外贸业务员的岗位职责（必备）
在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的外贸业务员的岗位职责，欢迎阅读与收藏。
外贸业务员的岗位职责1
1、能通过搜索引擎、黄页及其他方式自行查找客户；
2、运用公司提供的B2B商务平台、海关数据、展会等开发新客户；
3、定期的与客户进行电话交流；
4、解产品的'国内外市场，对采购有一定的经验；
5、完成上级安排的工作。
外贸业务员的岗位职责2
(1)负责对外贸易出口业务的市场开发，独立寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。
(2)签订外贸业务订单，及时与生产等相关部门沟通，跟踪产品(服务)运作流向并督促落实，保证订单正常执行。
(3)保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售。
(4)掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的.任务指标。
外贸业务员的岗位职责3
岗位职责：
1、对Ebay账户进行销售管理与维护；
2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；
4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；
5、与团队合作，完成销售目标；
任职要求：
1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；
2、具有高度的团队合作精神，良好的`服务意识和职业操守能力；
3、不接收实习生
外贸业务员的岗位职责4
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、收集市场信息，提交市场分析报告；
3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；
4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；
5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；
6、货款的收回；
7、相关业务的.记录和分析。
外贸业务员的岗位职责5
1.按外贸经理的要求执行工作命令。
2.每月、周、日提供营业报表给外贸部经理。
3.呈报每月销售货款的催收与核对报表。
4.各类票证收集申报处理。
5.负责与物控部办理产品出货之通知申报作业。
外贸业务员的.岗位职责6
1、较强的业务开发能力，懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘，并转化成订单；
2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通，独立操作业务并处理订单；
3、负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品；
4、上级领导安排的`其他相关工作
要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、韩语（朝鲜语）、化学类等相关专业；
2、两年以上外贸工作经验，有化学专业背景或化工企业贸易工作经历者优先考虑；
3、具备良好的沟通能力、执行力和谈判能力；
4、熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规，具备扎实的外贸专业知识；
5、具备较强的韩语听、说、读、写能力，能够独立进行口头和书面的翻译工作，熟练运用各种办公软件；
6、工作认真踏实、应对快捷敏锐，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。
外贸业务员的岗位职责7
1、利用网络平台开拓海外市场、寻求跟踪海外客户、整理并回复询盘并做好后期跟进工作；
2、及时了解市场信息、维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；
3、保持与客户良好的`沟通、维护好老客户关系、负责产品的国外市场的推广与销售；
4、掌握客户需求、主动开拓、完成上级下达的任务指标；
5、收集业务信息、掌握市场动态、及时向领导汇报行情；
外贸业务员的岗位职责8
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的'沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。
外贸业务员的岗位职责9
1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的`谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；
4. 货款、货运等事宜的跟踪；
5. 货物质量及退换货的处理；
6. 客户档案的管理及关系维护。
外贸业务员的岗位职责10
岗位职责：
1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；
2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；
3、在网络上开发新客户，整理客户资料；
4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；
5、接单后全程跟进生产情况，找相关人员进行配合；
6、跟进客户的验货环节及客户的'发货环节，避免出错。
任职要求：
1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；
2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；
3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；
4、有相关经验的优先考虑；
5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的，优秀应届毕业生均可。
外贸业务员的岗位职责11
外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的.所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：
--货号名称：
--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？
--拼箱还是整柜？
--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？
--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？
--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？
--收货人：英文全称？地址？
--通知人：英文全称？地址？
--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？
--可拖箱时间？可送货时间？
--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。
如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：
如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。
如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语日语水平，特别是英语的听说能力。原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语日语的听力训练。及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。
外贸业务员的岗位职责12
1、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎；
2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发；
3。熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力；
4。销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单；
5。客户维护并建立长久合作；
外贸业务员的岗位职责13
岗位职责：
1、负责越南市场的客户开发与产品销售。需要通过开发信、skype电话、facebook、阿里巴巴、国外B2B网站营销等方式开发和跟踪客户需求，通过提供优质、专业的服务来提高客户满意度。
2、负责越南的市场营销，通过到国外以开展会的方式进行海外拓展和日常网上宣传的打理。
3、组织各部门在产品销售过程中的`沟通协调。
任职要求：
1、有清晰的职业规划，确认自己适合外贸销售的工作方式，有“一定要在外贸销售方面做出成绩”的决心和热爱
2、大专学历以上，越南语专业或相关经济、管理类专业
3、越南语口语水平达到自由交流的水平
外贸业务员的岗位职责14
1、负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘；
2、负责老客户的维护，进行海外客户拜访；
3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的'及时处理；
4、接待来访客户；
5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；
6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员的岗位职责15
1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
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