美国学前教育机构的家长开放政策及启示
[摘要]美国学者认为，学前教育机构的家长开放政策有利于教师和家长的共同成长。学前教育机构通过欢迎家长随时来访参观、邀请家长参加专门的活动来实行对家长开放的政策。研究发现，幼教工作者的价值观念、优质园的评审标准、国家的政策法规都是影响学前教育机构家长开放政策的重要因素。我们要完善幼儿园的家长开放政策，增加向家长开放活动的评审指标，全面认识家长开放活动的作用，充分利用向家长开放活动的时机，与家长建立和谐的伙伴关系。
[关键词]美国；学前教育机构；家长开放政策；伙伴关系
美国有许多学者对学前教育机构的家长开放政策进行研究和阐述。Click(2000)认为，“开放政策”(open door policy)就是“允许家长在任何时候来访参观”；Berger(2004)认为，“开放政策是教育机构对待家长的一种态度”，“家长任何时候来访参观都是受欢迎的”，而不是要求家长在接到通知后或者预约后才能来访参观；Puckett和Black(2000)认为，“开放政策”就是“使家长感受到孩子学校和班级的大门始终对他们敞开着”。许多学者都从教师和家长两个维度来评论学前教育机构家长开放政策的价值。
一、学前教育机构家长开放政策的价值
(一)开放政策对教师的价值
1．有助于教师了解家长并赢得家长的支持。开放政策能促使教师和家长充分而有效地交往(Dietz，1997)，为教师更好地了解家长、获取家长的支持创造了诸多良机。首先，它使教师有机会“观察家长与孩子在机构中的相互作用，并了解家长对机构的态度”(Decker,2001)；其次，它使教师能“向家长介绍学校的生活，寻求家长的帮助，分发调查表和志愿者签名表，提供如何做家长的信息”，并能“与家长进行必要的对话，促进家校更好地相互支持”(File，2001)；再次，它使教师能在调查、了解家长的兴趣和需要的基础上，邀请家长来班级展示才能，共同安排其他活动的时间(Swick，2004)。
2．有助于教师和家长建立良好的伙伴关系。一方面开放政策能够促使“学前教育机构的保教人员把家长看作是儿童教育的真正伙伴”(Turner &Hamner，1994)，并推动他们积极地去和家长建立“有效的教育伙伴关系”(Swick，2004)；另一方面开放政策还能促使保教人员和家长“为了儿童的利益而形成合作的氛围”(Berger，2004)，并使他们主动地与家长形成“友好的合作关系”(Walmsley&Wing，2004)。
(二)开放政策对家长的价值
1．有助于家长更好地了解机构的全貌。开放政策不仅能使“家长或其他家庭成员有机会观察学前教育机构，观看孩子与同伴、成人的相互作用”(Decker，2001)，而且能给家长提供了解教师、其他工作人员、其他家长和儿童、机构的课程和评估实践等的机会(Puckett & Black，2000)，增强家长对机构了解的广度和深度。
2.有助于家长增强参与的意识。Couchenour和Chrisman(2000)指出，开放政策既能使家长通过书面的和面对面的形式与保教人员交往，认识到“他们是儿童教育的‘伙伴’，他们的观点对学校来讲是非常重要的”，也能使家长通过“观察孩子的活动，和孩子一起吃午饭，或者志愿帮助班级做事”等多种形式参与到机构的教育活动中来，从而提升家长的参与意识，强化家长的参与行为。
3．有助于家长与教师建立融洽的关系。开放政策能使家长有机会“见到所有的保教人员”，因而有利于促进家长与教师建立友好的关系(Click，2000)。”开放政策还鼓励家长参加孩子的班级活动，帮助家长理解孩子的各种活动，从而增强家长对“家长一教师一儿童”之间关系的认识，并使这种关系得到积极的强化(Billman & Sherman，2003)。此外，美国学前教育实践也证明，“家长观察和参与班级的机会越多，他们对课程和评估过程的理解就越深刻，对家校合作的贡献就越大”(Puckett&Black,2000)，因此，“家庭参与学前教育机构教育，促进了实行开放政策的学前教育机构的发展”和教师的专业成长(Couchenour & Chrisman，2000)。
