火车票退票规定

火车票退票规定合集（10篇）

火车票退票规定1

　　怎么办理火车票退票

　　旅客在订票后需要退票的，可根据不同的订票方式选择不同的退票方法。

　　一、通过火车站买火车票，如何退票?

　　在火车站买了实名制火车票后，只需要携带火车票及身份证原件到火车站窗口就可以退票了。通常，每个火车站都会设有专门的退票窗口，旅客办理起来很是方便。另外，您不仅可以在乘车站办理退票，也可以在全国的任意一个火车站办理退票。(值得注意的是，如果您的车票是发车后改签的车票，那么是不可以办理退票的。)

　　二、通过代售点买火车票，如何退票?

　　旅客在代售点买票之后，如果要退票就只能到火车站窗口办理了，具体方法和第一种情况相同。因为火车票代售点是不办理车票退票业务的，您只能临近的火车站办理。

　　三、通过电话买火车票，如何退票?

　　通过电话买火车票，后来需要退票的，可以分为以下2种情况：

　　1、电话订火车票还未取票的，这时您可以拨打电话取消您的订单，电话退票号码是95105105，如果您不取消订单直接视为退票，这可能会记入您的信用档案。所以建议旅客拨打电话取消订单。

　　2、电话订火车票后已经取票的，这时您需要携带火车票及个人有效身份证原件到火车站办理，同样是可以在任意一个火车站申请退票。

　　四、通过互联网买火车票，如何退票?

　　通过手机或电脑订火车票的旅客，可以选择2种方式退票：

　　1、网上退票：首先您需要了解订票网站对退火车票的时间规定，例如：114票务网用户须于发车前2.5小时登录114票务网官网申请退票。当您了解了退票时间规定之后，只要在规定时间内登录订票网站，登录个人账号，找到需要退票的订单，就可以申请退票了。

　　2、火车站退票：不符合网上退票条件的旅客，也可以到火车站窗口办理退票，退票方法和上面列举的相同。

　　通过以上介绍的方法，您就可以顺利退票了。

　　火车票退票需要身份证吗

　　旅客在办理火车票退票时必须出示相关证件，但不一定是身份证。根据铁路部门规定，实名制火车票的购买可使用24种有效身份证件种的任意一种。而在您退票时，只要提供购票时所使用的身份证件即可。例如：香港旅客张女士使用护照在网上买了一张火车票，那么在退票的时候她需要提供的身份证件不是身份证，而是护照。

　　但如果旅客是用身份证买的火车票，那么在退票时扔需要提供身份证原件或者身份证复印件或者是临时身份证。具体规定如下：

　　1、旅客本人办理火车票退票时，需要提供本人有效的身份证件原件(未过期、未消磁)。如果旅客无法提供身份证原件，那么也可以办理临时身份证进行退票(具体执行方法，以各火车站为准，此规定仅供参考);

　　2、旅客请他人代办理火车票退票的，这时需要同时提供乘车人及代办人的身份证件原件。如果无法提供乘车人有效身份证件原件的，请办理乘车人身份证复印件，然后申请退票。

　　综上所述，办理火车票退票必须出示相关证件，以免他人冒充车票主人进行退票，获得非法退款。

　　火车票退票手续费新规定

　　根据铁路部门出台的火车票退票手续费新规定，退票费的高低是由提前退票时间的长短来决定的，具体内容如下：

　　1、旅客在开车前15天(不含)以上退票，无须承担任何退票手续费;

　　2、旅客在票面乘车站开车前48小时以上退票，承担原票价5%的手续费;

　　3、旅客在票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时退票，承担原票价10%的手续费;

　　4、旅客在票面乘车站开车前不足24小时退票，承担原票价20%的手续费;

　　按照以上方法计算出的退票手续费是以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的'进为1元。

　　火车开了还能退票吗

　　关于火车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定：

　　1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票;但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。

　　2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。

　　综上所述，个体旅客在火车开了还能退票(视情况而定)，但团体票旅客在火车开了就不能退票了。

　　火车票退票后钱多久打回银行卡

　　旅客通过互联网购票，然后进行退票的，火车票退款会在规定的时间内返还至原支付账户。具体规定如下：

　　1、火车票退票后钱最晚会于20个工作日返还至原支付账户。这里旅客需要看清的是“工作日”，这就意味着如果碰上法定节假日或者休息日，那么退款将会延期返还。因为火车票退票返款需要一个时间周期，所以乘客需要耐心等待，当票款逾期未能到账时，您可以拨打客服电话询问退款详情。

