个人年底工作总结11篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的个人年底工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人年底工作总结1
这个学期，我们幼儿园能够保持良好的运转和应有的发展，归纳起来，有以下几点体会：
1、各级领导的关心支持是我园发展前进的坚强后盾。
2、家长支持使我们的各项活动开展得有声有x，幼儿也有更好的发展。
3、领导明确办园思路，富有创新x的工作是打造幼儿园特x的前提。没有领导班子的'创新，就没有教职工的创新，就没有幼儿创新精神的培养，就没有幼儿园的良x发展。
4、团结奉献的教职工队伍是我们战胜困难的力量源泉。有了全体教职工的团结奉献，我们解决了资金不足的困难；有了全体教职工的合作，幼儿园的各项工作得以有序地进行。我们克服了幼儿园位置太偏的困难，使幼儿园保持了应有的发展和应有的规模。
一、存在问题
虽然幼儿园保持了良好的发展，但我们也应该看到我们的不足，这些不足之处较为明显的是：班组工作的计划x不强，致使一些工作、活动准备不足；开展工作的自主x不强，常出现等领导提出具体的步骤、具体的做法、具体的要求、提醒等；一些教职工对自身素质的提高行动不多、效果不明显。
二、今后思路
根据我园的实际和存在的不足，我们xx年下期工作的基本思路应是：“一个主题”——以“创新”为主题；“两个特x”——“特x园”、“特x班级”；“三项建设”——领导班子建设、师资队伍建设、园本课程建设。
个人年底工作总结2
20xx年是我进入公司工作的第二年，有20xx年的工作基础，20xx年的我已有了一定的经验，担任造价员的这两年多的时间里，我从计算图纸工程量过程中熟悉定额，熟练计算规则，对自己是一种提高。在工作期间，我仍然虚心学习、请教，并认真完成领导安排的各项工作，积极配合同事，从德、能、勤、绩、廉各方面提高自己的综合素质，让自己逐步成为一个优秀的造价工作人员。现将工作总结如下：
一、在思想能力方面
1、积极响应公司号召，响应党的号召，配合公司安排，积极参加公司组织的各项活动，热爱党，热爱公司，热爱自己的工作，团结同事，乐于助人。
2、我作为一名造价员，首先要懂法守法，并要严格的要求自己，不仅工作要有积极认真负责的态度，还要有职业道德，因此我们在保证自己的合法权益的同时，绝不能收贿受贿，要做一名合格优秀廉洁的造价工作人员!
二、在态度方面
在上班时间严格要求自己，做到不迟到、不早退，不做影响他人和自己的事，认真的完成自己的工作。
三、在工作方面
严格要求自己，努力学习，虚心请教，认真并按时按量的完成领导安排的每一项工作任务，通过不断的'学习提升自己。计算图纸，结合xx合同、建筑工程计算规则、省消耗量定额和标准图集，完成工程量造价。
四、20xx年我主要的工作
1、是负责xx和xx的预结算工作。截止20xx年x月厂房主体结构已经施工完毕，造价书已上报工程公司审核已审核完毕;
2、20xx年x月在xx参与田湾3、4机组常规岛投标工作;
3、20xx年x月进行xx核电项目部合同包进行梳理，并形成相关的资料。
作为公司的一员，我希望公司能够多提供一些培训、学习的机会，让我们学习更多知识，从而完善自己，提高自己，将工作做的更好!在不断进步的同时我的不足之处也显现无疑，领导和同事的帮助让我勇敢面对，并有信心去解决，我相信我会将一切问题迎刃而解，更努力向上!