二、学前教育机构家长开放政策的实施
(一)实施的策略
学前教育机构在落实开放政策时注意使用以下几种策略。
1．重视家长的第一次来访参观。(1)考虑家长的感受。比如，当家长走进学校时，他们是否感到深受学校的欢迎。(2)思考家长的处境。比如，站在学校大楼的入口处，以一个家长的眼光环顾四周，看看周围环境是否在说“家长是受欢迎的”。(3)反思对家长的接待。比如，当家长来到学校时，保教人员是否向他们表示了问候(Click,2000)。在CHCC开学之际，笔者发现学校大厅里悬挂着“我们需要志愿者”的红色标语，几张大桌子上摆放着纸笔供家长填写志愿做事的信息。
2．掌握与家长交流的艺术。(1)给家长提供表达的机会，“任何人都可以到我的办公室来，一对一地和我交谈，或在任何时候给我打电话”。(2)耐心倾听家长的心声，“如果你匆忙、冷淡地结束谈话，就会使家长认为你是冷酷的、漠不关心的”(Dietz,1997)。在许多学前教育机构里，笔者发现几乎班班都有电话，家长可以随时打电话进来。
3．考虑家长的各种需要。(1)和家长讨论参观的目的，使他们知道应该看什么、做什么。(2)给家长提供挂外套或存放个人物品的地方，使他们能够轻松地坐下来观看孩子的活动。(3)给家长提供一些阅读材料，使他们能够按图索骥，找到班级的活动区域和相应物品。(4)给家长提供观看孩子作品的机会。(5)鼓励家长在志愿帮助班级或机构的报名表上签名。(6)当家长志愿在班级做事时，给予他们适当的提示。(7)给家长一些指导，使他们知道什么样的班级行为是适当的，如何处理不当的班级行为。(8)使家长志愿者知道作息时间表，以便他们及时引导孩子完成活动，做好环节的过渡工作(Puckett&Black,2000)。
(二)实施的活动
学前教育机构在落实开放政策时注意开展以下活动。
1．欢迎家长随时来访、参观的活动。在考察美国学前教育机构时，笔者发现家长可以随时进入班级和孩子一起活动。例如，在BA，上午10点，两位妈妈先后来到中班，旁观孩子的游戏活动；在CM，上午11点，一位妈妈坐在小班活动室里，志愿给孩子们讲故事；在UP，下午2点，一位爸爸走进大班活动室和孩子们一起吃点心。
为了使家长的随时来访、参观活动卓有成效，学前教育专家建议教师做到如下两点：
(1)积极鼓励和指导家长。当家长随时来访、参观班级时，教师要欢迎家长的到来，尊重家长的选择，鼓励家长做志愿者，引导家长以不同的方式参与儿童的活动。Beaty(2000)指出，当家长到班级参观时，教师应该“站在班级门口迎接他们，告诉他们在班级可以做些什么”，并尊重家长作出的决定，允许“家长先坐下来观看儿童的活动，再以某些方式参与到儿童的活动中去”。Berger(2004)指出，当家长访问班级时，教师必须告诉家长参观班级的基本要求，“虽然参观的注意事项可以张贴在班级醒目的位置上，但是教师和家长的简短交谈既能表示对家长的欢迎，又能鼓励家长参与”；尽管“最好的欢迎就是鼓励家长主动地参与班级活动”，但是如果家长只想坐下来观看儿童的活动，教师就“不要强迫家长参与”；“当家长觉得比较自在时，他们就会尝试着参加班级的一些活动”。Warner和Sower(2005)指出，当家长访问班级时，教师应该邀请他们做志愿者，经常到班级来参加活动，如指导郊游活动，管理区角活动，帮助有特殊需要的儿童，准备班级的庆祝活动，为儿童阅读图书，教儿童玩游戏，在午餐和阅读时段督促儿童。Eliason和Jenkins(1999)指出，当家长志愿在班级帮忙时，教师要考虑到他们有不同的需要、作息制度、背景、时间、技能和价值观；教师要让家长知道教师对他们的期望以及他们的责任，使家长意识到自己所担负工作的重要性，把自己看作是参与者，而不只是清洁工，相信自己有能力参与儿童的各种活动。