　　2、如果用户是使用114票务网平台订票，那么可以申请快速退票退款。这时，火车票退款会在1~3个工作日返还至您的原支付账户。

　　值得注意的是，通常使用支付宝付款的用户，在退票时退款可以更加快速的到账。另外，在网上订票的用户，如果通过互联网退票也会缩短退款到账时间。

　　代售点可以办理火车票退票吗

　　目前，火车票代售点并不提供火车票退票业务，乘客不论是通过何种方式订票，最终都不能在代售点办理火车票退票。

　　旅客需要办理火车票退票的，只能通过互联网(只针对网上订票用户)或者火车站窗口进行退票。目前，我国各大火车站已经实现“火车票通退”，不管您是在哪个车站买的火车票，都可以在任意一个车站办理退票。

　　温馨提示：通过114票务网平台预订火车票的用户，除了上述两种退票方法之外，您也可以选择“电话退火车票”或者联系在线客服申请退票。

火车票退票规定2

　　火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　1、对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；

　　3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；

　　4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2、5角的舍去、2、5角以上且小于7、5角的计为5角、7、5角以上的进为1元。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的`火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　退票条件

　　①对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　关于改签

　　①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

　　②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

　　③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。

　　④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。

火车票退票规定3

　　很多乘客不太清楚火车票最晚退票时间，可以看下以下的详尽说明：

　　火车站最晚退票时间

　　1.旅客要求退票时，按下列规定办理，并核收退票费：

　　1）旅客必须在发车前去火车站办理（退实名制火车票，需携带购票时所使用的相关证件原件）。

　　2）特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　3）旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

　　4）退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

　　5）因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

　　6）站台票售出不退。

　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

　　2.因承运人责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费：

　　1）在发站，退还全部票价；

　　2）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；

　　3）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算；

　　4）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

　　铁友网最晚退票时间

　　1.未取票、且发车前时间大于3小时，可点击“我的'订单”自助申请退票。

　　2.已取票，或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。

火车票退票规定4

　　自20xx年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致，具体方案如下：

　　8：00 起售车站

　　北京西。

　　8：30 起售车站

　　白城、成都东、东莞、东莞东、惠州、济宁、南充、宁波、日照、山海关、汕头、松原、乌兰浩特、乌鲁木齐南。

　　9：00 起售车站

　　阿克苏、阿克陶、阿拉山口、阿图什、巴楚、北屯市、博乐、布列开、茶陵、茶陵南、成都、大庆、大庆西、福海、哈密、和静、和什托洛盖、和田、霍尔果斯、缙云、精河、精河南、喀什、克拉玛依、库车、库尔勒、奎屯、兰州、兰州西、丽水、柳园、柳园南、轮台、玛纳斯、玛纳斯湖、墨玉、尼勒克、皮山、萍乡、萍乡北、齐齐哈尔、青田、沙湾县、莎车、鄯善、鄯善北、深圳北、沈阳北、石河子、疏勒、吐哈、吐鲁番、吐鲁番北、温州、乌西、五五、武义、新和、焉耆、叶城、伊宁、伊宁东、宜春、英吉沙、永康、泽普。

　　9：30 起售车站

　　鳌江、苍南、德清、德清西、奉化、海宁、海宁西、湖州、加格达奇、嘉善南、嘉兴、嘉兴南、金山北、乐清、临海、漠河、南昌、南昌西、讷河、宁海、青岛、青岛北、瑞安、三门县、上虞、上虞北、绍兴、绍兴北、绅坊、深圳、沈阳、松江南、台州、桐乡、温岭、温州南、雁荡山、永嘉、余杭、余姚、余姚北、长兴、长兴南、庄桥。

　　10：00 起售车站

　　北京、贵阳、哈尔滨西、深圳东。

　　10：30 起售车站

　　敦煌、哈尔滨、杭州、嘉峪关、深圳西、威海、西安北、烟台、银川。

　　11：00起售车站

　　滨江、广州、哈尔滨东、九江、香坊、重庆、重庆北。

　　11：30 起售车站

　　白银市、白银西、大武口、低窝铺、定边、定西、甘谷、皋兰、高台、古浪、固原、瓜州、广州东、杭州东、河口南、红寺堡、惠农、金昌、景泰、靖远、镜铁山、酒泉、临泽、灵武、陇西、绿化、平凉、青铜峡、清水、山丹、石嘴山、疏勒河、太阳山、谭家井、天水、天祝、同心、渭南镇、武山、武威、武威南、西安、夏官营、新阳镇、盐池、永登、玉门、张掖、长征、中宁、中宁东、中卫。

