网络技术在企业危机管理中的应用
随着经营环境的急剧变化,危机管理受到企业的倍加重视.企业只有充分将网络技术应用于危机管理,才能获得持续的竞争优势.文章首先阐述了危机管理的概念及其主要内容,然后分析了网络技术在企业危机管理中的应用.
作 者： 王勇 纪亮 温志斌 作者单位： 华中科技大学管理学院,湖北,武汉;太原市城区农村信用联社,山西,太原,030000 刊 名： 经济师 英文刊名： CHINA ECONOMIST 年，卷(期)： 2003 ""(12) 分类号： F224.33 关键词： 危机管理 数据挖掘 客户关系管理