志愿者服务心得（通用26篇）
从某件事情上得到收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的志愿者服务心得，仅供参考，大家一起来看看吧。
志愿者服务心得 篇1
实践前期，我被分在了外联组，我和几个队友负责拉赞助。其实这方面是我向往已久的挑战项目，只可惜刚开学时的迷茫让我错过了这方面锻炼的机会，这次我把握了。我之前就听说实践部门的艰辛，这回终于感受到了。我和另几个队友早出晚归，顶着夏季烈日的炙烤，奔波于金华城市的各个角落，甚至跑向了郊区、乡镇。曾经有人告诫过我，拉赞助并没有想象中的那么简单，人家是不会轻易从腰包里掏出血汗钱给你的。在去拉赞助之间，我已经做好了被拒绝的心理准备，只是祈求别人的态度不要太恶劣就行了。我们选好了几个点，农夫山泉，农业银行，启路文具，亚顺文具，蒙牛，伊利等。有些店员会仔细听一听我们的策划，然后让我们留下联系方式，若有意向再与我们联系。我们清楚地知道，这只是一种婉拒。有些则推托说老板不在，做不了主，或是不等我们把话说完就直接拒绝，虽然会让我们觉着有些难堪，但干脆拒绝总比浪费我们的时间要好。无论拉赞助成功与否，我依然会面带微笑地说：“不好意思，打扰您了!”即使心里有些不爽，抬头望望天，与队友互吐一下舌头，下一家。
这次拉赞助给了我一些感受，我还很幼稚，考虑事情太理想化了。我们还是消费者，不知挣钱的艰辛，一心只想着怎样从商家口袋里拿到钱，而没有设身处地地为商家着想，能为他们做些什么实在的事而让他们心甘情愿、放心地把钱投给我们。同时我深刻地理解了“无商不奸”这个词的含义，奸并非奸诈、狡猾，而是会算计，知道怎样才能以小博大，投入最小的资助而赢得最大的宣传效益。我这种涉世不深的大学生，哪知其中套路，直到许久后才觉不公平。与社会打交道，我们着实太嫩。
志愿者服务心得 篇2
2月7日，一个让我永生难忘的日子，因为这一天，我正式成为了一名光荣的青年志愿者，并通过参加社会实践活动的方式服务了他人，回报了社会。
众所周知，志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用，但是却有很多人没有真正的理解志愿者的含义，青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬;青年志愿者所彰显出的精神也是对人类文明成果的吸收。
2月7日下午，我和同班四名同学一起，怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡爷爷的家，开始了本次志愿者活动的最后一个环节，也是最重要的环节——拜访退休老教师，感悟人生之真谛。
当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时，只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们，他便是贡爷爷。我们一一向他问好，他则热情地邀请我们上楼做客。随即，我们走进了贡爷爷的家，聆听了他的处世哲学，交流了我们生活和学习中所遇到的困惑，得到了他殷切的鼓励和祝福。
犹记得贡爷爷语重心长地对我们说：“首先热烈欢迎同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生，都怀有远大的理想和抱负，我认为这很好，希望你们能执着追求，永不放弃。高中阶段是苦的，但也是充实丰硕和愉快的，我希望你们在高中阶段就能够找到自己的位置，各尽其才。很多人说全面发展、兴趣广泛很重要，但我认为真正打动人心的是能够在某一领域实现突破，因为中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育体制让我颇有思感，我认为修学当以三事为准衡：第一，研究学术，当以学术本身为前提，不要受外力支配以达于学术独立境界。第二，人活着是为了更好地改造世界，要能尽力致用方不负一生岁月。第三，学习没有捷径。例如数学学习，唯有大量反复做题，总结规律，才能达到熟能生巧的地步。高中还有一年半的时间，希望大家苦中作乐，学有所得，成为国家的栋梁之才!”
最后，我们给他拜了个早年，并与他合影留念。临别之际，他不顾室外凛冽刺骨的寒风，硬是把我们送到小区大门口，并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后，我不由得发觉自己已经热泪盈眶，这热泪，既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动，也包含着我努力奋斗、立志成才的坚定信念，我一定不会辜负贡校长的期望!
年逾80的老人，在与学生接触前，认真地备了课，做了详尽的准备。在生活中，他是一位豁达大度、幽默风趣、热爱运动，珍爱生命的长者。这种精神，怎能不让人肃然起敬?在这里，我也祝福贡校长身体健康，生活幸福!
我深信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后，我们将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”，谱写青年志愿者行动的新篇章!
志愿者服务心得 篇3
很高兴能够在这里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者服务的感想。
首先要说的是，很荣幸能够代表学校参加本次：新疆首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨克拉玛依市首届体育舞蹈锦标赛，我自治区能够将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建设的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者积极开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。
我校在高一高二年级中选取负责有能力积极努力的学生，作为这次比赛中的志愿者，能够被选上是一种责任，更是肯定。这代表了老师对我们工作能力的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为能够参见此次活动而感到光荣与自豪。
下面来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5。1假期中，从一定的程度来说的确是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。
两天的志愿者服务虽然身体感到十分的疲惫，但是想想自己所做出的贡献和回报总会感到很值得，在帮助人们的时候收获一个个微笑，那是广大参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励，能够帮助他们是一种责任更是一种乐趣，虽然在舞蹈比赛中忙碌的连正式比赛都没有好好看上几个，但是我服务大众，为每一位参赛选手送上帮助与祝福。每次服务回来，总忍不住在QQ空间写下当天自己的感受，还记得散文家林晓风说过一句话：一个人的名字会被几多久，很多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘若一个人被记住了十几年，应该感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我希望尽我的能力去帮助别人。我并没有那么伟大，但我会贡献更多。
也许很多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。
在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要帮助的人身上又燃起了希望之火;也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的学生。我希望有更多的人加入青年志愿者服务，体现我们学生立足社会融入社会，提高我们学生自身道德修养。
志愿者服务心得 篇4
从6月底的方案确立，到7月初的实践准备，再从7月9日的登上孝顺镇的土地到20号的的站前广场成果展览。短短几天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的几周里，从我的心里飘过飘过，难以忘怀!“花开惹人爱，却无奈花落”，实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线，一闪而过。回味中，不禁感言：社会，是一所没有围墙的课堂;实践，是一种无形的磨炼。它让我们今天付出，明天收获金黄!在这几周的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验等。
正是这样的盛夏时节，我们的社会实践在金华市孝顺镇展开,这次暑期社会实践的主题是保护母亲河，服务新农村。我们的活动是深入农村，宣传保护水资源，同时发放一切关于农村教育，村官情况和水资源保护的调研问卷。