　　12：00 起售车站

　　安阳、安阳东、宝鸡、宝鸡南、北京北、汉口、江山、金华、兰溪、临汾、临汾西、龙游、衢州、新乡、新乡东、义乌、运城、运城北、长春、长春西、诸暨。

　　12：30 起售车站

　　安庆、安庆西、北京南、巢湖、肥东、广元、汉中、合肥、合肥北城、合肥南、黄梅、金寨、六安、庐江、绵阳、全椒、舒城、太湖、天柱山、桐城、武昌、宿松、叶集。

　　13：00 起售车站

　　亳州、赤峰、达州、大连、大连北、阜南、阜阳、广州南、淮南、淮南东、霍邱、内江、三堂集、水家湖、天津南、天津西、通辽、昭通、郑州东。

　　13：30 起售车站

　　博鳌、大同、东方、海口、海口东、吉林、陵水、六盘水、美兰、琼海、三亚、上海虹桥、神州、天津、万宁、文昌、武汉、亚龙湾、遵义。

　　14：00 起售车站

　　北滘、碧江、常平、潮汕、潮阳、潮州、春湾、大埔、丹霞山、东升、丰顺、佛山、高州、古镇、光明城、广州北、和平、河源、鲘门、呼和浩特、呼和浩特东、虎门、华城、惠东、惠州南、惠州西、济南、济南东、济南西、江门、揭阳、葵潭、乐昌、雷州、龙川、陆丰、茂名东、梅州、明珠、南朗、南头、南雄、坪石、普宁、前山、清远、庆盛、饶平、容桂、三水、汕尾、韶关、韶关东、深圳坪山、石家庄、石家庄北、石龙、始兴、顺德、顺德学院、太原南、唐家湾、小榄、新会、新兴县、信宜、兴宁、徐闻、阳春、英德、英德西、源潭、湛江、湛江西、樟木头、肇庆、郑州、中山、中山北、珠海、珠海北。

　　14：30 起售车站

　　包头、包头东、长沙南、德州、德州东、邯郸、邯郸东、昆明、攀枝花、上海、太原、西昌、宜昌、宜昌东。

　　15：00 起售车站

　　安塘、巴彦高勒、白壁关、白音察干、白云鄂博、柏果、宝拉格、贲红、查布嘎、察素齐、岔江、柴沟堡、楚雄、达拉特旗、达拉特西、大板、大理、大陆号、大营、代县、岱岳、德令哈、甸心、定襄、东胜、东胜西、东淤地、东镇、东庄、豆罗、兑镇、额济纳、二连、发耳、繁峙、汾阳、丰镇、风陵渡、富源、高村、格尔木、公庙子、古东、古交、广安、广水、广通北、海石湾、河边、河津、鹤庆、黑井、红果、洪洞、洪洞西、侯马、侯马西、化德、怀仁、怀仁东、湟源、霍州、霍州东、集宁南、稷山、建水、江所田、交城、介休、介休东、晋中、经棚、开鲁、岢岚、昆阳、拉萨、老羊壕、乐都、丽江、林东、林西、临河、灵丘、灵石、灵石东、柳林南、鲁番、陆良、禄丰南、罗平、吕梁、麻城、麻城北、茅草坪、蒙自北、明安、那曲、南宁、尼木、宁武、盘关、平安驿、平关、平社、平田、平旺、平型关、平遥、平遥古城、祁县、祁县东、旗下营、秦家庄、沁县、清徐、曲靖、曲水县、仁布、日喀则、萨拉齐、赛汗塔拉、三家寨、桑根达来、厦门、厦门北、厦门高崎、山阴、商都、商丘、商丘南、神池、神头、师宗、十堰、石林、寿阳、朔州、松河、遂宁、太谷、太谷西、太原北、太原东、天镇、通海、土贵乌拉、土牧尔台、万州、威箐、威舍、文水、闻喜、闻喜西、乌海、乌海西、乌拉山、乌拉特前旗、乌兰哈达、五台山、五原、五寨、武乡、西斗铺、西宁西、西小召、锡林浩特、下社、襄汾、襄汾西、祥云、小雨谷、孝南、孝西、协荣、忻州、新绛、信阳、信阳东、兴和西、轩岗、宣威、延安、阳高、阳明堡、阳曲、阳泉曲、宜良北、营盘湾、应县、永济、永济北、榆次、榆社、雨格、玉溪、元谋、原平、月亮田、枣林、张兰、长沙、赵城、哲里木、镇城底、正镶白旗、朱日和、卓资东、卓资山。

　　15：30 起售车站

　　安德、安顺、鞍山、鞍山西、巴中、白沙、白山市、北碚、草海、成都南、承德、大关、大英东、丹东、德昌、德阳、都江堰、都匀、独山、峨边、峨眉、丰都、涪陵、涪陵北、福泉、抚顺北、阜新、甘洛、赶水、赣州、高兴、广安南、广汉、贵定、贵定南、汉源、合川、红光镇、华蓥、潢川、吉安、佳木斯、简阳、江津、江油、井冈山、开江、凯里、乐山北、离堆公园、梁平、六枝、龙里、隆昌、罗江、麻尾、眉山、米易、冕宁、牡丹江、盘锦、盘锦北、彭山、彭水、彭州、蓬安、郫县、郫县西、平顶山、平顶山西、普雄、綦江、黔江、秦皇岛、青城山、渠县、荣昌、三汇镇、上海南、施秉、石柱县、水富、唐山、通化、桐子林、桐梓、潼南、图们、土溪、旺苍、武隆、西昌南、息烽、犀浦、犀浦东、喜德、秀山、延吉、盐津、燕岗、宜宾、彝良、迎宾路、营山、永川、永郎、酉阳、玉屏、岳池、岳阳、岳阳东、越西、张家口、张家口南、长寿、长寿北、镇远、织金、重庆南、周口、朱杨溪、株洲、株洲西、竹园坝、驻马店、驻马店西、资阳、资中、自贡。

