工作的措施

时间:2025-12-12 08:55:59 好文 我要投稿

工作的措施

  在现在的社会生活中,大家逐渐认识到措施的重要性,措施是针对情况采取的处理办法。那么拟定措施真的很难吗?以下是小编帮大家整理的工作的措施,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作的措施1

  明年初广州渤海银行分行将正式开业,即将成为未来分行零售业务管理条线工作的一员,我在此对如何开展好零售业务提出自己的一些建议。我觉得明年零售业务的工作思路应该是:“紧跟总行步伐、公私联动、力抓个贷和理财、服务制胜、以人为本”

  首先,在战略高度上,通过之前和领导交流,我已经感受到行领导对零售业务的高度重视,并且清晰认识到管理层早已拟定了零售业务在全行业务总量中的占比要达到25%以上的总目标。当然这一战略目标的实现不是一蹴而就的,往往需要经过几年连续规划从而逐步实现的过程。

  其次,从历史经验看,零售业务一般要经历客户积累、客户经营、客户增值三个渐进环节。就是通过先培养低端客户,达成量的积累,然后逐渐过渡到中端及中高端客户。但是因为现在的用卡环境比过去成熟,而且现实状况也不允许我们花费大量时间积累低端客户。所以我们可以选择三个环节齐头并进的发展路径,缩短低端客户的积累过程,一步或简单几步到中高端客户群。

  一、在客户积累方面,以代发、个贷、理财为突破口。

  代发客户是银行重要的基础客户群体,开发代发客户是批量引进新增有效客户和贵宾客户,跨越低端客户群最有效的途径之一。我们应该充分利用我行理财卡的营销优势,加强公私联动,切入公司业务客户,通过为客户提供贵宾卡、联名卡、专属浩瀚理财产品和金融贷款等服务,批量带动零售业务增长。

  贷款业务所带来的资产类个人客户将是银行重要优质客户来源,也是快速提升零售银行业务规模的有效途径。例如,根据民生银行总行的统计数据,全行商业个人贷款客户户均财富资产达到40万元,南京分行更高达88万元,95%以上都是存款,且活期存款占比较高。按全行平均数计算,每新增1000个商业贷款客户,可以新增财富资产4亿元(其中储蓄存款3.8亿元)。而我们渤海银行在个人按揭服务和个人信用贷款业务方面,政策灵活,产品丰富,极具特色,更应该大力发展和充分利用。当然,如果能用公司开发贷款营销来一手楼盘就可批量生产优质客源。 此外,根据投资类和存量潜力类客户等重点目标客户群的特点和需求,以为其提供有竞争力的专属理财产品切入,满足他们资产增值的需求,可以把他们大量吸引进来,这是许多银行拓展零售业务客户规模的重要手段。

  除了产品拉动外,结合全员推动、优惠促动、广告投放等手段,都能够更迅速的推动零售业务的发展。全员推动,就是制定相应的营销奖惩制度,充分调动全体员工的社会关系资源,储备我行目标客户资源。优惠促动是指我行可以为不同类型的持卡人分别提供多项手续费减免、定期专属理财产品发售、账户信息通知、“定活益”理财等多项增值优惠服务和其它多项促销活动。广告投放方面,个人认为银行跟一般企业不同,信誉和品牌最为重要,新银行往往需要一段较长时间的宣传培育,所以广告投放还要考虑持久性。新分行成立初期,建议进行立体广告投放:以针对目标客户群的商业写字楼或户外广告、地铁广告、旺地电视屏循环播放相结

  合,这样成本投入相对较小,强化效果明显。等分行规模发展到比较成熟阶段再采用一些高成本的电台和电视广告投放或者大型赞助活动,达到扩大品牌知名度和美誉度的目的。

  二、在客户经营上,以个贷类、理财类、交易类、电子类四类产品为突破口。 如前所述,个贷和理财类产品的提供,主要是为了满足我们个人资产客户和中高端客户的客观需求,有利于稳定客户基础。至于交易类、电子类产品,它们不但满足客户对多种服务方式及产品需求,还能降低营运费用,减少柜台人员消耗。鉴于渤海银行网点少的问题,要充分发挥电子渠道的作用,低成本拓展零售业务,所以我们要加快自助银行、电话银行、手机银行、网上银行等服务系统的投入使用。

  三、在客户增值上,以财富管理业务为突破口。

  我们要不断深入推广全面金融解决方案,推进三大零售产品超市(理财超市、基金超市、保险超市)和营销体系建设,为中高端客户提供多元化产品和定制服务,使客户由开始的买产品变为选产品,再并配备专业理财经理为客户提供更多理财规划建议,优化客户金融资产配置,定期举办理财投资讲座,通过与各种高级俱乐部(高尔夫、私人会所、红酒、名车、游艇俱乐部等)和商会联合举办各种中高端客户兴趣交流活动和贵宾增值服务,提升品牌形象,这样才能真正留住和培养我们渤海银行特色的中高端客户群体。在合作渠道建设方面,我认为总行层面要和其他同行加大“总总合作”,分行及网点积极开拓与证券公司、基金公司、保险公司的分支机构的合作互动,由上至下,联合营销。以产品拓渠道、用产品吸引客户。

  再次,大力发展零售银行业务的关键环节就是服务。先进的服务理念、丰富的服务内容、创新的服务举措、一流的服务水平,都是服务工作不可或缺的方面。做好服务工作为重中之重,具体说来,我们在服务方面要做到以下几点工作:

  一、 加强营业厅管理,合理划分功能区,提供多元化服务

  营业厅始终是商业银行的门面,是整体形象的标志和体现。银行一直以来非常重视自身形象,我们对营业厅建设都应该提出统一的、相同的标准;对营业厅员工的仪容仪表也提出规范化、同一化的要求。当客户来到我行任一一家网点都会产生整齐划一的印象,从而为树立我行良好的社会形象和员工职业形象打下了基础。 在重视硬件环境建设的同时,我们也不能忽视对各种“软件”的完善和提高:

  1、无论单一功能网点、还是全功能网点的营业厅,都具备客户引导区、客户等候区、低柜理财区,自助设备厅和现金柜台。客户进入营业厅大堂服务人员就会主动进行询问,并按客户的不同业务需求给予讲解和引导,并尽量亲自将客户带领至下一环节。从而有效的分流了客户,减轻了柜面压力,减少了客户的等候时间提高了客户满意度。

  2、增加网点大堂服务人员数量,提供多种银行服务。在营业厅配备大堂引导员、产品经理和理财经理,客户进入营业厅后,就有专人按客户的需要,进行业务讲解、业务受理和有效引导。并且在客户等候区积极宣传理财知识、提供客户需要的理财咨询、帮助客户理性选择适合的投资方式,以得到广大客户的认可和好评。

  3、低柜理财区提供专业理财服务。低柜理财经理上岗前经过严格的考核、评级,上岗后还应定期进行业务学习和投资演练,在原有基础上才能提高业务水平,从而满足客户越来越多的理财需求。这样,我们的理财经理队伍,在为客户提供理财咨询方面、产品分析方面、投资建议方面和指导客户自助操作方面,就能起到重要的作用。

  二、 加强制度建设,促使服务水平不断提高

  1、分行管理部门,按不同专业和工作职责,将营业厅服务质量的管理做出进一步分工和明确,将责任落实到人。在营业厅环境的维护、员工的职业形象、员工服务行为、服务档案的记载、客户意见的回复等方面,均提出更细化更清晰的指导性意见,出现问题将按照责任的划分给予处理。

  2、建立网点营业厅服务检查评分制度。分行办公室和零售银行部作为营业厅的管理部门,每月定期对各家网点营业厅做服务检查,并不定期进行抽查。检查内容包括营业厅环境、营业厅员工仪容仪表、服务行为、分层服务、服务档案管理、业务知识和非营业厅员工仪容仪表等几方面。发现问题当及时向支行负责人反馈、限期整改,并将当月检查评分结果汇总后进行全行通报。

  3、要求各支行建立晨会、晨训制度,并在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练。对于在业务办理过程中,文明用语的使用,与客户的眼神交流以及肢体语言的运用,我行都要做出明确规定;为了帮助一线员工将正确、恰当服务行为培养成一种习惯,要求支行将服务行为的训练和演练作为每日的必修课。

  4、制定培训-检查-评优-奖励的'制度条链,旨在明确行内规定、深入贯彻执行、提升人员素质、提高服务水平。分行聘请专业的培训公司,对全行的柜面员工以及各网点大堂服务人员进行服务礼仪培训。培训采用讲授和演练相结合的方式。同时为了体现激励机制,树立先进典型,分行除了每月进行服务之星评比外,还可以进行半年和全年优质服务员工和集体的评选,并对突出者给予高额奖励。

