量贩式ktv活动方案
为了保障活动顺利、圆满进行,常常需要提前进行细致的活动方案准备工作,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么活动方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编精心整理的量贩式ktv活动方案,希望能够帮助到大家。
量贩式ktv活动方案1
一、活动目的:
针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份,本公司业绩直线下降,为了能够在淡季提高营业额,必须在3月4月期间做出适合顾客的企划活动,来促进引导顾客的再次消费,经过调查分析,在3月4月期间是所有KTV淡季的季节,但是在此期间我们需要考虑的是,淡季不代表没有业绩,我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的顾客聚拢在一起,由此聚拢而提高业绩,增长营业额,具体此次目的有三点,第一给于顾客更多的附加值,第二推行促销活动促进顾客再次消费,第三与其他KTV进行竞争,让顾客明显感觉到本ktv与其他KTV的不同,尽显本店的性价比。
二、活动对象:
从目前来看,本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段,很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数,但寒假过后明显直线衰退,但下午场还是以学生群体为主,晚场相对来说以工薪阶级、青年为主,年龄一般在25—40岁之间,因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体,这些群体也就是我们最主要的促销目标,所以我们要针对此类消费群体开展营销策略。
三、思路分析:
1、营销整体分析
消费群体形态分析及问题所在。
1、没有来过的顾客如何宣传,如何引导?
2、K歌会选择的顾客给顾客留下的是什么,如何保持好的印象?
3、来过以后还会选择来的顾客为什么他还会来,怎样才能吸引他再次消费?
根据以上三种形态,我们能要在不同时间不同阶段来完成,目前我们需要解决的是2、3问题,保住现在的客户群体是我们首要任务,引诱再次消费是最终任务,至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑。
1、如何让已经选择的顾客能够得以满足,留下良好的印象?
顾客得以满足最主要的是体现在我们的性价比上,他们需要的是什么,我们需要的是什么,他们付出了想得到需要的,我们能否满足?我们做到了顾客能否接受?这是我们考虑和研究的主要问题。
A、客人选择K歌,首先要有好的环境和设备。
B、我们能否提供周到的服务,能否热情对待每一个客人,服务品质。
C、能否给客人带来快乐,能否满足客人的要求。
D、能否与客人产生互动,给客人带来更多的附加值,现场的气氛。
2、如何让刺激顾客,控制顾客在下次选择K歌再次选择?
当顾客尝试过后,会给他们留下什么印象,他们是高兴而归,还是失落而回,在现在竞争激励的情况中,我们除了好的设备和环境及高品质的服务,我们还有什么能激发客人会选择K歌,第一就想到,这些是我们需要研究的问题所在。
A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准,设备、环境、服务、产品?
B、我们所提供的一切,客人是什么样的感觉,客人会怎么评价他的这次消费?
C、我们给予客人的是什么,有没有得到意外的附加值,如何引诱下次消费?
D、下次消费他还会来吗,有什么值得他来的地方,下次来能享受到什么?
