班组先进事迹
在日常学习、工作抑或是生活中,大家都用到过事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。拟起事迹来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的班组先进事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
班组先进事迹1
xx移动分公司xx直营店班组是一支充满蓬勃朝气和激情的团队,均为女性,现有员工6人(其中本科学历占83%,大专学历占17%),平均年龄32岁,主要承担着xx县辖区内100余万人的营业服务。xx直营店班组始终追求以“追求客户满意服务”为目标,忠实践行“沟通从心开始”的理念,坚持以客户为中心的大市场理念,狠抓班组管理、客户服务、员工素质、文化建设等工作,取得了较为显著的成效。近年来先后荣获xx市十佳青年文明号、xx市三八红旗集体、湖南省巾帼文明岗、先进营业厅、文明窗口、优秀木兰连等称号
一、规范服务、严格要求、全面提升客户满意度
xx直营店班组根据实际情况,提炼优秀班组管理目标,制定管理目标体系,努力打造“优秀班组”。营业厅结合xx实际出台了《xx直营店建设执行整改方案》,确立以建设“服务明星”班组为主题的争先创优工程,明确了人员和责任。进一步健全《营业厅管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度,搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。例如在实名登记高峰期时,客流量是平常的N倍,为了减少客户等候时长,营业员们自发全部连班、几天不休,立足工作岗位,负责引导客户、填写实名登记所需要的.资料,几天下来大家的嗓子无法承受,好几个营业员都喉咙嘶哑了,但她们仍然坚守岗位,以文字代替语言同客户沟通,确保了全县40余万客户顺利完成实名登记,赢得了广大客户的称赞。
二、内强素质、外树形象、全面提升员工服务水平
采取员工自学、集中讲评、情景模拟、案例设计、业务竞赛等教学方式。提出“全、强、浓、高”队伍建设“四字诀”,打造一支“业务素质全、营销能力强、团队意识浓、服务水平高”的员工队伍。注重从单一的业务教学层面向引导树立正确的人生观、价值观转变,切实实现价值传递,提高个人素养和业务能力水平。不定期开展月月读活动,推荐并组织员工学习了《细节决定成败》等书籍,积极撰写心得体会,开展学习交流会、座谈会,促进相互学习、提高,营造了良好的学习氛围,全面提高了员工的服务意识和水平。通过内训师组织早会、点对点训练,抽调一名服务技巧教强的员工来指导各项业务培训,规范业务办理流程,提高员工服务本能。加强对营业厅客户做好引导、分流工作,加大自助终端使用量,设立“意见箱”,接受客户检查、监督,发现问题及时整改。同时,加强了对营业厅硬件设备进行每周小检查、每月大检查、突击检查、抽查等方式,严格考核相关责任人,做到责令整改,确保硬件使用无故障。为客户营造一个诚信、和谐、透明的消费环境,做到让每一位客户“开心使用、和谐消费”。一次,一位客户为其儿子申请了一个优选号码,但因其儿子晚上7:00才能过来办理,营业员xx虽然下班了,但她没有二话,承诺客户,并约定好时间,耐心等候2、3小时,为其儿子办理业务,这样的服务客户事例在营业厅数不胜数。
三、攻难克坚、善打硬仗、全面促进公司业绩增长
营业厅积极开展服务明星评选、微笑天使评选、业务发展竞赛等活动,以竞赛促进发展,营业厅6名员工个个不甘落后,奋勇争先,在百团大战、斩狼行动中涌现出一个又一个先进典型。营业员邓雨丝的奶奶摔断大腿入院,父母在远方工作不便回家照顾,弱小的邓雨丝坚持公司、医院两头跑,每日驾车往返驾车达百多公里,心系工作,她硬是没有请一天假,也没有落下一丝工作。营业员佘娜体弱多病、经常感冒,为了不影响工作,她有时甚至一手吊点滴,一手办业务。营业厅多数营业员初为人母,但她们为了工作,经常是狠心将自己的小孩交给家人哺养,舍小家为大家,自己坚持在市场一线,特别是斩狼行期间,她们不仅坚持做好营业厅前台服务,下班后还坚持到乡村、到社区、到集团单位,利用自己的社会关系、利用节假日去摆摊设点,去发展宽带、专线。短短几十天户外营销,发展专线20余条,办理宽带近100户,放号达220个。一份付出,一份收获,营业厅正是有一群这样朝气蓬勃、满满正能量的青年,才能斩获一个又一个胜利,她们在百团大战、斩狼行动等攻坚战中获得了全市优秀木兰连、全省先进营业厅等荣誉,为公司业绩增长贡献出了自己应有的力量。
班组先进事迹2
水电班的7位师傅组成了一支吃苦耐劳、能打硬仗的团队,他们肩负着学校七千多人的教学区、生活区检修任务,不管是陈年电器、电路,磨损老旧的.木器,还是季节性的空调、电扇等的维修;不管是白天黑夜,还是严寒酷暑,为保障学校庞大的水电系统正常运转,他们无怨无悔,任劳任怨,以勤勉提高工作效率,以制度保证工作质量。每天执行班前会制度,早上7:30全员集中反馈前24小时工作情况,讨论解决维修难题,安排新的一天工作。他们轮流值班,主动上门,通过巡查及早发现并解决问题。他们24小时全天候值班待命,为所有教职工安心工作与休息提供保障。对于公共区域,水电实行的是岗位责任制,巡视范围涉及校园各个角落的水、电、泥、木问题,校园的绿化区 栅栏在不厌其烦的劝导学生和耐心修复中得以维护,水泥沟盖板一次次被汽车碾压又一次次被师傅们及时处理,当危险远离校园。当环境更加美好,水电班师傅们的内心倍感欣慰。
班组先进事迹3
安xx,男,1981年出生,20xx年参加工作,现任运输综合队钉道组工长,主要负责全矿的轨道铺设和维护工作。在工作和生活中处处时时以高标准严格要求自己,爱岗敬业,踏实工作,默默奉献,争创一流,起到了很好的表帅作用。
作为一名班组长,几年来积极响应工区和队组领导的号召,带领班组内人员搞好班组建设,提高班组现场管理水平。主要做了以下几项工作:
一 自觉加强理论学习,提高个人素质。
学习专研业务技术知识,不断提高业务能力和水平,同时,注重理论联系实际,带着问题学习,力争做到学习一方面知识解决一批问题。同时我不断要求自己,凡事要热情、凡事要迅捷、凡事要认真,遇到不懂的问题要及时向同事和上级领导请教,多看相关业务的书籍,留心工作中的点点滴滴,争取用心做好每件事情。
二 踏实实干,做好本职工作。
20xx年我受工区安排负责全矿钉道作业,该项工作直接关系到全矿生产任务能不能顺利完成。钉道质量的好坏取决于平时的日常维护和大量的现场作业。在人员少、任务多、时间紧的情况下我和钉道的兄弟们摸爬滚打在一起,连班加点,披星戴月,经常上井后就已经是晚上7、8点了,可大家都毫无怨言。在510正前铺设轨道时狠抓质量关,在短短十几天之内铺设了轨道1300米、道岔9付,保质保量的完成了工区交给我们的任务,为公司的运输衔接做出了应有的贡献。
在运输系统的质量标准化工作中,我要求大家在工作中处处讲标准,干标准活、上标准岗,保证了轨道的质量,保证了在进支架的过程中没有发生一次落道事故。在轨道的维护、小巷标准设施的安装、标准化的推进等方面顺利的完成了各项生产任务和各项标准化指标,并取得了优异的成绩。
