河北农产品网络营销策略分析
作者简介：王晓华（1978-），保定，讲师，经济学，电子商务，石家庄城市职业学院。
姬静（1981.7-），讲师，工商管理，石家庄城市职业学院。
摘要：电子商务环境下，农产品网络营销有了快速发展。本文分析了农产品开展网络营销的意义，介绍了河北省农产品网络营销的现状以及存在的问题，并提出从信息基础设施建设、营销人才培养、企业网站建设和物流配送等方面实施河北省农产品网络营销的策略。
关键词：农产品；网络营销；营销策略
随着电子商务的纵深发展，涉农电子商务从2009年起也呈现出快速增长态势，从最开始的零散农户在网上卖土特产，发展到了形成以村、镇、县为单位的产供销产业群。根据阿里白皮书统计：2012年仅在阿里平台上共完成农产品交易额（GMV）198.6亿元，同比增长75%。
一、河北省开展农产品网络营销的意义
农产品网络营销是指在农产品流通环节中，借助于电子商务平台，利用互联网等现代信息技术，发布产品供求信息，实现网上交易的过程。通过开展网络营销，为河北省地方特色农产品提高了品牌形象、扩大了销售渠道。进而实现农民增收。
我国各地方政府都建立了本地的农业信息网和网上展厅，利用多种电子商务平台开始了网络营销的尝试，均取得了很好的效果。
通过农产品的网络营销，首先打破了时间和空间限制，农产品可以24小时在线销售，可以足不出户，接受全国乃至全世界的订单；其次使农产品产销信息更加透明化，减少由于信息不对称造成的农户损失，通过良好的信息互动，理顺农民买卖难的问题；最后有利于实现农业产业的资源整合，实现一体化运营，提高农民收入，成为新农村建设必要的保障。
二、河北农产品网络营销存在的问题
（一）农村互联网普及率较低
据统计，2011年底，我省网民总数达到了2597万，网民规模居全国第5位，但受经济发展和地域环境等因素的影响，我省城乡通信发展和信息化普及程度还不平衡，特别是一些偏远贫困地区还没有享受到信息技术的果实。网民主要集中在个体户/自由职业者、学生、无业/下岗/失业、企业一般职员等四类职业，农民网民的比例很低。
（二）农村互联网商务应用率不高，信息化加工处理能力差
农村网民大部分上网应用来自于休闲娱乐，如电影、聊天交友、音乐、游戏等，而网上支付、网上买卖等应用比例偏低。
由于受传统商务模式的影响，农民习惯于农村集贸市场、批发市场的交易模式，对电子商务网络营销知之甚少，大部分持怀疑态度。大多数的农民不具备及时上网并获取商务信息的条件和能力，不能对获取的信息进行系统分析。
（三）农业网站建设缺乏特色，服务水平较低
政府类农业网站信息各自为政，信息缺乏整合，没有及时反映农产品市场的变化，更新速度慢；农业企业网站建设，虽然能够展示农产品信息，但是缺乏特色，不能充分展示农产品的特色和价值。网站客户服务能力差，不能满足网络营销环境下的客户个性化的多种需求。
（四）农产品营销人员缺乏专业营销知识，文化素质较低
（1）在思想上，农业企业对网络营销不够重视。大部分农产品企业都是从传统商务做起，形成了自己一套固有经营模式，对新模式下的网络营销缺乏了解，甚至可有可无。即使一部分开展网络营销的企业，也不能正确认识网络营销的理念，仅仅简单的把产品照搬到网上，起不到该有的作用。
（2）农产品网站的营销推广策略比较单一。网站推广通过利用搜索引擎、SEO、友情连接等方法来吸引流量，通过网站内的促销提高转化率，增加客单价。
（3）农产品营销人才匮乏。开展农产品网络营销需要进行一些必要的人才投入，由于我国农业生产的组织化程度低，农业生产极度分散，单个农户的生产规模狭小，小生产和大市场的矛盾突出，农业企业不容易招聘、留住高素质的营销人才。
