【集合】对公司的意见和建议
对公司的意见和建议1
编号:

建议人姓名:柳燕青
所在部门:营运部
所在岗位:保费岗/单证岗
建议部门:总公司保费部
建议议题:关于对续期人员进行系统培训的建议
问题及影响描述:
总公司保费部在续期组织架构上已明确设置,各职能部门也已规范,但是总公司保费部在教育培训上却是空白,各分公司仅靠机构间交流,互相参考管理方法,这样对从事保费的员工,特别是刚从事保费工作的新员工,不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高,分公司难以提升整体团队素质和技能,建立团队核心力。
建议方案:建议总公司保费部增加对续期人员的教育培训,做个系统的培训规划:
1.优秀机构续收人员的的心得分享,从管理、团队建设等方面;
2.视频培训,以PPT或者下发资料的形式进行系统化的视频培训;
3.专题学习,比如绩优分享、工作内容及方案宣导等工作。
审批:
结果承办部门:
紧急/重要程度:
承办期限:天
建议部门回复意见:
备注:
自从到博雅饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【所在的部门科室】的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对【科室】来说也是刻不容缓的,我作为【科室】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的`工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。
对公司的合理化建议:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。
3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。
5、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
6、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。
7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。
8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的奖罚制度。
在这个市场竞争非常激烈的时代,一个公司能够长久的存活着,需要老板跟员工共同努力的去维持,而维持的同时,我们还需要去创造更好的市场占有力,在竞争愈加强烈的市场中,需要不断发觉,不断创新,努力寻求。进入公司,就给了我们一个去学习、去创新的机会,让我们在不断的学习中,提高自我能力。
从应聘面试到工作的一个多月的时间里,我发现公司的各方面管理有条不紊,老员工做事一丝不苟,非常值得我们去学习,
有一个和蔼可亲、关心员工、尊重员工的好老板,我感到很幸运,也使我对已后的工作非常有信心。
当我应聘之后,就回了家,面试时因为我不在,公司几次打电话通知我回来,公司领导和员工一丝不苟的工作态度使我非常感动。
我在实习期间,发现每个员工工作非常认真,对顾客服务态度良好,这是一种好的做风,值得我学习。为了使公司的事业更好的发展,我给领导和公司提出如下见意:
一、公司的管理要做到人性化,领导继续关心员工,了解每个人的情况,及时解决员工工作生活上的问题。使我们都感到自己是公司大家庭的成员,心情愉快的行进工作。
二、员工的素质必须进一步的提高,经常进行业务学习以老带新,使我们更熟练的掌握业务,必要时组织外出学习。
三、诚信为本,是事业发展的垫脚石,我们所有员工在今后的工作中对顾客做到态度和蔼,笑脸相迎,不欺骗顾客。
四、严格执行各项规章制度,做到一视同仁,对于工作表现突出的予以表扬和鼓励,表现差的进行批评和帮助。创造人人争先进的氛围。
以上几点建议有不妥之处请领导批评指正
对公司的意见和建议2
1、我们的培训内容要来源于工作,来源于工作中发生的案例!我们的培训师可以选择在我们公司工作年限较久,了解工作企业文化,各店一些业务比较熟悉、流程比较熟悉的高管作为我们的培训师,在我们的工作中我们的实践要强于理论,理论是指导实践用的.,我们要加强实践的培训。
2、我们的培训要分阶段、分部门、分岗位进行针对性的培训,这样我们的培训才会有效果。
3、我们可以为员工做一些户外的拓展活动,拓展活动是一项能够考验员工、发现员工优缺点,增强员工团队意识有意义的活动,这项活动我们可以列入我们的培训内容之一。
对公司的意见和建议3
编号:
提议人姓名:xxx
所在部门:营运部
所在岗位:保费岗单证岗
提议部门:总公司保费部
提议议题:关于对续期人员进行系统培训的提议
问题及影响描述:
总公司保费部在续期组织架构上已明确设置,各职能部门也已规范,可是总公司保费部在教育培训上却是空白,各分公司仅靠机构间交流,互相参考管理方法,这样对从事保费的员工,异常是刚从事保费工作的新员工,不管在本事上或者是技巧上都不能得到提高,分公司难以提升整体团队素质和技能,建立团队核心力。
提议方案:提议总公司保费部增加对续期人员的'教育培训,做个系统的培训规划:
1.优秀机构续收人员的的心得分享,从管理、团队建设等方面;
2.视频培训,以PPT或者下发资料的形式进行系统化的视频培训;
3.专题学习,比如绩优分享、工作资料及方案宣导等工作。
审批:
结果承办部门:
紧急重要程度:
承办期限:天
提议部门回复意见:
备注:
对公司的意见和建议4
河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:
⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?
⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的`“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:
⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。
⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。
⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
1、人才严重短缺,吸引人才和培养人才。可以通过两种方式来改善:
①外部采取招聘吸引顶尖人才;
②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。通过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。
2、团队意识不强,部门之间的配合很差。应当积极的培养全员的团队合作意识:
①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。
②建立和谐的人际关系,可以定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。
③相互信任,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。
④集中力量解决重大难题。
3、分工不明,职责不清。应当优势互补,责任细化。
4、有的制度无法有效的推行。培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。
5、对人才重视不够,员工稳定难,核心员工积极性受挫。应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。
6、电脑不足,影响工作效率。
7、建议公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。公司应当多多提供学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自己,造福公司,达到双赢的效果。
8、公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加积极主动的提出一些对公司及个人发展有利的好建议。
9、关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。
10、一些实验操作方法可以制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。
对公司的意见和建议5
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情况的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。
看过网上对华兴的评价,我们不禁要问:为什么一个公司,大型的国有公司,外界的评论那么差,人才流失那么严重,管理层面一团污七八糟,公司内幕不得见人?
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
我们还要问,是盈少数人的利,还是盈整个公司大众的利?盈这种利能不能被人所接受,这种方式能不能走的长远?
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢?
为什么现在的公司体制不去选择这种盈双赢的利?
这些都是我们必须要弄懂的问题。
我们先看一下,一位员工跳槽时对主管人员说的话:“你可知道,这三年来我一直隐忍不发的原因是什么?家里培养我上大学,花了多少心力财力?他们寄予了我多少多少希望?