个人年底工作总结3
一年来，我作为一名电厂工作人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污，刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的.，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料
实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强，即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化，所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况，所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议：
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，最好能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效。完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
xxx年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标。
3、继续发挥团结协作精神，强化理念，鞭策自己有更高的认识和发展。
个人年底工作总结4
一、加强领导，完善机制
学期初校领导根据艺术学科的工作布署，制定了艺术学科教学工作计划。我校艺术教师认真参与学校的课堂教育、业务学习，积极配合音乐教师开展学校的艺术教育工作。并以此为契机加强学校艺术课程的管理，把艺术课程教学纳入学校的规划之中，并在教学过程中认真贯彻落实。学校领导经常深入课堂听艺术教师的课，听课评课，指导艺术教师开展教学，指导艺术教师开展教学活动。学校对艺术教师的工作进行全面检查和总结，并把检查结果及时反馈给教师，提高了艺术教师的教学能力。为了使艺术教师的教学工作做到有的放矢，我们每学期要组织艺术教师进行业务学习，学习有关教学文件，提高全体老师对艺术教育工作的认识。学校领导定期深入课堂听艺术教师的课并进行指导与评课，指导艺术教师开展教学研究活动，鼓励艺术教师积极投身到教学改革。
二、以艺术课堂为主渠道，全面培养学生艺术素质
艺术学科的教学目的是为进一步提高学生的艺术品质，培养学生的创造能力，促进学生的'全面发展。为了提高学生的艺术鉴赏能力、鉴赏力，我校开设了美术兴趣小组。这学期我校学生艺术水平有了很大的提高。通过艺术课的训练，学生的绘画水平有了很大提高。同时，我校学生的艺术品质也有了很大的提高。
三、开展艺术教育活动，培养学生的创造能力和创造能力，提高综合素质
艺术课教学是素质教育的重要组成部分，对于艺术教学来说是一个新的领域。这学期学校把艺术教育和素质教育紧密结合起来，并且加强了艺术课的教学工作，使学生在学习中掌握了一些艺术知识，也得到了很好的锻炼。
四、开展艺术教育教学活动，提高学生艺术素养
为了丰富我校学生的校园艺术生活，提高学生艺术水平，我校在开展艺术课教学工作方面，做了大量的工作。一是在学校教导处的指导下，对全校学生进行了艺术教育教学基本常识的普及，提高他们对艺术课程和艺术教育重要性的认识，增强了学生的艺术意识，激发了学生学习美术的兴趣和爱好，培养了他们健康的审美观念，养成良好的艺术行为习惯；二是加大了宣传和营造学校艺术氛围的力度，利用校园广播站、橱窗、黑板报等宣传教育阵地，加强对学生的艺术品质的培养，使学生从小学习美术知识，丰富了艺术知识，开拓了艺术视野，增长了艺术见识，提高了艺术鉴赏和艺术修养，为创设良好的艺术教育环境，形成健康和谐的校园文化氛围做出了应有的努力。
总之，在上级领导和校领导的关心指导下，在全体教师的努力下，艺术教育工作稳步开展并取得了一些成绩。我校的艺术活动在上级领导的支持下，艺术教育工作取得了一些成绩，但也存在着一些不足，如：艺术课还有待进一步的改革和创新；学生的艺术品质还需要进一步培养，提高艺术鉴赏能力、创造能力、鉴赏水平等还需要加强。我们将以这次艺术培训为契机，不断总结经验，开展艺术创造活动，不断完善自身教育教学艺术，为促使艺术教育走上科学教育的轨道。
个人年底工作总结5
繁忙而充实的xx年即将结束，本人现就过去一年中的工作进行总结如下：
一，作为一名林业工作人员，深入学习贯彻党的路线方针，不断提高自身的政治思想意识。同时，作为一名林业工作人员，我不断加强学习国家森林法等有关法律法规和海南省重点公益林专职护林员管理办法，提高自身的工作素质。
二、尽心尽责、主动学习完成本职工作。
我xx组所管理的公益林区共有xx亩，xx组的林区共有xxx亩。在日常工作方面，我除了每月按时和同组的xxx巡山(xx小班)在本责任管护公益林区，还根据实际情况和中平组的同事采用一人外围、二人组、三人组和四人组等不同方式巡山护林。每月巡山有xx天，认真填写巡山记录和工作日记，在本年度里，我的责任管护林区保存率达到xx%。按时参加护林员每月的例会，汇报本月的巡山护林情况。
下村宣传公益林的法律法规的政策。充分利用房前屋后、林区、树木和石头等环境特点，张贴、喷写护林宣传标语。协助林业工作站开展管辖区的公益林资源管理和防止破坏公益林区的行为。管好本人的'责任区及周边的林木和野外用火。所以本人管理的责任公益林区和周边林区没有发生过森林火灾事件。积极协助处理商品林的林权纠纷。对本公益林责任区各种危害公益林资源的行为，都做到第一知情者并及时向林业工作站领导汇报。在xx年度本责任区xx小班没有发生毁林、侵占林地、森林病虫害、森林火灾等情况。
除了较好地完成我本人的职责工作外，我还积极配合林业站得领导和同事完XX县林业局、镇委、镇政府等上级部门安排的其他工作。
在xx年的工作中，我将尽心尽力，完成本职工作，特别是做好xx年公益林责任区的巡山保护工作，确保森林、林地及野生动物不受破坏，促进我镇生态公益林发展得到重点保护，做一个合格的森林卫士。
以上是xx年度重点公益林区xx小班的巡山工作总结及xx年的工作目标，请领导审核。
个人年底工作总结6