  三、 出台各项贵宾服务举措,提升服务品质

  成立我们的浩瀚理财贵宾客户俱乐部,实施“开户有礼、转介有礼”活动,凡是新开户并且达标的贵宾账户以及向我行推荐贵宾客户的老客户,均可获得我行提供的入会礼品和推荐礼品。客户在成为俱乐部会员后不仅可以参加我们定期举办的

  旅游、垂钓、沙龙、酒会、高尔夫等休闲活动,也可参加我们关于黄金、股票、基金、外汇、房地产、艺术收藏品等投资理财讲座,同时还可享受到我行与特约商户的多种联谊活动,以及高尔夫培训班、贵宾登机等专属服务。

  四、 搭建沟通平台,树立先进典型,促进共同发展

  分行零售职能管理部门要担当起行内员工沟通桥梁的工作。

  1、组织服务工作专题会议,搭建了沟通平台。在会上,安排经营上、服务上有特色、成绩突出的支行和个人进行经验介绍,将先进的管理模式进行推广,使他人有所借鉴,做到资源共享、取长补短。

  2、对成绩突出的支行和个人,进行积极的推广和宣导。力求在每位员工心目中都树立起“榜样”的优良形象,使大家对服务的标准有了更具像的认识, “榜样的力量是无穷的”,我们就是要达到这样的效果。

  最后,确立以人为本的思想,切实做好零售银行业务相关人才的引进和培育工作,提高我行零售银行业务的整体服务水平。作为新成立的广州分行,面临的人员问题,不仅是人才缺乏,更令人担心的是整个队伍的稳定。面对人才压力,我们只有确立“以人为本”的思想,重新审视并充分发挥人才在事业发展中的重要作用,才能占据拓展零售业务的最佳位置。树立人本思想,充分认识到人力资源始终是商业银行第一位的经营资源。

  1. 造就一批零售业务精英,建设一支高素质的人才队伍

  新分行人员少,可能暂时没有专门的零售队伍,如何充分调动对公客户经理和柜员做零售业务的积极性?当务之急,首先要加大零售业务知识和产品的培训力度,提高业务人员的整体素质;其次,具体制度方面,应该将部分指标列为公司部客户经理和柜员业绩的必考核项与奖金挂钩,如代发工资业务、柜员的转介绍量等;另外,再拨出专项资金,制定诸如贵宾卡新开卡达标、理财产品销售、个贷业务等各项指标的全员营销奖励制度,鼓励他们转变思维方式,积极创收,也可为零售营销条线业务培养后备人才。最后,高素质的人才队伍是指一批能够适应市场经济发展和现代银行制度建设,适应金融业自由化、国际化和电子化的世界大趋势的各类专业人才。其应具备的基本特征: 一是有合理的知识结构,各种知识之间还应有合理的搭配与组合,构成一种复合型人才;二是有敏锐的金融市场分析能力;三是有出色的组织才能和管理才能。此外,良好的人际关系、强烈的敬业精神与较强的公关能力同样是非常重要的。

  2. 深化人事制度和分配制度改革,为人才成长提供重要保证建立一套科学、合理的人才管理机制。引人竞争机制,竞争上岗,双向选择,使高级人才进得来、留得住、干得好,让能者上,庸者下,人人力争上游。建立科学的人才评估系统,杜绝人才浪费。建立起一套对管理人才的考核反馈制度,实行动态管理,及时鼓励员工增长才干,纠正缺点。实行岗位轮换制度,一方面使管理人员了解更多情况,

  掌握更多的知识,熟悉更多的业务,努力成为一个全才;另一方面也可以使他们在岗位轮换中找到最佳位置,能最大限度地实现自己的知识价值。重视人才的继续教育工作,改学历教育为技能教育。外资银行用高工资吸引人才,我行也可以通过分配制度的彻底改革,把那些优秀的人才吸引回来,或留下来。例如,根据经营业绩的贡献大小,进一步拉开级差工资;继续加大责任目标津贴与经营效果挂钩的力度,拉开返还比例,多盈利的多得,亏损的少得;建立专项奖励基金,对业绩突出的集体和个人实行重奖,等等。

  分行零售部人员架构上最主要“分室专人专管”,对网点业务培训和支持配合等工作由分行零售部专管员负责,将分行零售部人员的考核跟网点每项专管业务指标挂钩。

  总之,虽然新分行的成立以及零售业务的开展面临着许多困难和考验,但是我相信在各级行领导高瞻远瞩的指导带领下只要我们以强烈的敬业精神团结一心,群策群力,不懈努力,必将创造渤海银行广州分行辉煌灿烂的明天!

工作的措施2

  为全面贯彻落实省委常委、郑州市委书记连维良解决政 府工作效率、作风问题的重要讲话精神,切实解决当前工作作风中存在的问题,我局深入开展“转变作风、提高效率、关注民生、服务发展”主题实践活动。本着发现问题及时整改的原则,结合工作实际,通过召开员工动员大会,积极的开展批评和自我批评,深入剖析,认真查摆问题,发现存在不足,制定整改措施,转变工作作风。 现将存在问题和整改措施汇报如下:

  一、存在的主要问题

  (一)工作中安于现状,要求不高,缺乏为群众服务的主动性和能动性,领导安排干就不干,不安排就找不到事情干,工作标准要求低,缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。

  (二)工作时纪律有所放松,部分人员组织性、纪律性较差,缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过,满足于面上不出问题,不能全面遵守局规章制度,存在一定迟到、早退现象。

  (三)工作效率意识不强,时间观念淡薄,工作中有拖拉现象,工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各级服务对象需要。

  (四)学习意识薄弱,学习自觉性不高,不够深入,学习效果不明显,部分员工遇事多凭经验、想当然,能力水平不高,业务知识不够熟练。

  二、整改措施

  (一)加强理论学习,提高员工素质

  大部分员工并没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会,深入开展自我剖析,我们已经意识到工作中所存在的`许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强,并结合当前形势及工作实际,认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识,要求员工用专业知识武装头脑,并与日常工作相结合,在实践中加以利用,做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。

  (二)严明工作纪律,杜绝不正之风 在活动期间,我局督查科多次对局行风建设进行督查,发现了部分员工纪律散漫,迟到、早退,视局规章制度于不顾,对这些违规人员,我局严肃处理,给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律,我局结合“提高三个效率,建立七项机制,落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒

  的规定》等规定,进一步完善局规章制度,落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制,实行不定时查岗制度,要求全体职工无迟到、无旷工、无早退,按照实事求是、客观公正,有责必问、有错必纠的原则,保证工作的准确性,杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象,真正做到用制度约束人,用制度规范人,用制度促进人的目的。

  (三)强化责任意识,树立良好形象

  身为公职人员,应牢记为人民服务的宗旨,树立正确的世界观,人生观和价值观。我局切实工作实际,开展“行风建设面对面”等便民服务,通过调研交流,了解群众和企业关心的突出问题,如抵押科窗口太少,流程繁琐等,我局抓住政策,实行人性化服务,一体化办公,让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”,尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识,竭尽全力做好本职工作,我局明确工作职责,实行目标责任制,要求各级员工做到各司其职,任务明确。同时严格落实 “十个不允许”, 要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答,对于自己无法解决的问题,要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想,急群众之急,忙群众之所需,真心实意为群众办实事、解难题、做好事,努力为群众排忧解难,同群众建立起水乳交融的关系,树立良好

  的服务形象。

  (四)提升工作效率,提高服务水平

  为做到行政能力得到强化,机关效能得以提高,建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍,我局完善信息网络系统,实现现代化的房地产信息管理,同时,我局各科室对工作流程进行了再次疏整,将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化,流程规范化,业务标准化,方便企业和群众能够更方便,更快捷、更准确办理各项业务。

工作的措施3

  本人在XX年指导老师360评价中排名靠后,通过分析总结泌尿外科的专业特点及带教重点,本人将在今后规培带教和指导工作作出以下整改:

  一、认真学习规培相关政策文件

  通过学习泌尿外科实践操作教学相关内容及带教教师准备在《住院医师规范化培训内容与标准(试行)》中规定了泌尿外科住院医师临床操作技术要求项目,学员独立完成的项目大多涉及下尿路系统以及男性生殖系统,今后带教需着重讲解下尿路和男性生殖系统的解剖关系,给予住院医师充分的机会去实践学习。住院医师在实践中存在最多的问题是基本功不过关,术中打结时会出现滑结、假结、断线等问题,而这些问题就是日后医疗事故的隐患,需要增加住院医师强化外科手术基本功训练。外科手术的初级基本功是切开、结扎、止血、缝合,高级基本功是分离、暴露、设计手术方式。对规培医师的训练重点是初级基本功。只有在手术台下练就扎实的基本功,手术台上才能进行有质量的手术,要求学员练习打结、切开、缝合等基本功,并大量观摩手术,不断强化手术操作基本技能。同时,针对培训内容,在培训前,各级教师共同阅读《住院医师规范化培训内容与标准》,进行教学前讨论,制定规范化的教学流程,根据实际操作的难度系数等因素计划不同的教学课时。根据规范化培训人数确定带教老师人数。并在培训前,通知学生将相关理论知识进行复习,并且把有疑问的地方记下来,带着疑问进行学习,争取当堂解决疑问,提高教学效率