你可知道我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规范,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你现在问我为什么要跳槽?为什么?(范文网 )我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上?
再看一下华兴公司一年的利润率,1.6%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
这反映了什么问题?技术的落后,管理层面的有不如无,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;仅仅比原始社会好那么一点。现在是21世纪,又称高科技数据化信息时代,这不是讽刺吗?
有人想问,这些问题,上面的领导不知道吗?怎么可能不知道。没办法改变吗?其实有的,但这些人本身就是一个利益既得体。你想一想,一个人,会拿自己开刀吗?
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自己。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情况。“中国特色”,内地特色,我们分别再将眼光转向香港和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避责任的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典范吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永远是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到现在,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的`能力”。
华兴这几年,做大“蛋糕”的能力,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
如何能让技术领域颇有创新,我们开通管理技术双向平等的通道,让技术领域和管理领域有同样平等的待遇,如高工享受副总级待遇,让更多的人去搞技术(尤其那些适合搞技术的人),这样技术才会有创新,自己的施工操作才有更高的效率,进而获得更高的利润。这样,来扩大资本,来增加员工工资,提高员工投入技术的积极性。
我们还可以采取企业与高等学校联姻的制度。现在的大学生,实际动手能力不强,我们可以在暑假期间培养一部分学生,通过公司内部优良的环境(假如话有),吸引他们毕业以后进公司来。这样为公司的将来输入技术骨干,增加公司的新鲜血液和创新力。当然,这需要公司高层高瞻的眼光了。
我们也可以对公司员工,进行实际有用的培训,“有用的”培训,“磨刀不误砍柴工”,不要把眼光纠结在培训那几百块几千块钱上,我们要考虑培训后的技术经济效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一个公司想发展,没有技术,没有人才,“不做大蛋糕”,简直就是痴心妄想。
第二,加强自己如何公平分蛋糕的能力。
这一点比第一点更重要,(第一点已经有所论述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),这要求管理层次比较开明,自身公平。
马克思主义哲学绝对真理,绝对权力导致绝对腐败,想要管理层次比较开明,在中国,比较难。但中国管理层次比较开明的,也不是没有。我们不能老是向落后靠齐。
蛋糕的分配问题,就涉及到利益冲突,各方矛盾。这不光是人的自私的原因,其实主要问题还出现在公司利益分配的体制上。
为什么是个人就想做公司主管,就要当项目经理?原因太过简单,钱多。那假如话,搞技术的人(尤其是高工)工资不比他们差呢?项目经理,高层主管,毕竟就那么几个,如果工资不比他们好,那挤破头去当这些头头有什么意思呢?
我们华兴待遇方面,总部是事业部的三倍,事业部是项目部的三倍,这是一种完善的“分蛋糕”制度吗?
我们不妨再想想,“分好蛋糕”,大家各尽其才,吸引人才,将公司利益最大化,再“做大蛋糕”,再“分好蛋糕”这样无限循环下去。
这才是正常公司所想要的。
能分好蛋糕,就算暂时待遇不丰厚(当时蛋糕还没做大),大家也能感觉到公司在待人平等,尊重人才方面的努力,进而竭尽全力为公司做事。人虽在自私的同时,但是遇到别人对他真心相待的话,他也会真心对你。暂时要求不高的应届毕业生,民工,才会滚滚而来,而且不会走,甚至他还会介绍别人来。
网上就不会有那些骂华兴的话了,其实也不能叫骂,是一种现实的描述吧。
三,一个比较民主有人气的氛围。
人是所有技术管理各方面的具体操作者。人的心情,多少会影响干事的好坏。
一个人老是带着情绪干活,活恐怕不会做得太好。那如果,一群人都带着情绪干活,会是怎样的一种情况呢?公司又怎是员工的久恋之地?
一个专制腐败的公司,里面必定是死气沉沉,貌合神离。
都21世纪了,搞得还像清政府一样,有意思吗?一个个官腔十足,对下骑在他们头上,瞎指挥就像恶狗,对上恭维的就像一条哈巴狗一样,反正不离一条色厉内荏的狗形象,有意思吗?
难怪外国人看不起中国人,难怪一些东部高等院校不让华兴进去招聘。你一生充其量就活了个狗形象出来,有意思吗?
干活本身就已经很累了(尤其是项目部),完事之后还要看头头们脸色行事,说话加倍小心,饭桌上加倍向领导敬酒,把所有的怨深埋在心里,堆笑在脸上。干了好几年,工资就那么三千块,没有节假日,更不用说什么双休,这样的窝囊的日子,不跳槽反而不不正常了吗?
领导跟你讲的话,就是圣旨,你跟领导讲的话,那是放屁。
还有大家之间的关系,如果仅限于,你能不能给我带来利益,带来好处的层面上;那活着,还不如死了算了。
这提倡民主,孙中山时期就有了,可100年了,公司内部搞得比满清还专制,还腐败,什么连走个技术通道,还要找七大姑八大姨帮忙,有意思吗?
你这样的公司能干好,外人口碑好,那才是怪事呢。
我们能不能天真的想象,既希望于有志改善国有企业,华兴公司的上层,能不能将“管理”的理念改为“服务”,“带薪服务”,能不能稍微转移点权利给基层员工,民工,让他们有话能说,有话能有人听。
这样的话,公司赚大利,员工赚小利,一团和谐,大家双赢,岂不是更好?
如果,华兴,所谓的大型国有企业希望能继续,而不是寄生虫一样的生存下去,是不是该考虑该变一变呢?
