外贸业务员的岗位职责

时间：2025-11-30 21:40:58 好文我要投稿

外贸业务员的岗位职责[优]

　　在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的外贸业务员的岗位职责，希望能够帮助到大家。

外贸业务员的岗位职责[优]

外贸业务员的岗位职责1

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的.企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

　　3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

　　4、对已经上传的客户信息进行推广；

　　5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

　　6、解答客户的疑难问题；

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员的岗位职责2

　　一、岗位要求

　　1、熟悉出口业务的整个外贸流程，独立完成从接单到出货的整个业务操作；

　　2、开拓海外客户，维护客户关系，获取销售订单，操作B2B网络平台，跟进订单中出现的问题，及时与客户沟通；积累独立开发客户能力及技巧。

　　3、有谈判技巧；增加英文口语及商函文笔表达能力；使用office办公软件，制作报价单、购物合同、出货单、账单等；

　　4、独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议。具备很好的外贸市场开拓能力，能适应高效快节奏的工作环境。

　　二、主要职责

　　1、阿里后台的产品发布和产品维护；

　　2、主要负责客户的.开发与维护；

　　3、编制报价、回复询盘、发开发信、签订合同及售后服务；

　　4、业务相关资料的整理和归档；

　　5、协助部门经理分配的其他的工作；

外贸业务员的岗位职责3

　　1、负责海外客户的.开发与维护；

　　2、负责个人销售目标的计划与实现；

　　3、负责公司品牌在海外的落地与发展；

　　4、市场调查，策划出差，与客户洽谈合作；

　　5、参加国外展会；

　　6、与海外客户面对面洽谈业务。

外贸业务员的岗位职责4

　　1、能通过搜索引擎、黄页及其他方式自行查找客户；

　　2、运用公司提供的B2B商务平台、海关数据、展会等开发新客户；

　　3、定期的与客户进行电话交流；

　　4、解产品的国内外市场，对采购有一定的经验；

　　5、完成上级安排的`工作。

外贸业务员的岗位职责5

　　- 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价; - 熟悉产品在市场上的.定位，找出报价时的不同;

　　- 潜在客户开拓及挖掘;

　　- 国际业务洽谈，打样，合同签订及出货监控; - 客户档案的建立;

　　- 客户订单执行及回款确认;

外贸业务员的岗位职责6

　　1、开拓、维护海外市场，寻求跟踪国外客户；

　　2、负责外贸销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行；

　　3、及时了解市场信息，保持与供应商和客户的.联系协调、组织采购、出口交易全过程；

　　4、参加对外贸易合作谈判，合同签订；

　　5、定期对重点客户进行拜访，参加国内外专业展会；

外贸业务员的岗位职责7

　　1、负责国际国内市场化工医药中间体产品销售；

　　2、收集和整理行业内信息，分析研究市场行情。

　　3、根据客户需求和市场变化，为公司的产品战略规划提供指导性建议；

　　4、负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽外贸市场销售渠道；

　　5、独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理；

　　6、与相关部门沟通，及时为客户提供服务支持。

外贸业务员的岗位职责8

　　1.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

　　2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

　　3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

　　4.组织和参加各类展会，开拓客户。

　　5.协调外贸部与其他部门的`工作联络。

外贸业务员的岗位职责9

　　1、通过各大知名网站创建企业网络名片，提高企业网络曝光率，进行管桩知识问答，更新公司动态，提高网站流量；

　　2、在国内外网站更新发布产品信息，提高搜素引擎检索率，根据网站引流接听询价电话并记录信息;

　　3、调查与行业相关的动态信息及市场行情进行分析，并及时汇报上级;

　　4、根据销售区域的.划分，及时整理与跟踪销售网站的信息;

　　5、协助上级及业务员制作标书，与对方投标人网上沟通，进行网上沟通及报价;