三 工作和生活上乐于帮助他人。
在完成工作的同时,对同事都能耐心及时的给予帮助和支持,在生活上经常和同事们相互沟通、相互交流,并且经常给家庭困难和有思想情绪的同事给予帮助、规劝开导。
队里有一名同事喜欢喝酒,自认为酒量很好,喝了酒也不注意,还经常的酒后驾车,我对他经常开导,说他酒后驾车的不好,可他根本不听。去年六月份的一天,悲剧还是发生了,在一次酒后驾车的过程中他撞车了,由于他父母都不在,没有什么亲人,交警通知了我们队,我代表队里去医院看望,去了医院,只见躺在病床上的他,面目全非,伤势很严重,我都不忍心看,但是当时情况危机,同事急需抢救,我心里非常清楚的意识到,我不能乱,他家人不在,我就是他的亲人了,于是我马上组织筹集医药费,竭尽全力的为抢救伤员做一些力所能及的事情。术后,我又在单位募集捐款,经常的去医院探望病人,尽自己最大的能力去帮助他度过难关。
四 工作中培养自己的'工作态度。
工作中的苦、脏、累、险我从来就没有抱怨过,更没有抱怨过收入的多少,我觉得做工是自己的天职,不应该仅仅追求薪水,而是在工作中要有责任感。在工作中要勇于承担责任,不推诿扯皮,只有负担起责任才能更好的完成工作。要有高度的敬业精神,工作从不分内外、任劳任怨、不找任何借口来推脱自己的工作和责任。在工作中不断提高自己的执行力来保证自己的工作效率,我知道,只有在工作和生活中不断的磨练自己,才能使自己的能力进一步的提高,才能为寺家庄的明天做出更大的贡献。
班组先进事迹4
小李同志自参加工作以来,一直从事安全监察工作,在现场实际工作中,处处时时以合格安监人员的标准严格要求自己,爱岗敬业、踏实工作、默默奉献、勇于担当,多次获评个人先进。
现场盯班过程中,他总是能及时发现潜在的各类安全隐患,发现薄弱人物、薄弱环节。作为班组长的他率先垂范,积极贯彻落实“五多五勤”工作法,与班组成员共进步,将所能预想到的隐患消除在萌芽状态,确保每班都能实现安全生产。自小李同志任职安监员以来,所盯班次及施工地点从未发生过轻微伤及以上事故。
在班组管理过程中,要想抓好班组管理,必须抓好班组团结,强化班组的.战斗力和凝聚力,必须注重依靠典型力量,坚定树立班组发展目标。没有目标,就没有动力。时常以其他优秀班组为对标,带领班组职工进行认真的学习思考,转化吸收,积极提高了班组管理水平,所带班组多次获得公司优秀班组称号。
班组先进事迹5
立足岗位,务实创新,努力创一流、努力做标杆XX班全体成员对自己的要求。过去的一年中,在班长的带领下以公司开展的各项安全活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,出色完成了全年的(一次B修、一次C修、二次D修)各项检修任务和几项设备异动,并在#2机组B修劳动竞赛中,荣获了"先进班组"称号。XX班全体以优良的班组作风赢得了公司的称赞。现从三个方面给以总结。
一、安全方面
认真学习落实公司和部门的各项规章制度,始终坚持"安全第一,预防为主"的原则,在安全生产方面做到以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高生产技术的能力,熟悉操作规程;第三,要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。所以在班组经常和大家提出:凡事都要尽心,凡事都要精心,对于热控更要精益求精,不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作风,树立有“责任重于泰山”的责任意识,时刻紧绷安全之弦从我做起,熟练掌握安全专业知识,预知危险,分析和控制危险,才能做好各方面安全防范措施。我们所从事的工作,时时刻刻都存在着危险,小到工件的带电插拔,大到由于自己的盲目大意而导致机组的非停,都将造成严重后果,一个人工作,总有自己想不到的地方,总有疏忽大意的地方,团队协作及互相提醒就为我们解除后顾之忧,每当我们处于危险之中时,我们的身后站着我们的战友,我们自己的工作总有同事们的监护与支持,除了心里那点踏实感之外,也确实为我们的.工作减少了许多的危险。所以,我们需要团队协作,我们需要别人的支持和监督。
在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩,班组首次实现了全年“零非停”(XX年XX机组非停3次,XX年非停1次)。没有发生人身轻伤及以上安全事故,没有因设备原因影响到机组带负荷。当然,我们仍有许多不足之处有待改进,但只要我们真正把安全放在第一位,把安全装在每一个人的心中,从现在做起,从一点一滴做起,就没有克服不了的困难。如果每个人都做到爱岗敬业,忠于职守,牢固树立安全生产思想,我们就能更出色的把握好我们的安全关。
二、生产方面
推行“人人都是设备主人”的管理理念,在专业内实行分片负责,对口把关的管理办法,做到设备到人,责任到人。全面负责完成了班组全年各项检修计划的编制,作业指导书的编写,以及检修的总结等,这一年完成的主要项目有:热工各类仪表校验、一次风量装置改造、微油点火项目、磨煤机排出阀改造、锅炉热控电源改造、磨油站取样管改造、增加火检扫描仪冷却装置等等,尤其是在#2炉微油点火改造中更是取得优异的成绩,#2炉微油点火工期极短,为了不影响B修工期,于是一方面积极主动联系讨论热控逻辑,并对逻辑提出了一些合理化建议。逻辑讨论完后立即汇同班组人员将厂家原理图改版为适合本厂组态的新版的微油点火逻辑图并送审。另一方面督促厂家尽快将热控设备到货。由于承包商对DCS组态不熟,同时也考虑到安全因素,我们并主动承担了整个微油点火的逻辑组态和画面制作(该项不仅直接为公司赢得了承包费用,更为重要的是赢得了时间)。
在整个微油点火施工工程中,对班组人员进行了合理的安排和分工,一方面安排专人负责逻辑组态和画面制作,另一方面带领人员指导和督促承包商施工人员进行电缆敷设和接线等。并利用加班加点,在短短三天的时间,就完成了整个热控的安装工作,并组织了整个热控的调试工作。做到了微油点火就地和远方点火均一次成功,出色完成这项工作的同时也为公司创造了利润和荣誉。除了上述检修项目外,班组人员还额外完成了一些设备异动,如:排烟温度测点移位,氧量测点移位,主厂房空压机干燥器疏水管道上增加了压力测点和气动隔离阀,给煤机控制柜移位,有关辅机电机轴承增加温度测点等等。尤其是排烟温度测点移位项目,更是带领大家在火热的夏天进行的,当时室外温度高达39摄氏度。
此外,我们对逻辑中一些不合理的地方提出合理化建议,同时对单点保护提出了有效的防范措施,并解决了一些实际问题(如1A引风机静叶自动关闭的问题等);坚持做好每天的设备巡检工作,认真记录,及时发现现场设备存在的安全隐患,提出解决方案并认真落实;对班组发生的异常事件,及时带领大家分析原因,查找事故源头,做好事件的详细记录,并举一反三,制定今后发生同类事故的防范措施等等。
三、维修费用方面
