外贸员岗位职责集锦（15篇）
在当下社会，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的外贸员岗位职责，希望对大家有所帮助。
外贸员岗位职责1
1.负责所有海外业务物料的下单采购、交期、运输安排
2.所有海外物料的请款、冲账事务
3.部分国内普通物料的交期追踪
4.负责外贸的`相关事务；英文邮件翻译，跟进订单情况；
5.主管吩咐的日常事情
外贸员岗位职责2
1、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；
2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的'出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；
3、展会的筹备联系等相关工作；
4、安排的其他工作。
外贸员岗位职责3
1.独立操作和完成阿里巴巴平台的日常操作维护、账户管理以及产品的上架；
2.通过Google、Facebook、Whatsapp等社交平台，辅助电话、邮件等方式积极开发新客户；
3.跟进并维护新老客户的关系,促进订单的`成交;
4.在Alibaba平台及时回复客户询盘并跟进客户,建立良好的客户关系。
外贸员岗位职责4
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
客服文员的'岗位职责
1、定期对客户进行回访并做好相关记录；
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；
4、对已经上传的客户信息进行推广；
5、向老客户介绍公司的新产品和服务；
6、解答客户的疑难问题；
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；
6、是否及时解答了客户的疑难问题。
外贸员岗位职责5
岗位职责：
1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的`生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
任职要求：
1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。
2、具备1年以上的销售工作经验。
3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。
4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。
5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。
外贸员岗位职责6
1、负责国外市场的开发与销售、维护等，适合出差；
2、负责国外客户关系的.建立与维护，新客户开发与老客户的维护拓展；
3、通过各种媒介，搜集客户信息，寻找潜在客户及维护长期客户；
4、负责与客户的谈判和沟通，销售产品，促成业务的达成；
5、策划、跟踪销售的整个流程，努力实现优秀的业绩。
外贸员岗位职责7
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的'重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的变化，适时地开发新产品。
外贸员岗位职责8
1、全面主持贸易部的日常工作，负责客户洽谈和沟通，外贸平台运营，开发新客户资源，维护客户并做好售后服务；平台有：（阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会）；
2、处理平台询盘促使订单成交，维护跟进老客户，客户资料的建立与归档；
3、负责店铺的`布局及日常维护，了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能；
5、负责签订合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
6、完成上级领导交代的其他事宜。
外贸员岗位职责9
职责描述:
1、开发和维护国外客户
2、参加国内外展会,并参与准备工作
3、部门交代的其他工作
任职要求:
1、有责任心、工作积极主动
2、逻辑思维能力强,有主见
3、能吃苦、不怕困难
4、有外贸开发客户经验两年以上
外贸员岗位职责10
一、岗位要求
1、熟悉出口业务的整个外贸流程，独立完成从接单到出货的整个业务操作；
2、开拓海外客户，维护客户关系，获取销售订单，操作B2B网络平台，跟进订单中出现的`问题，及时与客户沟通；积累独立开发客户能力及技巧。
3、有谈判技巧；增加英文口语及商函文笔表达能力；使用office办公软件，制作报价单、购物合同、出货单、账单等；
4、独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议。具备很好的外贸市场开拓能力，能适应高效快节奏的工作环境。
二、主要职责
1、阿里后台的产品发布和产品维护；
2、主要负责客户的开发与维护；
3、编制报价、回复询盘、发开发信、签订合同及售后服务；
4、业务相关资料的整理和归档；
5、协助部门经理分配的其他的工作；
外贸员岗位职责11
1、负责海外市场规划、开展外贸业务、拓展开发海外市场；
2、通过各个平台、搜索引擎独立寻找开发客户、负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘、向国外推广和销售公司产品、保证有效跟进和日常维护、持续提高业务成交率；
3、通过参加国内外展会收集到的.客户资料进行后期开发；
4、出口业务的联络、洽谈和谈判并达成订单；
5、公司若有关于产品及展会的相关资料翻译工作、需配合公司完成；
6、负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作。
外贸员岗位职责12
岗位职责：
1、对跨境电商有基本的了解、
2、对店铺的运营、
3、根据市场的变化、对产品和服务提出改进的建议、提升店铺的营销能力；
4、收集市场的资料和分析竞争对手的信息、及时反馈和做相应的店铺调整运营；
5、完成领导交代的任务；
6、欢迎勇于挑战高薪的你加入。
任职要求：
1、大专以上学历、工作认真负责、有耐心、自信、有激情、具有较强的责任感、能独立、主动地工作、勇于挑战、有较强的团队合作精神；
2、英语书面阅读较熟悉
3、做过国内电商平台的.优先考虑
4、对跨境电商B2C有浓厚兴趣和工作热情；
5、具有吃苦耐劳的精神、具有强烈的意愿挑战高薪、
6、长期储备人才、欢迎你的加入。
外贸员岗位职责13
1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。
2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的跟进处理。
3、负责海外客户到访的沟通和接洽。
4、持续对手表的`生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。
5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。
6、完成上级交给的其它工作。
外贸员岗位职责14
1.负责所在国际市场区域的市场调研、市场拓展和销售。
2.建立、维护和管理国外客户。
3.根据客户要求，协调公各部门工作。
4.制定并执行销售及促销计划并对效果进行评估。
5.代表公司参加国内外展览会。
6.组织对国外客户进行产品培训、售后服务实施。
5.协助市场部做好英文网站与相应推广工作。
外贸员岗位职责15
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、收集市场信息，提交市场分析报告；
3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；
4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；
5、对供应商质量、交付的.监控，及时处理相关问题；
6、货款的收回；
7、相关业务的记录和分析。
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