高校留学生教育管理问题与对策论文
摘要：本文将从留学生管理教育的概况出发，阐述高校在进行留学生管理教育中遇到的主要问题，并对其有效举措进行分析与探究，希望为相关高校提供一些帮助和建议，更好地开展留学生管理教育的各项工作。
关键词：教育管理；留学生；“一带一路”
中国提出“一带一路”倡议后，其沿线国家到中国留学的人数不断增加，这在很大程度上影响了高校对于留学生的管理教育模式，并对管理教育有了全新的要求，需要与“一带一路”倡议充分融合，提供“一带一路”所需的智力支持、人才保障。因此，研究高校进行留学生管理教育的主要问题和有效举措具有一定现实意义。
一、留学生管理教育的概况
过去来华留学生大多来自不同的生源地，总体来看比较分散，选择的专业也有很大差异，这给留学生管理教育工作增加了难度。在中国提出并实施“一带一路”战略以后，沿线国家来到中国的留学生不断增加，传统分散式管理模式更加不能使留学生的各方面需求得到满足，教育管理工作面临极大挑战。以此为背景，要求高校对留学生的管理教育进行全面优化与完善，并使用集中管理的方法使管理教育的效率、质量得到提升。“一带一路”倡议下，不同国家间的合作、交流极为重要，国内高校在国际教育方面过于保守，只重视宣传专业教育的水平与能力。与他国进行文化交流之时，我国通常都是接收外来思想与文化，处于被动的文化交流位置，而新时期，中国需要注重思想、文化的宣传，站在文化交流的主动地位。伴随“一带一路”的深入开展，高校需要不断提高宣传思想和推广文化的水平，这是“一带一路”对高校教育改革的必然要求，高校应采取积极的留学生管理教育举措奠定思想文化推广的基础。
二、高校进行留学生管理教育的主要问题
近几年，“一带一路”沿线国家来到我国的留学生数量不断增加，国别持续增多，且留学生经费来源、专业选择、层次培养、学习种类、文化背景等不同方面都表现出了多元化的特点，导致留学生的管理教育问题逐渐变成高校不可忽视的一个重要问题。在管理留学生之时，很多学校都是照搬中国学生管理教育模式，参考管理中国学生的经验来进行的，整体看来，这样的管理教育过于零散、顶层设计不足、未明确地落实权利与责任。一方面，没有科学的留学生管理体制。高校通常使用两级管理制度，在高校对国际交流机构、国际教育学院进行设置，开展留学生学籍注册、日常管理、招生等多种服务，留学生教学则是国际教育系、研究生院、教务处等一同负责，后勤部门进行留学生宿舍管理的有关安排，保卫部门来维持校内的稳定与安全，这样的管理体制会给留学生带来很多不便。另一方面，高校管理人员的综合素质无法符合留学生的管理教育需求。管理人员的.素质与管理的水平、效果息息相关，要想对教育管理思想进行改革与创新，就要有高素质的管理人员队伍，但是高校管理队伍老龄化问题严重。
三、高校进行留学生管理教育的有效举措
（一）打造管理团队
高校应注重留学生管理教育团队的建设，充分培养跨文化目标、专业知识等各方面的能力。管理人员在对来华留学生进行教育管理的过程中，其形象与素质既是学校形象的代表，又是国家形象的代表，推动管理团队向专业化与职业化的方向发展是实现国际化高校发展的内在要求。打造一个专业的留学生管理教育团队，应从以下几方面入手。第一，应对现有管理团队组成结构进行优化，对相关岗位职责、岗位设置进行明确，在高校院系、行政部门等处对管理人员进行设置，从而将管理人员当作主体，院系、行政部门人员进行辅助，以外聘人员作为补充，积极打造一支专业的留学生管理团队[1]。第二，应对管理团队的人员进行专业培训，通过工作沙龙、讲座、培训课的举办，充分培养管理人员的文化交际、心理学、教育学、外语水平等不同方面的能力。第三，应大力宣传“一带一路”相关的国家政策与方针，借助留学生经费为管理人员的国外进修学习提供支持。定期考核管理人员的工作，增加其晋升的渠道，充分调动管理人员在管理留学生时的主动性、积极性。第四，应增加引进具有丰富管理经验的海外人才，让这些优秀人员来高校进行兼职，并提倡留学生导师加入到留学生管理教育的过程中，一同促进留学生管理教育的发展。
（二）建立学生社团
高校应积极建立留学生社团，使其校园活动更加丰富。社团的建设能够为留学生各种校园活动顺利开展提供保障。因此，高校需要转变传统思维，对科学的组织架构进行构建，使内涵的建设更加丰富，增强运行机制的完善性与科学性。应将融合发展作为主要思路，促进各国留学生间与本国学生间文化、情感的彼此融合，将文化壁垒全面打破。留学生的不同社团间可以互相吸纳成员，这样在增加社团规模的同时还能丰富留学生社团活动，加强彼此间的进步与学习。高校应加强与团委的配合，建立一个共同管理社团的模式。高校主要对建设留学生社团负责，团委主要指导社团各项活动，两者之间共同合作，对资源进行有效整合，不断增加投入，使留学生社团得以更好地运作。应让社团活动更加丰富和充实，可以把语言当成特色，多举办一些语言活动，包括语言技能、语言要素等内容，还可以将文化类活动打造成品牌，举办社会实践、艺术表演、体育竞技、文化交流等活动，做好社会内涵的建设，让留学生社团的各方面活动都有较强影响力。除此之外，社团自身也要搞好建设，遴选高校中工作经验丰富的人作为指导教师对留学生社团开展辅导工作，积极培养、选拔留学生中的骨干，构建一个具备评价、实施、宣传、培训、策划等完整内容的活动体制，从而使留学生校园文化得以丰富。
（三）构建评估体制