(2)要正确看待和对待儿童。由于多了家长这个刺激源，儿童面对变化的环境必然会作出一些新的反应。为此，教师要正确看待儿童的行为，并适当加以引导。Beaty(2000)认为，当家长在班级参观时，一些儿童可能会故意调皮捣蛋，事实上，“这既不是什么意料之外的事情，也不是什么错误的事情”，要使这些儿童平静下来，教师首先要把这些儿童与那些在家长来访时感到不自如的儿童区分开来，“让这些儿童去扮演一个特别的角色”，做一件特殊的事情；其次要“让这些儿童的家长去扮演教师的角色”，为儿童阅读图书，管理木工区活动，播放录音磁带等；再次要让这些儿童和他们的家长共同活动，例如一起玩积木、画画、看书。
2．邀请家长参加特别的开放活动。为了吸引家长到学前教育机构与教师进行更多的交流，各个机构每学期都为家长举行1—2次独特的开放日活动。例如，在CM，笔者目睹了制作糕点的开放活动。教师在厨房准备了各种原料、器皿，鼓励家长参与到幼儿的烹调活动中来，然后一起品尝做好的糕点。在EA，笔者目睹了阅读表演的开放活动。教师在班级准备了各种纸笔、废旧光盘，引导家长和幼儿一起阅读庆祝圣诞节的图书，用肢体动作表现喜庆的气氛，把废旧光盘装饰成圣诞花环。
为了使专门的家长开放活动达到预期的目标，学前教育专家建议教师做到如下几点：
(1)给家长发送邀请信。如果希望更多的家长及时参与活动，保教人员必须提前给家长寄一封邀请信，使家长知道开放日的具体时间以及教师对他们的期盼(Decker,2001)。
(2)做好活动的准备工作。为了充分发挥专门的开放日活动的作用，一方面，幼儿园要做好全园的准备工作。Click(2000)指出，要使开放日活动更好地展示机构的风采，就应鼓励“更多的保教人员参与设计和准备工作”，以“更加生动形象地表现教育方案”，“富有创造性地陈列儿童的艺术作品”。Lee(1995)指出，为了使亚洲裔家长也能来参加活动，机构要“邀请翻译和家长一起来”，或“鼓励教师把翻译请来”。另一方面，教师要做好班级的准备工作。Walmsley和Wing(2004)指出，要使开放日活动产生应有的效果，教师在布置班级环境、呈现儿童作品时应谨慎行事，保证全班儿童都具有“同等表现的”机会，以准确地反映机构的哲学观、儿童观和教育观。Click(2000)指出，教师还要把“活动室布置得极有吸引力”，“按照儿童的愿望去设立故事角”，并使餐桌的摆放也能传递相关信息。
(3)把握活动的基本要素。不论是向哪个年龄段儿童家长开放，教师都要“简单地说明机构的哲学观和班级管理的政策”(Billman & Sherman，2003)。在向家长开放活动时，教师应让“家长和其他家庭成员看到儿童的作品(如儿童的艺术品，儿童写的故事，儿童搭的积木建筑)，检查设备和材料，和保教人员、其他家长一起参观”(Decker，2001)。此时还是征募家长志愿者的大好时机，教师可“邀请家长签名做班级的志愿者，为家长一教师会议、班级的庆祝活动作贡献”(Walmsley&Wing，2004)。家长开放日活动的内容可以不同，但要取得成功必须包括以下基本要素：“开场白、向家长致欢迎辞”，“把更多的时间放在对儿童活动的观察和讨论上”，“家长有许多机会制定与教师和学校进行个别联系的计划”。此外，如果提供“点心或便餐”，更能增强开放活动的效果(Swick,1993)。
三、影响学前教育机构家长开放政策的因素
学前教育机构家长开放政策的制定和执行受到多种因素的影响，主要有以下几个。
(一)家庭教育和学校教育的法规
笔者在访谈美国4位高校附属幼儿园的园长后发现，对学前教育机构的家长开放政策产生重大影响的法规主要是：1965年的《公民权利法》(The Civil Rights Act)、1974年的《家庭教育权利和隐私法》(The Family Educational Rights and Privacy Act)、1990年的《国家教育目标》(National Education Goals)、1997年的《残缺儿童教育法》(The Individuals with Disabilities Education Act)、2001年的《不让一个儿童掉队法案》(The No Child Left Behind Act)。这些法规的出台一方面要求学前教育机构重视与家庭建立伙伴关系，保障家长参与教育的合法权利，另一方面增强了家长的主人翁意识，鼓励家长与学前教育机构加强联系。
