环境卫生管理与考核办法
为了加强分公司环境、卫生的管理，增加员工的文明意识，树立公司的形象，为客户和员工创造一个清洁、舒适、优雅的工作环境，建立起良好的办公、生产、服务秩序，特制定本办法。
一、办公场所的环境卫生管理
1、室内各种物品、文件、资料摆放整齐，不得乱堆乱放，长期不用的物品及时交综合部入库保存，不得存放办公室内。
2、尊重他人劳动成果，举止文明，不准随地吐痰，倒茶根、污水、乱扔烟头，保持室内清洁，不准乱扔废纸、杂物、烟头，保持地面光亮清洁、无污渍。室内卫生杂物、废纸不准堆放地面，及时放置纸篓内，由卫生员统一清理。
3、办公桌台面保持整洁，物品摆放有序，台面不得堆放大量资料、报纸等，更不准将文件、资料、报纸等堆放在窗台板面。
4、不准往门外、窗外、楼道内扔杂物。
5、勤俭节约，不准浪费笔、墨、纸等办公用品，下班后，要关闭微机，饮水机、照明灯、空调等用电设备，不得点长明灯。
6、办公桌椅、花木等物品妥善保管使用，不得丢失。
二、营业厅的卫生管理
1、保持环境卫生清洁、地面无污渍、无废纸，洁净。
2、工作台席上物品摆放整齐，不得乱堆乱放，台面干净无灰尘；门窗、玻璃明亮干净；适当通风，保持室内空气新鲜。
3、各种票据、工单存放有序，废纸、杂物不得乱扔乱弃，应及时放至纸篓内。
4、按规定配置的各类物品，不得随意挪动，室内不得乱贴乱挂。
5、举止文明，不大声喧哗，不说脏话，不准随地吐痰。
6、穿着整齐，按规定着装，佩带工号牌、面部干净，不留长指甲。
三、机房环境卫生管理
1、各自负责所辖区域内的环境卫生清洁、保洁工作。
2、日常卫生清扫、整理，统一安排在每天下午下班前进行，不准将清理出来的卫生杂物、垃圾乱扔乱放，集中放在垃圾桶内，由保洁员统一清运。
3、日常卫生杂物、废纸应及时放置卫生桶内，不准堆放室内，更不准堆至走廊。
4、不准往走廊、楼道倒污水、茶根、窗台、暖气上不准堆放任何物品；不准将杂物、方便面汁倒入便池，更不准往暖气罩内倒放垃圾、杂物。
5、保持室内物品整齐，各种工具、仪表、文件不得乱堆乱放，设备所需材料、备品、备件必须存放柜中，不得堆放外面。
6、办公台面各种物品摆放有序，台面整洁干净。
7、机房内外除按规定放置的设施外，不准堆放其他任何物品。
8、当有施工改造项目时，按“谁主管、谁负责”的原则，将施工废料、余料、垃圾等及时清理干净并运出，不准堆放在走廊、卫生间和室内，因施工造成的废弃物、垃圾等，卫生员不负责清理。
9、室内门窗、玻璃干净无灰尘，无污物。
10、保持室内外环境卫生，时时注意节约，不准使用违规的电器，下班后，要及时关闭饮水机、微机、空调等用电设备，照明灯具应视环境、设备的需要而开关，不准昼夜不分，点长明灯。
四、楼道及走廊环境卫生管理
1、讲究卫生、举止文明，楼道内不准大声喧哗、吵闹、不准随地吐痰，不准乱扔烟头、杂物。
2、除按规定放置的物品外，不准堆设其他任何物品，爱护环境，保持清洁，不准在墙壁及地面上乱涂乱画，不准用脏物污染墙壁。
3、各部门不用的物品，不准堆放于楼道内或卫生间内，应及时处理或交综合部入库存放。
4、各个部门除管理好自己办公室或机房的环境卫生，其办公室或机房所对应的公共部位，也列入本部门（三包）范围，负有监督、保持清洁的责任。
五、卫生间的管理
1、卫生间的日常清洁由保洁员负责，保持卫生间干净，地面无积水，便池无污渍，无异味。
2、人人养成良好卫生习惯，遵守社会公德，不准随地大小便，便后及时冲洗便池，随用随冲，不留便痕，手纸用后放置纸篓内，不准随地乱扔。
3、便池内不准扔烟头，杂物、茶根，更不准往卫生间墙壁、门窗上乱写乱画。
4、水龙头用毕后及时关闭，不准长流水。
5、爱护卫生间内各种卫生设施，用品。
六、电梯的`管理
1、电梯除召开电视电话会议外，其余时间不准开放。
2、确因工作或设备搬运需要，应向相关部门申请，但使用时应严格按操作规程，不许超重，搬运设备完毕后，必须及时将电梯间内废弃物，包装物清理干净，不准堆放电梯间内。
3、保持电梯间清洁，不准乱涂乱画，电梯内不准吸烟。
七、大院内外的环境卫生管理
1、大院内外的卫生清洁由综合部安排人员负责日常清扫。
2、任何人不准往院内扔废纸、杂物、垃圾。
3、院内外除指定的停车、存车地点外，不得随意停放车辆，摩托车、自行车全部放入车棚内指定位置存放。
4、当需在院内外进行施工和装卸货物时，负责组织的部门必须督促在工作完毕后，对因施工或装卸货物所造成的废料、杂物、包装物、垃圾等进行及时清运出去，不准堆放院内外。
5、雪后清扫，冬季下雪后第一个工作日为清扫院内外积雪时间，具体组织由综合部负责，任何单位部门和个人不准无故不参加扫雪劳动。公司将院内和院外扫雪按综合线、市场线、网运线划分各自的责任区，具体划分见附件。
八、其他方面管理
1、严禁在楼内公共场所墙壁面上张贴任何饰物和宣传品，确因业务宣传等需要，应及时通报综合部，并由综合部视情况予以指定地点、方式。
2、室内不得存放任何个人贵重物品，若发生丢失，公司一概不承担责任。
3、不在办公室时，要及时上锁，以防被盗。
4、为保证空调开放效果、供暖效果和防止风沙侵入室内，不得随意打开窗户，以节约能源。
5、会议室的管理，由综合部负责会议室的保洁和会议用水保障服务。会议室的使用由综合部统一负责管理。各部门召开会议，应提前通知综合部准备会议室。原则上，分公司内部开会，不提供倒水服务，如有特殊情况，需要倒水，应提前通知综合部。
九、检查与处罚
由综合部会同人力资源部定期或不定期进行环境卫生检查，每发现一项通报。
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