工作后的心得体会

学人智库 时间:2018-01-17 我要投稿
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工作后的心得体会一:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。 虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结, 我意识到要想优质的完成这些工作, 首先要把工作从全局统 筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻 要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解 到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司 机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消 极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时 的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去 要求自己,争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位, 开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工

作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都 做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已 能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习, 培养自己的各项能力。 目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知 识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人 身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时 的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家 提供方便的服务。 (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 2012 年的工作中加以解决。 一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机 会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

工作后的心得体会二:

转眼间来沙xx民政局工作两个月了,自己非常珍惜来之不易的工作,在这两个多月的时间里,感受到了很多,自己在办公室工作,办公室是一个人进人出,事情繁杂的地方,自己刚来很多事还摸不着,不知道如何去做,然而我们的办公室却又着很活跃的气氛,每位领导都很关心我们,每个同事都热情的帮助我们,关心我们的工作生活,帮我们尽快的熟悉这里的环境,熟悉这里的领导和同事。告诉我们工作生活中应注意的事项,遇到困难时尽可能的给予帮助,这些使自己有了很快的进步。

作为自己来说,新的岗位就是一个新的起点,新的开始。来到一个陌生的环境,面对一群陌生的人,自己以来要积极主动地熟悉这个环境,融入到这个大的氛围当中去;二来要尽快的熟悉本单位的工作情况,在工作中要虚心好学,努力进取,不断的锻炼和展现自己的能力,好好的在自己的本职岗位上做出自己的贡献,圆满的完成交给自己的每一项工作。在这个新起跑线上我决心做到一下三点:

一、虚心好学、切忌浮躁

虚心使人进步,在工作中不懂的要学,不明白的要问,时刻保持一颗谦虚的心,一颗好学的心,一颗向上进取的心,工作有烦的时候,有自我满足的时候,有浮躁的时候,这个时候更要积极的转变自己的心态,自己的努力还不够,自己的进取还不大,自己还有很多学习的东西,工作中细节做得还不到位,想想哪些地方还可以完善。通过自己的虚心学习来稳固自己人生的基础,为未来积累更多的力量。

二、端正态度、摆正心态

态度决定着你,心态影响着你,当一名志愿者,不能把它当成铁饭碗而不思进取,要摆正好自己的态度,只不过是人生的又一个开始,又一次的启动,以积极的心态去面对当下的工作中出现的困难。经历过后,我想我会收获很多。

三、 锤炼自己、提升能力

一个人要想获得更大的进步,就需要不断的历练自己,自己在工作在迎难而上,克服困难过程中就会收获很多,要做好工作,做细工作,再小的工作自己也要重视,也要耐心细致的做好做透,能力就是在这个工程中慢慢积累,慢慢提升的。在以后的工作中,需要自己的付出,需要领导同事们的提携,相信自己会做得更好。

[工作后的心得体会2016]