对公司的意见和建议6
1、明确职责和责任,防止推诿
工作中,很多事情都是因为职责不明最后变成影响公司利益的大事。希望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和责任,使每个人负起责任来,保证公司利益不受损害;
2、鼓励和肯定多一点,骂少一点
公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是非常正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。希望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担责任。
3、加强项目前期的成本控制
公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的情况。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。建议公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和可以节省成本的地方,包括图纸中的细节。建议在项目招标和投标过程中,建立招标文件审核制度,由2-3个有经验的人员对招标文件进行细致的审查,确保招标文件不给投标带来不利。建议公司也要重视施工中的成本控制,减少施工过程中的成本增加。
4、加强项目收款
我公司的项目收款对公司影响很大,经常存在资金周转的问题。建议公司加强收款的管理,对具体项目,根据期项目实施计划制定较完善的收款计划,并加强督促。
5、建立适当的奖励政策
建议在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作积极性。
6、提高工资水平
员工在努力工作后,也希望能得到良好的待遇,希望公司能提高工资水平。也建议公司的待遇政策能体现“多劳多得”的`原则,使员工更愿意去干活,把活干好。
以上建议,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。
愿每个人都能开心的工作。
愿公司的明天会更好!对企业发展的意见和建议对领导班子的意见和建议对课程的意见和建议
对公司的意见和建议7
一、企业文化
尽管公司很小但也是有一个公司独有的风格,我可以感觉到公司每个员工的相互间的友情。我们可以很好的合作没问题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通融合。大公司靠制度管理企业,小的公司就靠老板的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,所以我说有的事情是没办法实现的。我们真的可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一起,没什么隔阂,那样就不会你来到办公区鸦雀无声,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。当然这存在矛盾性,要管理还要融合与员工之中很不好错做,我只能提出,怎么做还真的太难了。
二、就是奖罚制度的完善,真的要有个完善的制度。
罚那是公司严格的制度,奖励真的是公司的助力器。像你说的人真的是需要表扬的,
哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出还是有收获的。如果需要我可以尽我的能力为公司做出奖惩制度。
三、公司会一天天壮大
出现的问题还是会很多的,希望以后的日子还是要提醒员工:公司存在问题要马上提出建议。这样可以提早做出决策,避免很多错误。不要等到问题攒了一堆,在开会解决,也不便于快速的实施。
四、责任感的问题
这个问题我想了两种解决方案,
1、一定时间内的不段提醒,有助与员工牢记在心,每个人都是不同的,大家可能需要提醒才会注意用心。
2、只有奖励才能激发员工的工作热情了。
五、公司整体的工作安排
整个的公司就是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。
市场经济将众多的上市公司推向现代企业改革的不归路。如何在上市公司真正建立起有效的企业高层管理人员的激励和约束机制,使管理者的付出得到合理的回报,又使管理者在各种有效约束中既不能无所作为,又不能追求额外的隐性或显性收入,使公司高级管理人员利益和股东的利益统一起来,实现公司的持续发展,给股东以良好回报呢?我的建议是:
1、建立企业家市场,到市场上选老总。
如果管理者是通过行政任命的,这不仅有可能使企业得不到合适的管理者,而且在这个前提下,若对上市公司的管理层制定一个较高的工资标准,则有可能是滋生新的平均主义的温床,培养出一个高薪管理者阶层,而体现不出不同能力的经营者的差异性,使一些很有作为的企业家得不到真正的激励。所以管理者要真正各得其所,并与企业真正生死与共,应以老总的选拔市场化为前提条件。深深房通过竞聘的'方式选拔董事长和总已在这方面进行了有益的尝试。
2、建立合理的激励机制,给他们期权。
在这方面,除了推行年薪制、继续注重精神奖励外,还要积极探索对管理者的激励机制。其中一种较好的方式就是给高层管理人员以股票期权(Stock Optiones),股票期权制度是国际上通用的旨在激发和调动上市公司高级管理人员企业经营管理能动性、以提高上市公司运营质量和运营效益的一种激励机制。在全球排名前500家大企业中,有近90%的企业采用了股票期权制度,在国际上通常的做法是给予企业的管理人员一种权利,允许他们在特定时期内(一般3——5年),按某一预定价格购买本企业普通股,这种权利不能转让,但所购股票仍能在市场出售。股票期权行权所需股票的来源渠道有两个:一是公司发行的新股票;二是通过留存股票(Treasury Stock)账户回购股票。根据我国企业的情况,其具体作法是经股东大会同意,将预留报酬中的一部分,无偿但有条件地分配或奖励给公司高管人员。这种激励制度将企业经营者的个人所得与企业的长远利益、企业的资本升值及广大股东的利益得以很好地结合,不仅有利于激发高管人员经营管理的能动性,更有利于提高上市公司的质量和素质。
3、建立风险机制,给他们风险。