炉控班始终坚持“质量为本;团结协作;降低成本”原则。为了积极响应公司创标精神,降低检修成本,我们从以下几个方面出发,使得20xx年在设备检修和维护费用上得到了较好的控制,全年的检修和维护费用大大低于预算,一方面是因为,减少了检修方面的外委项目,如表计校验等,以往热工仪表校验外委费用高达15万之多,20xx年改为了由班组专业人员校验,减少了检修费用;第二个方面,对材料的领用也进行了较好控制,做到不浪费一米电缆、一尺仪表管甚至是一颗螺钉等;第三,在维护方面,提倡节约成本,加强了设备检修力度,充分发挥班组成员的能动性,使得许多故障设备通过再次检修达到了重复利用的目的如:B汽泵最小流量阀定位器、给煤机控制面板、汽包亚威电接点水位计电极、扇形板传感器、空气过滤减压阀等,此外,严格控制物资申报,坚持变废为宝,最大限度的利用了现场一些不用的设备,大大节约了维修成本。另外在AGC方面班组也做了大量工作,20xx年AGC多月考核为“零”,为公司赢得了电量和荣誉。
过去的一年里,XX班创造了有目共睹的业绩,不仅为公司降低了成本,提高了利润,更重要的是为我们自己今后的检修积累了丰富的经验,彻底摆脱了遇事就找厂家的依赖思想,激发了潜在的能动性和创造力。但是面对新的奋斗目标,班组成员决心在今后的工作中,精诚团结,继续发扬能吃苦,能战斗的优良作风,力争让各项工作跨上一个新的台阶。
四、与时俱进创成绩
xxx矿井采煤队有职工148人、党员6名,担负着采煤、掘进与巷修任务。多年来,该队紧紧围绕安全生产这个中心,注重以稳定求发展,加强自身建设和内部管理,严格落实各级安全生产责任制,带出了一支能征善战的职工队伍,连年完成上级交给的各项任务,并创造了建井以来连续20年实现安全生产。近年来,采煤队先后被市评为“安康杯”先进班组,多经局“安康杯”先进班组和矿安全生产活动先进班组等。
班组先进事迹6
20xx年,一座隧道开工建设,一位青年大学生毕业。走出兰州交通大学校门的韩xx,来到xxxx大山深处的大理至瑞丽铁路大柱山隧道中国中铁一局集团第四工程有限公司建设工地。原计划只有几年工期的建设项目因为施工难度不断延期。打通“世界最难掘进隧道”成为建设者们的执念,韩xx坚守在横断山区,和隧道一起“成长”。
12年后的20xx年,超级工程大柱山隧道贯通,“技术小白”韩xx也成长为出色的铁路工程师。12年的青春、在大柱山隧道里的4000多天,执着、理性、乐观、自信的韩xx成为这个时代铁路青年美好形象的代表。
韩xx
中共党员,中国中铁一局集团第四工程有限公司高级工程师,曾获得中铁一局集团杰出青年、xx省劳动模范、xx省五一劳动奖章等荣誉。
12年,青春无悔
横断山,路难行。位于四川xx两省西部和西藏自治区东部的横断山脉,是世界上最年轻、最险峻的山脉之一。
滇缅公路、成昆铁路,百年里中国人在横断山以生命筑路。被联合国称为“二十世纪人类征服自然的三大奇迹”之一的成昆铁路,从横断山脉边缘通过,而20xx年开工建设、330公里长的大瑞铁路,穿越横断山脉。
20xx年的一天,汽车在山路上颠簸着开向大山深处,韩xx带着简单的行李住进了半山腰的工棚。第二天清晨,他戴上安全帽来到大瑞铁路建设现场,开始了人生的第一份工作。
远方,他的同龄人正穿着白衬衫走进城市里的办公室。然而,对他来说,更大的人生考验还在路上。
大瑞铁路是我国《中长期铁路网规划》中完善路网布局、服务西部大开发战略的重要项目之一。作为中缅铁路通道的重要干线,大瑞铁路连接南亚、东南亚国家,推动中南半岛经济走廊建设,开通后将结束xx西部少数民族地区不通火车的历史。
从横断山脉腹部穿越的大柱山隧道是大瑞铁路全线最高风险隧道,其恶劣的地质环境让建设工期从最初的5年半先是调整为8年,后又调整为13年,足以见得项目推进之艰难。
大柱山隧道一共穿越12条断层,在燕子窝断层,韩xx和同事们24小时轮班施工,26个月只掘进了156米,平均每天掘进约20厘米。
“在其他地方,用手指抠都能抠这么长……”韩xx说。然而这里是横断山脉,地质复杂程度超过了建设之初的预想。
在大柱山隧道里,有些区段温度在40摄氏度以上,尽管放有冰块降温,但待2个小时以上,人的体力就会大幅消耗。7座抽水站的56台大水泵接力抽排隧道内部涌水,地质带来的涌水、突泥频繁发生,建设中的大多数时段,建设者们都在应对和清理突然涌出的大水和泥浆。
xx市xx区水寨乡平坡村,奔腾不息的澜沧江边,时间一年年过去,韩xx和同事们住的彩钢板房老化了,重建又重建……
打通全长14484米的大瑞铁路大柱山隧道,是韩xx的执念。
身边年年有人离开。“我也想过离开,可是这条铁路肯定得通。与其留给后面的人,为什么自己不成为那个打通的人?”对于坚持,韩xx这样解读。
在努力打通大柱山隧道的第9年,一篇来自铁路记者的.报道这样写道:“火车只需7分钟就能穿越14。5公里的大柱山隧道,但很少有人知道为了这7分钟的畅通……要付出13年的青春。”报道一推出就被几十家媒体转载,成为传播正能量的网络热点。
韩xx的这份执念和坚持在20xx年4月28日8时36分收到了回报:大柱山隧道全隧贯通。
一座隧道,12年,韩xx和他的同事们从青春年少到鬓生白发。青山之中,这一份青春无悔如此震撼。贯通那一刻只有欢笑,没有艰辛。
掌子面,炼就真金
“水深火热”是大柱山隧道广为人知的施工环境。受澜沧江断裂带影响,大柱山隧道的涌水能轻松灌满21个西湖。这种围岩裂隙水最高涌水量可达每小时3300立方米,最大水压3兆帕。可以打透岩石的钻头,在这里有时竟然打不进去。“硬岩富水”四字,形象描述了施工地段的地质特点。
韩xx和同事们在隧道掌子面水平钻孔,放入防水工业内窥镜对探孔内出水点、岩性进一步观察判定,制订了“远水近排、泄水降压”的施工方案。
在涌水掌子面附近,韩xx和同事们打出50多个泄水孔,每个孔长50多米。总长度超过2500米的钻孔成功将掌子面涌水量从每小时3300立方米降至每小时150立方米,水压从3兆帕降至0。2兆帕。硬岩富水段顺利实现带水作业,掘进工作快速推进。硬岩富水段的这一泄水降压工法在大瑞铁路其他隧道得到了推广应用,并被评为省部级优秀工法。
韩xx认为,现在再面对横断山脉的断层,已经有许多方法可以处理。“开始时我们太没有经验了。经验是在处理现场问题中积累的,特别珍贵、有用。大柱山隧道就是我的另一个大学,我在这里学习了10多年。”
韩xx和同事们自行设计加工了隧道二衬混凝土喷淋养护台车,接通水源后不需要持续盯控;自行设计加工了单线铁路隧道仰拱背模,破解了单线铁路隧道空间狭小、仰拱及二衬矮边墙一体浇筑的难题。
对断层施工时可能出现的问题、有效的处理方案和横断山脉地质特点深度思考总结后,韩xx主持编写了多篇论文在国家级期刊上发表,断层处理中采用的多项技术获得了国家专利。
隧道里,技术人员需要经常穿过“水帘洞”般的地段到掌子面查看围岩地质及出水情况。即使穿着雨衣,韩xx每次也会全身湿透。这些地下水只有18摄氏度左右,他的身体每次都要承受冰寒的痛苦。
施工记录里写道:一次掌子面突发管涌,掌子面可能整体失稳,必须尽快使用袋装水泥封堵。现场作业人员不愿靠近,韩xx抬起一袋水泥第一个冲到管涌位置。现场作业人员随后加入,最终化解了这次险情。
回忆这次险情,韩xx说:“现场作业人员不敢靠近,是因为他们不懂地质情况,无法综合判断,担心人身安全;我懂、我能判断,所以我才敢冲上去。这不是我有多么大无畏。要冲上去,首先要确定人身安全没有问题。排在大无畏前面的,一定是‘安全第一’!”
