个人工作总结

时间:2021-04-19 12:37:00 个人工作总结 我要投稿

【实用】个人工作总结模板集合7篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的个人工作总结7篇,欢迎大家分享。

【实用】个人工作总结模板集合7篇

个人工作总结 篇1

  转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:

  实习期的工作可以分以下三个方面:

  一、费用成本、客户往来方面的管理

  1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

  2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

  3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

  二、会计基础工作

  (1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

  (2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

  (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

  三、财务核算与管理工作

  (1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

  (2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

  (3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

  (4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

  经过这段时间的实践操作学习,我对会计工作的认识有了更多的提升。会计工作也如同一门艺术一样,要潜心修炼,提高自身,才能得到更多的肯定与承认。仅仅有着专业知识,是无法胜任会计工作的,还必须有着综合素质的修养,才是一名合格的会计人员。只有认识到自身的不足,与会计工作的重要性,才能让自己更了解自己的位置,肩负的责任,与工作的真实意义。也只有坚持不懈,精益求精,才能成为一名优秀的专业会计人。

个人工作总结 篇2

  紧张而充实的教学工作即将画上圆满的句号,回想一个学期的教育教学工作,感想颇多。下面,就本学期的一年级英语教学工作做一个小结,反思自己教学的成功与不足,为下学期的英语教学工作打下良好的基础。

  同时,在英语教学过程中,我根据学校思想教育的要求,巧妙地渗透了廉洁教育,例如,节假日自己制作贺卡送给老师等,同学之间不送礼、收礼等等,让孩子们从小有廉洁意识,倡导廉洁社会新风尚。

  一、以兴趣和习惯为中心,充分调动学生的学习主动性

  学生是课堂教学的主体,他们的发展是一切活动的出发点和归宿。如今,英语课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主题的思想。因此,在本学期的英语课堂教学中,我仍然坚持“以学生为主体,促进每一个学生全面发展”的原则,着重于他们学习兴趣和良好听课习惯的培养,实现“让学生成为课堂的主人”。

  1、使用竞争机制,吸引每一个孩子的参与

  俗话说,兴趣来自于成功的体验。孩子们获得成功之后很容易对其产生兴趣,英语学习尤其如此。否则,容易丧失学习兴趣,甚至反感继续学习。所以,本学期我一直坚持堂堂课有竞赛,男女生之间、大组之间开展竞赛,获胜者总是能够得到奖励。所得到的奖品只是一张小贴纸,孩子们的学习积极性很高,得到奖品成为他们上英语课的期盼。在这种期盼之中,他们愉快地掌握了基本的英语知识,提高了技能。

  针对不同孩子的个性特点,我设计不同的竞赛活动。例如,英语基础好,学习能力强的学生可以两两挑战,比赛激烈,观众们也很投入;胆子小的学生可以参与到以组为单位的比赛,他们轻松地参与竞赛而不会怯场,每一个孩子都有机会展示自己、锻炼自己,从而消除学习的“旁观者”。就

  2、利用优质资源,加强家校合作

  通过“家校通”短信平台,我经常可以即使地告诉家长英语教学情况及孩子们的学习状况。同时,家长们反馈的信息我也能即使收到,信息畅通有助于双方全面了解孩子们的学习状况,帮助他们养成良好的学习习惯。例如,本学期,我布置孩子们每天听英语10-15分钟,通过“家校通”,家长们很快就了解了我的要求,配合得相当好。一个学期下来,效果是显著的,孩子们的语音、语调越来越好。利用教师博客,我和家长们的交流越来越多,我们经常共同探讨有利于孩子们英语学习的良策。交流促进了解,了解加强合作,这是我对利用优质资源最大的感触。

  二、探索教学新渠道,促进师生共同发展

  我从事小学英语教学已有4年,本学期,我为了突破自己的教学陈规,积极参校市教科学院主持的重点课题,独立撰写子课题“图文有效结合,提高低中年级学生英语认读能力”方案,为切实提高教学效率积极探索

  只有不断地耕耘,才会换来累累硕果。教无定法,学无止境,我只有不断学习,积极创新,才能跟上教育发展的步伐。作为新时代的英语教师,我会加强教学理论学习和基本功训练,立志成为专家型的骨干教师,为培养一批批英语学习小苗子奉献自己无悔的青春!