管理者承担的风险应包括两方面的内容,即经济上的风险和上的风险。只有奖励没有风险的机制,则管理者可能会为得到奖励而使企业冒较高的风险。了管理者获得巨奖;了,没有多大损失。尤其是国家对国有资产的控制权不强的时候,更容易发生这方面的冒险行为,从而增加企业的风险。所以一种好的分配制度,既要调动人的积极性,又要尽可能防范风险。经济风险可以采取管理者奖金与企业业绩挂钩的形式,公司业绩不好,管理者不仅股权受损失,奖金也得不到分文。相反,如果管理者经营业绩优良,股权收益、奖金就会成为主要收入来源。风险则指的是不善经营的管理者要承担失去管理职位的风险,尽量减少经营不善的企业管理者异地作官等不合理现象。
4、以强化出资者监督为重点,完善监督体系。
通过建立产权代表报告制度和财务总监制度,发挥审计、财税等监督作用,改进对企业管理者的考核标准和内容,加大惩处力度等多种方式,建立对管理者的约束机制,完善监督体系。
我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。
这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。
对公司的意见和建议8
我到XX珠宝公司工作已经半年多了。我对公司有一个大致的了解,对各个部门都很熟悉。我也接触过大多数员工,尤其是[部门]的员工。现在公司进行了一系列的改革,这对部门来说也是迫在眉睫的。作为部门的一员,我应该参与到改革中来,提出一些建议,把改革做得更好,使今后的工作更加顺利,事半功倍。我认为这不仅是员工的声音,也是公司希望看到的。
对公司的合理化建议:
1.各部门要加强沟通,确保信息资源的实时性和有效性。
改进建议:加强各部门之间的沟通,在不损害各部门利益的基础上,使各部门的小利益与公司的大利益紧密结合,多目标协同工作,使工作取得长足进展。对于工作文件、政策等一些成文规定,必须全面贯彻执行,特别是采购、销售、财务等部门要及时联系。不要等到问题解决了。这不仅会事半功倍,而且会严重影响工作积极性。
2.一切都要以事实为依据。
改进建议:在工作过程中,一切要实事求是,根据实际问题反映出来的问题,既要有全面的认识,又要有辩证的`观点。对于一些经常出现的问题,我们应该及时沟通。如果没有调查,你就没有发言权。如果及时给你机会,不要为了说话而张嘴说话。我们工作不是为了领导,而是为了自己的利益。
3.提高工作效率。
改进建议:有些事情我们不能一一做,很多事情可以归纳为一类。我们应该尽最大努力在一个系统或过程中加以总结,以避免重复。
以下是一些个人建议:
1、计划实施:建议各部门、各部门在召开工作会议时做好计划,落实负责人,跟踪完成情况,将完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率的目的。
2.工作职责、工作内容及工作流程图:建议公司制定工作职责、工作内容及工作流程图,明确公司各部门员工的工作职责、工作内容及工作流程。
3.员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
4.创造条件,充实书报杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质,或为优秀人才提供外出学习培训的福利。
5.鼓励员工提出更多正确的建议和计划,公司将予以充分重视。所有书面建议将正式恢复。对采纳者给予奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
6.希望公司能开展一些业余活动,提升员工的团队精神和积极态度。
7.定期做一些员工调查,仔细检查员工的声音,激发大家的积极性,减轻工作压力。
工作职责、工作内容及工作流程图,明确公司各部门员工的工作职责、工作内容及工作流程。
3.员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
4.创造条件,充实书报杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质,或为优秀人才提供外出学习培训的福利。
5.鼓励员工提出更多正确的建议和计划,公司将予以充分重视。所有书面建议将正式恢复。对采纳者给予奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。 6.希望公司能开展一些业余活动,提升员工的团队精神和积极态度。
7.定期做一些员工调查,仔细检查员工的声音,激发大家的积极性,减轻工作压力。
8.公司需要进一步加强执行力。领导者首先要扩大行政权力,树立先进的榜样。只有这样,员工才能有动力和模式来完成他们的工作。
9.完善公司奖惩制度。
对公司的意见和建议9
一、开展行风评议基本情况
中国联通峨山分公司隶属于中国联通玉溪分公司,前身为中国联通峨山经营部,于20xx年10月15日开始营业,经过两年半的发展和完善,在峨山各族人民和社会各界人士的信赖和支持下,各项业务进展顺利。20xx年5月1日正式成立了中国联通峨山分公司,并与20xx年12月通过了ISO9001-20xx质量体系认证。现有正式职工一人,合同工六人,经营业务包括了移动通信(GSM和CDMA)、国际长途通信、IP电话、固定电话、无线寻呼、数据通信、互联网业务、卫星通讯、电信增值等,这些业务既体现了中国联通全业务运营商的独有特色。同时也充分利用差异化经营理念,使得这些业务的发展各有千秋,有声有色。在主营的移动通信业务上峨山用户达到8000多户。服务网点遍布峨山所有乡镇和偏远企业,用户缴费、购卡、售后等问题均可在当地办理。
在自查自纠中,通过广泛深入机关、厂矿、农村开展问卷调查和座谈征求等形式,共发出征求意见表185份,收回179份,综合满意率达99.84%。其中,服务形象满意率达100%;服务规范用语满意率达99.44%;服务主动、热情满意率达100%,对用户的要求和疑问能积极主动询问满意率达100%;对用户的咨询应答准确、快速满意率达99.44%;办理业务操作熟练、准确满意率达100%;用户在办理业务时,是否对用户有推诿现象满意率达100%。通过征求意见可以看出广大客户对我们的工作还是比较满意和肯定的。同时,我们也看到了存在的问题和不足。
二、主要做法和成效
(一)主要做法
1、领导重视,组织机构健全,员工认识深刻。
为了做好行风评议工作,玉溪分公司特别成立了由总经理为组长的中国联通玉溪分公司行风评议领导小组,我公司也相应成立了峨山行评工作小组,实行了经理第一责任制,对整个行风评议工作负全部责任,并制定了《中国联通峨山分公司民主评议行风工作实施意见》,于6月24日召开了全体员工动员大会,使各层员工都深刻地认识到了行评的重要性和意义。
2、成立评议工作小组、制定工作计划
为保证行风评议工作的顺利进行,我公司精心组织、合理部署,制定了切实可行的工作计划及详细的工作安排时间表,具体内容如下:
第一阶段、准备动员阶段,时间为6月17日——7月1日
(1)制定接受行风评议实施方案;
(2)召开全体员工动员大会;
(3)向峨山县纠风办及市公司汇报工作。
第二阶段、自查自纠阶段,时间为7月1日——7月16日
(1)建立健全的经营管理规章制度,工作流程,原始台账;
(2)规范营业厅、商管理、服务规范、服务礼仪、服务承诺;
(3)整理宣传资料、业务单据;
(4)采取走访用户,召开座谈会,问卷调查等方式,征求客户意见,找出经营中存在的问题,特别是用户反映强烈的问题;
(5)对投诉处理典型例的收集;
(6)对集团客户资料的收集,备案;
(7)向相关部门汇报自查自纠工作情况。
第三阶段、接受评议阶段,时间为7月17日——9月10日
(1)与县纠风办及市公司联络,信息互通;
(2)作好接受县纠风办及市公司的评议准备。
第四阶段、检查整改阶段,时间为9月11日—9月30日
(1)针对评议进行整改;
(2)制定切实可行的整改措施。
第五阶段、总结表彰阶段,时间为11月
(1)对整改的情况进行检查验收;
(2)做好自身总结;
(3)召开全休员工大会,对先进个人进行表彰,并将评议结果向社会公布。
2、开门评议,找准问题
(1)发放问卷调查表,征求社会各界的意见和建议。
在自查自纠期间,我公司采取发放“用户满意度调查问卷”的方式,面对面的向社会各界人士征求意见和建议,问卷发放范围包括了县城、甸中、化念、大龙潭等乡镇、农村的广大用户,到目前为止共收集问卷185份,综合满意率达到了99.84%,更直观更全面的从用户角度了解了我公司在服务等各方面取得的成绩和存在的不足。
(2)深入各单位,上门征求意见。
在自查自纠期间,我公司主动上门走访了法院、公安、检查院、万茂公司、化肥厂等多家行政、企事业单位,认真听取了各单位对我公司的意见和建议,使我们更好的了解各单位和广大用户对公司的需求及我公司需进一步改进的方面,并且通过走访,增进了与各单位之间的友谊,取得了各单位对联通更多的信任。
(3)向媒体服务承诺,计划开办各类对话节目,直接倾听用户呼声,加强行风评议宣传。
在玉溪分公司组织下,于7月12日在《玉溪日报》上了公司统一的服务承诺,并打算通过开办“行风热线”、“热点访谈”、“回音壁”等栏目,与用户直接对话,及时接受用户的投诉,为用户排忧解难。充分利用公司现有的业务平台、业务窗口开展服务与宣传相结合的工作,在开办业务的同时适时宣传联通,接受监督。
(4)设立热线电话,畅通投诉渠道,切实做到事事有落实、件件有回音。
为方便用户,畅通投诉渠道,我公司在营业场所向用户公布了“监督投诉热线”,并制定了一整套完善的投诉处理流程及严格的管理办法,从而保证了对用户投诉的及时处理与回复。
3、上下联动,议下评上,内外结合,深入开展自查自纠。
在自查自纠阶段,员工对业务掌握不深等方面存在问题,为了尽快解决,我公司实施了一整套完善的培训制度,分公司营业部门每年年初都要与市公司的人力资源部等部门协商,制定年度培训考核计划,并详细分解到日。并在此基础上由市分公司考核小组定期和不定期的针对每阶段进行培训、考核,以抽查的方式进行监督。培训内容涵盖以下几个方面:公司概况、电信服务方面的法律法规、营业各项管理制度、基础业务知识、新业务知识、计算机和操作系统应用、服务礼仪、服务规范等。通过本制度的认真实施,将大幅度提高各岗位员工的综合素质,从而达到更快更准确的为用户服务。
通过边评、边议、边改,使我公司上上下下看到了不足之处,找准了存在的问题,明确了今后工作的重点和努力的方向。
(二)主要成效
1、边整边改,务求实效
评议是手段,整改是目的,客户满意是标准。为了解决好存在的问题,推动工作向前迈进,针对自查中发现的问题,我公司进行了认真梳理汇总,查找了问题的根源,我们经过认真研究,采取了以下整改措施:
(1)完善制度,规范行为
为加强内部管理,增强全体员工的服务意识、职责意识,不断提高工作效率和服务质量,树立营业厅对外良好的窗口形象,促进各项业务健康发展。根据上级公司的有关规定,结合峨山分公司的实际,特整合制定了《中国联通峨山分公司营业服务规范》及《中国联通峨山分公司用户投诉处理流程》。为了使制度能更好的落到实处,发挥应有作用,我公司专门成立了中国联通峨山分公司考核小组,根据“服务规范”与“用户投诉处理流程”内容对所有员工开展了自评、自查、自纠活动,并在营业厅一线窗口明显位置摆放了《中国联通峨山分公司用户现场调查表》,以通过用户监督与内部系统的自查,达到提升服务质量,树立良好服务形象的目的。制度内容包括了以下几个方面:
(a)营业人员管理规范
内容包括了各人员岗位职责、职业道德规范、职业道德标准、仪容仪表规范、行为举止规范、应知应会、规范用语要求、着装等方面的规范要求共13项120多条;
(b)服务质量标准与服务管理制度
其中服务质量标准包括了固定网本地及长途电话业服务质量标准、移动通信业服务质量标准、互联网数据业务服务质量标准、因特网拨号接入业服务质量标准、无线寻呼业务服务质量标准、IP电话业务服务质量标准共6项40多条;服务管理制度包括了营业前台现场管理制度、营业厅安全制度、用户信息保密制度、营业厅交接班制度、用户信息资料管理和传递制度、营业厅例会制度、用户意见统计分析制度、营业厅考勤制度、营业厅卫生管理制度、宣传物品公示管理制度、营业员培训制度、营业厅工作规范与处分办法等共15项180多条。并整理出了包括前台营业、财务、培训、服务质量等在内的一系列详细的.考核制度18项140多条。将通过这些规范要求,提高各员工的自律意识和办事效率,从而大幅提高服务质量。
(2)建立机制、强化监督
为了客观的评价公司服务质量,切实提高公司服务水平和用户满意度,保证公司各项工作朝更好的方向发展,我公司从规范投诉处理流程,提高投诉处理效率入手,做了以下工作:
(a)实行“首问负责制”,遇到问题跟踪到底
营业厅一线人员接到用户投诉必须负责到底,必须认真填写“用户投诉处理流程工单”,无论任何内容的投诉都由接到投诉的人员进行整个流程的监督执行,并负责最后恢复用户的工作并负责将处理工单交由客户资料管理人员归档备查,这样所有投诉将在24小时内给用户答复。
(b)增强工作透明度,方便用户监督
在各营业场所显眼位置均公布了用户咨询、投诉热线(2613133),提供对用户在业务方面的解释工作和对任何投诉的监督受理工作。形成了上级直接面对用户投诉,直接监督下及工作的局面,强制性的提高了营业厅一线人员的工作认真性。
(C)上级电话抽查,完善内部监督