志愿者服务心得 篇5
每天我们都过着有节奏的生活。6.30点起床，7点集合吃饭，8点出发，进行实践……直到晚上休息睡觉，生活都是充实的。
每天的出发，最开心的莫过于扛kt扳了，有的男生用头顶，有的用肩背，有的左手扛，右手扶，真是八仙过海各先神通，什么招术都有。单个的kt板很轻，但多了就重，那就不爽了。不过有烈日帮男生，女生是怕太阳的，尤其是夏日炽热的焦阳，女生会躲到板下来，她们也会时不时的顶几下，扶一回。早晨我们有说有笑的前进，傍晚开开心心的回大本营。
实践最艰难的就是做调研问卷了。农村嘛，白天青年，壮丁，妇女多数出去上班去了。留在村子里的多数是老人和儿童。这就给我们的问卷调查带来了不小的麻烦。农村的文化知识普及本身就相对落后一点，因此我们面前的是老幼，所以我们要有足够的耐心，站在他们身边，读给他们听，根据他们的意思就行选项，并记录他们的意见。做问卷最主要的是礼貌，
“请问屋里有人吗?”“奶奶可以耽误您一点时间吗?”“谢谢，打搅您了”。只要你礼貌的待人，他们也会热情的招呼你，配合你的调研。与当地村名的接触中，我发现那里的村名都很纯朴，很热情。他们会将心比心的倾诉给你听，他们会热情的欢迎你的到来。农村比较穷也比较节约，都不开电风扇，但我们一进门，表明意图之后，他们便会搬来椅子凳子让你坐下，然后为你打开电风扇。这样的天，就算再热，我们却会感到无限的凉爽和感激，我们会更充满激情的记录农民的心声。
志愿者服务心得 篇6
昨天，我们学校举行了一年一度的运动会，这可是大家盼望已久的活动啊！虽然我不是运动员，但是我做了一名光荣的志愿者。
我被分在了跳远部。运动会开幕式一结束，我便匆匆忙忙跑向了操场。体育老师点完名后，我又跑向了沙坑。之后，我接受了第一个任务——给一年级的小同学测量跳了多少米。这个任务看似简单，其实十分不容易。首先，要把一支笔插进卷尺一头的圈里，然后，将笔的另一头插进沙子里，要紧靠着一条线，还要和卷尺的另一头成平行状，这样才能量得精确。
我弯下腰，身体斜着趴下去，将尺子扯平。老师看完了数据把它记录到本子上，这样才算量完一个。时间一长，我的腰就会十分酸痛。我几次想放弃，可又一想：如果我放弃了，那谁给同学服务？我还是坚持下去吧！就这样，我和其它的志愿者们完成了给一二年级同学测量的任务。
该给三至六年级的同学测量了。三至六年级的同学是加助跑跳的，我又换了一项工作——举旗。这项工作也很重要。我要等其他的志愿者量完了，把脚印扫平，都退出沙坑以后，再举旗示意另一边的老师。老师会告诉运动员“跑”，然后运动员再跑过去跳。在我们志愿者们的努力下，我们终于完成了给一至六年级的同学测量的任务。啊！太累了，腿都发抖了。太忙了，我居然都没顾上喝水，吃零食。
这次当志愿者虽然很累，但我很快乐、幸福，帮助同学的感觉真好。明年运动会大家肯定还能看到我的身影！
志愿者服务心得 篇7
咦，昆明街上怎么多了这么多打扫卫生的“小红帽”？定睛一看，里面还有不少金发碧眼的老外捡垃圾捡得兴起。昨天早上9点半，家住官渡区关上中心社区的刘大婶在买菜途中发现了这稀奇的一幕。
昨日，官渡区组织300名志愿者深入关上中心社区各条道路上进行垃圾清扫、清刷“牛皮癣”、发放倡议书和文明劝导活动。参与“扫街”的志愿者有学生、公务员、企业主，还有部分外国友人，大家认真清除街道上的垃圾，清扫卫生死角，劳作之余，讨论热烈，妙趣横生。
“哦！老外也来做志愿者。”“你好，我不叫老外，我叫李高兴。”俄罗斯小伙子对自己的中文名字非常自豪，操着一口“夹生”的普通话，主动与市民搭讪聊天。
李高兴的媳妇也是俄罗斯人，名叫李娜，金发垂肩，笑容灿烂。“我们今天是要去打扫公厕吗？”刚到现场，李娜就拉着旁人问。为啥想起公厕呢？因为在李娜看来，昆明是一座非常美丽的城市，和自己的故乡圣彼得堡相比，气候温暖舒适得不得了，而且食物很棒，让人来了就不想走。“唯一缺点就是有些地方的公厕、车站、菜市场有点脏，需要彻底清扫一下。”
在昆明生活了2年半的美国人韩天美说，国外当志愿者门槛很低，不分年龄学历，散落在民间，散落在社区，除了打扫社区卫生外，还会照顾年老、年幼者，主动帮助残障人士。“我一听说有这个活动就来了，希望以这样的方式，表达对昆明的热爱，融入昆明的生活。”
社区志愿者李丽说，外国志愿者的参与对昆明市民而言既是鼓励也是督促，“连外国友人都这么爱护昆明的城市环境，我们道地的昆明人更是得尽到自己的义务啦。”李丽也认为，目前昆明的社区志愿者工作开展得并不算太好，她希望像这次这样的活动能再多举行一些，降低志愿者门槛，让更多人都有机会身体力行让这座城市更美好。
另据了解，官渡区年内将陆续组织志愿者进社区服务，“小红帽”的工作将逐步转入常态化。届时，服务内容将由清扫社区拓展至全方位的便民服务，最终服务人次将突破万次。
志愿者服务心得 篇8
自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参加，参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往能力。通过自身的一些微小之力去帮助他人，还可以获得帮助他人后的开心。
我这次选择的还是我熟悉的通化门站，此站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，附近商城密集，这就要求我们更用心地工作。在这里我很有信心，一开始我是位于——一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的。但我喜欢去为乘客解决他们的困惑。让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我——怎么走，他说这是别人告诉他的让他去那里。但是他不认识路，我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向，并指示他怎么走。老爷爷说谢谢小姑娘。每次帮助别人后，他们总会和我道谢，但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的。后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。我被很多乘客给予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说："谢谢你的服务。"然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温暖。因为自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸。
在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也改变了很多，面对一些事也会变得乐观积极。从这次志愿者服务中我收获良多。不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期待自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚强。我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态继续我的大三生活。
志愿者服务心得 篇9
这十天的篮球赛，这些日子的志愿者经历，我最大的体会就是，当一个人觉得被需要时，才会觉得活着是有意义的。
我所在的组别是技术代表那组，驻守在亚洲篮球联合会办公室门口，负责接待来自国际篮联的官员们。在此过程中，让我印象最深刻地一件事就是接待一位来自伊朗的技术官员，他是穆斯林教的，在饮食方面吃的是清真食品，素食者，在沟通的过程中却忽视了联系的工作，多个环节联系的关节，不知是哪里出错了，最后送来的食品是有肉的食品，一时之间，我陷入了自责的情绪中，幸好接下来的日子得到场馆老师们找出了原因，并协助解决了。这一教训我学到了潜心做事付出固然十分重要，但及时有效的沟通，强硬的心理素质，劳逸结合更为重要。
成为一名光荣的志愿者，不要给自己太大的压力，不能畏惧别人的指点，错了要勇于承认错误。能把自己手头的工作做好已经是很棒的了，以后的志愿服务经历，等待时间的磨练。
国际、国内技术代表们裁判们，每天进进出出，他们渐渐熟悉了场馆的方位，流程了。亚运开幕，闭幕，英东体育馆里的一幕幕，那晚的合照，当再次路过时，心中尽是怀念，耳边萦绕着“我有一个梦想”的说辞，梦想，需要从细微处做起，从学会培养被领导的态度，能抗压的能力，能吃苦的精神开始。
我深谙，每个人的存在都被赋予了意义。
志愿者服务心得 篇10
身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市的角角落落，就像一道道亮丽的风景线，而我也一直钦佩着他们肩负光荣的使命，在毫无利益的驱使下，不管刮风下雨或者严寒酷暑，都不辞辛劳，利用业余时间，尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。如今，我有幸得到了这个宝贵的机会，终于可以奉献出自己的一份绵薄之力！希望做到不辱使命!
