课程顾问岗位职责

时间:2025-11-27 00:42:00 好文 我要投稿
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课程顾问岗位职责

  在现在社会,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的课程顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

  岗位职责:

  1、接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

  2、通过电话等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

  3、为客户制定合理的课程;

  4、准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

  职位要求:

  1、大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;

  2、良好的`职业形象;

  3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

  4、语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰;

  5、培训行业或相关销售工作1—2年;加入达內,您的福利待遇:

  培训体系:

  1、新人阶段:一对一带教+专业技能培训+丰富产品知识培训;

  2、成长阶段:每周专业的课程培训+职业素养培训。

  晋升机会:

  1、专业路线:初级专员—>中级专员—>高级专员;

  2、管理路线:专员→主管→经理→总监——校长;

  3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先

课程顾问岗位职责2

  岗位职责:

  1、为客户提供培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;

  2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名;

  3、已成交客户的后续服务工作;

  4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历;

  2、具有强烈的`责任心、上进心和学习精神; 执行力强;

  3、具有良好的服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;

  4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;

  5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;

  6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;

  7、能适应周末工作;

课程顾问岗位职责3

  【任职要求】

  1.普通话标准,吐字清晰,有着较强的沟通和表达能力;

  2.大专及以上学历;

  3.18-28周岁男女不限;

  4.热爱销售岗位。

  【岗位职责】

  1. 依托公司提供的意向学员,运用多种营销形式(电话、网络)与主动咨询学员沟通;

  2. 根据意向学员的`需求,推荐合适的培训课程;

  3. 成单快,周期短,无需开发客户;

  4. 顾问式营销,有无经验均可。

  【任职条件】

  1.大专及以上学历,营销相关专业,热爱教育行业,有一年以上销售工作经验;

  2.熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向,知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;

  3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;

  4.具有一定的撰写能力,市场预判、分析和开发能力,了解客户心理;

  5.相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;

  一、完善的培训机制:

  1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。

  2.培训项目:

  ①免费的入职培训

  ②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等),由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。

  二、岗位职责:

  1.负责市场调研客户信息的开发,推荐公司产品,宣传企业品牌;

  2.定期参加产品培训,并深入研究,为客户提供更好的咨询服务;

  3.分析客户需求,了解客户关注点,换位思考,制定合理学习计划及改进学习方案,有针对性销售;

  4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程,通过面谈的方式完成课程销售;

  5.负责未报名客户的跟踪回访,长期跟进,最终达成签单。

课程顾问岗位职责4

  1、负责公司前台接待及电话接转,来客接待;

  2、了解课程及学生、家长需求,咨询答疑,进行有效的的`客户维护;

  3、针对咨询的客户,推荐合适的班型和签单;

  4、具备良好的沟通协调技巧,能根据客户的需求和问题做出及时反应及有效应对。

课程顾问岗位职责5

  职责描述:

  1、根据区域年度销售目标,协助中心管理层制订中心年度、月度销售目标,保证中心销售目标的有效达成;

  2、根据中心月度销售计划,制订部门月、旬的个人销售指标,保证中心指标的达标;

  3、积极与各业务部门配合,开拓多种业务渠道,保证中心目标的达成;

  4、协同中心各部门(客服、教学、市场)解决学员的投诉与建议,确保客户得到满意的'答复;并与学员建立良好关系,提升客户对公司的满意度和忠诚度;

  5、协同教学等部门维护好与客户的关系,确保客户报名后得到优质的服务并完成学习;

  6、根据业务流程及岗位职责,负责工作分配、制定周/月/季计划,辅导下属工作及跟踪下属工作进度,督促其完成个人绩效目标。

  职位要求:

  1、具有5年以上销售、服务工作经验,2年以上销售管理工作经验;

  2、能用英语与客户进行基本沟通;

  3、具有专业的顾问式销售能力;

  4、形象端庄、气质佳,有亲和力;

