职能指活动、行也各种基本活动及其功能早法国亨利 · 法约尔提出五职能说有三功能派、四功能派、七功能派等总来看关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新
我国从宏观上分计划、组织、领导、控制四方面:
(一)、计划职能指对未来活动进行规定和安排管理首要职能工作实施之前预先拟定出具体内容和步骤包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)
(二)、组织职能组织指了实现既定目标按定规则和程序而设置多层次岗位及其有相应人员隶属关系权责角色结构l 指达组织目标对所必需各种业务活动进行组合分类授予各类业务主管人员必要职权规定上下左右协调关系l 包括设置必要机构确定各种职能机构职责范围合理地选择和配备人员规定各级领导权力和责任制订各项规章制度等l 要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属人数)关系 还应处理好正式组织与非正式组织关系对于者应避免对立加利用
(三)、领导职能领导职能主要指组织目标、结构确定情况下管理者何引导组织成员去达组织目标自己想法通过人实现人
(1)激励下属;
(2)指导别人活动;
(3)选择沟通渠道;
( 4)解决成员冲突
(四)、控制职能按既定目标和标准对组织各种活动进行监督、检查及时纠正执行偏差使工作能按照计划进行或适当调整计划确保计划目标实现控制重要因管理职能环节环
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