参加宣传活动的前一天，我便在网上查询各种与献血有关的知识和注意事项，为活动当天的宣传做好充分的准备。第二天早早就来到了莘庄地铁站南广场的献血活动现场，帮助工作人员一起将桌椅、宣传板、宣传海报和宣传手册、气球等分别摆放有序，等待着前来咨询献血的市民们，一切工作都有条不紊地展开着。
虽说正是春寒料峭时，当天又是大风起兮云飞扬，但我们志愿者的心里却是暖融融的，因为每个人都有着一颗火热的为献血事业服务的心，脸上的笑容灿烂如春天一般。随着南广场人流量的增大，前来咨询献血和领取宣传手册、气球的市民也逐渐增多，与此同时，我们志愿者也团结协作，紧张有序地服务着。除此之外，还通过与献血者聊天，消除他们心中的一些顾虑；带领献血者去商场的卫生间，因为献血点没有，而且不易寻找；或者为他们照看小孩、衣物，让他们轻松地献血；在他们献血手脚不便时帮他们接听电话等等。从细节着手，为献血者设身处地地着想，把献血者当成自己的亲朋好友一般，让献血成为一段温暖而美好的回忆。
有的咨询者在我们细致周到的服务，热情详细的宣传下，被我们诚挚的真情打动心灵，最后终于参与无偿献血，我们从中获得的成就感，与任何物质、利益相比都要来得更加弥足珍贵，让我们感动至深！这种感动直接影响了我对平时工作、学习和生活的态度。我发现，只要你用积极的心态去面对工作、学习和生活，你就能得到温暖的回馈。
这是我们第一次参加这样的活动，作为无偿献血宣传志愿者，我深感荣幸和自豪。参加本次活动使我们懂得了更多的有关无偿献血、造血干细胞捐献和现场医疗急救等基本知识技能，同时锻炼了我们的沟通能力，培养了我们的社会责任感，在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。血，是生命的源泉，是汩汩流动的真情；爱，是生命的曙光，是点亮无数生命的希望火种。为了让更多患者与病魔死神诀别，为了让更多家庭点燃生命的希望，请大家勇敢地伸出手臂，加入到光荣的无偿献血行列吧！让生命的色彩流淌出来，让温暖的爱心传递出来，让鲜血融入生命的海洋，让爱在人群中流动，成为我们共同的财富。
志愿者服务心得 篇11
有时做志愿者不仅仅是你的义务，它已经在潜移默化之时，变成了一种习惯。
这个寒假我参与到了佛山新图书馆的志愿者以及禅城迎春花市中大学生委员会慈善机构行列之中。
对于图书馆的工作，也在“上帝之手“的冥冥之中，我这名网编部的小干被分配到了多媒体资源部，听上去就是技术活。其实我所负责的任务就是帮助读者运用图书馆新进设备，蓝光播放器、管理HI-FI区、整理相关的书籍之类的工作。
和做大多数事情一样，一开始的时候在新鲜感的指引下，你会对自己的工作充满了热情和激情。随着工作不断熟悉，工作难度也就降低了。但是，你总会发现身上会有某些力量支持着你一路的走下去。后来我找到这个秘密宝藏的钥匙。是的，那条钥匙正是你肩上的责任以及读者脸上的好奇与期待。你会在自己心底里描绘出那宛如每日初阳般的笑脸，然后你的全身就会不由自主地去帮助他们。从他们口中听到：“谢谢你。”的时候，我很开心，因为我想这就是再好不过的赞美了。
至于义捐义卖，你会发现，在人们生活条件不断提升的时代，人们会更加愿意慷慨捐助那些有需要的人。他们或许出自各自不同的目的，为了有需要的人献出一份力量？为个人积德？为身边的那个小孩当一个好的榜样？不管怎样，受资人会因为捐赠者的慷慨解囊而得到生活上的改善。如果说受助能感化一个人的心灵，那么应该会有越来越多的心灵被热情融化了吧。
在这之后，总有一个画面刻在我的脑海里挥之不去：阴雨天，伞群下，爸爸妈妈牵着小孩的手，将属于他们的爱心款项，投放进捐款箱。雨后的晴天，远去的是他们幸福的背影，眼前依旧是他们善良的笑容。
许多时候，我们彼此在这小小的社会里漫游着，做着个人的事。其实身边每个与你擦肩而过的人都绝不是偶然。既然我们注定在一起，为什么不给彼此多一份帮助，少一分怨恨。帮人，真的是一件最快乐不过的事情了。
想起了沙漠就想起了水。
想起了奉献就想起了志愿者。
志愿者服务心得 篇12
自从进入了上海市航空服务学校，为我的人生翻开了新的一页。学校一次又一次给我们见习的机会，为我们踏上社会做好了铺垫。今年恰逢春运，我有幸作为一名志愿者代表上海市航空服务学校去上海火车站帮助春运，对此我感到万分荣幸。
我们安检（2）班被分配到了售票大楼当售票员，这又是一个新的挑战。怎样为旅客提供最好的服务呢怎么样为旅客提供他们最理想的火车票呢这就是我们首先要思考的问题吧！
本来以为售票是一件很简单的事情，来到售票大厅才知道并没有想象中的这么简单。还记得第一次打开售票程序，师傅叫我们看帮助栏，我们仔细认真地看，可是字是看懂了，但是真正实际操作还是有问题。而且一个星期后就要独立开窗口了，这时的我们不由得紧张了起来，再加上收钱找钱的工作我们生活中虽然一直碰到过，可是那一大笔的小钞和旅客给我们的百元大钞让我们手有点颤抖，心想：万一找错的怎么办呀万一收进假钞怎么办而师傅们一次又一次的耐心指导，一声声温柔的话语说："别紧张，慢慢来，没事的！"让我们重新燃起了希望。我想只要用心点，准没错！
第一次在师傅的指导下开了窗口，那天旅客很多，我一看心就慌了，这么多旅客来得及吗紧张的不知按哪个键好~~一次次的"呼唤"师傅让我觉得很惭愧，自己一定要加油啊~一整个上午我基本一动不动的，生怕出现错误，等起来的时候发现身体好像僵掉了！现在想想还真是很好笑！刚开始因为我的速度慢，旅客却又多，有一次后面的旅客等不急而破口大骂，当时心里真的是非常难过，师傅却对我说："别紧张，认真仔细才是最重要的！"那个时候我真的想放弃，怎样可以又快又稳呢我们非常羡慕师傅们的速度，记得当时还问："师傅，你做了几年啦""四年"。效率是靠锻炼出来的！
有一件事让我至今难忘，有一对聋哑的夫妻来我这儿买票，我们无法交流，只能有笔和纸来传达想法，而我的耐心得到了肯定，他们临走之前为我竖起了大拇指，我当时的喜悦之情无法言语，我感到无比的欣慰，我的付出是有回报的，得到他人的肯定我感到非常的高兴，我体会到了帮助他人是多么快乐的一件事！
时光飞逝，来到火车站快一个多月了，现在我已能娴熟地掌握售票程序了，而结账也能又快又准的完成了，在旅客多的情况下再也不会慌张了，能沉着应对，这样才能更好的为旅客提供服务。
经过这一次的见习，我感悟了很多很多，不要看轻任何一个工作，任何一个工作都是要通过自己的努力才能熟练地掌握，所谓熟能生巧，一点也没错，其实并没有想象中的'这么简单，但是只要有恒心有毅力，凡事都能解决。有这样一句话：一个有毅力的人，再远的路程也是近的，恒心是达到目的的最近通道。
最后在这里我由衷地感谢学校的领导和老师给了我们这样一次机会，让我们接近社会，面向大众，同时也感谢上海铁路局工作人员的辛苦教导，让我们对铁路有了更深一步的认识，在这里我预祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利。最后，让我们共同努力，为这次的志愿者活动画上圆满的句号！
