家园矛盾要顾忌孩子的感受
关心孩子受教育的环境质量，要求幼儿园倾听家长呼声提高服务水平，这是合乎情理的。许多家长对老师会有这样那样的不满意，这些分歧产生的原因首先是教养观点不同，其次就是家长、园长、老师和孩子四个群体的本位感受不同。
一天，文文的妈妈很气愤地找到园长，要求园长把班上的李老师调走，因为文文很害怕李老师，而且班上其它几个小朋友的家长也反映，孩子不喜欢李老师。经过了解，园长发现尽管李老师工作中确实存在一些问题，但并没有文文妈妈说得那么严重，于是进行了多次协调。
从文文妈妈角度看，问题太严重不换老师就不能保证文文得到良好的教育。从园长角度来看，既要重视家长意见，保护孩子，发展孩子，又要尊重老师的工作，维护正常的秩序，只能协调沟通取得双方的信任、谅解与支持。李老师和园里其他老师可能会觉得小题大作，谁也不会虐待文文，别人的孩子不都这样吗。三方群体都认为自己是在维护孩子利益。
但是孩子的真实感受是什么呢？记得我上小学一年级的时候，爸爸妈妈和老师为了我的什么事情争执起来，好长时间里我都不知所措，挺无助的。我不知道大人们为什么那么激动，争的面红耳赤，背后还说这说那的。为人父母者，一旦对老师产生了不信任感觉，就会丧失冷静，进而联想到孩子可能受到种种不公正的待遇，产生焦虑冲动诉诸不适当的行动。这种思想状态下的父母，不能够客观地评价幼儿园评价老师。家长会带着先入为主的观点、情绪，询问孩子在园情况，当然结果只能证明家长先前的推断，接下来冲突也就顺理成章的发生了。这是过度保护，也是替代行为，大人的感受强加给了孩子。孩子接受了不良暗示，直接影响到情绪与判断，迫使他们用仰视的、迷惑的眼神无助的观察我们。
如果交给孩子自己来选择呢？我们都是为了孩子的明天，基于这样的共同点，说服文文妈妈冷静一段时间，让文文自己感受、分析、做出选择。相信家长、园长、老师都会反省自己的言行，做出正确的决择。