为了做到及时发现问题及时改正,我公司特向上级客户服务部申请实施了内部电话抽查考评制度,由市公司客户服务部不定时的以用户身份电话抽查营业厅一线人员,发现问题及时通知改正。并制定了详细的考核标准,主要考核业务知识及业务技能、谈话技巧与服务意识、服务态度与后挂机、普通话与服务用语规范、用户资料保密工作等几个方面,共有16项42条标准。
2、广泛宣传,增进了解
为了使广大用户更全面的了解联通,更多的享受到联通各种业务。我公司将按业务种类定期和不定期尽可能多的组织在县城、乡镇进行上街式业务宣传、咨询、促销等活动;加强对各单位、集团用户的业务推广、上门服务工作;并将通过上级分公司的组织,增加在电视、电台、报纸、网络等新闻媒体方面的宣传,从而使用户更多的了解联通,争取得到广大峨山人民的关心和支持。
三、主要特点
1、领导重视、机构健全
由于联通公司涉及面广,市场竞争激烈,做好行评工作需要得到社会各界的支持及参与。按照省、市、县纠风办的要求,我公司认真研究、吃透精神,成立领导小组及办公室,结合峨山实际情况,制定《中国联通峨山分公司实施意见》和详细工作计划、具体日程安排,并把行评工作列为公司重要议事日程,为我公司行评工作的顺利开展奠定了组织保障。
2、起点高、起步实、开局良好。
按照上级要求,我公司做到行评工作统一部署、精心组织、周密安排、广泛动员,并开展深入细致的征求意见,通过召开不同层次、不同规模的座谈会,走访客户,虚心征求社会各界的意见,充分发挥社会各界的参与和监督,找准存在的问题,进行深入细致的分析,制定了有针对性的整改措施,做到了自评、自查、自纠,边评、边议、边改,去粗取精,全面、客观、公正、实事求是的开展评议工作。
3、征求意见“阳光运作”,透明度高。
通过广泛向社会各界征求意见,认真梳理,向新闻媒体公开承诺的基础上,开通举报电话,设立举报箱,自觉接受社会各界的评议和监督,使联通公司和群众之间“心联心”。
4、民主评议做到“三结合”
(1)定向测评。既向社会各界特别是公司具有代表性的主要服务对象发放测评意见表,以测评对象作出对公司的初步评议。
(2)县评议组综合测评。既由县行风测评组对我公司进行定期和不定期测评,及时对我公司提出合理化建议。
(3)市分公司、县纠风办监督测评。既由市分公司、县纠风办受理客户投诉,经过调查核实后,对我公司做出客观、公正、正确的评价。
5、内外结合、上下联动、议下评上、形成良好的社会氛围。
公司上下十分重视正面教育为主,对员工的世界观、人生观、价值观三观和“三个代表”重要思想教育,弘扬正气,使全体公司员工树立良好的职业道德和全心全意为人民服务的思想,在做好行评的同时,公司领导以身作则、带头学习,全体员工积极响应,是公司领导与员工之间产生共鸣。在不断提高思想素质和业务技能,不断增强抵御不正之风的自觉性的同时,逐步建立了有效的防范机制和监督机制,为开展行风评议打实“基石”,形成良好的社会氛围。
6、问题找得准、整改措施有力
通过广泛征求意见,找准了存在的问题,我公司有针对的提出整改意见和建议,制定出确实可行的整改措施,并在自查自纠中做到“查、纠、建”相结合,进行边查、边纠、边建,能够及时解决的立即解决,暂时不能解决的积极创造条件限期解决,给社会各界一个满意的答复。
7、真正做到行评工作与日常工作“两不误、两促进”
我公司始终坚持把行风评议工作与日常工作紧密结合起来,做到行评工作与日常工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核,实行量化目标考核,使之相辅相成、相互促进,真正做到行评工作与日常工作“两不误、两促进”,全面促进联通工作迈上一个新的台阶。
四、存在的问题及下步工作打算
(一)存在的问题
通过广泛征求社会各界的意见,发放问卷调查表、走访客户、召开不同层次的座谈会,面对面实事求是地开展深入细致的征求意见,现将广大客户对我公司提出的意见和建议归纳为以下三个方面存在的问题:
1、内部流程需要更加规范,管理制度需要整合健全;
2、对接受内部及社会各界监督方面不够全面;
3、对本公司多业务的特性宣传不够广泛,没有使用户更全面的了解联通。
(二)下步工作打算
针对以上存在的问题,我公司进行了认真的分析和研究,决定下一步从三个方面进行整改:
1、建立完善规章制度,不断规范行业行为。
通过行风评议,不断建立完善我公司的规章制度,使我公司逐步向规范化、制度化迈进,从而提升服务质量,不断规范行业行为,更好的为广大客户服务
2、建立机制、加大监督力度。
通过行风评议,逐步建立适应市场经济形势下的、符合公司客观实际的运行机制,并完善监督机制,加大监督力度,使公司更加与市场经济相融合,不断发展、壮大。
对公司的意见和建议10
各位读友:
大家好!
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情况的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。 看过上对华兴的评价,我们不禁要问:为什么一个公司,大型的国有公司,外界的评论那么差,人才流失那么严重,管理层面一团污七八糟,公司幕不得见人?
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
我们还要问,是盈少数人的利,还是盈整个公司大众的利?盈这种利能不能被人所接受,这种方式能不能走的长远?
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢? 为什么现在的公司体制不去选择这种盈双赢的利? 这些都是我们必须要弄懂的问题。 我们先看一下,一位员工跳槽时对主管人员说的话:“你可知道,这三年来我一直隐忍不发的原因是什么?家里培养我上大学,花了多少心力财力?他们寄予了我多少多少希望? 你可知道我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你现在问我为什么要跳槽?为什么?我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上? 再看一下华兴公司一年的利润率,%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
这反映了什么问题?技术的落后,管理层面的有不如无,人才的高度缺少和流失,公司制度的僵化;仅仅比原始社会好那么一点。现在是21世纪,又称高科技数据化信息时代,这不是讽刺吗? 有人想问,这些问题,上面的领导不知道吗?怎么可能不知道。没办法改变吗?其实有的`,但这些人本身就是一个利益既得体。你想一想,一个人,会拿自己开刀吗?