志愿者服务心得 篇13
七月中旬是一年中最热的时间段之一，在这样炎热的天气里，我和我的志愿者同学们没有在空调间里吹空调、吃西瓜，而是选择走在路上。这条路，不是去旅行目的地的路，也不是回家的路，而是连接我们与一群特殊的社会群体的路……
人中人特殊儿童康复部，位于江宁区。具体的位置其实我也不是很清楚，我只知道，它距离我们学校有将近两个小时的车程，坐地铁要换线，下了地铁还要坐二十站公交车。从一辆公交车的始坐到底站，这在我过去的经历中，确是没有过的体验。下了车，我立马就被学校地理位置的偏僻惊到了。一大早纳凉的公公婆婆、满地跑的小鸡、铺满石子的土路以及让我们领队同学特别惊喜的小黄狗，都赋予这片土地“良田美池桑竹之属”的感觉。走进婷婷特殊教育学校，这里的“黄发垂髫”也是怡然自乐的。但是，这里的“黄发”却显得跟别的孩子那么不一样。他们有的戴着助听器，有的从外表上看就跟正常智力的孩子很不一样，但是他们与正常的孩子一样都很活泼很热情。看到我们，他们都很开心地跑过来与我们握手。学校的墙上都画有很温馨的画，有的是小朋友们画的，有的是老师画的，还有每日提醒等一些生活小常识。可以看到，在许多地方都有“好好说话真棒”“说的棒”等一系列鼓励的话语。就在这里，我们与小朋友度过了几天难忘的时光。
在接下来的四天里，我们和小朋友们一起看电影、玩多米诺骨牌、学习急救知识、做折纸和手工、种花、做巧克力、完成许多有难度的体育项目……在这些活动中，小朋友们和我们建立了浓厚的感情。小朋友中的大哥大，已经十岁的汪阳，每天一来就要找“他的大哥哥”；忧郁小王子小潘潘，每天都会在哥哥姐姐们的逗乐下开心地笑；可爱小公主从雨洁，因为感冒起了麻疹，缩在姐姐们的怀里不肯出来……我们可以感受到，这些小朋友虽然身体有缺陷，但是他们和正常的小朋友一样，都是那么可爱、那么活泼，相反，因为的他们的不完整，他们比正常的小朋友更加勇敢、坚强。他们对于生活的热爱，对于知识的渴望，对于未知世界的好奇，让我们由衷感受到一种强大的力量。从孩子们的笑脸中，我们可以感受到一种蓬勃向上的生命力，也正是这种力量，使我们觉得路途的遥远与艰辛都是那么不重要了。我们从孩子们小小的进步中，感受到我们的青春的意义。
对！就是奉献。我们的小小付出给孩子们带来了这么巨大的改变，让我感受到服务他人的快乐。青春不能没有奉献，同样也不能没有勇敢和坚持。在今后的日子里，我会深深铭记这次志愿活动给我带来的感动，向孩子们学习勇敢和坚强，用奉献照亮前进的道路。
志愿者服务心得 篇14
在创建“魅力社区”的活动中，暑期我们大学生志愿者参与了x社区“搭建大学生社区服务平台”项目的各项活动。
在这段时间里，我们与x社区居委会的工作人员、居民以及其他志愿者一起与奥运同行，一起为创建魅力社区而努力。我们在为趣味运动会上服务的同时，也和居民一起共同享受这一充满欢乐和温情的体育盛宴;建军节来临之际，我们和居委会工作人员一起慰问军烈属，一同体会那个铁马峥嵘的岁月;风采展示活动中，我们参与了活动的策划、筹备和开展，我们大学生志愿者在社区度过了一个非常丰富而多彩、忙碌而快乐的假期。我们也共同见证了x社区在“魅力社区”PK中高票胜出的可喜成绩。
在这里，我们的专业知识得到了施展;在这里，我们找到了大学生志愿服务的平台;在这里，我们更加体会到志愿服务的乐趣;在这里，我们感受到居委会工作人员的热情和关怀;在这里，我们从工作人员身上也学到了实际工作的方法和技巧……在这里，我们收获了许多感动，许多知识。
短短的一个月，我们与社区居委会的工作人员建立了深厚的感情，我们也祝福x社区能在此次“魅力社区”的评比中能够脱颖而出，一举夺魁。
志愿者服务心得 篇15
今天服务的主要内容是针对小区内居民的志愿服务需求进行入户调查，填表，目的是能让团队的志愿者们能更好的服务社区内的居民，解决他们切身的需求。活动开始前，齐佳嵩山乐团队的几位社工对我们进行的简单的培训，告诉我们了调查表的使用方法和活动中的注意事项，并进行了简单的分组。
活动开始，我怀着紧张和激动的心情敲开了第一家住户的门“您好，我们是嵩山社区志愿者”，开门的是一位和蔼可亲的老奶奶，我们简单叙述了此行的目的后，被她请进了家门。这位老奶奶不识字，只能我一边问，等她回答后在我再写到调查表上。随后，我又反复向她解释了我们服务的项目，邀请她加入了我们的微信群后，便结束了这一家的调查，出来后，才发现自己的手心里全是汗，成功的喜悦却早已跃上眉梢。
有了第一家的经验，到后来就愈发轻车熟路了，尽管遇到了很多家没人的情况，也遭到了几家的拒绝，但是我们付出的辛苦和汗水却没有白费。在2栋楼房的调查中，我们成功获得了12份调查表，活动取得了圆满成功。
这样的志愿服务工作也为同学们提供一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台，虽然之前也做过不少的志愿者活动，但绝大多数还是捡捡垃圾，指挥交通之类的，像这样入户调查的活动还是第一次参加，3个小时的活动让我受益匪浅，也真正的贴近了我们志愿者和居民们心的距离，这也让我在和住户们的交流中提高了自己的语言表达能力，从第一家的腼腆脸红，到后来的滔滔不绝，我自己也在感受着自己巨大的变化。虽然爬上爬下确实有些累，但是每一家送走我们时嘱咐的话语都是对我们活动最好的报答。在志愿者的宣誓词中有这样的一句话“帮助他人，服务社会”，我想这一次的志愿服务活动就是践行这句话的千千万万的例子之一。能够在一点一滴中服务小区的居民，就是作为高中生的我们对社会最大的奉献。
作为一个昨天430活动的“吃瓜群众”，看完客服老哥的这篇文章，我也说两句吧，我也怀着一颗敬畏的心去聊聊这个话题，昨天的活动我全程参与了一天，从早上8点来一直到晚上8点才回家，在梦想课堂这个活动中也是看到了孩子与孩子之间的一些细微的差距，从早上来开始，有些家长是把孩子领进教室，然后又千叮咛万嘱咐的说了一通，有些家长是把孩子送到门口甚至在走廊里就离开了，其实适当的放手是必要的，因为总有一天您的孩子是要去独当一面的，我的父母就是属于一种散养式的教育，从当初的不理解到现在也尝到了甜头，当你可以一个人来到一个陌生的城市并且能有条不紊的做自己计划的事情的时候，这是就会感谢父母当时的做法。
在昨天的活动中，有些孩子的计划计划的井井有条，有些孩子却是拿一张小纸片三言两语的谢上几句，甚至还有孩子连需要准备的书都没有带，无论是家长制定的计划也好，孩子自己制定的计划也罢，都要对这个计划怀有敬畏的心理，把计划当成耳旁风，什么事都将做不成。
我只是作为一个高中生的角度来探讨这个问题，如有不当之处欢迎指正，谢谢!
