2016春运临客火车票什么时候发售?
2015年12月16日起发售。
临客预售期是多少天?
40天(各渠道一致,无论是网上购票、电话购票、还是火车站购票，预售时间都是40天)
除夕前2天的火车票什么时候可以抢?
12月27号即可以抢2月5号.(即农历12月廿七)的火车票
除夕前1天的火车票什么时候可以抢?
12月28号即可以抢2月6号.(即农历12月廿八)的火车票
除夕当天的火车票什么时候可以抢?
2015年12月12日可抢除夕火车票.(即农历12月廿九)的火车票
2016春运的订票高峰期是什么时候?
去程高峰期：
2016年春运回乡高峰时间预计：1月30日-2月7日(除夕 节前一周)
网络订票与电话订票高峰期：2015年12月21日-12月29日
车站窗口订票与代售点订票高峰期：2015年12月21日-12月29日
返程高峰期
2016年春运返程高峰时间预计：2月12日-2月18日(年初五开始的一周时间)
网络订票与电话订票高峰期：2016年1月3日-1月9日
车站窗口订票与代售点订票高峰期：2016年1月3日-1月9日
2016年春运元宵返程高峰时间预计：2月23日-2月25日
网络订票与电话订票高峰期：2016年1月14日-1月16日
车站窗口订票与代售点订票高峰期：2016年1月14日-1月16日
值得注意的是：由于明年1月10日铁路将调图，部分线路暂时无法购票，广大旅客可留意12306网站信息。
2016春运这些火车线路恢复运行 最迟元旦起售
2016年1月10日实行新的火车调图 新增281.5对动车组
据悉，铁路部门将在部分热门线路临时增加普铁和高铁车次，增开列车火车票将于12月16日起开始发售，各渠道的预售期均为40天。
根据往年春运经验，有旅客会因行程改变等原因而退票，未抢到合适车票的旅客可留意临客信息或注意“捡漏”。据介绍，最佳“捡漏”时段为中午及晚上23时之前。
改签后再退票收20%费用
铁路部门表示，春运期间，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
2016改签退票怎么收手续费?
退票费方面，提前15天(不含)以上退票免收退票费;提前48小时至15天内退票，支付5%退票费;提前48小时至24小时退票，支付10%退票费;在 24小时之内退票，支付20%退票费。同时，旅客改签后乘车日期在春运期间的车票，如果再退票，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
深圳火车票放票时间：
深圳北站火车票放票时间 9:00
深圳站火车票放票时间 9:30
深圳东站火车票放票时间 10:00
深圳西站火车票放票时间 10:30
深圳坪山站火车票放票时间 14:00
广州四大火车站预售期车票放票时间
广 州 站 11：00
广州东站 11：30
广州南站 13：00
广州北站 14：00