竞聘上岗演讲稿

时间：2021-03-22 17:12:07 竞聘上岗演讲稿我要投稿

关于竞聘上岗演讲稿模板合集七篇

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在学习、工作生活中，需要使用演讲稿的场合越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编收集整理的竞聘上岗演讲稿7篇，欢迎大家分享。

关于竞聘上岗演讲稿模板合集七篇

竞聘上岗演讲稿篇1

　　尊敬各位领导、同志们：

　　大家好！

　　首先，非常感谢领导和同志们对我的信任与支持，给了我这次学习、锻炼和提高的机会。我生于年，汉族，中共党员，年河北司法学校毕业后分配至我院××法庭工作，年月调研究室工作至今，现为法律本科学历。

　　我竞岗的职位是研究室的副职，之所以竞聘这个职位，我认为自身有以下四方面的优势：

　　首先，我有良好的政治素养，扎实的法律基本功。

　　工作中不仅有坚定的政治立场，，而且有较高的思想政治觉悟，积极了解国家、地方政事以及与工作密切相关的动态和信息。可以说“家事、国事、天下事，事事关心”。

　　如果说年来从未间断的法律知识学习使我对法律有了一定的了解、掌握，那么在××法庭年的审判工作则使我找到了理论和实践的最佳结合，而研究室的年调研又使我对法律有了更深层次的理解，尤其通过审委会的记录、学习使我超脱了“就案办案、就事论事”的局限，把更高的着眼点放于整个法院、整个社会。从xx法院的整体出发、从法院的工作大局出发、甚至从法制化建设的长远道路出发，对法律的宏观性理解明显增强。

　　其次，我有一定的文字写作水平。

　　学生时代的我就比较喜好写作，尤其是高中时专攻文科，给日后工作奠定了良好的文字基础。进入法院后一直注重法律文书的写作，年我的一篇民事侵权类判决书被收录到石家庄市优秀裁判文书选。调研究室工作后，更给我创造了良好的写作环境，年先后完成了《析人民法庭的执行工作》、《强化证人出庭、确保司法公正》两篇调研文章，发表在当年的《石家庄审判》上。同时针对我院中心工作—基金会清欠，写了《谈当前基金会清欠面临的问题及对策》、《基金会清欠案件诉讼主体地位的确立》等建议性文章，为审判工作服务。另外，我在《河北日报》、《河北法制报》、《××报》上均有法律信息发表。并协助信涛和红岩两位同志编纂了我院第一本《优秀裁判文书选》、《调研文集》、《法官常备法规手册》，受到大家的一致欢迎。

　　第三、有开拓进取、敢为人先的创新精神。

　　我思想比较活跃，爱好广泛，工作中注意发挥主观能动性，富于创造，同时年的基层锻炼造就了我不怕苦、不畏难、勇于进取、敢为人先的良好品质。如：顾某诉刘某人身伤害赔偿一案，原告被撞伤致残而迟迟得不到赔偿，我在查清事实的基础上大胆引入了当时颇存争议的精神损害赔偿，判处被告赔偿原告精神损害赔偿金万元。并在判决书的论理部分对精神赔偿的事由进行了充分阐述，收到了良好的社会效果。这一论述与一年后最高院颁布的精神赔偿司法解释的适用条件、事由完全相同。

　　第四、有团结敬业、积极向上的工作热情。

　　我本人身体健康，精力充沛，无不良嗜好。工作中服从领导，团结同事，尊重老同志。积极参加院方和团市委组织的各项活动曾获法院演讲竞赛一等奖、法律知识竞赛一等奖、xx市迎澳门回归知识竞赛三等奖。几年来，先后被评为“xx市优秀公务员”、“新长征突击手”、“xx法院先进个人”、“清欠先进个人”、“xx市优秀共青团员”、“xx市优秀团干部”，并受到xx市委嘉奖。年和研究室的同志们一起荣立集体三等功。

　　以上特点决定了我能够更快地进入所竟副职角色，开展工作。假如我有幸竞岗成功，我将不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

　　首先要摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我将尊重正职的核心地位，维护正职的威信，多请示汇报，多交心通气，唱好“将相和”。工作中重点坚持“一个原则”，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。简称“⒈⒉”。

