【精华】工作实习总结三篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以使我们更有效率，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的工作实习总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作实习总结 篇1
来到公司担任计调工作已经1个多年头了，参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解：
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性，好比厨师要为客人做菜一样，计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督：
1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节，通过地陪来了解全陪水平，通过业务员来了解全陪导游
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告，有必要的扣除相应的团款
3、及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核，审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下，会发生的问题都可以提前做准备，已防止问题严重化)
二、成本控制：
1、首先要自己熟悉成本规律，特别是车价，自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种EXCEL文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)
三、提高效率
1、能够随时应变，随时掌握调用和更换供应资源，特别是热门线路，手机信息一定要全面准确
2、俗话说好记性不如烂笔头，一定要记录所有的采购信息。每天需要查询，看看有没有忘记采购的项目
3、订购单项目的设计要全面合理，不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录
5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接，做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下，需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)
7、及时收集网络采购定单，不得造成统计上的滞后和失误
四、结算控制
1、同行定期结算和单团业务结算，要有不同的结算控制
2、逐步与供应商建立定期结算制度
3、单团单算业务：预付款尽量低，避免出团前付全款，一般根据不同地接情况，松紧有度控制付款节奏
4、面对催款要有独当一面的应变能力
5、严格审核导游报帐，敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为
6、出团备用金领取要提前像财务汇报，方便财务提前做好准备，免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面
以上这些都是我的工作内容，其中还有许多做的不足，因此在20xx年我将以其中最为重点的提高效率，做出如下几点：
一、人性化：在讲话和接电话时应客气，养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。每个电 话，每个确认，每个询价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，以展现旅行社的'实力。
二、条理化：一定要细致地阅读计划，重点是人数、用房间数，有否自然单间，小孩是否占床等;核查中发现问题及 时通知对方，迅速进行更改。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化：尽管事物繁杂缭乱，但头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，回答业务员的询问，要用肯定 词语，行还是不行，“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱两可，是似而非。
四、多样化：组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对行程线 路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下合理的利润空间。方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”。
五、知识化：即要具备常规专业知识。还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高专业 水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，需要电话问，实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流。
希望在新的一年当中，各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容，以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。谢谢大家!
工作实习总结 篇2
大三下半学期结束的时候，我也很迷茫，究竟是读研还是找工作呢？真的害怕自己一步错，步步错，虽然都说年轻就是本钱，但是我真害怕自己输不起，现在的一个选择就会决定我未来的一切。
经历了一番思想斗争后，考虑到各方面的因素，我最终决定还是找工作吧，工作经验比啥都要重要。我是英语专业在出身，要找一个专业对口的并不容易。问了一个学姐，她们都说英语专业的做人事行政文秘方面的比较多，所以我给自己定位的就是找个人事方面的工作。本来是计划暑假就呆在这儿先找一份实习工作，但是结果真的不如人意。接连应聘了几家大公司，公司方面都以没有实践经验委婉拒绝了。
但是，可能是因为早就做好找工作总要经受各种打击的，所以我一点都不气馁，也没觉得难堪。大四一开学，我又继续找工作，终于在学姐的推荐下，通过两轮面试进入一家小型美资企业做人事工作。这是第一份工作，我也特别珍惜，虽然有时候和上课时间有冲突，我还是坚持了下来。
刚开始的时候觉得很艰难，当宿舍同学一上完课就在宿舍睡睡觉，上上网，而我还得赶紧吃完饭赶公交去上班，就觉得更加艰难。最艰难的是角色的转换，一下子从学生转换成上班族，与工作多年的人打交道，我还真有点适应不过来。
刚开始工作的时候非常有挫折感，以前在学校的时候觉得自己个方面都还不错，进入工作岗位的时候才发现自己要学的东西还有很多。每项工作都要慢慢地学，因为是美企，系统都是英文软件，所以刚开始学会使用这些就费了好大劲。因为公司不大，所以要做的事情就比较杂，两个人人事行政工作都要做，有时候还要做财务方面的工作。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了。尤其是我的耐性，有时候十几天需要做同一个工作，眼睛一直对着电脑，而且一点都不能出错。这次的实习也教会我不管遇到什么事都要去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。
实习工作让我不再迷茫，更加清楚自己想要的是什么，我找到了自己的方向。经历了三个多月的实习后，我知道自己的性格并不适合人事行政工作。现在的我已经成功应聘上新东方国内部的教师职位，成为新东方集团的一员，我喜欢这份工作，并且我的专业所学也能派上用场，我对自己现在的工作生活很满足。
考研刚刚结束，年后将会是找工作高潮。朋友们，不要害怕被拒绝，每个人都曾被拒绝过，没什么可丢脸的，这样想你就不回害怕找工作了；如果你还很迷茫，不知道自己该找什么样的工作，那就先找一份工作做起，做了之后才知道自己究竟适不适合这份工作。祝大家在新的一年里都能如愿以偿找到一份称心如意的工作！
工作实习总结 篇3
经过一个多月时间的社会实践，经过自身的努力，无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多，以下是我的几点心得体会。
1）我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化，身边接触的人完全换了主角，相处之道也完全不一样。
2）其次，我在就业心态上有了很大的士改变，以前总想着找一份适合自我爱好的、专业对口的工作，可此刻明白找工作不容易，很多事情仅有走上社会才能接触到。所以我此刻不能再像以前那样等待机会的到来，应当尽快丢掉对学校等的依靠心理，学会在社会上独立，敢于与社会竞争，敢于承受社会压力。
3）我认识到团队精神、共同合作在工作中的重要性，每个人对每件事的看法不会完全相同，但随着相互的了解、包容合作分歧会减少，开展工作也会越来越顺利。
4）要善于与人交流，正确处理各方面的关系。遇事应沉着应对自我不会的事应当多虚心请教他人。工作中不能总想着自我得到了多少，要问自我付出了多少，你做的事别人都看在眼里。
经过这次社会实践，我得到了很多锻炼，更新了观念，吸收了新的思想与知识，为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，更加发奋学习，努力提高自身综合素质，适应时代的要求。
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