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全国巾帼文明岗事迹材料（精选17篇）
在日复一日的学习、工作或生活中，大家都有写事迹材料的经历，对事迹材料很是熟悉吧，事迹材料属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。想拟事迹材料却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的全国巾帼文明岗事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
全国巾帼文明岗事迹材料 1
教育是一种美丽的工作，秀中女教师在平凡的工作中，用真心、细心、爱心、责任心，成功创建四个省市级“巾帼文明岗”，并在日前顺利通过了市教育局工会、市教育局妇委会的复查。
在张锦荣校长和沈志光书记的陪同下，市教育局工会副主席、妇委会主任沈小平，市教育局妇委会副主任俞敏娟巡视了我校“巾帼文明岗”的创建工作。王学勤副校长代表我校女教职工委员会汇报了工作，领导们认为我校多年来团结带领全体女教职工争先创优，岗位建功，比较充分地发挥了女教职工的积极作用。市教育局工会副主席沈小平希望老师们能持之以恒地为社会奉献爱心和热情，发挥优势，各尽所能，为创建和谐妇委会、和谐工会、和谐校园、和谐社会不懈努力。
我校有高二年级组这个省级“巾帼文明岗”，还有语文组、英语组两个市级“巾帼文明岗”，今年又新增了“天山岗”。担任“岗长”的分别是樊燕琦、杨婷、曹文华、孙佳珠，她们为创建“巾帼文明岗”并保持其活力做了大量工作。“天山岗”是新疆内高部老师为民族教育建功立业的平台，分管内高部管理的党总支副书记郭俊秀，自己也是“天山岗”的一员。天山岗有33名女教师，占内高部教师的73．3%，由于学生一年只在暑假回家一次，学生的思想、生活、学习上的问题远比这里的学生多，教师的工作也更艰苦，我们以天山岗的争创为抓手，积极引导内高女教师以高度的责任感、无比的爱心和扎实的工作能力积极落实中央确立的“稳疆兴疆、富民固边”的发展战略，为加快新疆地区经济和社会发展培养优秀的人才。在由于工作扎实、特色鲜明，效果显著，天山岗的争创工作得到了上级妇委会的高度赞扬，给天山岗全体的全体女教师带来了极大的鼓舞和激励。
妇委会的工作既要服从学校教育教学工作的大局，又能成为全体女教职工心灵的家园，在这一理念指导下，秀中以“做一个有德的女性、做一个有才的`女性、做一个有情的女性”为主题开展了系列活动。老师们在女教职工委员会的统筹下，开展多种学习活动，经常放弃休息，进行家访、电访，向家长宣传党的教育方针、学校的办学目标，指导学生家长掌握科学教育子女的知识和方法，沟通了家庭和学校的联系，使家庭教育和学校教育形成合力，促进学生的健康成长。今年的三八妇女节，徐君荣老师被嘉兴市教育工会女职工委员会和教育局妇委会评为“事业家庭兼顾型”巾帼先锋，王霞敏老师被评为嘉兴市市属“教坛立功、岗位成才”巾帼先锋，我校妇委会成为嘉兴市市属“巾帼先锋号”，王学勤副校长还做了专题发言，介绍了经验。美丽的工作，认真地生活，秀中女教师不断提高自身综合素质，正携手迈向灿烂的明天。
全国巾帼文明岗事迹材料 2
农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自xx年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款xx万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的'`320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
全国巾帼文明岗事迹材料 3
我局财务科共有干部职工8人，其中女职工7人，中共党员3人，女性比例达87%。近年来，在局党委的高度重视和相关部门的支持下，我科顺应财政体制改革和国土资源管理体制改革的潮流，围绕局党委的中心工作，服从服务于国土资源事业
发展需要，突出重点、抓住关键，争取政策、广辟财源，转变观念、用活资金，为圆满完成市局工作目标、全面落实省厅各项任务作出了应有的努力。自XX年来，财务科四次评为先进科室，熊玲娜同志四次评为优岗，在本次市妇联“巾帼文明”创建活动中，荣获市“巾帼文明岗”称号。
（一）加强协调，营造良好工作环境。
国土资源财务工作上对口省厅，下管至县局，内服务于系统，外与诸多部门打交道，相关单位多，协调工作难度较大。为理顺关系，财务科主动向省厅及诸多的横向部门汇报工作，争取领导重视，争取有关政策，取得省厅及其他相关部门的理解和支持，并经常到县（市）局了解情况指导业务，深入基层听取财务工作的意见和建议。几年来，财务科不仅在资金上保证了局系统的正常运转，保证了局各项重点建设的投入，保证了各专项经费的落实和项目的如期实施，保证了干部职工奖金福利政策的落实。同时争取了有关税收、价格政策，协调和理顺了内外关系，营造了财务工作的良好环境。
（二）完善制度，强化财务内部管理。
为节约开支，把关堵漏，加强系统财务管理，规范财务行为，财务科在原有制度的基础上，拟定了《局系统财务工作暂行规定》等7个财务工作制度，科室负责人处处以身作则，工作人员时时牢记职责，形成了依规矩办事，用制度管人的`良好工作格局。同时，建立健全了各类规费征收、固定资产管理等21套业务台帐，较好地规范了系统财务管理工作，极大地提高了工作效率，近几年在迎接财政、审计、税收、物价各类检查中，由于管理规范、制度完善、措施得力得到了各检查单位的肯定。
（三）规范收费，树立部门良好形象。
收费窗口直接与用地单位打交道，因此财务科成了“外树形象”的窗口单位。为方便用地单位交费，我科制作了各项收费公示牌，并改“照单收费”为“审核收费”，坚持做到讲究政策不乱核滥收，执行标准应收尽收，合理“收钱”，严格“管钱”，对待服务对象时，做到“三个一样”，即“忙时闲时一个样、生人熟人一个样、早来晚来一个样”，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺。
（四）以人为本，营造和谐工作氛围。
财务科虽然人员较多，但分散在各基层单位，且大多是女同志，家务拖累较重，而由于财务工作的特点，需要经常加班加点，工作很累。但财务科始终坚持人本思想，把“营造小环境，提倡大境界”作为工作信条，全科人员以严谨扎实的作风，乐于奉献的精神，协作共事，支持理解，出色完成局财务工作任务，得到了领导的肯定和同志们的信任。
近年来，在局党委的高度重视和相关部门的支持下，我科取得了一定成绩，但仍存在从事事务工作较多、思考调研不够等问题，需要在下步工作中加以改进和完善。我科将按照上级精神要求，结合工作实际，进一步深入开展创建活动，争取更大成绩。
全国巾帼文明岗事迹材料 4
石河子管理所西郊养护站坚持科学发展观为指导，以养好公路、保障畅通、服务群众为宗旨，以全心全力服务畅通为使命，凭着“巾帼不让须眉”的拼搏精神，积极参与“创先争优、巾帼建功”活动，大力弘扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，强化职工素质、提高业务技能，创优通行环境，增强服务能力，塑造了交通行业良好的女职工形象。
