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物业经理工作的岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的物业经理工作的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业经理工作的岗位职责1
负责物业工程部的`日常管理工作；
负责项目的消防、电力安全等相关工程改造计划与实施；
负责公共设备、设施的日常良好安全运行管理；
就商户投诉及重要维修保养工程做出调配及跟进，提高客户满意度；
按时、按质完成上级交办的其他工作任务。
物业经理工作的岗位职责2
1、全面负责项目内工程部工作，审核班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门年度工作计划及月度实施方案，报物业上级审批后执行。
2、全面负责所辖项目工程部前期介入工作的安排与实施。
3、主持部门工作例会，检查班组工作日志，按时对辖区内工程维修中的备件及备料合理申购，确保工作正常运转，并要励行节约。
4、每月对工程部成本及能源费用进行分析，合理控制，并制定工程部每年成本开支和能源费预算方案，提交物业公司上级部门审核。
5、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/客户及各部门提供良好的生活、服务场所和条件。
6、负责组织验收物业范围内所有设施及跟进有关遗漏工程，负责督促、跟进物业范围内的整改工程。
7、负责安排日常的`维修保养工作，并监督检查其实施结果。
8、负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系，诸如供电局、自来水公司、电信公司及市政局等单位。在接触中要处处以公司利益为重，维护和提高公司在社会上的良好形象。
9、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房巡检情况，并在巡检表格上签字确认，对出现的异常情况及时处理。若处理不了的及时上报物业公司经理。
10、每月不定时检查电梯机房、配电室、水泵房、发电机房、空调机房卫生清洁情况，在巡检表上签字确认。
11、每月不定时抽查所辖区域内装修巡查记录，了解业主装修施工情况、对违反装修施工管理规定及要求事项进行现场处理，对有重大隐患处理不了的事项报由物业公司总经理协商处理。
12、每月不定时巡查商业内公共设施一次，保证公共设施正常运行(如公共照明、车场道闸、雨落排水系统等)，并监督检查工程维修人员填写公共设施巡查记录表。
13、协助工程维修人员对未完成工程整改事项直接跟进整改责任人及施工方，督促整改项完成，并验收确认。对无法跟进整改项，及时上报物业公司总经理。
14、根据各区域照明、电扶梯标准和要求，不定时检查准时开关情况，对违规操作进行相应跟进处理。
15、负责部门团队成员技能培训及团队建设。
16、完成领导安排的其它临时工作项，事项完成以直接领导评价为标准。
物业经理工作的岗位职责3
1、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
2、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
3、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
4、组织本部门员工的专业技能培训;
5、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的'各项工作达到标准，创造品牌效应。
6、定期召开和项目部的整改会议，对验收中和运行中发现的设施设备问题提出合理化建议并要求按规范调整;亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
7、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
8、配合总部参与重大项目的合同或标书的评审;
9、配合总部编制新增项目的物业管理方案;
物业经理工作的岗位职责4
负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；
负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答，要求回答准确、清晰、迅速，热情，不能予以现场解答的.，要于24小时内请示后予以及时回复；
负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系，要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作，熟悉突发事件的应急处理程序，对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件，做好书面记录；
不定时巡视、督促各岗位，及时纠正、处理违章违纪现象；
检查售楼处库房登记单，核实帐物是否相符。
不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。
迎接公司领导和VIP客人，全程陪同参观服务，处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾，值得注意客人的有关事项。
落实周期工作计划制度；
（1）每日工作；
每日组织员工早例会制度。
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
（2）每周工作：
组织各专业负责人召开每周例会制度。
组织不低于一次的员工培训。
对各种记录和物品盘点进行一次抽查。
统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。
（3）每月工作：
与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处，听取相关要求。
向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。
收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#
物业经理工作的岗位职责5
1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;
2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;
3、合理控制各项行政费用的.开支;
4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的整体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业经理工作的岗位职责6
1、负责项目装修施工期间的监察督办工作；负责商场物业整体统筹管理工作，包括：工程设施、设备运行及维护管理、消防安全、日常安保、物业清洁、停车场管理等管理工作；
