餐厅管理制度

时间:2025-11-20 22:33:01 好文 我要投稿

餐厅管理制度必备【15篇】

  随着社会一步步向前发展,制度起到的作用越来越大,制度是指一定的规格或法令礼俗。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编精心整理的餐厅管理制度,希望能够帮助到大家。

餐厅管理制度必备【15篇】

餐厅管理制度1

  一、严格执行《食品卫生法》,学校食堂必须取得卫生许可证后主可经营,食品从业人员每年体检一次身体,持有效的健康证和培训合格证后方可上岗,凡有传染病者,坚决予以辞退。

  二、进入食堂的'各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量。

  三、学校领导要经常检查饭菜质量,抓好卫生制度落实,保证学生就餐。严禁闲杂、生人进入食堂。

  四、餐后要全面清洁打扫,经常保持室内外地板、墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁,用具摆放有序,防尘、防蝇、防鼠设施齐全,食堂内无鼠、无蝇,食堂周围无垃圾,无污染、无杂物。

  五、定时做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保洁,食品实行“五隔离”,即主食与副食、生与熟、成品与半成品,食品与杂食,食品与鼠药、农药隔离,不得混放;生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用,并有明显标志。

  六、学校每月都要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查,总结经验,查找不足,改进工作。

  七、按学校作息时间准时开饭,没有特殊原因,不准提前或推迟开饭。

  八、加强对食品从业人员的教育,经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育,努力提高从业人员的政治、业务水平,树立爱岗敬业精神。

  1、食堂由专人负责管理,厨房及其他加工、销售场所,闲人不得入内。

  2、仓库重地指派专人保管和检查,未经仓库保管员同意,他人不得随意出入,出、入库物品必须登记签字。

  3、每一天检查食堂内水、电、燃油的使用情景,及时维护相关设备,下班前切断所有水、电、燃油的供应。

  4、厨房、餐厅、库房每一天下班前必须关好门窗,并按规定上锁,严防他人进入。

  5、上班后要首先检查安全防范设施,发现异常及时向校长室汇报。同时,仔细检查食品原料、餐具、工用具是否受到污染。

  6、长假期间做到有人值班、巡视。

餐厅管理制度2

  一、认真做好食物验收工作,不收、不做、不售腐败变质和有害有毒的食物,做到食物件件验收并有专人负责,把好第一关。

  二、食物生熟分开,盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟分开,生荤菜设专用盛器(红色或涂上红色标记)存放,未洗与洗净的`蔬菜盛器分开装载(绿色或涂上绿色标记),防止交叉污染。

  三、食物要烧熟煮透;防止外熟内生,严防生熟食品污染。对剩饭、剩菜要妥善保存,严格处理。在供应前必须单独重新回锅烧透。

  四、餐饮具要严格消毒。盛熟菜盆、打饭用具均应在开窗出售食物前进行消毒处理,并有专人负责。实行“四过关”。即一洗、二刷、三冲、四消毒。

  五、实行由原料到成品的“四不制度”。即:不收、不切、不做、不售腐败变质和有毒有害食物。

  六、成品(含食物)存放必须实行“四隔离”。即:生与熟隔离,成品与半成品隔离、食品与杂物、药物隔离,食品与天然冰隔离。

  七、个人卫生做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理发,勤洗内衣,勤换工作服。上班时必须佩戴“二白”(卤菜间须佩戴“三白”),开饭时一律佩戴“三白”。工作时间严禁佩戴戒指、手镯、手链、耳环,不准涂指甲油、搽香水。

  八、全体员工必须执行下列规定

  1、主动参加每年一次的体检和卫生知识教育考核。

  2、每天小扫除不低于2次,每周大扫除1次。环境卫生实行“四定”。即:定人、定物、定时、定质量,划片分工,包干负责。

  3、实行每周二、五的卫生检查考核,定期检查与不定期抽查相结合,并记录在案。

餐厅管理制度3

  餐厅服务员管理制度

  1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

  服务员岗位职责:

  1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

  3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

  4、仪容整洁,不擅自离岗。

  5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

  6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

  7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  8、做好餐后收尾工作。跑菜员岗位职责:

  1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

  2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。

  3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

  4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。

  5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

  6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。

  7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。

  一、扣分制度:

