物业项目经理岗位职责优选15篇
在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业项目经理岗位职责1
1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
4、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
5、负责定期检查物业管理服务费和有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;
6、负责员工的.激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚，并配合公司部门相应工作。
物业项目经理岗位职责2
1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的'投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作
物业项目经理岗位职责3
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作；
2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态；
3、负责业主的维修工作；
4、参与小区内设施设备的采购评审工作；
5、负责小区内水电设施的`维修、水电抄表、计量；
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作；
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生；
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责4
1、在公司的`领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
物业项目经理岗位职责5
1）负责处理业主投诉。
2）每月二次向公司提交工作报告。
3）负责制定本项目管理处的运作手册。
4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。
5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计划，并组织实施，定期检查落实情况，奖优罚劣。
6）组织全项目管理处人员学习专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项物业收费标准及计算方法。
7）负责物业项目的全面管理工作；对物业项目的工作落实进行监督检查。
8）负责定期筹集召开业主管委员会，准备好汇报资料：每周组织召开一次项目管理处员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。
9）负责项目管理处人员的安排、考勤、工作考核。
10）会同运作部工程处及工程主管审核分承包各项目的报价，组织有关人员监管。
11）施工过程中，确保改建和维修工程的质量。组织定期开展走访业主活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的`合作关系，不断提高物业管理水平。
12）对小区做到每天上、下班巡查，发现问题及时处理。
13）确保项目运作按手册的标准执行并达到该目标。
14）如该物业项目无项目经理助理，由项目经理完成此岗位工作。
物业项目经理岗位职责6
1、全面负责物业服务中心各项工作，主管资产管理、公共关系、团队建设、治安、园林绿化、消防、车辆、交通秩序及安全管理工作；
2、跟进业主投诉，维护业主与物业的良好关系；
3、审批物业服务中心的物品采购，管控物业服务中心的日常费用支出，确保成本的合理控制。
4、负责定期检查各业务部门的`工作状态，跟进质量管理及环境管理体系运行状况，确保质量记录的真实性、完整性；
5、授权各主管负责物业服务中心的公共设施设备维护保养和运行、环境事务及外包方监控、装修管理、采购管理、服务中心计划管理、安全运行等工作；
6、负责抽查各主管的工作情况，审批物业服务中心每月的工作和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并监督工作计划的有效执行，跟踪培训效果；
7、完成领导临时交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责7
1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作；
2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作；
3、物业与业主之间沟通协调的组织工作；
4、负责接待接听、记录、协调解决；
5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管；
6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作；
7、负责员工的绩效考评工作，并及时上报；
8、负责物业办公文具的`保管及领用记录；
9、负责财务活动的资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作；
10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作；
11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息，负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系；
12、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理岗位职责8
1.领导确保项目团队完成落实各项管理方针和目标达成。
2.组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、组织编制，制定本项目的管理手册工作标准。保证管理体系有效运行，对管理和服务的质量负责。
3.结合项目特点，提出业务发展建设与资源调配的`建议。
4.协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的关系。
5.根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作，保障业主的生命财产安全。
6.根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作，保证设备设施的稳定运行。
7.组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促切实执行，并对完成情况实施考核工作。
8.组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。
物业项目经理岗位职责9
一、遵守国家的政策、法令、法律的'有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。
二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
物业项目经理岗位职责10
1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。
2、负责安排及规范物业管理范围内的`安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。
3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。
4、对物业中心发生的各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。
5、完成上级交办其他工作。
物业项目经理岗位职责11
1、项目负责人，负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务。
2、确保所辖项目各项设备设施的指标运行正常。
3、确保下属人员技术达标，服务品质达标，提升业主满意度。
4、客户投诉、紧急突发事件应对。
5、项目管理方案编制
物业项目经理岗位职责12
1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。
5、组织、安排、跟进、参与业主的.沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。
6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。
7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。
8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
物业项目经理岗位职责13
一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理工作。
二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
三、负责组织与甲方的物业接管验收。
四、制定本项目的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。
五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行。
六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。
七、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。
八、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与甲方之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的.信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。
九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
十、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
物业项目经理岗位职责14
1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。
2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。
3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。
4、负责处理本物业中心的`重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的业务指导。
7、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责15
1、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
3、根据国家、市及公司的'决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，
5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，
6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档
7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档
8、带动和组织全体员工落实终端服务
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