构建和谐的宿舍文化，首先要使宿舍成员之间形成良好的人际关系，加强大学生对人际关系的认识教育。通过各种公开课、讲座等向学生传授必要的人际交往技巧，让学生学会该如何去与人相处。其次学校应充实第二课堂内容，开展各类活动，在活动中促进学生之间的交流，给学生提供各种平台,帮助学生建立良好的人际关系，增强宿舍成员凝聚力及归属感。除此之外，学校心理咨询室及辅导员老师也应高度关注人际交往出现问题的学生，及时给予正确指导，使学生尽快走出泥潭。
四、积极引导，充分发挥宿舍育人功能
大学生宿舍文化具有丰富的.教育功能，和谐的宿舍文化有助于大学生形成正确的世界观、人生观、价值观。因此，高校必须在构建和谐宿舍文化方面下功夫，将宿舍作为思想政治教育的主要阵地，丰富大学生宿舍文化生活，贯彻大学生宿舍“管理育人，服务育人、环境育人”的理念，增强大学宿舍的育人功能。但宿舍育人除管理制度具有强制性以外，主要是通过和谐的文化在潜移默化中对学生进行影响。虽无强制力，却可以使学生在不经意间受到精神层面感染与教育。宿舍育人功能无法量化，但它的强大功能却不容否认。因此，高校应积极引导，不能将宿舍仅作为学生休息娱乐的场所，而应将它作为重要的育人基地，使学生融入宿舍文化所提供的课堂之中，将教育渗透到每一个环节。多管齐下培养德、智、体、美皆优的社会主义接班人。和谐宿舍文化是大学校园文化的重要组成部分，在大学生教育中占有重要位置。是大学生第二课堂、第三课堂的主要阵地。积极建设和谐宿舍文化，发挥宿舍文化的育人功能，对大学生成长及高校人才培养具有十分重要的意义。因此，学校管理人员、学生应共同努力，共建和谐宿舍文化、校园文化，使大学成为一个健康、团结、向上、和谐的集体。
大学生和谐人际关系论文 3
一、和谐社会大学生思想道德和法律素质的适应特征
(一)与大学生形成良好的人际关系的要求是相适应的
和谐社会概念既包括人与自然的和谐、与社会的和谐，但是最值得重视的还是人与人之间的和谐，即形成良好的人际关系。加强对大学生思想道德和法律素质的培养，帮助大学生形成良好的人际关系，这也是构建和谐社会的必然要求。思想道德和法律素质是展开良好人际关系的基础，也是人与人交往之间的行为规范。大学生具备了良好的思想道德和法律素质，能够帮助和尊重别人，从而建立良好的人际关系。
(二)与社会整体道德进步的发展要求是适应
大学生具备了良好的思想道德和法律素质，在一定程度上能够增强人们对思想道德和法律素质的认同感，也能够促使人们自觉践行思想道德和法律素质。大学生是当今社会建设的主体，因此要能够很好地理解思想道德和法律之间的关系，并且能够取长补短。因为思想道德和法律素质等都有极大的社会导向等功能，与社会道德是相适应的，因此能够推动社会整体道德的进步。
(三)与构建健康发展的和谐校园环境的要求是相适应的
构建健康和谐的校园环境是构建和谐社会的必然要求之一，而培养大学生的思想道德和法律素质又是构建和谐健康的校园环境的必然要求，因此提高大学生的思想道德和法律素质是与构建和谐校园的要求相适应的。健康和谐的校园环境既包括清洁纯净的外部环境，也包括良好的师生关系、同学关系等内部环境，这与大学生的思想道德和法律素质是培养是极其重要的。
二、加强大学生思想道德和法律素质的有效措施
(一)把握现实性
社会是不断变化发展的，对大学生思想道德和法律素质的培养也在随时代发展而发生相应的变化，因此在加强对大学生思想道德和法律素质的培养时必须要把握现实性，与时俱进，满足时代发展要求。首先，在提高大学生思想道德和法律素质的时候，必须要把握和层次性特征，并使之与社会市场经济相适应，帮助大学生在多元文化冲冲突的背景下树立正确的思想道德和法律基础的'素养。
(二)强调整体性
对大学生思想道德和法律素质的培养是当今高校的重要教学任务之一，而思想道德教育作为一个极其重要的系统工程，在大学生思想道德和法律素质的培养过程中占据着极其重要的地位。而且，尽管高校是培养大学生思想道德和法律素质的主要渠道，但是也少不了家庭和社会的共同努力。只有家庭教育、学校教育和社会教育共同努力，各种教育相结合才能取得最佳的教育效果。
(三)注重实践性
提高当代大学生的思想道德和法律素质是一项极其重要的任务，以此必须受到高度的重视。在马克思的哲学思想中，生产劳动和思想素质教育相结合能够促进人的全面发展，这一观点也可应用于大学生的思想道德和法律素质的培养中。通过实践活动，大学生可以更加深刻地认识自己，从而使自己得到发展和提升，最终实现提高大学生思想道德和法律素质的目标。
三、结语
大学生的思想道德和法律素质直接关系着其自身的综合素质，对未来的长远发展也有很大的影响，因此必须重视这一问题。为了为社会主义建设培养合格的接班人和建设者，必须全社会联合起来共同努力，提高大学生的思想道德和法律素质。
大学生和谐人际关系论文 4
艺术类大学生是未来社会精神财富的创造者，是引领和谐社会风气之先的力量，要使他们做体现时代进步要求的道德规范的引导者，做和谐人际关系和社会风尚的倡导者，必须引导他们树立科学合理的价值观。
价值观是人类在各种对象性活动中主体对客体的价值意义的根本看法，是人们区分是非、善恶、美丑、好坏、荣辱的根本标准，是人们对事物趋、避、亲、逆的主导因素，是一定社会意识形态的实质和核心。就其构成来讲，主要由价值目标、价值评价和价值取向组成。价值观教育本质上是引导人们树立价值意识，增强把握社会生活中价值关系的自觉性，增强生活中的自为性意识、建设性意识和创造性意识。价值观教育带有明确的思想性，它从方向上引导人们处理好现实社会价值观运行过程中的基本矛盾，做到个人理想与社会理想基本一致，个人与社会关系基本协调，个人发展与社会发展相互促进。公民教育的目标是培养国家、社会所需要的合格公民。狭义的公民教育就是公民的权利与义务教育，更强调的是关于如何做一个合格公民的教育，实质上是一种协调个人与政府社会关系教育，其宗旨在于实现个体的政治社会化、法律社会化和道德社会化。可见，学生良好的价值行为直接导源于公民的素质，而正确的价值观教育则可以使学生的公民教育有所指向，使其公民行为有所皈依。因此，对艺术类大学生价值观教育只有和公民教育融合起来，才能取得更好的成效。
一、艺术类大学生价值观教育需要以公民教育为基础
艺术类大学生个性特征比较鲜明。一般来说，有一定的专业特长，思维灵活，思想开放，想象力丰富，比其他专业的学生更富有创意性和自己表现性；他们具有强烈的主体意识，独立意识、自己发展和自己实现意识，崇尚自强进取、公平正义；政治选择上求真务实，不盲目崇拜个人权威、追随大众。但也必须看到，部分艺术类大学生也有缺失公民精神的一面：
第一，权利意识模糊，主张褊狭。认为搞艺术的应该自由散漫，限制多了会抑制个性思维发展，影响创作灵感，创作不出好的作品，从而把自由与纪律、个人与集体、个性发展与学校制度和社会规范对立起来，对自己权利过度重视，对群体权利相对漠视，对法律缺乏必要的信任。第二，责任意识淡薄，功利化倾向明显。艺术类大学生大多家境不错，父母宠爱，自己中心意识较强，把思想和情感交流往往都体现在自己的作品上，相对缺乏与外界和同学的心灵沟通和情感交流，缺乏对自己、对他人、对集体的责任意识；因为学费高，演出、设计、写生等接触社会的机会又较多，很多人有过赚钱的经历，所以，造成其热衷经济活动，注重个人眼前蝇头小利，做事具有一定的功利化倾向。第三，公德意识缺乏，理论与实践脱节，他们对公共道德、社会的规范制度等有一定掌握，但是在实际生活中却存在“知识”与行为的分离和脱节现象，对善良高尚行为不去效仿，对身边的负面现象缺乏鞭挞，不遵守公德的现象更是时有发生。
基于艺术类大学生的特性，在实施价值观教育时应当将公民素质教育结合起来，首先提升其公民道德素质，才能形成与和谐社会相适应的共同价值观。一个人如果连最起码的公民道德都不具备的话，他是不可能有正确的价值观的。优良的公民教育可以使法治理念、社会规则制度等最大限度地转化为人们生活中的信念和准则，养成以身作则、敬业爱岗、关爱他人以及“天下兴亡，匹夫有责”的公民责任感。只有以公民教育为基础和中介，才能进一步实施价值观教育；只有先当好合格公民，才谈得上树立崇高的价值理想和目标、拥有高尚的价值取向。
价值观教育的主要功能就是使社会主流价值观渗透于个人的自我意识中，不断审查自己的动机、欲望、需要，形成个人为人处世的价值标准和目标，使之符合社会的价值要求和价值目标。但是，一般情况下，价值观教育大量的是说理、灌输教育，方法上存在教条主义、简单生硬的现象，往往会存在两个瓶颈：一是价值观教育内容通常是灌输理想、信念、价值目标、原则和不容置疑的观点，突出政治信仰层面上的内容，强调远大理想和超然目标，个人与社会关系层面上的内容相对不足，缺少对理想信念的存在基础的深入思考与相应引导；缺少对学生当下状况的现实引导。结果是教育出来的学生人前一个样、人后一个样，甚至产生逆反心理。那么，价值观认知如何转化为个体价值行为?二是价值观教育的方法通常是单调、枯燥、填鸭式的政治说教，学生不能面对事实作出判断，只面对一个先验的结论，不论相信还是不相信，都必须作为标准答案记住它，结果是你敦你的，我做我的。那么，服从社会价值观要求的“他律”行为如何转化为个体“自律”行为?美国印第安纳大学约翰，帕特里克教授通过研究归纳出世界公民教育的趋势之一便是内容趋同，即世界上大多数国家都将公民教育集中于三个方面：公民知识、公民技能、公民品德。要解决上述两个问题，使矛盾化解，就应当使价值观教育通过公民教育提供的公民知识的传授、公民道德的养成和公民技能训练的中介来实现。 "
二、艺术类大学生价值观教育与公民教育相融合的理论与实践
艺术类大学生是国家未来的艺术工作者，艺术工作要求从业者必须自身就站在一定的精神高度上，才能创作出好的艺术作品。但他们具有的一定精神高度的价值追求更直接导源于公民素质，导源于主体自身内心的接受和自愿的实践。而这种接受和自愿的实践又导源于公民素质的培养。
1、公民知识的传播帮助实现价值认知
价值观教育引导艺术类大学生懂得其所从事的艺术创作总是为社会主义事业服务的，理所当然地应该以表现和宣传社会主义核心价值体系为目标、取向和标准，弘扬爱国主义、集体主义和民族精神等。而公民知识的传播包含基本的诉求，即希望通过公民教育培养公民具有合乎本国社会政治、经济、文化制度所要求的遵纪守法的观念和行为，使其成为忠诚于国家、服务于国家、适应本国主流文化的“合格公民”、“好公民”。例如，公民意识关涉的是纯粹的个人与国家之间的关系，所以，其本质含义可概括为两个层次：一是每个公民首先是归属于自己的国家，这就意味着每个人必须讲国格、讲民族尊严，具有崇高的爱国主义精神；二是个人与国家的关系超越个人与家族、个人与阶级、个人与党派等的关系，在国家法律的保障下，个人无论是何家族、阶级、党派，都是人人平等的，这就会产生平等意识。因此，大学生公民知识的传播既能培养大学生的公民意识、平等意识、维护宪法和法律的意识，也能培养对国家、社会的使命感和责任感以及对爱国主义和民族自信心。可见，公民教育引导受教育者取得公民行为能力，达到公民要求，却又把爱国主义等价值观溶解内化在个体感性认识和要求中，化为行为趋向，引发价值行为。克服了以往价值观教育中个人与社会关系层面上的内容相对不足，缺少对理想信念的存在基础的深入思考与相应引导；缺少对学生当下状况的现实引导等不足，从而使价值观的内容通过公民知识的传播教育渗透和内化在学生心里，实现价值认知。
2、公民道德的养成推动价值行为由“他律”转化为个体“自律”
事实证明，具有公德意识的公民能够在一定限度内节制甚至牺牲个人利益，追求社会整体的普遍利益和长远利益。正是在这个意义上，公民道德的养成可以为其价值观的培养奠定良好的基础。作为艺术类大学生，如果淡薄了对祖国、对民族的感情，把躲避崇高奉为时尚，利己主义观念、急功近利意识膨胀，以个人的利益需求作为标准进行价值评判和取舍，对知识带来经济效益的关注大大超越对知识本身价值的追求，忽视知识对自身精神世界的塑造和对心灵的熏陶，就无法成为一个优秀的社会精神财富的创造者。艺术类大学生只有首先自觉遵守最低限度的行为规范，拥有最起码的社会公德，“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”才能追求崇高和圣洁的价值理想，从基本的义务走向崇高，其自身的价值行为才能由“他律”转化为“自律”，才能自觉地将其崇高的价值理想体现到作品上来，才能使其创作的作品以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。
3、公民技能的培养和训练促进价值认知转化为个体价值行为
价值观教育除了培养价值理性，就是价值引导，即通过向学生灌输和传授特定的价值观(一般为社会的主流价值观)，使学生对这种价值观产生认同，并内化为自己价值体系的重要组成部分，并在未来能够自觉地运用它来指导自己的思想和行动。这种价值引导通常是重视对学生的外部强制。具有较强自我中心意识的艺术类大学生对此反感。只有通过实践性、现实性极强的公民技能培养和训练实践使学生具有自由思考和探索的习惯使其在生活中和实践中通过切身体验来感知相关的价值观，例如，可以让艺术类大学生利用假期或外出写生、演出等机会开展服务学习旅行活动：学生深入社区服务，以可持续发展、农村教育、环境保护、如何追求有价值的生活等主题对所服务的社区和周边单位的活动进行调查了解。通过这些活动，使学生对各种社会问题产生直观深刻的体验和强烈的情感震撼，使其关注社会问题，增强社会责任感，既提升学生的道德能力又培养其对生活和社会的主动价值思考和判断能力，克服以往价值观教育单调、枯燥、填鸭式政治说教的方法的不足，通过对艺术类大学生当下状况的现实引导，使学生价值观内化在心理，养成内在意志，使价值认知转化为价值行为。
总之，在理论层面上，艺术类大学生的价值观教育与公民教育的融合，为建设和谐社会既提供了价值方向、标准，又提供了现实行为规范。 "
三、艺术类大学生价值观教育与公民教育融合存在的误区
当然，在将价值观教育与公民教育相融合的时候，需注意的问题是：不能因为过去价值观教育在内容、方法上存在着这样或那样的问题导致教育效果不够理想，就将公民教育与价值观教育混为一谈或以公民教育取代价值观教育。公民道德，属于基本的社会公德而不是个体价值信奉，他作为公民，又必须受到基本的价值规范的制约，使公民按照价值目标进行价值行为选择。事实上，公民在面临相反或相冲突的观念和行为时，如何调节、调整自己的公民活动能力，权衡能力，这种能力需要在价值观教育中获得，一定社会价值体系中价值观与公民教育衔接得怎样，体现了什么样的原则，对公民素质的提高具有重要作用。
1、价值观教育能够提升艺术类大学生公民素质教育的.层次
公民教育的首要环节是教育标准的确立，价值观告诉人们行为活动的最终目的，解决的是为什么而活的问题，直接规定和指导着人们的活动，为人们提供基奉的是非、善恶、美丑、对错的标准，为公民素质教育规定了价值目标。个体在发生公民活动时，往往从社会的价值观念体系中去选取一个或几个标准，用来指导自己在行为的合理性上作出正确判断；积极的价值观会使人的言行表现出积极向上的特征。艺术类大学生的公民教育只有以社会主义核心价值体系为指导，使人受到感召、启示和引领，使大学生在精神上获得升华，才能创造出符合社会主义和谐社会所要求的高尚的精神作品来。那种迷失政治方向、没有社会责任感、人格低下的艺术作品，是不会受到人民的信任和欢迎的。
2、价值观教育影响着艺术类大学生个体公民教育的性质
价值标准区分了什么是重要的，什么是有价值的，什么是应该的，什么是最好的，价值标准影响着公民素质的形成。价值观教育是否合理得当，势必影响个体公民素质教育是否得到正确的方向指引，否则，如果价值观教育搞不好，就会导致人们形成对公民行为的不合理的判断。艺术类大学生因其从事的工作具有特有的意识形态属性，体现着特定时代的文化主流和核心价值体系，并为特定的经济基础服务。社会主义的艺术总是为社会主义事业服务的，理所当然地应该成为表现和宣传社会主义核心价值体系的重要手段，对他们的公民素质教育以社会主义核心价值体系做引导，才能把他们的公民教育引向正确的社会主义方向，使其形成对公民行为的合理判断，进而使其作品鼓舞和引导大众，使人们的行为朝向有意义的事物，推动人们去达到社会主义和谐社会的目标。
3、价值观教育规定了艺术类大学生公民教育的基本方向
价值取向告诉人们该提倡什么，引导什么。每一个社会都会以其主流价值观引导公民的思想和行为朝向社会所主张的方向努力。艺术类学生价值观培养的特殊要求在于艺术专业对从业者提出了更高的要求，艺术工作者本身就是精神食粮的创造者，其价值观如何直接关系到其人格的生成和艺术品位的趋向。价值观教育会使其懂得应该遵循哪些道德原则；如何处理自身与社会需求、观众需求之间的关系。正如同志所指出的：伟大的艺术家必须同时具备“远大的理想、丰富的生活经验、良好的艺术技巧”。只有用社会主义核心价值体系引领艺术人才成长，引导他们具有崇高的人格和爱国情怀、民族气节、为艺术献身的精神境界以及不断创新的时代精神、坚定的理想信念，才能使艺术人才在今后的艺术创造中把弘扬民族精神和时代精神作为重要任务，把社会主义核心价值体系贯穿到艺术创作活动的各个方面，促使他们多出赋予时代精神、民族气节，具有深刻内涵的艺术精品，为社会主义和谐社会的发展提供强大动力。
总之，艺术是民族精神的火炬，是人民奋进的号角，是传播社会主义和谐文化和弘扬社会主义和谐精神的强有力的媒介，艺术人才的价值观教育至关重要。艺术类大学生价值观教育与公民素质教育的有机结合在于两者互相关照和补充，共同为建设和谐社会培养合格的艺术人才。艺术类大学生的价值观教育既要在关注和研究公民教育中去实现价值观教育的自我批判，又要在对公民教育的实践中实现价值观教育自身的使命。
大学生和谐人际关系论文 5
摘要：在生活中，人与人之间的交际是最为复杂的。现代社会，人际关系的发展对于很多人来讲都非常重视。在职场中，人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人将来在事业上的建树，不管是对于刚步入职场的年轻人，还是身经百战的职场工作者，正确掌握人际处理关系，对于你未来的事业和前程都有极其重大的影响。
关键词：职场礼节、忠于职守、换位思考、善于欣赏、真诚待人、善于分享、乐于付出。
职场人际关系，就是在职工作人员在工作中的各种关系。人际关系是一种资源，我们建立人脉、维护人脉，需要很大的气力。拥有人脉，是我们成就自己事业的巨大保证。从某种程度上讲，人脉就是我们的命脉。职场人际关系如何，在于个人的为人处事以及职场态度。如何才能处理好职场人际关系，具体如下：
一、职场礼节
中华民族自古以来就是礼仪之邦，从博大中华文化诞生之时，中国人一直都非常注重礼节，礼节做得到位是一个人综合素质的体现，更是适应现代社会发展必备的修养。
对于已经步入职场的工作者来说，在工作中会遇到一些难解的问题，而礼节问题正是这些问题存在的根本原因之一。职场中，一个人应该注重自身的修养，能很好的把握礼节问题，看到领导能做到该有的礼貌，见到工作伙伴能礼貌待人。时刻能保持良好的礼节气质，显现出自身有修为的一面，不要居高自傲自以为是。
事实上，不管是跟上司还是和职工打交道，不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。礼节方面做的好，给领导的印象自然而然就好，而工作伙伴对你也有好的评价。
二、忠于职守
在其位，谋其职。忠于自己的职业，坚守自己的职业岗位是一个在职者的应该例行的。选择了这个职业，无论未来多么艰辛，也应该始终要有份对自己职业的忠心。做到忠于职守，就会对以后的工作更加有追求，做很多事将会更加有激情。从另一方面来讲，能专一自己的工作，在很大程度上为提高自信心埋下了深厚的一笔。自信一提高，工作效率就跟着提高，个人成就也会比别人更多。因此这样一来，不管是领导、同事、朋友还是合作伙伴都会对你刮目相看。
你渴望得到同事们的认同，必须比别人更优秀，更能吃苦耐劳、勤奋工作和忠于职守。一定程度上，有了工作上的成就，职场关系也就得到一定的升华，即使以后竞争激烈，有了这份追求和精神，不管是对工作的认可度上还是人际关系上都会比别人更胜一筹。
三、换位思考
现代的社会，在利益下，不管是什么都可能变得变质，有的人为了利益可以不惜一切手段达到自己的目的。特别是在职场中，竞争压力大，每个人都努力的达到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。