外贸业务员的岗位职责10

　　主要职责：

　　1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。

　　2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

　　3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

　　4、维护老客户，提升二次购买率。

　　5、上级交代的.其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专，英语类，营销类相关专业。

　　2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。

　　3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

　　4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

　　5、持续的专注，坚韧，勤奋，细致。

外贸业务员的岗位职责11

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

　　2、进行外贸定单的洽谈和签约。

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　4、外贸订单的跟踪和管理。

　　5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。

　　6、目标客户资料的整理，做好客户要求的'及时反馈和处理。

　　7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员的岗位职责12

　　1、提交季度业务汇总和年度总结

　　2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　5、根据市场的'变化，适时地开发新产品。

外贸业务员的岗位职责13

　　1.负责阿里巴巴国际站账号运营和维护，提高店铺曝光量、浏览量、点击率和转化率;

　　2.回复询盘，通过旺旺、邮件、社交平台等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并创造销售业绩;

　　3.搜集业务信息，关注市场动态，做好数据分析，向领导汇报行情;

　　4.开拓海外市场，发展新客户，挖掘客户潜力，维护好老客户。

外贸业务员的岗位职责14

　　1、Amazon店铺管理与维护，能独立操作Amazon账户，保证账号健康发展；

　　2、负责平台上传产品，维护和优化listing页面，保证销量及利润最大化，确保账户安全，合理规避风险，有效维护公司利益；

　　3、进行市场调研，分析竞争对手，制定销售策略；

　　4、熟悉Facebook等社交软件，懂的Amazon站内外产品推广；

　　5、监控统计和分析店铺销售数据，通过有效发宣传、推广和促销等手段，获取更大销售额及销售利润；

　　6、定期统计销售数据、库存数据等，制定合理补货计划，保持库存安全，并根据各类分析及时调整和提出建议；

　　7、根据公司总体运营策略及销量目标制定运营计划，完成公司的销量任务；

　　任职资格

　　1、Amazon账号销售经验一年或一年以上；熟悉产品站内外推广等相关方法。

　　2、大专以上学历，专业不限；

　　3、有丰富的产品销售分析经验，对提高各个产品销售业绩的相关要素能作出准备的分析和判断，并能持续分析和改进销售方法；

　　4、熟练掌握产品上架规则、技巧及交易流程，及时调整产品销售计划，稳定并提高销量；

　　岗位描述：

　　1.处理阿里巴巴及其他网络上的客户询盘工作,通过邮件等模式联系并开发国外客户;

　　2.处理客户的需求、产品细节沟通,报价,包装寄送样品;

　　3.与客户的谈判、价格和订货等细节的`落实、订单的确认；

　　4.货款、货运等事宜的跟踪；

　　5.货物质量及后续服务要求的处理；及时处理客户意见，提高客户满意度和市场占有率；

　　6.客户档案的管理及关系的跟进和维护.

　　任职要求：

　　1、大专或本科学历，国际贸易、仪器仪表专业，电子类相关专业、英语等相关专业；擅长撰写和回复英文商业信函，口语流利

　　2.1年以上外贸工作经验，英语沟通良好，熟悉商务函电及外贸出口流程优先；

　　3、有工程仪器仪表行业相关工作经验、熟悉仪器仪表产品者优先

　　1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；

　　2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

　　3、负责生产跟踪、发货、现场监装；

　　4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；

　　5、客户的拓展与维护；

　　6、业务相关资料的整理和归档；

　　7、相关业务工作的汇报。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；有良好的英文听、说、读、写能力，及英文商业信函的处理能力；

　　2、1年以上贸易领域业务操作经验，活泼开朗，思维敏捷，随机应变能力强；

　　3、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新，富有良好的团队合作精神；

　　4、敢于挑战自我，关注于自我成长的人优先考虑。

外贸业务员的岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责客户日常联系和关系维护,推荐新产品,开拓新市场和新客户,协调客户关系;

　　2、协助其他业务员处理订单细节的洽谈、出运、收款等工作;

　　3、跟进订单的`生产,交期落实情况;

　　4、上级领导交付的其他工作

　　任职要求:

　　1、本科或以上学历,英语听说读写熟练,优秀应届生亦可;

　　2、熟悉国际贸易知识与外贸进出口业务流程;

　　3、有运动、户外用品行业从业经验者优先;

　　4、性格开朗,工作富有激情,细心负责

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