2、活动方案分析
针对以上问题的分析,我们要进行匹配分析,制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素,以便确保每一步在我们的掌握之中。
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人,首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节,也是最直观的,只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有的客人,但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动,这样才能给客人留下更好的印象,真正感受“性价比”。
A、现场派发赠送爆米花,爆米花无限量供应。(附加值)
B、凡是消费的客人均可参加抽奖。(意外附加值)
2、引诱再次消费的客人。
引诱再次消费,首先要确保顾客已经认可快乐的情况下,否则不可能会再次消费,因此与上个环节有很重要的关联性,在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择,必须主动出击进行刺激顾客心理,给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉。
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品。(不用白不用)
B、连续消费可获得我们提供的积点礼品。(礼品诱惑)
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券(促进消费)四、活动主题:快乐K歌、意外不断惊喜不断。
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应。
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%。
3、超市购物满88元起就送。
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少。
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断,一切都在你手中。
四、活动方式:具体活动方式如下:
1、爆米花无限量供应
凡开包厢均可无限量获得爆米花,客人开包厢后,有服务员直接进行派送至包厢,并告诉客人,本公司目前搞活动,爆米花无限量供应,如果您吃完了还需要,我们可以继续为您供应!(具体预算附表1)
2、抽奖活动
客人在开包厢后,均有一次抽奖机会,客人开房后,由总台人员提示客人进行抽奖,并告知客人目前本公司有抽奖活动,您可以试下手气,中奖率95%,客人中奖后可到兑奖处进行兑奖。(具体预算附表2)
3、超市购物满88元就送
为了促进超市消费,我们可选择性的分时段赠送,推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶,消费满188元赠送红酒一瓶,消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份,由于成本估算,该活动还需进一步测算。
4、夜场啤酒,买多少送多少。
为了提升夜场的上客率,可以给顾客营造出夜场消费去最划算的概念,凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润,以走量为主,在原价10元的基础上进行推行买多少送多少,来刺激顾客购买欲望,有超市人员根据销售小票进行派送。(具体预算附表4)
五、活动时间
1、香喷喷爆米花,即日起无限量供应成任何时间,只要开包厢的客人即可享受无限量供应,不限人数不限量。
2、开包厢即可参加抽奖,中奖率95%。
晚场8点至凌晨12点期间,开包厢就有资格参与抽奖。
3、超市购物满88元就送。
任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送。
4、夜场啤酒派对,卖多少送多少。
凌晨12点以后开始,以电脑小票时间为准。
六、广告宣传配合方式
1、店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴,内容以突显噱头为主,刺激客人进一步了解。
2、包厢宣传单宣传
印制宣传单,在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的.内容。
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题,进行提醒顾客活动进行中。
4、转角广告宣传
主要制造噱头,可适当夸大,利用图案及文字结合,宣传活动性价比。
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程,能够耐心详细的为客人进行解答。
七、前期准备
1、人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督,以便于及时的调整不足之处。
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货,以便活动所需物品能够正常保障的派发。
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围,所有明显处都必须突出活动的主题。
4、实验方案
起初可进行测试实验,了解活动的推展及客人的反应度,以便及时的不足及调整。
八、中期操作及观察
1、活动的流畅度
活动的推行联动性很重要,每个还击都必须按照计划及要求到位,做到整个活动的流程度,各环节能够衔接,保障所有问题能够得以解决。
2、客人的反应及感受
在活动推行期间,尤其是起初,要多进行搜集了解客人的反应度,以便能够找出问题原因,来满足客人的一些需求及留下良好的印象。
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程,一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整,以便做到合理的控制成本及各个环节。
九、后期操作及跟进
1、进行分析统计
活动开始后,每天要进行报表等级,反应该活动的所有情况,派发,赠送,包厢数,反应意见等所需资料,具体报表见附件。
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败,以便能够及时的调整或更好的改进。
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析,考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略。
量贩式ktv活动方案2
主旨:
扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化。
目的:
稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度。
关键词:
圣诞、企业、服务、知名度、消费者。
活动时间:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
一、前期宣传篇:
宣传广告语
快乐圣诞,快乐!圣诞特惠活动已经拉开序幕,邀您共欢乐,还等什么呢?
要圣诞礼物的,就赶快来吧!
美丽,让你的圣诞更浪漫!
让寒冬热血沸腾起来,以“家”的名义!
预定圣诞节KTV包间,圣诞老人会给你意外惊喜!
来还需要理由么?浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神秘圣诞老人更让你喜出望外!