在很多方面，人们观察问题时都只是习惯性的从自己的角度考虑，只顾及自己的利益、愿望和心情，处理事情想当然的考虑自己，而没能和别人做到及时沟通。因此这样，常常很难了解别人的想法。当与人发生冲突时，很多时候双方都只是各讲各的，各忙各的，在这种情况下。很少有人能做到换位思考，为别人考虑。大到公司与公司之间，民族与民族之间都是如此。事实上，只要站在客观的角度就会发现，冲突双方几乎是完全不能理解对方，完全是互不体谅。
想处理好自己和他人的人际关系，最重要的就是改变从自己出发的单向思维，而应该结合对方的角度进行观察，替对方着想，别人也同样如此。双方都做到换位思考，这样处理人际关系，相信再怎样复杂的矛盾也会变得明朗。
四、善于欣赏
每个人都希望得到别人的鼓励和欣赏，得到鼓励和欣赏能给人奋斗的强大动力。一方面，欣赏可以学习别人的优点，补充自己的缺点，从而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣赏他人也是欣赏自己，可以同别人做个对比，也许别人没有的`东西而你却有，对于充分认识自己和他人都有帮助。
进入社会工作后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一，得到别人的欣赏后，对待工作的态度都会不一样。而同样，我们去学会欣赏别人，别人同样也可以受到极大鼓舞，同时对你的态度和看法也会不同，对于人际关系的发展有着极大的帮助。如果没有欣赏，即使是天才到最后也会变成庸才。
五、真诚待人
“己所不欲，勿施于人”，每个人都有自己的行为和观点。不强求别人这个原则是处理人际关系的一个重要环节。古往今来，人是生而平等的，每个人的尊严都应该收到尊重。在职场中，更应该做到如此，你真诚待人，别人就会真诚待你。无论的对待工作还是对待同事之间的感情，都应该用自己最真诚的一面去对待别人，这样才能赢得大家的尊重。
六、善于分享
古人推崇与民同乐，把自己的快乐与别人分享将会变成更大的快乐。当你把自己的想法和点子与别人讨论后，就会得到更多的思想火花。在一定情况，把自己的工作成果与别人分享，别人就会觉得你工作态度认真，会觉得你是个心胸宽广的人，觉得你是个值得建交的好朋友。
你的分享成为别人的快乐，你的分享是对别人的信任。你给别人分享，别人也同样会给你分享。对于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解与关心，就要知道如何能力所能及地给予他人理解和关爱。给予他人理解和关切，会在更高的水平上增进彼此的关系。善待别人就是善待自己。学会与人分享，学会共同分享。既促进与领导和同事之间的感情，又能讲自己宽广的一面展示出来。
七、乐于付出
不劳无获，谁都懂的道理。天下没有免费的午餐，自己动手，丰衣足食。付出才有回报，你的所得总是与你的付出成正比的。在工作中，对于自己的工作任务要在有效率的基础上认真完成，别人在休息的时候，你懂得抓紧时间把别人不想做的事做到，而你就是独放光彩的、最优秀的一个。
懂得付出，才能懂得对工作的珍惜，才会比别人获得更多的快乐。如果心中常有不劳而获的想法，常常令人萎缩、心灵低劣，长期这样下去绝对不会获得好的收获。有的人整天嫉妒别人的成果，而忘了自己也需要付出，这样的人也将被人看不起，他们的心里总是摆不平，从而少了奋斗之心，对待同事的态度可能也将会愈来愈来差。
处理人际关系，你懂得付出了，领导和同事也会把你的认真态度放在心里，对你的态度自然好，而你和领导同事之间的各种关系也迎刃而解了。学会慷慨的对别人付出，在你困难的时候，你也会得到许多真切的帮助。
职场人际关系的处理不仅要讲究原则，更要讲究亲身实践，以实际行动来证实自己的能力。以一个好的心态勇敢的去面对职场中出现的复杂人际关系，处理好人际关系，你的前程将会是一片光芒。
大学生和谐人际关系论文 6
一、前言
今天我们正处在信息技术高速发展和融合的时代，信息技术的发展引发了整个世界的变化。网络改变了传统的人际交往模式，让人与人之间的交流变得更加丰富多彩。网络技术手段改变了传统的生活方式，给人们带来了新的生活方式。同时，网络也在影响人们的人际关系的形式，拓宽了人们的交往范围和渠道。
二、网络传播与人际交往
（1）人际交往与人际关系。常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。
（2）网络传播与人际交往密切相关。我们每个人的生存都离不开和他人的交往，人际交往已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。人际交往可分为面对面的直接交流和以媒体为中介的间接交流。
三、网络传播中人际关系的发展变化
（1）传统传播环境与网络传播环境下的人际关系。现实社会中，人们的人际关系建立往往是通过直接的、面对面的语言和身体交流的方式，这种传统的传播环境存在着诸多限制，人的相貌、穿着、仪态就会影响人们的人际交往和人际关系的建立。在这种环境下，大学生建立人际关系，往往要考虑这个人的性格、年级、日常生活习惯等，人际关系的圈子就会限于周围的人。
（2）网络传播中建立人际关系的形式。网络中人际关系的建立主要是通过两种人际交往的形式：E-mail和网上聊天。E-mail是一种类似传统通信手段的人际传播方式，是互联网应用最广的服务，它有着自己最鲜明的特点。第一，电子邮件可以是文字，也可以是图像、声音等多种形式。第二，E-mail的传播速度不同于传统的通信传播速度，比传统通信快得多。第三，E-mail不受时间、地点的限制，只需轻轻点击鼠标，即使相距万里的人，也能在短短的几秒钟内实现交流。
（3）网络传播中人际关系的特点。
1）网络传播中的人际关系是虚拟化的。人们在网络中的身份可能只是一个代号，其中形成的人际关系是建立在虚拟的情境中的，这种虚拟的空间，使人们可以在其中扮演不同的角色，尤其是合当代大学生张扬个性、崇尚自由的本性，符合大学生对人际关系的需求。
2）自由、平等、开放是网络传播中的人际关系的鲜明特色。现实社会中人们建立人际关系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，这种人际交往存在很多的顾虑，使人们不能自由平等的选择朋友。
3）网络人际关系是现实社会中人际关系的发展，是现实人际交往的延伸。社会的现实性，使得人际交往不能尽如人意，网络给人们提供了更多更便利的人际交往途径。
四、网络传播给人际关系发展带来的影响
（1）网络传播给人际关系发展带来的积极影响。
1）有利于扩大交往范围，建立良好的人际关系。在传统观念的影响下，我们也往往对自己喜爱的人开口表达自己的爱慕之情，但只能将我们的感情融入生活之中。网络传播环境，改变了这一现状，给我们提供了表达情感的渠道。
2）有利于宣泄不良情绪，提高心理健康水平。由于传统观念和行为的影响，很多人在遇到各种烦恼和心理问题时，没有勇气向别人倾诉，长时间不良情绪的积累，很容易让人的心理变畸形。网络的鲜明特性，尤其是匿名性，让人们不必再担心自己的某些心理问题被别人窥探。
3）有利于建立平等的人际关系。网络社会中每个人的身份都可以得到隐藏，网络世界让他们的追求得以实现，每个人际关系的建立都是基于平等的关系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦恼，都可以向你的网友表露，可以开心做真实的自己。
（2）网络传播给人际关系发展带来的弊端。
1）沉迷网络不可自拔，阻碍身心的健康发展。由于网络的优势，很多人沉迷于网络世界中不可自拔。网络世界中存在很多暴力情节或是其他不良行为，这种不良行为会逐渐影响一个人的身心，最终阻碍身心的健康发展。
2）人际关系变得更加冷漠。面对面的直接交流是社会交往的基本特性。随着网络的发展，远程教育、在家办公、电子商务等的出现，使人们面对面的机会大大减少，导致人际关系疏远、道德冷漠、亲情隐退。
3）弱化了人际关系中的伦理道德意识。在网络中，人际关系的建立是比较随意的，没有现实社会中那么多的顾虑。网络传播环境中，信息是比较冗杂的，在带给人们有价值的`信息的同时也伴随着一些垃圾信息，这些垃圾信息中，存在着黄色、暴力信息。
五、完善网络人际关系的对策
（1）树立正确的网络观，重视网络心理教育。对待网络，要有一个明确的态度。我们应该清楚地认识到，网络只是我们生活中的一个交流工具，不是我们生活的主体。每个人都应当树立正确的网络观，科学合理地认识和使用网络。
（2）加强交流，提高人际沟通能力。网络世界毕竟只是一个虚拟的世界，无论网络世界多么的完美，都无法和真正的现实世界相比拟。通过冷冰冰的网络建立的人际关系，存在诸多的问题，很容易使人际关系更加的冷漠。要不断加强与别人的交流，来缓解人际关系冷漠。
（3）提高对信息的辨别能力。网络世界是信息的海洋，在给人们传递有价值的信息的同时，也伴随着一些虚假信息、黄色信息等。面对网络中如此多的信息的时候，无形之中就会受到不良信息的侵害，影响人际关系。要重点培养大学生辨别能力和判断是非的能力。
六、结论
快速发展的网络，已经融入人们生活的方方面面。虽然网络传播环境下的人际关系与传统的人际关系有着明显的差别，也存在着诸多弊端，但网络改变了人们的交往范围和交往方式，网络传播以其鲜明的特色，加速了良好人际关系的建立，拓宽了人际交往的范围，给人们提供了更多人际交往的选择，总体上是利大于弊的。
大学生和谐人际关系论文 7
【摘要】大学生作为新世纪文化新生代，这个社会亚群体具有独特的交往心态。探索与研究大学生交往心理，把握与遵循大学生交往心理，因势利导，循循善诱，使之提高交往素质，增强交往艺术，是培养新世纪有用人才的重要环节，使新世纪大学生的交往心理在探索中推进，在互动中整合，在交往中和谐，在运作中成熟。
【关键词】大学生;人际交往;交往困境;交往原则
新世纪大学生要与人群建立和谐的人际关系，首先需要对人际关系有一个比较健康的科学态度，自身也必须具备一定程度的交往科学素质。大学生应该充分认识到社会交往与人际交往在现代社会生活中的地位，认识到它在自己内在人格力量发挥中的作用。每个人的人格品质和心理特征的陶冶、文化艺术修养的形成和发展，必须借助于社交来实现。所以，作为现代人，不仅要读万卷书，行万里路，还要“交友八方”。
一、人际关系的含义
人际关系是指人与人之间一切直接或间接的作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系，是通过交往形成的心里关系。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的重要条件[1]。大学生的人际交往能力在很大程度上影响着大学生以后踏入社会参加工作的成败。大学生是社会的重要构成部分，在很大程度上决定着未来社会的发展状况以及前进方向，是国家和社会的未来。但在现实中，大学生的人际交往状况不容乐观，其中有很多的因素影响着这一问题的形成，而这些因素是怎样形成的?我们又怎样对待这样的问题?
二、人际关系的现状与特点和影响因素
大学生已进入青春发育的中后期，从其心里发展水平来说他们是正在走向成熟又未真正成熟的“边缘人”。这个阶段是他们形成人生观、价值观的关键时期，对其未来的发展有着深远影响。一方面，人际交往时他们认识自己、认识社会、适应社会、展现自己、形成健全人格的基本途径;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人际交往能满足大学生交往、友谊、安全等的需要，增强价值和力量感，有助于降低大学生的挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，减少孤独，对个人的心理健康有极为重要的作用。然而，根据我国有关研究报告：由于交往能力较差，交往方法不当，交往技巧缺乏等原因，63%的同学们感到“交往困难”、“知心朋友难觅”，只有25%的同学感到“有知心朋友”。可见，大学生整体的人际交往能力较差。
国内心理学界在研究大学生人际交往时发现如下几个特征：交往的盲目性和被动性的整体性特征;互动性与开放性的时代特征;交往需求迫切，但主动性不够，以同龄人交往为主，如其同室、同班、同乡的交往;发展的不平衡性，这种发展的不平衡性，是由大学生自身素质的差异决定的。大学生人际交往大致分为三情况：其一，人缘型。这类学生与人交往积极主动，交际面较广，大约占20%。其二：孤僻型。这类学生平日沉默寡言，不善交往，在人际冲突中自我调节能力差，大约占3%。其三：中间型。这类学生占大多数，其特点是出于前两者之间，一般表现不突出，人际交往范围较窄，行为上随大流，不爱显露头角[2]。
影响大学生人际交往的因素具有多样化的特点，但主要可以分为客观和主观两个方面。其中客观因素又分为学校、家庭、社会观念以及信息网络化等方面，而主观方面也包括个体的认知、情绪、人格及个体能力等。首先，从我国目前的教育现状看，仍处于应试教育阶段，忽视了无法因分数衡量的内在素质的培养，这其中就包括了人际交往与沟通能力这作为社会人必须具备的素质。其次，家庭因素对于年轻一代成长的影响是很大的，任何在家庭中生活的人，几乎都无法摆脱家庭对他的熏陶。理论上说，家庭的优点会成为促进子女成才的积极因素;其缺点，则会成为子女成长的障碍。第三，依据调查发现，43.6%的大学生人际冲突的原因在于经济，习惯等问题。激烈的社会竞争蔓延到大学校园，引起大学生之间的利益之争，更加导致了大学生人际沟通网络的狭窄与人交往的缺乏。目前大学就业形势越发严峻，是否是学生干部，优秀团员，党员，是否获得过各类奖学金是大学生参与就业竞争和继续学习深造的重要资本，为此，很多大学生在暗地里展开各种较量。最后，有专家认为由于当前家庭教育，学校教育侧重于学业成绩，学生的学业负担和心理压力比较重，网络极易成为许多人躲避负担和压力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上网成瘾不仅响学习，还会让人缺少交往，忽略现实的人际关系。
知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际关系能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，需注意克服以下几方面：晕轮效应，首应效应，近因效应以及社会刻板效应等，另外，我们要全面审视自己，存在的不足，理应努力克服和改正。
三、如何建立和谐的人际关系
在现代社会，要建立一种和谐的于己于人均有良好效果的健康的人际关系，其关键要素是需要运用并发展人的交际魅力和人际生命力。每一个人都是通过自己和周围世界的关系而生活的，不管大学生所寻求的是哪种需要，自己的意义都存在于人们与外围世界的相互关系中。
我们要建立和谐的人际关系，需要遵守以下人际交往的基本原则：
(一)真诚原则。马克思把人们之间真诚的友谊赞誉为“人生的无价之宝”。古语说“心诚则灵，精诚所至，金石为开。”这些说法都是对真诚及其作用的高度评价。美国心理学家安德森曾做过一个实验，他列出550个描写人的形容词，让大学生指出他们所喜欢的品质。研究结果显示大学生们评价最高的性格是“真诚”，在八个评价最高的形容词中，竟有六个与真诚有关。真诚是做人的基本要求，也是人际交往的基本原则。
(二)信任原则。管理学家戈登希尔曾说：“信任是无形资产中最重要的'一种。它是没有外形、没有内质，但却指挥者我们的行为。而且其存在与否将决定我们的行动，仿佛它是一种有形的力量”。在人际关系中交往双方彼此都要讲求信用。人与人之间要是缺乏信任，生活也会处于无序与恐惧之中。从某种意义上说，人与人之间建立信任关系式社会发展和社会秩序安定的重要保证。
(三)热情原则。美国教育家卡耐基在《积极的人生》一书中说：“一个人成功的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热情。没有它，不论你有什么能力都发挥不出来。”我们当代大学生正处在追求与事业发展的关键时期，精力充沛、思维敏捷、情感丰富、兴趣广泛，是建立良好个性品质和交往心理的关键时期，学会以一种热情直率的态度对待别人，也必然会获得“投之以桃，报之以李。”，从而将愉快与友情长久地系于身边。
(四)理解原则。孟子说：“人之相识，贵在相知;人之相知，贵在知心。”这是至理。只有理解，才能消除人际关系发展中的某些隐蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人际关系不至于朝着恶化的方向发展，从而收获真心。
(五)尊重原则。美国心理学家马斯洛的需要层次理论中，把“尊重”放在人们的高级需要中。在人际交往中，我们对所有人，都应该给予应有的尊重，尊重他人的人格、个性、习惯和隐私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人际关系，才能满足我们的需要。
(六)交换原则。美国社会学家霍曼斯的社会交换理论指出：社会是一种商品交换，不只是物质商品的交换，而是诸如赞许、荣誉、声望之类的非物质交换。人与人之间的互动基本上是一种交换过程。交往的双方在满足对方需要的同时，又得到对方的回报，这样双方的关系才能继续发展，在交换中互利性越高，双方关系越稳定、越密切。
大学阶段是大学生人生道路上的一个关键时期，如何正确地处理人际关系，是每一位大学生必学的人生课程。作为一个具有卓越才能的新世纪优秀大学生，不仅要德才兼备、身心素质良好，而且必须具有一定的与人交往、待人处事的能力，这不仅是工作的需要，也是未来生活所必不可少的生存技巧与艺术。
大学生和谐人际关系论文 8
摘要：良好的人际关系是当代大学生健康成长的基础。首先必须引导大学生建立正确的人际关系观念。积极投入、用心交往是大学生建立良好人际关系的有效途径，有效交往离不开真诚心、善良心、关爱心、平等尊重心、忍让心等积极的心态。提高个性修养，则是大学生建立良好人际关系的关键。
关键词：大学生;人际关系;心态;途径
一、提高人际关系的认识是大学生良好人际关系建立的基础
(一)概论
人际关系(humanrelations)是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映着人们寻求满足需要的心理状态。据统计，大学生每天除了睡眠外，其余时间中有70%左右用于人际交往，可见人际交往对大学生起着重要作用。大学生正处在人生的黄金时期，大学生的学习、生活离不开人际交往，大学生的健康成长也离不开人际交往。因此，大学生良好人际关系的建立是大学生生活的需要，是将来走向社会的需要，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。
(二)人际关系的意义
友情，大学生生活的一盏明灯。大学生渴望友谊，希望丰富多彩的人际交往，从而丰富自己人生知识、了解生活、交流情感、学会处世、确立自己、获得自信。大学生人际交往是大学生生活的必需。所以，良好的人际关系有着重大的意义。第一，促进个体发展。人际关系对个体的发展有着极为重要的作用。马克思早就指出：“人的发展取决于直接和间接进行的其他一切人的发展。”大学生在人际交往过程中“以人为镜”，就能了解自己的长处和缺点，又可以通过别人对自己的态度和评价，全面、客观地认识自己。第二，获得各种信息。人际关系建立的过程首先是交往双方信息沟通的过程，信息交流与沟通是获取知识的重要途径。一个人直接从书本上学得的知识毕竟是有限的，即便是皓首穷经、学富五车，在现代社会潮水般涌来的新信息中也只是沧海一粟。而通过人际交往，就能以更迅速的方式直接沟通信息、丰富知识、交换思想，提高人们对知识的理解。第三，增进身心健康。良好的人际关系对个人身心健康十分重要。孔子曾说：“有朋自远方来，不亦悦乎。”大学生在成长过程中，需要与人交往和获得精神的支持，从朋友那里得到理解与宽慰，从而获得安全感、满足感，提高自信心。相反，人际关系失调，常引起心理失衡，容易导致身心疾病。第四，适应社会需要，构建和谐社会。大学生良好的人际关系是为其将来走向社会打好基础。大学生都来自全国各地，他们有不同的风俗习惯;大学生来自不同的家庭，他们有着不同的气质、性格、兴趣、爱好和需要，学会与各种各样的人和睦相处，将来走向社会才能适应更加复杂的人际关系，与大众和睦相处，构建和谐社会。家和万事兴，民族与民族和睦相处，则国家兴旺，国家与国家和平共处，则天下太平。第五，促进学业进步，事业成功。“独学而无友，孤陋而寡闻”。大学生彼此间的互通有无，将会使他们在思想碰撞中产生新的火花，促进学业进步，增加他们对事业、人生、成功的积极看法，朋友之间相互帮助，则有助于事业成功。古往今来，许多名人志士的成功与他们良好的人际关系分不开。唐朝李世民明白了“水能载舟，亦能覆舟”的道理，因此能关心爱护自己的臣民，而受到臣民的拥护。赞扬友情的“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”的李白的成功有着汪伦的功劳。马克思和恩格斯的成功，也与他们的相互关心、相互帮助分不开。
