怎样管理这样的下属

学人智库 时间:2018-02-09 我要投稿
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  作为一个管理者,如何管理下属是一件大的学问。下面CN人才网小编为大家整理了相关的案件说明,希望对大家有所帮助。

  案例

  我在一家韩资企业做部门主管,由于领导都是韩国人,为了方便工作交流,公司给每个部门都安排了一位韩语翻译。这些翻译大多是韩国留学回来的,身上都有一种傲气,感觉自己了不起的样子。

  我们部门也有一个翻译,平时给他安排工作,总是不好好配合,认为自己是翻译,不应该干其他工作,但是一个部门就那么几个人,如果不分担工作,根本忙不过来,和他聊了几次,态度依旧没有改变。但是每次公司开大会的时候,只要一有韩国领导在,我们这个翻译就会表现的特别积极,还很爱在韩国领导面前邀功。

  请教各位,针对这种傲气、又爱表现的下属,该如何管理?

  一、找出员工不服从工作安排的根本原因

  题主在韩资企业做部门主管,每个部门都安排了一位韩语翻译,那其他部门的韩语翻译有没有不服从工作安排的现象,如果是普遍现象,是否该岗位没有清晰的岗位说明书,导致员工认为只有翻译属于本职工作,对非本职工作心生排斥,事不关己高高挂起。

  【应对】:

  1、翻译工作以外的其他岗位职责写入招聘广告。

  2、新员工入职时进行工作内容宣导。

  3、完善岗位说明书。

  如果韩语翻译不服从工作安排不是普遍现象,是否本部门这位韩语翻译在当初面试时把关不严?

  不过就算是再老练的HR,通过短短几次面试去考察一个人,也无法保证百分百的精准。

  所以能用则用,不能用则弃,毕竟每天上班时间那么长,要和有趣的人在一起,比如我。

  【应对】:

  1、自省面试过程中是否存在错判,有则改之无则加勉。

  2、不服从领导工作安排列入不符合录用条件、不胜任工作、严重违反规章制度的情形,达到条件,做解除劳动合同处理。

  题主和员工聊过几次,但员工态度依旧没有改变,如何沟通的,员工又是如何回复的?

  韩国领导在的时候员工爱表现,主要体现在什么方面,韩语能力,还是其他?

  这里无从得知,但是员工不服从上司工作安排大概可以分为三大类:

  1、员工职业素养原因。本身情商低易怒,职场中也不懂收敛,凡事以自我为中心,随意表达喜怒。

  2、上司专业能力问题。员工不认同上司的专业能力,特别是像留学生这种知识型人才,推崇强者至上,如果上司的专业能力偏弱,可能无法让其信服,容易出现对抗。

  3、上司人格魅力问题。上司的处事风格、价值观,不能让员工认同,员工从内心抵触上司这个人。

  二、如何管理不服从工作安排的员工

  立威

  上司的威信,除了来源于职位本身,还来源于自己过硬的专业能力,管理者需要不断精进专业,能解决别人不能解决的,才能让员工心服口服。

  下属:老大,你有没有微信?

  上司:我现在说什么你都不听,我还有什么威信!

  素养

  管理者要具备一定要的度量和休养,宰相肚里能撑船。完全符合你心意的下属是不存在的,就像一个完美的男人除了不喝酒、不抽烟、不生气,还不存在一样。

  遇到冲突,我们要学会调整自己的情绪,转移话题,缓和气氛,给彼此一个冷静的时间。

  沟通

  凡事多自省,不要摆架子,要主动沟通。韩语翻译在公司的职业上升通道是怎样的,他在韩国领导面前爱表现是想将你取而代之还是成为上级领导的翻译,总有个目的。

  如果是前者,你就主动鼓励他长江后浪推前浪,因为你也要去推那前浪,人往高处走,水往低处流,让他明白你和他并不是竞争关系,而是携手共进。

  如果是后者,你就主动用你的专业去帮助他成长,协助他进行职业生涯规划,用情感拉近彼此之间的距离,赠人玫瑰手有余香,而你也会在这过程中收获更多管理经验

  恩,要主动,毕竟,主动很重要!

  但是,如果是员工自身的问题,无法通过管理解决的,那就解除劳动合同吧。