  二、充分利用多媒体教学手段

  教学过程中,充分利用多媒体与教学模型丰富教学形式,临床操作过程不是死记硬背。学员在听课、实践后,我们采用带教老师与学员共同进行发散式的讨论,讨论内容并不针对操作本身,可以是在临床操作过程中遇到的一切周边问题,互相学习互相探讨,在此过程中,不仅是规培医师受益匪浅,带教老师也收获颇多,对很多问题有了更丰富、更深层的理解,同时,很多有价值的科研问题也是在这种活跃的临床讨论中发现的。

  三、注重培养学员培养良好的沟通技巧

  在培训过程中,加强泌尿外科培训医师的心理建设十分重要。培养良好的沟通技巧,用真心去倾听患者心声,让患者在轻松愉快的氛围下就诊,充分感受到医疗人员的理解与尊重,可以更好地掌握患者病史,为适宜治疗方案的'实施创造条件。首先,带教老师在操作前用做好住院医师的岗前教育,让年轻医生摒弃旧观念与束缚,站在科学的角度上去面对问题,树立他们的自信。针对年轻住院医师应给予更多的鼓励,尤其对于女性医师在泌尿外科专业的弱势观念加以更正,女性医师在诊疗中更能体现细心与关怀的一面,同时在针对特殊患者诊疗时要懂得如何自我保护。第二,在诊疗过程中,带教教师以身示范,充分体现人文关怀,针对不同的心理状态和情绪,给予患者不同程度的鼓励与应对方法,对于敏感病史的询问技巧进行示范指导。在诊疗过程中,向规培人员强调对患者隐私的尊重,这是作为一名有医德的泌尿外科医师的基本要求。

  近年来,我国医疗纠纷呈大幅增加趋势。因此,一方面,必须重视和加强医学生伦理教育,尤其像泌尿外科涉及患者隐私较多的学科。另外,增强规培医生的法制观念,在诊疗过程中维护自己的合法权益。

工作的措施4

  一、春季检修的主要内容及目的:

  做好设备的清扫、检查、消缺及预防性试验工作,试验结果与该设备历次试验结果相比较,与同类设备试验结果相比较,参照相关的试验结果,根据变化规律和趋势,进行全面的分析判断;全力消除设备缺陷,提高设备安全可靠性,为全年安全供电奠定良好的运行基础。

  二、秋季检修的主要内容及目的:

  做好设备的清扫、检查、消缺、技改工作;保证“两节”前后设备的安全稳定运行。

  三、春(秋)检前的准备工作:

  1、确定检修项目及时间并初步编制检修计划。据设备的运行状况、存在的缺陷结合以往的检修内容初步编制检修计划,确定检修消缺项目和时间(每年的雷雨季节前)。

  2、准备备品备件及检修时所需的物料消耗。根据设备的缺陷情况及设备的运行年限确定需更换的元器件;提前准备检修时所需的物料消耗情况(如抹布、酒精、导电膏、凡士林等等);对检修时所需的电动工器具、安全工器具及试验仪器进行检查,确保安全能用。

  3、制定检修前的组织措施及安全措施。

  4、准备好技术资料及图纸和所需的记录表格。

  5、动员检修人员学习检修时的组织措施和技术措施,并安全交底,根据检修项目进行人员分工。

  6、做好工作中危险源的防控措施,进行习惯性违章的再学习。

  四、春、秋检修工作流程:

  安全技术措施

  1、组织措施

  作业人员职责分工:

  运行主任、检修主任:负责检修工作现场的管理、指挥和协调,及时提供备品备件及物料消耗。

  工作负责人(检修班组长):负责组织检修前的现场确认,履行开、竣工手续,作业检修过程中的安全监护,检修工器具、设备、材料的准备工作及人员的.组织安排,按照消缺、技改项目做好工作安排,协同运行、检修主任做好现场协调、管理工作。

  安技科:负责监督作业人员按安全规程作业,纠正违规,对违规人员进行安全思想教育,检查现场安全措施是否完善,帮助检修人员解决检修过程中的技术难题,重要技改项目现场指导,并进一步确认技改方案合理性。

  工作班人员:按检修进度进行相关工作,服从工作负责人的现场指挥、协调,负责相关工作范围工作人员的安全监护,提供准确的试验报告,在各项目工作负责人的安排下按规程、规定、工艺要求进行工作

  2、安全措施

  (1)在春(秋)检工作开始前三天,组织全部检修人员进行安全学习,反习惯性违章的学习和开工前的动员会,交代好各方面的安全措施等。

  (2)在春(秋)检工作开始前两天,对全体检修人员所使用的安全工器具、电动工器具作一次全面的检查,对损坏及不齐的给予更换及配齐。

  (3)检修工作开工前一天12:00前由运行人员向电厂调度提交检修申请计划,检修工作负责人检修前一天14:00前向运行车间提交工作票,同时领取检修项目确认单。

  (4)检修开始前,汇同值班人员一起到现场再次检查所做的安全措施,对具体的设备确认实际的隔离措施,证明检修设备确无电压。正式检修前,工作负责人应向工作班成员宣读工作票,并针对现场同值班员做好安全措施,同时向工作班成员再次安全交底。

  (5)工作班成员应佩带好个人安全工具,必须正确配戴安全帽,穿好工作服,高空作业必须正确使用安全带。

  (6)在检修过程中,认真贯彻“不伤害别人,不伤害自己,不被别人伤害”,的原则,全体人员发扬相互关心,相互爱护,相互帮助的精神,在安全中相互监督,保证检修中不发生误入带电设备的人身事故和其它伤亡事故。

  (7)涉及重大安全问题的的检修,必须在相关领导进入检修现场后,制定出妥善的检修方案后方可进行。

  (8)严格按照标准化规程进行维护、检修、试验。

工作的措施5

  目前,我国县级公立医院迎来了前所未有的历史发展机遇期,伴随着县级公立医院规模不断扩张,在国家深化医改的同时,也需要构建更加有效的现代医院管理制度。在这个过程中,通过强化经济内控机制建设,加强县级公立医院内部审计工作的重要性也变得日益明显。

  一、县级公立医院内部审计概述

  (一)县级公立医院内部审计的工作内容

  依据国家卫计委新发布的《卫生计生系统内部审计工作规定》(征求意见稿),卫生计生系统内部审计是指卫生计生系统各单位内部审计机构和内部审计人员,对本单位及所属机构实施的一种独立、客观的监督、评价和咨询活动,它通过运用系统、规范的方法,审查和评价单位的业务活动,内部控制和风险管理的适当性和有效性,以促进单位完善治理、提升管理水平、服务能力和实现目标。因此,县级公立医院内部审计主要工作内容是对医院的药品、设备、卫材、后勤保障服务的采购、基建、绿化、后勤零修、经济合同的订立、财务收支、绩效考核、资产管理、医院经济物价、招投标等方面进行监督和评价等工作。

  (二)县级公立医院内部审计工作的现实意义

  我国医改已进入深水区,县级公立医院全面取消以药养医,整合医保制度,建立医疗联合体,在县域内探索医共体建设。基本改革目标为全面提升综合服务能力,提高人民群众就医满意度,确保公立医院的公益性。由于目前县级公立医院运营管理的内外环境日趋复杂,医院运营管理风险也在不断增加,在构建现代医院管理制度的过程中,加强县级公立医院内部审计工作具有其独特的现实意义。具体表现为以下几个方面。

  1.有助于县级公立医院完善组织运营管理防范风险

  现代医院法人治理结构要求决策权、执行权、监督权相互分离又相互制约,内部审计是行使监督权的重要组成部分,也是内部控制的关键环节。县级公立医院在药品、卫材、设备和后勤保障服务的采购,经济合同订立、院内招投标的过程中通过内部审计部门的独立监督和评价使其更加规范、合法,也更加阳光透明。

  2.有助于县级公立医院规范项目管理

  内部审计通过对基建、零星修缮、绿化工程等的审计为医院审减项目资金,节约经济资源和资金成本,规范项目管理。例如笔者所在医院通过对零星修缮,院内小型改造工程的内部审计一年审减资金三十九万多元,同时完善了管理程序。

  3.有助于加强财务管理提高资金使用效益

  内部审计通过对绩效考核、资产管理、财务收支的审计可以堵漏防弊,发现医院运营管理中的薄弱环节,加强内部控制建设,加强财务管理,提高资金使用效益等。

  二、目前县级公立医院内部审计工作中存在的问题

  虽然内部审计工作在医院管理中的作用已经被广泛认可,但是目前在县级公立医院内部审计工作的实践中还存在着相当多的问题。具体表现为以下几方面。

  (一)内部审计制度不健全

  首先,目前我国还没有出台国家层面的内部审计法规,只有国家审计署的《关于内部审计工作的规定》、卫生系统的《卫生系统内部审计工作规定》等部门规章,各级审计机关将内部审计人员纳入内部审计协会,各级卫生系统内部审计机构一般设在计财股下,或者单独设立内部审计机构由计财股科室人员兼职,从组织上不能保证内部审计的独立性。