志愿者服务心得 篇16
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多。如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们可是是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们，不一样的年龄，不一样的面孔，不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮忙、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，经过谦虚，我学会了许多人生的经验。经过活动，我的到很多的欢乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有本事，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
同时感激促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。
志愿者服务心得 篇17
20XX年，我很幸运，能在大学期间赶上山东省举办第11届全国运动会而且被选为一名志愿者，我既高兴又感责任重大。作为一名地道的济南人，我不论在哪个岗位上服务都代表着泉城人民的形象，用泉城人民的热情好客欢迎远道而来的朋友，用泉城人民的认真和坚持为举办一次高标准高水平的运动会而志愿服务。
7月，正值暑假，同学们都已经在各自的家乡享受着假期的快乐了，而我又被选中参加第21届科技创新大赛的志愿服务。正是济南夏天最炎热的时候，我们却在像烤炉一样的会展中心服务，前后总共七天，我们每天都累到拖不动脚步。我比较倒霉，在最后两天把脚扭伤了，路也走不了只能在宿舍呆着，幸运的是，大赛的老师很好，派同学给我送工作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学到了很多知识，长了不少见识，为我平淡无奇的暑假增添了几分色彩。
然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段，从9月22号到28号一周的时间。我们学校100名志愿者加上济南大学的100名共200名城市卫生监督志愿者。每天上午坐快一个小时的公交车到济南交警培训中心去，上午上课学《食品安全法》和怎样进行食品卫生检查，怎样对宾馆、饭店和公共场所的卫生进行检查等，下午军训，在夏末的阳光里晒着。第一天登记了服装尺寸，发了志愿者服装;第二天拍了集体大合影，200个志愿者和省卫生监督机构的领导们合影留念，还在“全运保障，你我共参与”的条幅上签字;下午正式开始军训，分了九个班;第三天和第四天都是上午听课，下午军训;第五天上午听完课后还动手进行了检测，下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房，还去了疾控中心参观;第六天上午对培训期间学习的食品卫生等理论知识进行了考试，下午按班照相;最后一天上午请张名老师给我们讲礼仪，下午又发了一件短体恤。我们的培训就结束了，我们准备好了等待为全运会服务!
10月13号，离全运会开幕还有两天，我们接到通知去历城区卫生所报到。黄所长和黄副所长为我们按班安排了服务时间，我被安排在19号到21号服务。
19号一早我们11个志愿者赶到历城区卫生所，留下一个人在所里值班，其余10个人分成5个小组跟随不同的卫生所工作人员工作。我跟邵常发跟着韩副所长，分好组我们立即出发了，我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。但是我想错了，我们根本没起实际作用，只是做卫生所的陪衬。我们去了丽景酒店，一个四星级酒店，也是全运会指定酒店，接待旅行团的。韩所长带我俩去检查他们的厨房，从头到尾都是他一个人在说，我俩就在他屁股后面跟着，根本没有机会亲自演练，运用所学的理论知识。大概领导做久了的原因吧，韩所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢，他就在人家的厨房里进进出出，极尽所能地挑毛病，把经理好一顿说，然后我们坐在那儿检查员工的健康证，酒店的经营许可证，发现许可证竟然过期了，韩所长就振振有词的要求他们赶快去办理新的经营许可证。
我当时就在想：为什么许可证都过期了卫生所的人还没有提前发现，或者他们平时根本不出来检查吧，这次出来检查只是作秀吧!特别是还跟着两个志愿者，很有排场!更让我受不了的是，我们总共检查了没一会儿就到四楼的雅间里吃饭去了。韩所长又打电话叫了他的两个朋友凑齐了一桌，我们就这么“不明不白”地胡吃海喝了一顿。分明是跟公款吃喝没什么两样嘛!我们吃了酒店的特色菜和主厨推荐的菜，然后韩所长接到电话说赛马场的饭变质了，需要他去处理一下，他这次清醒过来，速速的散了场赶去赛马场。
第二天更过分，韩所长跟我俩说车不够了，直接让我俩回学校了，第三天也一样，被“遣送回”学校的又多了两组，我们坐近一个小时的公交车赶去了，任何工作也没做就又坐车回来，很浪费时间……
我对于这样的服务很失望，真的感觉还没有培训的时候有意义。中国公务员的腐败可见一斑!这样的服务也只能在日志里写写了，真的不好意思跟别人说，这哪算服务?或许卫生所的同志们根本不需要我们所谓的志愿者吧，更或许我们跟着还妨碍他们吃喝享乐呢!总之很失望，很气愤!