　　（一）坚持“一个原则”

　　就是坚持“上为党组分忧、下为干警服务”的原则。研究室工作涉及到调研、信息、审委会、综合治理、图书资料、办公自动化等，纷繁复杂。因此，必须把服从于党组“中心”工作和服务于全体干警作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”与“搞好服务”两大职能统筹兼顾，合理安排，做到：调研围绕中心转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。使工作目标更明确，重点更突出。

　　（二）实现“两个转变”

　　一是实现角色的转变。即由一名普通干部向环节干部转变。既当指挥员，又当战斗员，在正职的带领下与大家思想上同心，目标上同向，行动上同步。自觉做到“内图同心协力，外谋合作支持”，发挥整体优势，营造一个良好的工作氛围。

　　二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样办好”的方式转变，协助正职严格落实各项工作任务。

　　（三）抓好“三项工作”

　　一是抓好学习强素质。加强政治理论、业务知识、电脑网络知识的学习提高队伍的综合素质和整体素质。

　　二是抓好调研摸实情。研究室要为领导决策提供服务，当好参谋，就必须把调研工作作为一项重要任务来抓。必须在充分的调查研究的基础上，为各项审判业务规章的出台、法律法规的正确适用提供准确、真实的依据。

　　三是抓好勤政树形象。做到“三勤”：一要手勤，不怕出力流汗，多动笔，把工作夯实做细；二要脑勤，勤学善思，深入研究剖析审判工作中的难点、热点；三要嘴勤，多向正职汇报，多与各兄弟庭室沟通，密切协作。树立朴实、高效的岗位形象。

　　不容置疑，在领导这个岗位上，我还是一个才疏学浅、相对陌生的新兵。也正因如此，我更清醒地看到了自身存在的差距，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。通过这次竞岗，我愿在今后的工作中，立足本职，勤奋工作。力争在求真务实中认识自己，在积极进取中塑造自己，在拼搏奋斗中奉献自己，在岗位竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔！

　　最后，衷心的希望这次竞争上岗能够推动我们法院的各项工作更上一层楼、走向辉煌！

竞聘上岗演讲稿篇2

尊敬的领导，各位同事们：

　　大家好！

　　我是xx，是在是非常的激动，有这个机会来竞聘xx一职，我现在也是很是感慨，我来到公司的已经有几年的时间了，我对自己的工作一直以来很上心，也是做的不错，多次得到了领导的表扬，对于现阶段我还是有着非常强烈的上进心，我希望自己可以去慢慢的做好这些，在工作当中能够去接触一些新的东西，有些事情还是应该主动一点，我现在也是对自身有着非常强的自信，我也是相信能够在以后的学习的当中把这些事情做的更加的到位，我也一定会坚持下去，让自己在这一方面得到进步，这次来竞聘xx一职我也是非常的感慨，我也一定会认真的去提高自己的能力。

　　这段时间以来的工作当中我是能够让自己得到一个稳步的提高的，不管是在什么样的环境下面都是可以慢慢的得到升华，在以后的学习当中我也会坚持去做好自己的事情，我相信在未来的工作当中我可以为公司付出的更多，这是我对自己的一个态度，工作方面坚持去做好本职的事情，这让我也是有些不知所措，我希望未来还是要端正好自己的各个方面的心态，认真的去搞好各方面的本职工作，有些事情还是应该主动一点的，在这方面还是应该要让自己坚持去做好这些细节，在未来的学习当中我会保持一个更好的方向，对子自己更加的用心，面对工作当中的点点滴滴，我一直以来都是的抱着学习的心态。

　　现在我在这一方面的工作能力也是去的不错的成绩，所以我是希望能够坚持去做好更多的事情，在这样的环境下面我是能够进步的更加快，这一点是毋庸置疑的，我也是深信不疑，这次竞聘xx一职，也是想起了很多，我认为有些事情是应该要做到认真一点才是，我也认为在以后的工作当中这些都是可以得到逐步的提高，在这一方面我一直都是认真的在做好自己的事情，我也一定会坚持下去的，对自己各方面能力保持着绝对的端正，在这段时间以来的工作当中我也一直都在认真做好自己分内的事情，我相信这些都是可以坚持下去的，在这个岗位上面就需要承担起这份责任，对于这个过程当中还是应该努力的一点，在这样的环境下面确实还是应该做好充分的准备，若是能够得到大家的认可，我一定好好做好工作。