二、用心交往是大学生建立良好人际关系的有效途径
心理研究表明，积极健康的人际氛围是影响人际关系的重要条件，其中，积极投入、用心交往是一种积极有效的途径。带着真诚心、善良心、关爱心、平等尊重心、忍让心等积极的心态去交往，将有助于缩短人与人之间的距离，增进相互间的交流。
(一)真诚心
孟子认为：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。”俗话说：“浇花浇根，交人交心”这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以心换心，以诚相待，才能使双方相互理解，建立信任感，进而结成深厚的友谊。真诚心，就是为人处世要有真心、诚心，要讲真话，办实事，态度诚恳，为人实在，不虚伪，不说谎。以诚相待，心诚则灵。真诚能够感动对方，使不太好的关系转好，如历史上著名的“将相和”，真诚心还能消除误会，使人与人之间的关系更加美好。
(二)平等心
平等，主要指交往双方态度的平等，我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人格上人人都是平等的。在大学生人际交往中，生理年龄不是问题，社会地位不是差距，家庭背景不应该成为障碍，贫富差距不应该是天平的砝码，尊长辈分更不应该是话下。心存平等，一视同仁，友谊才会长久。
(三)尊重心
“敬人者，人恒敬之;爱人者，人恒爱之”。尊重别人，重视别人，也会获得别人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到别人的尊重，而且对尊重自己的人有一种天然的亲和力和认同感，给予别人热情，其实就是给予别人支持和鼓励，能大大增强对方的自我肯定。将心比心，别人在感到尊重的同时，也会以尊重心相对。尊重心，是建立在心理平等的基础上，尊重能带来良性反馈，投我以木桃，报之以琼瑶。“温暖别人的火，也会温暖你自己。”
(四)宽容心
宽容大度，性格开朗，气量恢宏，胸怀宽广，是为人处世较高的境界。“有容乃大，无欲则刚”、“大度集群朋”、“大肚能容天下难容之事”，这些都是说明宽容大度的好处，其表现很多：对人对友求同存异，不以自己特殊的个性或嗜好待人;能容忍朋友的过失，不记前嫌;能虚心接受批评，主动检查，而不文过饰非，推诿责任;在小事上不斤斤计较，耿耿于怀;能听得进各种意见，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韩信，以德报怨，化敌为友;齐桓公不计私仇，任用射了他一箭的管仲为相，成就了一代霸业;光武帝刘秀“不斥异己，不念旧恶，泛爱容众，结恩心于臣民”，使汉室中兴;等等，这些帝王将相的宽容大度，值得我们深思和借鉴。 (五)忍让心
这是搞好人际关系的重要态度。人与人相处，得成于忍。“君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处”、“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。当别人尖酸刻薄的'言语、不良的行为态度伤害到自己时，要忍。忍，要明明白白，经典有说：“先人不善，不识道德，无有语者，殊无怪也。”这是因为别人没有受过这方面的教育，不懂，所以不足为怪;忍，还要顾全大局，为了集体团结，为了家庭和睦，要忍下来，能放手时则放手，得饶人处且饶人，不妨提倡“吃亏是福”的精神。
三、提高自身的个性修养，是大学生建立良好人际关系的关键
大学生在人际交往过程中，往往反映出一个人的道德品质、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度乃至交往情意，也就是个人的自身修养在社交中会体现，这就要求大学生应丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。有利于大学生人际交往的个性品质主要有以下几种：
(一)正直诚实
正直就是为人正派，不搞歪心眼。它给人带来友谊、信任、钦佩和尊重。正直的人发表意见，不计恩怨，坦诚相见;处理问题，坚持原则，秉公办事;为人处世，正大光明，伸张正义;待人接物，风度端正，人格高尚。诚实是正直的姐妹，唯有诚实，方能使人放心，得到他人信任。周恩来曾说：“自以为聪明的人往往没有好下场的。世界上最聪明的人是最老实的人，因为只有老实人，才经得起事实和历史的考验。”
(二)心存善意
与人为善，是中国传统文化的精华，也是中华民族的传统美德，助人即助己，吃亏就是占便宜，人类的社会性和共存性生成了人类的互引力和亲和力需要爱怜和友谊。大学生在人际交往过程中，要心存善意，心理常想别人好、集体好、社会好。因为你好，我好，大家好才是真的好。因为心存善意，就有好的态度，才有好的行为。
(三)口说好话
与人交往，要多说别人的好话，使用顺耳、亲切、文雅、得体的语言，多赞扬别人，多赏识别人。美国心理学家威廉詹姆士指出：“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。”曾有报道，广西一位农妇学会了用多国语言讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太棒了”等赞扬别人的语言和一些日常用语，结果找她作导游的外国旅客很多。要善于落实大方地说谢谢。真诚发自内心的感谢闪烁着人性的光辉。
(四)身行好事
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。多行善事，多帮助别人。心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确定，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。患难见真情，所谓“雪中送炭”的心理效应，“锦上添花”也很需要。
(五)优化人格
在大学生人际交往中，偏执、强迫、自负、多疑、自卑等人格会障碍人际交往。因此，改造不良人格，培养和优化良好性格是建立和发展良好人际关系的重要方面。我国心理学家黄希庭研究了大学生中人际关系好的个性特征：尊重他人，工作负责，忠厚老实，热情开朗，乐于助人，独立谦逊，兴趣广泛，乐观幽默，端庄文雅，良好的性格特征具有相当大的人格魅力，易于使人产生可爱可亲之感，因而极大地促进了人际关系的发展。
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大千世界，红尘滚滚，于芸芸众生、茫茫人海中，朋友能够彼此遇到，能够走到一起，彼此相互认识，相互了解，相互走近，实在是缘份。在人来人往，聚散分离的人生旅途中，在各自不同的生命轨迹上，在不同经历的心海中，能够彼此相遇、相聚、相逢，可以说是一种幸运，缘份不是时刻都会有的，应该珍惜得来不易的缘。
朋友相处是一种相互认可，相互仰慕，相互欣赏、相互感知的过程。对方的优点、长处、亮点、美感，都会映在你脑海，尽收眼底，哪怕是朋友一点点的可贵，也会成为你向上的能量，成为你终身受益的动力和源泉。朋友的智慧、知识、能力、激情，是吸引你靠近的磁力和力量。同时你的一切也是朋友认识和感知你的过程。
然而，所有的朋友都是从陌生到认识再到一步步发展成为朋友的，那么，怎样与陌生人接触，把其成为朋友呢?说起来太简单了，那就是要主动靠近对方。例如，在陌生人的宴会上通过互相问候、探讨共同关心的话题，自然两个人的距离就拉近了。话匣子一打开，必然你一言我一语，你趁机询问对方的情况，并介绍自己，这样很容易地使对方成为自己的朋友或准朋友。
1、千里难寻是朋友
千里难寻是朋友，朋友多了路好走!这朋友二字说来容易，真正作起朋友来，却又有着许多玄妙之处，猜不透弄不明便很容易吃亏上当。交友贵在心诚，诚实诚挚，坦诚相见，方能交得真朋友。朋友之间应当坦诚，而不应口是心非，表里不一。然而，人终究是宇宙的精灵，万物的灵长，是极为复杂的富有感情的动物。人与人总是不一样的，难免有些所谓的“正人君子”与人交起朋友来两面三刀，做出令人心伤的事来。古人云“害人之心不可有，防人之心不可无”。因而，在与陌生人交谈的初级阶段，最好将话题圈定在一些大家都感兴趣的交谈突破口，但不要把话题作过度延伸到自己的隐私以及家庭情况。
那么，他们最感兴趣的话题是什么呢?应该怎样选择呢?
1.1、察颜观色，寻找共同点
一个人的心理状态，精神追求，生活爱好等等，都或多或少地要在他们的表情，服饰，谈吐，举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。当然，这察颜观色发现的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就"卡壳"。
1.2、以对话试探，侦察共同点
两陌生人对价值，为了打破这沉默的局面，开口讲话是首要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯，身份，从中获取信息;有人通过听说话口音，言辞，侦察对方情况;有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试试探;有的甚至借火吸烟，也可以发现对方特点，找开口语交际的局面。
1.3、听人介绍，猜度共同点
你去朋友家串门，遇到有生人在座，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系，各自的身分，工作单位，甚至个性特点，爱好等等，细心人从介绍中马上就可发现对方与自己有什么共同之处。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同关心的话题。
1.4、揣摩谈话，探索共同点
为了发现陌生人同自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析，揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。
1.5、步步深入，挖掘共同点
发现共同点是不太难的，但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深一层的共同点，才能如愿以偿。
寻找共同点的方法还很多，譬如面临的共同的生活环境，共同的工作任务，共同的行路方向，共同的生活习惯等等，只要仔细发现，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
2、平淡似水和而不流清醒冷静
我国有一个成语叫做“物极必反”，正是的，任何事情总要掌握个分寸，也就是所谓的“度”了，什么事做得过了度，往往便会走向事物的反面，好事也就变成了坏事。有时，事物的发展往往不会以某个人的主观意志为转移，我们无法强求，无法回避，无法更改。所以，我们只能强迫自己认识它，了解它，承认它，适应它。也只有做到这一点，我们方能真正做到事半功倍。或许，任何人都有过这样的经历和感觉，觉得和某个人或某几个人很是投脾气，谈得来，坐在一起便觉得心里热乎乎的，总是舍不得分开，甚至近似痴狂，只愿形影不离才好。关系一近再近，一好再好，然而，结局往往是令人伤心的分离，而且很可能是难以愈合的创伤。其实，伤口一旦产生。无论愈合得怎样好，也难免会留下疤痕，恰似无论怎样细的线条，总会留下一道阴影，抹不去，擦不掉。这莫不就是失了分寸的缘故?如果被此距离过近，相互之间过于透明，对方的微疵便很可能成为造成双方猜忌的因子。正如衣服上的微尘，一般情况下，本是细小难察的，一旦离得太近，细微的颗粒便也似庞然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隐私，不能让人知晓的，总是会不自觉地遮掩自己的隐私，而双方关系太近之后自然地就可能触及对方的隐私，隐私一旦彼人知道，自尊心随之受损，产生猜疑在所难免。猜疑伴着误会，误会深了、久了，好朋友成了死对头，得不偿失。故而，交友应力求做到平淡似水，若即若离。
朋友交往时头脑应当清醒冷静，既要糊涂又要理智，不强交，不苟绝，不当面奉迎以求新，也不能投其所好而附言苟和，应当恰如其分，浓淡适度。该糊涂时一定要糊涂，鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较，一味吹毛求疵，大该装作糊涂，睁一只闭一只眼。该聪明时，则又一定要聪明，大事情不可轻率，更不能盲听盲从，随波逐流。不能对涉及原则的问题上盲目附和;在原则问题上，应清醒认识，冷静分析，不做好好先生，上上下下一团和气，而失掉对大是大非的判断力。正义之举，应尽力相助，邪恶之行，则不能助纣为虐，而应力阻力诫。
交友时，掌握“平淡似水，和而不流”，便可以在处理朋友关系方面游刃有余，其乐融融。朋友会称赞你善解人意，谦和大方，恭俭可信，关系淡而不谈，远而不远。处朋友时而四面来风。八面玲珑，顾此相彼，甚是周全。旁观者也会称你对朋友尽心尽力，礼至心尽，无可挑剔，自然而然会使人敬佩和爱戴。平淡如水，和而不流，做得合适，则会使你与朋友亲密，友谊地久天长。
3、宰相肚里能撑船处世让一分为高
3.1、目不容一尘，齿不空一芥，非我固有也。如何灵台内许，多荆榛却自容得任何人都不可能替别人选择生活，也没有谁甘心让别人为自己选择生活。所以，我们虽然可以不同意别人的看法或做法，却不能不尊重别人的选择。或许，有人会说，朋友之间却不是这样。朋友嘛，志同道合，意趣相投，有很多相似之处。更有诤友要直言不讳，帮助判断是非。我们并不否认这种说法的合理性，然而，我们也应当承认，即使再相近的朋友也只能是两个人，他们的思想、行为并不能完全一致。而这些又往往会导致分歧或者说是不同看法。尤其在朋友之间，产生了分歧，便免不了会产生争吵。不，应当说是争论，但争论也好，争吵也罢，很难说一个就能将另外一个说服。并且，如果双方各不相让，又不能适时控制，那么就很可能造成两败俱伤，相互产生隔阂，甚至反目成仇，朋友变成了敌人。
3.2、处事让一步为高，退步即为进步的根本，待人宽一分则福，利人实利己的根基。
当前流行一种说法，认为“忍为上”。其实，这“忍”字从某种意义上说便是一种宽容，交朋友同样需要宽容，与人方便与己方便，与人为善于己为善。宽容是一种美德，也是一种交际准则。有很多时候，我们看到的或听到的往往不一定是全面的，有时是极为偏颇的.，在此种情况下，如果不宽以待人，则很容易因不了解情况而言不中的，造成误会，使朋友之间的友谊遭到破坏。人应当学会宽容，惟其宽容才不会使你贸然行动，产生误会。
3.3、君子贤而能容罢，智而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂生活中并非事事都会顺遂我们的心意。不是人人都像我们想像的那样，有人说：“人不像你想像得那般好，也不像我想像得那般坏”。我们随时都可能遇到不顺心的事，遇见不合脾气的人，这些并不重要，重要的是我们如何去对待这些人和事。是以怨报怨，针锋相对地以牙还牙呢，还是以宽容为杯，以德报怨呢?我们以为;应当宽容之，理解之，原谅之，并以真诚的行动感化之。交朋友时应学会宽容。朋友不比一般人，朋友与你关系更密切更亲近，也正是因为这一点对朋友更要学会宽容，以免你无意中或由于误会而失去与你十分密切的人。如果你做不到这一点，连与你最亲近的人都弃你而去了，那你还能留住什么呢?
4、以诚为本以信为用
有一句话说：“有缘千里来相会，无缘对面不相识。”有些时候似乎真是这样，茫茫人海，比肩接踵，擦肩而过者数不胜数，然而相识相知者又有几人，竟真是那道不清的缘份在那偶然的瞬间，联起原本陌生的你我。或许只是一眼深情的凝视，或许只是无意中的一瞥，或许只是一次偶然的相遇，或许只是偶然说起的一句话语，或许……个人自身修养最根本的便是以诚为本，以信为用，诚信结合。
4.1、巧诈不如拙诚
“拙诚”则是指心中不存恶念，诚心诚意地做事，或许有时行为举止略显愚直拙笨，但从不欺瞒别人。这种做法的缺点在于不能当即抓住别人的心，不适宜用于一次性交际活动，但最适合交朋友时运用此道。都说，“路遥知马力，日久见人心”。
朋友之间毕竟长久相处，拙诚的人貌似愚拙，却因其诚而赢得别人对他的信赖，从长远角度来说，拙诚的眼前利益不大，但长远利益源远流长。古人云：“百心不可得一人，一心可得百人。”讲的便是交朋友贵在真诚。真诚是相互的，当你与朋友相识相处时，保持一种积极的心态是极为重要的。以真诚报真诚，心与心相印，情与情相许，方能终生不渝。
4.2、言而无信，不知其可乎
在交友时应当注重信用。一方面不要随便许诺，任意答应别人什么事，要对自己有正确的估计和认识，真正掌握自己的能力大小，能够办到的，要尽全力为朋友去办，可以答应下来。如果自己没有过多的把握，便不要轻易地答应别人。
5、掌握逢迎的绝招
语言是人际交流的最重要最有利的工具。话说得好，不仅是一个人修养水平高的表现，也是一个人仪表风度必不可少的因素。没有人会承认一个穿着整洁却言语粗俗无礼的人有风度;相反，即使一个人并非西装革履，如果谈吐不俗，也会令人刮目相看的。
俗话说：“打人不打脸，骂人不揭短。“如果想让对方接受你的观点或想法，则必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去，又何谈接受不接受呢?而要对方倾听，则不可使对方产生反感。
谈话时采取先扬后抑的办法往往会收到理想的效果。说话时要注意真诚地赞美对方的优点长处，使对方心情愉悦，拉近双方的距离，消除隔阂。然后再一步步地将自己的想法和盘托出，这样，就会用话语巧妙地引领对方一层层地听清你要说的话，而不至于没听几句便火冒三丈，不欢而散。我们说要适当地赞美别人的优点长处。这种赞美必须是诚心的，而不是为了阿谀奉承而故意夸大的虚假的赞美。交友时，说话如果能很好地动用这一条，对于朋友间的和谐大有裨益。
大学生和谐人际关系论文 10
摘要：企业管理环境的和谐直接关系到企业的工作效率，是企业管理成功与否的重要标志。营造和谐的人际关系有利于创造和谐的企业环境。切实加强思想政治工作，协调各方利益关系，实行厂务公开，加强党风廉政建设，加强内部管理的制度建设等是构建和谐人际关系的基本举措。
关键词：企业管理；和谐人际关系；构建
和谐是人类社会健康运行的润滑剂，和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想，其价值越来越受到重视，因此就企业管理而言，构建内部和谐的人际关系是当前企业可持续发展的先决条件。
一、和谐人际关系在企业管理中的重要意义
企业管理环境的和谐直接关系到企业的工作效率，是企业管理成功的重要标志。而创造和谐的企业环境应当从营造和谐的人际关系入手，解决个体与群体目标的一致性，提倡竞争中的和谐，注重制度化与人性、制度化与活力的平衡。
1.和谐的人际关系有利于提升企业职工思想境界。由于人际关系具有“一致性”的特点，使得人们在社会交往中，总是千方百计去寻找那些与自己的思想、感情、观点、兴趣、爱好、行为方式等相近或相一致的人，作为发展和扩大自己人际关系力量的对象。同时，人际关系群体也时刻在物色和接纳新的“知音”.因此，和谐的、进步的、高尚的人际关系，所产生的是一种鼓舞人的斗志、振奋人的精神，使之奋发向上、开拓进取的积极作用。企业一旦具有了这种人际关系，广大职工的思想境界就会不断得到提高和升华，他们就会诚实守信、忠诚企业，自觉地把自己与企业视为命运共同体，以“厂兴我荣、厂衰我耻”为己任，积极投身企业生产经营和改革发展，努力发挥主人翁作用。
2.和谐的人际关系有利于稳定职工队伍。构建和谐企业，必须维护企业、尤其是职工队伍的稳定。稳定是和谐的前提和基础，没有职工队伍的稳定，构建和谐企业就无从谈起。对于一个企业来讲，如果人与人之间没了友情、没了团结、没了合作、没了相互帮助，大家金钱至上、自私自利、不讲人格、不顾大局，那么职工队伍就会出现尔虞我诈、勾心斗角的混乱局面，就会成为一盘散沙。“行为失谐，尚可挽正。人际失谐，百事无成。”因此，稳定职工队伍，需要营造和谐进步的人际关系。
3.和谐的人际关系有利于培养企业团队精神。“一双筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”.和谐进步的人际关系，可以激发人们团结友爱、奋发向上、无私奉献、相互协作的精神，使人们在和睦相处的环境中安居乐业，在相互帮助中完成劳动生产任务。“家和万事兴”.企业一旦营造了这种人际关系，就能产生众人划桨的巨大合力，就能充分调动广大职工的积极性，最大限度地激发广大职工的想象力和创造力，为各项工作提供强大的动力和支持。而这正是每个企业所期待和需要的团队精神。