一、基本情况
新疆交通建设管理局石河子管理处石河子管理所西郊养护站组建于1979年，它位于s115线k4319+500米处,是石河子管理所的一个基层养护班组，管养里程k4308-k4348，共计40公里，现有职工共有15人，其中女工12人,占职工总数的80%，同时西郊养护站又是一个多民族组成的道班，全班职工平均42.2岁。
石河子管理所西郊养护站通过不懈努力先后荣获了师市级巾帼文明示范岗称号、自治区级文明单位，交通厅授予交通系统女职工建功立业示范岗荣誉称号,自治区三八红旗先进集体荣誉称号，石河子管理处和石河子管理所先进班组称号，受到上级领导和部门的一致好评。
我们本着高标准、严要求的原则，认真落实“文明养护、科学养护、全面养护、四季养护、预防性养护”的要求，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。
二、主要做法：
我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是所站领导十分重视的一项工作。为积极争创自治区级“巾帼建功文明岗”和五一巾帼奖先进集体，我们成立创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。
为弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神，提高女性的.自身素质，在广大女职工中深入实施“女职工素质提升工程”，积极开展创建学习型组织，争做知识型职工活动，制订了年度计划和措施，给各养护站订阅了报刊杂志，采取集中学习和分段学习的方法，开展了职工培训工作。
每年利用冬季是生产淡季这一特点，组织全所女职工进行集中培训学习，学习了党的十七大精神、劳动合同法、法律法规知识、公路养护知识、安全生产、职业道德等内容，营造了浓厚的学习气氛。
我们邀请了石河子市玉花坊的老师给大家上手工制作课，鼓励职工通过惟妙惟肖的剪纸、绚丽多彩的绣花展示才艺，举办了手工作品大赛，通过手工制作活动使大家享受到双手创造的乐趣，收到了预期的效果。
按照管理处工会和所工会的倡导，在干部职工中开展了向胡曼、姜英等先进人物学习的活动以及向管理处“十佳”养路工、“十佳收费员”学习的活动，大力营造“崇尚先进、学习先进、争当先进”的良好氛围。开展创建模范“职工小家”活动中，广大女职工积极参与养护站院内的种树、种花、种草等公益劳动，美化、绿化了环境，使养护站的环境面貌发生了巨大的变化，为创建模范工作奠定了基础。
我们积极开展“送温暖、献爱心”活动，亮起了“巾帼文明示范岗”的品牌作用，号召大家爱心献社会，真情暖人间，在“五四”青年节慰问和看望了石河子市福利院的孤残儿童，给他们送去了学习用具和生活用品；广大女职工积极响应上级党委的号召，为四川、青海玉树地震灾区、甘肃舟曲特大泥石流灾区、失学儿童，管理处困难职工捐款几年来共捐款30000多元。几年来，为石河子垦区拾花季节工“送温暖、献爱心”捐赠冬衣捐赠衣物500多件，体现了巾帼们的一片爱心。
三、完善制度、强化管理，促进创建工作
为扎实开展好创建巾帼文明岗活动，充分展现当代女工积极向上的新风采，促进养护工作上水平，必须在提高养护质量上下功夫，公路养护是一项非常辛苦的工作，特别是西郊道班85%都是女职工，养护工作中最苦最累的活莫过于铲路肩草和垫水冲沟，这对男同志来说都是挺困难的活，让女同志来干，难度可想而知，西郊养护站所管养的国道312线k4308-k4318处是石河子东、西两个热电厂运煤出口处，这里常年都是排着长队的汽车，车辆进出在路上留下很多的煤灰，为了保持路面整洁，道班女职工不知花费了多少精力，有些时候，她们这边刚将路面打扫干净，还没歇口气，那边的汽车又将煤灰撒在了路上，看到自己的劳动成果转瞬间消失，职工们气得掉眼泪。为此他们不知用坏了多少扫把，多流了多少汗水。
路是养路工的脸面、管好路、养好路是养路工人的天职，既然拿起了养护这把锹，这些女养路工付出的总是要比男同志多，加班加点，早出晚归是常有的事，每年的8、9、10三个月，由于雨水较多，加之管养路段路基基础薄弱，许多路段出现水冲沟，严重的地方都要危机路面，为及时完成工作，她们早八点上路，中午有时吃在路上，晚上顶着星星回家，不怕劳累，不顾满身泥土，一米一米地把水冲沟垫好，
夏天是公路养护的大忙季节，水泥混凝土路面病害较多，操作又比较复杂，为使行车达到安全、舒适、经济、美观的效果，同志们冒着酷暑，顶着烈日炎，修补路面病害，保持路面的畅通。在施工过程中，广大女职工严格按照操作规范施工，认真贯彻落实了对公路的文明养护、科学养护、全面养护、四季养护，开展了文明样板路的创建工作，全面实施了交通畅通工程，做到了勤维护、勤保洁、预防养护、及时清障，保质保量地完成了养护施工任务，她们就认准一个死理，“干一行就要爱一行，干什么都要干出个样来”，有许多女职工的爱人都在外施工，一个月难得回来一趟，照顾孩子料理家务的重担就全部落在了她们肩上，为了不影响孩子上学，她们总是早早起床，为孩子做好饭，然后再去上班，在繁忙季节，有时工作起来和孩子半个多月都难说句话，总是忙了工作顾不了家，无法好好照顾儿女的饮食起居，无法在老人面前尽孝，她们在公路养护工作中兢兢业业，在平凡而艰苦的工作中默默奉献着，在大家共同的努力下，西郊养护站管养的40公里国道好路率年年上新台阶，连续三年被石河子管理处评为先进班组，并得到上级领导的一致好评。
多年来，我们以“养好公路、保障畅通、服务群众”为宗旨，深入扎实地开展“创建自治区巾帼文明岗”活动，内强素质，外树形象，架起了公路与人民群众的“连心桥”。我们决心以创建“自治区巾帼文明岗”活动为契机，立足岗位、优质服务，充分发挥女职工的优势，向更高的目标迈进，努力展现巾帼风采，为社会提供安全、便捷、舒适的行车环境，为构建和谐公路，推动三个文明建设作出新的更大地贡献。
全国巾帼文明岗事迹材料 5
xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。
一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面
为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。
二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶
“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。
三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌
女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的.学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。