个人工作总结 篇3

  一、工作回顾及总结

  20xx年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:

  1、项目执行工作

  百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:

  完成百汇海隆广场项目策划推广文案、20xx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。

  2、个人学习及提升

  在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。

  坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

  3、工作总结

  回顾XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于06年有了一定的进步和提高,主要表现在:

  工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。

  但同时还有许多的不足之处有待提高:

  工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

  二、心得体会

  基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:

  1、专业,来自沉淀

  不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

  2、团队,在于有效沟通

  没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

  3、学习,永无止境

  企划是一个复合型的行业,除专业的策划推广知识外,还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的'房地产企划人来说,学习应该是永无止境的。

个人工作总结 篇4

  开头语:XX年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将XX年工作总结如下:

  市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

  二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

  为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在的问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:

  一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

  三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

个人工作总结 篇5

  一、xx年的工作回顾。

  1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

  1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

  2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

  4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

  2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

  3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、工作中存在的问题。

  自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

  三、xx年的工作计划。

  1、充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

  3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

  5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

  2、持续提升人力资源管理水平。

  1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人

  本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

  2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

  3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

  4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

  5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

  6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

  3、强化协调能力。

  协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

个人工作总结 篇6

  一年来,我受学校领导的委托全面负责市场招生和成人班教学工作,在这一年里,我和其他老师一样,为了春华教育集团的发展壮大,为了事业的成就,历经艰辛,更有收获。回顾今年的工作,令我感受最深的有几点:

  一、 招生工作是咱们春华教育集团的生命线:

  在这项工作中,我认为招生工作是我们学校所有工作中最为重要的工作。只有有了生源,才有财源。所以,在今年的招生工作中,我体会有三条:

  1、挖潜力,就是利用各种关系渠道:如老同学、老同事、老朋友等关系进行招生。在新太阳招生中,我要感谢老同事吴老师,在他的帮助下,我通过朴湖

  第一小学的老同事赵老师向其同校各有关班主任老师做发动宣传工作。随即又到了朴湖三小,也由徐静老师和朴湖二小的马校长等人的支持下工作开展比较顺利。当然,我由跑遍了虹桥镇上的一小、二小、三小,及南岳、蒲歧、天成等十几所学校。

  2、勤脚头,就是多跑腿。为了招得学生,我利用一切可以利用渠道,奔走于虹桥及东片的各乡镇政府分发广告讲解宣传。在此,我要感谢南岳镇的金智芳镇长、陈德清站长,蒲歧镇的周海生镇长及农办潘教胜站长,石帆镇李步奋镇长、淡溪镇的王主任及四都乡的林主任、天成乡卢华琴主任等等,在招生工作中得到了他们大力支持。在为“农民素质工程培训学习”和“农村预备劳动力”的招生中,我走访了虹桥镇的九个乡镇,海报发遍了100多个村庄,动员各乡镇干部召开乡镇干部会议……

  3、亲和力,在招生办值班中,我以“七个一”、和“五个心”的服务理念,经常做到:“换位思考”与来访者缩短距离,以亲和力使来者入学。

  二、 教学工作

  我认为教学质量是发展我们春华教育集团走向成功之路的一条途径。在招好生源的基础上,我在成人语文四年级的教学中,针对小学水平的“大学生”,我采取因地制宜,“因材施教”的原则,尽量做到讲解详细,化难为易,并用浅显的比喻,让学员们直接观察,入目入耳,真正做到让学员们:“进得来,留得住,有学牢!”

