综合部岗位职责（范例15篇）
在生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编精心整理的综合部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
综合部岗位职责1
一、执行总公司质量体系文件中规定的工作程序和相应职责，主持部门全面工作。
二、认真贯彻执行各级行政决议、指示和工作计划，做好项目部各业务部门之间的'协调工作，负责项目部有关会务工作，并对会议内容进行督办和落实。
三、负责项目部行政后勤、考勤管理和对外宣传工作。
四、负责项目部的接待、公文、印信管理和通讯管理。
五、负责项目的CI策划和实施工作。
六、深入工地现场，充分掌握工作生产情况，了解员工思想动态，当好项目领导的参谋。
七、负责项目部车辆管理，搞好项目部车辆调度工作。
八、负责项目部信息化工作。
九、完成项目领导交办的其他工作。
综合部岗位职责2
1、遵守国家火工品管理《条例》和公司规章制度，保质保量，帐物相符，安全无误。
2、严格出入库手续，有帐可查。出入库时，认真清点发货单位、品种、数量是否相符，加强火工品的出入库保管，实行《爆炸物品领用登记本》。保管员见由各工程作业队根据爆破设计工程技术人员计算的当天“爆炸物品用量申请表”，提出当日爆炸物品使用的'申请计划，填写“爆破现场使用爆炸物品申请表”，交由生产部门审核后，签发意见，并经安全部人员签字后，由指定的领料员到库房领取。库房发料后，要填写“发放爆炸物品登记表”，由领取人员签字并按手印后发放，所有的登记、 签名不准涂改。
3、如有剩余火工品退库，必须填写“爆炸物品退料登记表”执行入库退料签批流程。
4、严格遵守登记、记账、检查制度，做到每领退一次要登记，每天结账一次，每日对仓库安全检查一次。
5、发放爆炸物品时，坚持爆破工领料授权制，由公司规定专人领取，对违反这一规定的，保管员一律拒绝发放。
6、必须熟悉爆炸物品的名称、性能、安全存放、安全管理的基本知识，不准将性质相抵触的爆炸物品混存，不准和其它物品混存。
7、爆破器材堆垛不得过大、过高（炸药、导火索堆垛不宜超过1.8米高，堆垛不宜超过1.6米高）；进入爆破器材库房（特别是库房）人员不得身着化纤服装，不得穿带铁钉皮鞋，不得在库房内使用无线电通讯设备；库内不得有散落的爆炸物或药粉、粉尘。
8、严禁私存用、截留、藏匿、出售、转让、倒卖和以物易物。
综合部岗位职责3
1、协调各部门工作，做好本部门日常管理工作。
2、做好上传下达工作，合理安排人力资源、采购、库管、司机等岗位人员的工作
3、负责各部门考勤管理工作。
4、组织各部门开展卫生、安全检查。
5、负责各种对外合同的'审核、上报、签章，以及酒店法律事务、对外职能部门关系的协调。
6、负责酒店节假日值班的编排及督查工作。
7、负责管理宿舍、更衣室及车辆等后勤工作。
8、负责酒店的档案管理及本部门的固定资产管理工作。
9、负责完成领导交办的其他工作。
综合部岗位职责4
职责描述:
1、负责完善公司行政管理体系,制定行政管理发展规划、计划与预算方案。能身体力行的组织和带领团队作实施;
2、负责公司的各类外联关系的开发和维护,负责各类接待的`策划、组织和实施;
3、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;
4、负责公司后勤支持和组织保障工作,含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。
任职要求:
1、5年以上集团化公司或创业公司行政管理经验;
2、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;
3、具备丰富的行政管理、外联接待、外地分支机构管理实操经验
综合部岗位职责5
1、工作职责
(1)依据上级经理下达的目标,将区域内销售与费用等目标按城市、按人有效分解并督促指导执行,完成公司下达的区域市场的'客户开拓、销量、市场、费用、利润和管理指标;
(2)负责对本区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的编制数量和质量,以公开、公平、公正为原则,按照公司制定的绩效考核办法,对区域直属下级进行考核,建立高效团结的区域营销From 队伍,为公司业务发展培养和储备人才;
(3)负责所辖区域的品牌建设、品牌推广、新市场开发、经销商拓展管控,逐步建立区域内的有效现代渠道、特殊渠道、传统渠道等销售渠道,及时收集提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,引导、开发维护市场,参与竞争,确保目标得以实现;
(4)严格执行市场各级渠道客户价格体系,严厉把控跨区串货问题;
(5)与市场部、内勤综合部、物流、新品部等部门保持密切沟通,保证市场销售的全方位服务跟进;
(5)依据公司管理制度,对本区域的管理制度进行细化和完善,对区域内的营销费用、日常费用、固定资产进行监管,并审定本区销售合同,监控货款回收;
(6)负责协调与当地政府、相关媒体等外界的沟通和突发事件的及时处理。
综合部岗位职责6
职责描述:
1、全面负责城市公司人力资源各模块管理工作;
2、全面负责城市公司行政管理工作;
3、全面负责城市公司客户关系管理工作;
4、直接到城市公司总经理负责。
任职要求:
1、38岁以下,全日制本科以上学历,专业不限,优质院校优先考虑;
2、有人事行政负责人同岗位工作经历3年以上;较强的逻辑思维能力及较快的危机应变能力;
3、为人正直、工作风格果断。
综合部岗位职责7
一、出纳人员岗位职责