这位“80后”技术带头人在施工关键时刻表现出来的智慧、理性、冷静和担当,留在了许多建设者的记忆里。
“兄弟团”,共克难关
“大柱山隧道的建设驻地在大山里,最近的集镇在8公里外:那是一条只有100多米长的小街,刚来时只有几个杂货铺,现在已经有小超市了。我最怕深夜手机响,手机一响,一定是现场有麻烦事了;机械日夜不停地轰鸣,人在隧道里常常不会想到隧道外的事情;一年回家乡乌鲁木齐一次,那里有父母、妻子,平时最怕知道他们生病;哪有什么娱乐,根本没有多少空闲的时间……”
韩xx的语气里总是透着一种轻快,说上面这些的时候也不例外。
一个地方、一座隧道、10多年,为什么你能如此?面对记者的提问,韩xx说:“不是我,是我们。我是我们。”然后,他说出了姜栋等一大堆名字。这些人都是和他一起工作的同事。
“不是我一个人,我们都在这里。因为粗线条、乐观,所以我们才能坚持下去,隧道才能尽快打通。”
“我大学毕业就来到这里,一待就是10多年。也不是我一个人这么辛苦,许多人比我更辛苦、更有压力……”
韩xx一次次强调。
在铁路建设现场,“兄弟”这个词常常听到。在大柱山隧道建设者的口中,这个词出现得更频繁。从开工到现在,进入第13个建设年头,青山和隧道中的并肩携手,漫长的建设时间和一次次共同面对前所未有的施工困难,让他们成了感情深厚的血肉“兄弟团”。
现在,大柱山隧道建设已进入收尾阶段。大瑞铁路共有40多座隧道,大柱山隧道通了,大瑞铁路开通运营就胜利在望。
大柱山隧道贯通后,建设难关渡过、“兄弟团”被打散。作为技术精英的韩xx被分派到其他建设项目。
在大柱山隧道,韩xx心怀“一定打通隧道”的执念,从见习生到技术员、隧道技术主管、工程部部长、总工程师,成长为一名优秀的隧道工程技术管理者。“80后”韩xx把人生最美好的青春时光给了大柱山隧道,而大柱山隧道也给了韩xx非同寻常的回报。那段经历带来的成长,已让他在新的工作中成为同龄同业者的楷模。
班组先进事迹7
该班组自年初以来,首先始终以安全保产为主要工作目标,在日常红送保产工作中,认真贯彻执行岗位标准化作业程序,坚决制止和杜绝"习惯性违章"作业行为,强化职工安全保产"五不准、六不运"的条规意识,鼓励职工立足本职岗位讲学习、比安全,在抓好"传、帮、带"的同时,不断完善安全"结对子"机制,从而充分发挥出"自查、互查"的监督作用,安全工作取得显著进步;其次,班组按照多联系、多沟通、多倾听的工作思路,着力构建适应新形势下的保产服务体系,坚持"保产无商量"原则,始终围绕服务单位的生产要求精心安排并组织好每天的保产工作,在努力完成各项达标考核任务的'基础上,不断完善服务质量和服务形象,收到客户服务单位的一致好评;再则,认真抓好日常车辆设备出场前的"点检"工作,真正做到点检记录全面规范不漏检,对发现出的问题立即责任到人予以整改,坚决不让带病车辆出场,对于有故障待修状态车辆,安排专人检修,经验收合格后方可投入使用,以确保车辆的使用率和完好率。
截止到十月份,该班组共完成红送货物运输量近九十万吨,经济收入为三百多万元。
班组先进事迹8
鲁xx
xx局集团公司
xx电务段车载设备车间
检修工区工长
鲁xx,现任xx电务段车载设备车间检修工区工长。学徒工出身的他,干出了“现代鲁班”的业绩。多年来,鲁xx带领团队完成技术革新100多项,研制各类试验台30多个,多项发明填补了国内铁路系统车载专业技术空白。
4月,xx畔春意盎然。在中国铁路xx局集团有限公司xx电务段检修基地作业区内,维修人员借助多种车载设备检测台,快速检测东风4D型机车上刚卸下的车载设备。而这些检测台的研制者,是一位获得过全国劳动模范称号的“老铁路”——车载设备车间检修工区工长鲁xx。
凭着热爱入路,一年半提前出徒
“我出生在山东xx,骨子里有山东人的倔强。”鲁xx一开口,就透着齐鲁之人的率真、质朴。
鲁xx出生在铁路世家。20世纪70年代,鲁xx的父母响应国家号召奔赴黑龙江扎根铁路。鲁xx的父亲是一名蒸汽机车电焊工,母亲是一名列车乘务员。受父母影响,鲁xx自幼就对火车有着特殊的感情。别的孩子嫌弃“油包”脏兮兮,鲁xx却整天围着父亲转,看一次火车能高兴好几天。
一次,父亲带领技术革新小组成员发明了“自动化焊接”技术,大大提高了轮对检修效率,在单位小有名气。“母亲也跟着骄傲,我当时就想,要成为像父亲一样的人。”鲁xx说。
1982年,正在读高中的鲁xx向着梦想迈出了关键一步。得知铁路招收学徒工,他果断报名并在选拔中脱颖而出。这次来之不易的机会,鲁xx格外珍惜,上班跟师傅学,下班缠着父亲“开小灶”。“钻孔时钻头要垂直、锉刀打磨过的平面要光滑。”在父亲的严苛要求下,鲁xx锉出的铜块误差保持在0.5毫米左右。动手能力不断提升的同时,鲁xx发现了自己的短板:电子元器件、电路基础等知识储备不足,难以完成复杂的电路检测作业。
凭着山东人的犟劲儿,加之多年黑土文化熏陶出来的雷厉风行作风,鲁xx报考了xx工人大学电工学专业来“充电”。他白天上班,晚上研究,《电工学》《无线电教程》一本一本地啃,还经常对照书上的知识点比照实物动手实践。
水滴石穿。3年的学徒期,鲁xx仅用一年半就提前出徒,并实现两级跳,顺利考上了三级工,在同期入路的青工中崭露头角。谁家的收音机、电视机坏了,他都能修。就连一些刁钻的技术难题,鲁xx也能“手到病除”。
1994年,随着生产力布局调整,鲁xx所在车间整建制划归xx电务段。钳工变身信号工,鲁xx钻研技术的热情依旧。当时,铁路技术装备还不完善,他就自己动手,优化、改造了扳手、螺丝刀等检修工具,工友们用起来事半功倍。他还下功夫探索提高车载设备检修质量、效率。在别人学徒的年纪,鲁xx已成为车间技术“大咖”。
心系安全,埋头创新近四十年
因善于钻研、业务过硬,20xx年,鲁xx成为xx电务段车载设备车间检修工区工长。工区负责被司机视为“保命”设备的车载设备检修任务,新职工多、素质不均衡,青工提素尤为重要。