  1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。 2分

  2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 2分

  3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分

  4、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者。 2分

  5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)2分

  6、当班时打盹睡觉者。 4分

  7、未经许可,随意玩弄场内设施者。 2分

  8、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。 4分

  9、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

  10、对客人服务礼貌不到位者。 3分

  11、对个人仪容、仪表不认真对待。 2分

  12、未经管理人员批准私自调班者。 2分

  13、班前会及大扫除无故缺席。 5分

  14、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。 3分

  15、未经同意离开工作岗位而无合理解释。 5分

  16、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。 2分

  17、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。 2分

  18、开单或送食品时出现差错。 1分

  19、在营业场所奔跑者。 2分

  20、乱写乱画破坏公共设施。 5分

  21、不按规范招呼服务客人。 2分

  22、对工作不主动使之失职。 3分

  23、当班时用厕时间超过10分钟。 2分

  24、不按规范站立或站立时间未准时。 2分

  25、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。 2分

  26、拿酒水上餐具未使用托盘者。 1分

  27、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。 2分

  28、当班时间聚堆聊天。 2分

  29、接听电话不规范或不礼貌。 3分

  30、遇到客人无主动问候意识。 2分

  二、有下列过失之一者,视情节严重,将受到10分以上罚款。

  1、对客人不礼貌或与客人争吵。

  2、酗酒、赌博、打架者。

  3、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。

  4、蓄意破坏公物或客人物品者。

  5、工作差或服务欠佳,受到客人投诉者。

  6、发表虚假或诽谤性言论,从而影响客人或酒店同事的声誉者。

  7、营业期间无正当理由早退者。

  8、私自领用客人存酒据为己有者。

  三、奖励制度:

  1、忠于职守,对工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在每月总结中突出的优秀者。 10分

  2、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。 20分

  3、为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。 40分

  4、讲诚信,拾金不昧者。 5-10分

  5、工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者。 5分

  以上所有条例按当时情况酌情处理,每扣1分为人民币5元,望各位同事认真对待,如有补充或更改之处将另以书面通知。

  员工守则

  一、工作态度:

  1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

  3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

  4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的`问题应及时告直属上司。

  6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

  7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。

  8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

  10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

  二、制服及工作牌:

  1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。

  2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。

  3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

  三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

  3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

  4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

  5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿?鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。

  6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。

  7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

  8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  四、拾遗:

  1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

  2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。

  3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  五、酒店财产:

  酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

  六、出勤。

  1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

  2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。

  3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。

  4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

  5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。

  6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。

  7、员工在工作时间未经批准不得离店。

  七、员工衣柜:

  1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。

  2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。

  3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。

  4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。

  5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。

  6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

  7、员工离店时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,酒店有权清理。

  八、员工通道:

  1、员工上下班从指定的员工通道入店。

  2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。

  3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。

  九、酒店安全。

  1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。

  2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。

  十、电路故障:

  当电路出故障时,应采取下列措施:

  (1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。

  (2)和正在用餐客人谈话,表示歉意。

  前台管理制度

  为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。

  1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

  2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

  3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

  一、考勤制度

  1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

  2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

  3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。

  4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

  5、严禁代人签到、请假。

  二、仪容仪表

  1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。

  2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

  3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

  三、劳动纪律

  1、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套)

  2、严禁携带酒店物品出店。

  3、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

  4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

  5、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。

  6、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

  7、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

  8、上班时间内严禁收看(听)电视、广播、录音机及任何书报杂志。

  9、严禁使用客梯及其他客用设备。

  10、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

  四、工作方面:

  1、严禁私自开房。

  2、除行李员外,其余人员不得擅自到客房、餐饮、康乐区域。

  3、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。

  4、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。

  5、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

  6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

  7、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。

  8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

  9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

  10、自觉爱护保养各项设备设施。

  11、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

  12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

  13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

  14、工作中要有良好的工作态度。

餐厅管理制度4

  公司员工餐厅管理人员的安全职责

  -对食品卫生安全工作负有主要责任。

  -负责食品卫生许可证的年检、工作人员的健康检查与食品卫生培训工作。保证卫生许可证的按时年检,做到从业人员必须持有健康证与上岗证。

  -负责餐厅物料的采购,不能采购存在安全隐患的不合格设备、无食品供应合格证供应点的`食品。

  -保证食品无毒、无害,符合应有的营养要求。具有相应的色、香、味等感官需求。

  -保持餐厅内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。

  -保证盛具、餐具的严格消毒,使用的洗涤剂、消毒液应当对人体健康无害。

  -使用食品添加剂,必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理办法的规定,反之,不得使用。

  -积极配合各级主管单位、部门进行食品卫生安全工作检查,对检查中发现的问题应及时采取应对措施并加以整改。

餐厅管理制度5

  一、卫生管理人员每天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备进行抽查,并对存在的问题作好记录,及时向食堂及餐厅负责人提出改进意见。

  二、抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组,每周五对食堂、餐厅及部门卫生状况进行全面检查,并作好卫生检查记录。

  三、食堂、餐厅及各部门卫生状况经多次通报仍未落实和完善的.,卫生管理人员有权对相关负责人进行批评和相应处罚;卫生执行情况将与年终考核挂钩。

  四、所有检查资料须在部门主任签字确认后交与中心办公室存档备查。

  五、餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域。

  六、餐厅每日清洁1―3次,每周定期进行卫生大扫除,并用杀虫剂、消毒剂全面杀虫及消毒。杀虫剂要与消毒剂分开放置,并指定专人进行管理。

  七、员工在工作时,着装要穿戴整洁,不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品,尽量使用专用的夹子、勺子等用具进行采用。