  其次,很多县级公立医院没有制订基本的内部审计制度,只是象征性的成立了内部审计机构配备了专职或兼职人员;或者是虽然制订了内部审计制度但没有在院务会、职工代表大会、或以医院文件的方式通过下发,制度的执行得不到保障,形同虚设,从而导致多数医院的内部审计缺乏应有的权威性与约束性。

  (二)内部审计专业性不强

  目前县级公立医院内部审计部门人员配备缺乏专业性,基本都是从财务抽调或从其他岗位转行而来,虽然具有財务会计从业经验,但是缺乏工程、审计、计算机、经济法律方面的综合素质,专业胜任能力不强,导致内部审计质量不高,还停留在查错纠弊与防范错误上,并没有形成系统的、规范的内部审计工作方法。

  (三)内部审计工作范围比较狭窄

  由于县级公立医院内部审计部门配备的内部审计人员综合业务素质及专业胜任能力普遍较低,或者有的县级公立医院管理层对内部审计的重视不够、对内部审计的职能定位不明确,缺少奖惩监督制度等,致使目前县级公立医院内部审计工作开展范围比较狭窄。有的医院仅是在财务收支、复核凭证上开展内部审计工作,或者较少参与医院经济工作的其他方面,类似领导干部经济责任审计、经济合同审计、内部审计专项调查等都没有开展。有的医院管理层虽然对内部审计工作有所要求但由于内部审计人员自身的综合业务素质及专业胜任能力不强导致合内部审计工作严重停滞不前,工作范围拓展不开,难以实现县级公立医院风险管理的目标。

  (四)内部审计工作创新不足

  县级公立医院内部审计大多都是按照固有的工作模式,或者领导指定的几项工作按步就班进行,缺乏创新意识。有的内部审计人员对自己要求不高,又怕得罪人,思想观念陈旧,甚至有些内部审计人员对自己职能定位不明确,找不到归属感,工作积极性不高,影响到县级公立医院内部审计工作的效率与效果。

  (五)内部审计人员素质有待提高

  县级公立医院内部审计人员大多都是财务人员转行或兼职,缺乏内部审计综合专业人员,综合业务能力不高,理论知识工作实践都跟不上内部审计工作发展的要求,导致内部审计工作质量不高,内部审计结论权威性不够。

  三、加强县级公立医院内部审计工作的对策建议

  (一)建全各项内部审计制度

  内部审计制度建设首先应该在国家层面上出台相关规定,从根源上保证内部审计层级的独立性。这样才能指导各系统内部审计建设,各单位层级的内部审计制度建设才能跟上,机构和人员的`设置配备才能更加合理,不会出现既是经济业务工作的执行者又是内部审计工作的监督者的局面。其次,建立建全县级公立医院内部审计制度。按照《卫生计生系统内部审计工作规定》建立建全单位内部审计规章制度,使内部审计工作有章可依,明确内部审计在组织中的地位以及内部审计部门的职能、权限,真正保障内部审计工作的独立性。

  (二)增强内部审计专业性

  内部审计是一项具有专业技术性的工作,专业化的内部审计人员能更好地履行内部审计职责,形成系统规范的内部审计工作方法,保证内部审计工作质量,内审结论更加准确和权威。内部审计可以借助外部审计成果来增强专业性,比如引入第三方审计,聘请具有资质的事务所专业人员参与县级公立医院内部审计工作并形成审计意见结论。

  (三)拓展内部审计工作范围

  县级公立医院内部审计人员不要拘泥于本单位固有的内部审计工作模式,加强学习新的内部审计知识更新理念,改进工作方法,突破审计传统模式,开展形式多样的内部审计工作,在缺少专业技术人员情况下可以开展县级公立医院内部审计调查,像病人满意度、各种劳动纪律、规章制度的执行情况、资产清查等发现医院管理中存在的问题,促进县级公立医院内部审计重经济活动、财务收支的监督审计向关注医院风险管理和内部控制转型。

  (四)引入第三方审计

  由于目前县级公立医院内部审计人员综合业务专业胜任能力有限,还不能完全符合医院发展对内部审计的要求,因此,应创新审计方式,通过引入第三方审计,一方面弥补内部审计力量的不足;另一方面也可以促进内部审计工作质量的提升,同时也能有助于缓解医院内部审计部门与其他职能部门的矛盾。

  (五)加强内部审计人才队伍建设

  人才是保证内部审计得以开展的第一要素,在县级公立医院缺乏内部审计高素质复合性人才的情况下,加强内部审计人才队伍建设尤为重要,加强人才队伍建设一是培养;二是引进。建议各级审计机关能够加强内部审计专业化培训,卫生系统内部审计能够定期组织人员学习、开展工作交流,业务培训,推广介绍一些好的内部审计工作经验和方法,以促进基层医院内部审计人才建設。

  总之,内部审计是构建现代医院管理制度中不可或缺的重要组成部分,也是医院内部控制实施的有效途径,县级公立医院加强内部审计建设,规范内部审计行为,提升内部审计质量是医疗卫生体制改革的要求也是医院发展实现其目标的有力保障。县级公立医院内审部门和人员只有在实践工作中不断发现问题解决问题,才能推动内审工作的良性发展,促进县级公立医院改善经营管理,防患运营风险,实现组织增值。

工作的措施6

  摘要:围绕采煤工作面的人、机、环境三要素,就如何有效进行安全管理与预防安全事故发生采取的技术措施进行了探讨。

  关键词:采煤工作面;安全管理;技术措施;有效性

  引言

  矿井采煤工作面良好的安全状况及工作环境,是保障现代化矿井高产高效的重要因素。当前大多老矿井由于采掘时间增长,煤炭资源临近枯竭,开采深度越来越大,实际采煤作业面的客观环境也在不断变化,呈现出复杂走向趋势。不仅地质岩层构造越来越复杂,且在狭小的现场作业空间还要克服温度高、视线差、机械设备多等因素,这给采煤工作面的安全管理带来了极大挑战。尽管近年来矿井上下对安全管理广泛重视,也取得了较大进步和提高了安全管理成效,但采煤现场的作业职工还是不得不时刻面临着顶板、瓦斯、机电设备、煤尘、水灾、火灾等危及自身与他人生命安全,也危胁着矿山企业生存与发展的频频发生的安全事故,因而急需矿井管理者破解安全管理瓶颈问题。在此,结合自身实践工作经验,就采煤工作面如何进行有效安全管理及预防安全事故发生采取的相应有效技术措施进行研究,以期共同为促进矿山采煤工作面的安全生产提供有价值的借鉴参考资料。

  1如何在采煤工作面进行有效的安全管理

  据观察,经过这些年对采煤工作面的安全管理,矿井基本已形成了一整套非常成熟的安全管理规章制度、办法和条例。比如正确放炮的操作流程、怎样进行敲帮问顶、如何进行瓦斯浓度超标检查与防范事项等。但工作面安全事故还是频繁发生,除了违章指挥、野蛮操作等诸多因素外,重要的是大多矿井对采煤工作面的'安全管理表现出管理过于教条、机械和僵化。对采煤工作面进行有效的安全管理应重点抓好以下三方面。

  1.1正确认知影响采煤工作面的安全管理三要素

  要想从源头、从根本上预防或减少采煤工作面的安全事故发生,首先需矿井管理者找出导致安全事故发生的重点要素。大量现场安全管理实践表明,不管采煤工作面再复杂变化,影响其安全管理的要素构成,还是主要体现在人、物(机电设备)和环境三方面因素上[1]。三者之间是相互影响而非独立存在的,只要其中任何一个要素发生了纰漏,都会导致采煤工作面安全事故发生。因此,矿井管理者必须树立起全局性、系统性和整体性的科学管理理念,对采煤工作面实施协同、协调且保持步调一致的安全推进工作,促使现场安全管理形成合力,从而取得采煤工作面的安全管理整体成效。

  1.2建立人机环境为主体的安全体系指标评价

  针对具有复杂多变人机环境的采煤工作面,矿井管理者需建立起系统性安全指标评价,深入详细评价影响作业现场三要素的子因素,如:人员的缺陷,包括安全知识懂得少,安全操作技能水平差,安全意识淡漠,常在作业过程中抱有侥幸、逞强和从众心理,疲累工作等;物的缺陷,包括有设备维检不到位,设备带病作业,设备配备不达标等;环境的缺陷,包括井下照明不符合要求等。这其中还包括有现场信息的不对称、传达不及时,及管理层的违章指挥、冒险作业等。按照定性定量相结合的方法,对这些危及采煤工作面作业的不安全行为、状态及环境进行严格的安全指标体系评分,并综合现场评价实际情况,分析优劣,得出采煤工作面安全管理薄弱环节,进而改进。