现在全运会已经结束了，有这么一段经历还是很不错的，只是多了一些遗憾，如果能真真正正的服务了，出力流汗也值得。
志愿者服务心得 篇18
在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去帮助更多的人。希望自己的帮助能带给更多人温暖，让社会充满跟多的正能量。现在，我将自己在这次活动中的心得体会记录如下：
一、动员的体会
在怀着激动的心情报名参加活动之后，我和其他的队员一起来到了集合的地点。台上的组织老师对我们进行演讲，听着他的发言，我越发的认为我们的行动能为我们的社区做出改变。听着大家踊跃的发言和宣誓，我真的很庆幸自己能加入到这样的队伍当中，让自己能成为一名志愿者。
二、出发的体会
在做好了完全的准备后，我们将队伍分成了两队。由两队的老师带队，负责去处理两个方向的街道和社区的卫生问题。在前进中，我们一路看到了不少的环卫工人在认真的打扫街道。在他们的努力下，街道确实变得整洁干净。但是他们的工作量大，难免会将一些草丛等地的垃圾遗漏，我们在前进中，不断的收集和打扫这些地方。
过去我很少参加这种在街道上显眼的活动，自己其实也比较内向。但是这次来，大家看我们的眼神却不再让我感到慌张。我知道自己是在做着正确的事情，并且有大家的陪伴，让我更加自信的去做好这些事情。
三、抵达目的地
在漫长的打扫工作后，我们在老师的指导下走过了很多的地方，分别对这些地方的死角进行了一些力所能及的打扫。而在抵达目的地之后，我们来到了xx敬老院。在在这里，我们帮助院方打扫，并且给老人带来了节目，将热闹的气氛带进了敬老院。
在这段活动中，我一直陪在老人们的身边，尽管自己不善于交流，但是自己却能倾听老人们的话，听着他们说过去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能让大家都开心的笑起来。
四、总结
这次的体会，让我感觉到了很多，我明白了环卫工人们的辛苦，也感受到了敬老院老人们的孤单。但是，最终要的是，我体会到了帮助大家的快乐。我爱上了这样的感觉，我相信，如果再有机会，我一定会再次参加这样的活动，以此充实自己！
志愿者服务心得 篇19
"十一"期间我服务于崇文区红桥站点，站点一大亮点是外国人多，在服务过程当中我们使用英语的次数也很多，很锻炼自己口语能力，起初我们英语水平不高所以在解答外国人问题时我们表达的不太完整，但是我们还是会齐心协力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外国人问我们去王府井怎么去？一开始我们也不知道怎么去，因为我们刚到这里对周围环境还不熟，而地铁五号线当时还没开通。所以就一部分人查地图，另一部分人去附近的公交站看看什么车能到。等我们回来之后告诉他，他觉得坐公交对他来说不方便决定坐出租车去。经历这件事后我们发现我们自身还存在很多问题，比如：对周围环境不熟悉，当他人问我们去哪怎么坐车时我们并不能很快的而且很全面的解答。其实我们应该提前对所服务的区域做个了解，这样才不会在服务时手忙脚乱。针对这点，我们开始去关注去了解周边情况。（像抄站牌、去周边逛一逛）渐渐的也熟悉了这里。我们一开始也会想我们用这样做吗？但是我们的责任告诉我们，我们必须这样做。因为我们是城市志愿者，我们是他人了解这座城市的第一印象，我们要先于他人了解我们服务的区域，才能把高质量的服务带给他人。我们也在不断纠正自己不足的地方，因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家，也想把最真挚的微笑带给大家！
一开始我觉得志愿者的工作很容易，其实慢慢的才发现志愿者的工作也有不易之处啊。比如说，作为一名志愿者要具备适应环境的能力、具备理解共情的能力、具备应对压力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通过服务才发现，原来自己不知道的东西太多了。要想成为一名优秀的志愿者是要付出更大努力的。
在服务期间是学校给了我们一个可以施展自己风采的这样一个平台，在这个平台中我们不断学习、不断思考、不断创新，发挥着自己的热情。用我们的爱心、关心、诚心为奥运会以及社会和谐尽自己微薄之力。并且我们把我们在学校中学到的知识，理论付诸于实践，真正的做到"学以致用"。让我们的服务变的更出色。学校对志愿者也很关注，去年多次召开了志愿者交流大会，让师院更多的同学了解了我们志愿者。学期末还召开了表彰大会，表彰了在服务中表现突出的同学，并号召大家向志愿者学习。
我从多次的服务中感受到聆听的重要，只要去沟通就没有解决不了的困难。正像志愿者标志那样：象征志愿者与运动员及奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心，用心服务，奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩！从服务中还感受到微笑的力量。每次的服务都很辛苦，但是只要我看到周围人们的笑容，顷刻间所有的疲惫都会消失心情也及其舒畅。我喜欢微笑，所以给我一个微笑就是给我的最好良药。我希望每个人都能展现你真挚的笑容，因为这样我们的生活才会五彩缤纷，我们的社会才会和谐！感谢每一次志愿服务。是它让我相信自己，是它让我对待每一件事情都要认真也是它让我的笑容更加绽放！大家的微笑对我来说才是最高的奖赏！
08奥运在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描绘才能称之为一张完整的名片！XX年我们每个人都是志愿者，那就让我们一起用我们最真挚的笑容来迎接全世界朋友们的到来吧！
关于微笑，我认为微笑可以拉近彼此距离，给人以动力，在服务时他人的一个微笑对我们来说是莫大的支持与鼓励。所以我认为我们志愿者所要的并不是给我们多大回报，我们仅仅需要大家的一个微笑而已。
志愿者服务心得 篇20
医务工作者下乡志愿服务活动，让我更深刻地了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神，更是培养了自己的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。“授人玫瑰，手有余香”。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为自己的家乡做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。
志愿者服务活动是一项十分有意义的活动，其丰富的内容确实能够吸引许多人参加到志愿者活动当中，但在志愿者活动的过程中，应该必须始终贯彻以人为本、平等、整体、动态等观念，只有把这些观念实行好，并建立长效的激励机制，才能把志愿者服务活动搞得有声有色，做出一定的成效。
一、以人为本的观念
由于志愿者活动主体是青年人，而作为客体的服务对象也是人，因而，在活动之中，以人为本的观念显得更为重要，它主要体现在以下几个方面：
1、由于志愿服务的对象是人，各位服务对象虽有其相同的共性，但更多的是其个性，所以在志愿服务过程中，志愿组织应根据服务
对象的实际情况及需要，制定与之相适应、能满足其服务需要、行之有效的服务计划，其中应突出其个人的需要；同时派遣具备一定能力，能够较好完成服务工作的志愿者参加服务，以保证服务的质量及水平。
2、志愿者应根据服务对象的实际情况，在服务使用与之相适合的言语及行为，便于与服务对象建立良好的关系，既要重视服务对象的共性，又要重视单个服务对象的具体个人实际，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的结果。
二、平等的观念
可以体现在以下几方面：
1、在志愿者组织中，每个志愿者都是平等的，不管他们各自的身份的高低，收入的高低，职业的各异等等，组织应该向每一位志愿者提供平等的培训机会、参与服务机会、晋升机会等，只有创造一个公平的环境，志愿者们才可体现到真正服务的乐趣，才会对组织产生感情，才会愿意在组织中无私奉献自己的才学。
3、在志愿者眼中，每一位服务对象都是平等，志愿者不能由于该服务对象的外貌、行为、能力、身份等的原因，对服务对象产生不平等的目光，或者只是重视某一个对接服务对象，而对其它服务对象有漠视心理；这是不可取的，必须加以纠正。
三、整体的观念
志愿者服务活动过程始终是一个整体、一个团体，服务开展才会人尽其用，才会发挥"一加一大于二"的效果。整体的观念可以体现在以下几方面：