由于车载设备都在机车上,如何进行模拟故障演练成了难题。鲁xx便萌生了自己动手研制模拟“练功台”的念头。高中没毕业的他,开始了艰难的技术创新之路。自购专业书目查资料、进科研单位访专家,鲁xx白天上班收集动态数据,晚上自学攻关,从查看图纸,到设计模拟电路,再到反复测试改进。经过3个多月的潜心打磨,第一代车载设备模拟“练功台”在鲁xx的手中诞生了。“练功台”能模拟各种状态下的机车数据参数,故障演练更加直观,不仅解决了工友们处理故障演练的难题,还填补了全路这一领域空白。工友们实操能力迅速提升,进一步激发了鲁xx的创新热情。
“对待工作,必须牢固树立安全发展理念,强化综合试验的安全保障措施,特别要坚持故障导向安全。”鲁xx说,正是解决现实问题的紧迫感推动自己的创新脚步39年不曾停歇。曾经有一台新入段的内燃机车电压波动大,鲁xx将万用表、录像机都搬上机车记录运行状态,却一无所获。思来想去,他主动上门向搞创新结识的xx工业大学博士生导师求助。在专业人士的指导下,鲁xx配合两名博士生专门设计了“机车电压波动监测仪程序”,成功在运行的机车上找到了问题源头。科技带来的突破和惊喜,给了鲁xx很大启发,一直犯愁的车载设备配线测试也找到了创新方向。
和工友们一样,以前,鲁xx最头疼的就是车载设备配线检测。一台车载设备有近90根电缆、几百条连接线,三五名职工用万用表、手摇兆欧表一周时间才能测试完成。“眼睛都看花了,稍不注意就可能出现漏测问题。”鲁xx心有余悸地说。望着成堆的黑乎乎线缆,鲁xx决心研究“车载设备配线综合测试台”,减轻作业强度、提高检修质量。搜集废旧配件、设计图纸、反复测试……鲁xx边干边研究,经过一个多月的不懈努力,“车载设备配线综合测试台”出炉了。“测试台”使配线由人测变为机测,较好地解决了检测配线设备准确率低、劳动强度大的`问题。历经10年钻研,鲁xx的“车载设备配线综合测试台”已升级到了第三代,实现智能化。同时,“测试台”还以“CZXL-Ⅰ型车载线缆智能综合检测平台”的“身份”投入市场,赢得了广泛好评。检测人员只需轻点鼠标,密密麻麻的线缆数据就会陆续呈现在电脑屏幕上,对混线、断线、对地绝缘等异常情况实现了一键测试,一人半天时间即可完成一台车载设备配线检测任务,工效是10年前检测水平的70倍,且检测合格率达到了100%。这个填补国内铁路系统车载专业技术空白的发明,目前已经在xx局集团公司管内推广应用,并正在和多个局集团公司洽谈合作,预计创效可达20xx万至3000万元。
从蒸汽机车、内燃机车到电力机车,铁路技术装备水平大幅提升,安全保障能力全面提高。随着智能化新技术的广泛应用,鲁xx的创新之路也朝着高精尖发力。“第一代‘测试台’控制面板上的40多个孔都是我一个个手工钻出来锉平的。现在根本不用动手了,智能化硬件支撑有了翻天覆地的变化,创新想法也更容易实现了。”回忆起10多年来的工装变化,鲁xx言语中透着铁路人的自豪。鲁xx说,最初的“练功台”“测试台”,电路板上布满了一个个焊上的分立电子元件,后来都被大规模集成块取代了,又引入计算机编程系统,早已实现测试智能化。
截至目前,鲁xx完成各类技术革新100多项,设计研制的各类试验台30多个,有的已更新换代10次以上。鲁xx说:“每当看到自己研发的设备投入应用取得良好成效后,都会有满满的成就感。但冷静后,我会默默告诫自己,创新无止境,自己还得加把劲。只要单位有需要,我会一直努力下去。”
严管厚爱,言传身教育骨干
汗水与掌声如影随形。随着在车载设备领域一个个技术瓶颈的打破,鲁xx先后获得了火车头奖章、黑龙江省五一劳动奖章等荣誉,并被评为“十大龙江工匠”。20xx年,鲁xx摘取职业生涯最高荣誉——全国劳动模范。以鲁xx名字命名的“劳模创新工作室”先后被授予黑龙江省工人先锋号、火车头劳模创新工作室、黑龙江省劳模和工匠人才创新工作室、全国工人先锋号等荣誉称号。
面对一摞厚厚的证书和奖状,鲁xx说,自己是xx局集团公司管理人才、专业技术人才“两条腿”走路人才培养机制的受益者,是组织对劳模、工匠的尊重成就了自己。
“教师是我最在意的身份。”鲁xx说。这几年,鲁xx除了继续创新外,更加注重人才培养。鲁xx说:“多培养技术骨干,培养超过我的工匠。希望车载设备领域人才济济。”为加速工区职工成长成才,他设计出从首席高级技师到中级工逐级帮带的“塔式”教学模式和不定时间、地点、内容、人数、班组的“五不定”教学法,还制定了每天1小时雷打不动的学习制度。曾经零起点的王晶鑫,在鲁xx严苛的训练下,两年时间成长为xx局集团公司的技术骨干,并多次参加全路技术表演,现已是技术要求极高的管控班成员。在xx局集团公司车载系统技术比武中夺冠的信号工付志红、已经走上管理岗位的车间安全员孔德贤,都曾是鲁xx课堂的“旁听生”。
鲁xx对待徒弟是“严”,对自己却是“狠”。曾经,为了让徒弟们尽快掌握新型电路板的电路构成知识,鲁xx利用年休假,把自己关在房间里,废寝忘食地将专业书籍中15页密密麻麻的电路逐线、逐号、逐标手绘在一张图纸上,仅绘图专用墨水就用了10多瓶。当他将图纸拿到培训课堂时,徒弟们拍手叫好,设备厂家的技术人员也直呼“太神了”。多年来,鲁xx带出高级技师10人、技师4人,有6人在xx局集团公司技术比武中夺冠,6人走上管理岗位。
20xx年11月24日,参加全国劳动模范和先进工作者表彰大会后,身披绶带的鲁xx与远在xx老家的父亲视频连线。一辈子节俭的父亲激动地说:“儿啊,回来奖励你1000元。”那一刻,鲁xx觉得,自己终于成了父亲的样子。
心心在一艺,其艺必工
心心在一职,其职必举
鲁xx40年的创新实践中
处处都有“用心”的痕迹
他用心磨砺自己、用心探索技术高地
创造了一个个常人眼里的“不可能”
点亮“在看”,为鲁xx点赞!