  1.3创新工作面的安全措施促进管理成效大幅提升

  煤矿安全事故统计资料表明,发生在采煤工作面大约80%以上的安全事故中[2],人占据主导因素。因此,安全管理重中之重应放在预防和减少人的不安全行为。诱发事故因素分责任与非责任两种类型。其中:非责任事故主要由于自然灾害造成,有很大不可预测性,受现阶段科技水平限制,尚不能进行有效防范。责任事故是人的不安全行为造成的,如:违反操作规程、违章指挥、冒险作业、安全防护设施不到位等,可通过系列预防措施减少事故发生。因此,矿井管理者必须针对职工年青化、经验不足、文化程度不高、学习及接受新知识能力都低等客观因素,创新安全管理手段,比如:在安全教育培训方面,将培训课堂搬到工作面现场进行,考核也以现场操作为主;积极推进“师带徒”活动,做好包技术培训、包操作规范、包现场监护的“三包”责任;选取身边安全事故作为理论教材案例,提高职工参与积极性,使其不仅可学习安全知识又能受到实质性警示教育;还有员工喜闻乐见的安全漫画等形式。又如在安全制度考核方面,实行“四位一体”挂钩考核制度,即:三违人员受罚的同时,所在队长、书记和当班互联保人员进行25%的挂钩处罚;发挥家属监督督察作用,签订单位、员工、家属三方安全联保责任书,邀请家属共同学习安全知识,营造支持安全的浓厚氛围;再如,对设备及环境的安全管理举措,进一步完善设备维检制度,比如:实行包运行、包检修、包维护和定责任人的“三包一定”包机责任制,保证设备处于正常运转状态;实施设备100%跟踪监督考核与落实整改,保证完好全运行等。

  2在采煤工作面有效采取预防安全事故的技术措施

  梳理中国近年煤矿事故的统计资料可发现,矿井采煤工作面发生的安全事故中,顶板事故发生频次最高,其次是瓦斯爆炸,还有水灾、火灾等事故发生。因此,除上述创新管理举措外,矿井管理者还得围绕人机环境复杂多变的采煤工作面,对评价出的可能出现的不安全行为、状态及环境,同时采取相应技术措施进行有效处理,达到很好的预防效果。

  2.1防治顶板事故发生的技术措施

  要加强对工作面的矿压监测,通过各种矿压预测方法,确保工作面不出现冒顶。特别是在作业过程中,要格外注意工作面的异常环境情况,如:听见顶板发出闷雷声响,看见顶板有掉渣的“煤雨”,片帮煤增多,新生流水的裂缝,顶板有脱层现象,及支架松动等。这时应积极落实好工作面的敲帮问顶制度,提前做好支护工作,同时严禁工人在无支护空顶区操作,防止顶板意外冒落导致的人员伤亡、设备损坏和生产中止等事故。

  2.2防治瓦斯爆炸发生的技术措施

  特别是老矿井的采煤工作面,开采深度越深,瓦斯涌出量也越大,爆炸的危险系数增高。矿井管理者务必高度重视,特别要注意瓦斯易集中的工作面上隅角、采煤机附近、顶板冒落等处,做好工作面通风管理,及时冲淡瓦斯与粉尘浓度,同时应采用预警机制及其它防护措施,加强瓦斯检测,加强职工责任心,推进先进技术设备的引用,从而防止瓦斯大量积聚在工作面空间里,发生意外事件。一旦工作面聚有大量瓦斯,要及时做好抽放、密闭和加大风速等措施,从源头化解对危险。

  2.3防治水灾火灾事故发生的技术措施

  全面深入了解工作面的水源分布特征,预测水量,评估危害,合理安排排水措施,加强对水灾害的防治;加强作业面电气线路安全管理,采用煤自燃报警机制,根据工作面具体情况,采用喷雾或洒水的合适除尘措施,避免引起火灾事故。

  2.4防治工作面安全事故的其它技术措施

  要确保作业面各种电缆电线机电设备的完好运行;要及时做好支护移架,支架不漏液、不串液、排成一条直线,偏差不得超过正负50mm,中心距偏差不能超过正负100mm,顶梁与顶板最大仰角小于或于7°[3],前梁接顶严密,不挤不咬,架间空隙在200mm范围;刮板运输机应保持与支架煤壁平直排列,巷道净高应不小于1.8m,行人侧宽度应不小于0.7m[4];割煤时运行前,强化安全检查规定的落实;运行中,要根据要求严格按割煤操作基本要求进行割煤,并加强对意外事故的预防;工作面要做到文明生产,巷道无积水、无浮渣及杂物,吊挂牌板整齐,板面干净,填写清楚正确。材料设备有标志牌且存放整齐,行人跨越输送机地要有过桥,小绞车要有牢固的压戗柱或地锚等。

  3结语

  随着矿井开采年份增长,采煤工作面环境越来越复杂,要确保企业安全生产提高矿山经济效益,还需广大矿井管理者在工作实践中围绕采煤工作面的人、机、环境三要素,多摸索,多总结,针对现实状况,探索出更多适合自身矿井采煤工作面安全生产及有效预防安全事故发生的技术措施,从而确保采煤工作面的安全管理,促进矿山事业可持续性发展。

  参考文献:

  [1]张必应.浅谈煤矿复采工作面顶板管理[J].安全与健康,20xx(11):22-24.

  [2]陈娟.近十年来我国煤矿事故统计分析及启示[J].煤矿工程,20xx(3):137-139.

  [3]张国刚.浅谈如何加强综采工作面的管理[J].中国科技财富,20xx(10):39-40.

  [4]吴联文.加强顶板管理保证安全生产[J].煤矿安全,20xx(5):17.

工作的措施7

  一、指导思想

  以新课程理念为指导,以课堂教学研究与改革为切入口,加大教研、教改力度,以吃透教材、探索教法、稳步推进、和谐发展为宗旨,深入开展教学方法和学习方式的研究。规范数学主题化系列教研活动,整合本校的校本研修,加大对新教师的培养指导力度,全面推进素质教育,提高教育质量。

  二、主要工作和措施

  1、规范数学主题化系列教研活动

  本学期开展“理解性教材与教法的和谐性研究”为主题的教学研究。发挥学校数学中心教研组的龙头作用,扎实开展主题化系列教研活动。以一个主题、四个环节(学习思辨、实践探索、研讨交流、总结反思)为主线,做到主题明确、过程清楚、环节到位、成效显著。以学校中心组为龙头联动全体数学教师积极参与校本研修活动。具体安排如下:

  学习思辨阶段时间:3月底

  (1)收集相关理论资料,并于网上发布。要求每位教师完成一篇以上。

  (2)交流心得与收获(时间3分钟以上),做好摘录(时间:第五周)。

  (3)确定研讨教学内容,撰写心得,资料存档。

  实践探索阶段时间:4月中旬

  (1)分高、低段各位教师备课一节。

  (2)集中交流,两位教师主讲自己的`设计思路(时间:第七周)。

  (3)根据实际情况自己上课实践,写出课后体会:课的设计理念、课堂教学过程、课堂反应、成败原因。

  (4)第二次集中:交流备课、提出各自的设计理念、实践情况及反思,形成教研组的方案

  研讨交流阶段时间:4月底

  (1)镇主题教研活动,课堂展示,互动式评课(时间:第十周)。

  (2)参加城区主体研训展示活动(地点:岳林中心)。

  (3)组长完成研究报告,教研组成员完成研究论文。

  总结反思阶段时间:5月初

  (1)交流教学论文

  (2)提出问题,商量下学期的研究主题。

  2、加强青年教师队伍的建设。

  (1)参加市“与课改同行”征文比赛,要求每位教师结合教学于3月25日之前撰写论文、随笔。

  (2)推荐精兵,能手4月初参加镇“与课改同行”演讲比赛。

  (3)5月中旬市优秀论文评比。

  (4)积极培训参加下学期教坛新秀的教师。

  (5)倡导“科学、严谨”的教学风气。重点要求有一叠“卷面整洁、评改规范、数量齐全、训练量合理”的学生课堂作业本。

工作的措施8

  一、目的

  为有效预防,及时控制和扑灭高致病性禽流感,确保我县养禽业持续、健康发展和人体健康,防止禽流感通过市场传播,维护广大消费者的利益。

  二、工作原则

  (一)坚持统一领导的原则。坚持在市、县人民政府的统一领导和指挥下,切实履行职责,通力协作,确保高致病性禽流感防治工作高效、有序进行。

  (二)坚持“早、快、严”的原则。高致病性禽流感疫情出现后,各工商所及局各内设机构应迅速采取措施,从严处理疫情,及时控制和扑灭疫情。

  (三)实行分级防控的原则。要根据防控指挥部公布的疫情等级,实施相应的应急防控措施,做到措施与疫情相当。

  三、组织领导

  (一)成立禽流感市场防控指挥领导小组及办公室。

  组 长:略;副组长:略;成 员:略

  办公室设在市场股,领导小组及办公室负责全县禽流感市场防控的领导、协调、统计上报及联络工作。

  (二)领导小组及股、所分工。

  局长全面负责全县禽流感市场防控工作。

  、、各自按挂所分工,负责各自所挂工商所辖区内的禽流感市场防控工作。

  经检大队、市场股、法制股、12315申诉举报中心、注册分局在领导小组的统一指挥下,负责全县禽流感市场防控的督查、协助工作。

  各工商所应在局禽流感市场防控领导小组及各级人民政府的统一领导下,负责实施辖区内的禽流感市场防控工作,严格防止高致病性禽流感疫情在辖区通过市场传播。

  政工股:负责对在禽流感市场防控工作中失职、渎职而造成工作重大失误的工商干部进行调查和处理。

  办公室:负责禽流感市场防控工作的后勤保障和服务。

  四、禽流感市场防控工作要求及应急措施

  (一)工作要求。

  各工商所及内设机构要认真做好禽类市场的监管监测工作,对辖区内活禽及其产品市场具体情况要做到心中有数,要落实辖区管理责任制,对禽类市场和经营户加强巡查,强化预防措施。一旦在市场出现疫情,要及时按照有关疫情报告规定进行报告,并根据疫情等级及时采取切实可行的应急措施,坚决防止疫情扩散。

  (二)应急措施。

  1、加大禽类产品及活禽市场的市场巡查力度,做好巡查记录台帐,加强索证索票,严禁疫区及染疫禽类及其产品上市,对市场巡查中发现来自疫区的禽类及禽类产品应立即封存,并迅速就近移交检疫部门处理。

  2、取缔市场内无照销售禽类及其制品的`摊点,加大对违法经营禽类及其产品行为的打击力度。

  3、协助农业、卫生及市场开办者加强活禽销售市场的消毒、防疫工作。

  4、加强防控禽流感药品市场监管,坚决查处取缔无证、无照经营制售假冒伪劣疫病防控药品的行为,确保疫病防治工作顺利进行。

  5、在集贸市场建立疫情联络员制度。一旦发现疫情病例,确保及时上报,并实行禽流感“零报告”制度,做到每日上报,报告方面,县防控指挥部另有要求和规定的,遵照执行。

  6、做好信息沟通和协调配合工作。加强与农业、卫生、质检等部门的协作,形成市场防控禽流感工作整体合力,要严格遵守县禽流感防控指挥部的工作纪律和工作要求。在应急状态期间,保持24小进通讯联络畅通,工作日要全部在岗,休息日全部备勤。

  7、一旦发现疫情,要在各级人民政府的领导下,按照“早、快、严、小”的防治原则,根据防控指挥部公布的疫情等级,分别实施封锁、扑杀、消毒等措施,迅速控制疫情。必要时必须迅速关闭疫点及周围的禽类交易市场,并积极协助动物防疫监督部门关闭疫区内禽类及其产品市场,对禽类产品交易市场和经营单位进行全面清理检查。

  8、加强工商系统上下之间、区域之间、内部职能机构的沟通与配合,形成防控工作合力。

  9、加强与农业、卫生等部门的协调配合工作,及时通报有关疫情动态及防控信息。

  五、责任追究

  对在禽流感防控工作中出现重大失误,造成严重后果的,将由纪检监察及相关部门依据法律、法规的规定追究相应的责任。

工作的措施9

  根据区委,区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以"两高一满意"为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上,继续努力实践"三个代表"重要思想,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构。现总结如下:

  一、加强领导,明确职责。

  为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《机关工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道(县干部选拔任用工作汇报)德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨。党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上,强调加强机关作风建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化机关作风建设,努力做好机关后勤服务工作进行了布置。

  二、坚持边整边改,进一步加强和深化机关作风建设。

  在加强和改进机关作风建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干部职工在工作,思想作风中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进一步提高等问题。对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使机关作风建设有了明显的转变和进步。

  1、牢记服务宗旨,着力破解难题。

  区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府机关的办公效率,更影响干部的工作积极性。为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好。抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料。抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见。今年我们共收回办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使机关工作条件大大改善。

  2、拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境。

  随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变。基于这一思考,局领导就提出对机关大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片。②改善机关大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰。在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使机关大院环境卫生状况得到了明显改善。为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应做的工作。

  3、大力提高办事效率,促进机关后勤建设。后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题。区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的'地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面。如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人。针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办。保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度。

  以上是我局20xx年进一步推进机关作风建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距。今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践"三个代表"重要思想,进一步加强和深化机关作风建设,为达到"开拓创新,后勤不后,廉政,务实,高效,文明"的目标而努力。

工作的措施10

  14家社区卫生服务站在基本医疗的考核上分为常见病诊治、院感管理、医疗规范、医疗安全、药品管理、处方管理及抗菌药物管理等七个方面。

  优点:各站均能开展常见病的诊治服务,门诊登记内容较为完整。能遵守无菌技术规范,重视院感的.管理,一次性注射用品符合要求,多数站点医疗垃圾能按规定处理。能严格遵守各项医疗工作制度及技术规范,治疗场所急救药品配备完善,无医疗事故及医疗投诉发生。各站使用的药品及耗材均为基本药物,由中心代为采购,无私自采购药品,无过期、变质药品,抗菌药物使用率≤20%,处方书写较为规范,处方书写合格率≥95%,平均处方值为元,现已能使用电子处方,之前处方值超标的情况有所改善。

  存在问题:

  1、部分站点换新系统后,仍有不会使用电子处方的情况;

  2、电子处方缺少诊断

  3、仍有诊断与所开药物欠符的情况。

  对于新系统上线出现后,有电子处方不会使用的情况,我中心会尽快开展培训,要求没位村医必须学会新系统电子处方的使用,要求各位村医每张电子处方必须有诊断,并且不定期抽查处方。出现诊断与所开药物欠符合的情况,我中心要加强培训,要求处方的诊断与用药相一致。

工作的措施11

  本学期本人任教初二级两个班的历史课。一学期来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。本学期的时光就这样过去了,本学期我在思想上严于律己,时时以一个好教师的标准来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高。积极参加政治学习,深刻剖析自己工作的不足,找出自己与其他教师的差距,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

  回顾一学期的工作,想说的真是太多了。现作如下小结:

  一、思想方面:

  本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

  二、教学方面

  1、备课

  开学初,积极参加教研室组织的`教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前备好课,写好教案。

  为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。复习阶段,我把每一单元的知识框架、重点内容写在黑板上,为的就是让学生有个清晰的复习印象。

  2、上课

  上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

  3、辅导

  我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,教给他们好的记忆方法,好的学习习惯,做到对所学知识巩固复习,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行必要的监督。

  4、作业

  根据减负的要求,我只在双休日布置适量作业,作业总是经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

  三、遵守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、业务进修方面

  随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

  在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

工作的措施12

  一、着力提高气象灾害监测预警预报水平

  (一)加强气象灾害综合监测系统建设。进一步完善全市综合气象监测网络。气象、农业、水利、林业、国土、环保、旅游、电力、交通运输等部门要加强合作。构建地面、高空、空间相结合的气象灾害立体监测体系,着力提高对灾害性天气的监测能力。

  (二)加强气象灾害预报预警。进一步完善市县两级气象灾害预报预警体系。完善新一代可视化、人机交互气象灾害预报预警平台。大力推广运用先进的预报预警技术,重点加强暴雨、大雾、雷电、大风、冰雹等气象灾害的短时临近预报,全面提高预报的精细化水平。加强对灾害性天气事件的会商分析,做好灾害性、关键性、转折性天气的预报和趋势预测,实现对各种灾害性天气气候事件的实时动态诊断分析、风险分析和预警预测。

  二、全面落实各项气象防灾减灾工作措施

  (三)切实抓好气象灾害普查和隐患排查。各地各有关部门要按照防灾减灾有关规划和要求。认真做好气象灾害普查和隐患排查工作,建立气象灾害风险数据库。加强气象灾害分析评估,根据灾害分布情况、主要致灾因子等,逐步建立气象灾害风险区划。深入查找在抗灾减灾工程设施、技术装备、物资储备、组织体系、抢险队伍等方面存在隐患和薄弱环节,并及时整改到位。

  (四)依法开展气候可行性论证和气象灾害风险评估。气象部门要依法开展城市规划、重大基础设施建设、公共工程建设、重点领域或区域发展规划的气候可行性论证和气象灾害风险评估。发展改革、水利、农业、林业、国土、建设、交通运输、能源等部门在规划编制和项目立项中要统筹考虑气候可行性和气象灾害的.风险性。