4.和谐的人际关系有利于企业领导的科学决策。由于人际关系是人与人之间横向、纵向或是相互交叉进行交往的，相应地，企业领导层的人际关系也是相互沟通、相互影响的，只不过比一般人范围更广，层次更高。人际关系对社会政治的、经济的、文化的诸多方面产生的作用，都会通过各种渠道和方式反馈到企业领导集团中去，为领导层的科学决策提供重要的参考依据。同时，企业领导之间的相互交往，对于提高领导者自身的决策水平也会创造经验交流的'条件。
5.和谐的人际关系有利于增强企业发展活力。党的十六大报告指出：“全社会全民族的积极性、创造性，对党和国家事业的发展始终是最具有决定性的因素”.构建和谐企业，必须激发广大职工的积极性、创造性，增强企业发展活力。企业发展的活力来自两个方面，一是个体活力，二是集合活力。个体活力指的是职工的能动性、积极性和创造性的充分发挥。集合活力指的是企业的向心力、凝聚力和整合力的不断增强。不管是个体活力的增强，还是集合活力的强化，都离不开和谐进步的人际关系。没有和谐进步的人际关系，职工的能动性、积极性和创造性就不可能得到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增强。总之，和谐进步的人际关系作为一种生产力，对增强企业的发展后劲具有至关重要的作用，甚至能够产生使企业起死回生的效果。
二、企业内部和谐人际关系构建的前提和基础
构建企业的和谐人际关系，有两个根本性的问题值得我们认真思考并切实加以解决。一是职工对利益的占有与自己在企业财富创造中的贡献是不是对应的，合情合理的；二是产生了利益矛盾，企业能不能及时地加以协调和解决。这里既有职工自身素质的原因，又有企业体制机制的问题。为此，企业在构建和谐人际关系中应当做好以下五个方面的工作。
1.切实加强思想道德建设。思想道德，作为人生修养的重要内容和崇高境界，是推动企业“三个”文明建设的精神力量，也是构建企业和谐人际关系的思想武器。因此，提高职工队伍思想道德素质，是实现人际关系和谐的基础。在思想道德问题上，要着重抓好三个教育，一是理想信念教育。共同的理想信念既是引导人们超越各种具体利益而各尽其能、各得其所、和谐相处的精神纽带，又是鼓舞人们万众一心、无私奉献、奋勇前行的精神旗帜。为此，要切实抓好中国特色社会主义共同理想信念的教育，引导广大职工弘扬集体主义、爱国主义思想，在全面建设社会主义小康社会的伟大事业中始终保持昂扬向上、开拓进取的精神状态；二是诚实守信教育。诚实守信乃为人之道，立身之本，是职业道德的灵魂。要教育广大职工诚实守信，忠诚企业，以“厂兴我荣，厂衰我耻”作为处理企业人际关系的出发点和行为准则，正确认识和处理个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，以崇高的责任感和奉献精神为实现企业的发展目标和根本利益而忘我工作、多作贡献；三是分配观念教育。人们对自己之于社会贡献程度的自觉估量，是实现人际关系和谐的心理基础。在科技、知识、管理、资金等非劳动要素进入社会分配系列的今天，树立正确的分配观念显得尤为重要。要教育引导广大职工消除对按劳取酬中“劳动”的狭义理解，逐步树立“按照贡献的差异进行差异分配”的分配观念，正确对待和处理自己的付出和报酬，始终保持健康良好的心态。
2.妥善协调各种利益关系。虽然人际关系的不和谐，本质上是利益关系的不和谐，但和谐的人际关系，并不在于人们之间有没有利益矛盾，而在于如何认识和解决这些矛盾。事实上，在社会主义市场经济条件下，人们在财富的分配和占有方面不可能搞平均主义，因而利益上的差异和矛盾是不可避免的，也是正常的，只不过是不能让这些差异和矛盾任其自然地发展，而必须采取得力措施防止差异悬殊过大和利益矛盾激化。因此，妥善协调和处理人们之间的各种利益关系，是实现人际关系和谐的关键。企业要妥善协调和处理好各种利益关系，应该重点解决两个问题，一是建立利益均衡机制，在政策制定上，必须坚持以最广大职工群众的根本利益作为出发点和落脚点，充分考虑和兼顾不同层次职工群众的承受能力，坚决反对和纠正各种侵害职工群众利益的行为；二是建立利益协调机制，及时全面准确地收集和掌握职工群众的思想动态，引导职工群众以理性合法的形式表达利益要求，解决利益矛盾，确保职工群众合理合法的利益要求得到保护和满足。
3.切实强化厂务公开工作。公平公正，是构建和谐人际关系的根本保证。就企业来讲，体现公平公正，一个非常重要的方面，就是要落实职工群众对企业经营管理的知情权、参与权和监督权。一些企业劳动争议和集体上访之所以频频发生，一个很重要的原因，就是职工群众对企业的改革改制政策不了解，缺少知情权、参与权和
监督权，其合法权益受到侵害，严重影响了职工队伍稳定，导致了人际关系的不和谐甚至混乱。而深化厂务公开工作，正是落实职工群众对企业经营管理知情权、参与权和监督权的一项行之有效的重要举措，这项工作做好了，必将促进和谐人际关系的建设。
4.加强企业党风廉政建设。加强党风廉政建设，对于净化企业风气，改善和调节人际关系，具有十分重要的作用。各级领导干部和广大党员务必以身作则、从严要求自己、努力成为改善人际关系的中坚力量。这里值得强调的，一是企业管理者必须摆正自己与生产者的关系。在社会主义企业里，管理者与生产者之间并非金钱雇佣关系，而是一种彼此信任、互尊互爱、团结互助的友谊合作关系。一个企业领导者，只有做到把自己的爱心全部献给企业，真正与职工心连心、心贴心，企业才有可能创造和谐的人际环境。二是广大党员、尤其是党员领导干部要带头做好思想政治工作。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线，对构建和谐人际关系具有重要的促进作用。为此，广大党员、尤其是党员领导干部必须强化群众观念，把职工群众关心的热点和难点问题作为工作重点，身体力行做好理顺情绪、化解矛盾、稳定队伍、凝聚人心的思想工作，为构建和谐人际关系切实发挥好各自的作用。
5.发挥法律制度调节作用。抓好职工法制教育，让广大职工真正懂得自己的基本权利和义务是什么，懂得自己在日常工作和生活中应承担什么责任，懂得自己在处理人际关系方面应持什么态度、应该注意掌握什么方法，懂得自己的言论和行动哪些是正义、哪些是合法等，进而知法守法，规范行为。同时，企业应该重视规章制度对规范人际关系的重要作用，切实抓好企业内部的制度建设，努力引导人际关系沿着制度化的轨道健康发展。
大学生和谐人际关系论文 11
［摘要］高校体育部门如同一个小社会，管理者之间、管理者与教师之间、教师之间彼此形成一个纵横交错的人际关系网络，和谐的人际关系是推动高校体育工作的内驱力，对高校体育工作意义重大。文章结合多年的工作实践，提出了在体育教师中营造和谐人际关系的一些新构想。
［关键词］高校体育教师管理和谐人际关系
高校体育部门是一个小社会，管理者之间、管理者与教师之间、教师之间彼此形成一个纵横交错的人际关系网络。这个小社会中的每个成员都有自己的社交圈，并且随着工作、学习、生活的需要，以及年龄的增长、环境的变迁、人事关系的变动等影响，各自的社交圈也会发生相应的变化。每个人都希望在其中生活得愉快、幸福，尤其是部门的领导者和管理者，希望在自己所负责的事业方面获得成功、得到认可。这就需要有一个在工作上彼此通力合作、互相支持，在生活上互相关心、互帮互助，在成绩面前相互谦让的和谐的人际环境。
和谐的人际关系有助于提高教育教学质量，促进新老教师之间加强交流和相互学习，保持教师情绪稳定，提高教师工作的积极性和主动性。和谐人际关系有助于管理者之间产生共识，在教学管理上能形成强大合力，从而保证教育教学工作质量。但是，和谐的人际环境不是自发形成的，而是个人在实际工作中，依据对社会、他人、集体的了解和认识，通过积极的交往活动创造出来的。管理者在处理人际关系中，不同于一般社会成员的突出点就是协调艺术。管理活动，从一定意义上讲，就是通过协调人际关系，进而协调人与物、人与事的关系，从而实现管理的效益。对于高校体育部门的管理者而言，营造和谐人际环境、建立和谐人际关系，有助于凝聚教师的力量，提高管理效益。
一、高校体育教师管理中构建和谐人际关系的原则
1.“公心”原则。作为管理者而言，要有一颗“公心”。所谓“公心”，顾名思义，与私心相对，就是想问题的立足点和出发点不是个人，不是自己一个人的利益，而是一个群体、整体的利益。管理者要以一颗“公心”对待所管理的部门和群体的成员，也就是以公正、公平、公开的原则办事情。不因私交影响公事，不因成见和偏见影响公务。不徇私情，不厚此薄彼，一碗水端平。可以说，“公心”原则是管理者营造和谐人际环境和建立和谐人际关系的最重要的原则。
2.平等原则。所谓平等原则，就是管理者在对待和处理自己与被管理对象的关系时，应该以平等的理念、平等的思想，与被管理者进行交流和对话。管理者并不是居高临下的发号施令者，而是组织协调者，其地位和员工是平等的。只有以平等的原则来对待管理工作，才能够真正拉近与员工之间的距离，实现真诚的交流，跟员工打成一片。这样才能树立威信，才能让员工心悦诚服，开展工作才会事半功倍。高校体育部门的管理者，要和教师融为一体，心心相通，平等对待教师。
3.人本原则。所谓人本原则，就是以人为本。对于管理者来讲，就是以员工为本。高校体育部门的管理者，就是要以教师为本，设身处地为教师考虑，想教师之所想，急教师之所急，解教师之所难，关心教师，尤其是年轻教师在生活、工作和事业发展方面的实际困难，为教师的成长和发展，创造宽松的环境和空间，多一些鼓励，多一些温情。只有这样，才能真正让教师感到家的温暖，凝聚起强大的力量。
二、高校体育教师管理中和谐人际关系的品质塑造
1.培养宽容品格。在部门中，评职称、评先进、评奖金，这些事都非常敏感，倘若教师们具备了宽容的品格，遵循互谅、互让、互敬、互爱的原则，保持平静的心境和宽厚的品格，自觉以整体利益为重，注意从先进者身上学习长处，就能使整体保持稳定、融洽的秩序。作为高校体育教学的管理者，尤其要具有博大宽容的胸怀，这是管理者重要的心理条件。宽厚待人的实质就是对他人的长处不嫉妒，对其短处不歧视。有的教师没有评上职称，一时想不通可能会向管理者发脾气、动肝火，管理者要能够沉得住气，以宽容的态度设身处地替教师们着想，充分理解他们。宽容犹如润滑剂，能减小摩擦系数，避免精力内耗，增强凝聚力。当然，宽容并不是无原则的迁就，不是搞“你好，我好，大家好”的照顾情绪式的相容，而是要把对同志的宽容与对错误的批评统一起来，把对事和对人区分开来。这就需要管理者办事要公正，对人不应有亲疏之分，对事不要有抑扬之嫌，处事无私心杂念，秉公办事，宽厚待人。只有这样，才能建立起健康、和谐的人际关系。
2.保持良好心态。有的同志不善于协调人际关系，往往源于心理障碍。一是嫉妒心理。有的同志看到别人在品德、才华、成就、名声等方面超过自己，就不服气，千方百计诋毁别人。作为高校体育教学管理者，必须通过种种途径使教师明白，教师是人类灵魂的工程师，担负着塑造下一代灵魂、培养祖国栋梁之材的重任，应该有雅量和胸怀。因此，必须摒弃嫉妒心理，要敞开自己的心扉，取人之长，补己之短，提高自身素质和能力。二是急怒心理。有的教师出于自负，总认为自己的见解高于别人，不掩饰地表现出对别人意见的反感乃至火气横生，盛气凌人，严重破坏了和谐的人际关系。消除急怒心理，一要克服急躁心理，二要时刻注意抽掉自己心中易燃的“薪柴”，以熄灭愤怒之火，免除人际关系中的“火灾”。作为高校体育教学管理者，与教职工的关系具有双重性。一方面，是法定的上下级关系；另一方面，是需要相互尊重与信任、关怀与爱护、理解与同情的民主平等的同志关系。因此，管理者与教职工发生矛盾、产生分歧时，更应学会以缓制急，以缓制怒。三是唯我心理。有的教师常常以自己为圆心，以个人小圈子来对待周围的人和事，一切都围着个人的小圈圈打算盘，这样的人往往人际关系很糟糕。因此，在人际交往中，要把自己摆在对方的位置上，“将心比心”，设身处地去体验、理解别人的`困难，克服唯我心理，增进相互理解，缩短人际距离。
三、高校体育教师管理中建立和谐人际关系的方法
1.真诚相待，相互支持。以诚待人是处理任何人际关系的有效方法。真诚，就是实在、真挚，以心换心，将心比心，不搞虚情假意、不欺骗、不做作。真诚是人的内心情感和情操的自然流露，只有真诚才能感染人、打动人，使人心悦诚服。对于高校体育部门来讲，无论是管理者也好，还是教师也好，都应该真诚相待。管理者应具备的良好职业品质，是建立管理者与教师良好关系的关键，这是建立和谐人际关系的重要途径。此外，管理者与教师之间的相互关心、相互支持和相互配合也很重要。只有心往一处想，力往一处使，才能形成凝聚力和合力。管理者要真诚地关心每位教师的工作、学习和生活，维护和保障教师的合法权益，支持和帮助教师尤其是年轻教师的成长和发展。教师也要大力支持管理者的工作，体谅管理者的难处，积极承担管理者分配的工作任务，为管理者分忧解难。
2.知人善任，发挥所长。知人善任是优秀管理者必备的素质。只有知人，才能善任。也就是只有先了解别人，才能知道别人适合干什么、擅长干什么。高校体育部门的管理者，要深入了解每一位体育教师所具备的能力特点，了解每位体育教师的长处与短处，尽量扬长避短，使他们面对学生时都能出色地发挥才能。比如，有的体育教师学历虽不高，但语言亲切、教育学生非常耐心，担任低年级教学工作就比较合适；有的体育教师知识渊博，讲话富有哲理，带高年级学生易受欢迎；有的体育教师年轻又有社会活动能力，适合担任体育活动组织工作等。只有量才而用，才能最大限度地合理配置人才资源，使每位体育教师各尽其能，在自己的工作中充分发挥积极性和主动性，取得优异成绩，从而激励其更好地投入工作，形成良性循环。
3.畅所欲言，发扬民主。对于一个部门和集体来说，决策是相当重要的。因为有决策就会有政策、计划和方案的产生，而相应的政策、计划和方案的实施，肯定会带来相应的后果。这个后果涉及和影响到的是整个部门和集体成员的生活、工作和学习等各个方面，这个后果往往会产生连锁反应。因此，高校体育部门的决策，关系到每个体育教师的切身利益。在决策时，应倡导民主决策，鼓励教师对本部门的各项工作提出意见和建议，在充分讨论的基础上形成共识。还应倡导团结协作、友爱互助的精神，尊重和依靠每一位教师的智慧和力量完成部门工作。平时，管理者与教师之间要多交流，上下贯通，集思广益，努力创造一种轻松和谐的人际和工作环境。
大学生和谐人际关系论文 12
摘 要：和谐是中国传统文化中“和文化”的发展创新，学校要继承优秀传统文化，用传统优秀文化作为构建和谐的校园人际关系的理论基础，构建和谐的领导与教师的关系、师师关系以及师生关系。和谐的校园人际关系对学校的发展和学校教育目标的完成以及教育价值的实现，具有重要意义。
关键词：和谐；传统文化；人际关系
建设和谐社会，落实到学校工作中就是建设和谐校园。而构建和谐校园，不外乎做到两个和谐：学校内人与人的和谐和人与物的和谐。
人与人的和谐主要是做到：一是学校领导与教师关系的和谐，二是师师关系的和谐，三是师生关系的和谐。而人与物的和谐主要是做到人与校园环境的和谐统一。
和谐是一种文化，是中国传统文化的发展和创新。作为一个历史悠久的文明古国，“和谐”则是中国传统文化的精髓，是传统文化中最重要的命题与核心价值。因此，对传统文化中的“和谐”思想进行一些思考，无疑对构建和谐的校园人际关系具有重要的启迪和借鉴意义。
“和”是中国传统文化的重要特征，也是中国文化的宝贵遗产，其内涵十分丰富，充满了大智大慧的深刻哲理。一是主张多样，二是主张平衡。聚集不同的事物而得其平衡，叫做“和”。“和”能产生新事物，五声和，则可听；五色和，则成文；五味和，则可食。推及施政，则必须协调各种利益，综合不同意见，化解复杂矛盾。将“和谐”用于人际关系，“宽则得众”，以宽和的态度待人，就会取得众人的信任。
和谐作为一种传统文化的发展和创新，理应成为我们构建和谐校园人际关系的理论基础。
校园和谐最为关键的因素是人，“人和万事兴”，人际关系和谐是和谐校园的一个重要内容。在人与人的关系上，中国古代传统文化提倡宽和处世，协调人际关系，创造“人和”的人际环境。在学校中，领导干部、教师、学生这三个群体的人际关系达到和谐，学校的各项工作才能顺利而有效的开展。
一、构建和谐的领导与教师关系，是构建和谐校园的关键
领导的管理方式和水平、领导的亲和力在构建和谐校园人际关系中起着示范和凝聚的关键作用。
建立和谐的人际关系，是实现育人使命的需要，是建设文明校园的需要，也是完善人格的要求。要实现人际和谐化，领导对教师，就要做到公正、公平，要尊重和保护每个人的合法权益。“和谐文化”精神体现在我们学校管理上就是要以人为本。学校各层面的制度必须以人为本，有“人情味”，让制定的“人文性”，升华为传统意义上的“规范性”，达到发展人的目的，从而减少乃至消除人的观念和行为与制度之间可能产生的冲突。各级学校领导干部要始终与师生员工同呼吸、共命运，形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。领导应为每个教师的智慧和才能的发挥创造机会和条件，营造平等友爱、融洽和谐的人际环境，创设民主、积极向上的工作氛围。帮助教师牢固树立敬业的精神和乐业的态度，教师主人翁意识增强，就能自觉地把自己和学校的发展紧密地结合在一起。
有领导的示范作用，群众对组织，对领导就会多讲一点服从，多看一点大局，多做一点贡献，人与人之间，就会多一点尊重、多一点爱心，个人对自己也会多一点自律，多一点修养，何愁校园不和谐？
二、构建和谐的师师关系，是构建和谐校园的基础
教师是一个比较特殊的社会群体，教师之间的关系有其特殊性，比如交往对象相对稳定、交往关系相对淡泊、情感表达比较含蓄、矛盾冲突相对隐蔽等等。
教师之间的和谐是校园和谐的基础。教师之间和谐的意义在于创造一个宽松、祥和、文明、健康的良好育人环境，使人与人之间处于和谐状态，同事之间感情融洽、配合默契，就能产生强大的群体凝聚力和向心力，调动各方面的积极性，团结合作，有效地克服教育过程中的各种困难和障碍。有利于更好地发挥育人功能，有利于教师形成工作合力，有利于形成相互交流的激励作用，为实现学校教育目标而共同努力。
因此，学校要努力通过树立共同的目标、树立共同的价值观、有效地改善学校的人际沟通、妥善解决人际矛盾和冲突等方式和手段，协调好教师之间的关系，以使教师彼此心情舒畅，建立起团结、协作、互相帮助的和谐人际关系，发挥整体力量大于部分力量之和的作用。教师之间以坦诚友善相处，营造既有直率的批评与自己批评、又有信任与支持的和谐氛围，充分发挥各人所长，从而聚合起一种能发挥整体战斗力的优势。
三、构建和谐的师生关系，是构建和谐校园的根本
学校和谐的根本在于师生之间的教与学的和谐。师生关系主要是教师与学生在共同的教学活动中，通过信息交流而逐步建立起来的，在教书育人中占有极其重要的地位。师生双边活动的和谐是学生获得知识的前提和关键，和谐的课堂是师生进行情感交流和形成良好教学氛围的基础，是和谐师生关系最直接的体现。
和谐的.师生关系有利于师生交往，教师所教的内容也较易被学生接受。和谐的师生关系使教师有一种人格的号召力，有利于创建良好的教学活动气氛。和谐的师生关系也有利于教师的良好品德向学生迁移。
良好师生关系的建立主导方面在教师，关键是教师要关爱学生。热爱学生是教师的天职。只有爱才能唤醒爱，只有教师对学生的爱，才能唤醒学生对教师的爱，才能使师生的爱双向流动，才可能有和谐的师生关系。教师要完成育人任务，就得让学生喜欢你、亲近你，愿意听你的话，也愿意向你倾诉自己的思想和感情。学生不乐意接受教师的“教”，则无论教师如何努力，也难以收到育人的效果。
构建和谐课堂是构建和谐师生关系的一个重要方面，尊重是构建和谐课堂的核心。只有师生之间互相尊重，才能创造和谐的课堂教学。有了尊重，才有师生间的平等对话，才有沟通、合作的过程。教师对学生的爱和学生对教师的敬，是保证教学成功的关键。教师要从单一的传授者转变为引导者、辅导者、组织者，要看到学生思想品质的闪光点，多一些鼓励，少一些训斥；要让学生更多地体验到被人关注、被人爱护的温暖与幸福，更多地体验到自由探索与成功的快乐和自豪。
当然，和谐校园人际关系的建设还要依靠社会、家庭等多方面的合力作用。需要以学校教育与家庭教育关系为主的学校、家庭和社会三方教育关系的共同努力。