xx年，我在公司领导的大力支持和各位同事的积极协作下，按照公司的要求，做好自己的本职工作。在不断的工作实践中，我积累了工作经验，技术水平也有了很大的提高。在这里，我对xx年来的工作进行简要的总结，向在坐的各位领导和同志们作个交代。
一、工作中的收获
1、首件检验
我严格按照控制要求，做到不漏检，不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关
2、异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
二、感想和体会
3、态度决定一切
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。
4、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
5、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，必须要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。
三、自身的不足
6、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
7、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
8、自从走出学校之后，我合理有效的安排自己的时间，有目的`的'工作让自己的生活更加的丰富多彩，更加的丰富精彩。从个人发展方面说，学校的生活环境和人际关系有些人际交往方面存在很大的不足，为了顺应社会的生存和发展，我们应该在学校就应多和同学进行交往，互帮互助，发挥团队精神，才能更好的完成领导安排的工作任务。
四、xx年工作计划
在新的xx年里，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
以上是我xx年的工作总结，在今后的工作中我还要继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
个人年底工作总结7
时间一晃而过，xx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在x年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的x，我专柜将重点放在以下几个方面：
a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b：充足的`货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
e：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在x年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!
个人年底工作总结8
公司销售部员工个人xx年终工作总结1
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了的实践经验，学习到了专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析
xx年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。
1.影响业绩的正面因素
①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动，这包括
a.名品套餐：满5000送5000，主材市场折上折。
b.两次房交会和住博会。
c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。
⑥网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。
2.影响业绩的负面因素
①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。
②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。
二、客户统计及分析
年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。
2.客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标准确度。
3.预约客户死单率
4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。
三、xx年度工作计划
1.每个月尽量去完成公司下达的'15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。
2.小区活动及团购
由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在xx年必须进行完善，具体有
①小区活动
a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。
b.跟物业负责人谈合作事宜。
c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。
②小区团购
a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。
b.利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。
c.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。
③提高自身业务水平和对专业知识的了解。
5.对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。
以上是我对xx年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。