　　16：00 起售车站

　　安康、安亭北、八达岭、霸州、白涧、宝坻、保定、保定东、北戴河、北京东、北马圈子、滨海、滨海北、泊头、沧州、沧州西、昌黎、昌平、昌平北、承德东、磁山、磁县、大营镇、定州、定州东、东光、福州、福州南、抚宁、高碑店、高碑店东、高邑、高邑西、藁城、固安、关林、官厅、官厅西、郭磊庄、海拉尔、汉沽、菏泽、衡水、衡阳、衡阳东、虎什哈、花桥、怀柔、怀柔北、黄村、惠山、蓟县、晋州、井店、井陉、井南、静海、军粮城北、康城、康庄、昆山、昆山南、涞源、廊坊、廊坊北、黎城、临沂、临沂北、柳州、龙华、隆化、卢龙、芦台、潞城、滦河、滦平、滦县、洛阳、洛阳东、洛阳龙门、满洲里、密云北、南宫东、南口、南翔北、南峪、娘子关、潘家店、平泉、迁安、前磨头、青县、清河、清河城、清华园、饶阳、任丘、三河县、三家店、沙城、沙河、沙河市、沙岭子、上板城、上板城南、上海西、涉县、深州、十渡、石景山南、顺义、苏州、苏州北、苏州新区、苏州园区、肃宁、绥芬河、唐山北、塘沽、天津北、通州西、王瞳、望都、文安、无锡、无锡东、无锡新区、吴桥、武安、武清、下板城、下花园、下台子、襄阳、襄阳东、小寺沟、辛集、新乐、新杖子、邢台、邢台东、兴隆县、徐水、宣化、延庆、岩会、燕郊、燕山、阳澄湖、阳泉、阳泉北、阳邑、杨村、杨柳青、野三坡、鹰手营子、榆林、玉田县、元氏、枣强、正定机场、涿州、涿州东。