班组先进事迹9
窑街煤电集团公司三矿选运队钳工维修班班长xx,参加工作22年来,一直从事皮带维修工作,他凭着过硬的技术和吃苦耐劳的精神,从一名初出茅庐的普通技工成长为小有名气的钳工技师。这一切,源于他的勤学好学、源于他对矿山维修事业的热爱。由于业绩突出,多次被窑街煤电集团公司授予“十佳班组长”和“安全标兵”荣誉称号。
xx是一个善于学习、勤于钻研的人。他常说:“不学习、不实践就不会进步,设备的更新换代必须要有高素质的技能人才。”技校毕业的他不甘于学校学到的微薄知识,参加工作后,始终坚持自学钳工应知应会知识,一本《煤矿钳工手册》硬是被他“啃”得破烂不堪。遇到机械故障时,他总能积极参与其中,将所学知识与实践相结合,仔细琢磨设备性能,查找问题根源,制定修改方案。经过20多年的实践磨练,他的钳工技术有了很大提高,现在,在三矿,在皮带维修方面,他就是地地道道的专家,别人维修不了的设备他能修理,别人不愿意干的'苦活、急活、累活、难活他抢着干,人称他为修理设备的好“医生”。
作为一名钳工维修人员,不仅要将设备故障查找出来进行修理,更要有技术革新能力,以提高设备性能。xx就是一个善于革新创造的人,20xx年3月,他为了提高块煤率,主张对井下以及选煤楼的部分设备及溜槽进行改造,并具体负责此项工作。经过仔细设计和认真研究,他自制加工的溜槽,大大提高了块煤率,原煤从井下到地面,运输更加畅通,此项改造荣获三矿“五小成果”三等奖。20xx年5月,三矿1500集中运煤巷给煤机出现破损现象,不大的一台设备,如果直接从厂家购买,将花费5万多元,为节约资金,他费尽心思,利用平时积累的经验,仔细观察,摸索设备性能结构,研究改造方案,组织班组技术人员发挥聪明才智,用钢板、角铁,自己设计、制作、加工配件,主动放弃双休,在短短一个月时间里将k3给煤机制作完成,并一次性安装调试成功,仅一台就为矿节约3万元。据统计,自20xx年以来,经他自制的给煤机就达十几台,节约资金约30余万元。
xx是一个善于吃苦、乐于奉献的人,今年7月27日夜里两点多,付轨下1#机副滚筒外侧轴承瓦座由于长时间运转导致发热严重,造成整个皮带机停止运转,影响了原煤正常运输。时间就是命令,睡眼朦胧中的xx接到通知后,立即赶往井下,组织技术人员实施抢救,仔细查找病因,制定抢救方案,运送备件,花了5小时就将滚筒顺利更换完毕,保证了原煤运输。今年以来,他带领班组先后更换1号皮下强力皮带100米、完成1500东大巷转弯装置技改工程、500、450两台减速机调试工作、更换付轨下强力皮带100米等大型工程,每每遇到这样的大工程,他都无怨无悔,主动放弃双休。
作为一名班组长,不但自己要有过硬的技术,还要做好传帮带工作。在带徒过程中,xx对新调进人员总是能够耐心地讲解,反复地操作演练,直到他们明白为止,切实做到了“缺什么补什么,补什么就要会什么”,帮助他们尽快进入角色。在几年的班组长工作中,共带徒8名,现在都己成为维修车间的技术骨干。
xx就是这样一个人,为了矿山咽喉运输的畅通,日日夜夜,就像爱护自己的孩子一样,每天精心呵护着皮带的每一个零小部件,用自己微不足道的举动守护着三矿年产200万吨煤炭运输的传奇。
班组先进事迹10
小张同志作为一名机电设备安装人员,深知如果没有一定的安装技术水平,没有一定的安全知识,就难以在实际的设备安装工作中做好设备的安装,搞好安装质量。特别是在目前,面临设备升级,智能化程度高的巨大的挑战,我们不但一如既往的做好设备的安装,以保证设备稳定运行,还要及时充电不断学习新技术,提高综合素质。
在设备安装质量工作中,实施了精细化管理,大到一台设备的安装摆放,一根电缆的悬挂,小到一只灯具的'安装,一副电缆勾的吊挂,一个固定孔的定位,都要求专人负责,对每一个拖滚,每一个皮带架,每一个水沟,每一个沉淀池,每一根水管进行编号管理,力求做到精、细、准,不允许有丝毫的马虎,保持巷道环境卫生清洁。
机电设备安装工作是一项复杂系统工程,既需要自身付出最大的努力,更需要班组的支持和方方面面的协作,同时对我们工作中遇到的问题和困难给予了及时的协调和解决,领导的重视、关心和支持鼓舞了我们的斗志,激发了我们的工作热情,从而更好地推动了工作的顺利开展。
他以安全意识,业务素质、自主保安能力为目标,加强对自身的安全知识和业务技能的提升,着力开展“两述三化”演练,规范自身的操作行为,做到上标准岗、干标准活,消除人的不安全行为,在以后的工作中,始终把区队班组的安全利益放在第一位,每次进入工作现场时,首先对工作现场进行仔细检查,观察有无隐患,牌板记录是否准确完整,开关是否打到位,支护是否符合规定要求,结合现场情况反复讲安全操作注意事项;同时及时与现场作业的职工沟通,对违章违规行为立即制止,讲清这样做的严重后果,手把手教职工如何按章操作,这样既拉近了和职工之间的距离,又得到职工的支持和理解。
班组先进事迹11
立足岗位,务实创新,努力创一流班组是铣工四组班全体成员对自己的要求。铣工四组担负着叶片三合一,动叶片静叶片等多到工序的加工任务。现有职工19人,一年来,在班长张跃国的带着下以公司开展的各项安全、质量、6s管理活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了分厂的赞扬。现从三个方面给以总结。
一、安全方面:
坚持安全教育,不断提高班员安全责任意识,仔细学习各类安全文件和有关的通报,仔细吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,并依据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断强化班员的安全责任心,将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚韧不拔地贯彻安全第一,预防为主的方针。
仔细开好班前、班后会,仔细贯彻安全生产责任制度,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。通过查摆担心全因素,按时进行整改。
在班组各成员的仔细努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成果,班组首次完成了全年无安全事故。没有发生人身轻伤及以上安全事故,没有因装备原因影响到机组带负荷。当然,我们仍有很多缺乏之处有待改进,但只要我们真正把安全放在第一位,把安全装在每一个人的心中,从如今做起,从一点一滴做起,就没有克服不了的困难。假如每个人都做到爱岗敬业,忠于职守,坚固树立安全生产思想,我们就能更杰出的把握好我们的安全关。
二、生产方面:
铣工四组全体职工在以安全为前提条件下,团结拼搏,圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是屡次面临突击任务时,她们靠着对工作的热忱和爱岗敬业的精神,在公司领导面前树立了一支敢打硬仗的队伍的良好形象。特别是劳动竞赛的3个多月,大家不怕辛苦,急生产所急,加班加点,四组职工都完成了分厂制定的任务,都拿到了劳动竞赛一等奖的好成果。在酷热的夏天,气温经常到达3940度,在这样的艰苦条件下,没有一个职工退缩,大家奋力拼搏站在了生产的第一线为完成公司的生产任务作出了自己应有的一份力量。
三、6s管理
勤劳、努力、团队精神在铣工四组得到充足表达,装备干净光明,现场管理有序、型线工具箱内工具摆放整齐给参观和领导及验收组的人员留下了深入的印象。6s管理是完成企业又好又快进展、树立企业良好形象、展现企业实力和赢得市场的重要保证。要充足熟悉
6s管理的重要意义,从思想上把6s管理当作重要的'工作来做,要持之以恒,锲而不舍地把6s管理持续地下去。
业余时间,班组还结合不同时期的特点和要求,利用多种形式开展了符合时期、符合公司形势需要的思想教育活动,帮忙班员正确地看待当前的形势,排解各种不良因素对大家的干扰和影响,保证成员们一直有良好的精神状态,主动投身于企业生产经营之中。班组更是把成员的冷暖放在心上,无论是哪一个成员在生活、工作上遇到困难的时分,大家都会围坐一起促膝交谈,互相商讨解决对策;对于业务经验少、动手少的新进班员,班组还特地结成了师徒对子,帮忙新工快速顺应岗位要求。每年,班组还会组织两次自助游,以此丰富大家的业余生活,促进成员间的友情。
班组先进事迹12
“人民铁路为人民”是铁路人不变的初心,为了旅客安全温馨出行,为了货物准时到达,无论烈日酷暑还是寒霜风雪,铁路人始终坚守在岗位安全一线。
在抗疫前线,在高原铁道线旁,他们不是“网红”,不是“明星”,却是旅客笑容背后的“最美铁路人”。数十年如一日,勤学苦练加实干,正是这种不变的忠诚与初心,让中国高铁这张名片在世界舞台熠熠生辉,伟大和光辉的'背后是默默奉献、坚守平凡,而愈是沉默积累,在成果显现的那一刻就愈是灿烂,每一位“最美铁路人”都是名副其实的“最可爱的人”。作为一名设备维修人员,精益求精、大胆创新、钻研苦干是我从他们事迹中看到的闪光点,为了提升旅客出行体验,他们可以废寝忘食地攻关技术,同样,面对铁路货车检修设备故障,我们也应利用新知识、新技术,在岗位上发挥青春力量。
班组先进事迹13
20xx年度,我掘一队机电班在矿领导的正确领导下与持下,经过全体员工的辛苦努力,实现了零事故、零工伤的安全目标,安全、稳定、圆满的完成了领导下达的各项任务指标和临时交办的任务。
一、工作情况:
掘一队机电班有电工及检修人员共计20人,在20xx年度检修各类开关50余台次,大、中、小修电机、水泵100余台次,电气试验2次,定期校验漏电保护器、手持式电动工具和低压配电开关、接地电阻。整改不合理线路2万余米,安全完成全年两次大修综掘机任务。安装铺设15212 4#探巷工作面供电系统、15216胶运顺槽工作面供电系统、15216 3#探巷工作面供电系统、5-2煤辅运延伸工作面供电系统、4-2煤胶辅运工作面供电系统。安装运输皮带8部、刮板输送机4部,运输距离约8000米。焊接水沟盖板3000余块。保证了工作面的设备使用和供电、运输系统,确保正常生产。
二、做好思想工作,提高员工队伍素质
在安全管理方面,我们清楚的认识到每个员工是安全管理的基本环节,只有把每个员工的安全思想工作搞好了,安全素质提高了,才能把整个机电班的.安全工作提上一个新台阶。为此,我们班建立了员工基本情况一览表,及时了解员工的思想情况和生活困难并帮助解决,使员工专心的投入到工作中去。在班组安全教育中,要求班组每位成员要从岗位责任制出发,强化主人翁思
想意识,明确安全职责,形成班组中的安全责任网络。鼓励员工要不断地学习,为他们创造有利条件。20xx年在神南派往神南学习培训管理资格证1人、培训井下电钳工10人、地面钳工培训4人,派往榆林市质量监督局培训特种作业人员证(压力容器)4人。机电班全员都参加了特种作业人员的培训。在神府掘进分公司举办的安全知识竞赛活动中,我班组精心组织,获得二等奖的好成绩。
三、狠抓安全,排除隐患
为了顺利完成领导下发的各项任务,保证我队电器设备安全经济运行,我班组首先把安全工作放在重之又重的位置,树立零事故、零工伤理念。 20xx年我班组全年未出现事故,供电、供水、供风稳定可靠,电气设备、机械设备完好率达到了红柳林煤矿要求。我们的具体做法是:
1、我们班制定了各项专业技术学习计划,并定期检查和考核专业基础技术、事故预想、事故处理、安全运行管理、班组建设的学习和完成情况。技术学习每月不少于2次。
2、加强技术课和安全活动教育培训,认真组织学习红柳林煤矿和矿领导达的有关安全生产的方针、事故通报和各项规章制度。安全学习、工伤事故案例学习坚持做到每日学习半小时。
3、认真搞好安全知识培训,布置安全检查事项及安全措施,分配工作时要考虑是否能够保证安全和胜任工作。对机械及电气设备发生的故障、异常现象,立即组织抢修和处理,按照“三不放过”的原则,认真调查分析,提出防范措施,并将情况及时报
告各级领导。
4、改进安全生产和劳动条件,提出合理化建议,对重点作业的设备现场或在较危险的作业之前,提出安全技术措施,并强化现场安全监督。
5、调动员工积极性,深入开展班组无“三违”、无隐患、无失爆的竞赛活动。发挥党、团员在安全工作中的作用。在设备检修作业及运行值班中,贯彻“安全第一、预防为主”的方针。开展人人查隐患,人人处理隐患活动。把隐患解决在萌芽状态,避免了事故的发生。
四、班组内部挖潜,搞好节能降耗 1、合理的控制开停压风机,胶带运输机、刮板输送机在满足生产的情况下,尽量缩短运行时间,从而得到节能的目的。
2、把修旧利废贯穿到整个班组管理、维修工作中去。能维修的机械零件、电气元件决不更换新的,能拆解二次利用的,要进行拼装,试验合格后,再次投入使用。
五、存在的问题
班集体总体素质需进一步提高,服务意识有时淡薄,认识不够到位,使队里有意见;规章制度的落实不够坚决,有随意性和不一致的现象,管理机制有待于进一步完善;部分员工安全意识不够到位,三违现象仍然存在;维修、保养还有不足的地方,质量关口未把握好,还出现有设备损坏现象。
六、明年的主要工作
1、工作目标:零事故、零工伤,电机、水泵损坏在20xx年
2、基础上下降10%,“三违”、安全隐患、电气失爆等现象杜绝在新的一年再次出现。
3、加大培训力度,使员工熟练掌握岗位责任制,安全操作规程,严格按章操作。提高设备的检修、保养质量。
4、认真做好节能降耗工作,加大技改力度,充分发挥全班组员工的聪明才智,为区队的效益提高献计献策。
5、在新的一年里,我们机电班一定围绕红柳林煤矿和区队领导的安排,在自己的工作岗位尽心尽责,脚踏实地的工作。用心做事,追求卓越,带领全体员工共同努力完成20xx年的安全生产任务和既定目标,为红柳林煤矿的发展贡献力量。
班组先进事迹14