总之，“和谐”则是中国传统文化的精髓，是传统文化中最重要的命题与核心价值。对师生进行优秀的传统文化教育，弘扬传统文化，吸收精华，发挥传统文化在构建和谐校园人际关系中的指导作用，这是对传统文化的真正尊重，也是我们每位教育工作者尤其是管理者应该思考并努力做好的一项工作。
大学生和谐人际关系论文 13
摘要：人际交往是人们事业和生活重要组成部分。搞好人际交往将对人的一生产生重要影响。要掌握人际交往的艺术，就要深刻理解人际交往的概念，遵循其原则，把握其规律，掌握其技巧。
关键词：人际交往，技巧
卡耐基说，现代成功人士80%都靠一根舌头打天下。那是因为统计结果表明，一个人的成功80%以上靠人际交往。由此可见，作为祖国当代大学生，掌握人际交往的艺术，将会为我们将来走上社会舞台奠定坚实的基础。
要掌握人际交往的艺术，首先要从人际交往的概念入手。所谓人际交往，是指人们为了相互传递信息、交换意见、表达情感的需要等目的，运用语言、行为等方式而进行的人际联系和人际接触的过程。深入理解人际交往的概念，才能从本质上去把握人际交往的艺术。
同时，要了解人际交往的特征。人际交往具有社会性、历史性、客观性、互动性、情感性。从特征上去把握，才不会走入人际交往的误区。由于以上特征，我们的人际交往就必然不能离开社会，而且受社会历史和时代特征所制约，因此，不可能凭自己的主观愿望选择人际交往。它必须以交往双方为基础，以交际圈的大小为发展空间，逐步进行的。
做好每一件事，都必须以一定的行为标准为准则，同样，人际交往也要遵循真诚、尊重、平等、宽容、角色互换、善于发现别人的优点、多鼓励、少批评等原则。
任何事物的发展都有其规律，人际交往也其规律。物以类聚，人以群分，人们倾向于喜欢在某方面或多方面与自己相似的'人，那就是接近吸引律；而互惠吸引律是指人们都有追求奖赏、幸福的寻求，多给别人以夸奖与祝福往往可以促进人际交往；多给别人一点喜欢，别人也就会多给你一点喜欢，那就是对等吸引律；另外自然的或人为的环境的某一因素可以产生诱发吸引律；还有互补吸引律是指双方的个性或需要及满足需要的途径正好互补时产生的强烈吸引；此外，如果一个人品质优秀，待人真诚、热情，就会就会使人产生钦佩感、敬重感和亲切感，从而产生人际吸引力，这就是光环吸引律；最后还有异性吸引律，男性与女性，由于性别和个性上能相似相悦，因而易相互吸引。
遵循以上吸引规律，便会使我们在人际交往中更加顺利。但是，人际交往的艺术不仅仅在于把握丰富的内涵、基本的原则和一般的规律，更重要的是它有前人所留下来的经验总结，那就是人际交往的技巧。
首先是心理上的技巧，要学会用积极的心理暗示，时刻以“一个受欢迎的人，我喜欢与人交往”的开放式心态走向人群，减少或消除不良的自己形象，从而使自己的交往能轻松自在，挥洒自如。
其次是言行姿态上的技巧。保持服装的整洁将会给别人一种舒畅的感觉，在加上阳光般灿烂的笑脸便会使交往对方赏心悦目，因为笑脸是胜过一切华丽词藻的决胜武器。还要注意表情的丰富生动，使对方有足够的兴趣与你交往。同时姿态要身体挺直，给人以一种落落大方的感觉，达到意想不到的效果。
再次是听的技巧。聆听他人讲话应专心、用心地去听，而不只是用耳听。要暂时忘切自己的想法、期待、成见，与讲话者一起回顾经历、体验感情，不能心猿意马，要通过目光接触、点头、赞许声，给予积极反馈，使他乐于讲下去。要耐心地听别人讲，即使对方讲的或许罗嗦或者不适合自己的口味，甚至对于自己有所冒犯，都应耐心地听下去，不要表现出任何烦恼或不高兴的神情。还要虚心地听别人讲，当对方讲的情况和道理不如自己掌握的清楚、理解的深刻时，也不要轻易打断他人，更不能好为人师，动辄训人。“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”，要善于在聆听中发现对方思想中闪光点。
还有更重要的是要注意说的技巧。与交往对方讲话：
一要选择好共同关心的话题，使在场的人感兴趣，并让每一个人发表意见；
二要尊重别人，尊重他人的性格爱好，不宜谈及别人的生理缺陷，不宜打听别人内心不愿公开的秘密；
三要善解人意，站在对方的立场上考虑问题。己所不欲，勿施于人。要设身处地地为对方着想，尽量减少给对方带来麻烦；
四要真诚地赞赏别人，每个人都希望得到肯定，确认自己受到别人的重视，内心渴望他人欣赏，真诚地赞赏对方会收到意想不到的效果；
五要有缓和气氛的能力，沉着应对交往中的新变化，要学会用幽默处理意料之外的事；
六要讲究语言的艺术，注意语言的贴切，避免歧义。语言要有魅力，安慰受伤的人，鼓励失败的人，恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人；
七要学会兜圈子，有些东西顾及情面不宜直言，这就要求我们学会兜圈子。当然也要分辨语言交往的具体情况，当兜则兜，不当兜的则直说为好；
八要掌握说NO的方法：要选择适合的场合、环境，在说NO之前肯定对方的优势，要善于给对方留下台阶，巧妙运用否定词，注意委婉，用暗示、沉默、拖延、推托等间接方法向对方表态。
最后，要注意非语言交往的技巧：
一要运用目光技巧，眼睛是心灵的窗户，在交往中通过目光的交流是最能传神的交往。特定的目光能流露特定的情感，正视表示尊重，双目炯炯会使听者精神振奋，柔和的目光表示热诚，流露出热情。多使用这些目光，能营造良好的交往气氛；
二要运用体势技巧，身体倾斜表热情，表示对对方感兴趣；微微欠身表谦恭有礼；双手外推表拒绝；拍脑袋表自责、醒悟等等，注意使用这些体势，有助于达到交往的目的；
三要注意声调的技巧。声调有表达、沟通的作用，柔和的声调表示坦率和友善，激动时的声调会颤抖，低沉的声调表示对方不高兴；
四要注意距离的技巧。所谓距离技巧是指交往要把握一定的尺度，注意交往适度，交往的深度应因人而异，不宜搞等距离交往，对谁都一视同仁，应该有个层次，而且异性交往要注意分寸，分清友谊与爱情，男方不宜先于女方去握手。此外，要正确对待待人接物中的距离，注意适度，做到姿态大方而不落俗套。一般认为交往距离可分为四等，亲密距离为0.45米，个人距离为1米左右，社交距离为1~4米，公众距离为4米以上。
最后，要注意交往后的技巧。一要遵守诺言，一诺千金，许诺的事情一定要尽量做到，实在因条件限制难以兑现，应及时想对方说明；而要善于总结经验善于发现人际交往中的盲点，比如说“口头禅“、不雅动作，应积极反馈自己，如有类似毛病，应及时改正。
总而言之，人际交往是一门十分复杂而丰富的艺术。人作为社会的一员，就无法逃避人际交往。我们只有在不断的实践中日益增强我们的交际能力，深切领会到人际交往艺术的魅力所在，为我所用，让人际交往最大限度地推动我们的生活和事业的发展，使自己能成为交际圈中的强者，并步入辉煌人生。
大学生和谐人际关系论文 14
一、精心设计教学活动，提高整个教学过程的有效性
为了让学生体验人与人交往的相互性，可以安排“支撑”活动：让学生坐在椅子上围成一个圆，前面的同学倒在后面同学的腿上，以此类推，然后撤掉所有人的椅子，让大家靠着彼此的力量相互支撑。多数学生在第一次做这个活动时都会感到很神奇，当成功完成活动时，学生都能够强烈地体验到自己没有倒下是因为有别人在支撑，同时自己也在支撑着别人，人与人之间的关系就是相互支撑的关系。为了让学生了解人际吸引的因素和人际交往中的心理现象，可以安排“朋友树”活动：让学生画一棵树，再画上果实，有几个要好的朋友就画几个果实，并在果实上写上好朋友的名字，然后思考与好朋友最初是怎样成为朋友的，友谊持久的原因是什么，思考后小组分享，最后进行归纳总结，达成课程目标。为了帮助学生学习感恩的态度，可以安排“互助之旅”活动：一部分学生用眼罩蒙上眼睛，然后让其他学生引领着通过一系列障碍，蒙上眼罩的同学首先感到行走于障碍中的无助，再感受被人引领通过障碍的温暖，从而产生对引领的同学的感恩之心。活动后学生分享感受，并由此引发对更多人的感恩之心。为了引导学生积极解决生活中人际交往的.困惑和问题，可以设计生活场景，让学生来表演，将经过小组讨论的解决办法表演出来。这样，对表演的同学来说强化了解决问题的办法，对其他看表演的同学来说，也是一个很好的学习过程。
二、积极调动学生自身的资源，不断提高学生人际交往能力
教师要积极调动学生自身的资源，使学生在充分参与教学的过程中，不断提高人际交往能力。人际交往问题是学生日常生活中出现最多的问题，也是心理健康课学习过程中学生最感兴趣的问题。教师在进行教学设计时，可以针对学生的实际，借助学生自身的资源，为学生的心理成长服务。比如，在培养爱的能力的教学中，可以先让学生思考自己的恋人标准，并进行分享，从学生的分享中可以发现学生不同的恋爱观，并可由此总结什么是爱情，学习恋爱三因素论，使学生对爱情有进一步的理解。在探讨爱的能力的内涵时，可以先让学生讨论几个与恋爱相关的问题，如被一个异性喜欢怎么办，学生在讨论过程中自然会列举出不同的情况。被异性喜欢时可能自己也喜欢对方，也可能自己并不喜欢对方，对前者如何接受，对后者如何拒绝，学生自己的经验中有好的或不好的应对方式，教师引导学生学习爱的能力包括接受爱的能力和拒绝爱的能力。
三、结语
教师还可以推荐学生在课外阅读相关书籍或观看有关影视作品，推动学生进一步开展学习。
大学生和谐人际关系论文 15
摘要：随着科学技术的发展，智能手机的使用日趋广泛，微信作为手机必备的一种APP软件，受到越来越多的人的青睐。微信转变了传统的社交格局，对人们的日常社交方法带来巨大的影响，绝大多数大学生采用微信实现社会人际传播，其对人际关系的好坏有着至关重要的作用。本文结合微信和人际交往的相关概念进行分析，详细阐述了当代大学生的微信使用现状，旨在探讨微信对大学生人际交往的影响。
关键词：微信；大学生；人际交往；影响
一、概述
（一）微信。微信是腾讯公司于2011年重磅推出的一款通信软件，支持短信、语音、图片、视频的实时发送，通过二维码、QQ、摇一摇等添加微信好友，支持多人群聊和查看附近正在使用微信的用户，可使用漂流瓶、QQ同步助手、QQ邮箱、语音记事本、实时对讲、朋友圈等功能。［1］微信之所以倍受青睐，源于其独特的优势。微信各项功能设置十分人性化，可直接通过QQ账户登录，可自主搜索已开通微信账号的好友并直接添加，有效扩大了大学生的社交范围。微信不收取任何通信费用，大大降低了社交成本，为大学生提供了便利。
（二）人际交往。交往即为两个或多个人相互交流的具有评价性或认识性的相互过程，简单来说，即为人与人之间的相互交流和沟通，各类信息情报的相互传递和相互作用的重要过程。交往具有两大特征，其着重强调了信息沟通。在双方交流的'过程中，信息发送者即为主体，所发出的信息被及时传递到接收对象，影响信息接收者的行为或观念，进而实现交往双方的相互影响和交流。
二、微信环境下大学生人际交往的特征
（一）构建真实的人际网络沟通平台。在现实世界中，大学生的交往活动一般都局限在某一特定区域或时间段，而微信能构建即时便捷的人际交流平台，实现与好友用户之间的一对一双向传播。好友来源通常为腾讯QQ好友、手机通信录及部分陌生人账号，用户身份具有一定的真实性，因此，人际网络沟通平台的真实性得到了良好保障。［2］
（二）打造多元化的大众传播平台。在传统的网络沟通平台中，用户更新个人信息容易受到多种条件的限制，如地域、时间等。而在微信平台中，除了普通的文字信息以外，用户还能选择多种新兴多媒体手段，随时随地记录自己的感受，因此，使用微信的用户都可成为大众传播者，从而打造多元化大众传播平台。
（三）交往行为更加直接。采用微信平台交往不受年龄、身份等限制，任何人都可以参与其中，无需特定人或物作为交往媒介。在微信平台中，可实现多人交流或“点对点”交流，进行多种元素相结合的交流方式，不需要面对无声的交流，交往行为更加趋于直接化。
（四）交往关系平等。在现实的人际交往活动中，人们容易受到多种社会因素的影响，无法从真正意义上实现交往平等。而在微信平台中，日常交往规则被淡化，人人都能平等地参与到网络交流中，实现交往关系的平等。
（五）交往意识自主。在微信平台中，人际交往属于开放、个性、多元、自由的系统，任何交往角色都拥有决定权与话语权。交流行为人可以根据自身的兴趣爱好，自由地选择交往方式、交往对象等，并且利用微信平台的交互功能，使用、分享和制造各种信息资源。
三、当代大学生微信使用现状
本研究主要选取某大学586名在校学生作为调查对象，采取问卷等形式对大学生使用微信的行为进行调查研究，从多个角度和层面分析微信对大学生人际交往的影响，其中收回问卷586份，有效问卷581份。
微信一经发布就成为一种热潮，受到了大学生的大力追捧。在被调查的大学生中，微信正在使用率达77.7%，微信曾经使用率达17.1%，未曾使用率为5.2%；使用微信超过半年以上的大学生超过70%；超过50%的学生经常登录微信接收信息。［3］可见，在大学生中，使用微信的人数较多，且使用时间较长，频率较高。在微信好友的调查中显示，大学生的微信好友主要是朋友和同学，父母及亲人所占比例较少。
四、微信对大学生人际交往的影响
（一）积极影响
1.微信可加强人与人之间的联系。一方面，微信给大学生的相互交流带来了便利，打破了大学生实际交往中时间、空间上的局限性，信息可实时传送到信息接收者的手机上。微信增加的实时对讲功能更加便捷，无需支付通信费用，便可实现人与人之间的交流。另一方面，微信好友全面转移了大学生的人脉资源，进一步拓展和延伸了其社交网络，给不善于交往的学生提供了平台。
2.微信更好地满足了大学生的情感诉求。微信与社会人性化、社会粘性化相符合。微信具有平等性和匿名性，大学生通过微信可以摆脱现实束缚，选择具有针对性的方式构建人际关系。大学生可以通过深层次的交流和沟通，使心理状态得到放松。
3.微信中的虚拟社区可以增强归属感。微信具有高效性和便捷性，可以实现人与人之间各项信息的快速传播，集中社会人脉资源，通过聚集故旧和新朋，逐步形成网络群体。［4］微信使用个体可以通过朋友圈分享和获取各项信息，形成社区化和虚拟化的人际传播模式，个体通过信息传播来保证人际交往的社区化发展。
4.朋友圈可增强人际交往的严谨性。朋友圈是一种新型的虚拟社区，朋友圈成员应通过严格的身份审核，才能查看同一圈子内部、各成员所发布的观点和信息，分享和记录生活体验。其将人际交往关系由线下拓展到线上，需得到用户同意，陌生人才能查看各项信息，确保了朋友圈的感情牢固性和严谨性。
（二）消极影响
1.使大学生与现实脱节。微信在为大学生带来便捷性的体验的同时，也带来了巨大的挑战。大学生使用微信扩展人际关系，必然会占用大量的人际交往时间，淡化了现实生活与个体之间的直接联系，造成个体传统意义上的人际关系逐渐淡化和松弛。微信是基于高新科技手段，实现现实人际关系的转移，在媒体空间中，人类淡化了对真相的追寻，部分大学生宁愿相信虚拟网络，而忽视客观事实，导致其与现实生活脱节。
2.造成个人隐私的暴露。女大学生更倾向于与陌生人交流，导致其容易轻信他人，极易上当或受骗。微信虽然有隐私设置功能，可以针对好友开放，但在其开发初期，对于隐私的保护还存在诸多问题，犯罪分子可以通过“摇一摇”开展诈骗活动，给大学生的财产安全带来巨大的威胁。
3.使不道德行为增加。许多大学生会偶尔或经常通过微信中的“摇一摇”功能与陌生人交流，这样就有更多的机会将现实中受到挤压的一面或不为人知的一面展示在微信交友平台中。由于没有社会道德的束缚，许多人在微信交友平台上仅凭自己的喜好发表言论，监督体制无法体现其应有效用。在微信平台上，大学生的自己评价能力、自己观察能力以及自己控制能力都会有所下降。
微信在有效降低人际交往成本的同时，迅速增进了现实生活中人与人之间的感情，为朋友间的相互联系提供了便利。微信虽然具有较强的便利性，却极易产生社交依赖，且部分不良信息的传播还会破坏社会风气。因此，大学生应该正确、适度地使用微信，注重保护个人隐私，避免给自身造成无法挽回的伤害。
大学生和谐人际关系论文 16
摘要:杰出的人际关系是大学生成才的重要保障，但在现实日子中，不少大学生在人际交往中呈现一系列的心思疑问，严峻影响到他们的学习、日子和作业。如何对大学生进行人际交往的辅导，协助他们优化人际关系，调适其心思疑问，就显得至关重要。
关键字：大学生;人际交往心思;对策
一、人际交往及其效果
人际交往也称人际关系，是指人运用言语或非言语符号交换意见、交流思想、表达情感和需要的进程。杰出的人际关系不光可以稳定情绪，给人以安全感，还有助于个别自己意识的深化发展。关于大学生而言，维护健康和谐的人际关系不只是大学日子学习的需要，也是将来走向社会的需要，它的发展水平直接影响到人的全面发展，从某种意义上来说，人际交往适应才干是大学生社会化适应才干的归纳体现。
二、今世大学生人际交往心思特点
1.自卑心思。自卑是一种过低的自己评估。自卑的浅层感触是他人瞧不起自个，而深层的体会是自个瞧不起自个。自卑的人失望、郁闷、孤僻，简单消沉地评估自个，总觉得自个在容貌、身材、常识、才干、谈锋乃至穿着等方面不如他人，低人一等，假如遇遭到他人的的嘲笑与侮辱，更是甘咽苦果，忍辱负重。为了到达在交往中的“完美”,不敢进入新的交往，将社交圈子束缚在狭小的范围以内，形成了人际交往隔阂的局势。
2.自傲心思。自傲者在人际交往中通常变现为傲气轻狂、高高在上、自命不凡，视他人为下级、被教学者。在与他人处事中，过于信赖自个，而不信赖他人，只关怀自个的需要，很少思考对方的需要，有时常常成心使对方堕入出丑、为难、为难地步。自傲的人自以为是、咄咄逼人，傲视一切，然后禁锢了大学生的人际交往。
3.羞怯心思。害臊是一种普遍存在的心思现象，年轻人面临新环境的交往活动，常常体现出害臊、胆怯、拘束不自然。当他们在陌生人面前，或是在世人面前说话时感到严重，语无伦次，言不尽意，然后他们的举动见人脸红，手足无措。因为害臊者在人际交往中过多束缚自个的言行，无法充分地表达自个的`情感，常形成交往两边的不了解或误解，且无法与人交流，继而阻碍杰出人际关系的形成。
4.猜忌心思。猜忌心是在交往中因为片面推测而发生的对他人不信赖的复杂情感体会，体现为对他人的言行敏感，总以为他人在谈论自个，瞧不起自个，而对他人老是持不信赖的情绪，不愿讲真话，戴着假面具与人交往。猜忌是大学生展开交往的大敌，它不只会使大学生之间关系松懈，也会使同窗好友因猜疑作怪而发生裂缝，使人际交往堕入消沉被迫的窘境。
5.妒忌心思。妒忌是在人际交往中，发现自个的才干、学习、声誉等方面不如对方而发生的一种不悦、自惭、仇恨乃至带有破坏性的做法。妒忌心思是一种消沉的心思品质，变现为对他人的长处成果心怀不满，抱以嫉恨，总期望他人落后于自个，乃至采纳不合法的做法给他人形成损伤。妒忌会吞噬人的理智，形成品格歪曲，通常是以恨人开端，以害己告终。
三、对于今世大学生人际交往心思疑问的对策
规矩人际关系的知道。首要，要准确知道自己。经过与社会上和自个位置、条件相类似的人相比来知道自个，在对比中认清自个的优势和下风，长处和矮处，到达扬长避短，完善自个的目的。其次，要承认特性。大学生应当知道到，不一样的人的特性是千差万别的，互相相处中发生冲突是不可避免的，咱们不能盼望得到每个人的认同，与每一个人都成为好兄弟，但要尊敬这种不一样，以一种宽恕的情绪对待他人。准确的社会认知观的形成，有利于增强自傲心，消除自卑、孤僻等消沉心思。
2.遵从人际交往的准则。
首要，对等准则。在中国社会，无论是公事仍是私交，都没有凹凸贵贱之分，都要以兄弟的身份进行交往，切忌因经验缺乏、经济条件差而自卑，也不要因为自个年轻优异而得意忘形。其次，真挚准则。真挚是一种对人脚踏实地的情绪，是待人诚心诚意的友善表明，真挚的心能使交往两边志同道合，互相肝胆相照，能使交往者的友谊地久天长。虚伪是交往的大敌，大话、诈骗、玩弄、自私是就义友谊的恶魔，有必要坚决抛弃。最终，宽恕准则，体现对非准则性疑问不锱铢必较，可以以德报怨、宽恕大度。
3.培育人际交往的品质。
一是自傲，在人际交往中自傲的人老是不亢不卑，落落大方，谈吐沉着；自傲者决非顾影自怜，盲目狷介，而是对自个的缺乏有所知道，并长于听他人的劝告与协助，勇于改正自个的过错。
二是信赖，信赖即是信赖他人的真挚，从活跃的视点去了解他人的动机和言行，而不是口是心非。
三是热心，热心能给人以温暖与安全，促进人的彼此了解，融化冷酷的心灵，交流人们的情感。
4.把握人际交往的技术。
一是学会协助他人。以彼此协助为开端的人际关系不只使杰出的人际关系简单建立，并且缩短人与人之间的心思间隔。当人遇到困难波折时，哪怕是他人一个真挚的笑脸，一个别贴的眼神，一句温暖的言语，都能让人感到安慰，感到振奋。
二是学会适度赞扬。赞许他人要讲究尺度和方法，不能太夸张夸大其词，要长于调查和发现他人的长处，说出对方的可赞之处。
三是学会诙谐。诙谐是美德和才智的结晶，是常识和才干的展示，大学生要学会诙谐，注意培育自个敏锐的调查力、丰厚的想象力、灵敏的应变力。