四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采
女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。
分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。
全国巾帼文明岗事迹材料 6
太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站现有岗位人数16人，全部为女性。科内全体护理人员以“三好一满意”、“医疗质量提升年”、“优质护理服务示范工程”为目标，以安全、优质服务为工作理念，加强护理质量控制，规范服务行为，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内勤素质外塑形象，积极开展巾帼文明岗创建活动。
创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用规范保障。
服务理念：换位思考，真诚服务。
创建目标：立足本职岗位，争创“三个一流”，即环境一流、管理一流、服务一流，努力把产科病区建设成为“主动热情、耐心细致、规范高效”的巾帼文明岗，取得良好的人才效益、社会效益。
一、推出优质服务承诺，接受社会监督
组织召开创岗动员会，制定工作目标、工作计划及创建措施，全面提高大家对创建活动的'人士，形成人人参与、献计献策的良好氛围。在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等，广泛征求群众意见，接受群众监督。
二、加强规范管理，提高优质护理服务水平
健全各项规章制度，如首问负责制、孕产妇绿色通道制度，完善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程。开展“优质护理服务示范工程”活动；加强临床基础护理工作；加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系；提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，以尊重病人、服务于病人，不断改善服务措施。
三、强化队伍建设，提高护理人员整体素质
科室利用“传、帮、带”模式，以老带新，不断培养人才，加强职工参加进修、自学、函授等学习；开展岗位技术大练兵、大比武活动；落实“各级人员培训计划”，提高护理队伍综合素质；开展“最美护士”评选活动，营造争先创优的浓厚氛围，展示护理人员的良好精神风貌。
四、丰富活动载体，增强队伍战斗力和凝聚力
利用“护士节”开展形式多样、内容丰富的庆祝活动；组织开展敬老助老、帮贫扶困等公益活动，下乡为贫困人口进行健康检查、义诊；岗位多名女职工自愿参加义务献血。
太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站女职工在创建巾帼文明岗过程中，立足岗位、团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，获得了社会的好评。
全国巾帼文明岗事迹材料 7
xx钢铁物流部原料分厂翻车机班现有职工12人，其中女职工8人、占67%，担负着xx钢铁铁前所有用料的火车接卸任务。翻车机作业线作业高效与否，直接影响到高炉的稳定生产和火车停时费用，此作业线被定为公司级作业线。面对高节奏和高要求，机班人员肯吃苦、能吃苦，为公司降本增效发挥了重要作用，也展示了新时期女工形象。
勤于学习，打造一流团队
多年来，物流部原料分厂翻车机班秉承“团结奋斗、刻苦钻研、一丝不苟”的精神，通过文明岗创建活动和“三岗活动”（岗位找茬、岗位对标、岗位提升）等，不断提升综合素质。岗员们积极参加本岗位操作技能培训，常常利用工余时间学习设备维护等系统操作知识，做到“精一门，会两门，学三门”，全方位提升业务素质。现8名女职工中，5人通过继续教育获得大专学历；3人取得高级职业资格证，5人取得中级职业资格证；8人全部取得两项以上专业资格证书；在公司组织的翻车机技能竞赛中，何翠娟和钟才兰两人获得并列第一名；文明岗的第一任岗长还获得了xx年度宝钢“银牛奖”。
勇于担当，巾帼不让须眉
翻车机岗位任务重且繁杂、翻车机女工们肩负着与男同志一样责任。如为了减少故障，她们经常给设备“洗澡”，在有限的空间里爬上爬下、钻进钻出，用双手一遍一遍清除顽渍，一趟下来，已是满头大汗、一身油污一身灰；为了清理积料堵料，她们扛起铁锹一铲又一铲，手掌常常磨起血泡；为了润滑设备，她们要提着50斤重的油桶一处处给设备加油……这些连男同志都觉困难的工作，女工们硬是干得井井有条，干得漂漂亮亮。女工们既要忙于工作又要照顾小孩料理家务，工作繁忙时，往往是忙了工作顾不了家，大家都把委屈和牵挂藏在心里，有条不紊地安排好每一项事务，用热忱撑起卸车工作半边天。
善于探索，多措降本增效
按照国家对钢铁行业减能提效的要求，xx年4月xx钢铁原料分厂旧配料系统的产线退出生产，所有矿类火车进厂物资全部由翻车机接卸，卸车压力骤增。翻车机员工探索新方法，迎难而上：
一是加强卸车调度，下好接卸车“一盘棋”。做好内外协调沟通，提前做好接卸准备，提高时间利用率。
二是强化点检和维护，确保设备顺行。合理利用非生产时间，见缝插针式查排隐患，争取有效作业时间。xx年翻车机班提效50%，刷新班日产纪录11次，最高日卸车达到426卡。xx年以来，纪录被不断刷新，单机日卸车已达93卡。高效的卸车作业大大降低了火车停时费用。从xx年的1460万元到xx年的'280万元，为公司大大地降低了成本。
百炼成钢。xx钢铁物流部原料分厂翻车机班被评为“全国巾帼文明岗”“xx省巾帼文明示范岗”“xx钢铁工人先锋号”。没有纵横江湖、啸傲绿林，就在小小的车间里，翻车机班的女工们英姿飒爽、豪气云天，迎难而上、所向披靡，尽显侠骨丹心、侠肝义胆，她们是当之无愧的钢铁女侠。
全国巾帼文明岗事迹材料 8
xx市农业局人事政工科女职工3人，大学本科以上1人，大专文化2人和党员1人。近年来，她们在局党组和妇联的正确领导下，紧紧围绕局总体工作目标，以提升科学发展能力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。
一、以人为本提高素质，树立自我形象
工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。群出群力，开拓创新，进一步加快机关组织、文化建设，不断完善服务。
人事政工科在局党组的正确领导和各科室、局属个单位的配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局总体目标开展工作，充分发挥科室职能，为进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了局领导交办的各项任务。以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献