1、出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
2、现金业务要严格按照财务制度和所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。
3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。
4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
5、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
7、对库存现金要严格按限额留用，不得留用大量现金。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。
8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。
10、对领导交与的其他事务按规定办理。
二、会计的岗位职责
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、及时确认销售收入，正确计算各种税金。
3、划清费用的开支范围及营业内外收入。
4、认真计算财务成果。
5、按财务制度规定正确核算利润分配。
6、按期缴纳各种税款。
7、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。
8、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
9、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
10、记帐要及时、准确。
11、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时提出并解决。
1、协助综合办主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助综合办领导进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助招聘平台管理，职位发布，简历筛选，邀约面试，面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助综合办领导做好公司各部门之间的协调工作。
四、行政司机岗位职责
1、必须遵守国家有关交通安全管理的法律法规，遵守公司《员工手册》，安全驾驶。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆，注意车辆的保养，定期检查车辆的主要机件是否正常。每周对车辆进行一次详细检查，确保车辆行驶安全。
3、每天早上上班时对车辆进行清洁，以保持车辆的整洁（包括车内、车外和引擎的清洁），车内不得留有瓶瓶罐罐及其他垃圾，杂物。每月安排洗车一次。
4、出车前检查车辆电、油及其他性能是否正常。发现异常时要立即加补或送检。出车回来后要检查存油量，发现存油不足一格时应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5、如发现车辆出现故障时，必须先向领导汇报，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准不得私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6、上班着装整齐并穿着整洁，夏季不得穿短裤和拖鞋。驾车期间不得在车内抽烟，看电影，以确保行车安全。
7、接送公司领导或客户时，必须在所有领导或客户都上车后方可上车，并确保车上领导或客户都已坐稳且已系好安全带后再开车。到达目的地后，司机需下车给领导或客户开门。
8、驾驶车辆时，为保证安全不可接听电话，如遇特殊情况需立即接听电话的，则需经领导同意后将车停靠在安全地方后再接听电话。
9、出车在外或出车归来停放车辆，必须注意选取停放地点和位置，不可在禁止停车的路段或危险地段停车。离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。
10、严禁私自用车，因私自用车所造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并根据《员工手册》作出相应处理。
11、对车辆的各种证件、保险单的有效性/有效期应经常检查，出车时确保证件齐全。
12、晚间要注意休息，避免疲劳驾驶。严禁酒后驾驶，如因酒后驾驶（醉驾）而引致交通事故的，司机承担全部后果和责任。
13、驾车必须遵守交通规则，不得危险驾驶（包括超速、追尾、抢道、赛车等）。行车途中如发生交通事故，能快速处理的应采用快速处理方式解决；如必须现场处理的应当立即报警待处，并摆放警示牌/标志，不得逃离现场。
14、对乘车人要热情、礼貌，说话文明，不得闲谈工作以外的话题。
15、出车准时，不得误点。出车前必须按要求作好出车记录，认真填写《司机外勤出车登记表》，并交出车申请人（主任级或以上）签名确认。
16、未经领导同意不得将公司车辆交给他人驾驶；如公司领导批准同意外借车辆，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括《机动车驾驶证》的有效期、车型及《机动车驾驶证》真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习驾驶；严禁利用公司车辆驾驶，违者追究相应司机责任，并根据《员工手册》作出处理。
五、行政主管