  在这一年紧张忙碌的工作中,当然,我也还存在着不少问题。面对补习学校,暑期、双休、全托、半托、蓝天、成功、等等各形形色色的复习班的创办。文星学校、职业学校等学校的招生竞争中,我们春华教育集团o八年的招生工作更加艰巨,咱们将面临招生挑战…。。。

  今日,面对日益激烈的生源争夺战争,我不禁感觉到只要自己认真学习春华教育集团总部领导的新理念,及办学的宗旨目的,掌握市场招生动态,采取灵活多变,恰如其分的招生措施,才能控制招生市场,占得一席之地,让我们的春华集团才能上一个新的台阶。

个人工作总结 篇7

  暑假,我自己给自己布置了一个暑期实践活动,到中国移动进行为期一个月的实习,时间是7月11到8月10号,实践的目的是了解一下中国三大通信运营商之一的中国移动的工作流程,业务类型,以及工作的内容,地点是流芳佛祖岭营业厅。

  在中国移动的这一个月里,还是学到不少东西,譬如社会经验,譬如中国移动的一些工作流程,还是长了不少见识,觉得最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的态度,同事中国移动的原工作人员,也给了我很大启示,为我以后步入社会,奠定了一定的基础。对此。我很是感激。

  这一个月中,我的工作主要是代表中国移动到周边工厂像是富士康,元丰这样的工厂做活动,推销公司的业务以及一些优惠活动,像是充100元话费送100元,但是首次到账50元,剩下的150元话费分5个月。每个月到账30元;充50元话费,送舒蕾套装,从下个月开始分5个月,每个月到账10元;新入网的可送价值十几元的水杯一个;还有充200元话费送三星或联想手机一款,话费也是分月送等等

  业务方面就是主推合家欢,就是一个家庭成员是3元钱,所有费用由主卡承担,加入一个就加3元钱,家庭成员之间打电话无限量免费,但只限市内,市外湖北省内就是8元一人。这是中国移动主推的一个业务,我们甚至是打外呼,建议开通了密友号的客户更换业务开通合家欢。

  我们还做的一个工作就是推销固话,就是3g无线固话,这时候就要求我们进入社区去推销了,然后这个固话打电话很便宜而且如果加入合家欢,只需充60元话费,(这个话费每个月返还10元,分6个月返完)就可以得到这个无线固话,相当于是免费了。但是很多家庭就是在安装宽带的时候,电信赠送了固话的,这样他们就不需要我们的移动固话了,即便几乎是免费的,他们也是婉言谢绝,再就是我也承认,因为推销的多少跟我们的报酬挂不上钩,所以我做这一工作的时候,并不是很努力。

  平时没有活动时候,我们就是在营业厅接待顾客,解决一些繁琐可以减轻营业厅前台工作人员的负担,像是卖手机,介绍业务,顾客手机出现一些的一些故障,还有就是要求客户不要在营业厅里面吸烟,复印证件,帮忙拿一些活动赠品,客户来了要喊欢迎光临等等。

  每天工作8小时,每周休息两天,倒也不累,大部分时间都是在营业厅,外面炎热的天气倒是和我们无缘。

  工作不累,反而让我们觉得有些无聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我们还是觉得挺不错的,工作的过程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比较健谈起来,不论老少,都能微笑对之,言辞恳切。

  同时,一起实习的是在校学生,很多都是我们湖北经济学院的,光是我们佛祖岭营业厅九个实习生就有7个是我们学校的,在这一个月里,我们也建立起很好的友谊,拓宽了人际关系。

  通过这次活动,我认识到了自身的一些不足,主要是工作不够严谨,不够任劳任怨,不够积极主动,同时还学习到了课堂上学不到很多东西。

  我发现学习不只限于课堂跟课本。我们应放眼于整个社会,了解这个社会的发展趋势。我们要时刻观察社会,了解这一学科的发展方向。我决心要在这些不足的方面下一些功夫,提高自己的能力。

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