竞聘上岗演讲稿篇3

　　尊敬的各位领导，居民朋友们：

　　大家好！竞争出活力。感谢公司为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天订单部主任的竞聘，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

　　随着网建工作的全面提升，卷烟订货方式不断完善和发展，电话订货已不再是唯一的订货方式，网上订货或配货、电话语音订货、信易通订货等方式正被快速的推广。作为订单部，其主业务模块电话订货功能正被弱化。在各种新型订货方式不断完善之际，订单部的职能将由原先职能的单一化向多元化转变，由原来的“订单处理中心”逐渐向“综合服务中心”转化。所以，这个岗位需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加竞聘，我认为我有以下四点优势：

　　一、政治素质好。在多年的社会实践中，我注重在学习和实践中不断加强个人修养和政治修养，逐步提高政治水平。在政治纪律上，不利于团结的话不说，有损于团结的事不做，保持了一名烟草人的良好形象。

　　二、热爱烟草工作。我始终认为充满热爱的工作才是有灵性的工作。我对未来的工作充满信心，我将始终树立全心全意为烟草事业奋斗不息的思想。

　　三、具备强烈的责任心和事业心。事业心、责任感体现了一个人的胸怀、觉悟、精神境界和政治思想品质，反映了一个人的世界观、人生观、价值观。

　　四、具备较强的协调、组织能力。我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，认真执行领导决定，工作多年来，我一直能与同事友好相处，团结互助，与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

　　如果我能成为订单部主任，我将在公司的正确领导下,以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为目标，牢固树立“至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。我的设想是：

　　一、创建优美的服务环境。

　　卫生环境上，针对人员较多、办公场所较大的现状，实行个人负责和小组值日相结合的卫生制度，保持部门的窗明几净。每个订货员的办公桌上除了放置电脑等办公用品，还统一摆放座右铭、镜子和绿色植物，使办公服务环境整齐有序的同时又愉悦订货员的身心。

　　安全管理上，除了严格遵守单位OHSAS18000职业健康安全管理体系的各项规章制度，还建立健全安全保卫管理制度和各项突发事件的应急预案，并与客户服务部和专卖所成立南较场安全领导小组，为部门安全做好有利的组织保证。

　　此外，我还将以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，将“真诚、奉献、双赢”的服务方针始终贯穿于卷烟销售服务的全过程。

　　二、提供卓越的服务质量。

　　理念先行。为确实从思想上提升订货员服务的主动性和积极性，树立“国家利益和消费者利益至上”的核心价值观，倡导全省烟草系统“至诚至信，全心全意，客户满意是我们永恒的追求”的服务理念，并创新性地提出“因倾听而博大”的订货员执业理念。

　　制度严明。为使订货服务工作更具规范性，制定多项规章制度，要求订货员必须按照规范订货服务标准订货，在与客户沟通过程中，必须做到热情、耐心，并使用规范服务用语。

　　目标明确。将订货准确率、订货流程遵守率、日人均订单数、客户投诉率和客户满意率作为五项服务指标，并围绕这五个指标开展订货工作。

　　奖惩分明。每天通过电话录音抽查，监督订货员的服务质量；在每个月的考核中，对服务质量不佳的情况进行处罚；注重服务效率和服务质量两者之间的统一。

　　应诉及时。提出“文明礼貌、态度热情，耐心周到、口齿清楚，用心沟通、真情服务，百听不厌、百问不烦，规范准确、反馈及时”的服务承诺并努力践行，让客户感受到订货服务的周到细致。

　　三、培育精干的服务队伍。

　　为提高队伍的服务意识，我将在日常管理中，坚持工作和学习一起抓的方针，鼓励订货员勤练内功，不断提高自身素质。做到有计划、有步骤地组织一系列的培训活动，营造浓郁的学习氛围，培养一支精干的订货服务队伍。

　　各位领导，各位评委，流星的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪，而一个优秀的团队来自带头人的领导和全体干部的共同努力。订单部的工作是艰巨的，而与各位同仁去努力实现订单部工作的跨越式发展是我们共同的目标。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路，我将微笑着与你们风雨兼程！