她们针对发展的新任务、新问题，在局党组领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃节假日休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证了各项工作和活动的顺利实施。正是有了她们艰辛的付出，创先争优活动、学习型党组织建设扎实推进；省级文明单位复检工作顺利通过；宣传工作，文明创建工作、组织工作、工会、老干部、妇女工作等基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了干部职工的一致好评。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。
三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌
她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。为全力支持机关管理服务工作，加强与干部职工之间的沟通，积极参加妇联召开的会议及培训，年初有计划，年终有总结，切实维护妇女的合法权益。此外，她们积极参与丰富多彩的精神文明活动，并取得了良好成效。
一是文明城市创建工作，10月份组织局系统50余名志愿者上路段协助交通。
二是组织济源市道德模范先进事迹宣讲报告会，认真做好道德模范的接待和宣讲报告会的组织协调工作，组织农口系统200余人参加了报告会，通过参加报告会，在系统中形成了学道德模范，树文明新风的良好风尚。
三是积极参加“树立公车良好形象，争做交通文明模范”活动，通过活动开展进一步增强了公务车辆及公务人员的文明交通意识。
四是按照市委宣传部扎实推进学习型党组织建设的要求，结合自身实际，认真开展读书征文活动，共征集30余篇学习心得、撰写10余篇调研报告，通过活动开展，在系统上下形成了读书好、读好书、好读书的学习新风尚。
五是开展以“告别陋习、走向文明”为主题的文明短信征集活动，系统职工积极参与，共征集200余条文明短信。这些文明活动的`开展，确保我局的省级文明单位复检顺利通过。充分发挥了妇女干部在精神文明建设中的特殊作用，并取得了一系列的好成绩。
这就是市农业局人事政工科工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级部门和局党组的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在农业系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在农业局人事管理这一天地里谱写了华美的。乐章，展示着新时期妇女的新形象。
全国巾帼文明岗事迹材料 9
中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务，满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人，其中女职工7人，占职工人数的77%，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理为组长，店面经理为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“2008年度窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关公司“2008年度制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
一、明确创建目标，落实创建措施，加强服务规范
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：
一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；
二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；
三、客户的需求就是就是我们的工作；
四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；
五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。
还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的'世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的`积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和QC小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。
（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。
（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目，并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。
（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。
（2）提升服务流程效率，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟，其他不超15分钟；闲时全品牌等候不超5分钟”。
四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。
昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象
全国巾帼文明岗事迹材料 10
xx区文化广播影视管理局行政事务受理窗口班组成员6人，平均年龄35岁。其中女性4人，硕士研究生2人，本科3人，党员3人，民主党派1人。在业务上分工明确、协调推进，设首席代表1名、负责人1名、值班专管员2名、受理员2名，实现“前台后店”受理审批模式，负责区内文化市场、新闻出版、公共文化类行政审批项目的受理、审核、发证工作。集体先后被区行政服务中心连续4年（20xx-20xx年度）评为“文明窗口”；被市文广局连续2年评为创优增能星级单位、20xx年创优增能窗口建设示范点；20xx-20xx年，共有6个人次获得市文广局五星级服务优胜个人、舆情信息采编优秀工作者等荣誉。
一、统一部署，营造创建服务氛围