  八、餐厅工作人员在上班前和入厕后,要彻底清洁、消毒双手,保持双手清洁卫生。

  九、摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生,非食品用具不得与食品用具混放。

餐厅管理制度6

  第一条为了规范公司餐厅管理工作,共同营造一个整洁卫生、幽雅有序的用餐环境,特制定本管理制度。

  第二条本制度的适用范围为公司全体员工、餐厅工作人员。

  第三条综合管理部负责餐厅的日常管理工作,党工部负责餐厅管理的民主监督,两个部门密切配合,共同保证餐厅各项工作的正常有序进行。

  第四条餐厅管理的内容包括:饭菜价格、饭菜质量、餐厅卫生、日常开支和餐厅工作人员的监督管理,员工意见的收集反馈,双方关系的协调处理等。

  第五条综合管理部的职责

  1、负责对餐厅工作人员工作效率、工作态度、饭菜质量、食品安全和卫生等进行监督管理,减少浪费、降低成本。

  2、负责餐厅接待(招待)管理。

  3、负责对餐厅的费用进行结算管理。

  第六条党工部职责

  1、组织职工代表对饭菜质量、卫生、服务等进行民主监督,对饭菜价格适时进行监督核算,协助综合管理部搞好餐厅管理。

  2、协调职工和餐厅工作人员、管理人员的关系,维护和谐安定的就餐环境。

  第七条餐厅经营

  1、餐厅为零利润经营,可采取外包方式,公司为餐厅工作提供基本的硬件保证,包括厨房设备、厨具,水、电、气和餐厅工作人员工资,饭菜只按直接成本加适当损耗定价收费。

  2、公司餐厅一律实行刷卡消费,就餐卡由综合管理部发售,定期与餐厅承包单位或管理人员结算,杜绝现金消费。

  第八条餐厅工作人员管理规定及要求

  1、上岗要求

  ①餐厅工作人员必须取得《健康证》持证上岗。

  ②餐厅工作人员必须要有良好的卫生习惯和爱岗敬业精神。

  2、餐厅工作人员的卫生要求

  ①餐厅工作人员每半年进行一次体检,如不符合条件不允许上岗,体检费用自行承担,体检结果报公司综合管理部备案;

  ②上岗工作人员必须穿戴整齐、外表整洁;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明行为;

  ③上岗工作人员严禁带手饰及任何形式的手部美容、化妆;严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生、无深色甲垢;

  ④严禁的手部染恙者(灰指甲、冻伤龟裂、发炎、上药包扎的创伤等)上岗。

  3、餐厅工作人员的工作要求

  ①餐厅工作人员在提供服务时应在温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不应和员工争执,如果有争议,应向公司领导反映;

  ②餐厅工作人员要不断提高烹饪技术,保证饭菜的色、香、味、营养质量等。

  ③餐厅工作人员应遵守本制度及公司相关规章制度的要求,如有违反应按照公司相关规定接受处罚。

  第九条食物的采购管理

  1、采购要求

  ①饭菜原料由餐厅工作人员采购,应货比三家,做到质优价廉。

  ②采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买。蔬菜应选择新鲜,不准购买病、死的肉类及制品;禽类应购活体。

  ③综合管理部和党工部应不定期对餐厅采购的食物进行检验并做好记录,检验主要内容为食物的新鲜度,对于检验中发现不符合要求的.食品或原料,检验人员应立即报告各自的部门经理或公司领导,并有权现场监督其处理过程。

  ④餐厅工作人员每月采购的食品必须做好详细记录,并进行公布,时刻接受员工监督,做到日清月结。

  2、食物卫生要求

  食物(食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品)均要保证新鲜卫生,符合食物标准,严禁购买使用过期食物。

  第十条食品加工管理

  1、持证上岗,杜绝传染病源。

  2、餐厅应严格执行“三不”,即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜;不使用过期伪劣的食品和调味品;不混放或混切生熟食物。

  3、分菜、择菜应尽量在工作台上进行,洗菜要认真,确保将菜清洗干净。

  4、调味品应定位密封存放,防止污染。

  5、午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内,在晚餐时加热食用,但晚餐剩余的饭菜应及时处理,不得留到第二天食用。

  第十一条餐具卫生规定

  1、每餐开饭前一小时必须开启消毒柜对餐具进行消毒;厨具应用开水浸泡消毒。

  2、厨具应用专用的托盘存放(或悬挂),不准随意放置在灶台、工作台上。

  3、所用餐具、灶具,必须经过“一洗、二涮、三冲、四消毒、五保洁”。

  第十二条环境卫生规定

  1、每次就餐完毕,餐厅工作人员应立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦试餐桌、餐椅、灶台和工作台,打扫地面残渣。特别是晚餐后的工作绝对不能过夜。

  2、冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得摆放无关杂物。消毒柜必须保持有效并采取除(驱)蚊、蝇措施;冰箱、冰柜内的物品应隔离、分区存放,防止串味;物品柜应经常整理保持清洁,不得放置与工作无关的私人物品。

