店总经理岗位职责

时间:2025-11-19 00:18:59 好文 我要投稿
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店总经理岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的店总经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

店总经理岗位职责

店总经理岗位职责1

  岗位职责:

  1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;

  2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标,并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等),确保公司利益;

  3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划,以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;

  4.控制店内各项费用,负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;

  5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐,做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项,驻店经理需经审批后签字确认)

  6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的.审批签字,并对其真实性负责;

  7.全面负责店内实物资产的使用和管理,将设备的使用落实到部门、个人,确保设备使用的安全;

  8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;

  9.负责店内各项成本控制,以及人力成本的预算及控制;

  10.负责组织召开店内日常工作会议,对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理,对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核,以及组织部分岗位的业务培训工作;

  11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;

  12.负责店内营销方案的制定与上报,经上级部门审批后实施;

  13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;

  14.负责与上级部门(管理公司)的沟通,并负责传达各种公文通知至相关部门;

  15.完成总经理交办的临时工作。

  任职要求:

  (1)大专以上学历,性别不限;

  (2)通技巧及灵活的应变能力,能不断提升餐厅的营业额。;

  (3) 4年以上餐饮管理经验,有担任200个餐位以上或同等岗位工作经验;

  (4)常性事宜的管理及监督,各项规章制度的执行情况人员培训、监督、考核、总结;

  (5)有客户投诉处理经验;

  (6)有星级酒店工作经验者优先考虑。

店总经理岗位职责2

  一、职权:

  1、根据各岗位职责,对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩,并监督贯彻执行。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

  2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

  5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。

  二、职责:

  1、对所属店负责,对总公司负责,负责驻店的全面工作。

  2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示,对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。

  3、制订当店的营业政策、计划。

  4、主持日常部务会议月会、周会、晨夕会,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。

  5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

  7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查分析每天、每周、每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款的基本情况。

  8、参加总公司召开的各部经营管理会议

  9、对部属管理人员的'工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。

  三、业务要求:

  1、驻店总经理店长属高层管理人员,要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。

  2、熟悉业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。

  3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务,客人流量大,服务持续时间长,要求高,作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。

  四、工作内容:

  1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部门的工作计划,对各部门的工作进行督导。

  3、抓好服务质量:

  (1)巡查各岗位及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。

  (2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。

  (3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

  (4)与后厨主管抽检食品质量。

  (5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见;妥善处理客人的投诉。

  4、加强物资管理,提高经济效益。

  (1)了解和掌握出品原材料的市场价格,指导进行出品原材料的采购;根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。

  (2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。

  (3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

  (1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

  (2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,

  有沟通记录和解决方案使他们有归宿感、责任心和事业心。

  (3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们

  严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。

  6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。

  7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。

店总经理岗位职责3

  1.负责城市精品店店面日常运营管理,包括装修、店面内外5s、物业、财产安全等;

  2.带领精品店购车顾问完成公司全国购下达的工单转化率、销量、金融渗透率目标、,并通过为客户创造良好的服务体验,提升品牌形象及客户满意度;3.积极推动并配合公司车务、后台交易组、售后争议组,策略性地处理交车过程中及售后的'各类争议问题,将公司损失降到最低;

  4.及时处置寄售、自行收车车辆,在确保利润的前提下,提升店面周转率,并配合全国购的销售;

  5.积极组织店内购车顾问的培训,提升团队成员的专业能力及解决问题的能力;

店总经理岗位职责4

  店长在总经理的领导下开展工作,其主要职责是:

  一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;

  二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到;

  三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

  四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;

  五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;

  六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;

  七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的'购物环境、营造良好氛围;

  八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;

  九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;

  十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;

  十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;

  十二、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作;

  十三、落实顾客回访制度,倾听顾客的意见与要求,与顾客建立良好的互动关系;

  十四、组织门店员工进行定期培训,强化人员服务理念、服务技巧和促销意识,提高员工亲和度;

  十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳,并对因不及时交纳各种费用出现的系列问题负全部责任;

  十六、负责结合厨房、采购部对本门店菜品结构进行优化调整,适时推出新品和应季品,满足消费者需求;

  十七、负责本门店库存管理,保证货品、物料充足,库存合理准确,定期不定期抽查库存情况,并核对帐目,发现帐实不符现象立即处理并上报上级;

  十八、定期对产品质量进行抽查,发现问题及时纠正解决。定期检查仓库商品,确保无过期或三无物品;

  十九、负责保障门店营运安全,督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养,维持安全通道畅通,加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作;

  二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况,如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换,保证顾客的人身安全和良好的门店形象;

  二十一、及时参加公司的相关例会,主持召开门店后勤管理人员的每周例会,并参与门店员工的早班会、晚班会;

  二十二、开源节流,强化成本意识,做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电,严抓“跑冒滴漏”浪费等现象,落实公司的各项相关节约措施;

  二十三、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通,在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务,树立良好的公司形象;

  二十四、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为;