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自己。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情况。“中国特色”,地特色,我们分别再将眼光转向和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避责任的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永远是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到现在,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎么走? 第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。 华兴这几年,做大“蛋糕”的能力,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
对公司的意见和建议11
根据公司20xx年度学习培训的内容安排,为推进公司各项工作稳步前进,实现公司在新的一年又好又快发展,在分析总结阶段,针对公司目前的发展现状,认真分析公司发展的新形势,围绕如何解决制约公司发展的突出问题,提出合理化意见和建议。
一、加强员工队伍综合素质的提高
由于公司成立初期,员工年龄结构比例差异较大,80后员工占公司员工比例的.多数,实际工作经验、外部协调能力欠缺,理论和实际结合不够,工作效率不高;业务知识水平和工作能力跟不上公司快速发展的需要。公司应采取灵活多样的方式开展一些业务知识、工作能力等方面的培训,为员工奠定必要的基础知识和基本技能,加强员工的业务素质和管理水平,提高员工个人的应变、协调、组织及创造等综合能力。同时采取一些激励机制,激发员工的业务学习和工作的积极性,让员工牢固树立与时俱进的学习理念,改进工作作风,提高政治思想素质,树立良好的职业道德,增强事业心和责任感,爱岗敬业,使员工的行为规范与公司企业文化融会贯通,相辅相成,个人价值实现与公司价值提升相得益彰。
二、完善公司管理制度化建设,加大管理创新力度借鉴省内外同类企业先进管理经验,加快形成以战略管理为先导,以风险管理和业绩考核为重点,以信息化建设为支撑的现代化管理体系。深化公司人事、劳动和分配制度改革,大力推进公开招聘、竞争上岗,实现选人用人制度化、规范化。完善公司内部审计制度,提高经营管理水平和经济效益。
对公司的意见和建议12
作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:
对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;
对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;
部门之间协助与监管有序,有章可循,且能达到制约和权力的平衡,
对公司意见或建议怎么写。
企业与员工的规划科学合理,共同进步,以公司为家。
有创新的意识,有活力。
这是企业的生存之本,也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜,达到企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要达到这样的目的,仅仅是纸上谈兵肯定不行,这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
就我国目前的民营企业来说,数量不断增多,规模扩大,且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而,它的发展终归受到一些隐性的制约和影响,诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论,惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破,才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。
综观国内之大多数企业民营企业,或成功、或失败,人才几乎都起了决定性的作用。很多时候,关键性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以带领企业沿着正确的道路发展壮大,其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的,他们是本部门或本岗位的领军人物,是企业架构里必须引起重视的环节,是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。
引进了人才,会用人才是根本。不会用人,不敢用人,职责不清,权力不能下放,分工混乱,一方面企业的管理成本无形中增加,另一方面企业运作过程中的效率不高,无法达到预期的效果。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改进、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之能力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的情况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担责任的情况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有形成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体现在实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的'企业文化非常薄弱。
为了公司的长远发展考虑,公司可从以下方面着手突破:
1、人才的引进、留住及激励。
2、正确用人,大胆授权,分工到位,职责明确,用人不疑。
3、将制度进行到底,引起充分的重视,具体从以下三个方面来实施:
㈠ 建立和完善公司的一系列规章制度,宣传推广,培养员工意识;
㈡ 建立健全的企业文化,使员工真正能以公司为家,公司以员工为本,员工和企业共同成长。
㈢ 继续完善和贯彻ISO9000质量体系,从生产到质量的各方面环节加强控制和管理,培养质量意识,以降低成本,消除质量隐患,提高产品合格率,提高效率。
4、完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。
5、加强对基础干部的培养,分化职能和分工,使管理能深入到基层。
6、培养员工创新和节约的意识,
以上是本人的一点所思所想,希望能对总经理有些启发,无论好坏,目的都是希望公司能够更好的发展。
对公司的意见和建议13
简单讲就是结合你自身的优势和过往的工作经历,结合公司目前的实际情况,提出你的建议,比方说什么部门需要什么改变啊之类的东西吧,或者说可以提高。
当然是要找无关痛痒的细节,没有哪个公司希望新人进来就指手画脚讲大道理,尤其是没啥工作经验的`。相反新人能注意到细节还是很讨喜的。
举个例子:公司打印一般都不会刻意要求双面打印,所以可以说,为了更环保建议双面打印,打印完的废纸可以集中管理,涉密的销毁,不涉密的做演草纸。
又比如,每个人台面上的便签摆放位置如何可以更美观高效,讲讲你的理解。
总之,显示你足够细心又不要无意得罪某些人就可以了。
然而并不是教你明哲保身,在完善的公司里,掌握足够多细节的人可以呼风唤雨,细节里真的有魔鬼。
对公司的意见和建议14
一、加强领导,主体到位,积极参与。