　　16：30 起售车站

　　阿城、阿尔山、阿金、阿里河、阿龙山、阿木尔、安达、安广、安家、安平、安图、昂昂溪、敖力布告、八角台、八面城、八面通、八仙筒、巴林、鲅鱼圈、白河、白奎堡、白狼、白泉、白石山、白音胡硕、白音他拉、宝林、宝龙山、宝清、宝泉岭、保康、北安、北票南、北台、背荫河、本溪、本溪湖、笔架山、勃利、博克图、布海、蔡家沟、苍石、草河口、草市、柴岗、柴河、昌图、昌图西、常德、朝阳、朝阳川、朝阳地、朝阳镇、辰清、陈相屯、晨明、成高子、成吉思汗、赤峰西、楚山、春阳、嵯岗、达家沟、大安、大安北、大巴、大堡、大成、大官屯、大红旗、大虎山、大林、大平房、大青沟、大石桥、大石头、大石寨、大屯、大兴、大兴沟、大雁、大杨树、大营子、带岭、刀尔登、到保、道清、得耳布尔、德伯斯、德惠、德惠西、灯塔、登沙河、滴道、东边井、东戴河、东二道河、东方红、东丰、东海、东津、东京城、东来、东明村、东通化、东辛庄、杜家、对青山、敦化、恩施、二道湾、二龙、二龙山屯、二密河、范家屯、丰乐镇、冯屯、凤凰城、扶余、扶余北、福利屯、抚顺、抚远、富海、富锦、富拉尔基、富裕、嘎什甸子、盖州、盖州西、甘河、甘旗卡、干沟、高桥镇、高山子、革镇堡、葛根庙、根河、工农湖、公营子、公主岭、公主岭南、沟帮子、孤家子、菇园、古城镇、古莲、官字井、灌水、广宁寺、归流河、郭家店、果松、哈拉海、哈拉苏、蛤蟆塘、海北、海城、海城西、海林、海龙、海伦、海坨子、寒葱沟、寒岭、浩良河、和龙、鹤北、鹤岗、鹤立、黑河、黑水、黑台、横道河子、红花沟、红山、红星、红兴隆、红彦、洪河、呼兰、呼源、呼中、葫芦岛、葫芦岛北、虎林、虎石台、华家、桦林、桦南、换新天、皇姑屯、黄柏、黄花筒、黄泥河、黄松甸、浑河、火连寨、霍林郭勒、鸡东、鸡冠山、鸡西、吉舒、吉文、集安、纪家沟、夹心子、建昌、建三江、建设、江桥、江源、姜家、蛟河、金宝屯、金河、金坑、金山屯、金杖子、金州、锦河、锦州、锦州南、九三、九台、九台南、巨宝、峻德、开安、开通、开原、开原西、康金井、克东、克山、克一河、口前、库都尔、库伦、宽甸、奎山、拉古、拉哈、拉林、兰岗、兰棱、朗乡、老边、老府、老莱、老营、梨树镇、李家、李石寨、里木店、利川、连山关、莲江口、两家、亮甲店、辽阳、辽源、辽中、林海、林口、林源、临江、凌海、凌源、凌源东、刘家店、刘家河、柳河、柳树屯、六合镇、龙嘉、龙江、龙井、龙爪沟、龙镇、鹿道、露水河、漯河、漯河西、旅顺、麻山、马莲河、马林、马桥河、马三家、满归、茂林、帽儿山、梅河口、美溪、孟家岗、米沙子、密山、免渡河、庙岭、明城、明水河、磨刀石、莫尔道嘎、木里图、穆棱、乃林、奈曼、南岔、南芬、南关岭、南京、南口前、南木、南桥、南台、南杂木、嫩江、能家、泥河子、碾子山、宁安、宁家、牛家、牛心台、农安、磐石、泡子、裴德、皮口、偏岭、瓢儿屯、平安、平安镇、平房、平岗、平山、平台、平洋、平庄、平庄南、普兰店、普湾、七里河、七台河、祁家堡、蕲春、前锋、前进镇、前卫、乾安、桥头、秦家、青山、清河门、清原、庆安、庆丰、曲阜、曲阜东、泉阳、绕阳河、热水、三间房、三江口、三十家、三十里堡、三义井、三源浦、沙海、沙河口、沙后所、山城镇、山河屯、山市、上园、尚家、尚志、舍力虎、深井子、神树、沈家、沈阳东、石城、石磷、石岭、石桥子、石人、石人城、石山、石头、石岘、世博园、首山、舒兰、双城堡、双城北、双丰、双河镇、双辽、双鸭山、水洞、水泉、四道湾、四方台、四合永、四平、四平东、松江河、松江镇、松树、松树镇、宋、苏家屯、绥化、绥棱、绥阳、绥中、绥中北、孙家、孙吴、索伦、塔尔气、塔哈、塔河、台安、太平川、太平镇、太阳升、泰安、泰康、泰来、泰山、汤池、汤山城、汤旺河、汤原、洮南、桃山、陶家屯、陶赖昭、天岗、天桥岭、天义、田师府、铁厂、铁力、铁岭、铁岭西、通北、通沟、通化县、通途、通远堡、图里河、图强、吐列毛杜、团结、驼腰岭、瓦房店、瓦房店西、歪头山、湾沟、万发屯、万乐、汪清、王府、王岗、王兆屯、潍坊、苇河、苇子沟、卫东、卫星、渭津、魏杖子、温春、倭肯、沃皮、卧里屯、乌尔旗汗、乌奴耳、乌伊岭、吴家屯、五叉沟、五常、五大连池、五道沟、五家、五棵树、五龙背、五女山、五营、西丰、西岗子、西林、西柳、西麻山、西哲里木、汐子、下城子、下马塘、仙人桥、香兰、襄河、向阳、小河沿、小岭、小市、小扬气、谢家镇、新绰源、新城子、新华、新华屯、新立屯、新立镇、新林、新民、新青、新邱、新松浦、新窝铺、新友谊、新肇、兴城、兴凯、兴隆店、兴隆镇、杏树、杏树屯、熊岳城、徐家、许家屯、鸭园、牙克石、亚布力、亚布力南、烟筒山、烟筒屯、羊草、羊场、阳岔、杨岗、杨树岭、杨杖子、姚家、姚千户屯、叶柏寿、一间堡、一面坡、一面山、伊春、伊尔施、伊拉哈、伊林、伊图里河、依安、义县、益阳、银浪、迎春、营城子、营口、营口东、永安乡、友好、余粮堡、榆树、榆树台、榆树屯、玉泉、元宝山、咋子、扎赉诺尔西、扎兰屯、扎鲁特、张家界、张维屯、章党、章古台、彰武、长春南、长甸、长岭子、长山屯、长汀镇、赵光、肇东、镇赉、镇西、治安、周家、周家屯、周水子、朱家沟、淄博。

　　17：00 起售车站

　　宝华山、栟茶、常州、常州北、丹徒、丹阳、丹阳北、东台、阜宁、桂林、桂林北、海安县、怀化、淮安、建湖、江都、江宁、姜堰、晋城、晋城北、荆门、荆州、景德镇、句容西、溧水、溧阳、龙岩、娄底、南京南、南通、南阳、戚墅堰、潜江、如东、如皋、上饶、邵阳、沭阳、泗洪、泗阳、随州、泰州、天门南、瓦屋山、仙林、盐城、扬州、洋河、宜兴、鹰潭、永州、枣阳、长治、长治北、镇江、镇江南。

