大学生人际交往调查报告二
一、调查目的及意义
社会生活中的每一个人生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平，社会适应能力的综合体现。记得一位叫做戴尔，卡耐基曾的名人说：一个人的事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习，成长中的大学生们来说，人际交往是生活的基本内容之一。同学之间，师生之间，老乡之间，室友之间，个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。 比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。
因此，我们小组开展了此次调查，目的在于大致地了解我校蔡家关校区大学生人际关系的情况，并针对当中存在的一些问题与不足，提出相应的整改措施。借以在全校范围内营造“优雅、和谐、健康、文明、向上”的校园寝室文化，并帮助广大同学树立正确的交往态度，建立和谐的人际关系。
二、调查内容
1、人际交往的概念及分类
2、大学生常见人际交往问题及对策
3、大学生人际交往的原则和艺术
三、调查方法
1、问卷调查法
2、网络调查法
3、文献法
四、调查对象
1、南通大学各学院各年级的学生以及已从事工作的校友。
2、全国各大高校学生(含中专，大专，及研究生博士生)，应届毕业生、以及从事工作多年的大学生。
五、调查结果分析(大学生人际交往的现状)
随着时代与社会的发展，当代大学生人际交往表现出交往方式多样，交往范围开放，交往内容广泛，交往界限淡化等诸多新特征。但与此同时，也出现了自我中心、功利化、消极闭塞、虚拟淡化等不良倾向。因此，对于当代大学生而言，构建良好的人际交往要遵循正确的交往原则;积极参与交往，克服各种不正确的认知，塑造良好的个人形象;注重人际交往技巧、学会人际交往的艺术。
人际交往的概念及分类
人际交往的概念
人际交往是指人们为了满足某种需要相互间进行的交流或联系。人际交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反馈和干扰。
分类
人际交往按交往的规模分，有个体间交往、个体与群体间交往、群体间交往;按交往的媒介分，有语言交往和非语言交往;按交往的途径分，有直接交往和间接交往;按交往组织结构分，有下行、平行和上行三种交往方式。
人际交往的功能
人际交往作为人类的一种最基本的社会活动，体现出人所共有的心理需求，具有重要的功能。
交流信息功能
人际交往是实现人际信息沟通的基本条件。从信息论的角度看人际交往的过程是信息交流、信息增值的过程。现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，人们可以相互传递、交流信息和成果，是自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思维。同时，人际交往可以使人克服认识中的盲点，具有比书本上获得信息，内容更广泛、渠道更直接、速度更快等特点。
自我认识功能
人对自我的认识并非一个自然成熟的过程，而是通过交往，在与别人的相互作用中发生和发展起来的。正如美国社会学家库利所说的“镜中之我”，即他人如一面镜子，我们只有通过交往，通过观察自己的思想和行为在他人那里的反映，才能更加恰当地或更为全面地认识自己、评价自己。孔子也曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”现代社会是开放的社会，只有善于与人合作和公事，在高水平上进行人际交往，才能是自己成为高素质的人才，获得自我完善，实现人生价值。
心理保健功能
人本主义心理学思潮的主要代表人物马斯洛提出的需要层次理论告诉我们，人类有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我实现的需要。马斯洛的需要层次论在一定程度上揭示了人际交往的心理机制。不少心理学家和社会学家曾对孤独感做过研究，美国心理学家哈类等人的实验也证明了这一点。他们将猴子置于不锈钢的房子里，温度事宜、空气流通、清扫和喂养等一切工作都是自动化的，经过一段时间的“社会剥夺”研究发现，被隔绝交往的猴子远比正常交往情况下的孩子有更强的恐惧反应，它们在情绪和交往行为上收到损害，精神上是不
完善的。健康的人际交往使人心情舒畅、快乐愉悦，获得一种安全感、归属感和满足感。尤其是遇到苦闷、困惑、恐惧等情绪时，良好的人际关系有助于获得亲朋好友的同情、理解开导和帮助，得到心理支持和精神抚慰，相反人际关系受阻，会使人压抑、失落和孤独。
行为协调功能
人际交往执行着协调人们行为的作用。没有交往，就没有关系，就不能形成相互作用的准则，就没有行动的协调和一致，社会的共同活动也是不可能实现的。人际交往促成人们之间的相互帮助和相互合作，形成联合的强大能量，创造着人间的各种宏伟奇迹。友好的将往具有积极的作用，有助于一个人良好的个性形成，更有助于人们更好地适应社会。
大学生人际交往的问题及其对策
大学生常见人际交往问题有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交报复心、社交恐惧感、自我中心。
自卑是个人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而产生的轻视自己、认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情绪体验。大学生社交自卑主要表现为交往中比较忧郁、悲观、孤僻、自我封闭、言行被动，在社交场合拘谨、避让、退缩。自我认识不足和过低的自我期望是形成大学生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情绪影响的大学生一般具有敏感与虚荣性、掩饰性等心理特点。
应对策略有：一、正确认识自己，修正理想自我，扬长避短。自卑者要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩。具体做法有：一是自我举例法;二是征求意见法;三是与比自己差的人相比较。一个人不能没有理想，但理想的建立一定要从自身实际出发。理想标准的确立应当以自己通过努力能够实现为原则，只有这样才会在实践中不断取得成功。
二、进行积极的自我暗示，自我鼓励。这是一种纯心理学的方法。要多分析自己的有利条件，总结过去成功的经验，体验过去成功的快乐，不断提醒和激励自己，使自己在心理上确信能够获得成功。
三、学习自信行为，自卑的大学生还应当在交往中学习自信行为。比如锻炼自己在说话时做到声音洪亮，不吞吞吐吐，当对方声音超过自己时，学会故意将声音放低，掌握交往主动权;练习自己能径直向对方走去，讲话时敢于与对方有眼神交流。
四、改变不合理观念，学会放下，从社交阴影中走出。自卑者在认识上大都受这种观念之害，要学会改变观念，做到拿得起放的下，保持一颗平常心。
嫉妒是一种极想排除或破坏别人的优越地位的心理倾向，它包括焦虑、恐惧、悲哀、猜疑、羞耻、自咎、消沉、憎恶、敌意、怨恨、报复等不愉快的情绪。大学生社交嫉妒一般表现为在交往中对他人的长处、成绩心怀不满，报以嫉恨。这种嫉妒感具有潜隐性、对等性、行为性和变异性的特点。嫉妒心理产生的原因：虚荣心强;心胸狭窄;自私自利的个人主义。
应对策略有：一、纠正认知偏差，正确看待别人的能力和长处。嫉妒者在别人成功时，总以为别人的成功是对自己的威胁，有碍于自己的发展。实际上，别人的成功来源于他的努力，荣誉是他努力的报酬，嫉妒者不应该把别人的成功等同于自己的失败。
二、学会对比方法，培养达观的人生态度，积极升华。在看到别人优点的同时，要善于看到自己比别人优越的一面，平衡自己的内心，遏制嫉妒心理的产生。
三、充实自己的生活，善于调整目标。大学生无论多么意气风发，无论多么足智多谋，如果不会在实践中调整自己的脚步，吸取成长的养分，确立新的奋斗目标，渐渐就会在嫉妒他人、抱怨环境中丧失斗志，忘却梦想，枉费青春年华。年轻的大学生更应满怀渴望，结合自己的实际情况和爱好设计自己、发展自己。
四、加强修养，经常反省，完善个性。当代大学生应当端正学习目的，做到心胸广大，志向宏远。惟其如此，才能宠辱不惊，不患得患失，才能为同学朋友的成功与荣誉感到高兴，分享别人成绩的同时鞭策自己、激励自己、完善自己。