  3、每周的星期天应对厨房、餐厅的地面、桌椅、灶台、工作台、水池、厨柜、餐具、炊具等进彻底整理和清洁;每月的第一个星期日内应对餐厅的门窗、墙面、墙角、天花扳、换气扇等进行彻底清洁。

  4、食物残渣、垃圾等应每天清理,保持周围环境卫生,防止蚊蝇滋生。

  5、下班前谨记切断电源、杜绝火灾及其它意外事故的发生。

  第十三条员工就餐要求

  1、就餐时间规定

  早餐7:20—8:10午餐11:50—12:50,晚餐17:50---18:50(夏季);17:20---18:20(冬季)。

  2、用餐要求

  ①就餐过程应注意维护公共卫生,食物残渣放置在餐盘上倒入回收桶;餐巾纸、各类包装纸等废弃物应放入垃圾桶内。

  ②就餐者应爱惜餐厅公用物品,有意破坏者按价赔偿。

  ③员工就餐完毕请将餐具放置在指定的位置。

  ④员工家属进入餐厅就餐的,也应遵守本管理规定,其就餐费用按公司有关规定收取。

  第十四条客饭管理

  1、上级领导或业务单位需要在公司餐厅就餐的,由综合管理部经理按相关标准安排饭菜和酒水。

  2、在餐厅就餐必须由公司副总经理及以上领导同意方可。

  3、就餐标准按公司相关制度执行。

  4、客饭可以产生适当的利润,但价格必须低于普通饭店的10%-30%。

  5、客饭按季度结算,由综合管理部核实,相关领导审批后报账。

  第十五条本制度从二oxx年xx月xx日起执行。

餐厅管理制度7

  一:厨房的基本管理制度

  1:按时上下班,不迟到、不早退。

  2:工作服奥干净,穿戴要整齐。

  3:上岗后不得在厨房接待朋友及大声喧哗。

  4:厨房不得存放私人物品及乱吃东西。

  5:设备、设施由各负责,定期检修保养。

  6:采购要有计划验收人员奥认真负责。

  7:注意节约,减少费用及能源控制。

  8:各卫生区域保持地面干净、无积水、墙面无油渍。

  9:开档要有序,当天工作必须当日完成,收档要仔细干净。

  10:做好各项规章记录。

  11:生熟分离、制止交叉感染。

  12:不准将厨房用品私自带出个人使用。

  13:下岗后不准着便装进入厨房。

  14:服从领导安排,完成随即任务。

  二:荤品出品管理制度。

  1:大厨应该按技术特长分配自己烹制的菜品,每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,实行菜品大厨负责制。

  2:不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己掌控,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师的相应的分值。

  3:大厨工作另按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金分配挂钩。

  三:厨师长工作考核制度。

  1:厨师长每天要对厨房的员工分别在上、下午进行两次点到,月底要对每个员工的出勤天数及出勤情况进行汇总。

  2:厨师长应按日常工作考核标准,要对属下员工按规定逐个进行考核记录,每周小结,u月底总汇。

  3日常工作考核的标准内容,主要分为仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等四个方面。

  4:厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金分配的依据。

  四:厨房违规处罚管理制度。

  1:一类事故A:菜品有腐烂变质的现象。

  B:菜品烹制有严重的质量问题被客人退回。

  C:员工偷拿厨房的食品、原料。

  五:厨房行政管理有厨师长负责,必须执行厨师长的合理指示,认真完成厨师长下达的.各项任务,严格执行一句话,一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严重者开除。

  1:每日上岗前,换好工作服,自检个人仪容仪表后,待厨师长复查并安排一天的工作,在工作时间内,不得大声喧哗、打闹,不得与其他人员员工争吵、打架,违者罚款50元,打架者重则开除。

  2:工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得自私会客,带亲属及其他员工在厨房,违者罚款50元(如有特殊情况要提前请示)。

  六:

  1:厨房所有人员必须严格执行考勤制度,不得请别人代为签到、请假。有病、有事提前和厨师长书面请假,经厨师长同意后方可执行,违者罚款(迟到1—10分钟内罚款10元,10分钟—20分钟内出发20元,20分钟—30分钟罚款30元,30分钟—40分钟扣发一天工资,40分钟以上按旷工一天处理,重责开除。)

  2:不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违者按原料双倍罚款,重责开除处理,严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相关的物品否则按偷拿处理。

  3:在厨房工作区域任何人不得吸烟,违者罚款10元,不得在外、店里酗酒无理取闹,违者处以50元以上罚款,重责开除。

  4:工作时间内不得办私事,如玩手机、看杂志、小说、玩牌、听收音机及其他工作无关的事情,违者罚款10元。

  七

  1:每天值晚班的人员不得私自离开,保证客人用餐,坚持到客人全部离店,关好电源、水流、然期间,配合保安部认真检查并做好厨房安全及卫生检查记录后方可离开,如发现不按规定安全检查记录,出现问题,值班人员付全部责任。