  二十五、严格遵守公司的各项相关规章制度;

  二十六、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作;

  二十七、积极带领员工参加公司组织的团体活动,完成上级交办的其它工作。

店总经理岗位职责5

  1、直接上司:店老板

  2、管理对象:领班收银员迎宾

  3、岗位描述:

  在店方经理的领导下,全面负责店内前厅的管理工作,带领下属员工贯彻执行上级下达的营业指标协调各部门工作、解决处理突发事件。

  4、岗位职责描述:

  (1.)组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。

  (2.)负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作

  (3.)督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;

  (4.)落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作

  服务员的标准服务流程

  (5.)每日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。检查员工个人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;

  (6.)、监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;

  (7.)、每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;

  (8.)、收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;

  (9.)、对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;

  (10.)、安排值班人员,制定值班轮换表;

  (11.)、协调好大堂与厨房的关系;

  (12.)、与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;

  (13.)、了解3公里周边同行的经营情况(顾客、味型、菜品、服务质量等),为店方经理决策提供数据资料;

  (14.)、建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;

  (15.)、负责前厅设备(空调、风幕机)维护保养的管理。

  (16.)、带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。

  5、素质标准

  (1)、必须接受专业餐饮管理培训

  (2)、具有一定的管理技巧能力,懂得成本控制

  (3)、具有卓越的语言表达能力,善于交际

  (4)、懂基本的营销策划,销售手法。

  1、在店总领导下做好前厅的计划、组织、指挥、监督、协调等工作。

  2、合理安排前厅人员的.排班,做好班前、班中、班后的督导与检查。

  3、严格执行店总的各项命令、通知,确保其在前厅得到完全及时的执行。

  4、组织做好前厅员工的培训工作,提高员工的岗位工作技能。

  5、关爱员工,定期与员工谈心、关心员工的饮食、住宿等。

  6、关注各项营业数据,根据数据及时召开各项管理会议,做到防微杜渐。

  7、指导、监督、检查所属下级按金掌柜管理理论的要求进行竞争对手调查、建立顾客档案、控制点菜结构、毛利率、及时征集顾客意见并输入电脑等。

  8、主动、积极关注20%的重点顾客,定期对其维护,其到店用餐时亲自参与接待。

  9、严格按照卫生检查表对前厅卫生进行检查。

  10、及时做好顾客投诉的处理。

  11、做好总公司及店总交办的其他工作。

店总经理岗位职责6

  1、负责4s店全面运营管理,领导团队完成公司经营目标;为公司业绩目标、经营质量目标、可持续发展目标负责;

  2、根据总部和品牌部发展要求,制订并实施4s店经营计划和业务发展计划;

  3、组织制订和实施4s店年度预算,并对预算执行进行纠偏;

  4、建立和维护4s店经营所需的`外部关系,包括客户、厂家、当地政府以及同品竞争者;

  5、建立4s店组织体系和业务体系,完善各项制度及工作流程;

  6、负责4s店内部人才培养、团队建设,推进企业文化的建设工作;

  7、整合内外部资源,协调4s店各部门工作,确保公司资源利用和利润最大化;

  8、考核评估各部门工作成效,检查及修订各部门工作目标,保证4s店年度经营目标的实现。

店总经理岗位职责7

  1、 掌握服务员的出勤情况和工作表现,定期向部长汇报。

  2、 负责检查服务员的仪表、仪容、仪态,凡达不到规范要求的不准上岗。监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务员工作符合公司的`标准。

  3、 明确部长分配的工作,领导本班服务做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐

  备、清洁无破损,检查桌椅的摆放是否规范。菜谱、酒具是否卫生无破损。按照领班检查簿逐项检查,发现问题及时报告主管。

  4、 及时向部长汇报餐厅物品、设备损坏情况。

  5、 开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐要求,督导服务员向客人推荐菜品、饮料。必要时主动上前介绍菜品。

  6、 积极完成老板下达的任务。

店总经理岗位职责8

  岗位职责:

  1 . 负责线下直销团队的管理,包括团队搭建、培训、人才培养和其它管理工作;

  2 . 保证团队销售目标的达成,包括目标拆解、政策制定、数据分析、考核标准的制定等;

  3 . 分析二手车市场行情,合理规划二手车线下业务流程,通过数据分析提高整体业绩;

  4 . 配合线上产品团队完成产品设计,提高用户和客户满意度;

  5 . 负责城市端的日常性事务。

  岗位要求:

  1.5年以上销售团队管理经验,具备管理50人以上团队的能力;

  2.领导力强,具备良好的沟通和谈判技巧,富有亲和力;

  3 . 擅长数据分析,反应敏捷、逻辑清晰,有较强的.抗压力和执行力;

  4.互联网或汽车相关背景的优先。

店总经理岗位职责9

  1.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;

  2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;

  3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;

  4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务;

  5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;

  6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;

  7.检查、督促总经理布置的工作任务的.贯彻、落实、执行情况;