一道美丽的彩霞,以有限的青春和无限的激情,用心血和汗水筑起了那夺目的绚丽之桥;一滴水,融入江河汇入到永不停歇的行列中,一朵花,用自己的鲜艳装扮着醉人的花园。六年的风雨历程,六年的悠悠奉献,六年甘于一线的平凡。在武威移动公司中心营业厅人们经常会看到一个忙碌的身影,她面带微笑,耐心细致地解答用户的提问,熟练的办理每一笔业务,认真履行一名移动人的职责,刻苦钻研业务,不断充实自己,严格要求自己,耐心细致地服务好每一位客户,从一名普通营业员迅速成长为营业班长,她就是甘愿奉献的新一代岗位青年—小晶。
刻苦学习业务知识,不断提升自身素质
20xx年,通过严格面试、笔试小晶正式成为一名移动员工。初来乍到,面对纷繁复杂的业务,她感到了从来没有过的困惑和焦虑,但生性要强的她并没有退缩和气馁,她意识到要成为一名合格的营业员一定要具备娴熟的业务技能和服务技巧,因此她下定决心尽快提高自身的业务和服务素质。为了尽快提高业务素质,主动牺牲所有休息日,全面细致地学习公司各项业务知识,在学习过程中她心脑并用,不光采取死记硬背的方法,而是处处留心,逐渐形成了一套属于自己的学习方法。对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类小晶会选择将来电显示、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。在学习新业务知识时,小晶往往会选择与其相近的一些概念进行学习,比如WAP和GPRS这两个概念,对于当时的她来说非常难以理解和记忆,于是她尝试选择了“马路、高速公路”进行替代记忆,功夫不负有心人,经过不懈的努力,小晶的业务能力迅速提高,并成为班组内的业务“能手”,在公司举办的业务知识比武中多次获奖。
用心服务赢得信赖
“服务是企业生存、发展的命脉”、“用百分之百的服务换取客户百分之百的满意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,尽职尽责,热情周到是小晶留给大家的印象。一次,一位大妈诉说话费偏高,看到她一脸疑惑的表情,小晶主动上前招呼大妈,帮助打印了消费清单,然后耐心的逐一解答,并详细询问了大妈的消费情况,通过交谈才知道原来这位大妈家住在乡下,在县城专门照顾小孩上学,为了方便和家人联系才买的手机,平时既不出门也很少跟外人打电话,由于知识水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,小晶便为大妈转成新家园卡,并设立了农村优惠基站,大大降低了大妈的话费,大妈逢人边夸移动公司的闺女好。去年秋天一位山东用户的电脑无线网卡无法正常使用,影响了他的正常生意往来,当他到营业厅十分焦急的咨询,小晶一边关切的安慰着:“您别着急,我一定尽力帮您解决”,一边熟练的对用户的网卡进行了测试,起先发现用户是由于欠费不能正常使用,便立即和山东当地移动公司有关部门联系,但当用户交了欠费以后仍不能正常使用时,用户显得非常担忧和焦虑,小晶一边安慰客户不要着急,一边立即上网查找了用户随E行的安装软件,重新为用户安装了网卡,用户随E行终于可以正常使用。随后,小晶还为用户讲解了无线网卡日常使用的.注意事项和常识,用户非常感激和满意,每次来营业厅都找小晶办理业务。20xx年7月份该用户再次来武威,专门找到小晶为自己和一起来的13位朋友办理了全球通商旅卡。
团队一体化工作扎实有效
xx移动中心营业厅是当地重要的通信服务窗口。小晶作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。中心移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
小晶凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。中心移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。她勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中心营业厅主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。小晶在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了分公司及省公司多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全公司员工中形成了良好的口碑。
几年来,小晶总是以高标准严格要求自己,通过不断努力,业务能力有了显著提高,但她认为只有全体营业员整体素质提高才能更好地搞好服务,因此一有空就把自己在工作和学习中的心得体会、经验教育拿出来跟大家交流,互相取长补短,共同提高。因为突出的工作表现,她先后被评为分公司“先进生产者”、全省移动“满意100”十佳服务明星、甘肃省“用户满意服务明星”、20xx优质服务年“服务标兵”等荣誉称号。眼下,她正满怀信心地在新的工作岗位上迎接新的挑战,我们期待着她在新的岗位上取得更好的战绩。
班组先进事迹15
在川煤集团达竹公司金刚煤矿采煤二队有着这样的一个班组,被矿工称为“金牌班组”、“金牌队伍”,是何人让该班总是与“金牌”联系在一起呢?
他就是该班班长小李,他带领班组连续荣获四川省工人先锋号、四川省优秀安全班组等称号,多次受到嘉奖。小李在该矿成为了一名红人。该队书记熊天津介绍说:“小李班的职工都不愿调离这个班,而其他班职工都想进小李班。不是他长得帅,是因为他管理得好。”他的吸引力究竟在哪里?
灵活用人
在小李眼中,班组用人机制是第一位,职工的性格特点,他都了如指掌,活泼多动、沉默寡言两类职工安插在不同的岗位。让职工感到自己的位置在班组中很重要,也易于接受。他还会从职工平时工作表现选拔、培养一些有主见、做事心细的外向职工担任副班长,能带领职工独立处理常规作业及过程中一些突发事件。有时其他班需要班长,区队都刻意从他手下职工中来挖掘。
儒雅作风
“以前我们觉得班长是一个简单粗暴的`强硬班长,现在他转变为儒雅性的班长。”班员张强讲道。小李在班组中喜欢夸奖别人,哪怕是细微的优点。他主张以表扬、奖励为主,但处罚也从不打折扣,并且班班奖罚兑现。这个班受表扬的人远远大于被处罚的人。他采取这种不伤职工自尊,以激励职工的工作作风,让许多职工如沐春风,并充分调动职工工作潜能。
盯紧现场
“这里要加防倒绳!”、“这里用棕绳栓好,防止支柱滑落。”盯紧生产现场,盯紧关键部位,是小李坚持的原则。有一次,他亲眼见到一位职工跨越皮带机,没按安全规定走过桥。针对这种“明知有危险,偏向险中行”的做法,当即给予处罚。这位职工对小李没有放自己一马,十分不满。小李事后将处罚理由详细摆出来,让他心悦诚服,并让这名职工明白了“井下任何事情都不能马虎”的道理。
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班组的先进事迹(精选20篇)05-25
五型班组先进事迹10-11
班组长先进事迹03-22
班组先进事迹材料09-28