  2:爱护厨房一切设施、设备做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发现故意损坏者,轻者赔偿,重责则开除,如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关负责人,严肃处理。

  3:发现随意浪费原材料者,按原价的双倍赔偿罚款,并按员工后则的有关规定严肃处理。

  八

  1:厨房每月必须推出新的菜品,来迎合顾客的要求。保证各种产品的最重质量与产品风味特点相适应,做到色、香、形符合要求,把好成品质量关,味差、不熟、烹糊感官不合格的菜肴不准上桌,违者追究相关责任人并处以相应罚款。

  2:厨房分工明确、责任清楚,各种产品原料摆放整齐,主料和调味料投放合理,及时、掌握好火候、油渍、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。 3:砧板要根据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理,比例适当,能够从产品配料杭,保证菜品质量,不能随意下料,偷工减料,克扣顾客,等不良现象发生,造成餐厅损失者处以不同程度的罚款,轻则10元重责50元。

  4:砧板在贮藏过程中,始终保持清洁、卫生安全完好,如有本质变为、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。

  5:打合人员必须配合厨师做好开餐前的准备工作(包括碗、盘、配料等)出菜时合理安排上菜顺序做到先到先上,后到后上,主菜先上,擦干净盘边,检查好是否有异物,如工作不到位着处以10-50元罚款。

  出品管理

  1:所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。

  2:确保出品卫生、量足、味正、餐具无缺口、造型合格、规格统一。

  3:如有质量原因造成顾客退菜或投诉由菜品质量把关人按照菜品价格给与处罚,如因质量原因造成打折等情况,给饭店造成经济损失的,按照餐厅损失给予赔偿。

  4:多次因菜品质量造成投诉的厨师厨师长有权利给予其他处分或辞退处理。

餐厅管理制度8

  物品、原材料采购制度

  1、物品库存量应根据酒店货源渠道的特点,以掌握在一个季度销售量的一倍库存量为宜。材料存量应以两月使用量为限,物料及备用品库存量不得超过三个月的用量。

  2、坚持“凡国内能解决的不在国外进口,凡本地区能解决的不到外地采购”的规定。

  3、各项物品、商品、原材料的采购,必须遵守市场管理及外贸管理的规定。

  4、计划外采购或特殊、急用物品的采购,各部门知会财务部并报总经理审批同意后,方可采购。

  5、凡购进物料,尤其是定制品,采购部门应坚持先取样品,征得使用部门同意后,方进行定制或采购。

  6、高额进货和长期定货,均应通过签订合同的`办法进行。

  7、从国外购进原材料、物品、商品等,凡动用外汇的,不论金额大小一律必须取得总经理的批准,方予采购,否则财务部拒绝付款。

  8、凡不按上述规定采购者,财务部以及业务部门的财会人员,应一律拒绝支付,并上报给总经理处理。

  物品、原材料盘查制度

  1、物品、原材料、物料在盘点中发生的溢损,应对自然溢损和人为溢损分别作出处理。

  2、自然溢损:

  (1)物品、原材料、物料采购进仓后,在盘点中出现的干耗或吸潮升溢,如食品中的米面及其制品、干杂货等,在升损率合理的范围内,可填制升损报告,经主管审查后,视“营业外收入”或“管理费”科目内处理;

  (2)超出合理升损率的损耗或溢余,应先填制升损报告书,查明原因,说明情况,报部门经理审查,按规定在“营业外收入”或“管理费”科目内处理。

  3、人为溢损:

  人为溢损应查明原因,根据单据报部门经理审查,按有关规定在“待处理收入”或“待处理费用”科目处理。

  物品、原材料损耗处理制度

  1、物品及原材料、物料发生变质、霉坏,失去使用(食用)价值,需要作报损、报废处理。

  2、保管人员填报“物品、原材料变质霉坏报损、报废报告表”,据实说明坏、废原因,并经业务部门审查提出处理意见,报部门经理或财务部审批。

  3、对核实并核准报损、报废的物品、原材料的残骸,由报废部门送交废旧物品仓库处理。

  4、报损、报废由有关部门会同财务部审查,提出意见,并呈报总经理审批。

  5、在“营业外支出”科目处理报损、报废的损失金额。

  食品采购管理制度

  1、由仓管部根据餐饮部门需要、订出各类正常库存货物的月使用量,制定月度采购计划一式四份,交总经理审批,然后交采购部采购。

  2、当采购部接到总经理审批同意的采购计划后,仓管部、食品采购组、采购部经理、总经理室各留一份备查,由仓管部根据食品部门的需求情况,定出各类物资的最低库存量和最高库存量。

  3、为提高工作效率,加强采购工作的计划性,各类货物采取定期补给的办法。

餐厅管理制度9

  1.卫生管理人员每天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备进行抽查,并对存在的.问题作好记录,刚好向食堂及餐厅负责人提出改进看法。