“巾帼文明岗”创建活动在局领导的重视和支持下，申报通过后立即成立了“巾帼文明岗”创建小组，由科长黄惠华担任组长。通过前期制定创建工作计划、创建口号、创建目标，召开创建“巾帼文明岗动员会”，会议根据《通知》精神对创建活动进行分工安排，明确时间节点。同时，要求人人参与、互相配合，把创建活动纳入窗口年度重要工作之一。为进一步营造创建氛围，窗口不断加强环境建设，做到信息及时公开、服务便民利民。公示公告电子屏、受理审批事项表、业务标志、争创“巾帼文明岗”标识等均放置在醒目位置；便民服务箱、信息查阅点，20xx年新增了自助电脑打印共享功能、自助手机充电点等便民设备齐全。通过一系列举措，不断夯实创建基础，营造创建服务氛围。
二、完善制度，提高内部管理效能
窗口入驻区行政服务中心5年来，不断学习领悟各类会议精神，结合自身岗位特色，制定了《窗口工作人员廉政守则》、《窗口公开承诺》、《窗口首问责任制度》等一系列制度，并根据区行政服务中心《窗口工作人员手册》，自发对原有的各项制度进行筛选，以实用、有效为原则，在岗位职责、操作规程、工作制度、目标管理等方面进行优化整理。一是形成了《xx区文化行政事务受理窗口制度汇编》。内含9项内部管理制度，确保窗口各项工作进行得更制度化、合理化。二是树立“两个一分钟”的工作理念。第一分钟要树立乐于提供服务的窗口形象，主动提问、主动分析；最后一分钟要确保给服务对象一个明确的结论，耐心解释清楚缘由。真正做到“对受理范围内的事务，优质服务；对受理范围外的事务，热情帮助。”三是优化审批环节，积极向即办事项靠拢。对营业性演出，启用复演审批模式，只要符合条件，即可减少原有一半材料进行申报，制证校验环节均放在窗口，审批时间大大缩短。四是实现“前台后店”受理审批模式。结合行政审批法定时限，建立“行政审批承诺时限流转表”，明确各人员手中时限，在最短的时限内流转材料、现场勘查、发放证件，真正提升工作效率。五是试行“批后回访”机制。由首席代表不定期地电话或上门回访相关企业，听取他们对窗口受理审批工作的.意见，及时掌握窗口受理审批过程中有待改进的事项，真正做到受理审批事项“事事有着落、件件有结果”。
三、注重学习，提升队伍整体素质
要树立窗口文明规范服务形象，必须建立一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明”的队伍。一方面，要充分挖掘窗口工作人员内心的“愿动力”，增强责任心和敬业精神。通过学习领悟党的十八届三中全会精神、学习身边优秀先进事例，加强理论基础的同时，从内心自发去做好窗口工作。另一方面，提升业务水平，更注重能力培养。通过每月一次科务会、每周一次窗口例会，讨论疑难杂症、交流工作心得，加强对业务知识的更新巩固。
四、全员参与，丰富创建活动内涵
在整个“巾帼文明岗”创建过程中，做好本职工作的同时，积极开展各项有利于企业、有利于群众的活动，不断丰富“巾帼文明岗”的创建内涵。在年检验证期间，联合各街镇文化市场三级联动“文化服务点”主动提供上门年检验证服务。与团区委结对组织贫困学生暑期文化市场体验活动。与“双百结通过创建，我们深深地感到，“巾帼文明岗”创建活动是一个有实效、有生命力的载体，它推进了窗口各方面工作的开展，提升了窗口文明形象。展望未来，任重道远，我们将以此次创建活动为契机，以群众满意度为落脚点，进一步创新机制，规范管理，用发展的理念，不断地提升窗口服务效能，使我们窗口工作取得更大的成绩。
全国巾帼文明岗事迹材料 11
xx医科大学附属医院超声科现有医务人员33人，其中女性20人，高级职称4人（女性4人），中级职称11人（女性7人），初级职称18人，博士学历1人，研究生学历12人（女性9人）。超声科的`女同志们爱岗敬业，在科室的各项日常工作中发挥了重要作用。
一、爱岗敬业，广获好评
超生科全体女同志坚守24小时值班制，节假日不停诊。开展“服务型”诊疗室建设，规范检查操作。实行微笑服务，不断提高服务质量。超声科每日平均检查800多人次，每年检查高达28万人次。尽管就诊流量大，但女同志们用细心、关心、耐心与病人进行精细化沟通，获得一致好评。
二、创新服务，xx高效
针对患者对就诊流程不熟悉等情况，超声科设立“品管圈”小组，在候诊大厅和诊室外粘贴诊室指示标记和诊前须知，创新开展贴心服务。例如腹部检查需空腹、妇科检查需膀胱充盈等，方便患者就诊；组织拍摄超声就诊微电影在候诊大厅循环播放，形象生动，让患者准确掌握就诊程序，提高就诊效率；在就诊大厅放置饮水机和一次性水杯，方便患者候诊。
三、潜心学术、技术精湛
超声科在学科带头人徐晓红教授带领下，努力钻研业务知识，坚持教学与科研共同发展，取得丰硕学术成果。现教研室参编教材多本、论著多篇、课题多项，撰写论文几十篇。20xx年医学影像专业获得国家级特色专业，并获资75万元。20xx年超声诊断教研室课程成为学校精品课程，学生通过超声精品课程的网页学习与老师沟通，开启了网络教学新篇章。
全国巾帼文明岗事迹材料 12
××人民医院现有干部职工××人，其中女职工××人，占总人数71.5%，女职工中中级以上职称103人，大专以上学历99人。该院自20xx年开展创建“巾帼文明岗”活动以来，女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了新时期医疗卫生行业女职工的精神风貌，出色地完成了医疗各项工作任务。女职工团队精神较好，多次参加县、市举行的各种文体活动，都取得了较好的成绩。20xx年被评为市巾帼文明岗，一、领导重视，机构健全，措施有力
创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，医院领导班子对此项工作非常重视，成立了以一名副院长为组长、各科室护士长为组员的创建工作领导小组，形成由分管院长亲自抓、科室负责人具体落实、各科室密切配合、全院女职工人人参与的良好创建氛围。同时，我们还制订了创建工作计划，明确创建活动目标，并采取一系列切实有效的措施，做好工作安排，一级抓一级，层层抓落实，使创建活动做到环环相扣、有条不紊，保证了活动的顺利开展。
二、 加强学习，强化培训，提高素质
为使女职工尽快熟悉业务、进入角色、在岗位中成才。医院认真组织女职工紧跟形势认真学习政治，开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育，培养良好的职业道德；组织女职工学习业务，严格执行《查房制度》、《医嘱制度》、《会诊制度》、《病例讨论制度》、《值班、交接班制度》、《文明规范用语服务手册》等规章制度；加强“三基”培训和考试，经常性开展医疗护理操作等基本技能的比赛，强化基本功；邀请“三甲”医院专家教授到医院讲课、查房、技术指导，聘请护士礼仪专家来给她们讲课，传授对外服务的技巧和要求。通过学习和培训，不断提高女职工综合素质，牢固树立她们全心全意为病人服务的思想。
三、注重结合，讲究实效，成绩显著
在开展“巾帼文明岗”活动中，医院注重创建工作与保持共产党员先进性教育活动、医院管理年、卫生部行业作风建设“八不准”、行风测评、文体活动等有机结合，促进各项工作任务的圆满完成。
1、与保持共产党员先进性教育活动有机结合，提高政治思想素质。在全党开展保持共产党员先进性教育活动中，医院女党员同志积极参加到学习活动中去，政治思想意识得到了进一步增强，牢固树立为患者服务的思想。