1、在服务计划的设计、实施、修改等过程中，志愿者对于服务对象应该有一个整体的观念去认识和评价，不能因为服务对象的自身缺陷、不良行为和言语等方面而轻易产生厌恶情绪，甚至放弃志愿活动，而应该从整体的角度去分析服务对象的具体情况，志愿者的出发点就是为服务对象做好服务。
2、志愿者对于志愿者组织，也应有整体的观念，在服务过程中遇到与事前统一安排不一时应做到及时向组织请示与汇报，做好沟通与衔接工作。对于组织中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可适时提出自己的意见，不能错误地认为此次活动组织的是不好的，而大幅降低自身的服务热情，进而影响工作的开展，要考虑大局。
四、动态的观念
1、服务对象是处于不断变化和转变之中，在整个活动过程中服务对象可能由于某种原因改变自己的行程或路线，这一点，志愿者及志愿者组织均应高度重视认真对待，在服务的内容、形式、方法
等均应作出相应的改变，以适应服务对象的动态变化，使服务对象更乐意于接受服务，使服务的过程变得更顺利，更深入。
2、志愿者在参与服务的过程中，服务技能、服务水平、认识程度等有不同程度的提高，因此，志愿者组织必须重视这一点，在有利条件或适当的时候，给志愿者以机会参加新的更高要求的服务，或开展相应的团队活动，以做到合理运用人才。另外，志愿者组织要善于总结经验，要适时表彰优秀志愿者，并建立长效激励机制，有助于调动志愿者的积极性，增强组织的凝聚力，使下次服务开展得更成功。
志愿者工作虽然结束了，但志愿者的精神将永远传承下去。在人生漫长的岁月中，我将不断磨练意志，为自己定位，发挥自身优势，确立自己学习和工作的目标，服务社会，传递爱心、传播文明，为我旗全民健康贡献自己的力量。
志愿者服务心得 篇21
在这一段时间里，通过通用培训课，让我在志愿者的通用培训学习中受益匪浅。培训让我们丰富了生活上社会上各个方面的知识，也让我们在完善以后的服务中升华自身的品质。
通过对志愿服务礼仪的学习，让我懂得了更多关于服务和礼仪的知识，在以后的工作中能更完善自己的服务；通过对志愿者心理调适与自护知识的学习，让我学到了很多心理方面的知识，学习到调整自己的心态和在服务中保护好自己的重要性以便于更好地服务于群众；通过对岭南历史文化及广州生活的学习，让我们不仅能够了解更多的岭南文化和习俗，更重要的是能够在在以后的志愿服务中便于更详细地向观众和选手解释介绍；通过通用英语培训，让我们不仅能掌握一般通用沟通外语，也使我们增长自身的外语水平，在志愿服务中能更好地与外国选手和游客沟通，同时及时为其提供服务；通过媒体宣传与对外沟通的学习，也让我们了解到传媒的知识和沟通的技巧，在面对媒体宣传时能够冷静处理，对外沟通时能处理恰当；通过对公共安全与突发事件应急处理的学习，让我们不仅加强自身的公共安全知识，而且能够学习在突发事件时应变和处理，从而在志愿工作中能更好地去服务。
参加xxx志愿者的行列，不仅是想让自身得到训练和强化，增进社会阅历和工作才干，增进与他人的交流，开拓自己的视野，也是想为这样一场盛会奉献自己的一分力量。我们通过报名，一轮轮严格的面试和考试，再到有了一定的资格参加培训，清楚地了解到做一名志愿者将会非常辛苦，需要过人的毅力和坚持。但是我们从来没有被这样的一种困难打倒，我们相信着自己能够坚持完成并且完善做的每一件事，尽心尽力地去服务于社会和人民，参加志愿服务，不为争强好胜，不为虚名利益，只为能够为亚运服务，为社会服务，为人民服务。
非常感激能有这样的良机参与志愿者的培训，能够从中学习各个方面的知识，也非常感激能成为如此光辉团体的一员，非常感激有这样一个机会让自己去实现人生的价值，我将怀着更深的热情和充足的信心以及干劲，为以后的考验努力奋斗。我们志愿于为服务，期待着为人民服务。我们期盼着在这一场盛会中蜕变，在服务中奉献自己的力量，在奉献中成长。
志愿者服务心得 篇22
在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。
参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。
志愿者服务心得 篇23
在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次明白原先各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自我说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。
我明白志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。
志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了礼貌，这种爱心与礼貌，其实离我们很近很近，近的触手可及。
志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它供给了社交和互助帮忙的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。
我们系志愿队每周四午时都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一向喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门最终打开了，出来一位走路蹒跚的老人，一眼就能够看出来年纪已经很大了，可是，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，可是可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一向没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎异常喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。
老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地明白老人在这六年里，都事孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一向在不停的表达着对我们的感激，她说要不是我们，她都不明白该怎样办。可是，我明白老人最需要的还不仅仅是生活上的帮忙，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就分满足了。所以在整个过程中，老人都是分高兴的，除了谈到她的家庭。
倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾。倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来期望。倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。
所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。
这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会提高做出贡献。
志愿者服务心得 篇24
我叫xx，是xx区老街社区一名党务工作者，也是社区xx志愿者服务队队长，在自我从事党务工作中，我将党建工作与社区志愿服务工作相结合，把志愿服务工作纳入党建工作重要载体，以项目建设抓社区志愿服务服务工作，现将社区志愿服务工作谈如下心得体会：
一是xx志愿队伍功能化建设。我在原有义工服务的基础上，大胆创新、进取实践，规范重组了由500余人参与的七支志愿者队伍，分别是赤是大爱的热情―党员志愿者、橙是陪伴的温暖―文艺宣传者、黄是明亮的旅途―平安守护者、绿是一路的期望―环保守护者、青是坚守的支持―诚实守信者、蓝是纯净的友谊―法律援助者、紫是祝福的温馨―爱心服务者。将信息咨询、求助热线、代理承办、服务承诺等多项资料统一齐来，并差异化的建立社区“xx服务套餐”，使“xx志愿者”分类别的活跃在老街保护与管理、旅游咨询、义务导游、礼貌创立、居家服务、困难帮扶、老年互助等志愿活动当中。