根据公司领导及公司经营、管理、发展的需要，协助领导做好公司的劳动人事、工资、奖罚、福利等制度，协助上级领导做好员工招聘、关的工作；培训、绩效、员工工资、保险、企业文化发展等工作。
1、根据公司要求协助上级领导建立健全人力资源管理工作流程与制度，建立规范的人力资源管理体系并落实与执行；
2、协助上级领导根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
3、协助上级领导做好培训的计划，组织和实施培训，并做好费用的预算与培训的评估，通过在职培训，提高员工思想、技能，激发潜能；开发人才、提高素质，增强公司发展动力；
4、协调上级领导组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；协助上级组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量；
5、协助上级领导起草公司年度薪酬规划及福利计划；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；根据公司业务发展情况和市场水平，协助上级领导制定合理薪酬调整实施办法；并负责公司员工的薪酬统计、归类、整理存档工作；负责员工考勤、管理休假的复核管理工作；其他与薪酬相
6、负责公司档案管理；进行合理的数据统计与有效的`档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；
7、负责公司办公设施的维护监督落实，确保设备的良好运行；
8、负责公司内部人力资源的调配及与人员调配手续的办理、工作移交的监督；
9、负责后勤设施的维修与保养、保卫、消防、安全、人防、公共卫生、餐饮的管理工作；
10、协助上级建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动；
11、按照日常作流程做好协作部门的横向配合联系，正确及时传达上级的指示；
13、完成上级领导交办其它任务。
12、协助上级建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；协同其他部门通过各种方式建立与建设公司企业文化，形成高效团队，提高公司的凝聚力；
六、财务主管工作职责和权限
1、主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标
2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制
3、对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制
3、主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；
4、监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制；
5、对本部的管理制度的制订、修改权；公司战略制定参与权，公司运营决策建议权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权；
6、对所有支出、收入原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权；对厂内所有物资有清查审核权；
7、对本部门人员的人事任免建议权，奖惩决定权和工作绩效考评权；对本部的所有资源有调配权；
8、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
9、与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
13、向总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议；
14、负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作
15、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表
16、根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定；
17、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；
18、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正；
19、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种业务往来账的核算和各项债权债务的清理结算工作；
20、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算；
七、内、外勤主管职责
1、负责本部门人员的管理与工作安排；
2、负责检查车辆清洁与养护；
3、负责各部门用车、派车；
4、负责检查办公区域的卫生情况；
5、负责办公用品的购买及统计；
6、领导交办的其他事项。
综合部岗位职责8
岗位职责:
1、按照公司发展战略,制订公司相关管理规章制度,加强执行与监督,促进管理规范化。
2、根据公司经营目标,追踪业务部门的工作目标进度达成情况,对董事长、总经理下达的工作任务及时督办。
3、负责公司外部来访接待、政府部门对接及相关调研工作。
4、负责公司对外的新闻宣传、公关活动等。
5、负责公司三会各项工作及其他重要会议及活动的统筹安排等。
6、负责公司公文管理、印章印鉴管理、公务用车管理等。