圣诞来,报销来回10元打的费。
宣传媒体
大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告
即日起,预定圣诞节包间(12月24日—1月1日),凡有6或8的,均可当即获赠精美礼物一份。当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上。
12月24日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心。此项可作为活动的高潮宣传。
中国电信5000条小灵通短信宣传服务。消费者可凭短信享受“圣诞幸运星特殊优惠”。
二、装饰篇:
要求如下:
1、以“圣诞节—消费者—”为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境。仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境。
2、包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志“merry Christmas”。
3、包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇。
4、员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可。但必须在服务质量上加强。见面语“merry Christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能保证店内装饰的完整。
5、营造店外节日氛围。
6、2、3、4楼各安排圣诞老人一名。随机进入包间,派送礼物。
7、整体环境可播放圣诞歌曲,堤高节日氛围。
三、工具准备篇
1、圣诞礼物。可由某公司独家堤供,共同打造江城07年圣诞欢乐夜。
2、大厅入口地毯,定做。内容”merry Christmas”。
3、三位圣诞老人。
4、圣诞树(大,挂灯)
5、圣诞盒(可制作、标记“”)
6、笔、便签
7、圣诞帽(服务员用)
8、签名横幅
四、优惠篇
待定
注意事项:分清时间段,各时段可堤供不同的免费点心服务。各种优惠方法的调和,主要包括圣诞幸运星特殊优惠,预定包间带幸运数字的优惠、本店贵宾卡及时尚消费卡持有者、每日前十名优惠。
五、活动篇:
1、预定圣诞节期间包间的礼物赠送方法,参考宣传篇第3点。
2、本店现有会员及时尚消费卡持有者预定包间享有。赠送饮料等。
3、平安夜圣诞树亮灯仪式
公司经理在12月24日晚10点,在一楼举行圣诞树亮灯仪式,顾客可以写下愿望放进圣诞盒。由经理封盒、保存在店内显目位置。目的是建立客户的忠诚。
4、免费品尝点心。
5、圣诞老人在各包间的客串活动。
6、圣诞贺卡的派送收:包间号寄:突出企业“消费者至上”的理念。
7、圣诞老人可应要求到包间与消费者合影。(收费服务)
8、庆元旦,再掀风暴
新年伊始,真情回报广大消费者。具体优惠待定。
9、圣诞树熄灯仪式
整个活动结束的高潮,共唱圣诞歌。为自己、家庭、朋友、国家祈福。
10、“2007年与您共同进步”签名仪式
熄灯仪式结束后,在签名横幅上留下圣诞自己在的印记。横幅公司将在店外悬挂。
六、后续宣传篇
1、内容为庆祝本次活动圆满举行,介绍本次活动的精彩部分。
2、宣传媒体:大江晚报、时尚消费网
七、预算篇
1、大江晚报广告
12月15日(星期五)开始,到18号(星期一)每天都做宣传。20号、22号各做一次宣传。2007年一月后续报道一次。共计8次广告。前五次选A3版报眉,预计费用1000元。22号选A14版,面积17、5cm×7cm,预计费用为800元,后续报道以文字的形式,预计费用700元。
2、电台广告
12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分别用时30秒进行宣传。20号、22号、24号分别在相同时间段用时15秒进行宣传。预计费用为1100元。
3、时尚消费网广告
一个月的圣诞活动宣传,预计费用200元。
4、市区横幅
共计十条,分别挂在九华山路、美食街、吉和路、长江路和赭山路。预计费用500元。签名横幅一条,50元。
5、道具费用
笔、便签、圣诞帽、贺卡预计费用300元,圣诞树、地毯费用预计为300元。
6、圣诞老人服装。可租,预计费用150元。共计:5100元。
八、效果篇
1、在知名度可以深入到社会不同阶层的人们心中;
2、建立并提高了消费者对的忠诚;
3、本次活动旨在传播的消费者至上的文化,并由此建立更多新的消费群体;
4、自24晚起算,以百分之九十的包间全部预定,乘以优惠折扣,即为当前毛收益。本策划书不以赢利为主要目的。
九、后记
1、本次活动主旨主要是突出企业的文化,让更多的人了解,并建立客户对的忠诚。
2、具体的经费预算有待计算。
3、本次活动可考虑寻求合作伙伴,进一步扩大宣传效果。
4、凡参与本次圣诞节活动的顾客,均会获得礼物一份,凭此礼物可在下次活动中(如春节活动)享受特别优惠。
5、本次活动豪华包间除外。
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