物业保安管理制度

时间:2025-07-04 18:31:39 少芬 资料大全 我要投稿

物业保安管理制度(精选10篇)

  在现实社会中,很多场合都离不了制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的物业保安管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业保安管理制度(精选10篇)

  物业保安管理制度 1

  1、人员组织

  专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;

  接受过安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力;

  熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱安全护卫工作,无不良记录;

  安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;

  当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;

  上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;

  讲普通话,可以进行简单英语会话;

  交接班制度完善,并有工作及交接班记录。

  2、门卫

  参照《门卫制度》执行。

  各出入口24小时有值班看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的.商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。

  3、巡逻

  参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

  白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理服务中心,必要时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。

  4、紧急事故反应

  参照《突发事件处理制度》执行。

  制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等;

  有紧急事件救护组织,并始终处于紧急事故反应状态;

  书面描述紧急事故救护组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;

  高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;

  对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能减少破坏和损失程度;

  按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序,如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。

  5、其他防范措施

  设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;

  接到报警信号,确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;

  涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;

  协助有关部门维持小区正常生活秩序,防止不安全事件发生;

  对小区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护,保持必要的照明;

  建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

  建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。

  6、标准与要求

  总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。

  应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。

  保安员岗前、岗中培训率达到98%。

  对保安服务的满意率达到92%以上。

  物业保安管理制度 2

  1、住宿纪律

  (1)保安人员应统一居住在公司宿舍。

  (2)外来人员禁止在宿舍留宿。

  (3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。

  (4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。

  (5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。

  2、宿舍卫生

  (1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。

  (2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。

  (3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。

  (4)床下放置两人的'拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。

  (5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。

  (6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。

  (7)早班人员负责每日倒两次垃圾。

  3、宿舍公共设施及水电气费管理

  (1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。

  (2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。

  4、宿舍纪律

  (1)严禁在宿舍大声喧哗。

  (2)严禁私拉电线。

  (3)严禁在宿舍内酗酒。

  (4)严禁在宿舍内聚众赌博。

  (5)严禁将垃圾扔在地上。

  5、宿舍请销假管理制度

  (1)要离开项目驻地区域时应写请假条,并报班长、主管批准后,方可实施。

  (2)与同事换休、换班时应写换休申请,换休申请上应有换休双方人员签名。

  (3)离开宿舍一天以内应向班长请假,超过一天时班长批准后应请示主管审批。

  (4)除当班人员外,夜间就寝时间为22:30点,夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由,由主管审批。

  (5)假期满后应及时归队,如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报,逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。

  物业保安管理制度 3

  第一章总则

  第一条目的

  建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围:适用于本公司所管辖的区域

  第二章岗位职责

  第三条保安队长岗位职责

  (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

  (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。

  (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

  (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由领班妥当处理。

  (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。

  (六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。

  (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。

  (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

  (九)领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责

  (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。

  (二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

  (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

  (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

  (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

  (七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

  (八)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

  (九)不准私自接受客人赠送的物品,如谢绝不了应及时报告,一切赠品一律上缴。

  (十)不准参与客户(业主)或其他任何违法乱纪得行为。

  (十一)保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

  (十二)保安员上班必须着整洁的工作服,佩带值勤标志,不准留长发、胡须、指甲。

  (十三)有事必须先请假,不准用电话请假,他人代假,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  (十四)保安员的工作期间,非自身受到侵害时不得使用警具,更不能超限度使用。

  (十五)尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主,树立良好的保安员形象,不论在何种情况下,不准先动手打人。期间吃零食,阅读与工作无关的书籍。

  第七条交接班制度

  (一)队长提前15分钟集合全队人员,清点人数,整理着装,队长要简单扼要交待上岗工作,提出注意事项,队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

  (二)队长带队到各岗位,接岗人员距下岗人员1.5米处,立正敬礼进行交接,认真查看上一斑记录,听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备,物品是否齐全、完好,对上班遗留问题,及时向队里汇报。

  (三)交接清楚后,在30分钟内巡查完各岗位,对上一班遗留问题及时了解清楚,掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度