2、与医院管理年活动相结合，努力提高技术水平。我们通过医院与科室、科室与个人签订责任状，确保医疗质量和行风建设，各科室还对外公开承诺“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品”，自觉抵制医疗服务活动中各种不良行为。几年来医院共收到感谢信29封，锦旗11面，镜匾2块；在每年度两次的问卷调查中，病人及家属对医院的满意度均达92％以上。
3、与服务全局、奉献社会有机结合，树立医院新形象。女职工积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生 “三下乡”活动，几年来，先后组织100多人次开展送医进社区、村屯、学校等活动，为广大人民群众提供医疗保健服务；同时，积极参加社会公益活动，为孤寡老人、贫困学生、自然灾难群众等社会弱势群体捐钱捐物，奉献爱心。据统计，几年来，医院投入社会公益事业经费达16万多元，受到了社会各界的普遍好评。
4、与文体活动有机结合，陶冶女职工情操。每年“三八”节、护士节等重大节日医院都在院内组织女职工开展形式多样、内容丰富的文体活动，同时还组织女职工参加县里举行的`各种活动，并取得了较好的成绩：20xx年 “三八”节分别获得女子运球接力赛第四名、羽毛球赛团体第四名、乒乓球赛女子单打第一名；20xx年6月女职工在“××县女职工素质自我达标”演讲比赛中获得二等奖，在“七一”“我为××发展作贡献”演讲比赛三等奖；20xx年元旦获得县直机关干部职工运动会气排球比赛第二名，20xx年五一获得县直女职工拔河比赛第三名，20xx年10月4名女职工参加市卫生系统运动会，分别获得气排球比赛团体第一名、乒乓球个人比赛第三名、羽毛球团体第一名和个人第一名、第三名的好成绩。通过组织开展和参加这些健康向上，喜闻乐见的文体活动，增进了女职工之间的交流和友谊，陶冶了情操，增强了女职工努力工作的信心和决心。
全国巾帼文明岗事迹材料 13
xx公安出入境管理办公室窗口组在日常工作中主要承担本市居民、外省市居民、台湾居民各类出入境证件的受理以及外国人签证、居留许可、口岸签证预受理及代转业务受理工作，现有民警4人，文职特保人员6人。其中，女性工作人员7人，占全组人员的70%，平均年龄为36岁。曾先后获得xx区“工人先锋号”及xx市“工人先锋号”的殊荣，并于20xx年成功创建成为区“巾帼文明岗”。
一、领导重视树立品牌、营造氛围共创佳绩分局领导和办领导非常重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建工作作为出入境窗口提服的主要抓手，通过一系列创建工作促进出入境窗口服务能力的提高，以增强业务服务能力彰显创建工作的成效，相互促进，同步推进。一是品牌化经营、实现接待服务流程化，出入境窗口作为区职能部门窗口单位之一，面向辖区居民，服务各类人群，接受社会各界包括港澳台、外籍人员的监督，出入境办领导将品牌化经营理念引入出入境窗口日常管理工作中，以高效、便民为着眼点，不断优化咨询、填表、拍照、受理等办证环节，将出入境窗口打造为辖区居民公认的优质型窗口单位。
二是创造整洁舒适工作环境，营造和谐团结工作氛围，出入境窗口每天接待各类申请人百余名，尤其寒暑假办证高峰，从早到晚，申请人络绎不绝。为确保大厅秩序井然，窗口组全体人员因地制宜，相互配合，按照应急预案，机动调整各岗位人员，相互配合和补位，成功应对办证高峰、办证系统故障等各类状况，使每一位申请人能感受和体会到出入境服务的专业到位。
二、拓展窗口业务职能、做深做实新增业务出入境办自我加压，为丰富xx窗口的受理范围，为xx经济建设、招商引资和辖区境内外居民提供更加便捷、丰富的服务，新增口岸签证系统预受理及代转业务和外国人签证延期业务受理等2项专业性强、工作要求高的业务。为确保新业务平稳有序推进，一是积极争取上级业务部门的专业指导，制定和落实相关制度。
二是安排部分民警跟班培训，全办民警互学互练新业务知识和流程，全面系统地把握新增业务关节点。三是强化与区外办、经委、侨办等对接，发挥职能效应，强化外部政策宣传和内部政策把握，切实服务地区经济建设和方便本区侨眷、侨民。
三、推广便民利民举措、提高窗口服务效能根据公安部及市出入境管理局相关工作部署要求，20xx年4月1日
起，在全市范围内全面启动出入境7项便民利民新政策、新举措。为确保新政策及新举措有效贯彻执行，一是研读相关政策及对外说辞，落实便民举措业务培训。
策，营造浓厚学习氛围，强化教育学习，努力打造“业务精通型”团队。
二是建立岗位轮换机制，对收费、发证、首问接待、业务咨询、材料初核等岗位，定期轮换特保人员，使每位特保得到多岗位实践，有效确保午休就餐时段以及人员病休等情况下窗口功能正常发挥，将岗位表现与阶段性奖惩工作相结合，充分调动和发挥成员的.工作动力。
xx公安出入境管理办公室窗口组是一个团结奋进的团队，全体成员主动学习，夯实业务能力，扎实推进各项日常工作，注重职业素质的提高，取得了出色成绩，获得市局、分局等相关部门的肯定。认真总结经验，全体成员将更加努力奋进，多在业务上下功夫，秉承“出入有境、服务无境”的工作理念，团结奋战，充满信心，展示风采，共创佳绩。
全国巾帼文明岗事迹材料 14
中国工商银行xx分行xx东江支行位于xx市清城区半环北路嘉馨苑首层，周边多为成熟居民小区，客户量较大。支行现有员工8人，其中女员工6人、占比75%，是典型的“女子军”团队。她们凭借“巾帼不让须眉”的工作干劲，获得了广大客户的认可和支持，相继荣获“20xx年中国工商银行xx分行巾帼文明示范岗”称号、20xx年xx分行服务质量考评第二名、“20xx年度运营风险控制优秀奖”等，并在20xx年全行机构经营绩效考核中名列前茅。
一、明确创建目标，打造优秀团队。
为充分发挥工作潜力，该行制定一系列管理办法和团队建设制度，让团队成员在创建巾帼文明岗活动中不断成长。网点
负责人李金娥荣获“20xx年xx分行十大青春之星”称号，大堂经理李丽珍荣获“20xx-20xx年信用卡客户拓展达人”称号，理财经理张凤云荣获“20xx年优秀个人奖”称号，综合柜员杨敏荣获xx分行“青春之星”称号。
二、巾帼不让须眉，展现业绩亮点。
该行发扬巾帼不让须眉的'奋斗精神，定期开展特色“营销竞赛活动”，每月评选出一名“营销之星”“推荐之星”并给与一定的奖励，让员工的劳动成果变成实实在在的果实，进而提升员工的成就感和工作主动性。
三、展现女性魅力，提供优质服务。
银行业的发展离不开高效优质文明的服务，尤其是日益激烈的同业竞争。面对现状，该行充分发挥网点女员工多的优势，通过营造良好的服务环境和强化服务礼仪，向客户展示“东江女员工”的独特魅力。此外，该行还为前来办理业务的老人及残疾人员安排绿色窗口，铺好便民“最后一公里”。
四、树立巾帼形象，履行社会职责。
积极开展“金融知识”进社区、进农村、进学校活动。现场向民众讲解假币识别、个人征信、反洗钱等知识，进一步增强群众的金融意识，取得良好社会反响。积极参加公益活动，定期参加敬老院慰问、关爱偏远地区儿童、“xx扶贫济困日”献爱心募捐、“中国工商银行xx分行慈善公益行”等活动。