  2.抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组,每周五对食堂、餐厅及部门卫生状况进行全面检查,并作好卫生检查记录。

  3.食堂、餐厅及各部门卫生状况经多次通报仍未落实和完善的,卫生管理人员有权对相关负责人进行指责和相应惩罚;卫生执行状况将与年终考核挂钩。

  4.全部检查资料须在部门主任签字确认后交与中心办公室存档备查。

  5.餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域。

  6.餐厅每日清洁1―3次,每周定期进行卫生大扫除,并用杀虫剂、消毒剂全面杀虫及消毒。杀虫剂要与消毒剂分开放置,并指定专人进行管理。

  7.员工在工作时,着装要穿戴整齐,不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品,尽量运用专用的夹子、勺子等用具进行采纳。

  8.餐厅工作人员在上班前和入厕后,要彻底清洁、消毒双手,保持双手清洁卫生。

  9.摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生,非食品用具不得与食品用具混放。

餐厅管理制度10

  1.1严格按洗刷程序洗刷。符合清洁和消毒要求,无交叉污染。洗后检查餐具是否符合光、洁、涩、干。

  1.2保持洗碗机内外干净,定期进行保养,保证正常使用,并按日保养要求进行。

  1.3餐具、茶具洗净消毒后应置于柜内分类码放整齐,破损的及时挑出,柜内铺放白布,一日一换,保持整洁。柜门随开随关,保证无污染。

  1.4垃圾桶要设垃圾袋,桶要有盖,定位存放,内外壁干净,随满随倒,不许有垃圾在室内过夜。

  1.5备餐间、洗碗间、厨房内的所有柜、台、案、架、烟罩、池、墙壁、门窗、不锈钢设备和空器、用具做到无油渍、无水渍、码放整齐。

  1.6扫帚、墩布定位整齐堆放,远离餐具、酒具、食品。洗墩布必须在墩布池内进行,不能污染它池。

  2.洗刷工作卫生要求

  2.1摘好个人卫生,注意仪容整洁,工作服穿戴整洁。

  2.2餐具按要求消毒,药剂按规定配比,消毒后做到光洁干涩。保持洗碗机里外干净,并定期进行除垢。

  2.3破损餐具要及时捡出放在专用容器内,并做好破损记录。

  2.4餐具码放要做防蝇、防尘、离地,餐具不得与杂物混放在一起。

  2.5地面要每日清洗,保持干净。

  2.6墙壁经常打扫,做到无蛛网,无灰尘,无油渍。

  2.7扫把,墩布定位整齐堆放,远离餐具,食品,不得在洗碗池内洗墩布,洗墩布水不得倒入洗碗池内。

  2.8在工作区域内消灭蚊蝇。

  2.9垃圾桶要随时盖好,并及时清理,洗净再用,垃圾不准在室内过夜。

  3.清洁工作管理要求

  3.1工作区域内应保持墙面和灶面无污垢,地面无积水、无油渍,开饭时保持地面干燥。

  3.2制订清洁卫生循环制,并严格遵照执行。

  3.3清洁用品按不同的剂量使用,用具由专人保管。

  3.4定期清洗地沟和积水箱,保证清洁畅通。

  3.5地面冲洗使用热水时,应先拉水管再开水龙头,避免烫伤。

  3.6清洁工要保证对厨房的灶具及地面、墙壁、天花板、抽油烟机、台面、柜子、架子等做到每天清洁干净,不得有油污、灰尘等。

  3.7下一班的`清洁工要完成上一班员工因特殊原因不能完成的工作,并按部门及厨房的要求,积极、主动按规定和卫生标准去完成工作。

  4.垃圾房管理要求

  4.1每天晚上十一点前必须把当日产生垃圾全部清运离店,不得在垃圾房过夜。

  4.2每天必须对垃圾桶进行清洗、消毒。

  4.3保持垃圾房内及外部周围环境卫生,定期对垃圾房消毒。

  4.4垃圾堆放整齐,干、湿垃圾分放,不超出垃圾房来堆放。

餐厅管理制度11

  1、大力宣传营养改善计划实施的重大意义,使党和政府的惠民政策家喻户晓,深入人心。

  2、加强食品安全健康教育,使学生养成安全、卫生、健康的.生活习惯。

  3、每学年开学前将本校修订后的营养改善计划实施方案、领导机构、管理制度、管理人员、工作人员、核定的营养餐学生名单报区教体局审查备案。

  4、积极配合,全面安排,配备好后勤管理人员和生活教师,并加强业务培训和指导,确保管理服务和教育工作扎实到位。

  5、制定并公示每周营养食谱;认真记录《营养餐日记》;确保学校教学工作的正常开展。

  6、认真做好营养餐检查与指导工作。主管领导要坚持每周检查指导两次,分管领导要做到每天每餐指导检查。全面检查食品的质量、卫生安全、专项资金管理使用、食品配送分发等工作,对发现的问题要现场研究,立即整改。