大学生和谐人际关系论文 17
人际关系交往是什么？既社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，又称为社交、人缘，属于社会学的范畴。但对于尚未踏出社会的我们，对于人际交往的概念，我更倾向理解为对同学与家人的交往。
初一以前，我于朋友和父母的相处态度都是蛮横霸道的。可以说，在校自恃学习成绩好，欺负同学；在家仗着爸妈的宠爱“欺压”弟弟妹妹的事情，干得还真不少。所以被称为“混世魔女”的我，在父母和同学的交往上，是一个失败者。
但是世事都有一个转折点吧。初一那一年，我遇到了她—我的同桌“思慧”。这是一个可爱开朗的女生。我们有共同的爱好，下课常常聊动漫，聊到忘了已经上课，为了共同的学习目标而成绩不断进步。而看起来如此合拍的我们却有着一个明显的不同点——人际交往的不同。我，沉默寡言，不爱搭理同桌以外的同学；而她，活泼开朗，外交范围达到整个年级。最初，我不以为意。直到开学里的第一个国庆黄金假期结束，隔了一周才回到学校，假期间里的种种孤独使我倍加思念学校的同桌和课堂。抵达校园，我们俩相互寒暄了一会，进入教室，已经到了的同学，看见思慧进来了，都冲上来和她打招呼，彼此聊起假期里的趣事，彻底地忽略了我的存在。那时的我，才感到了自己人际交往上的脆弱。
也什么性格爱好相差无几的两个人的人缘差别那么大？答案很显眼，人际交往的不同。从此，我慢慢地改变自己对朋友的态度，试着多多关心别的同学，主动帮助他们，我也渐渐融入了这个班集体。这一经历使我性格变得活泼开朗许多，人际交往的圈子也更加广，我知道了乐观是一种成功，更是一笔财富。
而对于父母的交往态度的改变呢，得从初二说起，传说青春期里的学生有一个叛逆期，期间的种种恶行可以归于“叛逆”的表现。而叛逆期的我，是有多叛逆呢？不外乎，砸门，和父母怄气，下课在外面瞎逛荡，不天黑不回家。而爸爸妈妈有一次被我气得连夜去书店买了一本五厘米厚，名为《让孩子理解父母的1000个故事》的书回来，而我只是冷笑一下，随手把书扔到床底下去了，爸爸妈妈只是受伤的看着我，一言不发地走出房间。
也不要问我为什么这么叛逆，我也难以解释，我只知道，改变，从那一天开始。那天晚上，几个朋友约我一起出去玩。可天公不作美，雨淅淅沥沥的下了起来。爸爸妈妈本就不赞同我晚上出去，他们觉得这活动不安全，见天下起了雨，更加卖劲地建议我在家里休息就好。可我一句也没听，仍然头也没回地骑上自行车，冲出了家门。路上雨越下越大。我妄图在雨更大之前到达目的地。所以车速不断加快，路上的能角度越来越低，一片水色灯影朦胧。突然右边一阵汽车的.喇叭声响，刺眼的车灯在眼前一晃，我就失去了知觉。待到醒来，我已经躺在了医院的病床上，妈妈坐在床边低泣，爸爸和一位貌似出租车的司机道歉，隐约说着，“……女儿不懂事……”那大叔也丝毫不客气，“……闯红灯……女儿没素质……父母会有什么见识……”后来我才知道，我违规闯了红灯，被一辆右边开来的出租车当场撞晕过去，轻微脑震荡。
从那以后，我再也没有和爸爸妈妈争执过。我学会了和爸爸妈妈聊天、沟通，发现曾经自以为最固执的父母原来每天为自己而在操劳挂心。我学会了聆听父母的教导，发现这种母慈女孝的相处交往方式是这样的美好。
而今，作为大学生的我们，人际交往能力的培养更加重要了。马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中，如何理顺好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。
在大学这个重要的人生阶段，进入学校的那一刻就已决定了其人际交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在生活节奏不断加快的今天，建立良好人际关系的能力，也将会我们是事业取得成就的重要保证。
大学生和谐人际关系论文 18
内容摘要:大学是培养人才的一个摇篮，其中培养大学生的良好人际交往能力，正是当代社会的要求，更是高校教育中不可以忽视的一课。当代大学生正处于探索人生、掌握专业知识、认知社会的阶段，其人际交往的质量直接影响了他们在校的生活、学习。然而，大学生需要建立优良的人际关系，就需要克服影响其人际交往过程中的障碍，掌握人际交往的技巧与原则，建立和谐人际关系，只有这样，才可以在充满挑战与竞争的时代，借助与学习他人的智慧来完成自身人生的奋斗目标。
关键词：大学生人际交往心理健康
一、引言
人际交往指的是个体同身边人之间的一种行为与心理的沟通过程。在这个过程之中，人们彼此的交流各种情感、思想、意见、态度和观点，并且带着很强烈的目的性。而人际交往过程又存在着主观性、复杂性、实践性、互动性、社会性等特点。
当今大学生群体属于一个心理幼稚并且又担负着巨大压力的群体。面对来自于社会、环境、学校与个人等方面的各种压力，有的学生可以建立某一程度的社会守常与社会平衡，保持一种较平衡的心理状态。然而也有一些学生在这样的一个过程之中，往往不知所措，表现出失落、茫然与压抑，常被无名烦恼所困扰，或者因为无端的恐惧而变的坐立不安，有的甚至导致了人格错位、精神分裂和心理崩溃等。尽管这一些学生在大学生之中所占的比例并不算大，但根据相关的统计资料表明，近几年这一比例有明显上升的趋势。这在当今社会是一个不可以忽视的问题。
二、心理健康的标准
简单的来讲，没有不适应的症状，便是心理健康。对当代的中国大学生来说，衡量大学生心理健康状态能够归纳为以下几条适合标准。
1.性格健全。对外界、对自己的行为方式和态度符合社会规范，协调稳定，具备了良好的社会适应性，有一定的自制、自控能力。热爱学习，积极的参与社会活动，能够从社会和学习活动中获取满足感。
2.智力正常。在观察、思维、记忆、操作和想象等综合能力上达到一定水平，能够胜任大学学习、生活与工作，并且能够表现出较积极的创造性。
3.自己意识统一。能够了解并且接纳自己，即能够正确地认识、要求和评价自己，承认并且喜爱自身的本色。对于自身的长处感到的是欣慰而不是高傲;对于自身的缺点不回避，且不自卑。能够在正确的世界观、人生观与信仰的支配之下，认清自身人生的意义，形成切合实际的抱负与高尚的.理想。
4.情绪稳定协调。能够稳定、持续地保持愉悦的情绪，自信的心境，有着充分的幸福感与安全感，充满着生活的乐趣与生命的活力。能够保持心理的协调与平衡，不为消极情绪所困扰，能够甩掉精神包袱，排除心理障碍。能够尽自己最大的努力，靠自身的智慧与勤奋去取得成就，从而获取成功的喜悦。
5.人际关系和谐。乐于与他人交往，能够用尊敬、友爱、信任、谅解、宽容等积极的态度同他人相处，既热情于给予他人的爱与友情，也欣然的接受他人的爱与友谊。对人真诚、忍让、宽容、和善，喜爱集体活动，归属进一定的集体中，并且在集体生活之中寻找乐趣。
6.行为表现得体大方。人在不同年龄阶段，有着不同的行为表现及心理特点。行为表现符合其自身年龄特点，是其心理健康的标志。青年学生应当开朗、活拨，步伐矫健并充满活力。然而老气横秋与委靡不振，并不符合其年龄的特点，属于心理不健康的表现。
三、大学生人际交往过程中常见的心理问题调适
1.害羞的心理调适
具备害羞心理的大学生需要正确认识到自身不正常的心理问题。对于害羞心理障碍治疗应当以心理治疗为主，可以采用暗示疗法、行为疗法，并且结合了有效的社交与技能训练来消除和克服自己的害羞心理;另一方面大学生需要增强自信，多去参加集体活动，建立起和谐的人际关系，有利于避免和预防害羞心理的产生。
2.自卑的心理调适
首先需要正确认识到自卑心理，逐步形成出正确的自己认识。当大学生因人际交往的不利而陷入自卑时，可以通过参加活动、倾诉、听音乐等方法来摆脱不良的心境。因为这一种方式一方面发泄了自身的不良情绪，同时也或多或少增加自身人际交往的机会，无形之中培养了自身人际交往的能力。在校的大学生一定要建立起信心，只有这样，克服人际交往过程中的自卑心理的各种措施才能够得以畅通无阻，发挥出最大作用。
3.戒备的心理调试
大学生应当对于戒备心理存在着正确认识，不需要顾虑重重，产生交往恐惧。应当培养自信心，只有充满了信心地去与人交往，才不会对于交往充满了恐惧。当大学生发现自身出现了不适当的心理戒备时，要迅速地克制自己，要告诉自己，无端怀疑是不合适的，会给自身的人际关系带来不好的影响。大学生在有一些时间需要适当地进行自己暴露，消除自身封闭心理，坦诚地同交往对象透露出自己的一些秘密，能够促进良好的人际关系形成，也能够使得自身的心理戒备在一定的程度上得到缓解。
4.孤独的心理调适
大学生需要克服其孤独心理，首先就要做到开放自己，多与外界进行交流，以诚相待。其次，要大胆的交往不怕挫折，善于在交往的挫折中、过程中总结经验，吸取教训，增强其交往能力。再次，大学生需要加强并培养自身的爱好与兴趣，有了爱好便有了追求，也就不会感受到孤独。最后，大学生应当尽量去克服自身的自卑情绪，由于自卑导致的孤独状态，就像作茧自缚，不冲破这一层茧，就很难走出孤独。
此外，大学生在人际交往的过程中常见问题还有完美心理、嫉妒心理等。
大学生在其成长的过程之中出现了一些缺点、还有一些做的不够到位的地方都是十分正常的，我们应当以包容、平和的心态来看待对方的不足，即使是要指出，也应通过真诚沟通，而不是大加指责。
四、大学生人际交往的能力培养
1.学校方面对于大学生人际交往的能力培养
学校是对于学生实施教育的主要场所，只有注重了实践与理论的结合，人际交往的教育才可以真正发挥作用。大学生人际交往在教育训练方法上主要包括了个体辅导、团体活动训练、案例讨论以及研究。
①个体辅导。个体辅导指的是针对了学生个体所存在的交往问题实施个别指导，以求改善他们交往的现状，促进他们的交往能力向健康发展的方法。
②案例讨论和研究。案例讨论和研究是在大学生人际交往的课堂教学之中应用案例教学法对于学生实施交往能力训练的主要方法。在教师的指导之下，根据教学的目的，采用案例讨论和研究来组织学生实施研究、学习的方法。
③团体活动训练。团体活动训练特点主要是适用于有着共同交往问题或者是有着共同的心理困扰的人，而成长之中的大学生的确有着共同的心理问题及交往问题。团体活动训练的主要优点在于了团体成员的互动，形式多样、实践性强、适用而广、生动有趣。随着人际交往的教育所需的逐步增强，这种方式也必会成为高校生人际交往训练过程中的主要方式。
2.大学生自身对于人际交往的能力培养
①提高认识。大学生应当正确地去认识自己，以乐观、积极的心态而且对于交往过程之中的问题;从客观的角度来出发去评价他人，充分地尊重他人和肯定他人;以积极乐观的观念来看待人际交往，赢得他人的友谊和热情;学会理解和包容，维持交往环境的融洽与和谐。
②掌握社交的技巧。大学生应当树立良好自身形象，掌握体态语言和行为规范，与人沟通交往需要讲究谈话和语言艺术，善于去倾听对方的谈话，做到真诚、虚心和耐心。还有就是大学生需增强人际交往吸引力，形成优良的人际关系，把握好对象的特点，灵活应对，有的放矢，扩大其交际圈。
五、结语
总之，大学生需要建立优良的人际关系，就需要克服影响着人际交往的障碍。做到加强修养，平等待人，融人集体，培养风度，以诚相待。只有这样，才可以在充满着挑战与竞争的时代之中借助和学习他人的智慧并完成自身人生的超越。
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摘要：培养学生交流与合作的能力是我国实施素质教育、提高学生整体素质的一个重要的方面，也是我国基础教育的改革与发展，以及新课程实施中应该认真关注的问题。本文在分析了中学生人际交往的一些现状的基础上，阐述了中学体育教育中学生人际交往的一些问题，然后重点阐述了中学体育教师是如何利用体育教学的特殊领域，帮助中学生培养和谐健康的人际交往等问题。
关键词：体育教学人际交往和谐健康合作学习
每个人生活在世界上，都需要与他人交往联系，当代中学生在这一方面存在着较为严重的困惑，据调查有80％的中学生将孤单视为最大的苦恼，他们渴望与人交往渴望能学会与人共处，建立和谐健康的人际关系。关注学生的心理健康发展，关注学生和谐的人际交往是新的课程对体育教学提出的新的要求。作为一名中学体育教师，如果能利用体育课堂这一特殊的教学领域，帮助中学生培养和谐健康的人际交往，既可以让体育教学更加顺利完成，也能帮助班主任和家长解决学生“交友”的难题，还能促进学生健康成长、适应社会的发展与时代的进步。
一、全面了解中学生人际交往的实际情况
中学生正是个体生长发育的第二个高峰期，由于生长发育的急剧变化，性发育开始使得学生在生理与心理上发育不平衡，而心理发展相对会落后于生理功能，这些特征正是中学生具有少年期的半幼稚半成熟型，也正是具有独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综复杂的时期，也是最容易产生心趣冲动和行为过失的年龄阶段。而在这里中学生随着社会和集中地位的变化以及人格的形成，社会人际交往的'范围会不断扩大，但这样会使得学生的社会关系会变得越来越复杂，越来越乱套，具体表现为以下几个方面：1.过分滥交，荒废学业；2.分不清益与损；3.处理不好与朋友的关系；4.情感控制不好。
二、体育教学与人际交往
在一定意义上，体育教学活动就是一个“课堂小社会”，在这个课堂社会中的学习活动大多具有集体性和竞争性。而且由于场地大、活动多、内容广、活动时分组与个人活动多，小组成员之间，个人之间的交往频繁，这不仅增加了师生之间的联系，而且同学之间的交往也很多。同时由于在体育活动中学生所处的角色和地位也会不断变化，使得学生的人际交往面更加宽广。在这样错综交叉的人际交往中，学生的能力、修养等都会得到很好的提高，个人的人格也会表现出来，这有利于学生对自己和他人有一定清晰的认识和了解，也有利于培养学生和谐健康的人际交往。从另一方面说，如果学生的人际关系处理好了，在体育课上的表现会更加积极，与同伴的配合也会更加默契，这样体育教学也能更加顺利地开展。因此我们说体育教师在体育教学中也应该更加关注学生的人际交往，促进学生建立和谐健康的人际关系。
三、利用体育教学，多方面培养学生的交往素质
作为一名体育教师，在了解了与中学生人际交往的一些情况后，一定会更加关注中学生的人际交往的，那么怎样才能帮助学生培养和谐健康的人际交往呢。
1.提高自身的素质，从正面引导学生
“学高为师，身正为范”，教师自身的行为往往直接影响着学生的行为与思维，教师的表率作用对学生起着很大的作用。所以如果要培养学生和谐健康的人际交往，教师应先从自己做起，要处处提高自己的交往素质，生活中要为人大方，对人尊重，上班时要团结同事，对学生要充满爱心，平等待人……这样给学生做榜样，在潜移默化地影响学生的同时，也会向学生灌输了文明的交往观。
2.关爱学生，与学生做知心朋友
教学工作是师生的双边活动，这就要求教师必须关爱每一个学生，与学生平共处，我觉得在这一方面，教师需要做到以下两点：熟悉了解每一个学生充满爱心和尊重学生平等对待每一个学生。
3.选择对人际交往有利的教学内容与教学方法
随着新课改的步伐，体育教学的内容越来越广泛，对学生的心理健康与人际交往也关注得越来越多，我觉得教师在教学中可以适当地选择一些有利于培养学生交往素质的内容与方法。
(1)选择一些与人际交往有关的健康基础知识。首先选择一些心理健康教育和交际健康教育，让学生对健康的心理有一些理性的认识，同时还要进行一些青春期常识的教育，让学生对青春期有一整体的认识，从而减轻交往对异性的好奇。
(2)用合作学习促进人际关系。合作学习有以下几个要素：
①积极地相互配合，特别是面对面促进的互动。
②积极承担在共同任务中个人的作用。
③期望所有学生能进行有效的沟通，并建立起维护小组成员之间的互相信任，有效地解决组内矛盾。
④对个人完成的任务进行小组加工。
⑤对共同活动的成效进行评价，寻求有效的途径。
从以上的要素，我们可以看出，在合作学习中，学习者之间为了解决问题而需要控制自己的欲望、彼此交流沟通，这样学习者之间的人际关系就会随之而和谐统一。
和谐健康的人际交往是中学生健康向上的一种体现，它可以使学生团结进步，帮助学生走上健康的光明大道。作为一名中学体育教师，我们应该更加有耐心和爱心，在平时的教学中多关注学生文明的人际交往，并及时发现学生在交往中的困惑，给予纠正和引导，这样也会真正提高体育教学的质量，真正从各方面培养合格的社会人才。
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隨着时代的进步与科技的发展，智能化移动终端设备也迅速普及，几乎成为了当代大学生不可或缺的“伴侣”，而移动互联网络不断升级加速，无线网络的逐步覆盖，海量应用程序的汹涌来袭，更是让人们充分体验到科技进步给自己生活带来了极大的便捷与乐趣。
但是当你漫步在校园里，却会发现如今在食堂、在寝室、在操场、在卫生间，乃至在图书馆、在自习室、在教室，几乎校园里各个角落，随时随地都有学生低着头，目不转睛地盯着手里拿着的智能手机或者平板电脑，指尖飞舞，所有的注意力都聚焦在手中发亮的方寸屏幕，无暇顾及周围世界，凡此种种，不禁让人重新审视那些智能电子产品，而那些人就是当今时代的“低头族”，英文译之为：“phubbing”指的就是整日沉迷于手机而冷落了现实世界的人群。
一、手机对大学生影响研究
（一）研究背景
随着信息时代的发展，手机网络也日益成为新兴的网络阵地。成为大学生获取信息、表达情感、交流思想的重要渠道。截至2014年6月，我国成为世界上使用互联网人数最多的国家。其中，我国手机网民规模为5.27亿，较2022年底增加约2699万人，网民中使用手机上网的用户占比提升83.4%，手机成为我国网民第一大上网终端。报告同时指出，大学生是所有青少年上网人群中使用手机上网比例最高的，约97.4%的大学生都使用手机来上网。以上数据显示，手机的使用己成为大学生日常生活、学习的一项重要内容，严重影响着大学生的日常行为和其个人的发展。
（二）研究意义
1、人际交往对大学生的情感生活的影响
大学生有非常充足的精力和丰富的情感，经过紧张的学习后他们需要为自己减压，此时人际交往就是最好的方式。经过人际交往活动，大学生可以获得友情，可以融入集体的生活中，更加关心自己身边的人，从而也会觉得自己的人生更有价值。因此，拥有良好的人际交往是大学生身心健康发展的重要途径。
2、人际交往对大学生的个人情绪的影响
年龄在18―24岁左右的大学生正处在生理及心理都渐趋成熟的时期。在这个阶段，大学生的发展也容易受消极因素的影响，一些不好的情绪，如愤怒、焦虑、紧张等都会给其成长带来不良影响。实践证明，健康积极的`人际关系对疏导和调节大学生不良情绪具有重要意义。
3、社会的发展要求大学生要拥有良好的人际交往关系
当代大学生是推动社会发展的主力军之一，良好的人际交往能够帮助大学生实现个人价值和社会价值，促进社会和其个人的积极发展。同时，大学生可以在人际交往过程中更好的认识自己和了解他人。通过与他人的接触，大学生可以更好的认识彼此，大家相互帮助，共同进步。
二、手机对大学生人际交往影响的现状分析
（一）调查问卷设计
1、调查问卷的构成及设计目的
（1）问卷的构成。本次调查问卷在查阅相关资料的基础上自行编制，在发放、收回的基础上进行定性和定量的综合分析。调查对象即本文主体――大学生。本次问卷主要有两个部分。第一部分是本论文主体即在校大学生的基本信息，主要对分析大学生的性别、年级进行分析，了解各个不同年级和男女使用手机的比例和基本信息特征，进而了解整个样本的特征。第二部分是本次问卷的重点，主要内容是问题的选择，通过对在校生手机使用过程娱乐、通讯及人际交往行为的使用频率的调查，分析大学生使用手机媒体进行人际交往的范围、方式和特征。进而分析手机对大学生人际圈的影响的认识。
（2）问卷设计的目的。通过对大学生的调查，分析手机对其的影响和大学生对这些影响的认识，在了解大学生人际交往现状的同时分析手机对大学生人际交往的现状的影响及其影响因素，从而对进一步发挥手机在大学生人际交往中的积极影响提出相应的对策。
2、数据收集及样本特征分析
（1）数据收集本次问卷主要采取现实随机发放的途径，在兰州财经大学和平校区图书馆进行。共发放160份，回收157份，有效问卷153份。有效回收率达到95.6%，覆盖大一到大四的在校生。
（2）样本特征整理分析样本后发现，受访者年级、性别比例分布均匀，具有较强的代表性，有利于对整体在校大学生的研究
（二）手机对大学生人际交往的积极影响
随着信息技术的发展，手机显然已经成为当代大学生人际交往经常使用的几种重要工具中最为重要的一种。其对大学生人际交往的积极影响如下：
1、消除了空间的限制，有利于远距离情感维系
