CEO李宗祐谈创业：用户永远是中心

时间：2024-10-09 10:41:19 学人智库我要投稿

CEO李宗祐谈创业：用户永远是中心

　　在互联网这个大环境中，创业受到空前的热议，不过，关于创业，还是那些“老谋深算”的投资人更具发言权吧。前几日，国内知名青年投资人、上海卓丝(iDress)信息技术有限公司董事长李宗祐便提到：创业，用户永远是中心。

　　李宗祐表示，在传统经济中，我们常常会提到：顾客是上帝。这句话是不错，但要放在如今这个互联网大环境中却是错的，因为是上帝的不仅仅是顾客，在这个时代，用户才是根本，谁用我的产品，谁就是上帝，用户从使用产品的第一天，就要让他们感知到你的存在，感受到你的价值，这才是互联网时代的“用户核心”论!

　　李宗祐指出，在传统经济时代，很多商家、企业都是围绕产品做文章，只要酒香就不怕巷子深，做好产品，自然会有用户上门。然而，在当下，仅仅是做好产品是远远不够的。

　　在李宗祐看来，这个时代做产品不是拼质量，而是拼产品和服务体验。李宗祐表示，就现在来说，消费者更加注重的是你的产品或服务带给自己的体验和感觉，而不是你产品的质量高低!而所谓的用户体验，即用户的使用场景，用户使用产品都会有预期，超出用户的预期，才叫用户体验。

　　同时，李宗祐也表示，在这个时代，其实做产品是个痛苦的过程，因为用户永远是对的，我们不能对用户发脾气，有时甚至需要放下自尊，因为在用户面前，自尊没用。

　　那到底什么样的产品才是好的产品呢?

　　李宗祐表示，所谓好产品就是让用户离不开你。离不开不是卸不掉、也不是找不着，而是用户产生一种没有你就不行，你不会轻易被替代，这就是所谓的用户“黏性”，产生这种依赖感，就是有好的用户体验。在李宗祐看来，做好产品就必须是差异化的产品。

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