  (五)抓紧制订和实施气象灾害防御规划。各县市区要组织有关部门结合实际抓紧编制和实施气象灾害防御规划。优化、整合各类资源,统筹规划防范气象灾害应急基础工程建设。

  (六)加强防灾减灾基础设施建设。加强江河堤防、水库、城市排水设施、紧急避难场所等防灾基础设施建设。充分发挥工程设施的防灾抗灾作用。气象部门要按照国家有关规定,做好新建、扩建、改建的建(构)筑物防雷装置的竣工验收,并加强检测、监督和管理。暴雨、山洪、滑坡等灾害易发地区,要科学制订防洪、防渍涝、防滑坡等工程建设标准,提高综合防御气象灾害的能力。

  (七)加强气象公共服务体系建设。重点加强农业、林业、生态旅游、地质灾害、电力、交通、城镇环境、重点工程建设、人工影响天气等公共气象服务系统建设。

  三、努力提高气象灾害应急处置能力

  (八)制订和完善气象灾害应急预案。各县市区要按照《气象灾害防御条例》要求。明确各灾种的应对措施和处置程序。加强预案的动态管理,针对气象灾害可能引发的次生灾害,不断完善相关应急预案。经常开展预案演练,特别要加强城市、人口密集地区、重点保护部位和边远山区的气象灾害应急预案演练,切实提高应急反应和处置能力。

  (九)及时发布气象灾害预警信息。完善多部门相互配合、资源互补的气象灾害预警信息发布与传播体系。及时发布各类气象灾害预报预警信号。广播、电视、报纸、网站和电信部门要及时播发气象灾害预警预报信息,并根据需要及时增播、插播重要灾害性天气警报。人员密集场所、关键街区、主要建筑物、公交设施上布设气象灾害预警信息发布电子显示屏、公众广播,扩大预警信息覆盖面。建立村级气象灾害预警传播网,组建农村气象信息员队伍,及时传递预警信息,帮助群众做好防灾避灾工作。

  (十)加强气象灾害防范应对专业队伍建设。加强人工增雨、防雹、防雷、防汛抗旱、灾害救助等各类气象灾害防范应对专业队伍建设。提高队伍素质,不断增强应对各类气象灾害的能力。学校、医院、车站、码头、体育场馆等公共场所要明确气象灾害应急联系人,定期开展相关知识和技能培训,确保能够及时准确地接收和传达气象灾害预警信息,并采取相应处置措施。动员和鼓励志愿者参与气象灾害应急救援工作。

  (十一)增强气象灾害抗灾救灾能力。灾害性天气警报发布后。根据需要及时启动相关应急预案,积极主动予以应对。高度重视气象灾害引发的山洪、滑坡、泥石流等次生灾害的防范应对工作,加强查险排险,科学组织受威胁群众转移避险,并及时上报灾情。认真落实减灾救灾措施,全力做好气象灾害救助、恢复生产和重建家园工作,确保灾区生产生活秩序稳定。充分发挥金融保险行业在灾害救助和恢复重建工作中的作用。

  (十二)提高人工影响天气作业能力。重点抓好烟叶、高山蔬菜、柑橘等农业特色产业基地增雨防雹作业点等人工影响天气作业基础设施建设。

  四、切实加强气象防灾减灾保障体系建设

  (十三)全面落实气象灾害防灾减灾责任制。各地各部门要建立完善“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责”气象灾害应急管理体制。明确各灾种的应对措施和处置程序,灾害易发地区要延伸到村、社区、学校和企业。进一步完善气象、公安、民政、国土、建设、铁道、交通运输、水利、农业、卫生、环保、民航、安全监管、林业、旅游等部门灾害信息共享机制,充分发挥各部门的职能作用,真正形成防灾减灾的工作合力。

  (十四)加大气象防灾减灾资金投入力度。各地要把气象防灾减灾基础设施建设纳入本地区经济社会发展规划。

  (十五)增强全社会对气象灾害的防范意识。要充分利用广播、电视、报纸、网站等新闻媒体。加大对气象科普、防灾减灾知识的宣传力度,尤其要采取多种形式,切实加强对社会公众尤其是农民、中小学生的防灾减灾科学知识和相关技能的培训教育,增强社会公众的防灾减灾意识和自救互救能力。

工作的措施13

  一、医院内部审计的功能

  近年来,随着社会市场经济的快速发展,医院体制改革发生了巨大的变化,激烈的医疗竞争使医院必须建立更好的管理制度和运行体制,以此来提高自身的竞争力。其中,医院内部审计工作是一项重要的工作环节,毕竟内部审计工作的好坏对医院经营状况有着很大的影响。医院的内部审计工作主要是要对医院内部的财政进行审核,并要对其经营活动进行检查。审计工作的执行可以减少医院在各方面工作中的失误和差错,杜绝一些不必要的浪费,使医院能够正常的、安全的、可持续的继续运行。在审核财政,检查经营活动的基础上,审计人员还要对医院所审计的工作进行监督评价,提出在管理中存在的一些问题,便于单位领导进行决策、管理,从而改善管理方式,加强规章制度的完善,有利于医院的经营发展。

  二、医院内部在审计时所存在的主要问题

  现阶段,由于医院内部审计机构不够完善,使之在对医院内部进行审计时,会出现一些问题,这些问题主要为以下四点:

  1.大多企业的内部审计工作对象主要是对财政方面进行审计,医院也不列外。医院的内部审计很少甚至可以说从未对财政方面以外的领域进行审计,特别是管理领域和经营领域。从发展方向来看,在对财政进行审计时,也应加强对内部管理和经营方面的审计,从而进一步提高医院的社会效益和经济效益。

  2.虽然医院设立了审计机构,但医院对审计工作还不是太重视,审计人员数量不足,根本达不到我国医疗卫生行业在审计过程中所需要的人员数量,这样就会使审计工作的质量达不到标准。而且,很多医院内部的审计人员几乎是从医院内部别的部门调过来的,他们完全不具备专业审计人员所具备的综合理论水平和业务知识水平,尽管他们拥有丰富的财务经验,但毕竟不是专业的审计人员,在工作时或多或少都会存在一些问题,使审计智能不能很好的发挥出来。

  3.目前,国家有关部门还没有出行对医院内部审计工作时应注意的事项进行具体的文件,在执行时也没有强制性要求。这就加大了审计意见和建议被执行的难度,审计人员在审计时无章可循,这就无法保证他们审计的工作是否有效,出具的建议什么的没有法律的保障,很难被执行部门的采取,这是不利于审计工作的。

  4.最后,就是医院内部的审计手段比较落后了。目前,在医疗卫生服务行业中,各医院的竞争力是非常激烈的,这就对医院内部的审计工作提出了更高的要求。在医院中,电算化被广泛运用,不管是财务还是药品、材料都被编入电脑,进行智能管理、核算,这样节约了大量的人力资源,也更加科学。但审计工作仍然是手工操作,审计工作繁重,人员较少,在工作及管理上可能会出现很大的误差,这是不利于医院的发展的。

  三、提升我国医院内部审计水平的具体措施

  在审计过程中所存在的问题有的属于人为原因,有的则是外在原因。外在原因我们改变不了,但我们可以采取一些措施改变能改变的人为原因。

  1.建立健全的独立的内部审计机构

  在我国的医疗服务行业中,内部审计的地位是非常高的,一个完善的内部审计机构在医院内部审计工作中有着很大的影响。同时,审计机构还要是独立存在的,不受其他部门领导及影响,保证审计内容是真实的。

  2.加强医院财务审计

  虽说医院内部的审计主要是对财务方面的审计,但有的部门还是审计不到的。比如说住院和门诊这两个部门是外审所触及不到的。因此,要加强特别是这两个部门的审核与监督。

  3.加强对药品和设备采购的审计

  要严格加强对这两项的审计,对于药品和设备的采购要选择质量好的价格优惠的厂家进行采购,采购回来要及时核对采购单与采购数量,采购发票与采购资金。大于大型设备最好采用公开招标的方式来进行采购。

  4.提高医院内部审计人员的专业水平和绩效

  在审计机构中最好是招募那些具有专业审计水平的人员来担任审计员,在工作前还要进行培训,增强他们的工作责任感。如果是从医院其他部门选出来的'人来进行审计工作,那就要加强对他们的培训,还要进行考试,从中挑选出更能胜任审计工作的人员。在进行审计工作时就不能从事其他事务了,审计机构是独立存在的,它的审计人员也应该是独立工作的。

  5.积极开展计算机辅助审计

  医院内部很多方面都应用到了计算机。计算机的加入提高了工作效益,减少了人力资源,提高了经济效益,减少了工作失误。用计算机进行审计,不仅提高了审计工作的效益,还提高了审计工作的质量,将审计得出的数据存入电脑中更方便了日后查阅,大大减少了因人为因素而带来的审计误差。对于那些在审计过程中遗漏掉的内容,也能更快的发现,并及时的对其进行审计,从而保证了数据的完整性和快捷性。

