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图书馆读者投诉及其对策的思考
时间:2021-12-08 11:12:49
教育教学论文
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关于图书馆读者投诉及其对策的思考
文章分别从图书馆软件、硬件和读者自身3个方面就读者投诉的原因进行分析,并提出了一些对策.
作 者: 林淼 作者单位: 广州少年儿童图书馆,广东,广州,510120 刊 名: 内蒙古科技与经济 英文刊名: INNER MONGOLIA SCIENCE TECHNOLOGY AND ECONOMY 年,卷(期): 2009 ""(7) 分类号: G252 关键词: 读者投诉 图书馆 读者服务
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