在“一带一路”倡议下，高校应针对留学生构建一个长效、规范的管理教育评估体制，为了实现国内高等教育与国际相接轨，这是必不可少的，有利于本国国际形象的提升、教育影响力的增强、国外留学生的吸引等多个方面。高校在进行留学生管理教育评估之时，应保持端正的态度，形成科学的价值观，构建正确、有效、公平的评估体制，对详细的评估方案、流程进行设计，让评估结果的公信力得到保证，从而使评估工作实现可持续的发展与良性的循环。与此同时，高校应通过组织给予评估工作一定的保障，把留学生管理教育归纳到专项办学评估内容之中。相关教育部门需要定期评估当前地区的留学生管理教育状况。高校还应对内部自评工作进行优化与完善，对教育部门各项评估、审核工作进行积极的配合[2]。第三方机构也可以引入到评估工作中，使高校的留学生管理教育被社会所监督，形成社会、高校与政府三方评估的合力。
（四）完善评价体系
“一带一路”周边国家在思维、宗教、文化等方面差异性明显，为此，高校应针对留学生建立一个有效的评价体系，使用多种方法强化招生力度、扩大招生规模，使培养出的留学生更加适应“一带一路”政策。在建立留学生的评价体系时，应从评价内容、评价方法两个方面入手。其中，从评价方法看，不可以只将考试成绩当成唯一评价指标，应让管理人员与教师来共同评价留学生，评价过程中与留学生各项成绩相结合，展开综合评价，并使评价结果与授予的学位学历相关联。从评价内容看，要以实践活动、文化交流、课程内容等方面对切实可行的培养方案进行制定，对留学生这些方面的贡献、能力、潜力进行深入评估。与此同时，高校应不断扩大招收留学生的规模，以活动、宣传、资金作为招生保障，构建相应增长机制，健全奖学金与助学金体系，将部分专项资金用于留学生的管理教育。高校还要大力宣传留学生的相关教育工作，推广留学的特色项目、优惠政策，并借助校际交流、领事馆、友好省州等不同渠道对留学生的管理教育进行宣传。高校还应定期组织工作人员前往国外参与教育展，对国外先进的留学生招收、教育管理的经验进行吸收与借鉴，努力构建宣传、招生的多渠道制度。
（五）提高适应能力
来华留学生初次来到中国有很多方面不适应，如经济文化、日常生活等，要求高校在进行留学生管理教育之时加强对不同国家文化差异的重视，通过科学引导留学生的学术文化，提高其文化适应水平[3]。处在跨文化适应期的留学生，或多或少会遇到一些问题，因此高校在开展综合改革之时，要把建设服务体系归入整个高校规划之中，并做好以下几点工作。第一，应按照具体的留学生状况，制定符合多个国家、地区需求的人才培养方案，针对留学生构建学业支持体制，使用趋同式的管理方式进行管理，积极营造条件促进国内学生和留学生共同学习，并通过实习、实验、教学等多个环节推动文化融合、科研合作的进程，提高留学生培养质量。第二，高校应加强对留学生心理方面问题的关注，把留学生归入心理健康的服务、预警等不同体系中，在留学生需要心理咨询时及时提供帮助，使其身心健康得到保证。第三，应建立一个资助体系，设置留学生助学金、奖学金的相关范围与标准，吸引更多的外国学生来华留学。第四，应构建职业发展体制，做好留学生的创业教育工作，对留学生进行合理化引导，从而使培养出的高素质综合型专业人才更好地服务于沿线国家。
（六）做好课程建设
当前国内设置的留学生课程比起国外高校依然相差甚远，需要尽可能地和国际相接轨[4]。国内高校课程体系未将国内学生、留学生的差异性充分体现出来，缺少选修课程，特别是国际性课程。据相关统计，来华留学生只有二百多个专业可报，但美国开设的留学生专业高达五千多个，英国有八千多个、日本有三千多个。从这里我们可以看出，高校应积极设置高质量、吸引力强、与国际化需求相符的课程。首先，应对跨文化研究选修科目进行打造开设，如互联网商贸、国际金融、中美文化分析、中非文化分析等。可将每学年的某一周作为国际课程周，邀请国外专家来校指导教学，形成本校的共享型精品课程。其次，高校应将外语语言教学法作为国际课程的重要项目之一，如开设双语课程、全英语课程等。
四、结语
研究高校留学生管理教育的主要问题和有效举措具有十分重要的意义。高校应对留学生管理教育概况有一个全面的了解，找出自身进行留学生管理教育的主要问题，通过打造管理团队、建立学生社团、构建评估体制、完善评价体系、提高适应能力、做好课程建设等多种途径，使留学生管理教育相关工作更加高效，给“一带一路”提供强有力的人才支持。
【参考文献】
[1]谢君君,董东栋,刘华初.“一带一路”背景下海南高校留学生教育管理满意度调查研究——基于海南省三所高校的留学生调查样本分析[J].江汉大学学报(社会科学版),2018,35(05):83-98+127.
[2]杨剑.“一带一路”背景下高职院校的国际教育交流与合作——以农业高职院校留学生培养工作为例[J].江苏工程职业技术学院学报,2018,18(01):73-76.
[3]林岚.“一带一路”沿线国家来华留学教育的发展现状及促进建议——基于高校来华留学教育招生工作的研究[J].辽宁经济职业技术学院.辽宁经济管理干部学院学报,2018(01):89-91.
[4]赵少钦,吴非,左媛媛,等.“一带一路”背景下提高湄公河流域国家来华留学生中医药教育质量的策略研究——以云南中医学院为例[J].教育与教学研究,2017,31(10):34.
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