雷军亚布力演讲:小米快速成长的成功之道

学人智库 时间:2018-02-09 我要投稿
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  小米公司董事长雷军在2015年亚布力中国企业家论坛第十五届年会上的励志演讲稿

  尊敬的各位朋友,这是一个非常非常高层次的会议,我刚才就在想我应该讲一点什么,我要是讲小米讲得很多,大家就认为我在做广告,其实我真的不想做广告。

  我在来之前想来想去,还是打算先介绍一下小米。因为可能每一个人都听说过小米,但不是每一个人都了解小米,尤其是在高层次的人群里,比如说我相信在座的人可能没有几个人用过小米手机,有没有用过的?

  (部分听众举手)

  谢谢,比我想象得要多。这就说明,我一定要用这个场合来介绍一下小米,让大家了解一下什么是小米。

  我们把小米用非常通俗的话来介绍一下,其实只需要几句话就可以了。

  第一点是小米愿意不惜代价、不惜成本、真材实料做好一款好产品。我们这个时代已经到了消费设计的时代,大家对产品的品质有很高的要求。

  我想小米跟以前绝大部分的中国公司非常不一样,我们在做产品的时候,强调的是不惜代价,像三年半前,我们第一次做手机的时候选用了高通最贵的处理器,用了夏普最贵的屏幕,在每一个环节里都是不惜代价的。

  我的观点是,以前我们做东西就是要便宜,在卖得便宜的要求下控制成本,控制成本的DNA一旦形成以后,就很容易自觉或不自觉地做样子货,这就是为什么市场上有大量的假货的原因。所以小米在做产品的时候,至少有一条,愿意不惜代价地做东西。

  第二点,通过商业模式的创新,从研发到渠道到营销,各个角度的创新来提高运作效率。我们的运作效率到了什么样的程度?在创办小米之前有几家公司给过我很大的启发。

  其中两家高效率的公司给了我巨大的震撼。第一家是沃尔玛,沃尔玛在65年前创办的时候,只有一个很简单的想法,他说在65年前的美国零售业,要办一个大商场的话,一定要有45%的毛利率才能赚钱。我们中国社会现在也差不多了,也要30%、40%的毛利率才能挣钱。

  在65年前美国是45%,所以在他们创办的时候提了一个要求是22.5%的毛利率,他们要生存下去。最后在这个目标下,他们有两个小小的创新,第一个创新是以前的零售业一定得在最繁华的地方开商场,零售业的铁律就是位置、位置、还是位置。

  但沃尔玛怎么干的?

  他把商店开到了城乡接合部。第二,他不盖新商场,找一些仓库简单装修就完成了,因为这些看起来很简单的创新,使沃尔玛商品卖的毛利率做到了22.5%到23%,到今天为止依然是这个数据。然后通过大规模的效率改善,没有两到三个点的净利率,用了20年成为了世界第一,这就是沃尔玛。

  最近这些年还有一家企业给了我巨大的震撼就是costco,它给我的震撼无法用语言表达,我第一次去他们那是3、4年前,我跟他们一群高管去美国出差,一下飞机他们就去了costco,我都没有什么感觉,他回来以后跟我们所有同事一讲,结果除了我以外所有人都去了costco,我说我们有什么东西还要到美国来买吗?

  晚上他们全部回来了,在跟我展示他们采购的战果。我问了一下猎豹CEO傅盛,我说你买了什么?他说买了两大箱东西,最后的保留节目是买箱子,因为买了一大堆的东西需要箱子装。

  他说我给你举一个例子,新秀丽的超大号箱子再加一个大号箱子,在北京卖多少钱?大概是9000多,有人知道costco多少钱吗?900块人民币,150块美金。

  反正我听完了以后真的是一下子就震住了。然后我就去了,我逛了10分钟,我跟沈南鹏吹牛说我绝对看懂了,后来我转型去研究costco,觉得costco是一个什么样的公司呢?

  costco任何一个商品只挣1%到14%,如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准,他们说从创办起到今天为止,没有任何商品的毛利率超过14%,这和在座的企业家想象得非常不一样,可能也跟在座的很多投资界的朋友想得不一样,这个公司是控制毛利率的,它的综合毛利率只有6.5%,美国的一个大型的连锁超市,只需要6.5%的毛利率就能打平,这是多么了不起啊?

  这就意味着你走到商店里面拿起任何一个东西,他只赚了6.5%,这6.5%就是他的成本,亚马逊要赚你23%,他只需要6.5%。

  他是怎么做的?

  第一,它只面向美国的中产阶级。他说美国有3亿人,我的目标只服务美国的5000万人,我要让这5000万人口袋里一半的钱都花在我这里。所以,它只服务于精准的客户群。

  第二,它的商品琳琅满目,每个东西却只有两三个品牌,但是非常精致,这么大的商店里面只有3500种商品,而且每种商品都是老板亲自挑、自己用过的,他提了一个要求,让顾客在costco看到十件商品的时候至少有一件是感到惊喜,觉得惊讶的。

  所以你去了costco以后,不需要看价钱,不用琢磨它好用不好用,直接拿走就行,因为每个东西都很好,而且东西非常便宜。这是全球零售业的奇迹,6.5%的毛利率打平了,大家可能会问说,如果他只有6.5%的毛利率要控制毛利率的话,这个公司怎么生存?他的员工怎么去涨工资,他的股东怎么拿回报?

  所以他们说我们只有6.5的毛利率,这样我们的股东不happy。其实他也用了我们一再谈的互联网思维,在30年前就用到了,他的羊毛也是出在猪身上。

  他干了两件事,第一是他发信用卡,他的信用卡赚钱的利润占总利润的1/3,他还有接近70%的利润来自于会员卡,他说我的东西很好,你每年交60美金买会员卡,这个利润接近70%。因为他的商品非常的好、非常的便宜,所以每一个人都愿意交这个钱,像消费一样。

  我看了他的故事以后很震撼,在我们整天都在想怎么不断地提高毛利率的时候,是不是进入了一个怪圈,导致中国市场上买到的任何东西都越来越贵。

  怎么解决这个问题呢?

  我们要想东西卖得便宜,又想真材实料,怎么能做到?就是必须得下功夫做全渠道、全产业链的整合。只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。