在抓好店务公开工作中,公司党委高度重视,积极参与,加强对店务公开工作的领导。党委一班人首先从自身抓起,带头组织学习了市、县委、政府有关推行厂务公开,加强民主管理工作的文件精神,通过深入学习,联系实际,一致认识到推行店务公开,是党和政府依靠职工群众办好企业的具体体现,是在市场经济条件下,充分发挥职工群众民主参与、民主管理、民主监督,构建和谐社会的有效途径,是企业改革、发展和稳定的重要保证。
公司党委根据企业近几年人员变动,调整了企业店务公开领导小组、监督小组和工作小组,加强对店务公开工作的领导,做好基础工作,加强制度建设,在1999年制定的《xx公司关于加强民主管理、搞好店务公开的规定》中明确了在民主管理中实行年度计划、改革方案、规章制度、劳动用工、工资分配、费用开支、采购、奖惩“八公开”,并根据形势的不断发展变化和店务公开工作实际情况,又相继在企业劳动用工、人事管理、定期考察民主评议企业干部、干部廉政勤政、发展党员等方面制定了相关制度和规定,形成较为完善的服务公司店务公开制度体系。
在执行过程中,要求各单位把民主管理、店务公开列入班子重要议事日程,以每年1月和7月定期召开职工大会为主要形式,召开班组长会、设立意见箱、公开栏、出板报等多种方式配合开展店务公开工作,主动征求职工意见和建议,坚持重大事项报告制度。公司还把店务公开列入企业双文明建设的一项新的工作内容,年底组织对此项工作进行检查和监督。公司党委坚持不懈地改进公开工作制度,完善店务公开工作内容,实行以职代会为基本形式的民主管理,广泛听取群众意见和建议,让职工知店情、明店务、管店事,使店务公开做到有章可循、有据可查,为店务公开、民主管理提供了制度保证。在企业内真正实现了“党委统一领导,行政主体到位,工会主动配合,纪委监督检查,职工积极参与”的领导体制和工作机制,构建和谐企业,促进企业发展做出了贡献。
二、20xx年店务公开工作。
1、加强企业民主管理,做好定期民主考察评议干部工作。20xx年初公司对基层5个领导班子和公司机关干部进行了民主考察评议,民主评议基层副经理以上干部14人,机关副科以上干部9人。在考察中,找职工谈话187人,占职工投票总数的51.8%,下发单位领导班子测评表349张、机关副科以上干部评议表86张,分别收回349张和86张,回收率为100%。根据这次对14名基层领导干部民主测评结果显示,基层领导干部满意率全部达到79%以上的占100%。优秀率达到85%以上的干部6名,占被考察干部总数的42.9%,职工对公司机关9名科级以上干部评议满意率全部达到90%以上。收到广大职工群众意见和建议总计97条,并及时向基层单位领导班子进行了反馈,要求各单位召开民主生活会研究制定整改措施,向全体职工进行反馈,由公司党委和工会委员会监督实施。
2、执行公司公开规定,抓好1月和7月店务公开活动周活动。由工会下发文件,要求各单位要充分利用职工大会、职代会、班组长会议、黑板报、意见箱、公开栏等多种形式,对上年和上半年的经营情况进行公开,企业重大事项、职工关心的重大问题及福利待遇等问题进行重点公开。各单位按照公司1999年制定的`店务公开规定及近几年相继增加的公开内容,企业出台的重大决策、管理制度、劳动用工、费用开支及近年新增加的发展党员公示等,做好企业各项公开工作。在两个重点公开周活动期间,共出黑板报8期。各基层工会充分征求了职工意见、建议,公司工会对各单位公开工作进行了监督检查,共召开职工大会、职工代表大会及班组长会8次,对企业的各项工作进行了公开。重点工作如xxx等单位新发展的9名预备党员以及xx到期转正的4名预备党员全部通过公开测评、公示等环节,向职工公开个人情况,做到发展党员公开。
3、加强企业民主决策,积极采纳职工合理化建议。在过去的几年里,公司连年开展定期民主考察,在考察工作中通过职工提合理化建议,发现企业存在问题及时进行整改,取得较好时效,调动了广大职工积极性,广大职工都把考察作为向公司谏言献策的好时机。在今年民主考察工作中,基层职工提出应该更换夏季工作服,公司党委针对企业逐步走向集团化发展方向,决定今后各基层企业服务员要统一着装。在考虑各家工作服制作单位的优劣后,在征求基层企业意见的基础上,选定了一家企业,为各单位统一制作工作服。在夏季来临之前,系统内服务员统一更换了夏季工作服,整齐漂亮的新工服展示了企业外在形象,树立公司整体形象。在考察中,职工还提出近几年岗位工资没增长,各单位经济效益连续增长,职工的工资收入虽然增长了,但都是通过效益工资来体现的,效益好,工资高,效益差,工资低。针对这种情况,公司劳资科进入了深入细致调查和反复测算,形成工资增长方案,公司党委于6月份出台了工资增长文件,新文件充分体现了国家、集体、个人三者利益,加更注重公平,效益优先,在企业经济效益增长的前提下,职工岗位工资按10%的比例增长。
4、公司党委坚持重大事项公开。今年4月,在长期亏损难以为继的情况下,公司党委决定关闭原xx转制企业xx。作为一项重大改革方案,公司党委召开全体职工大会进行说明,正式工、临时工自主选择去留,当场征求意见,留下的职工由公司党委统一安置,走的职工由公司进行补偿。同时党委通过召开基层经理会征求意见,由xx接收该企业。经过多次召开职工会协商,xx将最后留下的15名职工妥善安置在分店和新接管的xx,在企业内部完成资源整合,形成整体竞争力。
在开展店务公开工作中,公司的主要经验是:
1、领导重视,提高认识是开展店务公开工作的关键。
2、解决职工关心的热点和难点问题是重点。
对公司的意见和建议15
公司工作已有十多天的时间了,对公司也有了初步的认识。来公司面试的那天我就对公司产生了好感,是因为公司正规的面试流程和各位考官坦诚没所保留的对答。人与人的相聚都是缘,彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加入我认为是我人生旅途中的一次机缘。现将这十天来点滴的心得和体会与大家共勉。
公司办公面积不是很大,但是办公环境干净有序,这让人感觉很舒适,愿意在这样的环境中工作、学习。同事们人都很和善,很有工作热情,这使我原本紧张的心情放松了不少。
x公司成立于x年x月xx日。公司以电力、冶金、矿山、能源、化工、环保行业为主要市场,以提供国内外最新技术的机电设备整机及其备品备件、工程技术咨询服务、工程现场施工管理、优化整体解决方案的科技型企业。
经过十年的历练,公司也有一套自己完善的企业文化,而且句句精炼,深入人心。
所庆幸公司是重视行政部的。在现实很多企业中,行政部倍受其他部门和人员的非议,原因是其工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为是可有可无的。其实行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统,其运作的好坏直接关系到整个公司的规范化进程。所以说,在公司的行政部门工作不仅会学到很多,而且会对自己有很大的提升。
公司对员工的培训看的是非常重要的,尤其是对新员工的培训,而且对培训课程的设计也是有细致的规划的。员工培训是现代企业人力资源管理的`重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工的培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”所以说公司注重对员工的培训,追求全员卓越,那么这绝对是对企业、对职工的一个双赢的选择,这样有发展眼光的企业一定会在这个领域的竞争中立于不败之地。
公司本着“以人为本”的管理理念,重视人才的引进与开发利用,并以绩效、奖金和保险等方式激励员工,使员工提高工作效率,从而到达企业的最终发展目标,这种管理理念更人性化、更科学、更能被员工所接受。
刚到公司的那天,遇到了之前的员工来公司交接工作,在为员工准备的欢送会上,感受到公司不仅有严谨的制度,也非常有人情味。对于为公司做出贡献的员工,公司给予的是肯定回答,并会回报那些曾对公司做出贡献的人。但是在做工作交接的时候,感觉公司在电子文件的存储管理方面还有着一些欠缺,以至于在交接工作的时候未能尽快、准确的进行。所以要在以后的工作中加强对于这一项的管理。
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