81.1%的在校生认为手机交流不受时间、地点的限制，比面对面交流更方便。通过打电话、发短信、社交软件，能在第一时间与好友分享信息，交流感情。由于经常通过电话、短信联系，通过社交软件查看朋友圈等，即使相隔多年没有碰面的老友也不会感到生疏，仿佛彼此刚刚交流过一样。
2、利于消除近距离的交往困境
鉴于大学生的特殊年龄阶段和心理发育特征，他们对于良好人际交往技巧的了解不够充分，实践过程中更是缺乏经验，因此，不可避免的形成了人际交往的困境。问卷数据显示，56.2%的大学生使用手机交流是为了避免尴尬。正处于人际交往困境的双方，对于面对面的直接交往产生排斥时，以手机为媒介的间接交往在此时是化解近距离人际交往困境的最佳选择。是维护彼此尊严，增进彼此了解，解决交往矛盾，促进大学生更深层次交往的一种好方法。
（三）手机对大学生人际交往的消极影响
1、出现严重的伪亲密性、人情淡漠化现象
自从手机介入人际交往之后，交往主体间见面的时间变少了，交心的机会也随之减少。手机的便捷取代了面对面交谈，问候短信代替了真心的祝福，也隔断了情感的交流。在方便的远程交流的同时加剧了大学生的交往负担，使得人与人之间的交往人情味锐减。
2、手机依赖成瘾，忽视甚至逃避现实中的人际交往
享受到了手机所带来的便捷后，有的人几乎一天24小时和手机捆绑在了一起，无论是吃饭，睡觉，还是上厕所，走在路上都有手机相伴，这种现象在大学校园中更是常见。有上述行为的同学被称为“校园低头族”。手机作为一种人际交往的工具，确实表现出了巨大的作用。然而，手机同时也集娱乐、游戏等一些附加功能于一身，无形中加重了大学生与手机的粘性。
3、沉迷于虚拟世界，现实人际交往能力减退
当前，越来越多的大学生沉溺在手机的便捷与多媒体功能不能自拔。其主动的人际交往减少，甚至逃避现实，出现轻微的“社交恐惧”，缺乏人际交往的热情，使其人际交往得不到健康发展，甚至影响以后进入社会的人际交往。
（四）培养大学生自身素质，减少手机的使用
大学生对手机的使用频率相当高，因而减少手机的使用是解决其负面影响的关键之一。这就需要大学生提高自身的自控能力，对手机网络、流量等手机使用内容进行适当的控制，加强自身网络防范意识，减少不必要的手机使用和避免不必要的麻烦，防止自己整日使用手机，过度依赖手机。不要把时间都用在手机的使用上，应多与他人进行面对面交流沟通，在必需的时候使用手机，使其能够真正发挥其积极作用，促进大学生群体自身的健康发展，帮助其形成正确的世界观、价值观、人生观。
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[摘要]当前网络环境下大学生在处理人际关系这一问题上有很大变化，因此加强大学生对网络的了解是非常有必要的，应该积极寻求大学生交往障碍中存在的问题，在肯定网络积极作用的基础上充分结合心理学的相关理论来寻求消除网络环境下当代大学生交往障碍的举措。
[关键词]网络；大学生；人际交往
人际关系是大学生迈向社会以后能否适应社会的重要因素，人际心理学和人际交往能力对大学生来说是非常重要的，大学生的人际交往能力主要取决于自身的心理。恶性的人际交往关系、不健康的人际交往心理和弱化的人际交往能力是阻碍当
代大学生非智力因素发展的一个不可忽视的方面。现在的大学生在网络环境下的人际交往存在各种各样的问题，对大学生交往的范围产生了制约因素，包括三方的心理因素：感情因素、学习因素和人际关系因素。
一、网络环境下当代大学生人际交往障碍的心理成因
（一）网络扩大了大学生人际交往心理的认知偏差空间
首先，由于网络人际交往在本质上是基于网络的“人—机”交往方式的一种间接交往，这种交往方式丧失了大学生在“人—人”交往方式下面对面的直接交往中所普遍运用的手势、表情、眼神等体态语言的交往形式。诚然，视频、音频在一定程度上可以实现某种程度上的体态语言，但毕竟是非常有限的。其次，通过网线在实现心灵的碰撞和情感的交流的同时也会由于这种交往形式的隐匿性而导致对人们社会人际关系真正理解的缺失而造成对人际认知的不全面性。大学生的网络人际交往在一定程度上必然导致“网络交往主体的自己认同困难”这一后果。
（二）网络加速了大学生人际交往心理的人格分裂倾向
首先，网络在大学生生存的自己同一性方面存在问题，在网络这个大环境下不利于大学生独立性格的形成，也仅仅只能是网络世界里的“普通人”，因此，随着网络的发展，大学生人际交往中存在一定的性格分裂体征。其次，网络使大学生的`性格更加复杂，变化相对缺乏稳定性，一个在网络世界里可以高谈阔论畅谈人生的大学生极有可能在现实世界里却是无比空虚与孤独，这种由心理鸿沟形成的强烈反差，必然对大学生的性格产生负面影响。当代大学生在网上交流都是打字交流，而不是面对面的谈话，导致大学生的思维能力骤降。
学生在网络世界里满足于声音、图像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，从而弱化了其信息接受、处理、反馈的能力而表现出个体交往能力的下降趋势的一个指标系数，不但没有得到提升，反而呈现下降的趋势，制约了大学生在网络环境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。
（三）网络强化了大学生人际交往心理的障碍固化趋势
网络人际交往由于其交谈的内容和形式大多是通过屏幕上的字母和语句来完成，由此产生的虚假信息、篡改数据文化、网上盗窃、病毒的传播等犯罪和不道德行为使学生产生怀疑、恐惧、防范等心理。虽然在与各种人打交道时采用浪漫和幽默的方式，但在现实生活中却沟通不畅。网络为大学生创造温暖的虚拟空间时，阻止了真正的情感精神活动，导致他们心理交流存在障碍。
二、网络环境下大学生人际交往障碍的克服举措
（一）充分肯定、全面把握网络的积极作用
就当代大学生在网络环境下产生的心理障碍这一问题，我们必须要引导大学生正确运用网络，传播网络的积极作用，并且把网络的好处充分地宣扬给大学生群体，使大学生在网络的环境下也可以克服心理障碍，充分把握网络在大学生群体中存在的优势，使网络环境有利于大学生的身心发展。
由于大学生群体的自由时间比较充足，且可以自由支配的时间、选择的权利较多，也可以集成过去、现在和未来的优势，当大学生群体在网络上与人沟通的时候不但可以抛弃物理世界的一维性，还可以弥补不可逆性的不足，进而使大学生有更多的人际交往的时间。
（二）积极探索、客觀认识当代大学生身心发展规律
要想克服大学生在网络环境下人际交往的心理障碍，就必须积极地探索网络世界环境，并公正客观地了解网络环境。客观认识网络环境下当代大学生的身心发展规律，充分地利用网络技术来正确处理和努力化解当代大学生网络人际交往的各种问题和矛盾。当代大学生的心理诉求是多方面的、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的规律；此外，网络世界不但可以满足大学生的心理需求，与此同时还能给网络健康提供有效的途径，基于此，对网络环境中大学生的心理问题的探讨是非常重要的。
（三）有机结合、辩证理解虚实世界的高度统一
为了有效克服网络给当代大学生的人际交往所导致的心理障碍，我们就必须将现实世界与虚拟世界有机结合起来，把物质和虚幻的精神空间联系起来，并为构建当代大学生网络环境下的人际交往奠定基础。
网络是在现代最发达的技术，大学生是社会上的特殊群体，必须站在心理学的角度去分析他们，并给大学生这一群体构筑健康的有高度统一思想的网络环境，使大学生在网络的环境下也可以和他人和平相处、与社会协调一致。就安身立命这个角度而言，应该积极地处理大学生在网络环境下的各种心理问题，给大学生这一特殊群体营造舒适的、易于沟通的空间。
大学生和谐人际关系论文 22
旅游管理专业毕业生主要从事导游、旅行社、景区服务等相关工作，他们每天要接触形形色色的游客，所以懂得如何与人相处、建立和保持良好的人际关系对于他们来说十分重要。
一、高职旅游管理专业学生人际交往过程中主要存在的问题
（一）自己意识太强
目前我国大学生基本都是集体住宿，大多都是四人或六人一个宿舍。同一个宿舍的同学都来自不同的地方、不同家庭，有着不同的生活习惯和个性。为了能够和谐相处、愉快度过大学生活，按道理每个人都应该考虑到宿舍其他成员的生活习惯，让自己能够融入集体，不影响他人的作息。然而，在宿舍里抽烟的现象屡见不鲜，同一宿舍里总有那么几个成员不愿意做卫生、配合其他人的活动；更有甚者，有同学反应宿舍里晚上有人玩游戏兴奋时大喊大叫影响其他同学正常休息。这种只顾自己利益，不为别人着想的做法短期内别人可以包容，时间长了势必会影响人际关系。
（二）容易冲动
大学阶段的学生二十岁左右，一方面社会经历较少，另一方面大多都刚刚离开父母家人的管束和呵护，极度想表现自己个性。在这个特定的时期，好多学生往往没有意识去控制自己的行为，总是跟着感觉走，有时表现的很冲动，缺乏“三思而后行”的稳当。曾经我们班里有一个云南彝族的男孩，他在和别人打篮球时被对方无意打断一颗门牙。双方简单交涉之后，对方的解决方式他有些不满意，这个男生居然想要和他的同乡一起把对方门牙打掉了事！这种遇事容易冲动的现象不是个例，而是现在大多数学生在人际交往方面普遍存在的一个问题。
（三）沟通能力不强
目前高职旅游管理专业的学生，既有经过高考的统招生，又有通过单独招生的方式入学的单招生。统招生中或多或少都有学生因对自己在高考时表现不满意而产生的一些自卑心理，单招生因为经历比较复杂，有很强的自己保护意识、怕别人伤害自己。这些学生在平时的人际交往过程中往往表现的比较自己封闭，喜欢隐藏自己的真实情感，不太愿意与其他人真诚沟通。这些问题势必会影响学生融入集体生活，阻碍他们与他人之间建立良好的人际关系。
二、高职旅游管理专业学生人际交往问题原因分析
（一）对人际交往重要性认识不足
目前，旅游管理专业的学生有很大一部分都是独生子女，平时在家里比较娇惯，父母把生活中的一切都安排妥當，他们认为这是对孩子最好的保护；即便不是独生子女，现在父母一心只让孩子有个好成绩，在养育子女过程中也表现出大包大揽，不让孩子操心任何除学业以外的事情，这让孩子在平时的生活中意识不到人际交往的重要性，更没有机会、没有意识去打造自己的人际关系网络。
（二）心理困惑和迷茫
教养方式和成长经历所导致的心理问题在高职学生中普遍存在。家庭过度保护让学生们对社会认识严重不足、没有目标感、对人生感到迷茫不知所措；成长过程中的'一路无惊无险、缺乏挫败感，不能坦然面对失败。所以学生中有很大一部分都会沉迷在网络和智能手机的世界里，过着“与世隔绝”的生活。这种状态自然会让学生与他人之间的距离拉大，阻止他们人际交往的发展。
（三）教育体系中人际交往能力培养缺失
纵观我们整个教育体系，包括学校教育和家庭教育，大多时候认为判定教育是否成功的关键性因素更多是学生在在学业方面的进步，我们很少导向学生认识到自己应该有一个良好的人际关系。即使在高等教育阶段有与人际关系相关课程，也只是课时为数不多的选修课。教育过程中对于人家交往能力培养的不够重视或者缺失，也是学生这方面能力不佳的一个关键性因素。
三、高职旅游管理专业学生人际交往能力培养策略探析
高职院校旅游管理专业学生的人际交往能力培养不能想当然，我们应该结合学生自身的特点以及本专业的人才培养目标，有的放矢！于此同时，培养方式不宜目的性太强，可以考虑把学生人际交往能力培养融入所有课程当中，即要求所有任课教师重视起学生的人际交往能力。
（一）在课程设置中增加人际交往能力培养的相关课程
要让学生重视自己的人际交往能力、有人际交往意识，关键的一步是要在整个课程习题中专门设置人际交往能力培养的专门课程。如果学校教育能够有完善的人际交往能力培养课程体系，既可以引导学生自身重视相关能力的培养，又能从理论和实践上对学生进行系统指导和教育，从而提升学生人际交往能力。
（二）所有任课教师应该把学生的人际交往能力培养贯穿于所有课程教学
决定学生走向社会以后事业发展前景的因素中，专业素养和能力是一方面，能否处理好自己的人际关系、能够快速融入所供职的团队更为关键。鉴于旅游管理专业学生从业环境的特殊性，这一点对他们来说尤为重要，必须引起所有任课教师的足够重视。高校学生这个年龄阶段的年轻人又有他们自身的性格特点，他们不愿意再听师长的谆谆教导，急于表达自己个性，所以不刻意的“润物”、贯穿于专业课程中的人际交往能力培养能起到事半功倍的作用，前提条件是各科任课教师从意识上先得足够重视。
（三）从实践过程中培养学生自己重视人际交往能力的意识
唯物主义发展观告诉我们，内因是事物发展的决定性因素。学生自身没有足够重视自身人际交往能力的提高，教育过程的所有的努力效果就会打折扣。让学生充分意识到人际交往能力重要性最佳途径就是让他们在实践过程中、从自身的经历去体会。学校教育所要做的就是为学生寻找和提供参加实践的机会和场所，并能从管理规定上鼓励学生多参加实践，更要主义和学生及时沟通、起到积极的引导作用。
（四）对于学生的综合评价应该起到正确的导向作用
教育本身的职责更重要的其导向作用。我们在学生的培养过程中从各方面都做到了重视学生的人际交往能力培养，那么对于学生的综合评价中加入人际交往能力一项就能从管理规定上给学生“一颗定心导向丸”。从另一方面来讲，我们必须承认有一些学生比较“务实”，在他们没有从社会经历或者实践古城中认识到人际交往能力的重要性之前，从学生的综合评价体系中看到人际交往能力提高的好处是有效督促学生重视和发展自身该项能力的有力途径。
（五）家庭教育在培养学生人际交往能力过程中的作用不可忽视
工作和实践过程是检验教育成果的关键，参考社会反馈和市场需求改善教育方法和手段是既离不开学校教育，也不能忽视家庭教育。在学生思想和行为还不成熟的情况下，家庭教育对学生的影响根深蒂固。所以，学校应该和学生家庭形成联动，有效发挥家庭对于学生的教育的影响力，调动家庭教育配合学校教育重视对学生人际交往能力培养。
四、结束语
高职旅游管理专业学生人际交往能力培养任重而道远。我们应该针对学生在人际交往过程中存在的问题，分析其成因，从根源上解决学生人际交往能力不足，帮助学生做好将来面临工作环境的准备，使其能够更好适应社会发展的需求。
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摘要:酒店的服务对象是人，人是空间的主体。酒店大堂空间是酒店最主要的公共空间，也是酒店使用者停留最多的公共场所。人际交往是酒店大堂发生概率很高的活动。在空间设计中要考虑到审美、艺术、服务质量的同时更要充分考虑到人际交往这一活动，设计适宜不同交往模式共存的空间。提高空间的亲切感以及空间的舒适度至关重要。
关键词:酒店大堂；人际交往；空间设计
文章主要探究酒店使用者在酒店大堂空间中的几种人际交往模式，以及这几种人际交往模式下使用者的心理诉求，发掘影响人际交往模式的外在空间环境因素。通过调研案例分析，分析如何创造适宜的空间环境来满足每一种人际交往模式。
1、人际交往模式
1.1观望观望是指酒店大堂空间中的一些社会性活动，人们处于自身舒适环境中,愿意持有观望态度，而不愿意亲身参与其中的一种交往模式。例如:观望大堂里的的演出；观望酒店大堂里来来往往、形形色色的人。1.2参与参与其中是指人们愿意并且参与其中的一种交往模式。例如:相熟的客人在酒店大堂空间中偶遇、相互寒暄；商务人士聚众商讨问题；或者一帮朋友、家人促膝谈心、闲聊日常琐事等。这也是酒店大堂存在最多的一种交往模式。1.3独处人们在一天喧嚣的生活之后会需要安静独处的空间环境。例如:看书，发呆抑或听音乐等。
2、人际交往模式的影响因素
2.1距离距离对人际交往的影响最为直观，在生活中，我们常常会发现这样的情况，咖啡厅吧台区不相熟的人通常会相隔很远，或者隔一个座位坐一个人,人们不愿意夹在两个陌生人之间，表明人们在潜意识里会通过拉开距离的方式来保持个人空间。距离的尺度直接影响人际交往的舒适度。
2.2场所设想一下，在酒店大堂主厅空间正中央的位置突兀的设置休息区，并不会有人去，人们并不想完全的暴露在大堂其他使用者的视线内。而靠窗设置的休息区经常人满为患。在酒店大堂空间的设计上，如果忽略使用者停留意愿的规律性，就会出现华丽的大堂之下，寂寥无人的景象。社会学家德克德琼治提出过一种边界效应理论，他指出“处于森林的边缘或者背靠建筑物的立面有助于个人或团体与他人保持距离。”人们喜欢靠窗、靠墙、靠柱子的.位置。这在我们的生活中也非常常见，在乘车、乘机、餐厅就餐等等行为中，我们的第一选择都是靠窗。是因为处于空间的边缘为观察提供了最佳的条件。在酒店设计上应该根据不同的人际交往模式设计不同的场所。
3、人际交往模式下的空间设计
3.1观望———公共活动上海喜马拉雅酒店酒店大堂，在酒店大堂空间中设计一个表演舞台。对于这种公共活动大部分人只是喜欢观望并不想亲身参与其中。根据《隐匿的尺度》，“公共距离（大于3.75m）用于单相交流的集会，演讲，或者人们只愿旁观而无意识参与一些拘谨场合的距离。”舞台距离使用者保持在>3.75m的距离才会使使用者即能维持个人的舒适距离又能观察到公共活动。设计要点:
1）距离公共活动之间的距离（观望公共活动），距离公共走道之间的距离（观望形形色色的人）都应该保持在公共距离的尺度上（>3.75m）；
2）公共活动通常设计在酒店大堂的中心位置，确保使用者视线的可达性。
3.2参与———适宜交往的小环境设计参与是发生概率最高的人际交往模式，应该作为整个空间设计的重点。芦源义信认为：“四度半的空间”（约8m2）是小巧、宁静、亲密的室内空间尺度。这是适于家庭聚会或几个人交谈同时具有亲切感的空间。上海衡山路至尊精选酒店大堂空间中的一处小空间就非常适合三五好友聊天休憩。小空间面积约8m2，沙发的摆放刚好使得人与人之间的距离维持在具有亲切感的尺度范围之内。“个人距离（0.45~1.30m）是亲近朋友之间或家庭成员之间谈话的距离；社会距离（1.30~3.75m）是朋友、熟人、邻居、同事等之间日常交往之间的距离。”根据上文提到的边界效应理论,在小空间环境的设计上，通过镂空格栅人为制造空间边界，从原来的一面边界———墙面，变为三面———墙面、镂空格栅，边界的增加提供了使用者长时间停留的可能性，为交往行为的发生提供环境基础。设计要点:
1）维持在社会距离的尺度内（0.45~3.75m）；
2）运用“四度半空间”理论；3）设计在空间边界的位置或者人为制造更多的空间边界。
3.3独处———安静的个人空间上海璞丽酒店大堂休息区结合书咖打造了一个安静的小天地。璞丽酒店大堂休息区，小空间位于右图黄色区域部分，格式塔心理学指出，“人们常常会把感知的图形简化成完整的、简单的图形。”使用者进入酒店大堂中，感知的图形是一个完整的长方形，黄色休息区自动被屏蔽到长方形图形之外。在心理上就把黄色区域区划分为一个相对独立的空间。“在社会距离的尺度上（1.30~3.75m）,视觉等其他感觉输入信息量较少，远距离还起到互不干扰的作用。黄色休息区，左侧蓝色区域为静态景观水系，使用者在此空间，坐于窗前，看书，欣赏水景。整个空间安静而富有禅意,使用者在此空间可以隔绝喧嚣，沉浸在自己的世界里，身心放松，是独处的绝佳场所。整个空间设计结合书籍、以及透过玻璃窗外的静态水系强调了安静这一环境要素。设计要点:
1）维持适宜的人与人之间的距离（1.30~3.75m），保持个人空间的完整性；
2）安静的环境或良好的景观朝向。
4、结论
通过上述分析，我们了解到使用者的人际交往模式对大堂空间的设计具有重要的影响。因此在酒店大堂空间的设计上，设计师除了把心思放在空间本身更应该把出发点聚焦到使用者的人际交往上。酒店大堂是使用者进入酒店的第一空间，不应该只有华丽的外表，更应该充满人情味。只有使用者的心理诉求得到满足，空间才能最大的发挥其价值。
大学生和谐人际关系论文 24
摘要：本文从学生个人方面、家庭教育方面、学校教育方面、社会环境方面提出相应的人际交往障碍调适策略，进行干预和调适，引导大学生正确处理人际交往障碍，完善他们自身人格，增强大学生的心理素质。
关键词：人际交往障碍；调适；策略
综合研究发现大学生在认知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人际交往障碍，我们需要提出切实可行的办法，进行干预，帮助高校生找到自己身上所遇到的问题，学习并解决自身的困惑，将自己的人格尽量做到完善，提升大学生素质，为社会输送健康的人才。同时也为心理学的基本理论提供补充，以便对日后的研究有所借鉴。
一、学生个人方面
（一）树立正确的交友观念
正确理解认识交往是生活中的一部分，我们应以开放的态度去接受。尤其是性格比较内向的，应努力调整自己的心态，扩大交友范围，让自己的生活也因朋友而变得丰富多彩，树立一个积极向上的交友观念。