　　我的竞聘演讲稿完毕。谢谢大家！

竞聘上岗演讲稿篇4

　　尊敬的领导、同事：

　　你们好！

　　我很高兴能在这里参加部机关中层干部竞争上岗演讲活动。我对“竞争”一词含义的理解是“不竞则退、不争难进”，只有竞争才会有进步，特别是年轻人的成长离不开一次次激励的竞争。我今天演讲的题目是：年轻人，抓住你的机会！借此舞台与机关所有年轻人共勉，同时表达自己心底渴望进步的想法。我把今天演讲的内容概括成两句话：积极参加表想法；正确定位求进步。

　　思想是行动的先导，有想法才会有行动，有行动才会有可能成功。我从20xx年7月参加工作至今已有7年，在教育战线工作6年多，从初中老师到班主任，到校团支部书记，再到教导主任，最后到高中抓学生工作，我是一步一个脚印；来组织部半年有余，我迅速从“教师”向“学生”角色转变，“年龄不太大，工作时间不短”的我是组织部门的一名新人。“年轻”是我今天参加演讲的最大理由与资本；“给自己一次机会”是我牢牢记住的原则，我坦然参加这次活动主要有两点原因：

　　1、市委组织部开展中层干部竞争上岗活动是贯彻落实《深化干部人事制度改革纲要》精神，推进干部人事制度改革的一项重要举措，对于提高部机关干队伍伍整体素质，促进机关干部的成长和各项工作顺利开展有着重要意义，对于全市干部人事制度改革的深入进行和在全市营造积极向上、创先争优的良好氛围也将产生积极的影响，作为组织部的一员，我积极拥护部务会的决定，认真参加此活动。

　　2、就个人而言，这样的活动能给我一次学习的机会，能给我一次锻炼的机会，能给我一次进步的机会。参与活动，我能向各位前辈学习兢兢业业干工作的态度，学习你们慷慨呈词做演讲的风度，学习你们所有让我敬佩的地方。我能取你们之长补已之短，也能让自己经历报名时的犹豫，写稿时的沉思，演讲时的紧张这样一个过程，让自己在“竞争”的大熔炉中经受考验，积蓄力量，在活动中成长。

　　其实，对于本次竞争上岗，我知道凭的是工作能力，看的是工作成绩，比的是工作经验，是一次综合实力的大比拼。“年轻”又成为我站在这台上最没有底气的原因，特别是来部里的时间短，缺少许多业务知识，缺少工作经验，也缺少处理复杂问题的能力。如果今天的竞争是运动场上的一场篮球赛，首先我是一名真实的观众，在为我们的主力队员呐喊、助威，营造拼打的气氛；或许我是一名卖力的替补队员，在等待着一次上场的机会，渴望着能贡献一二分。当然，这样的机会只有“教练”说了算，需要的是天时、地利、人和。假若我有幸上场了，在各位老师的大力支持与精心指导下，我定会卖力工作，记得某位领导说过“只要你把公家的事当自己的事来做，就没有干不好的事业，就没有做不成的工作”！

　　各位领导，各位同事：红花虽美还须绿叶配。“不想当将军的士兵不是位好士兵”。记得有位哲人说过“男人与女人最大的区别不是在性别上，而是男人的肩膀永远比女人宽”，是啊！我是一位年轻的男人，我的肩上有着更大的责任。最后，我想用一句话来结束我的演讲：“年轻人，抓住你的机会，永远莫说自己不行！”谢谢！

竞聘上岗演讲稿篇5

尊敬各位的'领导、各位同事：

　　大家好，本人姓名张丽，今年35岁，大专学历。现有职称主管护理师，从事护理工作20多年。原任内一科护士长，现参加竞争护士长岗位上岗。下面我介绍一下本人的一些基本情况：

　　本人于一九七五年开始从事护理工作。在开平市第一人民医院做护士工作期间，参加过下乡医疗队一年半，从事妇女保健、计划生育宣传、结扎手术的护理工作，在农村医疗队的一年多，使自己得到最大的锻炼，懂得了不少怎样做好一名护士的道理。