  (一)请假人需书面申请(写请假条)经批准后方可外出。

  (二)请假条应注明外出事由、外出、归队时间,经队长确认签字。

  (三)不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

  (四)旷工一次扣除当天工资,另罚款三十元。

  (五)队员外出每天只限一人次,由队长安排,超过比例由公司批准。

  (六)特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

  (七)队员外出未按时上班的,队长、公司都有权做出处理。

  (八)队员私自不请假,一经发现将严肃处理,由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度

  (一)保安员实行24小时制,两班倒制,分白班夜班,每班12小时,每周日转换班次。

  (二)上班时间白班:早7点30——晚7点30,早班中午吃饭一小时,12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

  (三)保安员工资现执行标准,基本工资2300元,(工龄工资满一年,每月30元依次类推、待定)。

  (四)按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分,无故迟到、早退一次扣1分,及每分1元,迟到,早退累计10次以上,扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分,请病假一天扣5分。请事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练

  (一)坚持每星期

  二、四下午学习,内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主,每月进行一次考核。

  (二)坚持每周五晚上召开全队例会,对本周工作小评,对下一周工作进行安排。

  (三)坚持每天和队长联系,听取班长工作汇报和意见。

  第十一条奖励制度

  (一)对保安队工作提出合理化建议,被采用并有一定成效的。

  (二)在工作中一贯忠于职守,积极负责,遵守工作细则及各项规章制度的。

  (三)工作中秉公办事,廉洁奉公,遵守纪律,坚持原则,严格抚行职责,完成任务出色的。

  (四)在值勤中及时发现火险,火情等事故苗头,并及时果断处理的。

  (五)积极参加训练、学习培训及工作的。

  (六)积极配合班长做好各项工作,内务卫生评比优胜者,当月评比无扣分、被评为标兵的。

  (七)在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争,机制灵活,舍己为人或好人好事表现突出的。

  (八)其他应给与奖励。

  第十二条奖励方式

  口头表扬,物质表扬、报公司表扬。

  (十一)对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管,对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出;

  (十二)交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后,是否完好或正常,并记录在《保安员值班记录》上,发现问题及时报告部门负责人;

  第十六条保安员服装使用规定

  (一)保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年;

  (二)帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年;

  (三)保安人员对服装,应爱护妥善保管,如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费,因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换;

  (四)保安人员入职时,收取服装押金,但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用;

  (五)保安人员入职服务不到6个月(含六个月)离职时,扣回服装费用80%,服务满6个月,不满12个月时,扣回服装费用60%,超过一年减免服装折旧费用;

  (六)试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员,不收取服装折旧费用,但旧装应交回公司;

  (七)扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取;

  (八)服务时间从试用期入职之日开始计算;

  (九)服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时,负责扣减并通知财务发放清算工资;

  (十)冬季进入公司的保安,4月1日前配发夏装,夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装;

  (十一)保安服不得与便服混穿,不同季节的保安服不得混穿;

  (十二)按规定佩戴帽徽,肩章,领花,袖章等标志不同制服标志不得混戴,不得佩戴,系挂与保安员身份或执勤员的标志,物品;

  (十三)冬装(制服尼)一套120元,普通白衬衣30元,领带(拉链式)8元,夏季一套98元配(佩饰男69.6元女79.6元)精神带12元,男式贝雷帽连帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一对)8.6元;

  第六章保安员对紧急情况处理程序

  第十七条突发事件的处理程序

  凡遇突发事件(指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。

  (一)火警

  1、如发现火情,保安员应迅速赶到现场,立即报告消防控制中心及管理处负责人,保安员(班)组织人员扑救,同时根据火灾现场情况,拨打报警电话,并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

  2、迅速封闭现场,尽快疏散业主(用户)或其他人员。

  3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

  4、为警察和消防车辆安排好进出口路线,登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

  5、火灾扑灭后,要继续保护现场,劝说周围群众离开现场。

  6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

  7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

  (二)谋杀

  1、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

  第七章保安员的礼仪规范及文明用语

  (一)保安员的礼仪

  1、概述:保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养,教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象,更代表保安部队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