  5、有教育类行业销售经验者优先。

课程顾问岗位职责6

  岗位职责:

  1、了解K12教育培训的特点和要求;

  2、熟悉英语教育产品的`内容和特点,并承担专业的咨询和讲解;

  3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧;

  任职要求:

  1、学历:大专以上学历;

  2、经验:一年以上销售经验,优秀应届生可放宽条件;

  3、知识:能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备;

  4、能力:较强的销售咨询、客户服务及讲解能力;

  5、素养:五官端正,热爱销售工作,愿意挑战高薪;有较强的服务意识,善于和家长沟通;

课程顾问岗位职责7

  【工作内容】

  公司统一提供客户信息(学校合作,广告推广,前端员工收集)通过电话,与客户进行有效沟通,邀约客户来试听免费英语课程或者其他校区活动!!不参与后续销售!!无需外出,无需自己开发客户!!

  【任职要求】

  1、男女不限,中专及以上学历,年龄20—30周岁;

  2、普通话标准,口齿清晰;

  3、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。

课程顾问岗位职责8

  1、负责公司培训课程项目的咨询和招生工作。

  2、接待来访客户,向来访客户提供完成的`课程咨询服务,跟踪促成销售。

  3、分析相关销售数据,反馈市场动态。

  4、按照上级销售计划,完成每月课程销售任务。

  5、根据客户的要求和课程变化及时完善咨询话术。

  6、上级领导安排的其他工作。

课程顾问岗位职责9

  岗位描述:

  1、在指定的活动地点为目标客人介绍纳斯达克英语的.服务内容

  2、鼓励目标用户直接参观学校

  3、留取对英语学习感兴趣的顾客的基本信息

  4、维护指定活动地点的展具

  职位要求:

  1、能够吃苦耐劳

  2、有责任心

  3、热情开朗,具有亲和力;

  4、工作认真负责,有耐心;

  5、有相关市场推广促销工作经验佳。

课程顾问岗位职责10

  1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

  2、为会员提供专业的`课程指导和服务;

  3、参与和支持相关中心市场推广活动;

  4、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;

  5、统筹管理校区销售部。

课程顾问岗位职责11

  1、3—15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;

  2、协助老师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最近的'学习动态;

  3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;

  4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;

  5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

课程顾问岗位职责12

  岗位职责:

  1.向客户提供专业的乐高课程体系讲解,推荐适合的'课程;

  2.对儿童发展、进步给予专业的咨询意见;

  3.收集和维护客户资料,获取潜在学员名单;

  4.协助上级制定年度/月度销售计划,在规定时间内完成业绩指标;

  5.协助组织和实施市场营销相关活动,完成上级布置的其他任务。

课程顾问岗位职责13

  任职要求:

  1.22-28岁,大专以上学历,计算机或市场营销相关专业;

  2.良好的职业形象;

  3.熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

  4.语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于电话沟通,反应机敏灵活,思路清晰。

  【岗位职责】

  1、根据公司提供的客户名单(名单来源1.5亿注册学员)分析潜在客户的需求及目前学习困惑,有针对性的向其介绍课程(应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等)优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达到成交目的;

  2、热情耐心的.解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

  3、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。

  【任职资格】

  1、大专以上学历,沟通表达能力佳,思路清楚;

  2、有相关销售工作经验,若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心;

  3、简单踏实、学习能力强、服务意识强。

课程顾问岗位职责14

  1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的客情关系;

  2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;

  3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;

  4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;

  6、用户全部是学生。

  【职位要求】

  1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的'可放宽至高中;

  2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;

  3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;

  4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。

课程顾问岗位职责15

  岗位职责:

  1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课;

  2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;

  3、完成团队业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得;

  4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。

  任职要求:

  1、无学历要求,有同行业经验者优先考虑;

  2、认同企业的定位,培养孩子英语实际运用能力;

  3、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;

  4、良好的'团队协作精神,优秀的沟通表达能力,较强的逻辑思维能力;

  5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。

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