　　一九七七年曾在XX医院进修护理专业一年。

　　一九七九年调入X职工医院，分配在内科病房，曾担任团支部书记。

　　一九八二年在X医院进修心电图，同年有参加心电图学习班，学制两年。

　　一九八五年在XXX进修学习，同年在全国实用妇产科杂志上发表了“子宫内膜异位症误诊原因分析”论文。

　　一九九四年调入开平市第一人民医院内科从事护理工作，在创“二甲”医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥疮第一名。

　　一九九七年接受组织的安排调入内一科担任护长工作，去年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间，在院领导班子和科主任领导下，能坚持学习，撰写论文。“门诊病人心理护理得体会”被当代护理杂志刊登。曾多次被评为“优秀护士。连续多年被评为市卫生系统和医院先进工作者，年度考核优秀等。

　　工作期间自己能做到，集体至上、忠诚正直、以身作则。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士，关心她们，今天能参与竞争护士长岗位，很大程度上与内一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。

　　随着护理学科的迅速发展，经验管理方式以不适合现代管理实践，现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了WTO，避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服务，更全面地满足患者的要求，拥有更低的成本和更高效率，以求获得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风，建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。

　　护理工作方面最主要是在观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势，例如：我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的责任心，但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉，很多护士进入病房能向病人讲解护理知识，但脸部表情却是非常严肃，没有笑容，甚至有些护士不好意思同病人说声“早上好”。

　　所以我认为护理工作在原来的基础上，提高护士的礼仪与素养是很重要的，创自己护理名牌，是当前护理工作重要内容之一。

　　最近有一篇报道讲述北京协和医院的护士。凡是到过北京协和医院的患者，没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有一种宾至如归的感觉，还有患者这样形容：“即使在繁华的王府井大街，你也能辨认出谁是协和医院的护士。她们的风度和举止就是与众不同”。这就是护理的品牌。

　　礼仪对个人来说，其价值几乎等同生命，对整个社会而言，礼仪是社会文明标尺，是社会主义精神文明建设的标志之一。在医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重。特别是对提高医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。

　　护理部将要开展“模范护士”评比，体现以人为本的现代化管理理念，我认为势在必行。我相信有领导的重视与大力支持和大家的努力下，一定能创出开平市中心医院优质护理的品牌，以独特的市场优势，让我们的服务对象也能这样评价我们，就是在繁华的商贸广场，也能辨认出谁是开平市中心医院的护士，她们的风度和举止就是与众不同。

　　各位领导、评委、代表，假如我能够竞争为护士长的一员，我一定医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，在本职岗位上做一名合格的护士。

　　谢谢大家！

竞聘上岗演讲稿篇6

各位领导，同事：

　　晚上好！

　　首先非常真诚的感谢分行领导，感谢人事激励与约束机制改革给予我们这样一个展现自我，公平竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。20××年从××大学财政金融学专业毕业后，成为了中行××支行的一名员工，两年多的时间，从储蓄到会计，从结算到市场，我几乎做遍了支行的每一岗位。20××年5月我被调入分行国际业务部清算科，一直负责全分行境外汇入款的清算工作。今天。我来竞聘国际业务部的一级业务员，一来是为了响应分行人事改革的号召而作的积极尝试，二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选：

　　首先，具有较好的英语听，说，写能力，熟悉银行间函电往来的英文表述，同时精通电脑系统的各项操作。

　　再者，熟悉国际间结算与支付业务，国际贸易实务及最新的结售汇外管政策法规，

　　另外，在我工作的三年里。除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外，让我感悟最深的，还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存，成功与辛酸交织的日常工作的时候，如何调整自身的心态，在求真务实中认识自己，在积极进取中完善自己的一个过程。换言之，在业务能力培养的同时，我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业，积极乐观的工作态度，使自己青春的××在工作中时刻得到绽放。

　　我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外，还应具备以下素质和能力：

　　第一、对突发事件快速处理的应急和变通能力。

　　第二、较高地风险防范意识。

　　第三、较强的心理素质修养及心理承受能力。

　　第四、良好的服务意识。

　　假如在此次竞聘中我能成功，我将本着爱岗敬业，脚踏实地的工作态度，在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时，我还会主动协助部门领导，积极开展与同事及支行间的业务交流与学习，从而进一步提高自己以至全行的国际业务水平。