公司销售部员工个人xx年终工作总结2
20xx年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在一整年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在一整年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
公司销售部员工个人xx年终工作总结3
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结：
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况。
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
（二）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；
（五）借物还货的及时处理；
（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
最后，想对销售过程中出现的问题归纳：
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
个人年底工作总结9
岁月消逝，转瞬间20xx年已经落下帷幕。我于20xx年初进入房地产公司以来，已经一年时间了。回顾这一年，在公司领导、部门领导和各位同事大力的支持与关心下，我的思想意识、业务力量等各方面都取得了肯定的成果，对此我表示诚心的谢意。
为了今后能更好的工作，我总结阅历、主动进取，现将20xx年的工作状况总结如下：
我在公司就职已有三年，从20xx年初进入房地产公司，岗位是：资料员，主要负责工程类合同的起草校正、审核、签订以及合同的管理，此外，还负责工程资料的管理。工作中，我学到了许多学问以及为人处事的道理。在本部门领导的培育下我渐渐养成良好的工作作风和工作习惯，尽职尽责的完本钱职工作，为公司的'进展做出自己的奉献。
这一年，在工作上我有许多收获，主要有：
①虽然我的本专业是工程类的，但文字水平一般，在合同的审批过程中，看到领导们对合同的修改，我也渐渐体会到合同语言的严谨性以及起草合同所要留意的事项。同时参加了合同的洽谈，更是受益匪浅。所以，在这个过程中，我渐渐积累、琢磨，虚心请教，学到了许多工程类合同方面的学问;
②预算合约部，就会接触到预算。在我们部长的细心培育下，我不仅学习预算软件，而且还参加核对结算，去施工现场实践，使我对预算有了更进一步的了解;
③在协作各部门的工作当中，我渐渐对房地产有了深层次的了解，这也是我以前所欠缺的;
④在思想上，找到了许多处理问题的方式方法，学会了如何去面对，如何去解决。
在收获的同时，我也知道自己还有许多缺乏，比方说：分析问题太主观臆断，这就需要我不断的磨练。所以，在公司为我制造的这个工作平台上我肯定会好好学习、仔细工作。感谢公司和各领导以及同事的同时，更应当为公司制造应有的价值。
总之，对我来说上一年的工作是充实的，但是我能熟悉到自己的缺乏，在今后的工作中我会更加留意自己的缺乏并且不断去改良，完善自己，更好的完成领导支配的任务，更主动的为公司奉献我自己的一份微薄之力。万里之行，始于足下，在不断的学习和成长中更要实事求是、脚踏实地的努力工作。
20xx年即将到来，今后我会更加努力、爱岗敬业、规范道德标准，本着仔细、虚心、严谨、负责的工作看法，做好自己的本职工作，奉献自己的力气，为公司将来的进展锦上添花。
个人年底工作总结10
本班学生46人，原树人学校学生20人，实验中学分流学生15人，其余学生来自农村各所学校。学生的行为习惯千差万别，素质有一定的差距。本学期，本着“教育为主，以学生为本”的原则，加强常规管理，狠抓习惯养成；加强学风建设，重视后进生的转化和学生心理健康教育。
一、结合学校的“讲文明，求上进，做一个有责任的中国人”促进班风建设。
开展了《告别陋习，拥抱明天》，《拒绝网瘾》，《美丽的三中我的家》，《感恩的心》等主题班会。引导孩子如何做人，如何走人生的路。让学生感受到自己是生活在一个充满爱的集体才是最温馨的、最幸福的。教育学生互相团结，互相帮助，多站在别人的角度想事情，多替别人想一想。让他们了解到网瘾的危害并使他们从内心体会到生活中除了游戏还有很多事物是美好的，还有很多事物要他们体验。指导学生正确的管理自己、管理他人，怎样参与班级管理。
二、建立平等的师生关系。
关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，平等对待每一个学生，营造一种融洽和谐的班级气氛、让每个学生真正从心里感到集体是温暖的。
三、常抓常规管理
每天坚持日常督促，做好每日常规卫生工作。经常性的进行安全和学习方法教育，教给学生正确的学习观念。
四、宽容对待后进生
相信学生的难处、相信学生的困惑、相信每一个学生都有创造能力。尊重学生的学习主体地位，这样才能把学生的兴趣引导到学习上来，学生才有充分的自学的时间，思考的时间，合作学习的时间，交流讨论的时间，动手操作的时间，学生才有信心和决心改过自新。用一颗平常心去对待，对其正确的引导，给予其改过的勇气与机会。宽容学生的错误是理解学生、爱学生的'表现。
总之，经过一个学期的时间，我班学生各方面都有很大的变化。能学习了，能以正常的心态面对每一天。学生的思想稳定了。
本学期在班主任工作上也还存在一些不足，在学生的规范教育上还有个别学生习惯较差，对学生的心理健康教育上不够充分，在寝室管理方面，管理方法不太妥当。今后我将多学习心理学方面的知识，完善学生的心理健康教育，在学生的规范方面特别是学习习惯的培养上要进一步下功夫，改进寝室管理办法，向管理优秀的老师学习经验。
个人年底工作总结11
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的`程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为景区环境卫生的发展做出更大更多的贡献。
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