（五）物流配送成本高。电子商务虽然能够跨时空进行交易，但对于实体商品来讲，在很大程度上对企业的仓储、运输、配送等环节提出了更高的要求。尤其是生鲜类农产品，在整个物流供应链体系中，浪费严重，成本很高，企业难以承受。
三、农产品网络营销的策略分析
（一）加强农村信息基础设施建设。互联网是农业电子商务的基础，政府必须加强农村信息基础设施的建设，利用现代化的信息手段，如互联网、广播电视网、电话等多种通讯手段，建立起覆盖河北县乡村的信息高速公路。推动“信息下乡”、“宽带下乡”，对农民购置手机、电脑等持续给予适度的补贴，降低使用门槛，保证农民能够买上电脑，平价上网。
（二）加强对农产品销售人员网络营销技能的培训
第一，转变传统观念，加强对电子商务的认识。传统商务模式在农民脑海中根深蒂固，很难接受新型的电子商务，需要县乡村各级政府部门，大力组织各种讲座、培训，实地考察参观，走出去请进来等方式，彻底转变农民的思维方式。
第二，建立人才培训机构，大力培养和引进农业电子商务专门人才。从人力资源管理的角度，着眼于公司战略，建立公司人才数据库。县乡村要结合本地实际情况，联系省内高校，开展大学生暑期下乡等活动，进行一对一帮扶。
（三）进一步完善农产品营销网站
网络营销，要始终坚持以消费者需求为中心的理念，农产品网站的建设，应该要突出产品特色，以优质的服务赢得消费者的青睐。
（1）网站规划。网站规划是开展网络营销的前提，根据市场情况，以及自身企业的实力，来选择适合的电子商务平台。对于规模实力比较大的农业企业，可以采取独立网站的模式，有利于塑造自身品牌，做大做强。
（2）完善网站页面风格布局。网站设计要人性化，以“消费者”为中心，便于消费者操作。很多网站缺乏互动，消费者有问题不能及时做出解答，因此，可以添加一个“在线客服”功能，这样随时解答消费者在交易过程中遇到的'问题，增强界面的友好，节省交易时间。
（3）网站内容的编辑。网站内容必须保持实时更新，能够提供产品或服务有关的最新价格行情等资讯，使网站保持其活力。建立网站客户关系管理系统，以网站为基点，通过分析客户的浏览轨迹，开展大数据营销，一对一营销，使得企业更好的开展精准营销。
（4）对于平台类的网店，例如淘宝卖家的农产品网站，重视信用管理，做出特色。
这类模式的农产品网店，借助于第三方商务平台，直接面对终端零售者，如何创立店铺的特色，拉近与消费者的距离，非常重要。例如王小帮的特色农产品网店，主打特色——绿色原生态，或者很大的成功。
（四）发展我省第三方农产品物流。农产品在物流过程中，损耗大，不易运输和仓储，导致很多企业在交易过程中，成本居高不下。例如我省张家口地区等边远地区，交通不便，成为阻碍农产品电子商务的鸿沟，因此，根据我省情况，要大力发展第三方物流企业。第三方物流企业，拥有专业的配送中心，现代化的信息系统和专业的运输系统，能及时地引入先进的管理思想和前沿技术，通过开展共同配送、联合配送等形式，降低企业的物流成本。（作者单位：石家庄城市职业学院）
河北省社会科学发展研究课题民生调研专项
课题名称《新农村建设视角下河北农业电子商务应用研究》
课题批准号：201301335
参考文献
[1]储新民、李琪.发展我国农业电子商务，制度重于技术[J].情报杂志.2009（8）
[2]朱君璇新农村建设视角下的我国农业电子商务发展策略[J].农业经济.2008（9）
[3]徐稳湖北省农业电子商务现状与发展战略研究.华中师范大学硕士论
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