物业经理工作的岗位职责必备【15篇】
在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的物业经理工作的岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业经理工作的岗位职责1
1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。
2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。
3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。
4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的'工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。
5、审核维修人员的工作报表。
6、定期召开工程维修人员的工作会议。
7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。
8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。
9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。
10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律。
11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请。
12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。
13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。
物业经理工作的岗位职责2
一、岗位职责
1、负责物业管理处的日常运营和管理工作，确保物业管理服务符合国家和地方政府的法律法规，达到公司的质量标准和客户满意度。
2、制定物业管理处的年度经营计划和预算，确保年度经营目标的实现，并对预算执行情况进行监控和分析。
3、负责物业管理处的团队建设、人才培养和发展，提高员工的满意度和留存率。
4、建立和完善物业管理处的.规章制度和流程，确保各项工作的有序进行。
5、负责物业管理处的安全管理工作，包括消防、治安、交通等方面，确保业主和客户的生命财产安全。
6、负责物业管理处的环境管理工作，包括绿化、保洁等方面，确保物业环境整洁、舒适。
7、负责物业管理处的工程管理工作，包括设施设备维护、维修等方面，确保设施设备的正常运行。
8、负责物业管理处的客户服务工作，包括客户投诉处理、建议采纳等方面，确保客户满意度的提升。
9、负责与业主委员会、政府部门、企事业单位等相关部门的沟通和协调，保持良好的外部关系。
10、负责组织物业管理处的内部审计工作，确保财务管理的规范性和有效性。
11、负责物业管理处的信息化建设，包括智能化管理系统、收费系统等方面，提高工作效率和服务质量。
12、负责物业管理处的市场营销工作，包括市场调查、定价策略等方面，提高物业管理处的盈利能力。
二、工作内容
1、每日巡查物业区域，对环境卫生、绿化、公共设施设备、安全巡逻等方面进行巡查，发现问题及时处理。
2、每月召开一次全体员工会议，汇报本月工作情况、存在的问题及改进措施，确保工作的顺利进行。
3、每周组织一次员工培训，提高员工的专业技能和职业素养，打造专业的物业服务团队。
4、每月进行一次财务审计，确保财务管理的规范性和有效性，对审计中发现的问题及时整改。
5、每季度进行一次客户满意度调查，了解客户对物业服务的需求和意见，为改进工作提供依据。
6、每半年进行一次设施设备大检查，确保设施设备的正常运行，发现隐患及时整改。
7、每年进行一次消防演练，提高员工的消防意识和应急处理能力，确保消防安全。
8、定期组织社区文化活动，加强与业主的沟通和联系，提高业主满意度和归属感。
9、及时掌握行业动态，参加物业管理相关的培训和研讨会，提高自身的专业素养和竞争力。
10、定期向上级领导汇报工作，确保公司战略目标的实现和公司的可持续发展。
物业经理工作的岗位职责3
1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌
2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与
3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系
6、根据项目实际情况，提交物业公司的'运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决
8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实
10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
12、负责总部和房地产公司的其它工作
物业经理工作的岗位职责4
1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;
2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;
3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;
4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;
5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;
6、开业前做好设备运行管理工作;
7、组织编制各种设备的'管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;
8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;
9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;
11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;
12、完成上级领导交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责5
1、直接对项目经理负责，全面负责工程部工作。
2、负责编制工程部年度、月度工作计划和工作小结、设备维修或更新的预算报告及部门物资的需用计划。
3、根据公司质量方针，遵照《质量、环境、职业健康安全》和市优管理的标准，开展工程部的管理工作，保证物业内所有设施、设备、物业良好运作。
4、负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各快工作有职责、操作有规程、每天有记录。
5、负责落实物业内设备的保养、维修计划。拟定保养维修单位(人)，经有关评审程序确认批准后实施，并负责检查实施情况。
6、负责制定节能措施，降低能耗，提高经济效益。
7、负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作。
8、负责审核顾客装修方案，提出涉及工程方面的意见。落实处理有关工程方面的投诉事宜。
9、负责落实各项安全措施，消除事故隐患。
10、负责下属人员的业务培训及考核，关心员工思想和生活不断提高员工的`业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。
11、配合人事部，参与工程部应聘人员的面试工作，提出部门的意见。
12、认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性。
13、完成上级交办的其他工作。
物业经理工作的岗位职责6
1、负责项目装修施工期间的监察督办工作；负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作；
2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的.关系；
3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；
4、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；
5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；
6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；
7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉；
8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
物业经理工作的岗位职责7
1）贯彻项目的指令，负责工程部的`日常管理。
2）全权调配工程部技术和设备，界定各专业工作范围及职责，确保工程部全面工作正常运转。
3）负责组织审定、编制本部门年度工作计划、预算等文件及月度工作实施方案，并报总经理审批后执行。
4）遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养。
5）严格执行公司的各种规章制度和体系文件。
3。人员管理及组织环境建设
1）负责工程部人员面试考核工作并出具面试考核意见。
2）负责工程部人员的绩效考评工作。
3）负责工程部人员日常人事管理工作及日常问题的解决。
4）负责工程部队伍建设，调动员工积极性，营造良好团队氛围。
5）对工程部人员的调整、晋升、处罚具有建议权。
4。行政管理
物业经理工作的岗位职责8
1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程，并严格贯彻执行。
2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。
3、负责监督本项目各岗位的'巡查、整改工作。
4、根据部门年度业主满意度的目标，制定满意度提升计划，并有效推进、落实。
5、各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。
6、负责客户满意度提升方案的跟进落实及协调工作
物业经理工作的岗位职责9
1、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
4、组织本部门员工的专业技能培训;
5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
6、定期召开和项目部的整改会议，对验收中和运行中发现的.设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
7、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审;
9、配合总部编制新增项目的物业管理方案;
物业经理工作的岗位职责10
1负责商场工程技术方面的控制和管理工作，包含不限于：各类设施设备运行，维护，和保养的组织实施和管理；
2对商家内各租户的二次装修进行管理，确保商场内的二装符合管家相关要求和标准；
3对商场设施设备的维保单位进行日常管理，对日常维保工作进行监督和打分，并对维保商续签提出有效建议；
4对商场的'各类能耗进行管控，确保能约节约，不浪费；
5熟悉商场各类设施设备的性能，遇到问题时需及时安排团队完成抢修工作；
6领导安排的其他相关工作
物业经理工作的岗位职责11
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员，协调各岗位的`分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、协调本部门与各部门的关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
物业经理工作的岗位职责12
职责：
1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的'公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。
任职资格：
1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。
物业经理工作的岗位职责13
1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。
2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。
3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。
4、主导开展工程部其它日常管理工作。
物业经理工作的岗位职责14
1、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。
2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。
3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。
4负责审核小区设备设施的年度保养计划，并监督实施情况。
5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。
6、制定物业管理制度，协助制度的.贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
物业经理工作的岗位职责15
1、准备物业接续工作;配合公司完成接管物业工作。
2、从全盘布局物业管理工作;
3、组织、招聘物业人员;
4、摸底、掌控项目物业范围内全面情况，组织实施解决项目物业前期存在问题。
5、接洽政府部门，作好物业代收代缴衔接工作。
6、对整体提高小区品质，提升产品价值，提出整体实施方案。
7、负责项目区的整体物业管理，完成项目各项经营管理指标，确保项目物业费收缴率、客户满意度。
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