  2、特点

  (1)保安礼仪以个人为支点。

  (2)保安礼仪以尊敬为原则。

  (3)保安礼仪以修养为基础。

  (4)保安礼仪以美好为目标。

  (5)保安礼仪以长远为方针。

  3、保安员的行为举止

  保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求:

  (1)值勤中与人交谈时,态度要和善语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。(2)坐姿大方,在执勤中,坐姿要舒展、自然大方。

  (3)站姿端正,站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平,双肩自然下垂,保持身体端正,给出人一种轻松自然的感觉,体现出保安的雄姿。

  (4)行走稳健,行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然稳健。

  (5)谈话自然,保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和,问候用礼貌语言。

  4、保安员的'仪容卫生

  (1)服装要整洁,穿着要合体、衣领、袖口要保持干净,不要将袖口、裤腿卷起来,衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

  (2)上岗执勤着装规范,执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉,涂口红、擦胭脂、染指甲。

  (3)注意个人卫生,头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水,不要在执勤时擦鼻涕,刷牙齿,脱鞋袜,吃东西、吸烟,不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

  (二)物业管理常用的礼貌用语

  1、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等;

  2、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

  3、致歉语:打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

  (9)在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;

  (10)在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;

  (11)严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;

  (12)认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4~10分,严重者清除保安队;

  (13)在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;

  (14)在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣1分;

  (15)在当班中带酒气上岗扣5分;

  (16)当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;

  (17)在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;

  (18)对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;

  (19)在保安服务中,不按规定进行文明服务,居民有效投诉扣3分;

  (20)在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映的,对责任者根据情节扣4—8分;

  (21)在工作中不服从领导,不服从分配,无理取闹,影响正常工作开展扣10分,严重者清除保安队伍;

  (22)对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训,在考核和考试中,按规定要求没有达到标准和不及格者,每一项扣5分;

  注:奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时,取两者平均分值做依据。

  (九)保安员的聘用

  1、保安员的招聘原则

  (1)统一标准原则

  在保安人员的招聘和录用工作中,要坚持统一标准,统一录用程序和手续。只有坚持一个标准,才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门,把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。

  (2)公开招聘原则

  为确保招聘质量,堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则,为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众,通过公开、公平竞争或公开考试、考核,使之在社会的公开监督下进行招聘,以保证招聘质量和保安队伍素质。

  (3)择优录用原则

  在公开考试、考核的基础上,对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布,在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下,根据招聘的数量和名额,从高分到低分择优录用。

  2、保安员招聘的条件和标准

  根据《保安服务管理条例》第十六条的规定,应聘保安须具备下列条件:

  (1)18周岁以上,55周岁以下的中国公民。

  (2)身体健康

  (3)遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

  (4)初中毕业以上文化程度,专业技术人员须具有相应的学历或者资格。

  (5)经公安机关批准设立的培训机构培训合格。

  物业保安管理制度 4

  为了规范保安宿舍的管理,提高各队员的作息质量,改善宿舍的环境卫生,特出此《保安宿舍管理规定》,望各队员严格遵守,落实执行。

  1、保安宿舍日常管理由领班负责,严格按公司所规定要求加于监督,对违反有关宿舍管理的队员可进行必要的处罚和批评。对宿舍存在的问题及不安全因素应及时的排除或上报上级处理。