（二）全面发展兴趣爱好，提升自身交往能力
进入大学会遇到在语言、文化、兴趣、人格、价值观等不同方面的差异的交往对象，使我们的交往变得不再简单，我们需做到全面发展自己，才能应付自如。多参加学校组织的活动，参加学生会、班干部等提高与人交往的能力，培养自己的兴趣爱好，例如，舞蹈、游泳、书法、绘画等，让自己的.生活变得丰富，在学习中多结识志同道合的人，多学习，以此提升自己的交往能力。
（三）掌握必要的交往技巧
大学生要处理好和他人之间交往中存在的问题，就需要学习一定的方法和技巧，这样和别人交流时你就知道该怎么做了。具体从以下几个方面做起：
第一，给别人留下一个好的印象，第一次见面会因你身上的某个特质而愿意和你再次见面。
第二，学会换位思考。
第三，运用正确的语言艺术。
第四，学会幽默。
第五，主动热情。
第六，学会赞美别人。
第七，给自己进行积极地暗示。
（四）正确处理现实与网络中的人际关系
大学生应当正确认识网络的两面性。我们应该清醒地认识到这一点，分清现实与它的区别，现实生活才能满足我们的基本需求，吃穿住行。网络世界虽然美好但它是虚拟的，我们所需要的精神追求通过在现实生活努力去创造也能获得。
二、家庭教育方面
（一）改变家庭教育理念
在家庭教育中，父母对子女应该做到严厉和慈爱相结合，给孩子更多的关心和爱护。对待子女的态度应该松一些，大气一些，父母应与孩子多一些交流，少用命令式的语气，用道理去说服孩子，不要强制孩子去做你所认为对的事，多些笑脸，少些发怒，多些朋友之间的亲密，尽量不用父母的威严来压制孩子，多给孩子讲些道理。
（二）营造和谐的家庭氛围
和谐的家庭氛围有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格会形成人际交往障碍，父母应多与孩子沟通，不能一味按照父母想为孩子设想的未来发展，多与孩子沟通，父母注重自身的素质，不因孩子做错事乱发脾气，应给他们讲道理，采用合理的方式解决问题，做到家庭中每个人都有发言权，不独断专行，制定相应的规定，有问题讲出来家庭中的成员一起解决，父母与孩子共同构建一个和谐而又民主的家庭。
三、学校教育方面
（一）重视心理健康教育和心理咨询的工作
学校应重视学生心理方面问题，开设相关的课程。帮助他们解决自身所遇到的心理障碍，学习自己调节，增强自身的心理健康水平，处理好人际交往关系。具体应遵循几个原则：遵循学生发展规律，明确学生作为教学活动中的主体，老师应充分调动学生的积极性，并引导学生正确客观地面对人际交往之间的障碍。
（二）引导学生全面发展，培养成功交往的品质
学校应让学生重视锻炼自己的人際交往能力。马斯洛提出的需求层次理论中的安全需要是每个人都追求的，具备良好的人际交往能力，可以从中获得安全感，收获友谊。通过他人对自己积极的评价，增强我们完成工作的积极心，在学习和生活中更加游刃有余，锻炼好自身的人际交往能力，能达到事半功倍的效果。
四、社会环境方面
（一）营造良好的社会风气
大学以开放、民主的态度对待大学生的人际交往关系。健康安全的社会环境更有利于大学生树立正确的生活态度观念、人际交往观念以及社会价值观念。社会应宣传积极健康的思想，引导学生正确学习社会中大众认可的观点，常开展事例教育，让学生学习。营造一个健康经济的社会风气。
（二）引导大学生树立正确的上网观念
现代社会是互联网时代，大学生处在其中经常接触网络中虚幻的信息，难免分不清对错而沉迷其中，打游戏或在网络上结交网友，忽视现实中的人际交往。引导对大学生树立正确的上网观，我们应遵循这几个原则：社会管理和学校教育相结合，自己管理和他人约束相结合，社会相关管理部门与宣传健康的网络知识相统一。社会相关部门应注重宣传健康上网的意识，引导大学生学习有关网络的法律知识和自己保护知识，建立和促进良好的榜样。
五、小结
本文在以往研究结果基础上，详细阐述了人际交往障碍的调适策略。第一是自身方面，大学生应正确认识在和他人交往时会遇到不同的问题，学会调节自己的问题，提升自己的魅力，让别人喜欢和你做朋友。第二是家庭方面，父母应采取正确的教育方式并建立和谐民主的家庭氛围。第三是学校方面，应重视心理健康教学工作，设置心理咨询室，老师引导学生正确提升自身人际交往的能力。第四是社会环境方面，社会应营造良好的风气，让大学生树立正确的人际交往观念。
大学生和谐人际关系论文 25
为了了解大学生人际交往现状，分析大学生人际交往中存在的问题，了解影响大学生人际交往的主要因素，我们选取信阳师范学院、广东医学院等中东部高校作为调查地点，以自填问卷的方式和集中填答相结合的方式进行问卷调查，共收回有效问卷568份，有效回收率85.3%。调查结果显示：大学生普遍认识到人际交往的重要性，但不善于处理人际关系、缺乏交往的主动性、社交能力普遍较差、对自身沟通表达能力的不肯定、交往中多处于被动角色以及部分学生表达能力有待提高成为该群体人际交往的主要问题。而性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素；老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。
一、大学生校园活动参与情况
校园活动是大学生人际交往的重要平台和载体，大学生校园活动的参与情况是其人际交往状况及能力的重要表征。
1、大部分学生没有担任过学生干部
在被调查的学生中，担任或曾经担任过学生干部的占39.1%；未担任过学生干部的占60.9%。由此看出，超过一半的大学生没有担当过学生干部的经历。
2、多数大学生参加过校园文化活动
至于参加校园文化活动的情况，在被访大学生中，参加过校园文化活动的占绝大多数，占到74.8%，而未参加过校园文化活动的仅占到25.2%。
3、不少学生没能认识到加入社团对人际关系的影响，而加入社团者多数为培养兴趣爱好
加入学校社团是锻炼大学生人际交往和沟通表达的重要途径。在被调查的大学生中，有24.9%的大学生没有加入过社团；加入过1个社团的占33.3%；加入过2各社团的占28.0%；加入过3各社团的占11.5%；加入过4个、5个和8个社团的分别占1.4%、0.5%和0.4%。
调查数据显示：在被访者中，认为社团活动对人际关系“影响很大”的大学生占8.5%，认为社团活动对人际关系“影响较大”的大学生占35.0%，此两者合计比例为43.4%，不足一半；认为社团活动对人际关系的影响“说不清”的大学生占25.9%；认为社团活动对人际关系“影响不大”的大学生占28.6%，认为社团活动对人际关系“没影响”的大学生只占2.0%，此二者合计则为30.6%，约占到三分之一。
通过进一步的分析发现：多数大学生加入社团是为了“培养兴趣爱好”的占到56.5%，超过了一半；其次是为了“发展人际关系”和“锻炼能力”的被访大学生各占15.5%，均占较少比例；仍有部分学生加入社团是为了“打发时间”、“休闲放松”或其他原因加入社团的，均占到5.0%左右。
二、大学生人际交往认知状况及存在问题
1、大学生对人际交往的认知状况
（1）被访者普遍认识到人际关系的重要性。大学生对于人际关系作用的看法，普遍都倾向于认为人际关系是重要的。调查数据显示：在被访大学生中，认为人际关系“很重要”的占到34.9%，认为人际关系“比较重要”的占到48.3%，单此两项合计就达到83.2%，再加之认为人际关系“一般重要”的占到15.9%，此三项合计可高达99.1%。而认为人际关系“不太重要”或“不重要”的学生仅不足1.0%。
（2）大学生对人际关系作用的认识。大学生对人际关系作用的认识表现在对学习、生活和工作的影响上。
一是人际关系对学习的影响。在被访大学生中，认为人际关系对学习“影响很大”的占18.0%，认为人际关系对学习“影响较大”的占43.6%，此二者合计则占61.7%，接近三分之二；而认为人际关系对学习的影响“说不清”的占20.5%，认为人际关系对学习“影响不大”的占15.9%，认为人际关系对学习“没影响”的仅占1.9%。这说明大多数学生普遍都认为人际关系对学习都是有或大或小的影响。
二是人际关系对生活的影响。至于大学生对“人际关系对生活的影响”的看法，在所调查的大学生中，认为人际关系对生活“影响很大”的占23.6%，认为人际关系对生活“影响较大”的占51.1%，此二者合计则占74.8%，接近四分之三；而认为人际关系对生活的影响“说不清”的占16.6%，认为人际关系对生活“影响不大”的仅占8.3%，认为人际关系对生活“没影响”的不足1.0%。这说明绝大多数学生都认为人际关系对生活是有影响的。
三是人际关系对工作的影响。在“人际关系对工作的影响”这一问题上，在被访大学生中，认为人际关系对工作“影响很大”的占43.6%，认为人际关系对工作“影响较大”的占44.3%，此二者合计则占87.9%，超过五分之四；而认为人际关系对工作的影响“说不清”的占9.0%，认为人际关系对工作“影响不大”的仅占2.7%，认为人际关系对工作“没影响”的不足1.0%。这说明绝大多数学生都认为人际关系对工作是有影响的。
2、大学生人际交往存在的主要问题
（1）多数大学生对人际关系有较高关注度，但却认为并不善于处理人际关系。通过调查发现，在日常生活中，大学生也大多对人际关系持关注态度。在被访的大学生中，对人际关系“经常注意”的占到51.1%，超过了一半；对人际关系“偶尔注意”的占到39.4%，此两项合计就高达90.5%。而对人际关系“不注意”或平时“没想过”的总共不足10.0%。
尽管多数大学生对人际关系保持较高关注度，但他们的期望与现实情况往往是不一致的。大学生总体上认为人际关系是重要的并且平时比较注意，但真正“善于处理人际关系”的却并不占多数。在被访的大学生中，只有33.2%认为自己善于处理人际关系，而认为“不善于处理人际关系”的占36.9%，再加之持“不清楚”模糊状态的169人，二者合计所占比例高达66.8%。
对于大学生而言，宿舍内人际关系状况在一定程度上也反映了现实中不善于处理人际关系的状况：在被访的大学生中，认为宿舍人际关系“很好”的占45.2%，还不足一半；而宿舍人际关系“还行”的就占49.1%，接近一半；不过，宿舍人际关系“说不清”、“不太好”或“很差”的大学生也为数寥寥，只占5.7%。这说明多数大学生的'宿舍人际关系状况一般，尚有待进一步改进。
（2）多数大学生缺乏与人交往的主动性。能否处理好人际关系，更多的表现在大学生的主动性方面。在被访大学生中，表示“愿意”与陌生人主动交谈的占43.0%，尚不足一半；而表示“不愿意”与陌生人主动交谈的则有约三分之一；持“无所谓”态度的约占四分之一。
在对待陌生人的态度问题上，在所调查的大学生中，表示会“真诚相待”陌生人的占50.5%，勉强超过一半；而表示会对陌生人“小心谨慎”的占到45.5%，居然接近了一半。另外，还有4.0%的人表示对陌生人会“尽量躲避”。
对于是否有勇气在公开场合发表看法的情况，在被访大学生中，表示有勇气在公开场合发表看法的占到46.4%；而表示没有勇气在公开场合发表看法的占到27.2%，超过了四分之一；另外，持模糊态度“不清楚”的也有26.3%，超过了四分之一。
同老师的沟通状况也是大学生人际关系的重要表现。调查发现，在平时，大学生与老师沟通的情况不容乐观。在被访大学生中，“经常”与老师沟通的仅占9.3%，“偶尔”与老师沟通的占18.5%，两项合计仅为27.8%；而“极少”与老师沟通的就占47.9%，“从不”与老师沟通的占到24.3%，此两项合计则其所占比例高达72.2%。
（3）大学生社交能力普遍较差。社交能力是影响大学生人际关系的重要方面。调查发现，大学生社交能力不容乐观。在被访大学生中，认为大学生社交能力状况“很好”的占5.4%，社交能力状况“比较好”的占29.5%，此两者合计占到35.0%，刚刚超过三分之一；认为社交能力状况“一般”的占55.7%，超过一半；认为社交能力状况“不太好”的占8.1%；认为社交能力状况“很差”的占1.1%。
（4）大学生对自己的沟通表达能力不太肯定，沟通更看中“语言”因素。调查发现，对于自己的沟通能力状况，大学生普遍不太肯定。在被访的大学生中，对于自己的沟通能力状况表示“非常满意”的仅占7.5%；表示“比较满意”的占32.7%；表示“一般满意”的占45.6%，接近一半，表示“不太满意”的占14.2%。
对大学生语言表达能力状况的调查发现：在被访大学生中，表示“很容易与他人沟通”的占63.1%，接近三分之二；而表示“别人经常不理解自己的话”的占6.5%；表示“反复叙述才能表达清楚”的占30.3%，约占到三分之一，这一比例值得引起我们的注意。
对于“沟通时应注意的因素”这一问题，在被访者中，有70.8%的大学生认为是“语言”，占绝大多数；有11.5%的大学生认为是“表情”，有11.0%的大学生认为是“心态”，只有5.9%的大学生认为是“动作”。
（5）大学生社会交往中多处于被动角色，应对“冷场”策略不一。我们对于大学生在社会交往中角色的调查，其结果更值得我们思考。在被访大学生中，社会交往中作为“主角，引导谈话的主题”的占33.9%，约三分之一稍强；作为“配角，被动跟随他人谈话”的则占61.1%，接近三分之二；另外，还有4.9%的大学生，在社会交往中“常常被忽视”。
对于沟通中的冷场状况，大学生的应对策略各有不同。在被调查的大学生中，在面对沟通中的冷场状况时选择“保持沉默”的占16.0%；选择“引出新话题”的占73.2%；选择“借故走开”的占6.5%；另外还有4.3%的大学生根本“不知所措”。
（6）部分大学生表达能力有待提高。通过调查发现：在被访大学生中，能够“清晰准确”表达自己思想和情感的仅占9.3%；能够“比较准确”表达自己思想和情感的占49.7%，不到一半；可以“一般准确”地表达自己思想和情感的占34.3%；“需要重复表达”的占1.8%；还有4.8%的被访者“不善表达”。
三、大学生人际交往的影响因素分析
1、影响大学生人际交往的个体因素
大学生个体背景情况构成了影响人际交往的内部因素。而调查数据显示出性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素。
（1）性格因素。超过一半的被访者认为影响人际关系第一位的因素主要是性格。就被访大学生的回答中，对于“影响人际关系的第一位因素”的看法情况如下：超过一半人次的被访者认为影响人际关系的第一个因素是“性格”，占57.6%；认为影响人际关系的第一个因素是“年龄”的人次占13.5%；认为影响人际关系的第一个因素是“兴趣”的人次占10.2%。而认为影响人际关系的第一个因素是“地域”、“文化程度”、“民族”、“家庭结构”或是“其它”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（2）兴趣因素。影响人际关系的第二位因素集中于兴趣。在对于“影响人际关系的第二位因素”的回答中，认为影响人际关系的第二位因素是“兴趣”的人次占33.9%；認为影响人际关系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%，认为影响人际关系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%，而认为影响人际关系的第二位因素是“地域”、“家庭结构”、“年龄”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（3）文化程度因素。影响人际关系的第三个因素集中于文化程度。对于“影响人际关系的第三个因素”的看法，认为影响人际关系的第三个因素是“文化程度”的人次占30.3%；认为影响人际关系的第三个因素是“兴趣”的人次占20.7%；认为影响人际关系的第三个因素是“年龄”的人次占14.4%；认为影响人际关系的第三个因素是“家庭结构”的人次占13.5%；认为影响人际关系的第三个因素是“性格”的人次占11.5%；而认为影响人际关系的第三个因素是“地域”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足5.0%。
（4）家庭结构因素。影响人际关系的第四位因素主要是家庭结构。对于“影响人际关系的第四位因素”的看法，认为影响人际关系的第四位因素是“家庭结构”的人次占20.6%；认为影响人际关系的第四位因素是“兴趣”的人次占20.2%，认为影响人际关系的第四位因素是“年龄”的人次占19.4%；认为影响人际关系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；认为影响人际关系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%；而认为影响人际关系的第四位因素是“性格”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%。
（5）年龄因素。影响人际关系的第五位因素主要是年龄。对于“影响人际关系的第五位因素”的看法：认为影响人际关系的第五位因素是“年龄”的人次占24.3%；认为影响人际关系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%；認为影响人际关系的第五位因素是“家庭结构”的人次占19.5%；认为影响人际关系的第五位因素是“兴趣”、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多，均在10.0%左右；而认为影响人际关系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%。
2、影响大学生人际交往的学校因素
老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。
（1）大学老师对大学生沟通表达的重视程度不足。大学老师对沟通表达的重视程度往往会影响大学生人际交往能力的培养。调查发现，大学老师对大学生沟通表达的重视程度还很不够。在被访大学生中，认为其大学老师“经常强调”沟通重要性的只占29.3%；认为其大学老师“偶尔强调”沟通重要性的占59.4%；其大学老师“从不强调”沟通重要性的也有11.3%。
（2）大学中有关人际交往的讲座不多。学校开设有关人际关系的讲座是提高大学生人际交往能力的重要途径之一。调查发现，被调查大学生所在学校开展关于人际关系讲座的情况并不乐观：在被访大学生中，认为自己的学校关于人际交往的讲座“很多”的只占9.1%；有41.5%大学生表示自己学校关于人际交往的讲座“一般”，不到一半；表示自己学校关于人际交往的讲座“很少”的占40.8%，将近一半；而有8.6%大学生则表示自己学校关于人际交往的讲座根本“没有”。
（3）明确知道所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程的人数不足一半。所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程是提高大学生人际交往和沟通表达的重要途径。但调查数据显示明确知道所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程的大学生并不多。在被调查的大学生中，有46.9%的大学生表示其所在学校开设有提高人际交往与沟通能力的课程，不足一半；有27.9%的大学生表示其所在学校没有开设提高人际交往与沟通能力的课程；还有25.0%的大学生根本“不清楚”其所在学校是否开设有提高人际交往与沟通能力的课程。
谈到是否希望学校开设此类课程时，大多数学生表现出渴望与期待：在被访的大学生中，高达70.0%的大学生表示“希望”开设此类课程；只有7.2%的大学生表示“不希望”；有18.8%的大学生表示出“无所谓”的态度；还有4.0%的大学生表示“没想过”。
（4）大学期间做过兼职的过半，过半的大学生认为兼职对沟通能力影响较大。兼职对于大学生沟通能力的影响是明显的。调查数据表明：被访的大学生中，在大学期间做过兼职的占到58.5%；没有做过兼职的大学生占40.6%。至于兼职对沟通能力的影响，多数大学生还是持肯定态度的：在被访大学生中，有16.3%的大学生认为兼职对沟通能力“影响很大”，有37.8%的大学生认为兼职对沟通能力“影响较大”，二者合计占到54.1%，超过一半；另有28.6%的大学生认为兼职对沟通能力的影响“说不清”，而只有很少大学生认为兼职对沟通能力“影响不大”（14.1%）或“没影响”（3.2%）。
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