  7、严格执行学生营养餐实名信息统计制度,必须坚持公平公正、客观准确的原则。绝不允许优亲厚友、弄虚作假、徇私舞弊等行为发生,否则将严肃查处。

餐厅管理制度12

  1、适时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实布置好餐桌

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容乾净,不擅离岗位。

  5、依据不同对象的客人,合理布置他们爱好的餐位。

  6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关看法,并适时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、依照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

  10、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、光亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

  11、按服务程序迎接客人入座就席,帮忙客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

  12、仪容乾净,不擅自离岗。

  13、勤巡台,按程序供应各种服务,适时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

  14、谙习餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

  15、帮忙前台服务员,沟通前后台的信息。

  16、帮忙厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。

  17、做好营业前干净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用便利。

  18、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并自动搭配厨师出菜前的`工作。

  19、了解菜式的特点、名称和服务方式,依据前台的时间要求、精准、快速地将各种菜肴送至前台。

  20、了解结帐方式,妥当保管好订单,以便复核。

  21、帮忙前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

  考勤管理制度

  1、服务员实行非全日制用工方式。

  2、餐厅工作时间分早、晚两班。服务员要依据餐厅经理布置上班,一般当日工作时间不超过4小时。特别情况下可以调班、换班,但每周工作不超过24小时。

  3、未经餐厅经理许可,服务员不得私自调整、更改班次。

  工资考核制度

  1、服务员工资标准不低于国家规定的最低工资标准。

  2、服务员有违反餐厅管理制度行为时,经理可以依据实际情况对其进行考核减资,但当班考核额度不得超过当班工资额度。

  3、服务员工资每个月以现金形式集中发放一次。

  4、服务员工资中含有基本养老保险已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。服务员可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。

餐厅管理制度13

  为规范餐饮服务食品安全检查管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

  一、依照法律、法规和食品安全标准从事餐饮服务活动,采取有效管理措施,保证食品安全,按照许可范围依法经营,并在就餐场所醒目位臵悬挂或者摆放餐饮服务许可证,接受社会监督,承担主体责任。

  二、建立本店食品安全管理组织机构,配备专职或者兼职经过培训合格的食品安全管理员,对餐饮服务全过程实施内部检查管理并记录,落实责任到人,严格落实监管部门的监管意见和整改要求。

  三、食品安全管理员须认真按照职责要求,组织落实管理人员和从业人员食品安全知识培训、员工健康管理、索证索票、餐饮具清洗消毒、综合检查、设备管理、环境卫生管理等各项食品安全管理制度。

  四、制订定期或不定期食品安全检查计划,采取全面检查、抽查与自查相结合的形式,实行层层监管,主要检查各项制度的贯彻落实情况。

  五、食品安全管理员每天在操作加工时段至少进行一次食品安全检查,检查各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时告知改进,并做好食品安全检查记录备查。

  六、各岗位负责人、主管人员要服从食品安全管理员检查指导,每天开展岗位或部门自查,及时发现和纠正从业人员违反制度要求操作的行为。

  七、食品安全管理员每周1-2次对各环节进行全面现场检查,发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

  八、检查中发现的同一类问题经两次指出仍未改进的,按本单位有关规定处理。

  九、各种检查结果记录归档备查。

  异常的,不得加工和使用。禽蛋在使用前应对外壳进行清洗,必要时消毒处理。

  7.加工后食品原料要放入清洁容器内(肉禽、鱼类要用不透水容器),不落地,有保洁、保鲜设施。易腐食品应尽量缩短在常温下的存放时间,加工后应在规定时间内及时使用或冷藏。

  8.切配好的半成品应避免污染,与原料分开存放,并应根据性质分类放在层架上。

  9.加工后的'肉类必须无血、无毛、无污物、无异味;水产品无鳞。10.加工后的蔬菜瓜果必须无泥沙、杂物、昆虫。蔬菜瓜果加工时必须做到一拣(拣去腐烂的、不能吃的)、二洗、三浸(必须浸泡半小时)、四切。

餐厅管理制度14

  一、食品卫生“五四”制度

  1、原料到成品实行“四不”制度:

  (1)采购员不买腐烂变质的原料。

  (2)保管员不验收腐烂变质的.原料。

  (3)加工人员不用腐烂变质的原料。

  (4)服务员不卖腐烂变质的商品。

  2、成品(食物)存放实行“四隔离”:

  (1)生与熟隔离。

  (2)成品与半成品隔离。

  (3)食品与杂物、药物隔离。

  (4)食品与天然冰隔离。

  3、用(食)具实行“四过关”:

  一洗、二刷、三冲、四消毒。

  4、环境卫生:

  定人、定物、定时间、定质量。划片分工,包干负责。

  5、个人卫生必须做到“四勤”:

  勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。

  二、个人卫生制度

  1、杜绝“三长”,即长指甲、长头发、长胡须,做到“四勤”即勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。

