物业项目经理工作职责

时间：2025-12-24 01:04:18 好文我要投稿

物业项目经理工作职责常用(15篇)

物业项目经理工作职责1

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

　　2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;

　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。

　　7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的`公共关系。

　　8、负责突发事件的应急处理。

　　9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。

物业项目经理工作职责2

　　1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

　　2、对所管理物业项目的'年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

　　3、负责监督、管理物业项目的流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

　　4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

　　5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

　　6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

　　7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责3

　　1、全面负责所管项目日常经营管理工作；

　　2、依据公司发展战略，健全所管项目管理制度，监控各工作体系的有效执行；

　　3、完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升业主满意度；

　　4、负责与甲方相关部门的.联系、沟通、协调工作；

　　5、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系。

物业项目经理工作职责4

　　职责：

　　1.根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系

　　7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　9.完成领导安排的`其他工作

　　岗位要求：

　　1.25-40岁，大专及以上学历

　　2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

　　3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

　　4.了解房地产开发流程;

　　5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

　　6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

物业项目经理工作职责5

　　1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案

　　2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价

　　3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标；

　　4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的'对内、对外关系

　　5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略；

　　6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改

物业项目经理工作职责6

　　1、负责项目的'日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达成；

　　2、负责项目团队日常管理；

　　3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护；

　　4、负责外部的日常工作对接及关系维护；

　　5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责7

　　1、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;负责分管项目物业的'日常工作管理;

　　3、负责分管项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员提高物业费收缴率，根据部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制;

　　4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目小区员工的绩效考核;

　　5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;

　　6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;

　　7、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责8

　　1、服务计划。牵头制定符合项目情况的物业管理服务方案，并控制其有效实施，拟定年度工作计划（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责，统筹实施项目物业服务管理各阶段的实质性工作，并监督各项工作的执行和落实情况

　　2、品质管理。监督项目客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作，对项目整体的`物业服务质量及安全生产负责，根据项目发展情况及业主需求，开展创新物业服务活动，提升物业服务品质

　　3、经营管理。控制项目物业服务业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确报年度经营指标的实现

　　4、风险管理、建立健全的物业项目风险管理制度及应急预案，负责处理物业管理紧急事件及危机公关

物业项目经理工作职责9

　　1、全面主持物业服务工作，确保物业各项经济指标及管理指标的完成；

　　2、确定物业组织结构及部门职责；

　　3、负责物业工作职责的制定与监督考核；

　　4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实；

　　5、负责制定物业的工作计划，组织实施并检查其落实情况；负责工程预算、日常管理经费的初审工作，审核各项合同的'收付工作，实时掌握管理费的收缴情况，合理控制物业费用的工支；

　　6、全面负责大厦内的安全管理工作，全面预防和制止治安案件的发生；

　　7、负责项目的其他业务统筹工作，如公寓租赁情况分析等；

　　8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。

物业项目经理工作职责10

　　1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;

　　2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　3.根据公司和业委会的'要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济合同;

　　4.装修管理;

　　5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;

　　6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。

物业项目经理工作职责11

　　1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的`力量;

　　2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹支配;

　　3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;

　　5、负责组织制定各项物业管理方案、制度，并协调实施;

　　6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况;

　　7、妥当处理一切紧急及突发大事。

物业项目经理工作职责12

　　1、负责公司写字楼项目的.全盘物业经营管理工作；

　　2、统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的开展，带领团队打造优秀的物业服务品质；

　　3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制；

　　4、贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文化建设，努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理工作职责13

　　岗位职责：

　　1、负责公司信息化项目的实施工作；

　　2、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

　　3、负责企业业务管理系统推广及优化，为业务部门提供完整的解决方案；

　　4、负责承担部门总监所分配的相关任务；

　　5、负责培养公司ERP实施人员。

　　任职要求：

　　1、至少有3年工作经验，2年以上JAVA开发经验；

　　2、计算机软件专业，熟悉Oracle、Sqlserver等主流数据库；

　　3、有一定规模项目的实施经验及项目管理能力；

　　5、有外贸行业、报关、货代行业经验优先；

　　6、有电商平台的开发及实施经验优先；

　　7、从事过外贸业务、货代业务、报关报检业务

　　8、有过海关、国检、口岸码头的从业经验。

　　1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的.质量负责；

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准；

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议；

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系；

　　5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划；

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查；

　　7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业项目经理工作职责14

　　1、负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度；确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结；拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平；

　　2、负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪；

　　3、根据项目情况编制管理预算等；掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制；

　　4、指导深度项目管理体系建立及实施员工培训；负责制定员工的'业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训；

　　5、审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理；处理租户的重大投诉；

　　6、协调与相关部门及对外政府部门的工作关系；建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作；

　　7、对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理工作职责15

　　1、领导项目贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的'建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定项目工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

　　7、负责处理项目的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

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