二是xx志愿服务主题化建设。以“xx志愿者”为切入点、以主题活动月为着力点、以居民受实惠为落脚点，精心安排，按照七支志愿者队伍功能定位，按月份依次启动志愿服务活动特色月。分别以“有事慢慢说，有我天天在”为活动主题，配合协助社区做好各类群众思想工作。经过社区说事点的“逢四说事”，进取发挥与片区居民更加熟悉、更加贴近的优势，在两会期间及时有效的把各类纠纷矛盾化解在片区，化解在萌芽状态。为社区营造出欢快祥和的生动画面。以“xx映老街、铸就新辉煌”为活动主题，开展各类丰富多彩的文艺活动、组织有文艺特长的社区居民参加社区各类大型活动，并积极参与“老街居民论坛”、“老街文化大家谈”“纳凉电影周”等一系列活跃居民文化生活的主题活动。以“心连心共创完美家园、手拉手共建礼貌老街”为活动主题，组织黄山学院、黄山电大大学生志愿者、青年团员，重点开展老街背街小巷守绿、护绿，环境整治、保护新安江母亲河、承诺认领绿化带等环境保护活动。
以“平安老街，我来守护”为活动主题，成立老街夜间巡逻打更队，夜间安排两名巡逻打更队员进行安全巡逻。同时在“一”国庆节及重要节假日期间定期开展日间巡逻志愿服务、发现问题及时上报。利用人在基层的优势，广泛收集各类治安信息，主动为有关部门供给线索。在日常生活中向片区居民、经营业主宣传治安知识，增强居民安全防范意识，切实提高了群众自我保护自我防范水平。以“志愿模范在岗位，服务居民在行动”为活动主题，挖掘一些有技术特长的党员群众，组建服务队，为社区中困难党员群众服务，密切了党群关系。利用自身的人脉资源，进取为片区内的居民供给义诊、法律咨询、家电维修、家政服务等便民利民服务活动。
三是xx志愿服务制度化建设。创新志愿服务模式，建立志愿服务“双卡”跟踪管理登记制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社区xx志愿者服务登记卡”，志愿者每次上门服务后，志愿者和受助居民在各自卡上登记服务日期、服务地点、服务资料、服务时长等服务信息，最终双方签名确认。
服务登记卡上公布社区工作人员以及xx志愿者的联系方式，方便居民及与社区及时沟通联系。经过这样的志愿服务模式，社区就能够全程掌握了解xx志愿者与受助居民的帮扶情景，同时服务登记卡的记录也是社区年度“xx志愿者之星”及“大爱心人士”评选表彰工作的主要依据，使xx志愿者的服务进取性被充分调动了起来，最大化地发挥志愿服务的示范效应。在社区涌现出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“护街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶华等一批先进典型。在他们的影响和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶庄”徐江、爱心人士“迎春茶社”王少君等一批新党员业主志愿军，让“一个党员一面旗帜、一个志愿者一个形象”在老街高高飘。
志愿者服务心得 篇25
龙年龙腾华夏，福佑九州；学子学成于海，服务社会。在这百万大学生志愿者和谐广西活动里：每一次实践，都是我们善于学习的舞台；每一次参与，都是提升自我的台阶；每一次举手投足，都是我们升华人生的机遇。抓住机遇，深潜“学海”；敢于追寻，善于激流勇进。作为新一代有为大学生，我们更应铁肩担责任，红心奉社会，努力走基层，听民情，顺民心，为建设和谐美好新广西而献出我们的无悔青春。
20xx年1月16日，我开始了我大学第一个寒假的志愿者服务。这次志愿者活给我上了意义深远的一课。
在这短短的一周时间的志愿者服务中，我感受到了无尽的快乐。作为此次活动的50余名志愿者之一，我对自己能参与到这一盛事中而感到无比的荣耀和幸运。我这这次活动中担任的是年初一晚上举办的“龙腾虎跃唱瑶乡”迎新年晚会节目演出的开场舞演员。在排练过程中，大家能够齐心协力将舞跳好，我内心里感到从未有过的激动。这是我人生中第一次参与这样的活动，也是第一次要在众位父老乡亲们面前表演，为众位父老乡亲献上我的一份新年祝福。
在进行这一次志愿者服务活动过程中，我们难免会遇到一些困难。我们不仅要冒着寒冷的冬天，不顾严寒进行排练，还要跟上音乐的节奏，克服动作不统一等等。通过这一系列的准备，我们最终在春节的迎新年晚会上取得成功。
通过这次实践活动，我们大学生志愿者得到了一次很好的锻炼机会。从志愿者团队中，我学到了很多东西。在我们团长的带领下，志愿者们同心协力，使迎新年晚会节目演出成功。在这一过程中，团长的领导才能令人佩服，在他身上，我学到了如何更好地去完成一件事。从其他志愿者身上，学到了应该怎样处理好队伍中存在的缺点，相互间还应相互帮助、相互鼓励。其中最重要的一点是，大家都是为家乡服务的，我们要团结起来才能把事情办好。从实践的内容上，结果是很好的，但我们也认识到一些问题。比如，农村的教育比较落后，孩子们的学习受到重视的程度低，学校的师资力量不够雄厚，教育的局面有待改善。乡民们的文化素质还不够高，特别是那些中、老年人以及从没到国外面大城市而有见识的人。因此，国家应该大力关注农村孩子的教育问题，以及成年人的教育问题，应该在农村教育方面给予大量的资金支持，在师资上也要进行扶持，更为重要的是，要提高农民的文化素质，帮助农民脱贫致富。当然，农村的发展问题根本上还是要依靠农民的努力去解决。通过一系列有计划的教育帮助，提高农民的文化素养，进而改变农民落后陈旧的思想，提高人们的思想觉悟，为农村增添浓厚的文化氛围，走一条文明和谐的发展道路。
寒假实践让我了解了许多校园外的事，让我知道这个社会有很多事需要我们去做，家乡的发展需要我们新一代去努力。所以，我建议下次实践活动，我们可以去做更多有实际意义的事，大学生志愿者可以到小学去支教，去老人院与孤儿院看望他们。我们可以利用假期去帮助那些需要帮助的人，并开展义卖或募捐活动，帮助那些特别需要帮助的人。实践活动不仅是要锻炼我们自己，还要做对社会对他人有意义事。
此次实践活动，我收获到了很多，我了解了许多关于社会的事情和家乡的发展状况，通过实践活动提高了我的实践能力。关键是收获了一下几点：
（一）做任何事情之前都要有准备，机遇是留给有准备的人，有所准备才能把事情办得更好。
（二）要懂得文明礼貌，以礼待人才能获得别人的尊重。
（三）要拥有自信，有自信就离成功近一步，要自信面对自己不曾遇到的事情。
（四）要注重理论与实践的结合，善于把自己学到的知识运用到实践中去，并注意总结实践经验，不断提高实践能力。
虽然收获了挺多，但自己身上仍存在许多不足。如专业知识还学得不够，表达能力差，不善于与人沟通，在困难面前不够自信，易选择退缩。作为一名在校大学生，我应该学会勇敢，学会与他人交流，不能再像以前一样是个中学生。我各方面能力还有许多不足，但我积极主动参加这一次实践活动，这本身就是我迈向社会，为社会做贡献的一步，这给我积极参与志愿者活动很大的鼓励，这也让我更加深刻地理解志愿者，理解志愿者活动的重大意义和作用。我相信只要多地去参与志愿者实践活动，多积累经验，了解社会的发展，我下次一定会做得更好，收获更多。
志愿者服务心得 篇26
在为期两个月的暑假里，我参与了上海科技馆志愿者活动，通过此次志愿者活动，我有了一次对于社会工作全新的认识，是志愿服务给了我这个最好的锻炼机会和实践舞台。
虽然只有短短几天，但我确从中受益匪浅，不仅仅是知识面的扩充；我参与活动期间，每天都与形形色色的人群接触，每一次真诚的问候，每一个热心的举动换来的是他人发自内心的感谢，这使我对奉献过程中得到的快乐感受更加深刻。
整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们奉贤上海商学院的声誉。所以做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越好。我对每个人都怀有一颗在微笑着的心，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时及时给予他们帮助。我觉得这才应该是我们大学生应该具备的精神面貌与道德品质。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。短短几年的时光过后，我就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
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