  2、每名员工必须两套以上工作服,工作服、帽整洁干净。

  3、工作时间不准吸烟、赤脚,不准穿拖鞋、背心,不准穿工作服进卫生间。

  4、上岗前洗手,便后洗手。

  5、必须持证上岗,每年进行一次身体检查,持有健康证(当地区县级以上卫生防疫站检查)。

  三、餐厅卫生制度

  1、地面、餐桌、座凳、电器设备、窗、墙壁等保持整齐、清洁、无油污、无灰尘,餐桌做到随时清理,保持整洁。

  2、餐厅保持通风良好,光线好,就餐环境舒适。

  3、防蝇、防尘设备齐全,做到定期消毒灭蝇,防止传染病。

  4、保持售饭用具、盛装食品用具、售饭台清洁卫生,菜有防蝇罩,主食品有盖布,并保持干净。

  四、操作间卫生制度

  1、地面保持清洁,门窗洁净明亮。

  2、各种炊具、用具操作台摆放整齐,生熟分开,成品存放实行“四隔离”并有明显标记。餐具做到:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

  3、灶台清洁,调料盒放置有序。炊具经常洗刷,做到木见本色,铁见光。

  4、所有机械用完后及时进行保养、擦拭,并保持清洁。

  5、冰箱、冰柜、保鲜柜专人管理,经常检查,定期除霜,生熟食品分开存放,柜内无异味。

  6、生菜上架,先洗后做。

  7、水池保持清洁,素池荤池分开,上下水道畅通,排水沟无垃圾、无异味。

  8、门窗有防蝇、防尘、防鼠设施。室内通风,光线好。

  五、环境卫生制度

  1、食堂周围环境卫生区干净、无杂物、无死角。

  2、食堂周围的墙壁干净,无乱贴乱画、乱搭乱挂。’

  3、洗碗池清洁,上下水畅通。

  4、剩菜、剩饭倒入残食回收桶,每天三餐及时清理。

  5、垃圾及时清理,做到一日三清,垃圾倒到指定位置。

  6、环境卫生采取“四定”:定人、定物、定时间、定质量,划清分工,包干负责。

  六、仓库卫生制度

  1、仓库要有防鼠、防蝇、防潮、防火、防盗等措施。

  2、仓库要及时整理清扫,做到地面无垃圾,货架无积灰,物品摆放整齐有序。

  3、严把入库关,凡腐败、变质、生虫、有毒、有害食品不准入库。

  4、库存食品按类别上架存放,粮食存放应隔墙离地15公分以上。各种调料器皿加盖并有标记。

  5、出库物品做到先进先出,易坏先用,发现问题及时妥善处理。

  6、仓库内严禁存入易燃、有毒物品,禁止存入与仓库无关的其它杂物和私人物品。

餐厅管理制度15

  1、餐厅应当保持整洁,无苍蝇、无灰尘,在餐具摆台后或有师生就餐时不得清扫地面。

  2、餐具摆台超过当次就餐时间后未使用的应当回收消毒保洁,保证餐具无破损。

  3、供师生自取的调味料,应当符合相应食品卫生要求。

  4、当发现或被师生告知所提供的食品确有感光性状或可疑变质时,相关人员应立即撤换该食品,并告知备餐人员立即检查同类食品,确保安全卫生。

  5、定期清理检查吧台销售的食品,防止过期或变质的食品供给。

  餐饮具清洗消毒管理制度

  l.餐饮具使用前必须洗净消毒,符合国家有关卫生标准,并定位存放,保持清洁,未经消毒的餐饮具不得使用。

  2.洗刷餐饮具必须有专用水池,不得与其他水池混用,要有明显标记。

  3.洗涤、消毒餐饮具所使用的洗涤剂、消毒剂必须符合卫生标准要求。

  4.已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,消毒后的餐饮具必须贮存在专用的保洁柜内备用,不得与其他物品混放在一起,保洁柜要定期清洗、消毒、保持其干燥、洁净,不得存放其他物品。

  5.禁止使用破损餐饮具及重复使用一次性餐具。

  6.应定期检查消毒设备、设施,使其处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量消毒液浓度。

  烹调加工管理制度

  1.烹调前应认真检查待加工食品,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的.,不得进行烹调加工。

  2.不得将回收后的食品(包括辅料 )经烹调加工后再次供应。

  3.食品必须充分加热,烧熟煮透,防止里生外熟,加工时食品中心温度应不低于70℃。

  4.烹调后的食品要保洁存放,不得与半成品、原料混放。

  5.剩饭菜应冷却后冷藏存放,外购熟食品应回锅充分加热后供应。

  6.烹调出菜流程合理,无交叉污染,生熟食品应分台或分层放置,生熟容器有明显标记,不得混用混放,用后洗净消毒,定位保洁存放。

  7.盛装调料的容器要保持清洁卫生,调料内无异物、无油垢,并定期消毒。

  8.烹调过程中应保持操作台面清洁。

  9.不用炒菜勺尝味,不用抹布擦拭碗碟。

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