  2、做好防火防盗措施,确保生命财产安全。

  3、未经允许,严禁带外来人员进出宿舍或者留宿,有特殊情况时应向上级领导汇报请示,批准方可。

  4、不得在宿舍或房间内堆放、隐藏易燃易爆及有毒性物质。

  5、不得私自乱拉乱接电线,以免由于电路故障而引起火灾隐患。

  6、应做到人进门锁、人走门锁,防止嫌疑人等有机可趁进行破坏盗窃活动。

  7、不得在宿舍内使用大功率的电器设备。以免由于电线老化,经不住负荷运转,而发生险情。

  8、节约用水、电,应做到随用随关,人走水停,人走灯灭,为公司节约能源,杜绝一切浪费行为。

  9、不得在房间内大声谈笑、聊天或尖叫,以免影响其他同事或邻近人家的正常休息。

  10、严禁在宿舍内组织或参与带赌博性质的活动。

  11、宿舍内严禁传播黄色、及违法内容的书刊、报纸及光碟等。

  12、定时、定期的对宿舍进行打扫,保持良好的卫生环境。

  13、生活及个人垃圾不得乱丢、乱扔,应倒放在指定位置,然后集中处理。

  14、入住宿舍的队员,保证都有大门钥匙,离开公司时钥匙应上交,(领班确要负责好钥匙的收缴工作),不得因为没有宿舍钥匙而攀、翻越宿舍的围墙。

  15、严禁在宿舍的周边区域及二楼、三楼的阳台随地大小便和空中抛物,以免伤及他人。

  16、上白班的同事因工作需要而回宿舍时,应尽量减小噪音,以免影响夜班队员的正常休息,夜班队员因工作需要而回宿舍时也应如此。

  17、卫生间属公用设施,每个队员使用完之后,都应冲洗干净,养成良好的`卫生习惯。

  18、开启影音设备时要尽量避开休息时段,不可影响到附近居民及其他队员的休息。

  19、坚决打击外来人员到宿舍进行违法传销及推销活动,一经发现可报警处理。

  20、爱护宿舍内的一切财物,严禁人为损坏或遗失,领班对宿舍内的物品要经常的清点和检查。私人财物要妥善保管好。

  21、其它经公司或上级规定的事项。

  望各同事能严格遵守《保安宿舍管理规定》,以身作则、共同监督,建立一个良好的生活和休息环境。

  物业保安管理制度 5

  1、爱护公共环境,不准随地吐痰,乱扔果壳等杂物。

  2、爱护公共设施,不准在墙壁上乱写乱划及蹬踏墙壁,不准拆卸设备及影响设备的.运行。

  3、维护洗手间卫生,不可在盥洗池。洗涮池内倾倒剩饭等杂物,便后及时冲洗。

  4、播放音响设备时音量应适中,不可在室内。外大喊大叫;禁止游串宿舍,当必须进入时应敲门并征得允许。

  5、不可带领非宿舍人员在宿舍内逗留。住宿,特殊原因应经部门领导批准并以书面的形式告之出入口保安。

  6、禁止在宿舍内赌博,禁止播放淫秽音像制品。传阅淫秽图片。报刊。杂志,禁止传播迷信活动以及其它非法活动。

  7、禁止在宿舍内储存易燃。易爆物品,禁止未经保安部批准动用明火,不得卧躺于床铺上吸烟。在宿舍内做饭,不可遮挡。挪用消防器材。

  8、正确使用用电电器,不可使用大功率电器。动力电路与照明电路混用。私拉乱接电源。

  9、不可赤膊。着短裤出入宿舍。

  10、应在指定的场所晾晒衣物。鞋子,不得在走廊等公共区域内晾晒衣物。

  11、严格执行作息时间,遇有特殊情况另行安排。

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  一、目的与适用范围

  本规程规定了保安警用器械管理的职责和方法,保证器械功能完好、正常使用。

  适用于保安警用所有器械。

  二、职责

  1、当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

  2、保安大队负责保安器械的采购、发放、送检。

  3、管理处负责本小区保安器械的管理。

  三、工作规程

  1、对讲机管理

  (1)对讲机是保安员执行任务的'工具,属于公司的公共财产,每个员工都有责任和义务保证对讲机的正常使用。

  (2)对讲机只供员工值勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情

  况须由管理处领导同意方可。

  (3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。

  (4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏照价赔偿。

  (5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时互相推卸责任。发现问题应做好记录并及时上报主管领导加以处理。