7、统筹安排公司人力资源管理相关工作,重点组织实施绩效考核。
8、部门内部其他日常管理及团队建设工作等。
9、公司领导交办的其他各项工作。
岗位要求:
1、硕士研究生及以上学历,本科毕业院校须为一本院校,具备经济、中文或新闻等相关专业复合背景。
2、具有较强的文字书写能力,有较强的计划、控制能力;擅长与人沟通和交往;具备高度的工作热情,良好的'团队合作精神等。
3、居住地须为南京。
岗位职责:
1、按照公司发展战略,制订公司相关管理规章制度,加强执行与监督,促进管理规范化。
2、根据公司经营目标,追踪业务部门的工作目标进度达成情况,对董事长、总经理下达的工作任务及时督办。
3、负责公司外部来访接待、政府部门对接及相关调研工作。
4、负责公司对外的新闻宣传、公关活动等。
5、负责公司三会各项工作及其他重要会议及活动的统筹安排等。
6、负责公司公文管理、印章印鉴管理、公务用车管理等。
7、统筹安排公司人力资源管理相关工作,重点组织实施绩效考核。
8、部门内部其他日常管理及团队建设工作等。
9、公司领导交办的其他各项工作。
岗位要求:
1、硕士研究生及以上学历,本科毕业院校须为一本院校,具备经济、中文或新闻等相关专业复合背景。
2、具有较强的文字书写能力,有较强的计划、控制能力;擅长与人沟通和交往;具备高度的工作热情,良好的团队合作精神等。
3、居住地须为南京。
综合部岗位职责9
负责整个大厦的保安及消防工作，制定有关大厦各项安全工作计划，制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。
监督、管理大厦保安及中控中心的运作，与政府相关部门定期联络。岗位职责：
1.主持、领导保卫部全面工作，坚决执行总经理的命令。
2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划，及保安人员的`编制。
3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。
4.制定部门各项工作程序，并监管其执行情况。
5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。
6.联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题，并迅速制定整改计划，教育全体人员，起到防微杜渐的作用。
7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。
8.负责制定部门费用计划预算与报销。
9.如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时，负责处理现场工作，应在知情后第一时间到达现场，关键时刻起带头作用。
10.组织召开部门工作会议，每周不少于一次。
11.作好部门每月的学习、工作、训练计划。
12.经常检查各岗工作，零点后夜查，每两周不得少于一次。
13.带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。
14.完成上级领交办的其它临时性任务。员工中
综合部岗位职责10
1、负责建立、建全公司人力资源管理系统；
2、负责制订公司人员招聘计划、薪资及绩效考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等制度，以及实施细则和部门工作程序；
3、制订和实施人力资源部阶段性工作目标和工作计划；对公司人员的档案进行统一的管理；
5、建立公司人才库，保证人才储备；
6、依据公司各部门的'人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置，对不合格的员工进行解聘；
7、负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核；
8、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书；
9、负责协调各部门间人力资源管理工作有关事项；
10、建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度；
11、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷；
12、负责办理员工的各项社会保险手续；
13、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续；
14、建立、完善员工职业生涯管理系统；
15、执行总经理或部长交办的其它工作。
综合部岗位职责11
1、每日接受上级领导的工作指示，及时、认真、负责、保质、保量完成工程维修工作单，认真做好责任区卫生，认真执行值日工作。
2、具体负责检修大厦内各公共区域的天花、地面、墙纸、外围道路及广场砖、地毯的修补工作，保证所负责工作范围内设施的.完好。另外还包括各步梯的修补，
做到勤查、勤修，以保证设施的安全、正常的使用。
3、文明施工、精心维修，执行维修工作时应征得客户同意，并对周围物品实施有效的保护及遮盖在公共区域。执行维修时应树立醒目的提示牌以保证过往行人的安全。
4、凡当日工作未完成的要对现场进行围挡保护防止意外发生。
5、在工作中，加强各工作间的相互协作。服从当值主管领导统一安排，保证工程部整体工作的完成。
6、遇紧急情况，应快速到达指定现场迅速处理，以保证人身、设备、财产的安全，及时向主管领导汇报并跟进彻底解决。
7、维护保养本专业电动工具并做到安全使用。
8、完成工程部经理交办的其它工作。
综合部岗位职责12
