领导和管理
作者： 曾文祺 中国企业家杂志当员工一进公司就成为初级干部，一定是因为他的管理强。管理是理性的，是属于左脑思考的，是属于对数字、对流程比较强的；领导则是属于感性的，是属于右脑的，是比较人性化的。比如说这边是节奏，那边就是旋律；这边是科学，那边就是艺术。一开始你被提拔成初级管理者，一定是管理做的非常好被提拔，你不可能是因为感性被提拔，人是行为的动物，你一直因为管理好被激励，管理就会越来越强。但是从初级升中级，是你带着人做事，不是你自己做事，从中级升高级是你带的人带着人做事，所以你领导的这方面就要越来越强。可是你当初是被鼓励做管理这件事，一直被激励做这件事，所以，到最后一刻能否被扭转过来，决定你能否成为一个领导者。
我下面就用几篇文章来阐述我讲的管理和领导，这几篇文章真的是非常有用非常有趣。第一篇是《可口可乐和百事可乐的领导大战》。四年前可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底，这是一个领导学个案分析时一个近乎完美的经典案例。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后有这么不同的表现，两个人的背后隐藏的是管理和领导的奥妙。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他为什么被列为接班人？是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。但是，新任总裁以往12年的经验只是在管理方面，在他后来任期的3年里发生了很多跟人跟领导有关的事情，他就处理得很差。比如他去比利时，那里的学生喝了可口可乐中毒，他就躲起来一个礼拜；到巴西去谈合作案，结果引发种族歧视。相反，百事可乐的总裁是行销出身，他在1991、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的位置辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。
第二篇出自《张忠谋自传》，他在文章中这样写到“经营管理是一门活的学问，不像物理或工程，你学了这些理论就可以解决问题。经营管理没有一套完整的东西传授给你应用。在我求学的过程中，大部分课程都是理工科目，但是我印象最深刻的教授，却是大一时哈佛大学的人文学（Humanity）老师，我修这门课非常辛苦，一个刚从香港到美国念书的学生就要念荷马的《伊里亚特》史诗，这个作品好比中国的《诗经》。这位教授的样貌现在还时常浮现在眼前，很潇洒，很天马行空，他对西洋文化的变迁俯拾皆是，毫不费力如探囊取物。但是我早已忘了教我牛顿三大定律的教授。”
虽然张忠谋是一个理性很强的人，他念的哈佛、斯坦佛都是理工科非常强的学校，他的理性非常强，所以他可以管理一个工厂井然有序，把成本压缩的很低，他
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