  6.协调好审计机构与其他部门的关系

  在审计工作进行时如果没有各部门的配合,审计工作将会很难进行。最后提出的建议与意见也很难被采纳。因此,处理好审计机构与其他部门的关系很重要,只有得到各部门的支持,审计工作才能更好的进行,并避免一些不必要的事情发生。四、结束语在当今社会中,医疗卫生事业倍受重视。审计工作也得到了很大的发展,但是医院内部的审计在工作时还是存在着一些问题的,尽管我们已经提出了一些改进措施,但还是需要时间去慢慢改变的。我相信在不久的将来,医院内部的审计会越来越完善。

工作的措施14

  病历书写质量是医疗质量管理工作中的热点和难点,它包括规范格式的外在质量和反映医疗质量的内涵质量。外在质量是基础,内涵质量是关键,它是一个医生的基本素质的体现,也是医疗机构医疗水平、管理水平、医院文化、规章制度落实情况的具体体现。加强病历管理,提高病历质量是医院管理工作的重要组成部分。要提高病历书写的质量,必须从源头抓起,抓好病历形成过程中的每个环节,从追求病历书写的规范性向注重病历书写的内涵质量上的转变。提高病历书写内涵质量的措施有:

  一、加强新毕业医师岗前培训

  一份病案的完成涉及到许多方面,其中住院医师的作用最大,他们是病案的主要书写者,要记录患者病情的变化,上级医师的查房意见、对病情的分析等,住院医师的水平在某种程度上反映了病历书写的质量,因此提高住院医师病历书写技能对于促进病历书写质量的提高有着不可低估的作用。新毕业医师工作经验少,医疗风险意识薄弱,基本功参差不齐,对《住院病历书写规范》的要求不熟悉,对国际疾病分类(ICD—10)知识的空白,容易影响他们书写的病历质量,因此要抓好新毕业医师岗前培训。具体做法为:新毕业的医师轮流到医务科、病案室学习培训一月,在医务科学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等相关的法律、法规,在病案室学习《住院病历书写规范》、《住院病历质量评分标准》,ICD—10基本知识和病案首页填写要求等。

  ①我国医学院校均未开设ICD—10课程,使得临床医师对ICD—10知识、用途、与临床术语之间的关系了解甚少,在填写疾病的诊断、损伤和中毒的外部原因时常不规范,对主要诊断的选择常出错误,从而影响了病案首页的填写质量。在病案室有经验的编码员的指导下,临床医师系统的学习了ICD原则后,对住院病历首页的诊断进行检查,选出主要诊断,然后进行编码,通过实践,避免了泛泛而谈,使得临床医师对ICD的规则更容易理解和掌握;

  ②目前对于医学生来讲,《病历书写规范》的教学最为薄弱。在学校的教学中,仅在《诊断学》中提及住院病历(俗称大病历)的书写内容及格式,且有多处不符合现行《病历书写规范》的要求。有的教学医院在实习生入科实习前未进行《病历书写规范》的教学,使得病历质量受到了影响。在病案室质控医师指导下新毕业医师对照《住院病历质量检查评分标准》,参与归档病历的终末质量检查,找出病历书写中存在的问题和缺陷,提出修改的意见和依据。通过分析总结各科病历书写经常出现的问题、缺陷,找出缺陷形成的原因,可以帮助医师今后书写病历时避免再次出现同样的错误。新毕业医师轮训是完善质量管理,促进病历质量持续改进的有效途径。

  二、提高上级医师查房水平

  病历质量体现了医生的基本素质,也体现了医院医疗质量的水平,而三级查房是直接反映医疗过程与效果的有力依据。随着医疗质量控制的不断持续深入,各医院病历书写的规范要求基本上都能做到,但病历内涵质量却在不断下降,主要原因有以下几点:

  ①上级医师查房质量不高,尤其是手术科室,外科医生急于做手术,没有充分的查房分析时间;

  ②上级医师查房对患者的诊断及病情无具体的分析,表现为指示多分析少;

  ③对一些少见病,特殊病的查房内容,不能结合本病种文献报道及国内外在诊断与治疗的新进展、新观点、新标准进行介绍与分析。查房记录流于形式,不能起到指导明确诊断与治疗的作用;

  ④上级医师没有带教意识,对下级医生书写的各项记录不作修改,影响了下级医生学习的积极性,把写病历当做了简单的工作,病程记录形成流水账,不能切实反映患者在住院期间的病情变化,及治疗后产生的效果及反应。因此要提高病历书写的内涵质量,必须提高上级医师的查房水平。天津市宁河县医院出台了抓主治医师内涵质量建设的计划,医院质控小组针对存在的问题,把三级检诊的宝押在主治医师这环节,根据出院病历抽检和主治医师现场查房评价结果进行全院点评,按查房质量排序,给予批评和奖励,并经常开展主治医师论坛会议。这种抓主治医师环节的管理,大大触动了临床各级医师,有效的改进查房和书写病历质量,将医院质量管理逐步纳入良性循环。这种方法值得大力推广。

  三、完善三级质控网,实施最优化病历质控环节

  病案质量检查属于病案质量的重要控制方法,而实施最优化病历质控环节,能够提高病历质控的工作效率。有研究报道

  提高病历书写质量的'最优化病历质控模式是个人+科室+院级质控方式,而三级质控法结合PDCA循环法进行病案质量控制比单一的三级质控法效果更好因此要建立起完整的质量控制体系,实施三级质控制度。首先由科室挑选出责任心强,有丰富临床经验的中级以上职称的医生和护士一名组成初级质控小组,在科主任、护士长的指导下对本科室的运行病历和刚出院病历实行初步质控,发现问题及时纠正,使缺陷或遗漏的项目消灭于病区内。第二级质控由病案室质控员对科室回收的病历实施终末质控,负责病历完整性、规范性的检查,发现问题及时反馈给科室予以返修,每月将检查的结果给予公布。第三级质控由医务科科长、护理部主任、各科室主任组成医疗质量检查小组,每季度定期抽查各科室的病案,按照医疗质量评审的标准,评选出优秀病案和不合格病案,并给予奖励和处罚。最后在院长查房时再次强调病历书写的质量,把病历质控作为院长质量查房的内容之一,使科主任对病历书写质量和病案管理的重视程度得到提高,主动将病历质量作为科室医疗质量管理的内容来抓。这样就形成了医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、病案室终末质控、科室医疗质量控制小组多级质量监督、考核体系,不断的总结存在的问题,以提高病历书写的质量。

工作的措施15

  “转变作风、提高效能、狠抓落实”活动整改措施 根据党工委关于深入开展“转变作风、提高效能、狠抓落实”主题教育活动的安排,通过学习和自查自纠,认真分析了自己在责任意识、工作作风和纪律观念等方面存在的问题和不足,深受启发,受益匪浅,感触颇深。对这次“转变作风、求实求效”有了更加深刻的认识,进一步提高了政治素养和党性修养,坚定了理想信念,转变了工作作风,促进了本职工作,较好地达到了学习提高阶段的学习教育目的。结合本次活动,着力解决自身问题,查找工作中存在的问题,针对自身存在的问题和不足,制定以下整改措施:

  一、存在的问题和不足

  1、 学习不够,理论水平有待提高。学习不够积极主动,刻苦钻研精神不强。一是缺乏“挤”劲和“韧”劲。二是理论联系实际不够,还不能很好地用理论去指导实际工作。

  2、创新意识不强,工作方法简单。工作思路不宽、不活,很多时候还是循规蹈矩,安于表面,缺乏创新意识,不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

  3、作风不够扎实。工作不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精,处理问题有时还存在瞻前顾后、患得患失,忽视了工作的'积极性、主动性、创造性,降低了工作标准。

  二、产生问题的原因分析

  1、平时疏于学习。总认为,只要能把本职工作干好,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。有时,对于自己所学的东西,也没有认真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去,落实到行动上来,致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强,对于学习制度坚持不够,致使学习收效不佳。

  2、思维局限,进取意识不够强。认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱,奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

  三、整改措施和努力方向

  针对自己在工作中存在的问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,从自身做起,从小事做起,扎实做好每项工作,提高自己综合素质。具体做到以下几点:

  (一)加强理论学习,提高政治素质。今后我要认真学习领会党的方针政策,提高理论修养,树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强党性修养,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事

  业心,勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风,百折不挠、知难而进的勇气圆满完成领导交办的各项任务。

  (二)积极开拓进取,提高工作水平。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识,干一行爱一行专一行。要勇于开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施,开展工作,把工作能力提高到一个新的水平。

  (三)加强自身修炼,提高服务能力。通过学习,牢固树立科学的理想信念,紧跟发展变化的新形势,加强与同事间的思想交流,相互尊重,以诚相待。坚持以科学发展观为指导,进一步提高落实科学发展观的能力,立足本职,解决群众反映强烈的困难和问题,形成与科学发展观相适应的工作作风。

  总之,在今后的工作中,我将进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

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