  8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料,负责总经理文件的督办、处理与反馈;

  9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。

店总经理岗位职责10

  火锅店总经理岗位职责:

  1、全面负责行政经营管理,负责各部门的协调和各项工作的组织与安排。

  2、根据国家有关部门和上级主管部门的有关规定,依照餐厅实际情况,制定餐厅的各项安全制度与各种防范措施,并监督落实。

  3、严格执行管理制度,为本店全体员工作好表率。监督下属严格执行火锅店的各项规章制度,健全和完善相应的工作细则。

  4、做好员工思想教育工作,激励下属,创造和谐的工作环境和气氛,增强员工的归属感和责任感。

  5、严格控制人员编制、临时用工和劳动成本,监督检查出勤和人力调配情况,使火锅店工作达到满负荷、高效率状态。

  6、考核评估并有计划地对员工实行在岗培训,不断提高其业务能力和综合素质。

  7、接受并妥善处理顾客投诉,负责接待重要客人。主动征求顾客意见和建议,并上报总经理办公室。

  8、处理火锅店中的一切突发事件,抓好防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的管理工作,确保餐厅经营顺利,软硬件质量可靠。

  9、审批本店财务预算、决算;严格控制成本费用和进货价格,把握好各个环节,提高经济效益。

  10、审批签署本店的报销单、申购单以及进货单等一些需要审核的单据。

  11、负责拟订各大节日的营销活动计划报总经理办公室审核,并组织具体实施。

  12、关心员工生活,定期与不定期的主动与员工沟通。

  火锅领班职责

  一、工作职责:负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店的规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的'各项任务。

  二、工作内容

  1.了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;

  2.负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;

  3.做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;

  4.协助主管检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;

  5.在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销, 跟进上菜速度协助下属完成工作;

  6.做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;

  7.关注新入职员工,并做好在岗培训工作;

  8.协助主管与员工之间沟通,提供有建设性的意见;

  9.负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;

  10.每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主管汇报;

  11.能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;

  12.须服从上述服务及职责范围。

店总经理岗位职责11

  岗位职责:

  1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标;

  2、负责各部门经营工作的指导和监督,并审核其制定的`工作计划和制定的政策、方案或制度;

  3、负责管控销售部、收车部各项任务指标的完成进度,责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案;

  3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

  4、负责公司日常突发事件的处理和解决;

  5、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

  岗位要求:

  性别:女优先考虑,年龄25—38岁,有驾照;

  1、汽车、市场营销、管理类大专以上学历,三年以上销售工作经验,二年以上团队管理经验。

  2、熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术;

  3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;

  4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;

  5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

  工作时间:10:00—19:00

店总经理岗位职责12

  1、全面主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)

  2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施4s店年度经营计划和发展规划;

  3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;

  4、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;

  5、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;

  6、负责协调组织完成公司安排的活动;

  7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;

  8、推动各项管理规章制度的.建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;

  9、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;

  10、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。

店总经理岗位职责13

  总经理岗位职责

  一、领导执行、实施公司的重大决议,组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。

  二、根据公司下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划;监督、控制经营计划的'实施过程。

  三、建立良好的沟通渠道。

  1、负责与董事长保持良好的沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况。

  2、领导建立公司与客户、合作伙伴、金融机构等部门间顺畅的沟通渠道。

  3、领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象。

  4、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

  四、主持公司日常经营工作。

  1、负责公司员工队伍建设。

  2、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

  3、主持召开公司每天例会,对当天工作进行安排部署。

  4、负责签署日常业务及财务报帐。

  5、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报。

  五、领导公司各分管部门开展工作,建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

  1、关心员工,以身作则,使公司上下具有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

  2、组织搞好市场信息收集和管理工作,及时收集竞争对手的信息和客户的信息,以便公司获得更广阔的市场。

  3、加强营销队伍建设,提高营销人员的素质,合理支配和控制销售费用。

  4、完成领导交办的其他工作。

店总经理岗位职责14

  职责描述:

  1、负责苏宁小店区域或城市分子公司的整体运营管理工作,重点落实苏宁小店在区域内的开店计划,区域供应链建设和整合,承担并实现各项年度经营指标;

  2、负责总部各项管理制度在区域落地实施,现有团队人员的整体管理和培训提升工作,协助搭建和强化小店区域管理团队。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,零售行业工作5年以上,拥有便利店、商超相关管理岗位经验,在区域内有较强的资源和管控能力,对新零售行业有较深入的'理解;

  2、有创业激情,较强的资源整合和沟通能力,团队领导力强,富有责任心。

店总经理岗位职责15

  1、协助总经理主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等),保证营运目标的实现;

  2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划,协助总经理组织实施4s店年度经营计划和发展规划;

  3、领导下属各部门的经营和管理工作;

  4、协助总经理组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督 和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;

  5、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;

  6、负责4s店公共关系、厂家关系的.沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;

  7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;

  8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;

  9、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。

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