　　17：30 起售车站

　　安化、安龙、安仁、百色、北海、北流、册亨、岑溪、郴州、郴州西、辰溪、崇左、慈利、砀山、道州、德安、邓州、定南、东安东、东海县、东明县、东乡、防城港北、分宜、丰城、丰城南、扶绥、抚州、富川、高安、高平、巩义、巩义南、共青城、贵港、贵溪、桂平、韩城、汉寿、合浦、河唇、贺州、鹤壁、鹤壁东、横峰、衡南、衡山、衡山西、湖口、化州、黄口、会同、获嘉、吉首、济源、嘉峰、江华、江永、焦作、焦作东、金城江、进贤、靖州、开封、来宾、来宾北、濑湍、兰考、乐平市、耒阳、耒阳西、冷水江东、黎塘、黎塘西、澧县、醴陵、醴陵东、连云港、连云港东、涟源、廉江、临澧、临湘、临颍、灵宝、灵宝西、零陵、龙南、龙市、芦溪、庐山、鲁山、陆川、鹿寨、路口铺、罗城、麻阳、茂名、猛洞河、汨罗、汨罗东、渑池、渑池南、民权、南城、南丹、南丰、南召、内乡、宁陵县、宁明、宁乡、彭泽、邳州、平果、平南南、凭祥、祁东、祁阳、钦州、钦州东、沁阳、渠旧、渠黎、全州南、容县、融安、融水、汝阳、汝州、瑞昌、瑞金、三江县、三门峡、三门峡南、三门峡西、韶山、邵东、神木、石门县北、双牌、松桃、遂溪、泰和、汤阴、唐河、藤县、田东、田林、田阳、亭亮、通道、桐柏、铜仁、万年、卫辉、文地、梧州、梧州南、西峡、峡江、夏石、夏邑县、湘潭、湘乡、襄垣、向塘、新安县、新干、新化、新晃、新沂、新余、新余北、信丰、兴安、兴安北、兴国、兴业、兴义、修武、徐州、徐州东、许昌、许昌东、溆浦、牙屯堡、炎陵、偃师、阳城、宜春西、宜州、弋阳、义马、永福南、永修、攸县、攸县南、于都、余江、虞城县、玉林、玉山、月山、樟树、樟树东、长葛、长垣、镇平、资溪。

　　18：00 起售车站

　　安口窑、安陆、安溪、巴东、巴山、白河东、白河县、白水江、蚌埠、蚌埠南、博山、博兴、蔡家坡、曹县、昌乐、城固、城阳、池州、赤壁、赤壁北、滁州、滁州北、磁窑、大荔、大冶北、大竹园、丹凤、当阳、定陶、定远、东营、东至、鄂州、鄂州东、费县、凤县、凤阳、凤州、福安、福鼎、福清、富县、富县东、甘泉、甘泉北、高密、高滩、葛店南、古田、谷城、固始、固镇、冠豸山、光泽、广德、海湾、海阳、涵江、汉川、汉阴、合阳、贺胜桥东、横沟桥东、红安、红安西、宏庆、花湖、花山南、花园、华容、华容东、华容南、华山、华山北、淮北、淮滨、黄冈、黄冈东、黄冈西、黄陵、黄山、黄石、黄石北、黄石东、黄州、徽县、绩溪县、嘉善、嘉祥、建宁县北、建瓯、建始、建阳、将乐、胶州、胶州北、角美、界首市、晋江、京山、靖边、莒南、莒县、巨野、鄄城、来舟、莱芜东、莱西、蓝村、连江、梁山、聊城、临清、临淄、灵璧、龙山镇、陇县、芦潮港、罗山、罗源、略阳、马鞍山、毛坝、毛坝关、米脂、勉县、庙山、闽清、明港、明港东、明光、南仇、南湖东、南靖、南平、南平南、宁德、宁国、平邑、平原、莆田、蒲城、蒲城东、普安、祁门、岐山、千河、千阳、秦岭、青龙山、青州市、清涧县、泉州、泉州东、确山、乳山、三明、三明北、三原、山坡东、商城、商洛、商南、上杭、邵武、沈丘、石泉县、顺昌、泗水、泗县、松江、松滋、绥德、遂平、孙镇、台前、太姥山、泰宁、郯城、汤逊湖、桃村、滕州、滕州东、天门、铜陵、潼关、土地堂东、万源、韦庄、渭南、渭南北、渭南南、文登、涡阳、乌龙泉南、芜湖、吴堡、五莲、武当山、武功、武穴、武夷山、西安南、西平、西乡、浠水、歙县、霞浦、仙桃西、咸宁、咸宁北、咸宁东、咸宁南、咸阳、咸阳秦都、项城、小河镇、孝感、孝感北、新县、兴平、宿州、宿州东、宣城、宣汉、旬阳、旬阳北、阎良、兖州、砚川、燕子砭、阳谷、阳平关、阳新、杨陵、杨陵南、沂南、沂水、宜城、应城、永安、永定、永乐店、永泰、尤溪、禹城、云梦、云霄、郓城、枣庄、枣庄西、柞水、张桥、章丘、漳平、漳浦、漳州、漳州东、长汀、长阳、诏安、镇安、枝城、枝江北、纸坊东、钟家村、钟祥、诸城、子长、子洲、紫阳、棕溪、邹城、左岭。

