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服务标准与服务业竞争力
目前,服务业的增长已经成为引领世界经济发展的重要动力,服务业的快速发展,亟须服务标准的规范.然而,在现实生活中,服务标准比较滞后,关于服务标准的研究也较少,服务标准难以满足服务业的需求.