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行政助理面试问题(2)
问题解决

行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题,并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料,以便正确地分析问题并审议通过,然后对特定行动过程中提出的可能替代品。
描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题,同时描述你如何去整理出来有关的思路。
你如何去获得有关的必要信息,从而了解有关问题,以便能够确定一个可能的解决方案?
信息管理
行政助理的面试问题将探讨你的能力,收集和管理信息。详细的种类和数量的数据,你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
你有什么不同的系统用于存储信息和文件?
你在怎么记录会议内容?
你负责处理什么样的数据?
合作
行政助理必须一个团队或群体内有效的合作。你的回答应该突出你的能力,建立与集团内其他成员的关系,并显示您如何帮助团队取得成功。
请给出一个具体事例说明你做过什么以提高团队绩效。
描述下你给予同事或团队成员帮助的一个例子。
客户服务技巧
记住,当回答有关客户服务的行政助理的面试问题,你的同事,主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务,以满足这些需求。
当你必须解决一个非常苛刻的客户,你是怎么处理呢?
你描述的情况下走出了自己的惯有的方式,提供客户满意的服务。
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