火车票退票规定5

　　1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　2.开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　3.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的.计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　4.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

　　5.开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;

　　6.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

　　7.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;

　　8.改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票，20xx春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

　　注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。

　　什么情况下可以办理改签

　　旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

　　在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;

　　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

火车票退票规定6

　　今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

　　一、发售火车票学生票的基本条件：

　　1、在普通高等学校（含经批准实施学历教育的民办高等学校），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校（为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校）、中等职业学校（指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校）凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明（证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地），每年在寒假（12月1日～3月31日）、暑假（6月1日～9月30日）期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。

　　2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。"正规院校"是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的.学校，可发售学生票的民办大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学。

　　3、新生入学凭院校的录取通知书（需原件方有效），可买一次学生票；应届毕业生从院校回家，凭院校的书面证明可买一次学生票（不得凭派遣证）。对凭证明购买学生票的，应在证明上加盖站名戳。

　　4、学生放假回家后，院校迁移或调整，也可凭学校证明和学生减价优待证，购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。

　　5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。

　　二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票：

　　1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。

　　2、学生因休学、复学、转学、退学时。

　　3、学生往返于学校与实习地点时。

　　4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。

　　5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

　　6、"没有工资收入的学生"，是指没有固定工资收入的学生。如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，暂扣其学生证并通知学校处理。

　　7、发现"减价优待证"优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的或一人持两个以上学生证的，车站可以拒绝发售其学生票，暂扣其学生证并通知学校处理。

　　8、学生证上未加盖本学期注册章、"减价优待证"上未加盖学校公章、没有"学生火车票优惠卡"、"学生火车票优惠卡"无法被刷卡机识别或与学生证记载不一致等其他现象。

　　三、火车票学生票规定减价范围：

　　学生减价票享受硬座半价客票、加快票和空调票（以下简称学生票），动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。

　　四、火车票学生票规定发售日期：

　　学生票限定在寒假（12月1日—3月31日）、暑假（6月1日—9月30日）期间发售，其他时间不再发售学生票。

　　五、发售区间：

　　学生票要严格按照规定的区间发售，且原则上应按近径路发售，但有直达列车或换车次数少的远径路也可发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

　　六、出站验票：

　　1、车站对已使用完毕的车票应销角后交给旅客。

　　2、旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，除补收全价票价与半价票价的差额外，另行加收应补票价50%的票款，核收手续费。

火车票退票规定7

　　一、变更到站无需退票

　　1.在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

　　2.办理“变更到站”不收取手续费。

　　3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

　　4.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　5.办理“车票改签”时(即到站不变)，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　二、车票发车日期离发车前15天以上退票依然免费

　　车票预售期延长到30天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自20xx年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的.退票费。

　　火车票退票地点

　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。

　　20xx年春运退票规定

　　1.客票预售期延长至30天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

　　2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　4.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　5.上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　6.改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　7.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

火车票退票规定8

　　改签：

　　乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。

　　1. 距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;

　　2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;

　　3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;

　　4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即20xx年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。

　　退票：

　　1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

　　2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

　　3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

　　4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

　　春运火车票退票手续费

　　春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(20xx年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费。

　　开车前15天 退票不收取退票费 可改签预售期内的任意车次车票

　　可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次

　　例：20xx年2月5日13时的车票，在20xx年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：票面日期为20xx年1月16日的车票，在20xx年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

　　例：20xx年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后，也可改签为2月5日24时之前的其他车次。

　　例：20xx年2月5日13时的车票，在20xx年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的.车票的改签。

　　按照铁路总公司新规，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　铁路部门对开车前48小时以上至15天以内退票、开车前24小时至48小时退票、开车前24小时以内退票的，仍分别收取票价5%、10%和20%的手续费。

　　此外还从铁路部门了解到，对于本来在春运期外的火车票，经过改签至春运期内的车票如果退票将一律按照20%收取退票手续费。

　　开车前48小时以内 不办理票面日期后的改签

　　据了解，为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。

　　以往只要开车前改签车票，都可以改签到改签日起预售期内的其他日期车票，不受开车前48小时限制。现在开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24时之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