　　谢谢！

竞聘上岗演讲稿篇7

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！我叫，今年岁，毕业于大学，中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识，也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们；九年的一线工作经验，让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法，从年到年，连续四年绩效考核A+，年海南省中行青年岗位能手、连续两年获先进主任称号。基于以上的经历，我在深思熟虑之后，决定参加航空分理处主任的竞骋，我有足够的信心和能力当好分理处这个家长。

　　航空分理处在海口地区还是个小不点，仅仅比琼山某几个网点大一点点，目前存款余额多万元。面对着这个小不点，我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”，让它茁壮健康地成长。

　　对于分理处，我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度，实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。

　　为实现这个“5+1”的战略，我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点，以优质服务为基础点，以员工成长为根本点，以控制风险为立足点，围绕着创建合谐网点以主线来开展我在分理处的工作，扎扎实实，脚踏实地，带领大家，实现我们的目标。

　　一、发展业务为出发点。第一招

　　根据分理处的地理位置和当前实际情况，业务发展必须强调其基础性，务必扎实，强调零售业务和公司并重，重点发展个人理财，提高客户数量，增加业务品种，扩大业务影响力为当务之急，做强做大，为下一步推动中间业务打下基础。

　　抓大不放小。通过多种途径抓大客户，利用多种信息抓大客户，扩大南航的大客户群体，在抓大客户的同时，也不能冷落了小客户，分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户，特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户，我们就要将他们一网打尽。

　　扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标，通过扫街扫铺将他们统统扫进航空的大门，从而夯实发展的基础，有了足够的客户，我们就能得到发展，就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。

　　客户分类服务分层。按照不同类别的客户，针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度，建立详细的客户信息，进行细致分类，差异性服务，达到双方共赢的目的，维护、开发和巩固客户群。

　　建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套，建立网点营销队伍，对有营销特长的员工因才施用，柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上；营销人员则对客户一对一的服务。

　　二、员工成长为根本点，第三招

　　西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧！他会百倍爱你的单位”，作为管理者，我始终认为员工是单位的主人，我要依靠大家，帮助大家，让大家都能得到进步和提高，大家进步和提高的同时就是分理处在进步和升级，我们的业务在进步和升级。当前金融市场日新月异，新产品层出不穷，没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言，主任起着带头的作用，员工才真正起决定的作用，提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验，将创建学习型组织，提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。

　　大力开展岗位培训，采取多种形式提高临柜人员的业务能力，如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等；创造自学的氛围，培养员工自学的能力，自我学习，相互交流，共同提高；加强业务技能的培训，抓好零售柜台业务和中文录入的测试；提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力，向个人理财业务全能柜员发展。

　　在普通性培训的基础上，还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会，让每一位员工都能找到自己的定位，实现人生的追求和梦想，关心员工的成长和生活困难，支持他们不断为自己的目标奋斗，为员工创造良好的成长环境，创造合谐的工作氛围，让大家工作安心、舒心、放心，使每一位员工觉得在航空工作是一种骄傲、是一种自豪。

　　三、优质服务为基础点，第二招

　　服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，要提升服务层次，丰富服务内涵，对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。

　　椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位，现已成为中行文明优质服务的品牌，作为营业部主任，在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法，使用“拿来主义”，就可以在短时间内产生良好的效果，我的目标是在1-2年内将航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。

　　四、控制风险为立足点，第四招

　　内控缺失造成的损失大家是有目共睹的，作为分理处的主任，我将亲自抓内控建设，我们绝不能走有了问题才治理的老路，加强内部管理，明确岗位职责，严格规范各项规章制度与业务发展同样重要，对于基层网点来说，内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险，首先将进行内部操作流程的整合，建立高效率、相互制约的操作模式，从规章和人员安排上防风险，促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输，树立人人知风险、控风险局面，让员工对风险点了如指掌，对法律，树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识，以法律的威严，使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查，及时纠正不良苗头，了解员工的思想动态和行为动态，从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺，如果我是航空的主任，绝不能有一起案件、一起重大差错。

　　我的演讲完毕，请大家多多指教，谢谢大家！

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