教育咨询师如何培养？个人心得篇一

教育咨询师如何培养？（个人心得篇）一

对于教育咨询师的培养是每一个教育机构都很重视的头等大事，因为他直接关系到中心的招生情况和谈单的成功率。我这里所谈的教育咨询师是特别针对个性化一对一教育中心的，对于大班类型的教育中心我后期会有说明。

废话就不说了，切入正题！

教育咨询师在我的概念中要分为话务员和谈单员两个方面。话务员主要的工作是电话营销方式负责家长的约访，谈单员主要工作是负责洽谈家长，促进谈单的成功率。

那么我先说说话务员如何培养？

这里的话务员可不是电信，移动那样负责接听电话那么简单，形象的说：教育中心的话务员是主动出击，在有限的客户资源下，通过电话的方式了解到客户的需求，并说服客户来中心洽谈具体细节。在这里我一直强调一点就话务员的任务就是约访。这个是大的策略更是原则，我所说的话术将是围绕这个中心开展。那就是如何约到家长来访？

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