2、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系；
3、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；
4、咨询和听取业主的.各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；
5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；
6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；
7、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉；
8、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
物业经理工作的岗位职责7
1、负责完成公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作计划和年度预算，负责落实执行；
2、根据公司制度规程，负责编写项目工作制度、服务标准及工作流程并实施开展，保障项目正常运转；
3、负责项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、环境和职业健康、安全的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、定期组织项目运作工作会议，传达公司相关决议、指示、目标精神，指导项目管理人员把握工作方向、工作重点，帮助提高管理人员的综合管理技能，协调项目内各类工作及管理资源的合理分配与共享；
5、负责项目合同相关应收账款的`收取工作；
6、根据项目的年度预算反馈，进行日常预算控制管理；
7、负责按公司和项目标准，贯彻执行工作要求；
8、牵头开展项目相关人力资源管理工作，保持与项目员工的沟通，掌握管理人员及基层员工的思想动态；
9、负责对项目运作质量的检查及与其他部门协调沟通；
10、负责项目客户关系及相关工作方的沟通、维护和对接工作。
物业经理工作的岗位职责8
1、负责工程管理制度建设，制定工程部相关管理规定及作业流程文件。
2、负责整体项目工程计划执行、关键节点把控执行、工程技术支持、工程变更、工程质量与合作单位协调、工程合同等的执行落实工作。
3、主导开展评估年度合格供应商考评工作。
4、主导开展工程部其它日常管理工作。
物业经理工作的岗位职责9
1、负责制定本项目物业管理各项规定、流程，并严格贯彻执行。
2、负责现场安全、环境、消防、客服全面管理工作。
3、负责监督本项目各岗位的巡查、整改工作。
4、根据部门年度业主满意度的目标，制定满意度提升计划，并有效推进、落实。
5、各业务班组之间的.沟通，协调或处理客户服务突发事件和网络重大投诉。
6、负责客户满意度提升方案的跟进落实及协调工作
物业经理工作的岗位职责10
1、全面负责团队建设、部门年度预算、工程人员培训、动力设备运行管理工作。
2、制定预防性维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划，及时检查、掌握设备、设施的运行状况。
3、落实EHS管理，安全施工、安全生产、安全作业。检查落实各项工作的开展情况，合理安排人力、物力。
物业经理工作的`岗位职责11
1、负责监督、指导、落实项目承接查验的培训、沟通、资料存档、制定计划、现场组织和调度，以及完成缺陷报告与缺陷整改复查工作。
2、安排好物业内日常维修工作。使各项维修保养工作正常运行。
3、具体统筹与参与物业工程设备日常运转及日常维修，并督导维修员工的日常工作。
4、解决工程维修中发生的疑难问题及客户投诉的工程质量问题，制定专业专项整改方案，并参与指挥方案的正确实施。
5、审核维修人员的`工作报表。
6、定期召开工程维修人员的工作会议。
7、监督和协调工程维修管理中的成本控制，使维修的费用控制在合理范围之内，严格控制材料的消耗。
8、协助经理制定维修的各项制度、管理细则，做到有布置、有落实、有检查。
9、协助经理制定实施物业设备的保养、维修、更新、报废计划，定期编写维修部月、季、年维修计划，并监督按时、按质完成。
10、负责维修技术人员的人力资源、管理、培训、劳动纪律。
11、对维修所需的重要工具进行书面报告申请。
12、做好每日运行巡查、维修单派发及维修结果的检查审核工作。
13、技术改进、节能降耗，与政府相关部门及时沟通，使物业设施符合所处国家及地区的规范要求。
物业经理工作的岗位职责12
1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的'检查监督;
3、编制、审核物业项目的年度、月度计划，经批准后监督执行;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;
5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;
6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业经理工作的岗位职责13
职责：
1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。
任职资格：
1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的`组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。
物业经理工作的岗位职责14
1、负责管理公司园区内清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行质量体系，完成公司的年度管理目标和经济指标。
3、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
4、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
5、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
6、协调本部门与各部门的.关系，便于开展各项工作，合理配合人力和物力资源。
7、完成上级领导交办的各项任务。
物业经理工作的岗位职责15
1、负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。
2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。
3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的.日常运行管理和监督。
4负责审核小区设备设施的年度保养计划，并监督实施情况。
5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。
6、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
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