岗位职责：
1、负责部门制度的修订就优化；
2、负责部门任务目标的'分解、监督、实施；
3、负责工业制造管理平台日常管理；
4、负责平台各位文件档案的统筹管理工作；
5、负责文案起草及发布；
6、负责日常事务管理；
7、负责领导交办的其他事项。
任职要求：
1、制药工程、工商管理相关专业，本科及以上学历；
2、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；
3、医药制造企业工作经验者优先考虑；
4、具有良好的职业素养、工作严谨、责任心强，有较强的学习、沟通和项目管理能力；
5、具备优秀的组织管理、公关谈判、分析判断、团队合作等综合素质和技能。
综合部岗位职责13
雅园物业综合事务部经理(岗位)职责
直接上级:副总经理
直接下级:事务管理员、人事管理员
管理范围:综合事务部的全部人员及日常工作
1、学习、研究国家及物业管理行业的方针、政策、贯彻落实领导的指示;深入基层调查研究,为公司领导的决策提供可靠的依据。
2、负责综合事务部工作计划的制定,组织实施本部门日常工作及监督、检查本部门各项工作的执行情况。协调本部门与其它部门之间的工作关系。
3、负责公司工作计划、总结、规章、制度等各类文件的.起草、审核工作。
4、负责公司级会议的筹建和安排,对会议决议的执行情况进行催办和检查。
5、积极开办新的服务项目,并提出可行性研究报告或建议、意见。
6、协助公司领导处理日常工作,监督各部门和小区管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
7、处理公众关系,在双向信息沟通的基础上,处理好公司内外的各种公众关系,如员工关系、住户关系、社区关系、媒介关系、政府关系等。
8、定期组织检查各小区的工作情况,并做好工作记录。
9、有权对本部门人员的任免、奖励、升迁和处罚向上级主管领导提出建议。
10、作为公司的对外发言人,负责对外宣传、沟通工作和新项目的开发,树立良好的企业形象。
11、负责公司印鉴及各类合同的管理工作。对外签订的各种合同,均应送财务部,由财务部监督和配合合同的执行。
12、严格遵守公司经营管理制度,保守公司秘密,就本职工作及所辖人员的工作对直接上级负责。
13、完成领导布置的其他工作。
综合部岗位职责14
1、在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责。
2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。
3、根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。
4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。
5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等。
6、组织综合部做好会议的.安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，员工食堂管理等辅助性、服务性日常工作。
7、妥善处理周边邻里单位关系。
综合部岗位职责15
（一）行政人事工作职责
1、认真传达贯彻公司的工作部署并掌握了解、检查督办重点工作，及时向总经理做出口头或书面报告。
2、筹办公司董事会、总经理办公会、公司工作例会和员工大会，起草公司工作安排、总结、内部情况交流和其他综合性文件。
3、负责公司公文的编号、核稿、印发、立卷和外部公文的签收、登记、处理、归档、收集，管理公司的文书档案。
4、负责公司印信的制发、保管和使用控制，管理公司的营业执照、资质证书、经济合同等法律文书，组织审核经济合同等法律文件。
5、组织协调公司各项管理规章制度的制定和修订，监督、检查制度的落实情况。
6、负责公司人力资源的开发和管理，负责员工的招聘、定岗、培训、考核、奖惩等事项。
7、安排和控制各项行政费用的支出，采购、管理办公用品、办公设备、物业管理服务所需物料及其他实物资产。负责公司物料仓库的日常管理工作。
8、抓好公司办公场所的环境、内务、形象、纪律管理，管理调度公司的公务用车。
9、建立良好的媒体合作关系和社会公共关系，做好公司的形象宣传工作
（二）客户服务工作职责
1、负责物业管理服务质量的监督和控制，定期进行业主满意度调查，及时处理业主的重要投诉。
2、与客户建立多种沟通渠道，作好客户服务研究工作，不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。
3、制定社区文化活动计划，并策划、组织实施及进行效果评定。
4、建立市场服务信息网络，组织社会资源满足业主的'多方面需求，积极拓展特约有偿服务项目。
5、负责公司ci系统和物业管理项目ci系统的导入、设计、推行、督促、指导和统筹各个方面的贯彻实施。
6、负责公司的品牌管理，制定和牵头组织实施品牌培育、扩展、提升计划。
7、组织优秀物业管理项目的创建活动，作好申报、迎检等工作
（三）环境管理工作职责
1、负责制订和完善环境管理方案并组织落实。
2、监督、管理公司物业管理区域内公共部位的清洁服务工作。
3、负责公司物业管理区域公共场所的卫生防疫工作，组织安排环境消杀工作，杜绝公共卫生事故的发生和传染病的蔓延。
4、组织公司物业管理区域的园林绿化和景观小品的接管验收，并监督、指导日常管理和养护工作。
5、负责清洁、绿化专业队伍建设，专业技能的培训和考核工作。
（四）完成总经理交办的其他工作。
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