  (6)对讲机充电器由相应的班长领用,妥善保管、正确使用。

  2、警棍的管理

  (1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。

  (2)所配警棍只供当班保安员执勤时携带和在紧急情况下使

  用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用。

  (3)严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经管理处主任批准,严禁带出。

  (4)严禁用警棍嘻戏打闹,严禁将警棍交与他人玩耍。

  (5)执勤保安必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人代为保管。

  (6)使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。

  (7)交接班时,交接班人员要进行器械和其他物品交接验收工作,确保其处于完好状态。

  四、文件和记录

  1、保安一日工作情况记录

  2、领用物资记录

  物业保安管理制度 7

  一、凡入住本公司宿舍员工,须服从人事部和宿舍保安员的安排,不得擅自调换房间和床位,如有特殊情况需调换床位,请以书面形式向人事部提出申请;经人事部批准后方为有效。

  二、各房间务必有《卫生值日表》,长期保持室内清洁,物品摆放整齐,门窗、风扇保持干净。

  三、严禁在窗口及走廊乱扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用胶袋装好放在楼层指定的垃圾桶内,不得随地吐痰,保持良好的居住环境,以免传染病的发生。

  四、未经许可,任何人不得在宿舍内私自接驳电线,不得使用电炉、电饭锅及大功率电器,如有发现,公司有权没收其私装电器,并追究其责任。

  五、严禁在宿舍内打麻将、赌博、诈骗、酗酒、打架争吵或搞色情活动等行为。

  六、室内不许随意张贴书报,乱挂物品及乱拉绳子,不得在宿舍走廊楼道晾晒衣服或挂任何有影响外观的物件。

  七、禁止乱扔烟头及躺在床上吸烟,禁止使用纸皮等易燃物品封床,以免发生火灾。

  八、严禁将易燃易爆等危险物品带入宿舍,严禁一切高空抛物行为。

  九、禁止一切盗窃违法行为;损坏公司财产必须照价赔偿,并视具体情况做出相应处理。

  十、不得擅自带外人留宿,如有需要,必须以书面形式向人事部申请,经人事部批准后,并在保安处登记留宿者详细资料,方可留宿,时间不超过一天,申请人必须担保其在宿舍的行为责任。

  十一、私人贵重物品请自行放好,公司概不负责保管。

  十二、晚上十一点钟后,严禁在宿舍内大声喧哗或播放音响、广播等,以免影响他人休息。

  十三、节约用电,人走灯熄,禁止用热水洗衣服或将热水提供外单位人使用。

  十四、不可在宿舍内煮食或将饭菜带回宿舍进食(除因病不能起床)。

  十五、老员工不得排挤新员工,寝室门上的`编号不得撕毁、更改。

  十六、严禁站、坐于宿舍的阳台水泥栏杆上或翻墙穿门。如有违反,所造成的后果由当事人负责。

  以上规定由行政部和保安共同监督执行;如有违反视情节轻重,给予相应处罚。

  物业保安管理制度 8

  1、认真遵守公司的规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。

  2、文明礼貌,行为规范,努力向客户提供优质服务。

  3、坚守工作岗位,提高警惕,严防犯罪分子从事破坏活动。

  4、熟悉辖区客户情况,掌握辖区治安特点,保护辖区物业及客户的人身财产安全。

  5、认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情并及时向上级汇报。

  6、部门将违法犯罪嫌疑人员扭送到公安部门,保护辖区内发生的.刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序。

  7、服从上司合理的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。

  8、认真做好值班情况记录,严格执行保安部交接班管理制度。

  物业保安管理制度 9

  根据公司对保安部员工宿舍管理要求,有关宿舍三统筹及管理细则将作如下公布,希望各级员工细阅其中内容并切实遵守以下规定:

  一、员工入住及搬离宿舍必须到保安部办理有关手续,填写入住宿舍保证书,部门经理及宿舍管理人员对宿舍整体管理起监督责任。

  二、已被分派入住的员工,必须严格遵守各项规则,服从保安部及宿舍管理人员的安排和管理,屡经劝戒后仍不遵守宿舍规定或不服从安排和管理者,经审核后将作相应纪律处分或者勒令搬离宿舍。