火车票退票规定9

　　火车票退票省钱

　　1、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

　　2、持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。开车前2小时改签，可以改签始发站、终到站相同的任意一趟车，预售期内的车票。开车后2小时内改签，则只能改签当日的始发站、终到站相同的动车。

　　3、每张车票只能改签一次。

　　4、在12306网站改签时，新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站，可改签项包括日期、车次和席别，票种不允许改签，且须不晚于开车前2小时，否则须到车站售票窗口办理。

　　日前，中国铁路总公司对外发布梯次退票方案，旅客退票不再是以票面价格5统一收取退票费，而是按照退票早晚，从5至20递增。铁路总公司表示此举目的是避免运力资源的.浪费。而聪明的网友找出了火车票退票省钱攻略，用先改签再退票的方式减少24小时内退票的百分之20退票费，采用改签远期票或改签低价票方法之一，或者两法兼具。

　　从成都车站核实了解到，从目前的铁路运输规则来看，先改签再退票均有其可行性，但是前提是余票充足，在车票紧俏的高峰期具有不确定性。

　　24小时内退票：先改签远期票再退 节约百分之15退票费

　　所谓改签远期票其实就是，如果旅客要在列车开车前24小时内退票，按照新的退票梯次方案，将要被收取票面价格百分之20的退票费，比如成都至北京西t8次列车，旅客购买了本月29日成都出发的一张硬座车票，价格236元，照此标准计算，24小时内退票则要收取47元退票费。

　　可是如果改签远期票，可以改签预售期内任意一天的车票，而且免收手续费，比如将这张成都到北京西的t8次硬座车票，延迟至本月31日，然后再到车站退票窗口将车票退掉，这样就只收取5的退票费，只需12元。旅客可以节省35元。

　　铁路求证：

　　站点、票种相同 开车前改签就行

　　按照现有《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理规则》，这种改签方式符合规定要求。旅客只需在开车前进行改签，并且车票改签始发站、终点站相同即可，同时票种相同，比如全价票不能改签为学生票、儿童票等。

　　48小时以上退票：改签低价票 退票费也相应减少

　　第二种退票方式则更为节约，其实是根据《铁路旅客运输规程》中“旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。”这一条来进行的。也就是说，旅客改签可以高价票改成低价票，或者低价票改成高价票，只需在窗口多退少补。

　　比如你同样购买了本月29日成都至北京西t8次硬卧车票一张，中铺414元，如果按照新的梯次退票方案，开车前24小时内去退票，需要交83元的退票费。

　　但是按照改签低价票的方式，将票改签至本月31日，席别则选择硬座票236元，那就需要退还给你178元。旅客再拿着这张236元的硬座票去退票窗口，则只需12元退票费。这样算下来，旅客可以节省71元。

　　铁路求证：

　　同样，对于这种方式，成都车站也表示其具有可行性，而其要求与第一种方式相同。

　　节假日期间要慎用

　　前提：在预售期内，且有车票

　　虽然利用改签方式，再去退票，可以节约退票费，但是铁路部门也表示，退票改签的前提是在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，比如9月1日后去退票，就需要改签车票的日期在窗口18天预售期内，如果网络改签则需在20天预售期内，更重要一点，改签那天还有车票。

　　据了解，目前成都车站(成都站、成都东以及成灌线各站)每天改签约在XX至3000人，而改签多数为确实有需求，不能成行或着急出行。成都站平时专设有2个改签窗口，也会根据客流量进行增减。

　　铁路部门提醒，节假日、大小长假、春运(专题)期间，车票较为紧俏，一些热门车次改签起来将有难度，这种方式退票的可操作性也就会打折扣。

　　今年春运期间，因为“抢票神器”在网络风行，很多车次会出现开售就抢售一空的情况，而对于成都来讲，大小长假、普通周末情况还稍好，但是春运期间，届时改签退票难度将会很大。

火车票退票规定10

　　上海旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

　　1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

　　2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

　　3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票 价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

　　4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

　　5.站台票售出不退。

　　市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

　　必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

　　因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：

　　1.在发站，退还全部票价。

　　2.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

　　3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

　　4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

　　发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退 还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。

　　另外，一般情况，退票窗口工作人员都需要收取火车票票面价格5%的手续费，退票后会给乘客一张 退票凭证。铁友旅行网提醒各位乘客妥善保管退票凭证，以备查询自己的退款。

　　1.火车票退票手续费：

　　9月25日消息，从当日零点起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

　　2.火车票退票时间：

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　3.：火车票退票地点

　　旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

　　4.改签后还能办理退票吗?

　　一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的`，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

　　5.行李托运时如何办理退票?

　　退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

　　6.站台票可以退吗?

　　站台票售出不退。

　　7.途中如有伤病，中途下车如何退票?

　　旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

　　8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗?

　　因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。

　　9、12306网上订火车票如何退票

　　根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。

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