开车碰到事故怎么报险理赔
保险车辆出险后，保户应如何报案
1. 出险后，保户应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险公司。另外保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。
2. 报案的方式有：电话，或直接到保险公司，或代办点报案。异地出险，可以向当地保险公司报案。如在北京的人民保险公司投保，河北石家庄出险，则可向人民保险公司石家庄分或支公司报案。
3. 报案需提交的内容：保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情况。
报案后，保户如何向保险公司提出索赔要求
保户应向保险公司提交书面的《出险通知书》（《出险通知书》由保险公司提供，并由相关理赔人员指导填写），提出索赔请求，包括赔偿金额等。
报案后，保户申请索赔一般要提供哪些相关证据
索赔时需要的一般证据有：保险单、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据。其中，交通管理部门出据的责任认定书非常重要，保险公司一般根据交管部门的裁决书来确定赔款。
来电：市民陈先生询问，他的驾驶证前不久不慎遗失，应如何补办？
解答：驾驶员遗失驾驶证需补办的，需提供以下资料：
1.申请人到车管所西丽办公点驾驶证办证大厅2号窗口、市区交警大队车管组或关外车管所免费领取《机动车驾驶证申请表》。也可在深圳市公安局交警信息网下载使用。
2.本人书写机动车驾驶证遗失的书面声明。
3.申请人的《居民身份证》原件及复印件、暂住人员还需提供有效的《暂住证》原件及复印件。（复印件为A4纸规格）
4.提供本人在深圳市任何一间可照第二代居民身份证相片的`照相馆的照相回执或深圳市第二代身份证，四张身份证专用照片（两张贴申请表和身体条件证明表，两张用于制作驾驶证）。未提供以上照相回执或二代身份证的也可到车管所西丽办公点免费照相（非制服），贴表格的相片自备。（注：使用深圳市第二代身份证联网查询不到相片信息的，还须到车管所西丽办公点照相）。
具体办理流程
1.未提供深圳市第二代身份证或照相回执的，到车管所西丽办公点1栋301室免费照相。（贴表格相片自备）
2.持所需资料领号排队，等待5~12号窗口叫号受理，领取回执。
3.凭受理回执到3号楼101室缴纳驾驶证工本费10元。
4.一周后领取驾驶证（持受理回执、驾驶证工本费收据、居民身份证到驾驶证办证大厅3号窗口领取新证）。（曹颖方菲）
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