(二)优质学前教育机构的评价标准
美国学前教育机构能够贯彻开放政策在很大程度上归功于幼儿教育协会制订的优质学前教育机构的评估标准。1984年，美国幼儿教育协会发布了《学前教育机构的国家研究院认证标准和程序》(Accreditation Criteria & Procedures Of the National Academy Of Early Childhood Programs)，指出优质机构要符合10条标准，在第3条标准“保教人员和家长的相互作用”中，有1项指标是“学前教育机构的政策应该公开地鼓励家长参与，家长任何时候都能自由地到学前教育机构来访”，“家长是学前教育机构随时都欢迎的参观者”。2006年，美国幼儿教育协会又发布了“新的国家幼儿教育协会学前教育机构标准和认证指标”(New NAEYC Early Childhood Program Standards and Accreditation Criteria)，提出优质机构要符合10条标准，在第7条标准“家庭”中，有1项指标是“家长可以在任何时候参观访问学前教育机构的任何地方”。新标准的推行强化了学前教育机构的家长开放政策，保证了学前教育机构质量的不断提高。
(三)学前教育工作者的价值观念
笔者访谈美国学前教育工作者发现，他们基本上都认为家长最了解孩子，家长是孩子的第一任教师。只有家长参与学前机构的教育时，教育儿童的工作才能做得更好；学前教育机构是一个扩展的学习大家庭，是幼儿、家长和教师相互作用、共同生活和分享的社区。在这个社区里，人们只有相互理解、彼此信任，才能密切合作，建立伙伴关系；保教人员不仅要向家长传递学前教育机构的哲学观、期望和作息时间表，而且要鼓励家长把自己看作是促进儿童发展团队中的一员。此外，保教人员还要对家庭的需要和文化十分敏感，尊重家长的思想和情感，感谢家长作出的贡献。可见，学前教育工作者的价值观、家长观、教育观是影响家园关系和开放政策的一个重要因素。
四、思考和启示
美国学前教育机构家长开放政策引发了笔者对我国幼儿园家长开放活动的一些思考。
(一)应逐步完善家长开放活动的政策
2006年3～6月，笔者随机调查了上海、浙江、云南300位幼儿园教师和158位幼儿家长后发现，大多数幼儿园“每学期向家长开放1次活动”(75％)，而家长倾向于认为幼儿园“应该每月向他们开放1次活动”(69％)。可见，幼儿园现行的做法和家长的期待之间存在着差距。所以，我们应完善家长开放政策，增加开放活动的频率，满足家长的合理需求。
(二)应增加对家长开放活动的评价指标
最近几年，浙江、江苏、北京、天津、上海等省市相继制定了示范幼儿园的评估标准，但还没有把“家长参与”作为一项重要的评价指标。因此，我们应增加有关评价指标，发挥评价的监控和导向作用，以引领家长开放活动走向经常化和日常化，优化家园关系。
(三)应全面认识家长开放活动的作用
2006年3～9月，笔者就“你认为家长开放活动有什么作用”这个话题，访谈了14位幼儿园教师、9位幼儿园园长、6位其他岗位幼教工作者，发现他们大多站在家长的立场上来看问题，认为开放活动能给家长带来许多益处(如能使家长了解孩子在班级的表现，了解教师的工作，了解幼儿园的活动)，而只有个别幼教工作者认为开放活动还能使教师受益。因此，我们有必要全面认识开放活动的功能，重新审视它对教师专业成长的积极意义，以促进教师和家长的共同发展。
(四)应充分利用家长开放活动的时机
笔者于2006年3～6月调查了158位幼儿家长后发现，尽管大多数家长“希望义务给班级或幼儿园帮忙做点小事”(69%)，但只有少数家长“在孩子班级家长开放日活动中义务帮过忙、做过事”(31％)。可见，幼儿园提供的机会和家长的期望之间存在矛盾。要化解这一矛盾，我们应该保护家长的积极性，满足家长志愿做事的心愿，如热情友好地欢迎家长来园进班，鼓励家长以不同的形式奉献自己的时间、精力和才华，感谢家长的志愿行为，并邀请他们今后继续参与。