五、组织各类活动，营造和谐氛围。
该行积极组织各类活动，如：
“传经典家训家规”征文活动、“巾帼心向党”活动、“书香飘万家”家庭亲子阅读活动、“童心同德”主题活动、三八趣味运动会、烧烤活动、“走向快乐”健步行、“xx分行才艺大比拼”活动，让员工感受丰富多彩的业余生活，促进员工身心健康发展。
全国巾帼文明岗事迹材料 15
看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织
为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理，制定了2011年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好LED显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的`提高，为患者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。工作中以女性的细心与温情，为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭，清洗大小便等全方位的护理服务，真正体现了护理工作的平凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时，她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高。制定了谁外出参观学习，谁回来培训院里护理人员的学习制度。通过与济宁市、兖矿总院的联系，我院采取派出去学和请进来教的方法，发挥护理专家传、帮、带的作用，全面提高专业技术水平。全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识，拓展专业技术领域氛围。为不断促进文明创建活动深入开展。实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对住院患者做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的护理服务环境。在历年的5·12国际护士节的技能竞赛中，均获得较好成绩。
五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖。内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动。她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我们将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐邹城做出积极贡献。
全国巾帼文明岗事迹材料 16
一水滴三江，一脉隔双盘，马雄山下一眼清泉淙淙流淌，汇集成烟波浩渺的珠江流域。就在这令人心弛神往的珠江源头，马樱花傲雪绽放，伏地松巍然挺拔，一九九八年，随着年轻的xxxx法院在这神奇的土地上诞生，从而也在不断地演绎着一曲曲铿锵玫瑰不让须眉，巾帼法官司法为民的动人赞歌。
建院刚满10年的沾益县法院，追赶时代的步伐，从明思路、打基础、建机构、理关系、创业绩，一路走来，令人惊奇地创造了骄人的业绩，审判、执行业务连年高质量高效率完成，队伍建设步入全省法院先进行列，档案工作创省五星级标准，省精神文明建设正在着手申报，省高院曾先后授予沾益县法院“人民满意的好法院”、“基层建设的好法院”、“执行工作先进集体”，一名女人民陪审员更是受到最高法院的表彰和中央政法委书记的亲切接见。在这些成绩里，无不饱含女法官、女干警的`辛劳和汗水。在这珠源第一县法院里成长起全市基层法院唯一的女院长，全院57名干警，女法官、女干警就有名，占33.3%，全院30名党员，女党员就占据17名，占56.7%，在14名中层领导干警部，女庭长、科长就有6人之多，近43%，她们不仅成为审判能手、调解能手、敬业标兵，就是在法院文化建设、精神文明建设、物质装备建设都是法院的中坚力量和骨干分子。建院10年来，无女干警、女法官违纪的记录一直保持至今，因此，“巾帼文明岗”这面旗帜愈加绚丽灿烂。
一、努力践行司法为民宗旨，务求创建巾帼文明实效
沾益县法院从建院以来，始终坚持开好头、起好步、引好路、创好业、在这个“阴盛阳衰”的年轻法院里，女法官们更是“得势不饶人”，她们中从女院长开始，抓队伍、抓审判、抓管理、抓建设，干劲冲天，锐气十足，女庭长、女科长、女法官、女干警更是不甘落伍。在开展“巾帼文明岗”创建活动中，坚持以党组为主导，以女法官女干警为主体，以审判、执行为载体，以司法为民为目标，以公正高效为重点开展创建活动，一是建立并实行审判岗位巾帼审判能手、执行能手、调解能手。女法官陈x、朱xx、吕xx、孙xx多次获此殊荣，女法官陈xx曾被市委市政府授予调解工作先进个人，女法官朱xxx曾被市中院授予人民法院的好干警，女法官吕xx在机关业务庭工作时多次被评为审判能手，调解能手，还赢得广大双方当事人赞誉，20xx年被县委政府授予首届“珠源卫士”称号。二是建立并推行综合部门巾帼文明岗“爱岗敬业标兵”和“巾帼首访文明责任岗”，女科长、主任、干警周贤、陶玉红、陈艳琼、张玲玲等多次被院党组评为敬业标兵，文明岗位。三是在立案庭、花山中心法庭创建“巾帼青年文明号”活动，敞开立案大门，开辟绿色诉讼通道，巡回立案、审理，极大方便当事人，对老、弱、病、残当事人采取进村入户立案和优先立案、开庭、执行。对于确因经济困难打不起官司的当事人则给予减缓免诉讼费，让弱势群体得到司法求助和人文关怀，把关注民生的工作做深做细做实，立案庭被团市委授予青年文明号。四是在少年庭开展“妈妈法庭”和人性化的“圆桌法庭”对青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女书记员、女人民陪审员组成合议庭，以教育、感化、挽救的方法来处理失足青少年犯罪案件。五是在院机关开展巾帼模范活动，强化女干警做学习工作的模范、廉洁自律的模范，遵纪守法的模范，助人为乐的模范，见义勇为的模范，孝老爱亲的模范活动意识。由于采取以上“巾帼文明岗”创建活动，极大地丰富了文明岗创建活动内涵，进一步提升了我院巾帼文明活动质量和层次。最终把司法为民落实到审判、执行的实践中，促进巾帼文明岗取得实实在在的绩效。
二、加强素质建设，促进全面发展
