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如何提高高校图书馆读者满意度
读者是图书馆实现其服务的最终对象,只有读者满意,才能证明图书馆服务的方式和手段具有存在的价值,文章指出了影响高校图书馆读者满意服务的几大因?蝌 素并对此提出了解决的办法,希望对图书馆的读者服务工作有所帮助.
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