  三、宿舍只为真正需要之职员而设,凡每周住宿时间少于5天者会被取消住宿资格。

  四、辞职(或辞退)者于辞职(或辞退)后,最迟24小时内搬离宿舍,搬离宿舍时,宿舍舍长必须在场监督。

  五、已批准入住宿舍员工的指定床位不得擅自调换,如有确实需要,可用书面报部门领导批准。

  六、入住宿舍的员工有义务在非上班时间协助处理商业城之突发事件。

  七、非住宿员工不得在宿舍内留宿,如特殊情况须写申请,如有违反当事人罚款100元。

  八、由各室室长安排住宿员工,通过轮值形式负责宿舍清洁工作。当值员工必须认真完成清洁卫生轮值工作。

  九、全体住宿人员须经常保持宿舍内外环境清洁卫生,严禁在宿舍范围内乱丢垃圾。

  十、宿舍内严禁任何形式之赌博、吸毒、收藏违禁品或进行非法聚会等违法行为,定必革职及搬离宿舍。

  十一、爱护和保管公物,遗失或损坏公物者须负责赔偿。

  十二、不许在室内及当眼地方晾晒衣服。

  十三、要保持宿舍内的环境整齐、干净、美化。严禁随处大小便及乱堆杂物,不准大声喧哗及做一切有损他人利益和影响别人休息的事情,如有违反视情节轻重按公司及保安部有关制度规定给予处理。

  十四、作为入住宿舍人员应节约用电用水。

  十五、严禁高空向下抛物,以保障地下过往行人或地下活动场所人员的安全,不准向窗外排水、倒水、吐痰或乱抛杂物、垃圾应自觉拿到地下指定的`垃圾桶内。

  十六、严禁带非本宿舍员工籍故在宿舍逗留,特别是女孩。

  十七、宿舍内保持安静不得大声喧哗、吵闹、酗酒等不文明行为。

  十八、入住宿舍员工需整理好个个卫生、被褥、床单、蚊帐、衣服、鞋一律叠放整齐,按《宿舍内务管理规定》执行,保持室内清洁。

  十九、宿舍每天凌晨二点前熄灯,早班二十四时前睡觉,队员外出两小时以上必须请假,在外住宿必须书面申请,注明原因、归队时间、所到地点,报领班视情况逐级批准。

  二十、为保证此项制度的贯彻执行,如违反上述所规定条款而没有人承担责任的,则视实际情况和发生问题的轻重程度实行集体承担,希各队员认真执行此项制度。

  物业保安管理制度 10

  一、请示通常采取书面或口头的形式,诼级进行,请示应当一事一报,条理清楚,表述准确,上级对下级的请示应当及时答复。

  二、下级应主动向上级报告情况,发生事故、案件和遇到特殊情况应立即上报,报告通常琢级进行,必要时也可以越级报告。

  三、员工因事、因故换班,在不影响本岗位工作的.情况下,填写换班条,经所岗位保安员自愿同意,并由双方领班签名同意,交保安主管批准,符合以上要求可以认同、认可换班。

  四、保安员外出,必须向领班请假,经主管同意,归队时销假,未经领导同意不得私自外出。

  五、保安员外出应注意安全,如发生意外情况由其自行承担。

  六、工作时间内,无特殊情况不得请假,因病请假必须持医院证明。

  七、保安员请假外出,通常穿便衣,不准穿公司配发的制服外出活动。

  八、上班时请假一日以内由队长批准,请假一日以上由经理批准。

  九、保安员请假,需经书面或口头同意,请假人必须按时归队,不得超假,请假归队后必须销假,否则应当给予纪律处分。

  十、员工请假回家探亲须干满一年以上,提前10天书面申请。事假一般10—15天,每年一次。请假时间最长一般不超过15天。因特殊情况不能按期归队,应提前致电向办公室(管理处)提出续假,经批准后方可(原则上续假不得超过5天)。

  十一、节假日防护期或岗位上人员紧张,一般不给予请假。

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