xxx法院女干警队伍年纪轻、成份新，为适应新形势下的司法工作要求，促进法院工作科学发展，发挥妇女在审判、执行工作中应有的作用，她们从院长到一般女干警都始终把加强自身学习、提高综合素质作为手段和目标。一是注重政治理论学习，树立和落实科学发展观，积极投入解放思想大讨论活动，增强政治鉴别力和敏锐性，做到方向明、立场稳。二是注重法律知识和审判执行业务技能的学习，做到业务精湛，能熟练地驾驭庭审、执行活动，确保廉明执法、公正司法。三是注重语言文字、表达能力和裁判文书、行政公文的写作能力培养学习，着力提高庭审语言的准确性和裁判文书的说理性。四是注重待人接物，处理问题能力的培养，促进女干警带头文明示范，接待好每一位当事人，说好每一句话语，做好每一件事情，办好每一件案件。五是加强文化能力建设，增强知识覆盖面，女法官、女干警不仅是审判执行的行家里手，而且在法官文化建设中起到主力军的作用，她们自己创作编排富有时代气息和法院特点的文艺节目参加全市文化周调演，与此同时，女干警还多次代表县直机关党委和法院组成女子篮球队参加全县组织的历届运动会，取得优异成绩。用自己的高素质去迎接时代赋予当代妇女的重任，进而促进法院各项工作全面、协调、持续发展。
xxxx法院广大女干警敢为人先、无私奉献，用自己辛勤的汗水和心血浇铸文明之花，她们以“巾帼文明岗”创建活动为平台，以审判、执行为依托，取得了优异成绩，为单位创建市级精神文明单位和省级先进荣誉称号作出了突出贡献。在往后的日子里，她们将更加完善创建“巾帼文明岗”活动措施，深化改革，创新发展，去续写和发扬巾帼文明活动更加灿烂辉煌的新篇章。
全国巾帼文明岗事迹材料 17
辽阳市商业银行翰林府支行，现有员工14人，其中大专以上学历9人，中级职称1人、初级职称3人、中共党员1人，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。我们秉承打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，为商业银行事业的发展作出了突出的贡献。近年来，翰林府支行在市总工会的支持和指导下，在总行党委的领导下，认真履行组织职能，努力开展好职责范围的各项女职工工作，在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了积极作用，切实为全行经济工作的顺利运行打好基础。截止到十二月末,支行存款实现27，460万元，较年初23，379万元，增加4081万元。曾连续两年被市行评为先进单位;行长被评为先进个人。2007年辽宁省总工会授予三有女职工先进集体等荣誉称号。
翰林府支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全行的经济建设和改革发展中发挥着积极重要的作用。
一、领导重视成效显著。
把巾帼建功创建活动纳入到日常工作计划中，成立了创建工作领导小组，创建小组负责人由市行工会主席兼任，支行长任副组长，所有女职工做组员。
由支行长亲自主抓，市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查，制定了切实可行的管理办法，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。
二、明确创建目标，经营理念明显提升。
年初以来，行女工委紧紧围绕总行的中心工作多次例会，就如何提升全行的经营理念，充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究，一个以市场为导向，以客户为中心的'经营理念有了明显提升，资本、规模、质量、效益、管理协调发展的局面正在形成。翰林府支行以实现储户百分之百满意的服务目标，以规范经营、防范风险为前提下，以发展为主线，积极扩展市场、培育客户，并把有关服务要求、员工管理、安全保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急，诚心诚意办实事，使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创建活动中明确创建目标，努力实践"三个代表"重要思想，与时俱进，开拓创新，积极发挥创建小组成员的工作积极性，不断提高为人民服务的能力。
三、提高职工素质，提供优质服务。
一是开展女职工思想教育。我行是24 小时营业，职工的思想教育尤为重要，为此，我行不定期找职工谈心，端正工作作风，规范工作行为，发现问题，解决问题，加强职工法制教育，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。
二是开展优质服务。设立咨询台并设有导储员。翰林府支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境， 要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚;营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务府支行不断强化员工的服务意识，不断改善服务环境， 要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、发展意识更加浓厚;营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差别化、个性化、一对一的服务方式。受到广大储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅为客户提供了满意的服务，还做到全行上下周到细致和贴近的服务，赢得了客户的广泛信任。而且各项业务也都得到长足的发展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不同程度地得到了提高。在2006年市行组织的全行业务上岗培训考试中100%一次通过，在市行业务技能比赛中，人人参加，而且取得业务点钞第六名。
三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创建巾帼文明岗提供必要的支持。向全社会充分展示了商行科学发展、勇于创新、与时俱进、打造精品银行的良好精神风貌。辽阳市商业银行，作为市民的银行、可信赖的银行，得到了社会各界的进一步认可，品牌形象进一步得到提升。翰林府支行是24小时365天服务的网点，在环境、服务等方面受到广大储户的好评，真正做到了市民的银行、可信赖的银行。
翰林府支行职工认真学习贯彻"三个代表"重要思想理论和科学发展观理论，狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水平、综合素质和创优意识。在工会女工委的团结组织和正确引导下，全体女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌，爱岗敬业，努力进取，与时俱进，开拓创新，积极参与争做知识型、技能型女职工，为振兴辽宁老工业基地创造新业绩活动。近年来，在总行组织的业务技能大赛中有她们巾帼不让须眉的风采;在全市庆五一劳动颂歌行业歌曲大奖赛中有她们亮丽的身影，女职工为树立商业银行市民银行的良好形象做出了实实在在的贡献。为商行奉献，巾帼建功辉煌这就是辽阳市商业银行翰林府支行女职工的真实写照，目前她们正以此为起点，向更高的目标奋进。
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